绩效考核现场流程
绩效考核的一般流程及步骤
绩效考核的一般流程及步骤一.绩效考核的一般流程1、人力资源部负责编制考评实施方案，设计考评工具，拟定考评计划，对各级考评者进行培训，并提出处理考评结果的应对措施，供考评委员会决策。
2、各级主管组织员工撰写述职报告并进行自评。
3、所有员工对本人在考评期间内的工作业绩及行为表现(工作态度、工作能力)进行总结，核心是对照企业对自己的职责和目标要求进行自我评价。
4、部门主管根据受评人日常工作目标完成程度、管理日志记录、考勤记录、统计资料、个人述职等，在对受评人各方面表现充分了解的基础上，负责进行客观、公正的考核评价，并指出对受评人的期望或工作建议，交部门上级主管审核。
如果一个员工有双重直接主管，由其主要业务直接主管负责协调另一业务直接主管对其进行考评。
各级主管负责抽查间接下属的考评过程和结果。
5、主管负责与下属进行绩效面谈。
当直接主管和员工就绩效考核初步结果谈话结束后，员工可以保留自己的意见，但必须在考评表上签字。
员工若对自己的考评结果有疑问，有权向上级主管或考评委进行反映或申诉。
对于派出外地工作的员工，反馈面谈由该员工所在地的直接主管代为进行。
6、人力资源部负责收集、汇总所有考评结果，编制考评结果一览表，报公司考评委员会审核。
7、考评委员会听取各部门的分别汇报，对重点结果进行讨论和平衡，纠正考评中的偏差，确定最后的评价结果。
8、人力资源部负责整理最终考评结果，进行结果兑现，分类建立员工绩效考评档案。
9、各部门主管就绩效考评的最终结果与下属面谈沟通，对受评人的工作表现达成一致意见，肯定受评人的优点所在，同时指出有待改进的问题和方向，双方共同制定可行的绩效改进计划和个人发展计划，提高个人及组织绩效。
10、人力资源部对本次绩效考评成效进行总结分析，并对以后的绩效考评提出新的改进意见和方案，规划新的人力资源发展计划。
二.绩效考核六步走企业的绩效考核，应当分作六个具体的行动步骤组织实施。
把每一个步骤列为一个作业单元，在行动前精心组织操作培训和专项辅导，并进行必要的模拟演练。
公司年度考核通知关于绩效考核流程和标准
公司年度考核通知关于绩效考核流程和标准尊敬的各位员工：为了更好地评估公司员工在过去一年中的工作表现，制定合理的奖惩机制，公司将于近期展开年度绩效考核工作。
为了让大家对此有一个清晰的了解，特向各位员工通报有关绩效考核的流程和标准。
一、绩效考核流程1. 目标设定阶段在每个新的财年开始之初，公司将会制定全年的工作目标和绩效指标。
各部门负责人将根据公司整体战略规划，制定部门目标，并与员工进行沟通确认个人目标。
2. 绩效计划阶段员工将根据确定的目标，制定个人绩效计划，明确工作重点、时间节点和达成标准。
同时，领导也会就员工的绩效计划进行评审和指导。
3. 绩效评估阶段在财年结束前，公司将对员工的绩效进行全面评估。
评估内容包括但不限于工作业绩、能力发展、团队合作等方面。
评估结果将作为奖惩依据。
4. 绩效反馈阶段评估结果将由直接主管向员工进行反馈，包括绩效优秀之处和需要改进之处。
同时，员工也可以就评估结果提出自己的看法和意见。
5. 奖惩执行阶段二、绩效考核标准1. 工作业绩主要考察员工在岗位上的实际表现，包括任务完成质量、效率、创新能力等方面。
优秀者能够高质量高效率地完成任务，并有一定的创新能力。
2. 能力发展考察员工在过去一年中是否有明显的能力提升和职业发展。
包括技术能力、沟通能力、领导能力等方面。
优秀者能够持续学习进步，不断提升自我。
3. 团队合作团队合作是公司文化的重要组成部分，也是衡量员工是否适应公司氛围的重要标准之一。
优秀者能够有效地与团队成员合作，共同完成团队目标。
