关于公司治理模式下利益相关者理论分析
利益相关者理论在公司治理中的应用研究
利益相关者理论在公司治理中的应用研究在现代企业治理中，利益相关者理论是一种被广泛关注和应用的理论。
利益相关者理论认为，企业不仅向股东负责，还要向其他与企业活动相关的利益相关方负责，包括员工、客户、供应商、社区以及环境等。
这种理论在企业治理、企业社会责任等领域得到越来越广泛的应用和探索。
1、利益相关者理论的概念利益相关者理论是指企业生产和经营过程中，与企业利益有关的相关方被视为企业治理和决策的一部分。
这些相关方包括企业内部员工、管理层、股东等，以及企业外部的客户、供应商、环境、社区等利益相关方。
对所有利益相关方的关注和平衡，是企业社会责任的重要体现。
利益相关者理论的提出，不仅是对传统利润最大化模式的一种修正，也是现代企业治理向社会责任方向转变的必然结果。
企业不仅要追求股东的利益最大化，还要考虑其他利益相关方的权益，保证企业的可持续发展。
2、利益相关者理论的实践应用2.1员工利益员工是企业治理中非常重要的一部分，员工的稳定和发展是企业成长的中流砥柱，也是企业赢得信誉和品牌口碑的关键因素。
企业应该为员工提供合理的工资和福利待遇，使员工有一种归属感和获得感，并能够提高员工的工作动力和效率。
此外，企业还应该为员工提供更好的职业发展机会和培训，鼓励员工成长与创新，通过良好的企业文化和人文氛围，提高员工的认同感和满意度，在员工福利与企业效益之间找到一个平衡点。
2.2客户利益在现代企业中，客户是最重要的利益相关者之一。
为尊重客户利益，企业可以通过质量和服务来取胜。
有效的市场营销策略，优质且有价值的产品和服务承诺，以及及时解决投诉，都是企业赢得客户信任和忠诚的关键。
通过程序化的客户关怀服务，以提高客户体验和忠诚度，也是企业应该做的事情。
2.3社区、环境利益社区和环境也是企业治理中的重要利益相关者。
企业应该尽可能减少自身的负面影响，从而保护社区和环境。
比如控制企业废物排放和二氧化碳排放，重视水资源和土地的保护，尽可能减少企业对公共资源的消耗等。
利益相关者在公司治理中的作用分析
利益相关者在公司治理中的作用分析在公司治理中，利益相关者是一个不可忽视的重要角色。
利益相关者包括投资者、员工、客户、社会公众以及政府等各方面人员。
他们与公司之间关系密切，受到公司决策的直接影响。
因此，研究利益相关者在公司治理中的作用，有助于更好地实现公司的目标和使公司与社会各方建立良好关系。
1.投资者的作用投资者是公司最重要的利益相关者之一。
他们为公司提供资金，因此在公司治理中发挥着关键的作用。
投资者通常希望公司做出决策，以获得更好的回报。
因此，公司的管理层通常会试图满足投资者的期望，以吸引更多的资金流入公司。
对投资者而言，公司治理的透明度、信息披露以及道德标准都是非常关键的。
公司需要通过进行透明度高的财务报告，增加信息披露的信息量，以及建立良好道德标准的公司文化，为投资者提供更加可靠和真实的信息，并促进有益的投资决策。
2.员工的作用员工也是公司治理的一个重要利益相关者。
公司需为员工提供公平的工作环境，优秀的职业发展机会和合理的薪酬水平，以吸引和保留人才。
对于员工而言，公司治理的公平、合法和道德标准也是非常关键的。
公司需要建立透明和良好的沟通机制，以便员工可以获得信息并向公司管理层提出反馈意见。
此外，公司需要积极引导员工发挥他们的专业技能和经验，尊重他们的权利和机会，从而建立员工的忠诚度和意识到公司的稳定和比较优势。
3.客户的作用客户对于公司的运营也有很大的影响。
客户可通过反馈、消费者投诉及与公司的交互等行为来表达他们的期望和需求。
