地产公司行政管理手册
房地产企业管理制度手册(最全合集)

房地产企业管理制度手册(最全合集)房地产企业管理制度手册是房地产企业内部管理的重要规范文件,它对于保障企业的稳定运转、提高企业的管理水平和推动企业的可持续发展具有重要意义。
本文将对房地产企业管理制度手册的内容进行详细介绍,以便于企业加强内部管理,提升企业的竞争力和核心竞争力。
第一章企业概述本章主要包括企业的名称、组织形式、注册资本、经营范围、股权结构及企业管理层组成等基本信息,以便于外部人员了解企业的基本情况。
第二章组织结构本章主要包括企业的组织结构、各职能部门的职责及权限、下设分公司的设置和工作职责等内容,以便于明确各职能部门的责任和任务,保证各职能部门的协调和配合。
第三章人力资源管理本章主要包括企业的人力资源管理体系、人事招聘、考核、薪酬、奖惩、培训、用人等方面的规定,以便于确保企业选用和使用高素质的人才,保障员工权益,提高员工工作效率和满意度。
第四章财务管理本章主要包括企业的财务管理制度、会计核算制度、成本控制、税务管理、银行及资金管理等方面的规定,以便于确保企业财务安全和规范经营,保证企业的经济效益。
第五章市场营销本章主要包括企业的市场营销策略、产品定位、品牌建设、渠道管理、客户服务等方面的规定,以便于确保企业的产品市场竞争力和客户服务质量,提高企业的销售收入和市场份额。
第六章工程建设本章主要包括企业的工程建设的规划、设计、施工、验收等方面的规定,以便于确保企业的工程质量和工期,维护企业的品牌和信誉。
第七章安全环保本章主要包括企业的安全环保管理制度、安全生产、环保治理、节能减排等方面的规定,以便于确保企业的生产安全和环境保护,增加企业社会责任感和社会形象。
第八章法律法规本章主要包括企业的法律法规管理制度、法务事务、行政许可、合同管理、知识产权等方面的规定,以便于确保企业合规经营,降低企业法律风险和纠纷风险,保障企业的合法利益。
第九章信息化管理本章主要包括企业的信息化管理制度、信息化基础设施建设、信息化应用、信息安全等方面的规定,以便于增强企业的信息化进程,提高企业信息化管理水平和核心竞争力。
万科房地产集团公司全套管理流程图

等级: 绝密级流程目录一、人事行政部行政—01 会议管理流程 (04)行政—02专项档案管理流程 (05)行政—03固定资产采购领用管理流程 (06)行政—04 公文管理(发文)流程 (07)行政—05 公文管理(收文)流程 (08)行政—06办公用品采购领用管理流程 (09)行政—07网络信息管理流程 (10)行政—08重要档案借阅管理流程 (11)行政—09 文书档案管理流程 (12)行政—10 秘书日常事务管理流程 (13)人事—01培训计划管理流程 (14)人事—02招聘管理流程 (15)人事—03员工定薪管理流程 (16)人事—04 职位说明书管理流程 (17)人事—05 绩效考核管理流程 (18)人事—06—劳动合同管理流程 (19)二、市场发展部市场—01集团年度经营计划制订流程 (20)市场—02产品定位报告编写流程 (21)市场—03可研分析工作流程 (22)市场—04销售计划管理流程 (23)市场—05销售价格管理流程 (24)市场—06销售工作督察工作流程 (25)市场—07物业销售流程 (26)市场—08市场推广流程 (27)市场—09广告宣传流程 (28)市场—10合同签定流程 (29)市场—11销售优惠管理流程 (30)市场—12销售资料管理流程 (31)市场—13 房屋交付流程 (32)市场—14 客户投诉处理流程 (33)市场—15 信息管理流程 (34)三、资金财务部财务—01费用报销管理流程 (35)财务—02资产购置管理流程 (36)财务—03资产入帐管理流程 (37)财务—04资产调用管理流程 (38)财务—05资产处置管理流程 (39)财务—06资产盘点管理流程 (40)财务—07资金流入管理流程 (41)财务—08资金流出管理流程 (42)四、总工程师办公室工程管理流程编制说明 (43)工程—01方案设计管理流程 (44)工程—02初步设计管理流程 (45)工程—03施工图设计管理流程 (46)工程—04总平面图及室外市政景观综合布线设计管理流程 (47)工程—05开工准备工作管理流程 (48)工程—06施工图会审管理流程 (49)工程—07工程进度与计划管理流程 (50)工程—08 设计变更管理流程 (51)工程—09质量缺陷修补及质量事故处理流程 (52)工程—10基础及主体工程结构验收管理流程 (53)工程—11 单位工程竣工验收管理流程 (54)工程—12技术资料管理流程 (55)工程—13综合验收及工程移交物业管理流程 (56)工程—14 保修期工程维修管理流程 (57)工程—15 材料检验管理流程 (58)五、造价审计部造价—01项目成本计划编制流程 (59)造价—02工程项目总承包招标管理流程 (60)造价—03 监理招标管理流程 (61)造价一04分包工程招标管理流程 (62)造价—05甲供材料与设备采购招标管理流程 (63)造价—06甲定乙供材料与设备定价管理流程 (64)造价—07工程合同管理流程 (65)造价—08费用签证管理流程 (66)造价—09工程款中期支付管理流程 (67)造价—10工程结算支付管理流程 (68)造价—11履约保证金退还管理流程 (69)造价—12造价信息管理流程 (70)造价—13审计工作检查考核管理流程 (71)造价—14审计档案资料管理流程 (72)编号:行政—01第______ 次修改相关部门万科集团有限公司会议管理流程人事行政部编制日期:2009-09-16修改日期:______________相关领导万科集团有限公司专项档案管理流程编号:行政—02 第次修改编制日期:2009-09-16修改日期:相关部门人事行政部相关领导万科集团有限公司固定资产管理流程编号:行政—03第______ 次修改编制日期:2009-09-16修改日期:____________相关部门人事行政部 相关领导相关部门 人事行政部 相关领导万科集团有限公司 公文(发文)管理流程编号:行政—04 第 ______ 次修改编制日期:2009-09-16 修改日期: ____________开始万科集团有限公司公文(收文)管理流程编号:行政—05第______ 次修改编制日期:2009-09-16修改日期:____________ 相关部门人事行政部相关领导万科集团有限公司办公用品采购领用管理流程主管领导批办编号:行政—06第______ 次修改编制日期:2009-09-16修改日期:____________ 人事行政部相关领导相关部门提出米购需求人事行政总监审核万科集团有限公司网络信息管理流程编号:行政—07第______ 次修改编制日期:2009-09-16修改日期:___________ 相关部门人事行政部相关领导月度发稿统计万科集团有限公司重要档案借阅管理流程编号:行政—08第______ 次修改编制日期:2009-09-16修改日期:____________ 相关部门人事行政部相关领导主管领导审核万科集团有限公司文书档案管理流程编号:行政—09第______ 次修改编制日期:2009-09-16修改日期:____________ 相关部门人事行政部相关领导万科集团有限公司秘书日常事务管理流程工作预测编号:行政-10编制日期:2009-09-16第次修改修改日期:相关部门人事行政部相关领导万科集团有限公司总结、归档万科集团有限公司编号:人事—01 第 ______ 次修改相关部门 人事行政部 相关领导培训计划管理流程编制日期:2009-09-16 修改日期: ____________万科集团有限公司招聘管理流程编号:人事02编制日期:2009-09-16第次修改修改日期:相关部门人事行政部相关领导-------------------------------------- 办理入职手续万科集团有限公司员工定薪管理流程编号:人事—03 第次修改编制日期:2009-09-16修改日期:相关部门人事行政部相关领导万科集团有限公司职位说明书管理流程编号:人事—04第______ 次修改编制日期:2009-09-16修改日期:____________ 相关部门人事行政部相关领导万科集团有限公司绩效考核管理流程次修改修改日期:被考核人人事行政部相关领导万科集团有限公司劳动合同管理流程编号:人事—06第______ 次修改编制日期:2009-09-16修改日期:____________万科集团有限公司集团年度经营计划制订流程编号•市场一01 第次修改编制日期:2009-09-16修改日期:相关部门市场发展部相关领导各项目公司制定年度综合计划万科集团有限公司 产品定位报告编写流程编号•市场一 02 第次修改编制日期:2009-09-16 修改日期:相关部门市场发展部/策划公司相关领导(开始)Sr市场发展部/策划公司根据市调报告 等基础资料对项目进行深化研究注:如该项目为策划公司服务代理,则流程责任主体为“策划公司”万科集团有限公司 可研分析工作流程编号:市场-03 第 ______ 次修改资金财务部提供财务数据分析项目公司、总师办按正式 文本编制设计任务书项目总经理审核分管副总裁审核编制日期:2009-09-16 修改日期: ______________相关部门 市场发展部/策划公司 