《现代管理基础》试卷C
现代管理理论考试试题及答案
现代管理理论考试试题及答案[注意：本文按照试卷格式进行排版，包括试题、选项和答案部分] Section I: 选择题（共40题，每题2分，共80分）1. 在现代管理理论中，下面哪个理论强调员工的自我实现和工作激情的提升？A. 科学管理理论B. 人际关系理论C. X理论D. Y理论答案：D2. 下面哪个是现代管理理论中的关键概念？A. 任务分工B. 管理层次C. 控制D. 基本原则答案：B3. 现代管理理论中，组织行为学研究的是：A. 组织的外部环境B. 组织的内部结构C. 组织的人员行为D. 组织的目标与效果答案：C4. 下面哪个理论认为员工的满意度与绩效相关联？A. 赏罚理论B. 期望理论C. 公平理论D. 功利主义理论答案：B......Section II: 简答题（共5题，每题10分，共50分）题目1：请简要介绍并比较科学管理理论和人际关系理论。
答案：科学管理理论注重通过科学方法来规范组织的管理，强调任务分工和工作效率的提高。
人际关系理论则关注员工与管理者之间的关系和沟通，强调人力资源的重要性和对员工的关心与激励。
两者都试图提高组织的绩效，但侧重点和方法略有不同。
题目2：请解释并举例说明理论X和理论Y在组织管理中的应用。
答案：理论X认为员工天生不喜欢工作，只在得到外部奖励时才会努力。
理论Y则认为员工具有自我实现的动机，激励他们参与决策和工作。
在组织管理中，如果采用理论X，管理者可能会通过赏罚机制来激励员工，而理论Y则会鼓励员工参与决策和提供更多的发展机会。
......Section III: 论述题（共2题，每题30分，共60分）题目1：请论述现代管理理论中的组织行为学对组织绩效的影响。
答案：组织行为学研究员工在工作环境中的行为和决策，对组织绩效有着重要影响。
通过深入了解员工的需求和行为动机，管理者可以制定更有效的激励措施，提高员工满意度和绩效。
此外，组织行为学还关注团队合作和沟通，有助于提高组织的协作能力和应对变化的能力，从而提升绩效。
现代管理学习题及答案
《现代管理学学习指导》前言《现代管理学》是经济与管理类专业的一门基础性课程。
它具有综合性、科学性、艺术性、系统性等特点,是一门理论与实践紧密结合的课程。
通过本课程的学习,要求同学们能够对管理的基本思想、基本内容、基本原则和技术方法有较全面的了解,以使学生成为具有一定的决策能力、创新能力和开拓精神的管理人才,提高学生走上社会后运用所学理论知识解决实际问题的能力。
针对《现代管理学》教材，配套设计了本指导书，旨在帮助学生灵活运用管理学的基本理论，将所学的理论知识与实际紧密结合。
本书共分管理概述、管理理论及演变、计划、决策、组织、人员配备、领导与激励、沟通与控制等九章,各章内容包括:本章学习目标、本章内容及学习指导、模拟训练题三个部分。
编写本书时,作者紧跟时代步伐,着眼中外最新管理实践成果,增补了许多内容,能满足教学之急需,是经济与管理类专业学生的配合教材学习、考前复习的必备参考书。
工商管理学院2007年2月于湖北经济学院第 1 页共 72 页目录第一章管理概述……………………第二章管理理论及演变……………第三章计划…………………………第四章决策…………………………第五章组织…………………………第六章人员配备……………………第七章领导与激励…………………第八章沟通…………………………第九章控制…………………………第 2 页共 72 页第一章管理概述一．本章学习目标学完本章后，你应该能够：1．掌握管理和管理学的基本定义，了解管理的各种职能。
2．认识学习管理学的意义及管理活动的普遍性。
3．知道现代管理学研究的主要内容及学科性质。
4．熟练掌握管理的基本原理。
5．明确管理与环境的关系及管理人员的技能要求。
二．本章内容及学习指导管理学作为一门系统地研究人类管理活动的普遍规律、基本原理和一般方法的科学，已得到人们的普遍重视，本章作为全课程的开头部分，从六个方面对管理、管理学进行了概述。
第一，管理的定义、性质及职能。
现代管理学基础试题及答案