因此，公司认真听取客户反馈，并积极改善产品质量和服务水平，是建立长期客户关系的必要方案。
此外，公司还需要遵守商业道德、关注客户权益以及为客户创造更好、更实用和更有价值的产品和服务，只有满足客户需求，才能持续保持公司的市场竞争力，确保公司的生存和发展。
4.社会公众的作用社会公众是公司的舆论监督者。
公司的经营行为不仅对自身利益有影响，还会对社会公众产生影响，因此公司必须承担社会责任，并与社会共存互助，以保持合法运营和实现可持续发展。
公司治理与利益相关者关系研究
公司治理与利益相关者关系研究第一章：引言公司作为一种经济实体，必须在管理和运营中遵守各种法律法规，同时需要考虑到利益相关者的利益，以建立互惠互利的关系。
公司治理与利益相关者关系是当下管理学领域的热门话题之一，其研究对于公司成功的实现至关重要。
本文将探讨公司治理与利益相关者关系的概念、影响因素以及对公司价值的影响。
第二章：公司治理与其概念公司治理是指企业管理者对于公司的决策与运营进行有效监督和控制的过程。
是在各种法律法规的限制下，通过各种管理手段来规范和约束公司行为，实现公司的长期目标。
公司治理结构通常由董事会、监事会、经理层、股东和利益相关者五部分组成，具有分权制衡、监督功能、利益平衡等特点。
第三章：利益相关者关系与其概念利益相关者是指在公司运作中间对于公司行为有直接或间接影响的各种群体。
包括股东、员工、客户、供应商、政府、媒体等。
利益相关者关系是指公司与这些群体之间的合作、竞争、矛盾等关系。
这些关系的建立对于公司的长远发展至关重要，需要公司在管理上进行策略性思考与管理。
第四章：影响公司治理与利益相关者关系的因素在公司治理和利益相关者关系之间，有许多影响因素。
以下是一些主要因素：A.公司文化公司文化对于公司治理和与利益相关者关系的管理有着至关重要的影响。
它指的是公司对于社会、员工、股东、客户的价值观、信仰等的表达和传递。
公司文化可以帮助管理者建立合适的公司形象，并帮助员工形成对于公司目标的理解和认同。
同时，公司文化也需要在不断地前进中不断的改进和调整，使之能够适应不断变化的市场环境。
B.利益相关者权力和影响利益相关者的权力和影响力可以直接作用于公司治理和运营的全过程。
股东、客户和员工是公司稳定运营的主要功臣，可以通过其投票权、购买力、劳动力等方式对公司行为产生同时影响。
政府、媒体等群体则对于公司行为的合法性、道德性等方面具有较大的影响力。
因此，公司需要在管理上针对不同的利益相关者进行有效的管理，以构建符合大多数人利益的管理方式。
公司治理中的利益相关者理论研究
公司治理中的利益相关者理论研究第一章引言公司治理是现代企业发展的必经之路，而利益相关者理论是公司治理中重要的理论基础之一。
本文将围绕公司治理中的利益相关者理论展开探讨，会首先介绍什么是利益相关者理论，其发展历史和重要概念，然后分析其在公司治理中的作用，最后结合实际案例进行分析和总结。
第二章利益相关者理论概述2.1 利益相关者理论的发展历程自1963年以来，利益相关者理论一直是公司治理领域研究的热点之一。
利益相关者理论最初是由Bowen (1953)提出，并在20世纪60年代中期发展为美国企业社会责任运动的重要理论基础。
20世纪80年代中期，爱德华·弗里曼 (Edward Freeman)发表了《商业伦理和经济体系中的利益相关者理论》（Stakeholder Theory），这本书标志着利益相关者理论进一步得到发展和完善。
2.2 利益相关者理论的概念和主要假设利益相关者理论认为，企业除了应该关注股东利益之外，还应该考虑到其它团体的利益。
