自来水公司创建市级文明单位申报材料.docx

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自来水公司创建市级文明单位申报材料 (2)

自来水公司创建市级文明单位申报材料 (2)

自来水公司创建市级文明单位申报材料
自来水公司创建市级文明单位申报材料通常包括以下内容:
1. 申请书:说明自来水公司申请创建市级文明单位的意愿和目的,承诺主动履行社会
责任,推动文明进步。

2. 公司概况:介绍自来水公司的基本情况,包括成立时间、注册资金、公司规模、业
务范围等。

3. 组织架构和人员情况:描述自来水公司的组织架构,包括管理层和各部门的职责和
人员情况。

4. 社会责任实践:列举自来水公司在服务社会、保护环境、促进可持续发展等方面所
做出的实践和成绩,例如节水宣传、环境保护活动、公益捐赠等。

5. 内部管理规范:介绍自来水公司的内部管理制度和规范,包括员工培训、安全生产、诚信经营等方面的做法。

6. 社会信誉和荣誉证明:提供自来水公司在社会上获得的任何荣誉或奖项的证明,例
如文明单位、先进集体等。

7. 社会参与活动:列举自来水公司参与的社会公益活动和社区服务项目,例如义务植树、扶贫助学等。

8. 业务创新和发展成果:介绍自来水公司在业务创新和发展方面所取得的成绩,包括
技术创新、产品改进等。

9. 基层党组织建设:描述自来水公司的基层党组织建设情况,包括党员队伍建设、党
风廉政建设等。

10. 其他相关材料:根据具体要求,提供其他与创建文明单位相关的材料,例如社会评价报告、社会风险评估报告等。

以上是一份市级文明单位申报材料的常见内容,具体要求可能因地区和政策有所不同。

建议在准备申报材料时,详细了解当地有关市级文明单位创建的相关政策和要求,并
按照要求提供相应的材料。

文明单位的相关申报材料

文明单位的相关申报材料

文明单位的相关申报材料市文明委:**市水务局现有干部职工700人,下设职能科室6个,下属企事业单位12个,属市水行政主管部门,肩负着全市水资源管理、防洪保安、人饮安全、农田水利工程建设和城市供水等任务。

2011年以来,市水务局坚持以科学发展观为指导,积极开展文明创建工作,围绕服务全市经济社会发展,始终以夯基础、强素质、树形象为主线,扎实推进文明创建活动,不断建立健全文明创建长效机制,全局工作效率和服务水平不断提升,有力地推动了新农村建设和城市现代化建设,圆满完成了市委市政府部署的大事实事,实现了水务工作的新跨越。

一、加强组织领导,努力推动创建活动顺利开展创建文明单位工作是推动水务工作不断实现新跨越的重要抓手。

近年来,我局始终把文明创建工作作为头等大事紧抓不放,按照市委的要求,结合水务局实际,创造性地开展工作,实现了加强党风、行风建设与业务工作相结合,把提高干部队伍素质、创建文明服务窗口与打造工作亮点相结合。

一是把创建工作列入重要议事日程,纳入工作规划,形成重要考核指标,与业务工作一同考核。

成立由一把手负总责,其他领导班子成员各负其责的领导小组,实施文明单位创建工作方案,层层分解,层层落实。

二是大兴学习之风,加强素质教育。

坚持把加强干部职工的政治思想、业务技能的学习摆在工作首位,局中心组坚持了理论学习制度,在全局干部职工中落实了集中学习和个人自学制度,建立了学习述学、评学机制,有力促进了广大干部职工对十七届四中全会精神、科学发展观、水务知识的理解,提高了应对复杂问题的能力,有力地推动了精神文明创建活动的深入开展。

二、抓好活动载体,服务全市经济社会发展为了更好发挥水利基础对全市发展大局的支撑和保障作用,重点抓好关系民生的大事实事建设项目和民心工程,取得了可喜的经济效益和社会效益一是农田水利建设重点突破。

按照建管并重、规范创新并举的工作思路,两年来共争取国家资金1200万元,本市投资800万元,完成供水改制村102个,受益人口11万人;对我市桥闸涵站进行维修,投资上千万元,共修建桥梁66座,不断推进城镇化发展步伐。