4. 公司价值观念公司价值观念是公司文化的核心，也是员工行为准则的重要依据。
优秀者能够践行公司价值观念，以身作则，为公司树立榜样。
以上即是关于公司年度绩效考核流程和标准的通知内容，请各位员工按照规定认真履行各项流程，并努力提升自身绩效水平。
祝愿大家在新的一年里取得更加出色的成绩！谨此通知。
HR部门日期：XXXX年XX月XX日。
绩效考核流程及流程说明(典型模板)
绩效考核流程及流程说明（一）组织绩效考核流程
组织绩效考核流程示意图：
组织的绩效考核指标是由部门对集团的战略经营目标分解以及本部门承担的经营管理活动所组成的。
一方面保证了业务单元与集团总的经营目标的一致性，一方面也保证集团整体运营的协同性。
组织的绩效考核是建立在集团的经营价值链的基础之上的，绩效指标的设置将保证将各部门的经营活动纳入到一个设定的范围之内，真正起到对部门工作的牵引作用。
（二）人员绩效考核流程
人员绩效考核流程示意图：
注：上级主管是指被考核者直接上级的上级主。
员工绩效考核流程
员工绩效考核流程
员工绩效考核流程
员工绩效考核是组织中评估员工工作表现的重要环节，它有助于确定员工的工
作成果、发现问题和提供改进建议。
以下是一般的员工绩效考核流程：
1. 设定绩效目标：在考核周期开始之前，管理层和员工应共同制定明确的绩效
目标。
这些目标应该是具体、可衡量和可达到的，并与组织的整体目标相一致。
2. 收集工作数据：在考核周期内，管理层和员工应定期收集员工的工作数据和
成果。
这可以包括完成的项目、销售额、客户满意度等。
3. 进行绩效评估：在考核周期结束后，管理层应根据设定的绩效目标和收集的
工作数据对员工进行评估。
评估可以基于定量指标和定性评价，如工作质量、
团队合作等。
4. 提供反馈和奖惩：根据绩效评估结果，管理层应向员工提供详细的反馈，包
括工作表现的优点和改进的方面。
同时，根据绩效表现，可以给予奖励或实施
相应的惩罚措施。
5. 制定发展计划：基于绩效评估结果和反馈，管理层和员工应共同制定个人发
展计划。
这可以包括培训、提升机会和目标设定等，以帮助员工提高工作表现
和职业发展。
6. 监督和跟踪：绩效考核并不仅仅是一个周期性的活动，而是一个持续的过程。
管理层应定期监督和跟踪员工的绩效，确保目标的实现和改进的落实。
绩效考核流程的有效实施可以提高员工的工作动力和满意度，促进组织的发展
和成长。
因此，作为人力资源行政专家，我们应该确保绩效考核流程的公正性、透明度和有效性，以实现组织和员工的共同利益。
全部绩效考核实施流程
测算各个员工年度绩 效考核成绩和奖金 人力资源部协助
考核小组讨论 通过
第八 调薪方案 阶段
审批
人力资源部
汇总讨论结 果
制定并提交本年度绩效 考核工作安排与下年度 绩效考核指标调整议案
收集各部门及部门 内部员工考核结果 计算各个部门的年度 绩效考核成绩和奖金 组织下年度考核内 容调整方案讨论会 收集各部门意见后提 出初始的调整方案
第二 阶段
数据收集
召开绩效考核动 员会
完成本季度部门工作 总结及部门内部考核 计划
提交上季度部 门工作总结
工作内容
直接主管
员工
第三 阶段
指标考核
根据管辖部门的指标 完成情况,做出评定 和打分
第四 考核沟通 阶段
第五 员工考核 阶段 结果备案
就绩效考评结果进行 充分沟通,了解反馈 意见
季度工作自我 评定
收集下属工作目标 完成情况的数据
绩效考核人在取得考核数据或工作总结报告后,与被考核人沟通,在听取被考核 人本季度工作自我评价后,综合各方面因素对员工第四季度计划完成情况评分 绩效考核人将考核结果和被考核人进行讨论,在讨论过程将就本次考核成绩与 被考核人充分交流,提出被考核人本年度工作进步与不足；并就下年绩效考核 内容调整事宜与被考核者进行初步沟通
