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智慧树知到《旅游目地管理(山东联盟)》章节测试[完整]

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最新资料欢迎阅读智慧树知到《旅行目的地管理(山东结盟)》章节测试 [ 完好答案 ]智慧树知到《旅行目的地管理( 山东结盟 ) 》章节测试答案第1章单元测试1、( ) 指出,旅行目的地是旅行者逗留活动的地方,是指附着在必定地理空间的旅行资源,而且将其基础设备及有关设备一致联系在一同。

答案:该问题答案暂未收录,请手动搜寻。

2、( ) 提出旅行目的地是一个拥有一致整体形象的旅行吸引物的开放系统。

答案:债务人、债权人3、旅行目的地所对应的观点中,不包含 ( )答案:旅行目的地是一个为花费者供给旅行产品的综合体,是一个感性的观点,从内容来看包含了食、住、行、游、购、娱等多种要素。

4、魏小安和厉新建都以为的旅行目的地因素中不包含 ( ) 层次的内容。

答案:错误5、旅行目的地因素的核心内容中不包含 ( )答案:旅行目的地是一个为花费者供给旅行产品的综合体,是一个感性的观点,从内容来看包含了食、住、行、游、购、娱等多种要素。

第2章单元测试1、在旅行中,政府的角色定位和职能发挥在于( )答案:求尽心理、懒散心理2、旅行目的地在发展旅行业的时候应当 ( )答案:旅行目的地是一个为花费者供给旅行产品的综合体,是一个感性的观点,从内容来看包含了食、住、行、游、购、娱等多种要素。

3、政府部门在旅行目的地发展中的作用不包含()答案:建设项目4、旅行者在旅行活动中的作用不包含 ( )答案:恪守社会公共次序和社会公德、不得伤害当地居民的合法权益、不得伤害旅行经营者的合法权益、不得扰乱别人的旅行活动5、旅行行为的支持系统不包含 ( )答案:规模急速增加,对社会经济发展带动强烈。

、出境旅行规模增大、花费比率逐年上涨。

、旅行形式多样化,在线旅行、挪动旅行等渐渐盛行、中产阶级的盛行带来旅行热。

6、鉴于旅行者出行动机的旅行行为分类不包含( )答案:第一空:国际旅行第二空:入境旅行第三空:出境旅行第四空:境内旅行第五空:国内旅行第六空:公民旅行7、社区和旅行发展的关系 ( )答案:对8、不属于社区发展含义的是 ( )答案: √9、不属于我国大部分旅行公司保持核心竞争力主要手段的是( )答案: 11.8 、10.1 、10、旅行经营者为何要对社会肩负责任 ( )答案:经济法律关系第3章单元测试1、旅行目的地资源开发的目标( )答案:旅行目的地是一个为花费者供给旅行产品的综合体,是一个感性的观点,从内容来看包含了食、住、行、游、购、娱等多种要素。

旅游目的地管理考核试卷

旅游目的地管理考核试卷
B.大峡谷国家公园
C.红杉国家公园
D.迪士尼乐园
13.以下哪些是加拿大的著名城市?()
A.多伦多
B.温哥华
C.蒙特利尔
D.卡尔加里
14.以下哪些是印度著名的旅游胜地?()
A.泰姬陵
B.奥兰加巴德
C.瓦拉纳西
D.珠峰大本营
15.以下哪些是埃及的著名古迹?()
A.金字塔
B.狮身人面像
C.卡纳克神庙
D.阿布辛贝神庙
D.黄果树瀑布
3.以下哪些城市以其美食闻名?()
A.巴黎
B.罗马
C.东京
D.成都
4.以下哪些是非洲著名的野生动物园?()
A.马赛马拉国家保护区
B.克鲁格国家公园
C.塞伦盖蒂国Biblioteka 公园D.黄石国家公园5.以下哪些是东南亚著名的旅游岛屿?()
A.巴厘岛
B.普吉岛
C.马尔代夫
D.塞班岛
6.以下哪些城市拥有著名的博物馆?()
14. ABC
15. ABCD
16. ABC
17. ABCD
18. ABC
19. ABC
20. ABCD
三、填空题
1.泰山
2.里海
3.维也纳
4.曼谷
5.京杭大运河
6.布鲁塞尔
7.故宫
8.稻城亚丁
9.贝加尔湖
10.骆驼
四、判断题
1. √
2. ×
3. √
4. √
5. √
6. √
7. √
8. ×
9. √
10. √
7. B
8. C
9. B
10. A
11. A
12. A
13. C