现代管理学基础试题及答案一、选择题（每题2分，共20分）1. 现代管理学认为管理的本质是（）。
A. 决策B. 计划C. 组织D. 领导2. 管理的四大基本职能包括计划、组织、领导和（）。
A. 协调B. 控制C. 沟通D. 创新3. 科学管理理论的创始人是（）。
A. 泰勒B. 法约尔C. 马斯洛D. 韦伯4. 以下哪项不属于管理的基本原则？A. 系统原则B. 人本原则C. 效率原则D. 随意原则5. 组织文化的核心是（）。
A. 组织结构B. 组织目标C. 组织价值观D. 组织战略6. 管理层次和幅度的关系是（）。
A. 正比关系B. 反比关系C. 无关D. 有时正比，有时反比7. 马斯洛的需求层次理论中，最高层次的需求是（）。
A. 安全需求B. 社交需求C. 尊重需求D. 自我实现需求8. 以下哪个不是组织变革的类型？A. 技术变革B. 战略变革C. 人员变革D. 环境变革9. 控制过程的第一步是（）。
A. 制定标准B. 测量实际绩效C. 比较实际绩效与标准D. 采取管理行动10. 以下哪个是现代管理理论的特点？A. 强调权威B. 强调效率C. 强调人的因素D. 强调等级制度答案：1-5：A B A D C；6-10：B D D A C二、简答题（每题10分，共30分）1. 简述泰勒的科学管理理论的主要内容。
答：泰勒的科学管理理论主要包括以下几个方面：工作研究、科学选工、工作标准化、差别计件工资制和职能工长制。
泰勒认为通过科学的方法研究工作过程，可以提高工作效率，实现劳资双方的利益最大化。
2. 描述组织结构设计的原则。
答：组织结构设计应遵循以下原则：明确性原则，确保每个员工都清楚自己的职责和任务；统一指挥原则，避免一个员工同时接受多个上级的指令；专业化原则，根据员工的专业技能分配工作；灵活性原则，组织结构应能适应外部环境的变化。
3. 解释什么是SWOT分析，并简述其在管理决策中的应用。
答：SWOT分析是一种战略规划工具，用于评估组织的优势（Strengths）、劣势（Weaknesses）、机会（Opportunities）和威胁（Threats）。
2017年10月高等教育自学考试《现代管理学》(00107)高清真题及答案全国卷
4．霍桑实验证明，劳动生产效率主要取决于
A．企业的管理与劳动纪律
B．企业的薪酬水平与奖励制度
C．职工的技术能力与知识结构 D．职工的工作态度及人际关系状况
5．在威廉·大内Z理论中，所谓的J型管理模式是指
A．典型的日本企业管理模式
B．典型的美国企业管理模式
C．兼有日本企业特点的美国企业管理模式
D．兼有美国企业特点的日本企业管理模式
告和预算的美国学者是
A．法约尔 B．古立克 C．厄威克 D．德鲁克
2．与私人产品相比较，纯粹的公共产品的特点是
A．排他性、可分割性 B．非排他性、不可分割性
C．排他性、不可分割性 D．非排他性、可分割性
3．罗伯特·欧文对管理理论的贡献是首次提出了
A．关心人的哲学 B．经济人假设
C．需求层次理论 D．直线职能制
26．权变理论学派是20世纪70年代在西方形成的一个管理学派，其代表人物有
A．卡斯特 B．菲德勒
C．德鲁克 D．伍德沃德
E．罗森茨维克
27.下列选项中，对人力资源生产和消费双重属性的描述，正确的是
A．人是物质财富的创造者
B．人是有条件的财富创造者
C．人是有条件的物质财富消费者
D．人力资源的生产性总体上大于其消费性
A．直线制 B．矩阵制 C．事业部制 D．职能制
9．人事职位分类中，工作性质不同，权力大小，责任轻重，所需资格条件，工作难易程度
基本相同，从属于不同职系的一个职位序列称为
A．职等 B．职级 C．职类 D．职组
10．决策理论学派根据决策给定条件不同，归纳出的决策类型是
A．战略决策与战术决策 B．平时决策与危机决策
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2020年10月现代管理学真题及答案
2020年10月高等教育自学考试全国统一命题考试现代管理学（课程代码00107）一、单项选择題：本大题共25小题，每小题1分，共25分。
