[工作规范与工作手册]某物业管理公司工程部工作手册
物业管理公司工程部工作手册说明
物业管理公司工程部工作手册说明(实用版)编制人：______审核人：______审批人：______编制单位：______编制时间：__年__月__日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。
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物业(公建)工程部工作手册
在物业管理中积极应用绿色低碳技术，提高能源 利用效率，减少碳排放。
技术推广
通过宣传、培训等方式，向业主和员工推广绿色 低碳技术，提高大家的环保意识。
06
应急预案编制与演练 组织实施
应急预案编制原则和方法论述
完整性原则
应急预案应覆盖可能发生的各类突发事件，确保无遗漏。
可操作性原则
预案内容应具体、明确，便于实际操作和执行。
物业(公建)工程部工作手册
汇报人：XXX 2024-01-28
目 录
• 部门概述与职责 • 前期介入与规划管理 • 施工现场管理与协调 • 设备设施运行维护管理 • 节能减排与环境保护举措 • 应急预案编制与演练组织实施
01
部门概述与职责
工程部设立背景及意义
适应城市发展需求
随着城市化进程加速，公共设施建设 与维护需求日益增长，设立工程部有 助于满足这一需求。
策得到有效执行。
环保设施运行监管举措介绍
设施清单
建立环保设施运行台账，记录设施名称、型号、数量、安装位置 等信息。
运行监管
制定环保设施运行监管制度，明确设施运行维护责任人及其职责 ，确保设施正常运行。
故障处理
对环保设施出现的故障及时进行处理，确保设施在短时间内恢复 正常运行。
资源回收利用途径探讨
前期项目调研及需求分析
调研区域市场情况，了解同类项目的发展趋势和竞争态 势。
分析项目定位，明确目标客户群体和市场需求。
收集项目地块信息，包括地理位置、地形地貌、地质条 件等。
评估项目风险，提出合理化建议和应对措施。
规划设计参与及审查要点
01
参与项目规划设计过程 ，与设计单位进行充分 沟通。
某某物业管理有限公司工程部工作手册
标题章节号页码目录ZYYH -GC-0011—2 文件修改控制ZYYH -GC-002 3岗位设置结构图ZYYH -GC-003 4工程部职能和质量目标ZYYH -GC-004 5岗位职责和任职要求ZYYH -GC-0056—13 工具和机械管理规定ZYYH -GC-00614 维修工具的使用管理规定ZYYH -GC-00715 安全用具管理规定ZYYH -GC-00816 电气安全管理规定ZYYH -GC-00917 电气安全防火规定ZYYH -GC-01018 避雷装置管理规定ZYYH -GC-01119 防汛处理管理规定ZYYH -GC-01220 空调管路维护管理规定ZYYH -GC-01321 污水排放维护保养管理规定ZYYH -GC-01422 水质化验管理规定ZYYH -GC-01523 突发事件管理规定ZYYH -GC-01624--25 水泵房管理规定ZYYH -GC-01726 空调机房管理规定ZYYH -GC-01827 标识管理规定ZYYH -GC-01928 供水管理规定ZYYH -GC-02029 锅炉房管理制度ZYYH -GC-02130—32 配电室管理制度ZYYH -GC-02233—35 特殊服务管理制度ZYYH -GC-023 36 应急维修用材管理制度ZYYH -GC-02437 部门电话使用管理制度ZYYH -GC-02538 工程部给水流程图ZYYH -GC-02639 工程部维修通知单流程图ZYYH -GC-02740 工程部配电巡检流程图ZYYH -GC-02841 工程部设备维护工作运行流程图ZYYH -GC-02942 工程部电梯日常检查流程图ZYYH -GC-03043 工程部电梯故障处理流程图ZYYH -GC-03144 工程部空调运转检查流程图ZYYH -GC-03245 工程部低压电气设备巡检流程图ZYYH -GC-03346 工程部电梯机房巡查流程图ZYYH -GC-03447 工程部生活水泵设备故障处理流程图ZYYH -GC-03548：标题章节号页码工程部下水池管道流程图ZYYH -GC-03649 工程部污水系统故障处理流程图ZYYH -GC-03749 工程部排污管道故障处理流程图ZYYH -GC-03850 锅炉启动运行流程图ZYYH -GC-03951 锅炉正常停炉流程图ZYYH -GC-04052 锅炉紧急停炉流程图ZYYH -GC-04153 锅炉启动前准备工作流程图ZYYH -GC-04254 锅炉巡回检查流程图ZYYH -GC-04355 锅炉水质化验流程图ZYYH -GC-04456 公司管理规定及岗位工作考核细则ZYYH -GC-04558—81：1 职能1.1完善和执行各项规章制度，认真履行各项职能，组织完成各项工作和任务，负责管辖区内工程管理的日常工作。
物业管理公司工程部运作手册
物业管理公司工程部运作手册第一节管理范围总体：工程部负责项目有：(1)对所有设备的日常运行管理。
(2)对建筑物及所有机电设备的维护保养。
(3)对楼宇未尽人之处提出整改方案。
(4)对客户的装修工程方案审核，对施工进行监督管理。
(5)对客户进行有偿服务。
(6)为物业管理提供一切有关工程询问。
一、强电专业1．负责整个楼宇变配电系统的日常运行、管理。
2．负责整个楼宇变配电系统的维修保养工作。
3．负责空调、冷水机组等动力电源、电机、控制柜的维修保养。
4．负责给排水专业所有动力电源、电机、控制柜的维修保养。
5．负责楼宇公共区域的照明维修。
6．负责楼宇临时供电的安排和计划。
7．负责提供节约电力的计划方案，并经批准后实施。
8．对系统不完善的地方提出整改方案，并经批准后实施。
9．负责电梯的维修、保养。
10．负责卷帘门的维修、保养。
11．为客户提供有偿服务。
二、空调专业1．负责楼宇整个空调、采暖、通风系统的日常运行、管理2．负责楼宇整个空调、采暖通风系统的维修保养。
3．负责空调、采暖、通风系统中，电机和控制柜的巡视工作，发现问题后及时报告电气维修班处理。
4．改善空调、采暖、通风系统的设计，使楼宇有一个良好舒适环境，同时最大限度节约能源。
5．为业主、客户提供有偿服务。
三、给排水专业1．负责楼宇的供水系统、排水系统、消防给水系统、喷洒系统、雨淋系统的运行、维修、保养和故障检修。
2．负责楼宇所有卫生洁具的维修保养。
3．负责楼宇内所有机械的维修，如：手推车等。
4．负责水箱、水池及污水井、雨水井、化粪池等清理。
5．负责生活水水质处理。
6．为业主、租户提供有偿服务。
四、土建专业1．负责楼宇内公共范围的天花、玻璃窗、墙、门等所有项目的修理、调整。
2．负责建筑结构方面的问题，例如渗漏、裂缝等修、整改。
3．负责公共范围内和物业公司的家具维修。
4．负责安排一些小五金件的维修和调整。
5．负责一些临时性的任务。
6．为业主、客户提供有偿服务。
某物业服务中心工程部工作手册
某物业服务中心工程部工作手册某物业服务中心工程部工作手册第一章总述1.1 工程部的职责和目标工程部是物业服务中心的重要部门之一，负责物业设施的维护、保养和管理。
工程部的主要目标是确保物业设施的正常运行，提供高效、安全、便捷的服务，为业主创造舒适、温馨的生活环境。
1.2 工程部的组织结构工程部由部门主管、工程师、技术员和维修工组成。
部门主管负责日常工作的组织和监督，工程师负责设施的管理和维护，技术员负责设备故障排查和维修，维修工负责设备的维护和保养。
第二章工作流程2.1 工单接收和分配业主报修时，接待前台会收集相关信息，并填写工单。
部门主管会根据工单的紧急程度和工程师的工作量进行合理分配，并安排工程师前往现场。
2.2 现场勘察和维修工程师到达现场后，首先进行现场勘察，了解故障原因和维修措施。
在维修过程中，工程师要确保操作安全、准确无误，并做好维修记录。