奖金
人力资源部协助
财务部
人力资源部 督促、推荐
汇总各部门经 理提交的报告
收集、审核和备案各 部门及部门员工的考 核情况
公布各个部门 考核结果
测算部门绩效 奖金
备案 月度统一发奖
形成月度奖金 方案
流程图4：绩效考核实施流程 —季度绩效考核工作实施 流程
工作阶段
总经理/主管副总 各部门经理
绩效考核流程
绩效考核流程
1、月度考核流程：
①、每月1日前，员工对上月工作进行自评（A类员工除外），提交上月考核表，有需要时向直接上级提交工作成果、报表或报告；同时，如当月考核指标需要调整，一并提交当月考核表，列明调整建议。
②、每月3日前，直接上级对下属员工上月绩效进行评价及考核评分，填写所有下属的上月考核表及《绩效考核结果汇总表》，并逐级上报；同时，与下属确定当月考核表内容。
③、每月5日前，部门指定专人汇总本部门考核结果，汇总成部门的《绩效考核结果汇总表》，经部门负责人签批后，将《绩效考核结果汇总表》电子版及手签版原件提交人力资源及行政部。
④、每月10日前，直接上级向员工反馈上月考核结果，如员工考核等级为一般或较差，则需要进行绩效面谈，帮助下属制定绩效改进计划；同时，双方签名确认上月考核结果，原件由上级或由部门安排专人保管。
2、年度考核流程（管理人员）：
①、每年1月5日前，员工在年度考核表中对上一年年度指标达成情况进行总结，对主要工作业绩与不足进行回顾，将工作业绩、工作态度、工作技能月度考核得分填入年度考核表后，提交上级，有需要时需向直接上级提交工作成果、报表或报告。
同时，如当年年度考核指标需要调整，一并提交当年考核表，列明调整建议。
②、每年1月8日前，直接上级对下属员工进行评价及考核评分，审核员工工作业绩、工作态度，工作技能月度考核得分，将当年奖惩情况列入，得出年度考核结果，填写所有下属的上一年年度考核表及年度《绩效考核结果汇总表》，并逐级上报。
③、每年1月12日前，部门指定专人接收并审核《员工绩效考核表（年度）》，审核无误后汇总成部门年度《绩效考核结果汇总表》，经部。
绩效考核的一般流程及步骤
绩效考核的一般流程及步骤2014-02-21一.绩效考核的一般流程1、人力资源部负责编制考评实施方案，设计考评工具，拟定考评计划，对各级考评者进行培训，并提出处理考评结果的应对措施，供考评委员会决策。
2、各级主管组织员工撰写述职报告并进行自评。
3、所有员工对本人在考评期间内的工作业绩及行为表现(工作态度、工作能力)进行总结，核心是对照企业对自己的职责和目标要求进行自我评价。
4、部门主管根据受评人日常工作目标完成程度、管理日志记录、考勤记录、统计资料、个人述职等，在对受评人各方面表现充分了解的基础上，负责进行客观、公正的考核评价，并指出对受评人的期望或工作建议，交部门上级主管审核。
如果一个员工有双重直接主管，由其主要业务直接主管负责协调另一业务直接主管对其进行考评。
各级主管负责抽查间接下属的考评过程和结果。
5、主管负责与下属进行绩效面谈。
当直接主管和员工就绩效考核初步结果谈话结束后，员工可以保留自己的意见，但必须在考评表上签字。
员工若对自己的考评结果有疑问，有权向上级主管或考评委进行反映或申诉。
对于派出外地工作的员工，反馈面谈由该员工所在地的直接主管代为进行。
6、人力资源部负责收集、汇总所有考评结果，编制考评结果一览表，报公司考评委员会审核。
7、考评委员会听取各部门的分别汇报，对重点结果进行讨论和平衡，纠正考评中的偏差，确定最后的评价结果。
8、人力资源部负责整理最终考评结果，进行结果兑现，分类建立员工绩效考评档案。