相关领导项目总经理审批注:如该项目为策划公司服务代理,则流程责任主体为“策划公司”万科集团有限公司 销售计划管理流程编号:市场一 04 第 次修改相关部门 项目公司销售部 相关领导编制日期:2009-09-16 修改日期: ______________集团市场发展部分析汇总万科集团有限公司销售价格管理流程编号:市场一05第______ 次修改编制日期:2009-09-16修改日期:____________项目公司销售部/策划公司相关部门相关领导注:如该项目为策划公司服务代理,则流程责任主体为“策划公司”万科集团有限公司销售工作督查工作流程编号:市场—06 第次修改编制日期:修改日期:2009-09-16相关部门市场发展部相关领导项目公司进行整改、处理万科集团有限公司物业销售流程编号:市场—07 第次修改编制日期:2009-09-16修改日期:相关部门项目公司销售部相关领导编号:市场一08 第次修改相关部门项目公司销售部/策划公司相关领导市场推广流程方案调整编制日期:2009-09-16修改日期:_____________结束注:如该项目为策划公司服务代理,则流程责任主体为“策划公司”万科集团有限公司编号:市场- 09第______ 次修改相关部门广告宣传流程项目公司销售部/策划公司编制日期:2009-09-16修改日期:_____________相关领导注:如该项目为策划公司服务代理,则流程责任主体为“策划公司”万科集团有限公司合同签定流程编号:市场一10编制日期:2009-09-16第次修改修改日期:相关部门项目公司/策划公司销售部相关领导注:如该项目为策划公司服务代理,则流程责任主体为“策划公司”万科集团有限公司销售优惠管理流程编号:市场一11第_______ 次修改万科集团有限公司编制日期:2009-09-16修改日期:_____________ 相关部门项目公司销售部相关领导销售资料管理流程编号:市场- 12编制日期:2009-09-16第次修改修改日期:相关部门项目公司销售部相关领导万科集团有限公司房屋交付流程编制日期:2009-09-16编号:市场一13次修改修改日期:相关部门项目公司销售部相关领导万科集团有限公司客户投诉处理流程编号:市场一14编制日期:2009-09-16次修改修改日期:相关部门 项目公司销售部 相关领导相关部门 项目公司销售部 相关领导万科集团有限公司 信息管理流程编号: 市场-15 编制日期:2009-09-16 第次修改修改日期:开始结束万科集团有限公司费用报销管理流程编号. 财务一01编制日期:2009-09-16第次修改修改日期:相关部门资金财务部相关领导万科集团有限公司资产购置管理流程编号:财务一02第_____ 次修改编制日期:2009-09-16修改日期:____________相关部门资金财务部相关领导资产入帐管理流程编号:财务一03编制日期:2009-09-16第_____ 次修改资金财务部修改日期:_____________相关领导相关部门收到供应商到货通知核对发票和申购单并验收不领用领用填写资产领用单万科集团有限公司资产调用管理流程编号:财务一04第_____ 次修改编制日期:2009-09-16修改日期:_____________万科集团有限公司资产处置管理流程编号.财务一05编制日期:2009-09-16第次修改修改日期:相关部门资金财务部相关领导相关部门资金财务部相关领导否万科集团有限公司 资产盘点管理流程编制日期:2009-09-16 修改日期: _____________相关领导编号:财务一06 第 ______ 次修改资金财务部确定盘点流程及人员培训资金流入管理流程编号:财务一07第_______ 次修改编制日期:2009-09-16修改日期:_____________相关部门资金财务部相关领导万科集团有限公司资金流出管理流程编号:财务一08第_____ 次修改相关部门资金财务部相关领导填写用款申请书或借款申请书通过编制日期:2009-09-16修改日期:____________不需要总裁审批万科集团有限公司工程管理流程编制说明:1、在工程一01《方案设计管理流程》中,定位报告由集团市场发展部提供。
房地产公司总承包项目行政管理工作日志规定

房地产公司总承包项目行政管理工作日志规定
(文件编号:ZNJZ-X—RZ-)
1、总则
工作日志的目的在于促使员工对每天的工作任务心中有数,达到自主管理的目的,同时便于项目经理(负责人)对下属员工的工作量进行分析,把握各项工作的落实情况和进度。
2、责任主体
凡不需编制工作计划、总结的管理人员,均需每天填写工作日志。
3、工作日志管理办法
(1)工作日志填写对象:
项目经理(负责人)以下员工,均须按天填写工作日志,填写当天主要工作事项、上级发布的指令及完成情况等。
(2)注意事项:
工作日志的编制应遵循简明扼要的原则,将有待开展的工作、对现有工作的评价说清楚即可。
(3)工作日志的检查和监督:
①项目经理(负责人)对下属的工作日志定期(每周,最长不得超过每月)进行检查,分析员工工作量,把握各项工作的落实情况和进度。
②分公司办公室定期对员工的工作日志进行抽查,凡不按时编制或敷衍塞责者,每天对当事人罚款50元,对其直接领导罚款100元。
4、附件
《工作日志》
附件:建筑工程总承包有限公司
工作日志。
商业地产招商部管理手册

管理制度及行为准则一、考勤规章制度1、工作时间为早上8:30-下午18:00分。
2、每日上、下班须亲自打卡,任何人不得互相代打或以任何借口不打卡,如有漏打每次扣罚10元,一个月内累计3次漏打,则给予书面警告,一个月内累计2次书面警告,则作解雇处理。
3、招商部工作人员,在上班期间如遇突发事件需要外出应向招商经理请示并获得批准才能外出,如违规外出予以旷工处理。
4、实行六天工作制,采用逢周六、周日轮休制,休假要由招商经理统一安排,连续休假时间一般不可以超过三天。
5、如遇突发事件需请假,须于当日上班前告知经理且获得批准,并在上班后的一个工作日内补办请假手续,若没有及时知会经理作旷工处理及予以口头警告。
6、招商人员必须及时填写《客户来访资料登记表》、《已租客户资料表》(租控)、《周工作总结表》、《月工作计划表》及《客户资料保护名单》等,每天交经理存档。
7、凡开业和举行重大活动期间休假,请假须征得招商经理同意,否则按旷工论处。
8、凡相关培训会议均不得缺席,如有特殊情况须向上级请示,若不同意则不得缺席。
9、安排市场调查当天,必须先回公司,知会上级,再由公司出发。
10、工作时间内,需要外出时须向上级申请,不得私自决定。
擅离岗位没有上报公司者作旷工论处。
二、日常工作要求1.如在工作场所做与工作无关的私人事情(包括吃零食、吃早餐、化妆、看与工作无关之报刊、睡觉、开小差、听耳机等),一经发现,罚款10元及作口头警告处理;屡劝不改或情节严重者,予以书面警告或即时解雇。
2.任何时间都要以客人为重,不得怠慢,尤其注意午餐时间来访的客人。
怠慢客人者视情况轻重而定处以口头警告,或书面警告处理情节严重者立即辞退。
3.严禁在市场散播不利入驻商户的流言,以免影响整体士气及公司声誉,一经发现,书面警告处理,事态严重或再犯者立即解雇。
4.要注意保持工作场所整洁,特别在开业和举行其他重大活动期间,所有招商人员均有义务保持招商部及市场内部的整洁,亦有责任将有关资料归整放好,违者予以最低10元,最高50元的罚款处理。
房地产开发公司行政管理制度

AS房地产开发企业行政管理制度一、总则为保证XX房地产开发有限企业正常旳工作秩序和各项业务旳顺利进行,针对我司旳特点及规定,特制定本行政管理制度。
二、工作制度(一)作息时间:1.春冬季节:8:30—17:00,每天中午12:00—13:30为午餐和休息时间2.夏秋季节:8:30—18:00,每天中午12:00—14:00为午餐和休息时间。
3.周一至周六上午为正常上班时间,周六下午至周日为公休日。
4.其他节假日按国家规定执行。
(二)考勤制度1.各部门要指定专人负责考勤,并将名单交综合部存档。
2.考勤员负责逐日如实记录本部门员工旳出、缺勤、月底将考勤表(多种假条附后)交部门经理审核签字后于每月2日前报办公室,员工工资将按实际出勤天数发放。
3.考勤记录是企业对员工考核及工资发放旳重要根据,任何人不得弄虚作假,综合部有权对各部门考勤状况进行检查、查对。
4.员工要严格遵守劳动制度,不得无端迟到、早退、缺勤。
5.员工要严格遵守劳动纪律,在工作时间不得做与工作无关旳事,不得随意串岗、聊天等。
如有违反,即作违纪处理。
(三)请销假制度1.员工请事假、病假及其他各类假,均应事先请假,填写请假条,事后销假。
请假条格式如下:请假条2.请假条应认真填写,经部门经理签字后交给综合部保留,作为考勤旳根据。
3.员工因业务需要外出工作,要由部门经理统一安排,并填写员工出差申请表,部门经理外出工作,应及时通告主管领导。
此表一式两份,一份留综合部作考勤备查,一份个人保留作报销根据。
员工出差申请表(四)行为规范制度1.总体规定:得体、协调、整洁、大方。
2.员工上班期间头发洁净,梳理整洁不得做奇异发型。
衣着整洁、挺括,做到止端庄、精神饱满。
女员工上班倡导化淡妆,饰物佩戴得当。
3.员工上班期间应坚守工作岗位,不能串岗、脱岗,严禁玩游戏、闲聊或做与工作无关旳事情。
上班时间尽量不接打私人电话,如遇紧急或特殊状况通话时间不适宜过长。