在每小题列出的备选项中只有一项是最符合题目要求的，请将其选出。
1.人类历史上著名的《汉穆拉比法典》诞生于（）A.古埃及B.古罗马C.古印度D.古巴比伦答案：D解析：古巴比伦制定了有名的《汉穆拉比法典》，这是人类历史第一部成文法典。
p592.罗伯特•欧文对管理理论的贡献是首次提出了（）A.目标管理B.关心人的哲学C.系统理论D.精益管理思想答案：B解析：罗伯特▪欧文首次提出了关心人的哲学；被誉为人事管理的先驱者、“人际关系之父”p613.为克服信息延误现象而提出跳板原则的古典管理理论代表人物是（）A.泰勒B.亚当斯C.韦伯D.法约尔答案：D解析：法约尔为了克服信息延误现象提出了跳板原则。
p674.行为科学家麦格雷戈把管理思想中的传统观点称作（）A.X理论B.Y理论C.Z理论D.超Y理论答案：A解析：行为科学家麦格雷戈把管理思想中的传统观点称作X理论。
p705.古典管理理论是管理科学的奠基性理论，它主要包括（）A.科学管理理论、双因素理论和人群关系理论B.强化理论、科层组织理论和双因素理论C.科学管理理论、一般管理理论和科层组织理论D.强化理论、科层组织理论和人群关系理论答案：C解析：古典管理理论是管理科学的奠基性理论，它主要包括科学管理理论、一般管理理论和科层组织理论p626.美国数学家、电信工程师、生物学家诺伯特•维纳于20世纪40年代创立了（）A.控制论B.系统论C.归因论D.信息论答案：A解析：伯特•维纳于20世纪40年代创立了控制论。
p727.孔子是伟大的教育家，研究孔子思想最直接、最重要的依据是（）A.《论语》B.《道德经》C.《史记》解析：《论语》是研究孔子思想最直接、最重要的依据。
p888.提出"不辩贫富贵贱、远迩亲疏，贤者举而尚之，不肖者抑而废之"的是（）A.孟子B.墨子C.商鞅D.慎到答案：B解析：这句话的提出者是墨子。
2024年4月自考《现代管理学》真题
2024年4月自考《现代管理学》真题课程代码：00107选择题部分一、单项选择题：本大题共25小题，每小题1分，共25分。
在每小题列出的备选项中只有一项是最符合题目要求的，请将其选出。
1．管理学的学科特征之一是理论性与（）。
A．应用性相统一B．社会性相统一C．科学性相统一D．自然性相统一2．现代管理学的特征包括变革性、开放性、实用性和（）。
A．准确性B．严密性C．全面性D．继承性3．从我国管理学发展的国情出发，学习现代管理学，建设具有中国特色的现代管理学体系，尤显重要的方法是（）A．历史研究法B．比较研究法C．案例分析法D．理论联系实际的方法4．埃及人于公元前26世纪修建的胡夫金字塔的实例，最能说明古代人类的（）。
A．生产管理思想B．教会管理思想C科学管理思想D．行政管理思想5．科学管理的中心问题是（）。
A．实现标准化B．实行差别计件工资制C．挑选第一流的工人D．提高劳动生产效率6．1948年，申农在《贝尔系统技术杂志》上发表《通信的数学理论》一文，标志着（）。
A．突变论的诞生B．系统论的诞生C．信息论的诞生D．控制论的诞生7．孟子管理思想的出发点和前提是（）。
A．民本思想B．中庸思想C．人性恶D．大性善8．商鞅管理思想的核心是（）。
A．法术B．法治C．尚法D．法道9．要求人们“少私寡欲”“无私无欲”“清心寡欲”的是（）。
A．孔子B．老子C．韩非子D．墨子10．提出了“最优决策准则”的是（）。
A．集团决策理论B．渐进决策理论C．理性决策理论D．精英决策理论11．现代决策体制按其功能区分，可分为决策中枢系统、决策信息系统和（）。
A．决策咨询系统B．决策执行系统C．决策设计系统D．决策评价系统12．决策信息系统具有三大任务：收集信息、传递信息和（）。
A．存储信息B．利用信息C．加工信息D．评价信息13．西方组织理论的演变大致经历了古典组织理论阶段、行为科学组织理论阶段、系统科学组织理论阶段和（）。
A．创新发展阶段B．科学发展阶段C．快速发展阶段D．职业化发展阶段14．管理思想史上被誉为“组织理论之父”的是（）。
2023年10月自考《00107现代管理学》试卷及答案