自来水公司创建市级文明单位申报材料市级文明单位申报材料

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自来水公司创立市级文明单位申报材料:市级文明单位申报材料自来水公司创立市级文明单位申报材料自来水公司创立市级文明单位申报材料__县自来水公司正式创立于1974年,建厂20多年来在县委、县府和上级有关部门的关心支持下,企业上下发扬团结拼搏、开拓创新的精神,艰辛奋斗,获得了长足的开展。

到目前为止,公司固定资产到达3079万元,拥有2座净水厂,一座取水泵房,设有10KV与380V配电房和进口加氯设备,职工136人。

DN100以上管道70公里,厂区占地面积2万平方米,供水面积达14.75平方公里,城区用水普及率到达98%。

去年完成售水量578.91万吨,销售收入达914.93万元,创年利润20.56万元,获得了建厂以来最好的成绩。

几年来,在各级党政指导及文明委的指导下,公司党支部以邓小平理论和三个代表&”重要思想为指导,始终坚持两手抓,两手都要硬&”的方针和精神文明重在建立&”的原那么,一手抓物质文明建立,一手抓精神文明建立,以内强素质,外树形象,依法管理,优质效劳&”为指导思想,从各个方面实在抓好两个文明建立。

现将我公司创立市级文明单位工作汇报如下:一、加大宣传力度,统一认识,推进创立工作几年来,我们围绕创立目的,扎扎实实地做了大量工作。

公司指导挂帅,确定创立工作的每个层次、每个环节都有详细部门和详细人抓,形成了党、政一把手亲自抓,主管指导详细抓,党、政、工、团齐抓共管,职工群众积极参与的创立工作格局。

为了使创立活动深化人心,我们一方面广泛宣传,一方面积极发动,把创立工作的各项任务落实到各职能部门,从上至下达成共识,使创立工作得以有条不紊开展下去。

在获得市级文明单位&”称号后,我们又以此为契机,开展创立学习型企业,争做知识型职工&”活动,引导职工立足岗位成才,多读书,不断地进步自身素质,在职工中营造一种爱学习、讲学习、学技术的良好气氛。

为了加大创立宣传力度,促进企业文化建立,我们创刊了每月一期的《__供水简讯》,及时反映公司工作、经营动态,文明创立活动中涌现的好人好事以及刊载一些喜闻乐见的常识,成为职工业余生活中不可缺少的一种刊物;发放意见征求表进展民意测验,不断进步我司效劳质量,树立企业新形象,使创立文明活动又迈进了一大步。

创建市级文明单位申报材料(二)

创建市级文明单位申报材料(二)

创建市级文明单位申报材料市水务局是市政府主管水行政的职能部门,全局在职干部职工共164人,专业技术人员人,其中高级职称23人;具有大专以上文化程度132人。

下设办公室、财务科、水电建设与管理科、规划计划科、人教科、法治科、水土保持科、行政审批科等10个行政科室,以及水政水资源管理处、防汛抗旱指挥部办公室、洞庭湖水利工程建设管理站、水利勘测设计院、水利建设监理公司等8个事业单位。

主要负责全市水资源的统一管理、防汛抗旱统一调度、水土保持综合治理和全市水利设施、水域及其岸线的管理,承担全市主要江河、水库、湖泊及河口滩涂的综合治理和全市重点水利工程的建设管理。

近年来,在市委、市政府的正确领导和上级水利部门的大力支持下,我局坚持以科学发展观为统领,以“规、创新、和谐、发展”为工作方针,以培养一支政治过硬、作风优良、业务精湛、团结和谐的水利职工队伍为目标,以实施公民道德建设和全面建设和谐社会为抓手,着力提高水利人的思想道德素质和科学文化素养,促进了三个文明建设的协调发展,为水利事业的全面发展、构建和谐水利提供了坚强的思想保证和精神支撑,确保了各项水利工作任务的落实。

特别是在创建文明单位,构建和谐水利的工作中硕果累累,防汛抗灾、水土保持、安全生产、河道管理、湖区堤防建设与管理、农村安全饮水、水库除险加固等工作连续几年被评为全省先进;依法行政、项目建设、政务公开、档案管理等工作也先后被评为全市先进。