2.3 整理和归档维修完成后，工程师要整理工具和设备，并归还给库房管理员。
同时，工程师还需将维修记录归档，以备参考。
第三章工作规范3.1 工作时间工程部的工作时间为每周一至周五，上午9:00至下午6:00。
如果遇到紧急情况或有需要工作外出时，工程师需要加班或出差。
3.2 安全操作工程师在进行设备维修时，需佩戴好安全帽、手套和工作服，防止受伤。
同时，工程师还需严格按照操作规程进行操作，确保安全。
3.3 设备保养工程师要按照设备的保养手册进行定期保养，查看设备的运行状态并及时发现问题，以避免设备故障和延长设备的使用寿命。
3.4 服务态度工程师在与业主和其他部门的沟通中，要保持礼貌和耐心，提供满意的解答和服务。
同时，工程师还需保持团队合作的精神，与同事积极配合，共同完成工作任务。
第四章问题处理4.1 故障排查在面对设备故障时，工程师要认真分析和排查故障原因，通过检查设备和倾听业主的反馈，找出故障的根源。
4.2 解决方案针对不同的故障情况，工程师要制定相应的解决方案，并与业主和其他相关部门进行沟通和协商，确保解决方案的实施和效果。
某物业管理有限公司工程部工作手册(DOC 81页)
某物业管理有限公司工程部工作手册(DOC 81页)标 题章节号页 码目录ZYYH -GC-001 1—2 文件修改控制 ZYYH -GC-002 3 岗位设置结构图ZYYH -GC-003 4 工程部职能和质量目标 ZYYH -GC-004 5 岗位职责和任职要求 ZYYH -GC-005 6—13 工具和机械管理规定 ZYYH -GC-006 14 维修工具的使用管理规定 ZYYH -GC-007 15 安全用具管理规定ZYYH -GC-008 16 电气安全管理规定 ZYYH -GC-009 17 电气安全防火规定 ZYYH -GC-010 18 避雷装置管理规定 ZYYH -GC-011 19 防汛处理管理规定ZYYH -GC-012 20 空调管路维护管理规定ZYYH -GC-013 21 污水排放维护保养管理规定 ZYYH -GC-014 22 水质化验管理规定 ZYYH -GC-015 23 突发事件管理规定 ZYYH -GC-016 24--25 水泵房管理规定 ZYYH -GC-017 26 空调机房管理规定 ZYYH -GC-018 27 标识管理规定 ZYYH -GC-019 28 供水管理规定 ZYYH -GC-020 29 锅炉房管理制度 ZYYH -GC-021 30—32 配电室管理制度 ZYYH -GC-022 33—35 特殊服务管理制度ZYYH -GC-023 36 应急维修用材管理制度 ZYYH -GC-024 37 部门电话使用管理制度 ZYYH -GC-025 38工程部给水流程图ZYYH -GC-02639北京中亚远恒物业管理有限公司工程部工作手册目 录章节号 ZYYH-GCB-001版 本2编制： 审核： 批准： 时间：页 码1/2工程部维修通知单流程图ZYYH -GC-02740 工程部配电巡检流程图ZYYH -GC-02841 工程部设备维护工作运行流程图ZYYH -GC-02942 工程部电梯日常检查流程图ZYYH -GC-03043 工程部电梯故障处理流程图ZYYH -GC-03144 工程部空调运转检查流程图ZYYH -GC-03245 工程部低压电气设备巡检流程图ZYYH -GC-03346 工程部电梯机房巡查流程图ZYYH -GC-03447北京中亚远恒物业管理有限公司工程部工作手册目录章节号ZYYH-GCB-001 版本2编制：审核：批准：时间：页码2/2标题章节号页码工程部下水池管道流程图ZYYH -GC-03649工程部污水系统故障处理流程图ZYYH -GC-03749工程部排污管道故障处理流程图ZYYH -GC-03850锅炉启动运行流程图ZYYH -GC-03951锅炉正常停炉流程图ZYYH -GC-04052锅炉紧急停炉流程图ZYYH -GC-04153锅炉启动前准备工作流程图ZYYH -GC-04254锅炉巡回检查流程图ZYYH -GC-04355锅炉水质化验流程图ZYYH -GC-04456公司管理规定及岗位工作考核细则ZYYH -GC-04558—81： ：章节号 修改条款 修改日期 修改人 审 核 批 准北京中亚远恒物业管理有限公司工程部工作手册文件修改控制章节号 ZYYH-GCB-002版 本2编制： 审核： 批准： 时间：页 码1/1：程部工作手册岗位设置结构图号 版 本2编制： 审核： 批准： 时间：页 码1/1 工 程 部 总 监总 监 助 理部门文员（档案管理）工程主管工程主管工程主管（设备）电电器主管项目管理主管六铺炕项目主管化工大院项目主管设备维修保养领班项 目 领 班电电器主管项 目 领 班项 目 领 班亚运村项目主管工程管理领班电电器主管1 职能1.1完善和执行各项规章制度，认真履行各项职能，组织完成各项工作和任务，负责管辖区内工程管理的日常工作。
物业公司工程部工作手册
物业公司工程部工作指导书目录第一节岗位设置（组织架构图）第二节工程管理部职责第三节岗位职责一、工程管理部经理职责二、工程管理部能源管理副经理职责三、工程管理部设备管理副经理职责四、工程管理部维修中心主管职责五、工程管理部文员职责六、物业维修部主管职责七、维修班班长职责八、运行班班长职责九、空调运行工职责十、配电电工职责十一、电梯操作工职责十二、维修电工职责十三、电梯维修工职责第四节内部管理规定一、工程值班管理规定二、交接班规定三、配电室交接班制度四、给排水交接班制度五、冷冻站交接班制度六、运行记录管理制度七、工程档案管理制度八、工具管理制度九、工作报告制度第五节设备设施管理第一部分总则一、保养单位监督规定二、工程部巡检规定三、设备管理制度四、机房管理规定五、设备机房防火规定六、机房卫生管理规定七、设备编号暂行规定第二部分强电系统管理一、层间配电房管理制度二、配电室运行工作程序三、配电室巡视制度四、高压配电室巡视制度五、转、停电通知租户工作规程六、停电管理规定七、临时用电管理规程八、供配电运行安全操作规程九、供配电设备运行管理规程十、供配电设备维修保养规程十一、低压配电房管理制度十二、低压配电柜保养规程十三、干式变压器保养规程十四、发电机房管理规定十五、发电机维修保养制度十六、电房倒闸操作制度十七、工作票制度十八、供电突发性事故的应急措施十九、强电系统操作流程图第三部分弱电系统管理一、弱电系统管理规定二、监控中心管理制度三、消防控制中心管理制度四、巡视员工作程序五、弱电系统维修保养规程六、程控交换机管理七、综合布线系统维修保养规程八、保安监视系统运行管理规定九、消防设备运行规定十、紧急广播系统维修保养规程十一、消防排烟系统、正压送风机维修保养规程十二、防火卷闸维修保养规程十三、应急灯、疏散指示灯检查保养制度第四部分给排水系统管理一、安全用水、供水管理制度二、公司节水、用水措施三、物业维修部停水、限水管理制度四、给排水设备（设施）操作规程五、给排水系统运行管理规定六、给排水系统维修保养规程七、水池、水箱管理规程八、污水井管理规定九、化粪池管理规定十、给排水系统故障排除措施十一、给排水系统应急处理方案。
物业工程部工作手册
物业工程部工作手册工程部工作手册一、各岗位工作职责（一）工程部经理岗位职责1、全面管理本大楼工程维修部事务。
2、负责大楼内设备设施的维修、保养、督导与管理工作。
3、负责突发性的设备故障处理与人员调度，并组织调查设备事故原因，制订预防性措施。
4、负责对设备保修单位保护保养工作的联系、协调、监管及质量评定。
5、根据设备的特点制订或者审核各类设备的年度、季度、月度、周预防性检修保养计划，并监督落实。
6、检查本部员工交接班情况、巡查情况，回访维修情况，并对工作中存在的问题尽快提出处理意见，负责具体的技术性检查。
7、配合其他部门开展工作，落实上级安排之临时性工作。
8、定期对本部门员工进行有关设备设施的技术性培训及安全知识培训。
9、负责有关工程技术标准，规格的审核，对工程的预算等。