员工之间应互相尊重、互相协助,要用自身言行树立企业形象。
房地产公司员工手册范本

XXXX 房地产开发员工手册XXX房地产开发行政人事部编制前言亲爱的朋友:欢迎您加入XXx房地产开发!本手册是帮助您进入公司的导航图,也是您日常工作过程中的好助手。
通过本手册您能更全面地了解公司各项规章制度,明确自己的权利、义务并迅速地融入公司,充分展现自己的才华,与公司共创辉煌!为了让您更好地理解手册的容,现作以下几点说明:1.本手册适用围:XXXX房地产开发全体员工。
2.本手册经公司行政人事部编制,公司总经理批准实施,由行政人事部负责解释。
3.本手册是公司劳动合同的组成部分,一旦您与公司签订了劳动合同,公司将视为您已清楚本手册所有的容,并同意遵守和执行之。
4.如公司新发行的制度与本手册有不相符的容,则以新制度的条款为准。
5.未尽事宜,按公司其它相关制度、规定执行。
6.本手册是公司部资料,未经行政人事部许可不得私自携带离开公司围。
总经理XXXX房地产开发2017年7月1日目录第一章公司简介. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .3 第二章员工行为规制度. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .5第三章人事管理制度. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .81.入职指引. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 82.劳动合同制度. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 103.培训与发展管理制度. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 134.薪酬福利制度. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 155.离职管理制度. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 17第四章行政管理制度. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .. . . . . . . . . . .211.考勤制度. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 212.会议管理制度. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 253.文书与档案管理制度. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 274.资产管理制度. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 305.车辆管理制度. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 326.差旅制度. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 337.财务报销制度. . . . . . . . . . . . . . . . . . . .. . . . . . . . . . . . . . . .35第五章员工手册领用须知 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .36 回执一. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .. . . . . . . . . . . 37回执二. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .. . . . . . . . . . . . . . . 38第一章公司简介XXX房地产开发成立于XXx年X月X日,是一家崇尚创新、追求极致、满怀理想、奋发拼搏的房地产开发公司,由一个海龟+两个九零后的大帅哥,带领着一支平均年龄不到30岁的高学历高颜值的精良部队开发投资他们人生中的处女作——XX花园,在挖掘人生中第一桶金的同时向着高效极致、多元化经营的目标迈进。
房地产开发有限责任公司权责手册

房地产开发有限责任公司权责手册为了规范房地产开发有限责任公司的内部管理,明确公司各级管理人员的权责关系,提高管理效率,特编制本权责手册。