我们的具体做法是:一、组织领导有力,创建工作扎实我办党支部高度重视精神文明建设工作,始终坚持把创建工作作为一项长期的工作任务来抓,不断创新工作措施,健全工作机制,全力推进我局的文明单位创建工作。

1、强化领导,健全机制,为创建文明单位提供组织保证。

为确保创建工作顺利推进,我局在年初制定全年工作计划时就布置了精神文明建设工作,提出争创目标,把精神文明建设工作摆上重要位置,实行领导责任制,强化“四个到位”:一是组织领导到位。

市级文明单位申报材料

市级文明单位申报材料

市级文明单位申报材料市级文明单位申报材料(单位名称)为推进依法创建,进一步巩固创建成果,有力推进我单位文明单位创建工作,按照上级要求,结合我单位工作实际,以窗口文明示范单位创建活动为载体,加强干部职业道德教育和依法行政教育,不断优化办公环境,改进工作作风,提高工作效率,树立窗口示范单位形象。

近年来,我单位在市局的正确领导下,牢固树立业务质量是灵魂,服务提升是核心,群众满足是实效的工作理念,不断规范(单位XXX 业务)的管理。

深入学习和贯彻实践科学发展观和十八大会议精神,始终坚持“为民、务实、清廉”的工作作风,把文明单位创建与日常工作联系起来。

xx年我单位荣获XXXXXXX奖,荣获XXXXXX“xx年度计划生育先进单位”。

获市XXXXXX“先进单位”及“先进党支部”的荣誉称号。

XXX同志荣获全市城乡建设工作“先进个人”称号;XXXX 同志获XX市优秀党员荣誉称号;XXX、XXX、XXX、XXX等同志获XXXXXXX “先进个人”的荣誉称号;XXX同志在XXXXXXXXX主题演讲比赛中荣获优胜奖,为我单位争得荣誉。

在创建市级文明单位中,我们主要做到:一、领导重视,把窗口文明示范单位创建工作纳入单位重要议事日程。

文明单位创建是精神文明建设的一项主要内容,有利于促进单位内部工作活力和对外良好形象。

为了把这项工作落到实处,成立了由(单位一把手姓名)为组长、(单位二把手姓名)为副组长,XXX、XXX、XXX、XXX为成员的创建工作领导小组,XXX同志负责具体办公。

对创建工作各项要求在全体干部会议上进行了安排部署,要求所有工作人员积极参与到创建活动中来。

二、狠抓学习,强化职业道德意识。

创建工作涉及面广、指标复杂、任务重、矛盾多,为能充分发挥本单位对创建工作的指挥、协调、督办职责,妥善处理好各种问题和矛盾,始终把干部的理论知识、业务技能、思想道德的学习教育工作放在首位,定期动员和组织干部采取集中学和自学相结合的方式,加强对党的政策理论知识和创建工作涉及的法律法规以及行政执法方面知识的学习,引导和树立敬业奉献的职业道德、以干克难的工作作风、文明执法的工作方式,形成了以学习促进工作、在工作中学经验的循环,不断提高干部对工作的主动驾驭能力。