这些团体均与企业紧密相关，包括客户，员工，供应商，政府，社区居民，环保组织等。
企业应当承担社会责任，不仅仅是经济责任。
2.3 利益相关者理论的三种观点(1) 股东主义观点。
在股东主义观点中，股东是公司的最终所有者和决策者，公司应该优先考虑股东的利益。
(2) 利益相关者观点。
在利益相关者观点中，公司应以所有相关者的利益为根基，包括股东、员工、客户、供应商、社会和政府等。
(3) 混合观点。
这种观点认为，公司应该考虑到所有相关利益者的利益，但是股东利益仍然应该具有一定的优先权。
第三章利益相关者理论在公司治理中的作用3.1 增强企业社会责任意识利益相关者理论让企业认识到其社会责任，企业不仅追求经济利益，也顾及到社会影响，通过平衡利益相关者的利益，增强了企业的社会责任意识。
3.2 促进经济和社会共赢由于利益相关者理论倡导平衡各方利益，以所有相关者的利益为根基，这样有利于协调各方面的利益，促进企业和社会共赢。
利益相关者理论对公司治理目标的影响
利益相关者理论对公司治理目标的影响利益相关者理论对公司治理目标产生了深远的影响。
在传统的公司治理理论中，主要关注的是股东利益，将公司治理视为以股东利益最大化为目标的过程。
然而，利益相关者理论认为公司治理目标应该是平衡各利益相关者间的利益，实现可持续发展。
其次，利益相关者理论促进了企业与社会之间的良性互动。
传统公司治理理论中，企业主要关注股东利益最大化，忽略了社会责任的履行。
然而，利益相关者理论认为企业不仅应该追求经济利益，还要承担起社会责任。
企业作为社会的一员，应该在经营过程中兼顾社会公众的利益，为社会做出贡献。
通过与社会各利益相关者进行积极互动，企业能够建立良好的社会形象，增强社会认可度，提高企业的竞争力。
再次，利益相关者理论促进了企业的长期可持续发展。
传统公司治理理论中，企业主要关注短期经济利益，忽视了长期可持续发展的重要性。
然而，利益相关者理论认为企业应该将可持续发展作为公司治理的核心目标，并通过满足各利益相关者的需求来实现可持续发展。
通过平衡各利益相关者的利益，企业能够建立稳定的利益共享机制，保证企业在长期发展中能够持续受益。
最后，利益相关者理论提升了公司治理的透明度和责任性。
传统公司治理理论中，公司的决策和行为往往只考虑了股东利益，缺乏透明度和责任性。
然而，利益相关者理论要求企业管理者对各利益相关者负责，公正对待各利益相关者，实现公司决策和行为的公开透明。
通过透明的决策和行为，企业能够获得利益相关者的信任和支持，提高企业的声誉和竞争力。
综上所述，利益相关者理论对公司治理目标产生了深远的影响。
它提醒了企业管理者在制定战略决策时要全面考虑各利益相关者的利益，促进了企业与社会之间的良性互动，推动了企业的长期可持续发展，提升了公司治理的透明度和责任性。
利益相关者理论的应用能够帮助企业实现利益的共享和可持续发展，提高企业的综合竞争力。
因此，利益相关者理论在公司治理实践中具有重要的指导意义。
论利益相关者理论与公司治理结构
论利益相关者理论与公司治理结构利益相关者理论强调公司不但要追求股东利益的最大化，还应当关注其他利益相关者的利益。
利益相关者理论集中体现了对公司本质的新认识、对人力资本价值的重视，符合经济民主化的要求，对完善公司治理结构具有重要的借鉴意义。
一、利益相关者理论的理论背景与价值利益相关者理论，又称利害相关者理论，最初是有关公司治理结构的理论；近年来不断发展，从国外经济学领域的研究来看，利益相关者理论主要分为实证主义的利益相关者理论、工具主义理论利益相关者理论和规范主义的利益相关者理论。