旅游目的地管理试题及答案

旅游目的地管理试题及答案

一、填空题(每题1分,共5分)1、旅游目的地是指能够对一定规模旅游者形成旅游吸引力,并能满足其特定旅游目的的各种旅游吸引物、旅游设施和服务体系的空间集合。

2、地方理论是从人的感觉、心理、社会文化、伦理和道德的角度来认识人与地方的关系的理论。

3、旅游作为一个综合性的产业,与其有关联的行业和集团组织很多,所涉及的利益相关者相当复杂,包括当地政府、旅游企业、旅游者、媒体部门、当地居民、社会公众、非政府部门、学术界和其他的一些组织机构。

4、旅游者乃是旅游活动的主体和基础,是整个旅游业盈利的主要来源,关注旅游者的体验是旅游目的地生存和发展的条件。

5、凡能对旅游者产生吸引力,并具备一定旅游功能和价值的自然和人文因素的原材料,统称为旅游资源,它是旅游业发展的前提,是旅游业的基础,是发展旅游事业的基本物质条件,在范畴上属于社会资源之列。

6、旅游目的地资源调查的内容包括旅游资源背景状况、旅游资源赋存状况、旅游资源开发状况、旅游资源周边状况调查。

7、旅游目的地客源市场是指旅游目的地的某一特定旅游产品的现实购买者与潜在购买者,具有如下特点:旅游需求的多样性、旅游需求的可诱导性、旅游目的地的可替代性、客源市场的季节性、对周围环境的敏感性、旅游市场的竞争性。

8、旅游目的地人力资源开发的原则有充分考虑内部外部环境的变化原则、确保人力资源保障原则、保障员工长期利益原则、立足本地原则、以人为本原则。

9、旅游目的地所需人力资源有旅游宏观管理人员、酒店与餐饮管理人员、体育娱乐设施管理服务人员、旅游景点管理服务人员、旅行社与旅游代理机构管理人员、基础设施管理服务人员、旅游商品生产营销人员、旅游专业研究人员。

10、旅游目的地服务是指旅游目的地旅游企业及相关部门为旅游者提供服务的过程。

旅游目的地服务体系是旅游目的地为更好地为旅游者提供全面周到的服务,众多旅游企业及相关部门提供相互联系、相互影响的有机组织序列服务的系统。

11、旅游服务具有服务的无形性、不可储存性、不可转移性、生产和消费的同时性、服务质量的不稳定性的共同特点,同时旅游目的地服务体系也具有其自身特征,包括综合性、系统性、需求导向、统筹规划等特征。

旅游目的地管理试题二

旅游目的地管理试题二

一、填空题1.巴特勒将旅行地生命周期分为六个阶段:________、________、________、________、________、______或______ ,并且引人了使用宽泛的“S’’形曲线来加以表述。

2.“旅行目的地竞争力”能够界定为旅行目的地能够连续地为旅行者供给________,并且能够不停提高旅游目的地居民________以及旅行目的地________福利的能力,其表现形式为拥有共同目标市场的旅行目的地之间市场据有率的大小和旅行收入的高低。

3.旅行目的地利益有关者管理定义为:为均衡旅行目的地旅行开发过程中各个利益有关者的利益要求, 追求全部利益有关者的 ________和旅行业的 ________而进行的管理活动。

4.旅行目的地的社区参加既是当地政府及非政府组织介入社区发展的______ 、方式和手段,更是指________参加旅行发展计划、项目等各种公共事务与公益活动的行为及其过程,表现了居民对旅行目的地发展之 ________和对社区发展之 ________。

5.旅行目的地资源开发的目标有__________ 、__________ 、 __________ 。

6.Leiper 的模型包含旅行者、旅行业、客源地、旅行通道和目的地等5个因素,要点突出了________、________和________三个因素,他将旅行系统当作是由旅行通道连结的客源地和目的地的联合。