公司文明单位申报材料参考范文

公司文明单位申报材料参考范文

公司文明单位申报材料参考范文尊敬的评审委员会:我代表XXX公司向贵单位申报文明单位称号。

感谢贵单位提供了这个机会,让我们有机会展示我们公司在文明管理方面的努力和成果。

作为一家在业界有着良好声誉的公司,我们一直致力于营造和谐、文明的工作环境,提供优质的员工福利,注重公益慈善事业的参与,以及积极履行社会责任。

首先,我们在文明管理方面采取了一系列措施来营造和谐的工作环境。

我们注重员工的职业道德和工作纪律的培养,严格执行公司的行为准则和人事制度,并积极开展各类文明礼仪培训。

我们倡导团队合作、互相尊重和关怀,鼓励员工积极参与工作和企业发展。

此外,我们还组织了各类员工文化活动,如员工健身、文艺展示等,以提高员工的身心健康。

其次,我们注重员工福利的提供和改善。

我们为员工提供了一系列福利和支持,包括完善的社会保险制度、健康体检、员工培训等。

我们还设立了员工关怀基金,用于帮助员工解决困难,并举办各类员工聚会活动,加强员工之间的交流和沟通。

另外,我们积极参与公益慈善事业,关注弱势群体。

我们定期组织员工参与社区志愿服务活动,通过捐款、义卖等形式,资助贫困地区的教育事业和灾区的重建工作。

我们也积极支持环境保护和可持续发展,通过减少资源消耗、推广可再生能源等方式,为社会做出积极贡献。

最后,我们积极履行社会责任。

我们遵循合规经营原则,遵守相关法律法规,致力于经济发展与社会效益的统一。

我们与供应商、客户、员工和社会各方保持着良好的合作关系,注重保护消费者权益,推动行业的良性竞争。

在未来,我们将继续加强文明单位建设,不断提升员工素质和文明素养。

我们将持续改进管理制度,加强员工培训,提升服务质量,为社会做出更大的贡献。

再次感谢贵单位对我们公司的支持和关注,我们衷心希望能够获得文明单位称号,并将以此为动力,不断追求管理和服务的卓越,为社会作出更多的贡献。

谢谢!。

文明单位创建申报材料

文明单位创建申报材料

文明单位创建申报材料一、单位基本情况。

我单位成立于2005年,是一家专业从事IT软件开发的企业,现有员工100人,办公面积1000平方米,年营业额达到5000万元。

公司一直注重文明单位创建工作,通过多年的努力,已经形成了一套完善的文明单位管理体系。

二、文明单位创建的意义。

文明单位创建是一项重要的工作,对于促进企业文化建设、提升员工素质、增强企业社会责任感具有重要意义。

通过文明单位创建,可以进一步提升企业形象,增强员工凝聚力和归属感,提高员工的工作积极性和创造力,为企业的可持续发展奠定坚实基础。

三、文明单位创建的工作内容。

1. 完善管理制度,建立健全的企业管理制度,包括员工行为规范、安全生产制度、环保政策等,确保企业各项工作有序开展。

2. 建设文明环境,办公场所要保持整洁、明亮,绿化环境要优美,提供员工健康舒适的工作环境。

3. 加强员工培训,定期开展员工培训活动,提高员工的职业素养和综合素质,增强员工的责任感和使命感。

4. 增强企业社会责任感,积极参与公益活动,关注员工的身心健康,关爱员工的家庭生活,为社会做出更多的贡献。

四、文明单位创建的实施方案。

1. 建立文明单位创建领导小组,明确各部门的具体责任,制定详细的实施计划和时间表。

2. 加强宣传教育,通过内部刊物、宣传栏、员工大会等形式,向全体员工普及文明单位创建的意义和重要性,树立文明单位创建的良好氛围。

3. 加强内部管理,建立健全的考核机制,对文明单位创建工作进行定期评估,及时发现问题并加以整改。

4. 积极开展各项活动,组织员工参加环保公益活动、文明礼仪培训、员工健康体检等,增强员工的文明素质和社会责任感。

五、文明单位创建的保障措施。

1. 加强领导班子的建设,树立正确的企业文化理念,引领全员积极参与文明单位创建工作。

2. 加强员工的参与度,鼓励员工提出建设性意见和建议,形成全员参与、全员推动的良好局面。

3. 建立健全的奖惩机制,对文明单位创建工作成绩突出的部门和个人进行表彰奖励,对工作不力的部门和个人进行责任追究。

自来水公司创建市级文明单位申报材料

自来水公司创建市级文明单位申报材料

自来水公司创建市级文明单位申报材料