第一章总则第一条本手册是房地产开发有限责任公司为了规范内部管理、制定权责明确的规定而编制的基本管理制度。
第二条本手册是公司的基本管理制度,必须遵守并执行;如有规章制度与本手册发生冲突,以本手册为准。
第三条本手册适用于公司各级负责人员,其它职工可以参考执行。
第四条本手册的修改和补充均应经公司总经理批准。
第二章总经理的权责第五条公司总经理是公司的领导者和决策者,负责全面领导公司的工作。
具体职责如下:(一)执行公司章程和董事会决议;(二)制定公司的经营计划、投资规划、年度预算,以及管控公司的重大决策;(三)任免公司副总经理及部门负责人;(四)授权、领导、检查并指导公司各部门的工作;(五)推进公司的内部管理、运作和生产经营活动的优化、提升;(六)参加公司股东会议并向股东会作报告,反映公司的经营管理情况。
第六条公司总经理对公司的经营负责,全权领导和管理公司的经营活动,对公司的经营状况和财务状况承担最终责任。
第七条公司总经理应当履行管理会计职责,及时制定完整、准确的会计报表,做到账目清晰、明确、真实。
第三章副总经理的权责第八条公司副总经理主要负责公司的日常管理,配合公司总经理工作,具体职责如下:(一)监督公司各部门的工作,指导、协调、检查、考核企业部门的运作情况;(二)负责制定和实施公司经营计划、年度预算和经营政策;(三)负责公司财务、人力资源、行政管理等职能部门的日常管理工作;(四)对部门汇报情况进行全面审核,维护公司品牌及形象,确保公司的稳定运营及盈利。
第四章部门负责人的权责第九条公司各部门的负责人包括财务部门、人力资源部门、市场营销部门等。
具体职责如下:(一)拟定部门工作计划并制定相应的实施方案;(二)落实公司领导的各项决策,积极推动公司工作,提出意见和建议;(三)负责指导下属员工,做好业务掌握;(四)负责组织和指导各类会议的召开和落实。
房地产公司行政管理制度与人事管理制度

房地产公司行政管理制度与人事管理制度
一、公司领导班子及其职责
二、公司岗位设置及职责
三、部门间协调与沟通机制
为了确保公司各部门之间的有效协作和沟通,房地产公司应建立起部门间协调与沟通的机制。
可以通过定期的部门会议、跨部门合作项目等方式来促进各部门之间的交流与合作。
四、行政管理流程
行政管理流程是房地产公司管理工作的重要组成部分,它包括流程的规划、制定、实施和评估等环节。
可以通过建立行政管理手册、明确流程的责任人和流程的具体步骤等方式来确保行政管理的有效进行。
五、财务管理制度
六、信息化管理系统
信息化管理系统是房地产公司管理工作的支撑,可以提高工作效率、降低成本、提升管理水平。
公司应建立并完善信息化管理系统,包括信息化设备的更新、信息安全的保护和员工培训等方面。
一、招聘与录用
二、岗位评价与薪酬设计
三、培训与发展
四、绩效评估与激励机制
五、职工关系与员工福利
总结:
房地产公司的行政管理制度和人事管理制度是公司正常运营的基础和保障。
通过建立健全的行政管理制度,可以确保公司各部门之间的协调与沟通,提高工作效率;而人事管理制度则可以帮助公司吸引和留住优秀人才,提高员工的工作积极性和满意度。
因此,房地产公司应该重视并不断完善这些制度,以应对市场竞争的挑战。
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地产公司行政管理手册1 手册说明第一条手册内容本手册依据《公司章程》和公司的实际情况编制而成,包括:公司行政事务管理的范围,公司关于行政事务管理的所有制度、办法文件。
第二条适用范围本手册适用于公司的行政事务管理工作。
第三条手册管理本手册为公司的受控文件,由总经理批准颁布执行。
手册管理的所有相关事宜均由总经理办公室统一负责,未经总经理批准,任何人不得将手册提供给公司以外的人员。
手册持有者调离公司时,应将手册交还总经理办公室办理核收登记。
手册持有者应妥善保管手册,不得损坏、丢失、随意涂抹,严禁私自复印或转借给其他公司。
在手册使用期间,如有修改建议,各部门负责人应汇总意见,及时反馈到总经理办公室。
总经理办公室应定期对手册的适宜性、充实性和有效性进行评审;必要时对手册加以修改。
第四条本手册的解释权在总经理办公室。
2 行政管理2.1 低值易耗与办公用品管理办法第一条目的为规范公司低值易耗与办公用品管理工作,有效控制低值易耗与办公用品的采购、验收、发放和使用,制订本办法。
第二条低值易耗与办公用品的界定将单位价值小于500元(不含500元)的工具、器具、办公用具、用品界定为低值易耗与办公用品。
第三条低值易耗与办公用品的分类㈠视同于固定资产进行管理的低值易耗与办公用品,如:小型办公设备、电器等,对其的管理参见《固定资产管理办法》。