10、负责编制维修材料月度计划、备品备件的库存操纵与紧急维修材料的请购工作。
11、协助行政人事部做好本部人员的招聘、考核、录用及人员调整工作。
12、贯彻公司开源节流的精神，堵塞各项漏洞，降低管理成本。
13、建立工程施工图纸及设备设施技术资料档案并有效管理。
（二）综合维修主管岗位职责1、全力协助工程部经理对大楼的管理工作，负责大楼内工程部有关维修事务的安排与调度，与维修工程的成本操纵。
2、负责对大楼内水泵房进行管理，与泵房内设备的运行、保护公共水电使用情况进行监控，管理与维修工作的监管。
3、根据报修登记记录，进行合理派工，及时完成各项维修任务。
4、负责协助运行班对突发性的设备故障处理与人员调度，并组织调查设备事故原因，制订预防措施。
5、负责对维修班员工的工作情况进行指导与考核工作。
6、对员工进行安全指导与技术指导工作，并对维修的质量进行监督落实。
7、检查维修人员上班情况，对客用户回访维修情况，并对工作中存在的问题尽快提出处理方案与预防措施。
8、及时安排解决各部门提出的协助解决工作，负责具体的技术性检查、维修工作。
9、对本组的工作情况进行总结，并作好全面记录。
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（工作规范）某物业管理公司工程部工作手册东莞市方中物业管理有限公司管理文件汇编第四分册工程部工作手册文件编号：FZ-WY-MF-04 版本号：A/0编制：编制日期：2009年5月审核；审核日期：2009年6月批准：批准日期：2009年7月（盖受控章处）目录组织架构与部门职能 (2)岗位职责工程部主管 (3)工程部领班岗位职责 (4)综合电工岗位职责 (5)土建泥水工岗位职责 (6)工作质量标准、工作项目作业流程、综合管理制度电梯机房管理规定 (7)发电机房管理规定 (8)中央空调机房管理规定 (9)高低压配电房管理规定 (10)生活/消防/纯水水泵房管理规定 (11)管理处工程维修有偿服务收费标准 (12)低压电气控制屏（柜）检修保养项目、质量标准 (13)异步电动机检修保养、质量标准 (14)水泵检修保养项目、质量标准 (15)柴油发电机维护保养项目及质量标准 (16)消防设备检修保养项目、质量标准 (17)楼宇智能设备检修保养项目、保养质量标准 (18)二次供水管理制度 (19)柴油发电机维护保养作业标准 (20)机电设备设施紧急情况处理与安全措施 (21)工程部材料存储、领用管理制度 (26)工作质量记录表单工作日志 (27)发电机运行记录（含试运行） (28)设备维修记录 (29)消防设备设施保养记录水泵 (30)水泵电机半年保养记录 (32)供配电设备保养记录 (33)煤气站保养记录 (34)监控系统保养记录 (35)水池（箱）清洗及消毒记录表 (36)水池、水箱清洗、消毒工作时间安排表 (37)水池（箱）加药记录 (38)供配电系统运行记录 (39)发电机日常维护记录 (40)煤气房（站）运行维护记录 (41)水泵房设备运行记录 (42)方中物业管理有限公司工程部作业指导工程部组织架构与职能文件编号：FZ-WY-GC-WI-01 版本/状态：A/0 第1页共1页工程部职能一、 负责辖区内的公共设备设施的维修保养二、 负责辖区内业主室内有偿维修服务与无偿维修服务三、 负责对外委设施设备维修保养单位的监督管理四、 负责与外部工程维修保养工作的沟通联络、维修保养方案的提供1、负责工程部员工思想品德教育和工作监督考核。
2、落实安全防范、劳动保护措施，防止安全事故的发生。
3、督促本部员工严格遵守岗位职责，安全操作规程，每天应检查运行记录、工作日志，不定时检查各岗位工作执行情况。
4、组织、调配本部员工对小区房屋公共部分、所属公共设备设施的维修、抢修工作，并作技术上的指导。
5、按照公司工程部《设备保养作业规程》要求，组织安排重要设备设施的检修保养。
做好保养作业计划，备件计划，报管理处主任审批后组织实施。