市级文明单位是指在市级经济、社会和文化建设中起到示范引领作用、具有较高道德
品质和文化素质的单位。

自来水公司作为市级文明单位,需要提交以下材料进行申报:
1. 填写《市级文明单位推荐申报表》:包括单位基本情况、企业发展情况、文明创建
工作开展情况等内容。

2. 提供单位基本情况资料:包括单位简介、法定代表人信息、组织机构、人员编制、
经营范围等。

3. 提供企业发展情况材料:包括近几年的经营业绩、财务状况、员工队伍建设情况等。

4. 提供文明创建工作开展情况材料:包括开展的各类文明创建活动、文明创建成果、
荣誉证书等。

5. 提供企业社会责任履行情况材料:包括企业社会责任报告、公益慈善活动情况、环
保等方面的工作开展情况。

6. 提供单位文化建设情况材料:包括企业文化建设规划、员工文化素质培养、员工岗
位技能培训等。

以上是一般市级文明单位申报材料的基本内容,具体申报要求还需根据各地的具体规
定和要求进行递交。

建议您在申报前详细阅读相关条例和规定,以确保材料的完整性
和准确性。

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自来水公司创建市级文明单位申报材料自来水公司创建市级文明单位申报材料**县自来水公司正式创建于1974年,建厂20多年来在县委、县府和上级有关部门的关心支持下,企业上下发扬团结拼搏、开拓创新的精神,艰苦奋斗,取得了长足的发展。

到目前为止,公司固定资产达到3079万元,拥有2座净水厂,一座取水泵房,设有10KV与380V配电房和进口加氯设备,职工136人。

DN100以上管道70公里,厂区占地面积2万平方米,供水面积达14.75平方公里,城区用水普及率达到98%。

去年完成售水量578.91万吨,销售收入达914.93万元,创年利润20.56万元,取得了建厂以来最好的成绩。

几年来,在各级党政领导及文明委的领导下,公司党支部以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,始终坚持“两手抓,两手都要硬”的方针和“精神文明重在建设”的原则,一手抓物质文明建设,一手抓精神文明建设,以“内强素质,外树形象,依法管理,优质服务”为指导思想,从各个方面切实抓好两个文明建设。

现将我公司创建市级文明单位工作汇报如下:一、加大宣传力度,统一认识,推进创建工作几年来,我们围绕创建目标,扎扎实实地做了大量工作。

公司领导挂帅,确定创建工作的每个层次、每个环节都有具体部门和具体人抓,形成了党、政一把手亲自抓,主管领导具体抓,党、政、工、团齐抓共管,职工群众积极参与的创建工作格局。

为了使创建活动深入人心,我们一方面广泛宣传,一方面积极动员,把创建工作的各项任务落实到各职能部门,从上至下达成共识,使创建工作得以有条不紊开展下去。

在获得“市级文明单位”称号后,我们又以此为契机,开展“创建学习型企业,争做知识型职工”活动,引导职工立足岗位成才,多读书,不断地提高自身素质,在职工中营造一种爱学习、讲学习、学技术的良好氛围。

为了加大创建宣传力度,促进企业文化建设,我们创刊了每月一期的《**供水简讯》,及时反映公司工作、经营动态,文明创建活动中涌现的好人好事以及刊载一些喜闻乐见的常识,成为职工业余生活中不可缺少的一种刊物;发放意见征求表进行民意测验,不断提高我司服务质量,树立企业新形象,使创建文明活动又迈进了一大步。

其次,邀请市文明办领导讲授文明创建知识,组织职工到省文明单位**电信局取经学习,使争创市级文明单位活动深入人心;积极发动人员参与到县城环境卫生百日整治大行动之中,为**县争创省级文明城镇贡献我们一份力量。

为进一步推进“效能革命”,优化服务质量,在对外服务窗口推行AB岗责任制。

第三,我们充分发挥宣传舆论工具的导向作用,加大创建文明活动的宣传,通过宣传专栏进行宣传;与第九居民区等单位联合举办了一场晚会,积极参与社区共建,提高企业知名度,改善企业社会形象,从而使广大职工自觉地把创建活动作为一项自己必须承担的工作职责,为我司创市文明单位奠定了扎实的基础。

二、抓好组织建设,加强思想教育在支委中坚持集体领导和个人分工负责相结合的制度,先后制订民主评议党员和廉洁自律等制度,健全监督机制,把党风廉政工作当作搞好供水、优质服务的保障性工作来抓。