㈡办公自动化设备耗材:如:硒鼓、色带、墨盒、碳粉、光盘、磁盘、移动存储设备、打印纸、复印纸等。
㈢一般消耗品,如:签字笔、白板笔、荧光笔、铅笔、涂改液、刀片、胶水、胶带、大头针、图钉、曲别针、橡皮筋、记事本、复写纸、档案袋、标签、便条纸、信纸、橡皮擦、夹子、打印油、圆珠笔、订书钉等。
㈢耐用消耗品,如:剪刀、美工刀、订书机、打孔机、大型机、大型削笔器、算盘、钢笔、打码机、姓名章、日期戳、计算机、印泥、打印台、电池等。
㈣项目部专用低值易耗与办公用品,如:圈尺、靠尺、米尺、小铁锤、计算器等。
第四条低值易耗与办公用品的采购㈠低值易耗与办公用品原则上由总经理办公室统一采购。
㈡各需用部门每月10日之前向总经理办公室提交低值易耗与办公用品采购申请,由总经理办公室统一编制采购计划,说明采购原因、采购数量和费用预算,经总经理批准后,在3个工作日内采购、配发到位。
原则上,低值易耗与办公用品应保持零库存。
㈢总经理办公室对低值易耗品的采购质量负责,办公用品采购后,由验货人核对品种、规格、数量与质量,确保没有问题后,由验收人员在发票背面签字验收、入库。
㈣低值易耗品的摊销采用全额摊销法。
第五条低值易耗与办公用品的管理㈠总经理办公室负责对采购的低值易耗与办公用品进行登记,并妥善保管。
㈡低值易耗与办公用品分为个人领用与部门领用两种。
“个人领用”系个人使用保管用品,如圆珠笔、橡皮;“部门领用”系本部门共同使用用品如打孔机、大型订书机、打码机及项目部专用办公具。
㈢总经理办公室负责建立“低值易耗与办公用品”登记簿,对低值易耗与办公用品的发放进行管理。
㈣公司全体员工应本着厉行节约的原则使用办公用品,能共同使用的尽可能共同使用,能重复利用的尽可能重复利用。
严禁浪费、丢失、私用。
2.2 会议管理制度第一条为进一步规范公司内部管理,促进公司内部沟通与信息传递,根据公司实际运作需要,制定本制度。
第二条会议管理总则㈠会议应尽可能精简,能通过正常工作制度、流程处理的问题不通过会议解决,无关的部门与人员一律不参加会议,以保证各业务部门及工作人员有充分的工作时间按照制度与常规办公。
㈡会议目标要明确,例行会议依例会的要求组织,专题会议一般由会议主持人或组织部门写出提纲,列明要解决的问题、议程、会议拟达到的目标、要求与会人员准备的材料与资料。
㈢各种会议一般由总经理办公室安排联系,根据会议重要程度,对出席人员要提前一天以上发出书面或口头通知,以备会议出席者能安排好工作。
㈣会议中,对需要解决的问题要明确解决的方法、责任人、目标和期限,避免议而不决,不了了之。
第三条会议分类公司的会议可以分为总经理办公会、专题会、员工大会。
第四条总经理办公会㈠总经理办公会通常于每月首个周六上午10:30~12:00召开,由总经理主持,各部门负责人以上人员参加。
特殊情况,则以总经理办公室通知为准。
㈡会议主要内容为:1.由总经理对各部门上月度计划工作进行检核,对本月工作计划进行布置和安排,传达公司有关文件、精神。
2.各部门负责人对本部门上月度未完成的计划工作作阐述,及通报本月工作计划重点、需提请总经理或其他部门协调解决的问题。
3.其他需要解决的问题。
㈢会议一般不对单项具体问题的处理进行深入探讨,对会上提出的问题可确定时间组织召开专门会议研究解决。
㈣会议由总经理办公室负责记录并在会后及时整理、发布会议纪要。
㈤总经理办公室负责对已签发的会议纪要进行落实、督办与催办,将会议决定事项的落实结果及时汇报总经理,并在下次总经理办公会上通报。
㈥总经理办公室负责会议记录、会议纪要的存档。
第五条专题会㈠专题会主要是研究解决工作中出现的问题。
㈡专题会议的与会人员包括会议召集人、相关部门、有关人员及特邀人员等。
㈢专题会会议纪要由会议组织人于会后1~3日内完成并由主持人签发,抄送各与会单位、部门备查。
第六条员工大会㈠出席人员:本公司全体员工。
㈡会议时间:通常在每月上旬召开,特殊情况则以总经理办公室通知为准。
㈢会议主要内容:1.传达关系到全体员工切身利益的重要事项;2.传达公司重要决策、有关文件及精神;3.总结前段时间工作,部署今后工作;4.表扬先进,鞭策后进;5.其他应提交员工大会的事项。
㈣员工大会由总经理主持召开,由总经理办公室负责会议的组织、服务、记录。
第七条会议要求㈠出席会议人员于会议前安排好工作,会议期间其他人如无特殊情况,不得进入会场找人、谈事。
如有来访客人或来访电话,安排适当人员做好接待记录,待会后再通知当事人处理。
如遇急事必须当事人亲自接待时,应先得到会议召集者的允许,由其通知有关人员离开会场,并尽量不影响会议进程与发言,以维护会议正常进行。