至于何为利益相关者理论，研究方法和视角的不同，定义各异。
规范主义的利益相关者理论认为，利益相关者理论是指“任何能够确认以下主张的某种形式的理论，即公司管理者应该把相关利益者的利益看成是具有内在价值，且应该追求各类相关利益者的利益。
”关于利益相关者的概念，据多德考证，公司应当对利害关系人负责的观念早在1929年就由通用电器公司的一位杨氏经理在该年1月份的演说中反映出来了。
他认为，不仅股东，而且雇员、顾客和广大公众都在公司中有一种利益，而公司的经理们有义务保护这种利益。
至于“利益相关者”一词是由斯坦福研究所于1963年最先提出来。
当时，该词作为一个术语，系指“那些没有其支持，组织便不复存在的各种集团”。
传统的利益相关者的定义，包括所有受公司活动影响或者影响公司活动的自然人或社会团体。
后来，美国学者克拉克森将利益相关者分为一级利益相关者团体与二级利益相关者团体：前者包括股东、雇员、顾客、供应商、社区和政府；后者包括大众传媒和各类专门利益集团。
从20世纪八十年代起，利益相关者理论才开始真正兴起。
任何一种理论的兴起必然有其实践中的根源，利益相关者理论的兴起也并非偶然，有其深刻的历史背景。
(一)美国29个州公司法的修正引起了公司治理理论的变革，新的公司法要求公司经理为公司的“利益相关者”服务，而不只为股东服务。
允许经理采取必要的措施来拒绝“恶意收购”，以保障除股东之外的其他利益相关者的权益。
利益相关者理论应用于公司治理研究
利益相关者理论应用于公司治理研究公司治理是现代企业管理中非常重要的一个方面。
在经济全球化的背景下，公司在各国范围内开展业务，也需要遵守各国的法律和规范。
而利益相关者理论则在公司治理中起到了非常重要的作用。
本文将探讨利益相关者理论在公司治理中的应用以及其优缺点。
一、利益相关者理论的基本概念在理解利益相关者理论之前，我们需要先对“利益相关者”这个概念进行了解。
利益相关者指的是影响或被影响公司行为及其成果的人或组织。
这些人或组织不仅包括股东、经理和员工，还包括政府、社会组织、消费者、供应商、媒体等各种利益关系人。
利益相关者不仅仅是公司的利益相关者，也是公司社会责任中的一部分。
而利益相关者理论则指的是对企业责任的解释和探索，企业应考虑到所有与其活动有关的利益相关者，尤其是那些与企业活动有直接影响的利益相关者，这是一种“双赢”的理念。
利益相关者理论认为，企业不单单为了股东利益，还应该将其他利益相关者带入考虑，制定合理策略，实现“共赢”。
二、利益相关者理论在公司治理中的应用1.完善公司决策机制在利益相关者理论下，公司不再是由股东单独掌控的，而是与各利益相关者共同掌控企业，每个利益相关者均可通过各种决策机制参与公司决策。
例如，股东大会、董事会等机制，将股权监管、合伙决策机制等结合起来，完善公司决策机制。
2.提升公司社会形象企业是社会的一部分，企业活动也会受到整个社会的关注与影响。
利益相关者理论认为，企业应该履行社会责任，为社会推出可持续、公正的方案，积极参与公共事务。
通过企业社会责任报告与公益活动等形式，企业可以给利益相关者展示企业对社会的贡献，增加企业的公信力，帮助企业建立积极的企业形象，提升消费者对企业的信任度，增加企业品牌价值。
3.增加公司治理的透明性在利益相关者理论下，企业和企业的利益相关者应该保持合作关系，透明决策和沟通方式显得尤为重要。
企业根据利益相关者的需求和企业的需求，建立信息公示机制，提高公司治理的透明度。
利益相关者参与对公司治理的影响分析
利益相关者参与对公司治理的影响分析公司治理是指管理和监督公司运营的一套原则、制度和实践。