9、各部门主管就绩效考评的最终结果与下属面谈沟通，对受评人的工作表现达成一致意见，肯定受评人的优点所在，同时指出有待改进的问题和方向，双方共同制定可行的绩效改进计划和个人发展计划，提高个人及组织绩效。
10、人力资源部对本次绩效考评成效进行总结分析，并对以后的绩效考评提出新的改进意见和方案，规划新的人力资源发展计划。
二.绩效考核六步走企业的绩效考核，应当分作六个具体的行动步骤组织实施。
把每一个步骤列为一个作业单元，在行动前精心组织操作培训和专项辅导，并进行必要的模拟演练。
绩效考核的开展流程
绩效管理的开展流程
1、绩效管理准备阶段
企业组织架构的落实→定员定编→岗位说明书的编制确定考评对象及考评人员，初步罗列各个岗位的考核指标的考核方法，设计绩效结果的奖惩机制，绩效管理实施的流程及考核周期，并进行前期的绩效沟通。
2、绩效实施阶段
管理层召开会议→落实各部门每个岗位的考核指标
管理层统一召开会议，讨论落实各自部门、各个岗位的绩效考核指标，刚开始试行阶段，直属主管他首先要帮助员工将绩效指标，细化为具体的工作任务或行为，并培养为他的工作模式，然后在员工实现绩效结果的过程当中，对其工作进行监督检查和辅导，主管做好绩效数据的收集，整理和分析。
3、绩效考核阶段
一个考核周期结束以后，对员工的工作成效进行公平公正公开的评价，主管把每月绩效考核结果整理上交给人力资源部进行汇总。
4、结果应用阶段，就是根据员工的绩效成绩进行奖惩。
人力资源部把各岗位绩效考核结果呈交给总经理审核→审核后统一交到财务部核算。
5、总结反馈阶段
针对员工在上一个绩效周期中的表现和结果，进行分析，对取得优秀绩效或低绩效的原因进行总结，并与员工进行沟通，提出相应的改进方案。
6、改进阶段
实施过程当中，发现绩效考核方法有需要调整或改进的，及时提出来共同沟通，不断清晰和细化绩效考核方案，为下一个绩效周期的业绩提升奠定基础。
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现场核实（四）
＊求真、务实、高效 ＊强调全面履行基本职责 ＊强调能力建设与工作质量的提高 ＊强调考核实际工作,杜绝弄虚作假
提高、发展是目的
＊强调和强化政府组织与保障、卫生行政部门管理与指导疾病预防控制 工作的职责。
＊以提高和发展为目标，通过绩效考核促使各级机构有针对性的完善和 提高，将作为一项工作制度长久坚持下去。
省级5月28日完成数据录入，6月3日完成自评报告，6月-11日完成现场评审 市级区域、机构数据录入、自评报告提交、现场评审时间由省卫生厅确定 县（区）级区域、机构数据录入、自评报告提交、现场评审时间由各市卫生局确定 ＊各地要根据《关于印发〈推进全国疾病预防控制绩效考核工作方案〉的通知》（卫办疾
控发〔2009〕5号）要求，加强管理，健全工作机制，认真分析和解决本地区绩效考 核工作中存在的问题。以绩效考核为手段，将机构考核与人员岗位考核有机结合，推 动疾病预防控制工作又好又快地发展。 《卫生部办公厅关于进一步做好疾病预防控制绩效考核工作的通知》卫办疾控发〔2010〕 37号
＊不单纯是上级考核下级，而是在明确工作薄弱环节基础上，帮助各级 机构加强自身能力建设提供针对性的改进意见。
＊成为推进单位自身科学、规范管理的助手，提供各项指标与标准比较， 横向比较，纵向比较，综合分析。
全面推行，纳入常态管理
＊区域和机构的绩效考核以2008年与2009年两个年度的工作为主，2010年底前完成省、 市、县全部第一轮绩效考核。
疾病预防控制中心基本职责
• 各战级略C规D划C能都力要承担，侧重点略有不同,但能力建设是根本.