平时结合不同时期政治任务,组织党员学习邓小平理论、“三个代表”重要思想、十六届四中全会精神和党中央各项方针政策,提高党员的政治素质。

为了适应改革开放和社会主义市场经济的新形势,不断提高领导干部和广大党员的政策理论水平,公司党支部把学习贯彻“三个代表”重要思想同工作实际相结合,开展了“立学为公,执政为民”教育,并以此为载体,认真开展“求真务实”学习实战活动。

另外,还积极参加每年的慈善募捐活动和助残活动,密切与群众的联系。

组织职工学习郑加助先进事迹,学习他爱岗敬业,恪进职守的工作态度,学习他服务群众、奉献社会的高尚品质,提高干部、职工的思想道德素质,引导职工把企业发展需要和实现自我价值相结合,进行了职业理想、职业道德、职业纪律教育,以及社会公德、职业道德、家庭美德及科普知识等方面的学习。

为了搞好建设厅关于在供水系统创建文明行业活动的要求,我们多次组织党员职工到临海、建德、富阳等兄弟先进单位学习取经。

通过一系列学习和活动,党员整体素质不断得到提高,好人好事不断涌现,公司的急、难、险、重工作岗位上到处都有党员的身影。

公司党支部连续5年被昆阳镇评为先进党支部。

三、完善用人机制,加强职工的业务培训。

在用人制度上进行改革,改变过去选拔中层干部由公司经理室直接任命而带来的弊端。

通过竞争上岗,择优录用的方法,在用人机制上增加透明度,从职工中选拔发现一批具有较强事业心和责任感、熟悉本行业业务,有较强管理水平和组织能力的年轻同志来担任部门领导。

同时,我们根据生产、经营、管理的要求,抓好职工的业务技术教育,利用各种机会,创造条件,有计划地对职工进行各类业务培训,提高职工素质和操作技能。

去年我们组织了33名职工本稿件版权属于青年秘书网参加了净化高级工、水质检验中、高级工、净化高级工、机泵运行工、计量员、档案管理、管道中级工、电工的业务培训;有22名职工参加各类职称评定,其中一位同志获得了工程师的职称;有10多位同志参加行政管理、经济管理大专班的学习。

通过一系列的学习培训,在公司内形成良好的讲学习、比技术的风气,使公司技术人才的比重逐年上升。

到目前为止,共有50来位同志取得助工和技术员职称,职工持证上岗率达到100%,为保证安全优质供水奠定了基础。

四、抓好工会、计生、团委工作。

几年来,没有出现一例早婚早育、计划外生育的现象,维护了妇女正当的权益。

工会开展送温暖工程,逢年过节走访退离休职工和生活困难职工,帮助解决实际问题,坚持慰问生病住院职工,使他们感受到企业的关心和组织的温暖。

积极开展各种文体活动,并在各项比赛中获得较好名次。

工会被县总工会评为2000年先进职工之家;被市总工会连续评为2001和2002年“先进职工之家”。

共青团以创建“青年文明号”活动为契机,积极配合公司,引导广大青年学文化、学技术、规范服务,在实践中不断提高政治思想素质、业务水平和服务意识。

2001年被昆阳镇评为先进团组织;今年公司志愿服务队被团镇委授予“2004年度昆阳镇志愿服务先进集体”荣誉称号。

五、加强水质管理,保证供水质量“质量是企业的生命”,而提供优质合格的自来水是我们自来水公司全体职工的职责,为保证水质,我们从两方面着手。

1、加强水源管理我们公司水源采用地面水,取水点位于平瑞塘河小姜洋村。

为保证水源的卫生安全,我们根据水源保护的有关条例采取了相应的措施。

①在水源防护区内设置明显的防护标志牌,在以取水点为半径500米范围内水陆区域线树立界桩,并加强宣传,防止重点水域的污染。

②加强水源查看和监测,我们经常派人查看,并及时与环保局联系,杜绝因生活垃圾、电镀制版、毒鱼等可能引起的源水污染。

我们公司及时根据水源水质变化情况,与县防疫站联系,进行调查研究,调节净化投药和消毒程序,有效地防止了可能通过饮用水流行的疾病发生。

2、加强净化和管网管理我们公司自来水采用液氯消毒,消毒制度健全,并能按照加氯操作规程认真执行,公司对制水、送水等净化部门都制订了企业内部各项规章制度和标准,进行量化考核,加强对水质和水压管理工作。