7.旅行规划是为了知足 ________、促使旅行地的发展和旅行业健康发展而确定的旅行发展目标、配置旅行因素、选择并拟订适合的将来行动计划的过程。

8.__________ 已成为旅行公司中心竞争力的重要根源,一定加以提高以适应不停发展变化的市场需求。

9.旅行目的地人力资源管理系统是由 ________、招聘选拔系统、 ________系统、薪酬福利系统、培训与发展系统、 ________系统构成。

旅行目的地人力资源管理系统是一个有机的整体,其各个构成部分之间存在着有机的联系。

旅游安全管理考核试卷(含答案解析)

旅游安全管理考核试卷(含答案解析)

旅游安全管理考核试卷单位:姓名:一、填空题(每空2分,共计30分)1、旅游安全事故分为、、、四个等级。

2、医疗急救电话是;交通事故报警电话是;火警电话是;报警电话是。

3、高风险旅游项目包括:、、、、五个类别。

4、当景区内游客的数量达到最大承载量的时,应当启动应急预案,采取限流措施,并立即通过公共信息平台发布提示,同时向所在地人民政府报告。

5、未经和培训合格的旅游从业人员,不得上岗作业。

二、单选题(每题4分,共计60分)1、旅游安全管理工作的方针是()。

A、安全第一,预防为主B、统一领导,分级管理,以基层为主C、安全第一,兼顾效益D、以社会安全部门的管理为主2、旅游安全管理工作应当贯彻的原则是()。

A、统一指导,分级管理,以基层为主B、安全第一,预防为主C、建章建制,责任落实D、定期检查,综合治理3、灭火器压力表指针在()区域时属于正常压力。

A、黄色B、红色C、蓝色D、绿色4、生产经营单位的()有依法获得安全生产保障的权利,并应当依法履行安全生产方面的义务。

A、作业人员B、离职人员C、从业人员D、生产人员5、身上着火后,下列哪种灭火方法是错误的()。

A、就地打滚B、用厚重衣物覆盖压灭火苗C、迎风快跑D、脱去着火衣物浸入水中6、有关生产经营单位应当按照规定提取和使用安全生产费用,专门用于()。

A、改善安全生产条件B、保证安全组织措施C、保证安全文明施工D、购置安全工器具7、用灭火器灭火时,灭火器的喷射口应该对准火焰的()。

A、上部B、中部C、根部D、任意处8、生产经营单位的从业人员有权了解其作业场所和工作岗位存在的危险因素、防范措施及(),有权对本单位的安全生产工作提出建议。

A、事故应急措施B、主要负责人职责C、综合标准化管理制度D、综合应急预案9、生产经营单位应当在有()危险因素的生产经营场所和有关设施、设备上,设置明显的安全警示标志。

A、一般B、较大C、重大D、特大10、景区大型游乐设备操作前要进行检查,首先进行()运转。

旅游目的地管理试题二

旅游目的地管理试题二

旅游目的地管理试题二一、填空题1.巴特勒将旅游地生命周期分为六个阶段:________、________、________、________、________、______或______,并且引人了使用广泛的“S’’形曲线来加以表述。

2.“旅游目的地竞争力”可以界定为旅游目的地能够持续地为旅游者提供________,并且能够不断提高旅游目的地居民________以及旅游目的地________福利的能力,其表现形式为具有共同目标市场的旅游目的地之间市场占有率的大小和旅游收入的高低。

3.旅游目的地利益相关者管理定义为:为平衡旅游目的地旅游开发过程中各个利益相关者的利益要求,追求所有利益相关者的________和旅游业的________而进行的管理活动。

4.旅游目的地的社区参与既是当地政府及非政府组织介入社区发展的______、方式和手段,更是指________参加旅游发展计划、项目等各类公共事务与公益活动的行为及其过程,体现了居民对旅游目的地发展之________和对社区发展之________。

5.旅游目的地资源开发的目标有__________、__________、__________。

6.Leiper的模型包括旅游者、旅游业、客源地、旅游通道和目的地等5个要素,重点突出了________、________和________三个要素,他将旅游系统看成是由旅游通道连接的客源地和目的地的结合。