使所保养设备设施达到“三干净”（机房干净、设备干净、场地干净））、四不漏（不漏电、不漏油、不漏气、不漏水）、和“五良好”（设备紧固良好、设备密封良好、设备性能良好、设备润滑良好、设备调试良好）。
6、对客户提出的维修、整修事项进行分析、确认，并跟踪服务。
7、负责收集、保管重要设备（发电机、电梯、消防系统、监控系统、供水系统、供配电系统等）的技术资料；建立设备台帐，做好设备的档案管理。
8、按有关检查频率标准组织工程人员检查签到有关标准，定期普查小区、大厦的管道、线路；保障物业道路、楼顶天面、下水道、排水沟以及其他配套设施的通畅、完好，各种管网无锈蚀、电气线路无乱拉乱接现象。
9、检查小区水、电用量情况、节约成本。
10、对解决不了的事项、设备技术故障及时汇报上级，尽快组织技术力量处理。
11、按时按质完成上级交办的其他工作。
排水沟以及其他配套设施的通畅、完好，各种管网无锈蚀、电气线路无乱拉乱接现象。
6、按照工程部《设备保养作业规程》的要求和规定的保养周期，做好重要设施设备的保养作业计划，备件计划，报管理处主任审批后组织实施。
做好相关的保养记录。
使所保养设备设施达到“三干净”（机房干净、设备干净、场地干净））、四不漏（不漏电、不漏油、不漏气、不漏水）、和“五良好”（设备紧固良好、设备密封良好、设备性能良好、设备润滑良好、设备调试良好）。
7、负责对所辖物业范围内各设备设施系统的日常巡视检查、维护保养，检查监控、消防、供电、配电、供水、运输、排水等系统的日常工作状况，做出检修安排，保证检查的记录详实。
8、发现设施设备出现故障及时处理，记录维修结果。
9、接受业主、租户室内的维修要求，做好有偿服务工作。
10、负责收集、保管重要设备的技术资料。
建立设备档案。
11、负责公共用工具、测量仪表的管理。
12、负责外委保养工作的跟进及督促，并在保养记录和维修记录上签名、提出意见或建议13、未设主管的物业项目，工程领班行使工程部主管的职责。
9、配合酒店工程部维护好酒店工程事宜。
10、协助好外单位进场维修安装，并监督其工程质量。
11、遇到突发性停电，应在10分钟内起动发电机，并知会相关人员。
运行中的发电机应每隔一小时记录其运行参数；12、记录好当天所用物料和工作日记，并主动汇报给领班。
13、上级交办的其他工作。
七、按规定定期对机房内设施和设备进行保养。
八、每天巡视机房，发现达不到规定要求的及时处理。
二、保持机房内良好的通风和照明。
三、保持机房运行时，值班员应按时巡查，检查各项运行参数状态是否正常，如有异常应及时调整处理，并做记录。
四、定期清洗系统的过滤网和过滤器，保证送风管道和水管道的通畅。
五、每周对主、副机和机房进行一次清洁，并做好设备房的消杀灭鼠工作。
六、每半年对主、副机进行一次全面检查保养，确保机组的良好运行。
6.因故须停某部份负荷时，应提前一天向使用该部份负荷的用户发出停电通知。
7.对突发性的停电事故应通过电话向用户作出解释。
8.经常保持配电房消防设施的完好齐备，保证应急灯在停电状态下能正常使用。
9.做好配电房的防水、防潮工作，不能有渗漏情况，严防蛇鼠等小动物进入配电房。
5.水泵房每星期必须打扫一次，确保水泵房地面和设备外表的清洁。
6.水池观察口应加盖上锁，透气管应用沙布包扎，以防杂物掉入水池中。
7.按照水泵保养要求定期对其进行维修保养。
8.保证水泵房的通风、照明以及应急灯在停电状态下的正常使用。
注：以上价格为参考价，如遇管理处能维修的其他项目或维修难度较大的特殊情况，其收费与业主商定五、相关文件：《给排水设备设施维修保养作业规程》方中物业管理有限公司工程部作业指导书柴油发电机维护保养项目及质量标准文件编号：FZ-WY-GC-WI-04 版本/状态：A/0一、文件目的：规范柴油发电机维护保养活动。
二、适应范围：此标准适用于物业小区内发电机的维护、检修、保养。
三、人员职责：柴油发电机的维护保养每年一次，由工程主管（领班）带领本部电工实施。