2023年10月高等教育自学考试全国统一命题考试现代管理学(课程代码00107)注意事项:1.本试卷分为两部分，第一部分为选择题，第二部分为非选择题。
2.应考者必须按试藏顺序在答题卡(纸)指定位置上作答，在试卷上无效。
3.涂写部分、画图部分必须使用2B铅笔，书写部分必须使用黑色字迹签字笔。
第一部分选择题一、单项选择题:本大题共25 小题，每小题1分，共25分。
在每小题列出的备选项中，只有一项是最符合题目要求的，请将其选出。
1.从时间上看，管理科学产生于A.18 世纪末B.18 世纪末19 世纪初C.19 世纪末20 世纪初D.20 世纪末2.一般管理理论是古典管理理论的重要组成部分，其代表人物是法国的A.泰勒B.亚当斯C.西蒙D.法约尔3.科学管理理论倡导实行“胡萝卜加大棒”的具有高度刺激性的A.计时工资制B.绩效工资制C.差别计件工资制D.岗位工资制4.被誉为“现代管理理论之父”的巴纳德是A.权变理论学派的代表人物B.社会系统学派的代表人物C.决策理论学派的代表人物D.经验主义学派的代表人物5.“天下之本在国，国之本在家，家之本在身”是中国古代A.儒家的管理思想B.道家的管理思想C.墨家的管理思想D.法家的管理思想6.申不害是法家思想的代表人物。
他主张法治，注重A.“修身”B.“法术”C.“节用”D.“尚贤”7.墨子的“尚同”思想主张在国家治理中贯彻A.“无为而治”原则B.必因人情原则C.“法不两适”原则D.集权管理原则8.具有“回溯分析”特点的决策类型是A.初始决策B.追踪决策C.程序化决策D.危机决策9.认为“决策方案是在原有决策基础上的修改”的观点属于A.精英决策理论B.集团决策理论C.渐进决策理论D.理性决策理论10.采用雨询方式咨询专家建议的决策方法是A.头脑风暴法B.德尔菲法C.方案前提分析法D.决策树法11.《第五项修炼》一书的作者是A.巴纳德B.马克斯·韦伯C.格林纳D.彼得·圣吉12.下列不属于行为科学组织理论的是A.以梅奥为代表的人际关系组织理论B.以巴纳德为代表的组织平衡理论C.以西蒙为代表的决策过程组织理论D.以韦伯为代表的科层组织理论13.考核者根据考核对象的近期表现对其作出评价而引起的误差是A.晕轮效应偏差B.刻板印象偏差C.近因效应偏差D.集中趋势偏差14.下列关于现代人力资源管理的表述，错误的是A.视人为管理系统最重要、最宝贵的资源B.管理过程强调以事为中心C.注重采用更加人性化的管理方法D.现代人力资源管理部门在组织系统中的地位更加突出15.下列有关X理论和Y理论的表述，正确的是A.X理论强调外部控制B.Y理论强调外部控制C.X理论认为人是勤奋的D.Y理论认为人是懒惰的16.领导权变模型理论认为，在团体情况最有利和最不利的情况下，效果较好的领导方式是A.人际关系型B.放任自流型C.自我控制型D.任务导向型17.期望理论可以用公式M=V·E表示，其中M代表A.激励力量B.目标效价C.环境条件D.期望值18.在管理中能够发挥抑制、惩戒作用的强化方式是A.积极强化B.正强化C.消退D.负强化19.对安全事故进行原因调查、责任追究及后续整改的管理措施属于A.前馈控制B.现场控制C.反馈控制D.即时控制20.以集约化、尽善尽美的思维和方法寻求最少投入和最大产出的管理方法是A.系统分析B.网络计划C.管理控制D.精益管理21.把系统分析方法引进中国，并对其做出了全面的研究的科学家是A.钱学森B.李四光C.邓稼先D.陈景润22.网络计划方法起源于美国人甘特发明的A.横道图法B.关键路线法C.计划评审法D.决策树法23.全面质量管理程序策略“PDCA 循环”中的“A”代表的是A.Apply(采用)B.Action(实施)C.Add(增加)D.Active(活跃)24.调查资料被认为是基本可靠的，那么其信度系数应该在A.0.8 以上B.0.5 以上C.0.2 以上D.0.1以上25.研究者将在一定时间、一定环境里所能遇到的或接触到的人全部选入样本的方法是A.偶遇抽样B.判断抽样C.配额抽样D.滚雪球抽样二、多项选择题:本大题共5小题，每小题2分，共10分。
《现代管理原理》综合练习及答案.