7.旅游规划是为了满足________、促进旅游地的发展和旅游业健康发展而确定的旅游发展目标、配置旅游要素、选择并制定合适的未来行动计划的过程。

8.__________已成为旅游企业核心竞争力的重要来源,必须加以提升以适应不断发展变化的市场需求。

9.旅游目的地人力资源管理体系是由________、招聘选拔体系、________体系、薪酬福利体系、培训与发展体系、________体系组成。

旅游目的地人力资源管理体系是一个有机的整体,其各个组成部分之间存在着有机的联系。

旅游管理考试题目及答案

旅游管理考试题目及答案

旅游管理考试题目及答案一、选择题(每题2分,共20分)1. 旅游管理的核心目标是什么?A. 提高旅游收入B. 保护旅游环境C. 满足游客需求D. 促进地区经济发展答案:C2. 下列哪项不是旅游管理的基本功能?A. 规划B. 组织C. 协调D. 创新答案:D3. 旅游产品开发应遵循的原则不包括以下哪项?A. 市场需求导向B. 资源利用最大化C. 单一化D. 可持续发展答案:C4. 旅游目的地管理中,以下哪项不是旅游规划的内容?A. 旅游市场分析B. 旅游产品开发C. 旅游基础设施建设D. 旅游服务人员培训答案:D5. 旅游服务质量的衡量标准不包括以下哪项?A. 服务的及时性B. 服务的个性化C. 服务的一致性D. 服务的可替代性答案:D...(此处省略其他选择题)二、简答题(每题10分,共30分)1. 简述旅游管理中的可持续发展原则。

答案:可持续发展原则要求旅游管理在满足当前游客需求的同时,不损害后代满足其需求的能力。

它强调环境保护、社会公正和经济利益的平衡,确保旅游活动对环境、社会和经济的负面影响降到最低。

2. 描述旅游市场细分的一般过程。

答案:旅游市场细分一般包括以下几个步骤:首先,识别旅游市场的主要特征;其次,根据地理、人口统计、心理和行为等因素对市场进行划分;然后,评估每个细分市场的潜力和吸引力;最后,选择一个或多个细分市场作为目标市场,并为这些市场制定相应的营销策略。

3. 旅游危机管理的重要性是什么?答案:旅游危机管理的重要性在于它能够帮助旅游企业或目的地在面对突发事件时,迅速有效地采取行动,减少危机对旅游业务和声誉的负面影响。

它包括预防、准备、应对和恢复四个阶段,确保旅游业务的连续性和稳定性。

三、案例分析题(每题25分,共50分)1. 某旅游目的地因为自然灾害导致游客数量大幅下降,作为旅游管理者,你将如何采取措施恢复旅游市场?答案:首先,进行市场调研,了解游客的需求和担忧;其次,制定恢复计划,包括加强基础设施建设、提高服务质量、开展营销活动等;然后,与政府、媒体和其他旅游相关企业合作,共同推广旅游目的地的正面形象;最后,持续监控市场反应,调整策略以适应市场变化。

目的地管理试卷

目的地管理试卷

2013—2014学年第一学期期末考试 《旅游目的地管理》试卷(120分钟)题号 一 二 三 四 总分 得分一、判断题(30分)1. 人类的休闲活动始于原始社会末期,并在奴隶社会时期得到了迅速发展。

21世纪,旅游活动空间范围更广,活动方式和内容更加多样化 。

---------( )2.人类的休闲资源可以划分成:自然性的和人文性的,而人文性的广义来说,就是揉和了人类文化智慧的休闲资源,比如竞技赛、浴场、戏剧、歌唱等。

( )3.文化就是人类社会中自然孕育的一套花样,它包罗万象、错综复杂,但是又有符合其民族特性的宗旨和原则,这个宗旨因民族性不同而有变化。

( )4.只有尊重各地区人们的民族生存环境、文化特点、生活状态,进行旅游定位和设计开发,才能形成可持续性发展的成功旅游目的地。

--------------( )5.当设计一个旅游目的地时,要全面的考虑到人们游览在其中的地方依恋性感受,全面地设计出符合人们心里需求的旅游要素。

--------------------( )6.地方依恋性感觉按照其程度深浅可分为:地方熟悉感、归属感、认同感、依赖感、根深蒂固感。

------------------------------------------------( )7.进行旅游地开发前期调查时,对资源的合理利用、市场的准确定位、文化内涵的充分挖掘、对外部竞争的有效竞合分析是必不可缺的工作。