自2001年至今,出厂水和管网水四大指标年年都超过国家标准。

为了确保供水水质符合GB5750—85《生活饮用水卫生标准》的要求,公司化验室在认真做好现有的各项化验工作的基础上,着重加强了利用3510原子吸收分光光度计每周对Fe、Mn、Cu、Pb、Zn、Ag、Cd七个项目检验,并且定期对砷、氟化物等项目进行分析检测。

目前,化验室已可独立完成国标全分析30项中18个项目分析工作,同时对出厂水实行全天监测,保证了供水水质。

每年的五月份和十一月份,我们公司还对澄清池、清水池进行清洗,同时进行管网冲洗,管网冲洗后均有采样检测,并有检验数据存档。

六、抓服务质量,树企业形象自从99年我司被评为县文明单位以来,公司加大力度,强化管理,努力完善服务质量。

在“树行业新风,创优质服务”活动中,我们制定了10项社会服务承诺制度,使用文明用语,佩证上岗,自觉接受用户监督。

着力抓好“三个重点”,即①抓重点问题:杜绝服务窗口“吃、拿、卡、要”。

②抓重点部门:营业所、安装工程处和管理科室。

③抓重点环节:宣传发动道德教育,承诺服务等。

为了方便群众,得到广大群众的理解和支持,前几年,我们利用新闻广播媒体拓宽宣传面,在**报上刊登《供水专刊》,针对群众关心的滞纳金收取,水价调整等问题作了解答,并利用**调频台对供水各项政策法规及供水简讯进行宣传。

另外,我们在对外服务窗口推行首问责任制,并将首问责任制的执行情况纳入部门职工的日常考核中。

同时期聘请了县人大、政协、建设、昆阳镇、物价局、防疫、新闻媒体及各居委会主任等20多位社会监督员。

定期召开监督员会议,虚心听取社会各界意见,及时改进我们的工作。

作为“青年文明号”参赛岗位的营业所收费组,认真执行服务规范,以良好的服务态度准确抄表,及时发送水费帐单,耐心做好对用户的宣传解释工作,妥善地解决了政协之友社反映了多年的水表摊度问题。

去年,为解决因限电而停水给昆阳镇居民用水带来的诸多不便,公司不惜投入巨资29.3万元建成供水供电双回路线路,在一定程度上缓解因经常停电造成的停水现象。

安装工程处按照“集体承包,参股经营,盈利分成,亏损自负”的原则,充分调动了职工积极性,他们急用户所急,想用户所想,在施工中抓质量,抓进度。

2002年共完成20个工程项目,其中创优良工程5个,实现产值370万元。

几年来,没有出现一例施工事故,在激烈的市场竞争中以良好的信誉立稳了脚跟。

为了明确供用水双方当事人的权利和义务,我们在温州市供水企业中率先跟用户签订了《城市供用水合同》,该合同的签订对于双方当事人了解、掌握有关供用水法规、政策,保护当事人合法权益,加强对城市供水的监督,维护供水企业的正常运转都有重要意义。

七、美化环境,搞好企业文化建设我们公司一直重视环境绿化工作,每年从管理经费中抽出一定的资金用于厂区绿化管理。

制定了规章制度,配备专人进行花木管理,同时,还经常组织管理人员、共青团员开展义务植树和除草活动,使爱护花木,参与绿化在公司中蔚然成风。

由于管理得力,我们公司的绿化效果显著,常年绿草如茵,树木葱茏。

曾荣获市园林绿化厂区的光荣称号、温州市人民政府授予**县第二水厂“花园式单位”。

曾荣获2000年县级“治安安全单位”荣誉称号,2001年、2002年县级治安安全合格单位。

2002年被市园林局和温州市城镇供水协会评为供水行业“先进单位”,2002年市级绿化工作“先进单位”等荣誉称号。

二、在卫生方面,我们公司将厂区划分成若干个卫生责任区,落实责任包干到人,定期检查,并在管理办法中规定,卫生不合格予以经济处罚。

公厕、食堂也有专人管理,做到干净、卫生。

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