在现代商业环境中，利益相关者（stakeholders）参与公司治理成为越来越重要的议题。
利益相关者是指受到公司活动影响的各个群体，包括股东、员工、供应商、消费者、社区和政府等。
他们的参与对公司治理有着重要的影响。
首先，利益相关者的参与有助于提高公司的透明度和问责制。
由于公司的权力和资源集中在少数股东和高层管理者手中，利益相关者的参与可以促使公司更加开放透明，避免信息不对称和操纵。
通过建立有效的沟通渠道，利益相关者可以获得有关公司运营和决策的信息，并能够向公司管理层提出建议和关切。
这种透明度和问责制的加强有助于减少腐败和滥用权力的可能性，为公司带来更良好的声誉和长期稳定的经营环境。
其次，利益相关者的参与有助于优化公司的决策过程。
利益相关者代表了不同的利益和观点，他们对公司经营和发展具有独特的视角和需求。
通过充分听取和考虑利益相关者的意见和利益，公司可以在决策过程中更全面地考虑不同的因素和风险。
与此同时，利益相关者的参与还可以帮助公司更好地理解市场和社会的变化，及时调整战略和运营模式，保持竞争力和可持续发展。
此外，利益相关者的参与有助于增加公司的社会责任和可持续发展。
利益相关者代表了广泛的利益，包括环境保护、社会公益、劳工权益等。
他们的参与可以确保公司在经营过程中充分考虑社会和环境的可持续性，积极履行企业社会责任。
通过与利益相关者的合作和共同努力，公司可以实施可持续的经营策略，减少对环境资源的消耗，提高对员工和消费者的关注，建立良好的企业形象和声誉。
然而，利益相关者参与公司治理也面临一些挑战和难题。
首先，不同利益相关者之间的利益和观点可能存在冲突和矛盾。
例如，股东可能追求短期利益最大化，而员工可能更关注长期稳定就业和福利保障。
如何在不同利益之间进行平衡和权衡是一个复杂而困难的问题。
其次，利益相关者的参与需要建立有效的沟通和合作机制。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
论文关键词：公司治理和谐社会利益相关者论文摘要：利益相关者理论的发展和运用对传统的“股东至上主义”观点提出了挑战，文章从利益相关者的视角分析了在利益相关者理论下公司治理理念及和谐社会的构建，提出了加强和改善公司治理是构建和谐社会的重要内容。
公司治理由于在现代社会经济发展中的重要性日益受到关注，特别是随着以利益相关者理论为核心的公司治理实践的发展，公司治理伴随着“公司的触角”渗透到了中国社会经济领域的各个角落，公司治理以及公司治理所衍生出来的企业社会责任、公司公民、商业贿赂和企业伦理等问题已经成为构建和谐社会的重要组成部分。
因此，弄清公司治理与构建和谐社会二者之间的逻辑关系对发展与完善和谐社会理论体系以及构建和谐社会的实践都具有非常重要的意义。
利益相关者理论的发展利益相关者的理论萌芽最早起源于多德（Dodd）与伯利（Berle）关于公司社会责任的论战。
但利益相关者作为一个明确的理论概念则是由斯坦福大学的一个研究小组于1963年提出的。
他们认为，对一个公司来说，存在利益团体，若没有他们，公司就无法生存，这些利益团体就是所谓的利益相关者（stakerholders）。
利益相关者的思想一经提出，就引起了许多学者的关注和讨论，迄今为止，关于利益相关者的定义就已近30种之多。