第一章管理与管理学一、单项选择1.在管理的各项职能中,最具有规范性、技术性的职能是(D 。
A.计划B.组织C.领导D.控制2.“管理就是决策”是下列哪位经济学家的观点?(CA.泰罗B.法约尔C.西蒙D.韦伯3.“凡事预则立,不预则废”,说的是(D 的重要性。
A.组织B.预测C.预防D.计划4.组织是管理的基本职能之一,它是由(C 三个基本要素构成。
A.目标、原则和结构B.目标、部门和效率C.目标、部门和关系D.目标、部门和人员5.为了保证计划目标得以实现,就需要有控制职能,控制的实质就是使(A 。
A.实践活动符合于计划B.计划接近实际活动C.实践活动具有指标约束D.计划得以严格执行6. 当管理者接待来访者、参加剪彩仪式等社会活动时,他行使的是(D 的角色。
A.发言人B.组织联络者C.领导者D.精神领袖7.对于基层管理者来说,具备良好的(C 是最为重要的。
A.人际技能B.概念技能C.技术技能D.管理技能二、多项选择1.管理作为一种特殊的实践活动,具有其独特的性质,比如(ABC 。
A.管理具有二重性B.管理具有科学性C.管理具有艺术性D.管理具有时效性2.关于高层、中层和基层管理者三者之间的关系,可以描述为:(ABD。
A.他们所履行的管理职能是相同的B.高层管理者花在计划职能上的时间要比基层管理者多C.高层管理者花在控制职能上的时间要比基层管理者少D.基层管理者花在领导职能上的时间要比高层管理者多3.明茨伯格通过实证研究发现:管理者在组织中扮演十种角色,这些角色被分为(ACD 。
A.人际关系角色B.组织角色C.信息角色D.决策角色4.管理者在行使各种管理职能、扮演三类管理角色时,必须具备以下技能:如(BCD 。
A.信息技能B.技术技能C.人际技能D.概念技能5.对某一特定社会中的所有组织都发生影响的环境因素就是宏观环境,它主要包括(ABCD 。
A.技术环境B.政治法律环境C.经济环境D.社会文化环境6.物质环境是指组织所拥有的各种资源,主要包括(ABCD 等。
现代公司管理试卷单选题
单选(C)的确立为近代公司向现代公司过渡创造了条件。
A.合伙制B.轮值制C.有限责任公司D.无限责任制近代公司大都是由(B)特许成立的.A.法院B国家C.行业协会D.国王侍臣公司独立的(B)是公司作为独立主体存在的基础和前提条件.A.账号B.财产C.厂房D.住所公司是以盈利为目的的(A).A经济组织B.行业组织C.行政组织D.社会组织一般地说,公司的设立必须至少由(A)以上发起.A.2人B.3人C.5人D.7人(C)既是公司设立的条件,又是发起或设立行为的实施者.A.组织者B.领导者C.发起人D.投资者国务院颁布的《股票发行与交易管理暂行条例》规定,发起人认购的股本数额不少于公司拟发行股本总额的(C)A.20%B.30%C.35%D.45%国务院颁布的《股票发行与交易管理暂行条例》规定,发起人应在近(B)内没有重大违法行为A.2年B.3年C.4年D.5年所有权是产权权能的(A)。
A.核心B.中心C.基石D.出发点产权是以(C)为基础的若干权能的集合。
A.资金B.资本C.财产D.设备企业法人财产从归属意义上讲,是属于(B)。
A.企业B.出资者C.经营者D.贷款者（D）是公司常设决策机构。
A.股东大会B.监事会C.证监会D.董事会(C)的基本职能是监督公司的一切经营活动。
A.董事会B.股东大会C.监事会D.总经理公司组织变革过程中,组织成员的心理要经过(A)重要的变化阶段。
A.3个B.4个C.5个D.6个公司活动产生的(D)关系使得公司领导体制区别于政府机关等非盈利性组织的领导体制。