• 组织协调能力
• 表达沟通能力
• 信息管理能力
• 预测预警能力
• 调查处置能力
• 检验诊断能力 • 项目执行能力
Hale Waihona Puke 市级国家级 县级• 应用研究能力 • 技术指导能力
省级 基层
疾病预防控制绩效管理流程
准备阶段 1.制定方案 2.落实组织 3.全员培训 4,指标分解
评价体系和方法，明确各类医疗卫生机构工作职责、目标和任务，考核 履行职责、提供公共卫生服务的数量和质量、社会满意度等情况，保证 公共卫生任务落实和群众受益。
要充分发挥考核结果在激励、监督和资金安排等方面的作用，考核结 果要与经费补助以及单位主要领导的年度考核和任免挂钩，作为人员奖 惩及核定绩效工资的依据。要注重群众参与考核评价，建立信息公开制 度，考核情况应向社会公示，将政府考核与社会监督结合起来。
8
7
7
11
11
11
区域指标
17
收集资料
考核组织部门发出通知： ＊受考核单位提供基础资料 ＊委托受考核单位主管部门完成满意度调查
(提前15天发出调查表)
＊向受考核单位上级业务部门收集相关指标涉及
的资料和评价 ＊系统对录入数据的初步分析
考核组熟悉受考单位资料
1、绩效考核实施总结：推进绩效考核的作法、措施、效果、 经验与问题。 2、自我绩效考核评估报告：自我评估的作法、相关指标的 实现程度、自我评分结果、需要说明和解释的情况、存在 问题及下步改进意见。 3、各指标基本数据录入一览表与相关说明。 4、有关绩效考核基本情况登记表等书面资料和电子文档。
区域和机构绩效考核分组（建议）
指标类别
考核指标数 省级（77) 市级(104) 县级(101)
1.疾病预防与控制
26
54
52
一组
2.突发公共卫生事件处置
5
5
6
3.信息管理
6
6
6
4.健康危害因素监测与控制
13
13
11
二组
5.实验室检验
5
5
5
6.健康教育与健康促进
3
3
3
三组
7.技术指导与应用研究 8.综合指标
考核阶段 5.收集资料 6.验证核实 7.综合分析 8.录入数据
报告阶段 9。综合评判 10.报告反馈 11.后续指导
绩效考核的总体流程
准备阶段
制定方案
实施阶段 验证核实
反馈阶段 报告反馈
落实组织 收集资料
资料录入 综合评估
后续指导 持续改进
如何才能确保可操作性、科学性？？
制定方案
（1）绩效考核的对象、范围、内容 （2）考核的进程、步骤、阶段目标 （3）涉及的部门、专业机构及相关协调机制 （4）考核所需的卫生资源 （5）考核验证的措施和方法 （6）结果反馈形式、方法和预计效果
分析系统数据初步审核意见
根据录入的数据，进行系统初次自评： 考核组提出重点关注指标清单
偏离指标： – 偏高 – 偏低
●偏离均数或极端值 ●偏离社会经济情况 ●与上一年度比较变化 幅度特别大/小的
– 趋中
讨论确定每个机构的偏离指标
表 机构偏离指标清单
指标
指标1 指标2 。。。 指标n
偏离原因
现场核实（一）
区域是对行政部门的考核, 由卫生行政部门负责
机构是对疾病预防控制机构 的考核,由疾控中心负责
12
考核组织（培训、纪律）
认真负责
绩效考核组：
廉洁奉公 坚持原则
承担考核信息的现场核实验证、整理收集、结果的综合评价严 有。守 一纪 定律 的组织能力；
考核组人数以6—8名为宜。
考核组成员基本要求： 一是确保考核的客观公正性； 二是熟悉考核相关工作，掌握考核材料的获取与使用方法； 三是受评者对其有可接受的主观感受。
政府—— 促进正确履行职能，推进绩效评估和行政问责
服务—— 促进均等化，缩小地域、区域差距
社会—— 促进多部门协作，健全疾控工作机制
管理—— 促进疾控工作管理规范化，推进质量持续改进 价值—— 促进疾控绩效评估体系建设，提高疾控社会信誉 事业—— 促进疾控体系建设，为政府决策提供科学依据
主导思想
疾病预防控制绩效考核 现场工作流程及有关事宜
河南省疾病预防控制绩效考核技术指导组 二〇一〇年五月六日
汇报提纲
现场绩效考核指导思想
绩效考核现场工作流程 前期准备 现场考核 评估反馈
现场绩效考核有关事宜
结合医改，探索实施绩效考核
保障措施
强化绩效考核 要会同有关部门建立健全基本公共卫生服务绩效考核制度，完善考核
工作流程： （1）见面会：30分以内 （2）重点指标核查 （3）反馈交流：2-2.5小时 （4）总体时间控制在3天
现场核实（二）
见面会议程：
（1）双方认识,介绍情况 （2）双方协商分组与时间安排 （3）考核组宣布考核纪律 （4）其他需要协商的事宜
现场核实（三）
验证核实遵循的原则
（1）循证 （2）可溯源 （3）规范 （4）统一 （5）一致