米切尔（Mitchell，1997）归纳了其中的27种，并将之分为三类：一是最宽泛的定义，即凡是能影响企业活动或被企业活动所影响的人或团体都是利益相关者，包括股东、债权人、雇员、供应商、消费者、政府部门、相关的社会组织和社会团体、周边的社会成员等；二是稍窄的定义，即凡是与企业有直接关系的人或团体才是企业的利益相关者，排除了政府部分、社会组织以及社会团体、社会成员等；三是最窄的定义，该定义认为只有在企业中下了“赌注”的人或团体才是利益相关者。
利益相关者逻辑下对公司治理的分析传统的“股东至上主义”认为，企业是资本家的企业，因为企业的财产是由出资者投入的资本形成的，这些资本以物的形式沉淀下来，构成企业信用担保的基础，从而出资者承担了企业的剩余风险，那么理所当然的应享有企业的所有权，在经济学上就表现为股东权益最大化构成企业的终极目标。
杨瑞龙、周业安（1997）认为这种以股东权益为唯一标准的看法是基于物的财产权的认识。
所谓财产权就是对所拥有的实物资产具有占有、使用、处置及收益等一系列权能，如果有产者把他们的实物财产投入到公司，那么公司财产的一切权益均属于股东。
而利益相关者理论认为，公司是由不同要素提供者组成的一个系统，股东仅仅是资本的提供者，除此之外，供应商、贷款人、顾客，特别是公司职工对企业都做出了专门化的特殊投资，他们是公司的利益相关者，企业经营对他们的影响和对股东的影响一样，因此，公司经营是为公司利益相关者创造财富服务，而不仅仅是为股东利益最大化服务。
为此，就应当让利益相关者享有公司所有权并参与公司治理。
[!--empirenews.page--][1][2][3]下一页威廉姆森则认为，公司治理框架中应该给那些向公司提供了“专用性资产”的人的位置，其中也包括雇员。
美国普金斯研究所高级研究员布莱尔（Margrit M。
Blair）强烈主张利益相关者应进入公司治理，其观点是：公司并非简单的实物资产的集合，而是一种法律框架结构，其作用在于治理所有企业财富创造性活动中做出特殊投资的主体间的相互关系。
投资并不仅限于股东，供应商、贷款人、顾客，尤其是企业雇员往往都做出了特殊的投资，这些投资的价值在极大程度上依赖与那家公司的持久的关系。
认识到公司是一种治理和管理者专业化的制度安排，会促使人们关注这样一个事实，即雇员、贷款人、供应商或者其他人都可以做出专业投资，这些投资与股东们的投资一样面临完全的风险。
所有在企业从事的业务活动中做出特殊投资的各方，都事先假定并期望他们能从企业内部这些资产的联合运用所创造的利润中获得相应份额的收益。
波特也提出了与此类似的主张，认为应鼓励长期职工所有权，鼓励公司董事会具有更广泛的代表性，应该给予主要顾客、供应商、融资顾问、职工和社区代表等在董事会的发言权。
利益相关者理论的研究在现实中推动了公司治理理念的变化和公司治理结构的变化。
1990年美国《宾夕法尼亚州1310法案》通过，从而使利益相关者理论成为
当今企业和社会至少某一方面的主旋律。
该法案指出，利益相关者享有公司治理的权利。
各利益相关者在公司治理中所拥有的权利不同，所起的作用也不同：股东是公司的发起人，是公司治理的原始动力；企业管理者拥有公司的经营控制权，是公司治理的关键；雇员是公司的劳动力资源；债权人是公司发展的资金提供者；供应商是公司产业链中的供应链；顾客是公司生存和发展的外部依赖者；政府是公司税收政策的制订者；他们共同参与公司治理。
在中国，由于缺乏利益相关者的意识，很多公司把本应公司内部化的成本予以外化，转嫁给社会并造成一系列社会问题。
同时，公司内部权利制衡手段的欠缺也导致企业经营的效率低，从这个角度而言，公司不仅要追求股东的利益，而且还要维护利益相关者的利益。
因此，对中国企业来说，构筑一个由利益相关者参与的共同治理机制是至关重要的。