A.社会B.人际C.物质D.经济利益现代公司领导体制的一个重要特征是公司的(A)和经营管理权的分离。
A.所有权B.支配权C.用人权D.分配权股东大会与董事会之间存在着（D）的关系A.领导B.服从C.代理D.信任委托在BCG模式中，最佳的事业是(B)A.问号事业B.明星事业C.现金流事业D.瘦狗事业当决策系统的主要信息不能用确切数量表示时,这种决策称为（B）A.风险决策B.定性决策C.战略决策D.战术决策市场上不同公司的竞争实际上就是(C)。
【现代】兰州大学现代管理学作业第三套C
【关键字】现代兰州大学_现代管理学作业第三套_C一单选题1. 激励手段之一是“工作丰富化”，其含义是。
增加工作内容使工作具有挑战性且富有意义工作内容更具挑战性消除工作的单调乏味标准答案：使工作具有挑战性且富有意义2. “用奖赏兼某些恐吓及处罚的方法去鼓励下属；允许一些自下而上传递的信息；向下属征求一些想法与意见，并允许把某些决策权授予下属，但加以严格的政策控制”，是指下列哪种管理方法利用——命令式方法温和命令式方法商议式方法集体参与式方法标准答案：商议式方法3. 计划工作要讲究效率,主要是指计划工作( )的基本特征目的性主导性普遍性经济性标准答案：经济性4. 在火灾现场，消防队长最有效的领导方式是。
独裁式领导民主式领导放任式领导都不对标准答案：独裁式领导5. 中国古代管理思想“法治”中的“常法”是指要保持法的稳定性要制定统一的法律法律面前人人平等要使法律固定不变标准答案：要保持法的稳定性6. 在“管理科学理论”中,首先提出“系统分析”概念的是日本松下电器公司德国西门子公司美国兰德公司美国通用公司标准答案：美国兰德公司7. 人员配备工作原理中,体现”知人善任”思想的是公开竞争原理责权利一致原理不断培养原理用人所长原理标准答案：用人所长原理8. 对于独裁式领导，下述说法中不正确的是。
完全由领导者自己作出各种决策领导者与下属保持相当的心理距离主要运用个人权力和威信，而是靠职位和命令使人服从不把更多的信息告诉下级标准答案：主要运用个人权力和威信，而是靠职位和命令使人服从9. 在需要层次理论中，人的最高层次的精神需要是。
安全的需要社交的需要尊重的需要自我实现的需要标准答案：自我实现的需要10. 在管理信息系统中，信息的输出形式是磁带、磁盘文字、图形公文、档案目录、卡片标准答案：文字、图形11. 布莱克和穆顿认为，领导者应客观地分析企业内外条件，有意识地采取措施，把自己的领导方式改造成为任务型管理方式中间型管理方式战斗集体型管理方式乡村俱乐部型管理方式标准答案：战斗集体型管理方式12. 以下各项，哪项应作为管理干部培训的主要目标？传授信息与新知识，丰富和更新他们的有关概念和理论灌输本企业文化，改变他们的态度与价值观，使之符合企业使命要求培养他们的岗位职务所需的可操作性技能以上三项都是。
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《现代管理基础》试卷C卷
注意事项：1．适用年级和专业：2009级英语、法语、西班牙语、阿拉伯语、
对外汉语、汉语言文学；层次：本科
2．本试卷共4页,满分100分
3．考试时间90分钟
4．考试方式：闭卷
一、单项选择（每小题2分，满分30分）
1．为完成某个特定的任务而把一群不同背景、不同技能和来自不同部门的人组织在一起，这是哪种组织结构形式？（ c ）
A. 直线职能制
B. 事业部制
C. 项目组
D. 委员会
2．“我们关系这么好，我一定会听您的”，这是领导者威信构成的哪方面因素？（ D ）