--------( ) 8.对旅游地进行管理时,一项重要的任务就是旅游目的地核心竞争力的塑造,对核心竞争力通俗的比喻就是保障项目在任何突发状况之下都能继续正常运作的一种凝聚力和行动力。

----------------------------------------------( ) 9.一个成熟的旅游目的地进行管理时,要通过设置合适的部门有效地执行管理任务,而部门设置则要根据目的地自身的经营情况合理而灵活的设置。

----( ) 10.核心竞争能力的塑造可以分成不同的层次来理解,首先是利用自身的资源,进一步地则是通过功能部门(产、销、人、发、财)形成竞争力。

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一、填空题( 每题 1 分,共 5 分 )1、旅游目的地是指能够对一定规模旅游者形成旅游吸引力, 并能满足其特定旅游目的的各种旅游吸引物、旅游设施和服务体系的空间集合。

2、地方理论是从人的感觉、心理、社会文化、伦理和道德的角度来认识人与地方的关系的理论。

3、旅游作为一个综合性的产业,与其有关联的行业和集团组织很多,所涉及的利益相关者相当复杂,包括当地政府、旅游企业、旅游者、媒体部门、当地居民、社会公众、非政府部门、学术界和其他的一些组织机构。

4、旅游者乃是旅游活动的主体和基础,是整个旅游业盈利的主要来源,关注旅游者的体验是旅游目的地生存和发展的条件。

5、凡能对旅游者产生吸引力,并具备一定旅游功能和价值的自然和人文因素的原材料,统称为旅游资源 , 它是旅游业发展的前提,是旅游业的基础,是发展旅游事业的基本物质条件 , 在范畴上属于社会资源之列。

背景状况、旅游资源赋存状况、旅6、旅游目的地资源调查的内容包括旅游资源游资源开发状况、旅游资源周边状况调查。

7、旅游目的地客源市场是指旅游目的地的某一特定旅游产品的现实购买者与潜在购买者,具有如下特点:旅游需求的多样性、旅游需求的可诱导性、旅游目的地的可替代性、客源市场的季节性、对周围环境的敏感性、旅游市场的竞争性。

8、旅游目的地人力资源开发的原则有充分考虑内部外部环境的变化原则、确保人力资源保障原则、保障员工长期利益原则、立足本地原则、以人为本原则。

9、旅游目的地所需人力资源有旅游宏观管理人员、酒店与餐饮管理人员、体育娱乐设施管理服务人员、旅游景点管理服务人员、旅行社与旅游代理机构管理人员、基础设施管理服务人员、旅游商品生产营销人员、旅游专业研究人员。

10、旅游目的地服务是指旅游目的地旅游企业及相关部门为旅游者提供服务的过程。

旅游目的地服务体系是旅游目的地为更好地为旅游者提供全面周到的服务,众多旅游企业及相关部门提供相互联系、相互影响的有机组织序列服务的系统。

11、旅游服务具有服务的无形性、不可储存性、不可转移性、生产和消费的同时性、服务质量的不稳定性的共同特点,同时旅游目的地服务体系也具有其自身特征,包括综合性、系统性、需求导向、统筹规划等特征。

12、旅游目的地接待服务体系构成有旅游交通服务、旅游景区接待服务、旅游酒店接待服务、旅行社接待服务、旅游餐饮接待服务、其他场所旅游服务。

13、旅游目的地公共服务是以满足旅游者共同需求为目的,由政府、企业、社会组织等第三部门提供的具有公共性特征的所有产品和服务的总和。

公共服务的供给者主要以政府为主,社会组织、企业等第三部门为辅助,服务的对象以旅游者为主,旅游企业、旅游从业人员及旅游目的地社会成员都是公共服务的对象和受益者。

14、旅游集散地是旅游目的地的三大构成要素之一,是对旅游者起中转、集散作用的城镇,不仅是旅游流聚集地,而且是旅游流中转辐射地,所发挥的巨大集散作用和辐射作用能极大地带动目的地旅游业的发展。