方中物业管理有限公司工程部作业指导书消防设备检修保养项目、质量标准文件编号：FZ-WY-GC-WI-05 版本/状态：A/0一、文件目的：规范消防设备的检修工作，保障保养质量二、适应范围：此标准适用于物业小区内所有系统的低压控制箱、柜、屏的检修、保养。
三、人员职责：消防检修保养每季一次。
由管理处工程主管（领班）带领本部电工实施作业。
四、质量标准：五、相关文件：《消防设备设施的维护保养作业规程》方中物业管理有限公司工程部作业指导书二次供水管理制度文件编号：FZ-WY-GC-WI-07 版本/状态：A/0（1）工程部主管管每月5日之前检查小区内每个水池，将检查情况记录在自己的工作日志上。
（2）二次供水管理由水泵房机电维修人员专职负责。
水泵房机电维修员必须持有卫生防疫站认可的《健康证》。
（3）每个水池应结构完好、无渗漏，检视窗应加盖上锁，水池周围及顶盖应清洁干净。
（4）水池应每隔4个月清洗、消毒一次，清洗员必须持有经卫生防疫站认可的《健康证》。
（5）清洗消毒水池时应提前两天通知公共事务部，由公务部通知有关用不着水部门和用户做好储水准备。
2.水池清洗消毒安全注意事项（1）在水池内作业时，光源需采用36V以下安全电压，最好用手电筒或应急灯。
（2）抽污水的潜水泵应装漏电开关，漏电开关应提前试验并确认开关可靠。
（3）水池消毒人员需戴防护眼镜和口罩，未经试验水池中有无氧气前，不得进入水池。
如果在水池内感到头晕、气喘，则应马上离开水池到外面呼吸新鲜空气。
（4）上下水池时应把紧扶手、踩稳不锈钢梯，严防跌落。
3.水池清洗消毒前的准备工作（1）1：100灭菌净水溶液或市卫生防疫站配制的消毒液。
（2）潜水泵、应急照明灯或手电筒。
（3）扫把、尼龙刷、尼龙绳、胶桶、眼镜、口罩、胶手套。
4.水池清洗消毒程序（1）排放水排放水应提前关闭水池进水阀，让水池水位用到接近消防用水水位，以免浪费；为确保用户正常用水，排放干水池的时间应控制在1.5小时以内。
（2）清洗消毒清洗：铲出水池内泥沙及各种沉淀物；用扫把或尼龙刷从水池顶部、四周墙壁、底部依次反复刷洗；如果仍未洗干净应再进行刷洗直至干净为止。
消毒：用扫把或尼龙刷蘸取1：100灭菌净水溶液（或防疫站配制的消毒水溶液，依次反复刷洗消毒；之后将水池盖好封闭半小时；用清水冲洗一遍整个水池，排出消毒水溶液重复用清水冲洗一遍并排出消毒水溶液注水：清洗消毒工作全部结束后，清理收拾好所有工具。
打开闸阀向水池内注水，达到调定的水位后加盖上锁。
5.取样送检（1）用干净的矿泉水瓶从水也中部提取500ml水并在瓶子中部贴上标签，标签上应写明送栓单位及送样日期。
（2）水样当天由机电处主管安排人员送至市卫生防疫站进行检测。
（3）如果检测不合格，则应重新清洗和消毒水池直至合格为止。
6.记录存档水池清洗消毒工作全部结束后，应完整、规范、清晰地把情史记录在《水池清洗消毒记录表》内，并于每次小区全部水池清洗消毒工作结束后三天内由水泵房组长把记录整理成册交机电处存档，保存期为两年。
方中物业管理有限公司工程部作业指导书柴油发电机维护保养作业标准文件编号：FZ-WY-GC-WI-08 版本/状态：A/0检查机油平面：用柴油机的机油尺检测机油平面。
为了得到精确的读数，应在停机15分钟后，机油流回到油底壳时检查，尽可能的保持机油平面接近机油尺“H”标记处。
3、检查冷却系统：保持冷却液加满到工作平面。
检查冷却液平面只有在冷却系统冷却后才可进行。
4、检查进气管各连接处；卡箍应紧固，软管无龟列、磨损和其他损伤。
5、检查皮带：在皮带中段加40N压力，皮带应能按下12mm左右，太松太紧都应当进行调整。
更换机油及机油滤清器：当柴油发电机运行250小时后，或目测机油发黑、机油中含金属屑，手捻机油，有细微颗粒时，均应更换机油。
更换机油的程序是：a)、启动柴油机达到工作温度74℃，停机后从油底壳部卸下放油螺栓，放出机油。
b)、将放油螺栓装回拧紧。
c)、6、发电机运行满250小时，检查机油滤清器、柴油滤清器、水滤清器、如必要时更换。