A. 品格
B. 才能
C. 知识
D. 感情
3．马斯洛的五种需要从低到高的排列顺序为？（ C ）
A. 生理需要、安全需要、尊重需要、社交需要、自我实现需要
B. 安全需要、生理需要、社交需要、尊重需要、自我实现需要
C. 生理需要、安全需要、社交需要、尊重需要、自我实现需要
D. 安全需要、生理需要、尊重需要、社交需要、自我实现需要
4．按照情景领导理论，对不成熟的下属，宜采用哪种领导方式？（ C ）
A. 说服式管理
B. 授权式管理
C. 命令式管理
D. 参与式管理
5．人是根据他对某种行为结果实现的可能性和相应奖酬的重要性的估计来决定是否采取某种行为，这是哪种激励理论的观点？（ B ）
A. 公平理论
B. 期望理论
C. 强化理论
D. 双因素理论
6．相对而言，基层管理者更加需要以下哪种技能？（ C ）
A. 概念技能
B. 人际技能
C. 技术技能
D. 沟通技能
7．下列哪位管理学者提出了一般管理的14条原则？（ C ）
A．泰罗 B．巴贝奇 C．法约尔 D．福特
8．以下哪类沟通方式具有这样的特点：快速传递与反馈、信息量大，但经多次传递容易失真。
（ A ）
A．口头沟通 B．书面沟通 C．非文字和语言沟通 D．电子沟通
9．某企业的员工在工作中经常接到来自上边的两个有时甚至是相互冲突的命令，以下那种
说法指出了导致这种现象的本质原因？（ D ）
A．该公司在组织设计上采取了职能结构
B．该公司在组织运作中出现了越权指挥的问题
C．该公司的组织层次设计过多
D．该公司组织运行中有意或无意地违背了统一指挥的原则
10. 古人云：“运筹帷幄之中，决胜千里之外”。
这里的“运筹帷幄”反映了管理的哪一个职能？（ A ）
A.计划职能
B.组织职能
C.领导职能
D.控制职能
11. 某企业总经理近来发现信息从基层传递到自己这里所花的时间很长，而且传递到自己这里的信息出现了很大程度的失真，对于整个企业计划的控制工作变得复杂了，下属许多管理人员抱怨自己在企业中的地位渺小。
由此可推断，该企业出现这种情况的组织方面的主要原因最可能在于（ A ）。
A. 管理幅度较小，管理层次较多
B. 总经理的管理幅度太宽，以致于无法对企业进行有效管理
C. 总经理对企业的管理花费的精力太少
D. 企业员工不听从领导，工作部努力
12.我国大部分企业采取的组织形式是：（ C ）
A. 直线制
B. 职能制
C. 直线职能制
D. 事业部制
13.一个企业中的管理者为了提高自己对下属的领导效果，他应当（ A ）
A. 提高在下属中的威信性影响力
B. 尽量升到更高的位置
C. 采取严厉的惩罚措施
D. 增加对下属的物质刺激，因为每个员工都是“经济人”
14.某部门主管将注意力几乎都放在了对任务的完成上，而对下属的心理因素、士气和发展很少关心。
根据管理方格理论，该主管的领导作风属于（ B ）
A. 贫乏型
B. 任务型
C. 中庸型
D.团队型
15.可以使组织成员的行为得到改善的办法是（ D ）
A. 认可、奖励或劝告等
B. 批评、降薪或开除等
C. 对不合理的行为不予理睬
D. 上述三者均可
二、多项选择（每小题2 分，满分10分）
1．根据赫茨伯格的双因素理论，以下属于保健因素的是哪些个？（ CD ）A．工作上的成就感 B．获得提升 C．工资 D．工作安全
2．授予参谋是怎样的权力？（ CD ）
A．决策 B．行动 C．谋划 D．建议
3．国家“十二五”规划属于什么计划类型？（ ABCD ）
A. 长期计划
B. 战略计划