15、旅游市场的形成必须同时具备 4 个要素 : 人口、购买旅游愿望、购买能力和购买权利。

16旅游目的地形象研究离不开的三个部分: 主体(人)、客体 ( 对象 ) 、想象本体( 人脑对客体的信息处理过程的结果)。

17、从本质上来说,目的地营销就是要使游客流源源不断从客源地流向目的地。

从逻辑上说,这包含三个转变 : 从“一般意义上的人“”转化为旅游目的地的感知者,再转化为旅游地的潜在游客,最后通过出游成为旅游地的真正游客。

18、从广义上讲,旅游影响即是旅游活动和旅游业带来的各种变化;从狭义上讲,旅游影响即是旅游活动和旅游业对于旅游目的地的经济、环境和社会文化方面带来的各种正面的和负面的影响。

19、从使用者的角度出发,智慧旅游主要包括导航、导游、导览和导购 ( 简称“四导”) 四个基本功能20、不断适应新市场、新需求,不断挖掘旅游消费新潜力,不断激发旅游发展新活力,将成为旅游目的地发展的新常态。

21、巴特勒将旅游地生命周期分为六个阶段:旅游目的地演化的探察、参与、发展、巩固、停滞、衰落或复苏并引入了使用广泛的“S”形曲线来加以表述。

22、“旅游目的地竞争力”可以界定为旅游目的地能够持续地为旅游者提供满意的旅游经历,并且能够不断提高旅游目的地居民生活质量以及旅游目的地其他利益相关者福利的能力,其表现形式为具有共同目标市场的旅目的地之间市场占有率的大小和旅游收入的高低。

23、旅游目的地利益相关者管理定义为: 为平衡旅游目的地旅游开发过程中各个利益相关者的利益要求,追求所有利益相关者的整体利益和旅游业的综合效益而进行的管理活动。

24、旅游目的地的社区参与既是当地政府及非政府组织介入社区发展的过程、方式和手段,更是指社区居民参加旅游发展计划、项目等各类公共事务与公益活动的行为及其过程,体现了居民对旅游目的地发展之责任和对社区发展之成果。

25、旅游目的地资源开发的目标有保护旅游资源、满足游客需求、获得经济效益。

26、 Leiper的模型包括旅游者、旅游业、客源地、旅游通道和目的地等 5个要素,重点突出了客源地、目的地和旅游通道三个要素,他将旅游系统看成是由旅游通道连接的客源地和目的地的结合。

27、旅游规划是为了满足游客需求、促进旅游地的发展和旅游业健康发展而确定的旅游发展目标、配置旅游要素、选择并制定合适的未来行动计划的过程。

28、人力资源质量已成为旅游企业核心竞争力的重要来源,必须加以提升以适应不断发展变化的市场需求。

29、旅游目的地人力资源管理体系是由职务分析体系、招聘选拔体系、绩效管理体系、薪酬福利体系、培训与发展体系、反馈评估体系组成。

旅游目的地人力资源管理体系是一个有机的整体,其各个组成部分之间存在着有机的联系。

核心服务体系、30、按提供旅游服务性质不同,旅游目的地服务体系可以分为旅游旅游保障服务体系、旅游支撑服务体系。

31.旅游目的地接待服务是指旅游经营者凭借一定的技术和手段为满足旅游者的基本旅游需求而提供的劳务总和,主要向旅游者的旅游活动提供一线服务,满足旅游者” 食、住、行、游、购、娱”等六大基本要求,旅游目的地接待服务主要涉及旅游六大要素产业,实施主体主要为旅游企业,其接待服务具有营利性。

32.旅游目的地接待服务特征: 复杂性、细节化、人性化、满意程度最大化。

33、旅游目的地公共服务构成为旅游信息服务、旅游安全服务、旅游管理服务,旅游环境服务。

34、旅游目的地营销可概括为向旅游者提供旅游目的地的相关信息,突出旅游地形象并打造景区吸引物;通过向潜在群体和目标群体进行营销从而吸引其注意力,诱发其对旅游目的地的向往,进而产生消费的这一过程。

35、旅游活动自身固有的特殊性, 旅游市场具有以下的特点: 全球性、波动性或敏感性、时空性。

36、品牌定位是品牌运营的基本前提和直接结果,是确立品牌个性的策略设计。

旅游目的地的品牌定位直接影响着该区旅游业的发展,因此,其品牌定位要从整体上把握并综合分析历史、风俗、文化、宗教等要素,深入挖掘旅游者对本地旅游资源内在、最深层的本质需求,树立起最具吸引力的独特价值形象。