㈡与会者需遵守会场纪律,尊重他人发言,充分阐明自己的观点,关闭手机或调至振动档,以维护会议正常进行。
㈢各部门会议不应安排在公司例会同期召开(与会人员不发生时间上的冲突除外),应坚持小会服从大会、局部服从整体的原则。
第八条总经理办公室负责会议室管理工作。
第九条本制度由总经理办公室负责解释。
2.3 工作环境管理办法第一条目的为了对工作环境进行有效管理,为员工创造一个良好的工作氛围,制定本办法。
第二条总经理办公室负责公司办公场所工作环境的归口管理;各部门负责本部门工作环境维护;各项目负责本项目部工作环境的管理。
第三条办公安全、防护㈠各部门应将本部门负责的公司的重要文件资料、印章等责成专人妥善保管。
责任人离开办公现场时,应将上述物品锁入固定的文件柜或抽屉,不得在桌面等处任意摆放。
㈡公司不允许存放个人贵重物品和钱币。
㈢公司暂时存放的贵重物品由物品管理部门妥善保管。
㈣加强各办公室的电器和电源开关的管理,每天下班最后离开办公室的人负责关闭总电源开关。
㈤在公司适当场所配备消防器材,并由总经理办公室负责对消防器材定期进行检查、更换,确保消防器材处于正常使用状态。
㈥门卫人员负责对来访人员进行接待、登记,对于非正常公务联系的外来人员谢绝来访。
㈦凡从事特种作业人员,公司按照国家规定配备劳动防护用品。
第四条办公条件与环境卫生㈠公司努力为员工创造舒适、美观、整洁、卫生的办公室、办公家具、办公设备、办公用品等办公条件,满足员工日常办公需求。
㈡各工作部门须有充分的光线,光线须有适宜的分布,光线须防止眩目及闪动,各工作场所的窗户及照明器具的透光部分,均须保持清洁。
㈢各工作场所须保持适当的温度,并根据不同季节予以调节,各工作场所须保持空气流通。
㈣饮水必须清洁。
㈤洗手间、更衣室及其他卫生设施,必须保持清洁。
㈥垃圾、废弃物、污物的清除,应符合卫生的要求,放置于指定的范围内。
㈦各部门负责安排值日人员,每天早晨清理本部门办公环境,公司每位员工都应自觉保持办公环境的优雅整洁,各工作场所内,均须保持整洁,不得堆放垃圾、污垢或碎屑,严禁随地吐痰。
㈧总经理办公室负责监督检查各部门环境卫生保持情况。
第五条办公秩序㈠员工应自觉遵守办公秩序,工作时间内不得在办公室内高声喧哗、嬉笑打闹、聊天及网络聊私事、玩游戏及电脑游戏、下棋、吸烟、吃零食,任何时候严禁在办公室饮酒、打牌、赌博。
㈡接待外来人员、打电话注意文明礼貌,且尽量不影响他人正常办公。
联系来访客户、外单位办事人员和打电话时应注意语气礼貌温和。
第六条工作氛围公司坚持以人为本,尊重员工,公司努力创造一种和谐、平等、民主、公开的工作氛围,倡导团队精神、团结协作,鼓励各级员工之间积极、主动沟通,使全体员工在公司充分发挥自己的主观能动性、创造性,达到员工个人与公司发展的一致性。
2.4 档案管理办法第一条目的确保公司工程、文书、声像、实物等各门类档案得到有效控制。
在企业开展市场竞争,维护企业合法权益、经济利益等方面发挥作用。
第二条范围本办法适用于公司所有档案资料的控制。
第三条职责㈠总经理办公室负责对公司的各类档案实行统一管理,对各部门及项目部的档案工作及资料员进行业务指导和监督。
㈡各部门及项目部资料管理员负责本部门及项目部档案的收集、整理、立卷、归档和移交工作。
第四条档案的分类公司档案分为四大类:工程档案、文书档案、声像档案、实物档案。
第五条档案立卷、归档㈠总经理办公室负责公司各类档案的收集、整理、立卷、归档工作;㈡各部门及项目部资料管理员负责本部门及项目部档案的收集归档。
㈢按照归档范围和要求,公司各部门应于文件处理完毕后向总经理办公室移交,各项目部应于每年六月底前将本项目部上一年度形成的重要文件移交公司总经理办公室。
㈣归档文件要齐全、完整。
按照文件材料形成的规律,进行科学的分类、立卷,保持文件之间的历史联系。
卷内文件的排列要有顺序,案卷能够反映公司业务的全貌,便于保管和利用。
㈤归档案卷封面的各个项目均应填写清楚。
案卷标题要简明确切,保管期限要准确,装订要整齐。
㈥每个案卷都要填写卷内目录和备考表。
㈦归档文件要按规定的次序系统排列,编制案卷顺序号,案卷目录一式两份。
㈧移交档案时,双方根据目录清点核对,并履行签字手续。
第六条档案的保管㈠库房内保管的档案资料,要按门类和载体进行科学的分类、排列、编号,要管理有序。
㈡严格按照“八防”(防火、防盗、防潮、防鼠、防虫蛀、防强光、防过度干燥、防失密)的要求,定期检查档案保管情况,对档案进行技术保护。
㈢要注意控制库房的温湿度,不断改善保管条件。
库房内要保持清洁,定期整理,不得存放与档案无关的物品。
㈣调阅档案要轻拿轻放,以减少档案的机械磨损。
㈤建立和完善全宗卷,并做好档案的收进、移出、利用等日常登记、统计工作。