C. 综合计划
D. 指导性计划
4．以下哪些角色属于管理者在人际关系方面扮演的角色？（ ABC ）
A. 形象代言人
B. 领导者
C. 联络员
D. 组织发言人
5．下列控制中属于预先控制的有（ BC ）。
A．课堂的点名与提问 B．新员工的岗前培训
C．大学新生的入学教育 D．学期结束的期末考试
三、判断题（每小题1分，满分10分）
1.授权是将部分权力转移给下层的同时，把责任也同时转移下去，由被授权者承担责任。
（ x ）
2. 管理主要的目的是使资源成本最小化，因此管理最主要的是追求效率。
（ x ）
3.一个企业中的质量检验部门在产品生产出现质量隐患的情况下，有权下令停产并采取必要的措施消除质量隐患，该部门这时行使的是一种职能职权。
（ o ）
4.根据公平理论，当获得相同报酬时，员工会感到是被公平对待的。
（ x ）
5.不确定型决策的制定主要是依靠决策者的经验和才智。
（ o ）
6.信息接受者与信息发出者的观点达成一致才是完美的沟通。
（ o ）
7.外部环境是组织无法控制的，其变化规律组织无法预知，对此组织只能被动地适应。
（ x ）
8.挑战性工作属于双因素理论中的保健因素。
（ x ）
9. 反馈控制最大的缺点是，在管理者实施纠偏措施之前，偏差已经产生，损失已经造成，对工作没有任何意义，所以我们没有必要进行反馈控制。
（ x ）
10. 目标管理就是上级给下级制定目标，并依照此对下级进行考核。
（ x ）
四、简答题（每小题5分，满分30分）
1. 管理者拥有什么职权？要承担什么责任？
2. 何为管理思想？它对管理的有效性有何影响？
3. 简述组织目标制定过程。
4. 管理幅度的大小受哪些因素的影响？
5. 在一个组织中，有哪几种权力类型？它们之间有什么关系？
6. 根据强化理论，怎样才能控制人的行为？
五、案例分析（每小题10分，满分10分）
郑拓新现在已经四十岁了，回首过去二十多年的奋斗历程，很为自己早年艰苦而又自强不息的日子感叹不已。
当年，他没有稳定的工作就结了婚，妻子是位孤女，有父母留下的一
栋非常破旧的平房。
妻子一直失业，两人经常为生计发愁。
后来，郑拓新在一家企业找到了固定的工作，他工作认真，很快被提拔为工段长，接着又成为车间主任，进而升为生产部长。
那段日子对他个人来说，是极为重要的转折。
他没命地为公司工作，深为自己是公司的一分子而自豪。
他的付出给自己带来丰厚回报，收入可观，更重要的是，在不断的提拔与升迁中，他的权力与地位大大提高，妻子非常自豪，他也一度沾沾自喜。
可是现在细细想来，他觉得自己并没有成就什么，心里总是空荡荡的。
他现在是企业生产的总指挥官，看着企业一年比一年不景气，他很想在开发新产品方面为企业做些事情，然而，他在研发和销售方面没有任何权力，心有余而力不足。
他曾多次给企业最高层提议变革组织设计方式，下放权力，使中层部门能统筹考虑生产、销售与研发问题，以增强企业活力与创新力，但领导一直没有这方面的想法。
所以，郑拓新想换个单位换个职务不要太高但能真正发挥自己潜能的地方。
可自己都已经步入中年了，跳槽的决定又谈何容易。
问题：
1）请运用有关激励理论，对郑拓新经历的历程中所体现的个人需要满足情况以及他目前的困惑心境作一分析。
2）如果郑拓新有意跳到你所领导的单位来工作，你应该在哪些方面采取措施以吸引他并给他提供他所看重的奖励？请说明理由。
六、论述题（每小题10分，满分10分）
运用管理学相关章节知识论述如何实现有效领导。
（提示要点：从领导影响力、领导应发挥的作用以及有效领导理论等方面加以论述）。