37、旅游安全事故发生后,首先是信息的传递,保证在第一时间其次是进行先期处理,尽快争取时间应对,防止事态进一步扩大化处理,了解清楚状况,进行救援工作 ; 最后是做好善后工作及让相关部门知情;; 然后是现场修复重建工作等。

38、可持续旅游概念可表述为: 旅游业的发展与社会经济、资源环境和谐发展,不要满足旅游者和当地居民当前的生活、文化、精神、享受性利益和需要,而且要保证和增进人类社会未来发展的机会,从而使全球的生态体系、各国的民族文化、人民的生活质量保持完整性、多样性和有序性。

39、智慧旅游是旅游信息化的具体形式,是旅游信息化背景下的智慧国家建设、智慧城市的必然产物,也是一种看待旅游业发展的新角度。

40、全域旅游目的地是指范围内一切可资利用的旅游吸引物都被开发形成吸引旅游者的吸引节点、旅游整体形象突出、旅游设施服务完备、旅游业态丰富多样、能吸引相当规模的旅游者的综合性区域空间,是以全域旅游理念打造的全新目的地。

二、选择题( 每题 1 分,共 5 分 )1、从旅游过程来看,也就是说从旅游者的眼光出发,从旅满者的市场导向出发,会形成包括常住地、出发地、 ( D)、集散地的一个系列概念A居.住地 B.目的地 C.中转地 D.过境地2.“旅游目的地竞争力”的主体是“旅游目的地”,即“满足旅游者需求的服务和设施中心” ,其最直接的目标是满足旅游者的需求,为其提供满意的旅游经历,从而实现旅游目的地的经济目标。

A旅.游者 B.旅游目的地 C. 旅游企业 D. 当地居民3.当地社区也可以说成是当地居民。

因为当地居民是社区的主体,也是社区参与的主体,因此,当地居民在旅游发展中既是参与者,更应该是(B)A决.定者 B.受益者 C.竞争者 D.践行者4.旅游资源是旅游业发展的物质基础,是旅游开发的依据,通常认为旅游资源主要包括自然旅游资源和(A)。

A人.文旅游资源B社.会旅游资源 C.文化旅游资源 D. 环境旅游资源5旅.游目的地资源的分类方法有基于资源(C)的分类、基于资源性状的分类。

按资源的等级及管理范围分类法、按功能对旅游资源进行分类、按旅游资源的利用现状分类A、类型B、形态C、成因D、特性6. 旅游规划应遵循的原则有(A)、全面了解原则、综合分析和主导因素分析性结合原则、旅游中心地原则、多级规划原则、可持续发展原则、科技创新原则。

A、整体性原则B、系统性原则C、综合性原则D、适应性原则7人.力资源质量已成为旅游企业核心竞争力的(D),必须加以提升以适应不断发展变化的市场需求。

A、根本动力B、基础C、表现D、重要来源8旅.游目的地接待服务特征有(B)、细节化、人性化、满意程度最大化。

A、交叉性B、复杂性C、最优化D、最优化9旅.游目的地公共服务是以满足旅游者共同需求为目的,由(C)、企业、社会组织等第三部门提供的具有公共性特征的所有产品和服务的综合。

A、非政府组织B、当地居民C、政府D、社会公众10旅.游集散地作为旅游目的地服务综合体,包含旅游交通服务、旅游信息服务、旅游接待服务、行政管理、市场营销等多种功能,是旅游目的地服务体系中的重要组成部分A、旅游交通服务B、旅游餐饮服务C、旅游酒店服务D、旅游娱乐服务11与.地方相关的概念,包括地方感、地方依恋、(B)、地方依赖等一起组成了地方理论。

A、地方依附B、地方认同C、地方认知D、地方性12那.些具有绝对影响的群体或组织通常是与旅游目的地有着直接的利益关系,那些关系密切者有政府部门、旅游企业、(C)和旅游者。

A、社会公众B、媒体部门C、当地居民D、非政府部门13在.我国,国民参与旅游发展尚处于初级阶段,有效的参与机制和利益保障机制尚不健全,必须建立激励和保障社区居民参与旅游发展的机制,要建立(A),建立规范的利益分配机制,形成有效的旅游技能培训和环境知识培训机构。

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