公司利益相关者是和谐社会利益相关者的重要组成部分我们所要建设的社会主义和谐社会应该是民主法制、公平正义、诚信友爱、充满活力、安定有序、人与自然和谐相处的社会。
建设社会主义和谐社会的本质是处理好社会活动主体之间以及社会活动主体与生态环境之间的关系，并实现他们之间关系的和谐。
构建和谐社会所覆盖的主体范围包括在一个国家生活的全体国民和其他人的社会活动主体与生态环境的总和。
如果把利益相关者的概念引入建设和谐社会的范畴，那么构建和谐社会的本质就是处理好所有的社会活动主体及其利益相关者之间的关系。
因此，从利益相关者的角度而言，公司治理所涉及的利益相关者与构建和谐社会的利益相关者之间具有较高程度的重合度，公司利益相关者是社会利益相关者的子集。
[!--empirenews.page--] 公司治理中的和谐社会建设问题（一）公司内部利益相关者间的和谐股东、董事、高管人员和员工作为公司的内部利益相关者，协调他们之间及其与公司之间的关系是公司治理的重要问题之一，这也是传统的公司治理理念所关注的核心问题。
委托代理理论认为，随着公司所有权与经营权的分离，必须建立“股东-董事会-高管”为核心的公司治理结构，才能有效防范经营者的道德风险和保障投资者的利益，实现公司的有效和谐运作。
进一步完善公司内部治理机制不仅是公司治理改善的要求，也是建设和谐社会的要求。
公司内部利益相关者和谐的另外一个方面就是公司与员工的关系问题，公司与员工间的劳动关系问题一直是公司内部治理的一个主要问题，员工在公司中的地位、管理层与员工的关系、员工是否享有企业剩余索取权以及员工的工作环境、报酬等问题在中国越来越突出，甚至在某些情况先出现了公司与员工之间的对立。
上一页[1][2][3]下一页特别是随着员工自我意识的增强，员工要求参与公司管理以及获得公司尊重的要求将日益强烈，妥善解决二者之间的关系是实现公司治理内部和谐的重要内容，也是实现社会和谐的一个方面。
（二）公司与外部利益相关者之间的和谐公司的正常运营和持续发展一方面需要解决好内部利益相关者之间的关系，另一方面需要解决好公司与外部利益相关者之间的关系，即解决好公司的外部治理问题。
公司的外部利益相关者包括顾客、供应商、政府、社区以及生态环境等，公司与这些外部利益相关者之间的关系已经被归结为企业应该承担的社会责任。
从利益相关者理论的角度而言，企业的社会责任是指公司在生产经营过程中所产生的，为满足维护其他利益相关者权益的内在要求，对职工、供应商、消费者和社区居民等所承担的一种义务或责任。
哈罗德•孔茨认为，公司应当承担社会责任，就是要认真考虑公司的一举一动对社会其他主体的影响。
最近几年兴起的企业社会责任标准化的研究和实践，在使企业社会责任朝着可操作的方向前进方面取得了积极进展。
在这方面影响较大的是SA8000，即社会责任标准。
SA8000作为一个社会责任方面的认证体系，明确了社会责任规范，即明确提出了如何规范公司与顾客、供应商、环境、政府等外部利益相关者之间关系的要求，从这个意义上来讲，SA8000对于建设公司及其外部利益相关者之间的关系具有一定的借鉴意义。
因此，引导和鼓励企业承担社会责任对社会主义和谐社会建设具有非常积极的意义。
公司治理作为一种制度安排和机制设计，无论是协调公司与内部利益相关者的关系，还是协调其与外部利益相关者的关系，都属于构建和谐社会的一部分。
因此，当前公司治理受到社
会各界的普遍重视，并采取有效的措施加强公司治理，本身就是对建设和谐社会的一个促进，公司治理自然地成为了构建和谐社会的重要手段和内容。
同时，在建设和谐社会过程中，处理公司利益相关者之外的社会利益相关者之间的关系时，公司治理中的一些理念非常具有借鉴意义。