公文处理典型案例

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办公室日常事务管理典型案例

办公室日常事务管理典型案例

【案例分析】小李是某商社的秘书,在她的办公场所里,人们总是看到满目狼藉、一片繁忙景象。

她常常在一摞摞的文件中不断地翻来找去,她的抽屉里总是堆放着满满的文件,她总是穿梭在办公桌与文件柜一段不算短的路途之间。

她总感到时间不够用,一天到晚忙忙碌碌事情做不完。

她生性优柔寡断,一件事情总是掂量来掂量去,想出好多种结果,生怕引人不快。

对一些重要的又不太懂得的事,她总是采取逃避的态度,非拖到不能再拖的时候,才动手去处理,结果却因时间仓促,常常草草了事。

一次老板出差,让她起草一份在董事会上的发言报告,她想到时间还有一周,不必着急,于是深思熟虑,决心好好给老板露一手。

其后的几天,她忙于完成另外几件小事,突然一天上班之时,想到老板明天就要起程了,可是他要的报告还未见一字。

结果是:一份本想轰轰烈烈、一鸣惊人的报告却变成了一份毫无特色、草草而就的文件。

因此,尽管小李几年来一直兢兢业业、埋头苦干,但工作起色却不大,职位也一直没有得到升迁。

分析参考办公室的工作比较适合女性做,但是要做一个合格的秘书却并不是一件简单的事。

看看这位李秘书的表现,也许会对你有所启发。

老板对某些秘书在工作中的拖沓、松懈、低效率做法确实感到难以容忍。

他们需要的是工作井井有条,在办公室一呼即应的秘书;是在工作紧张时能自愿加班而毫无怨言的秘书;是用脑多于用手、善于时间管理的,而不是整天忙忙碌碌、穷于应付的、毫无成就的秘书。

【案例分析】小窍门:秘书如何节约时间提高工作效率?1.为成效而工作,而不是为工作而工作。

首先考虑“我期望得到的成果是什么?”而不是一开头就考虑做些什么工作,采用什么技术或手段。

2.把主要精力集中于少数主要的领域。

制定优先的工作次序,并且坚持已经决定的工作重点。

巴莱多定律(“-SL定律”)告诉我们,在任何一组事物中,最重要的只占其中一小部分,约为20%,其余80%虽为多数,却是次要的。

最重要的事情(重要的少数)先做,而不是先做那些次要的事情(微不足道的多数),那将一事无成。

国企公文处理典型案例

国企公文处理典型案例

国企公文处理典型案例一、案例背景。

咱们先来说说这个国企啊,叫啥名就不说了,反正是个大企业。

他们有个项目部门,整天忙得像热锅上的蚂蚁。

这部门呢,要搞一个大项目,需要和其他好几个部门协同合作,于是就有了一系列公文往来的事儿。

二、案例详情。

1. 发文混乱的开端。

项目部门的小张,是个刚毕业没几年的小伙子,热血沸腾的。

他接到任务要给各个相关部门发个通知,说项目要开始启动了,需要大家配合做一些前期准备工作。

这小张啊,平时写东西倒是挺快,可对公文格式一知半解。

他就按照自己的想法,写了个通知,标题简单得不像话,就叫“项目启动通知”,正文里也是想到啥写啥,什么“哥几个姐几个,咱们项目要开始啦,大家把手里的活儿先放放,来搞这个项目,具体要做啥呢,我觉得你们就先看看以前类似项目的资料啥的。

”然后就直接邮件发给各个部门了。

结果呢,财务部门的老王一看就皱眉头了。

他心想:“这啥呀,一点都不正规,也不说清楚这个项目的资金预算大概是多少,对财务这边有没有特殊要求,我咋配合?”技术部门的老李也很无奈,他还得自己去猜到底要参考哪些类似项目的资料,有没有技术上的新要求之类的。

这就导致各个部门收到通知后,不是打电话来问小张各种问题,就是干脆把邮件扔一边,先不管了。

2. “公文之旅”的转折。

这时候,项目部门的经理老赵发现情况不对了。

他把小张叫到办公室,一顿数落:“你小子,这公文写得像小学生作文一样。

在咱们国企,公文得有规范的格式,内容得严谨。

标题得明确项目名称、通知类型;正文要有清晰的目的、要求、流程、时间节点这些。

”小张被批得灰头土脸的,但也知道自己错了。

他赶紧重新写通知。

这次他学聪明了,标题写成“关于[项目名称]启动的通知”,正文里详细说明了项目的背景、目标,每个部门需要负责的具体工作,比如财务部门要在一周内给出初步预算方案,技术部门要在三天内整理出可参考的技术资料清单,还附上了自己的联系方式,方便大家有问题随时找他。

这份新通知发出去后,效果立竿见影。

《公文写作与处理》案例

《公文写作与处理》案例

《公文写作与处理》试题五、作文(22分)以下面提供的材料为依托,遵循“请示”的写作格式(只要求写明标题、受文单位、正文、行文单位、成文时间),按照“请示”的写作要求,以广东省人民政府的名义,向国务院起草一份内容先后有序、结构合理的“请示”。

丹霞山风景名胜区位于广东省韶关市仁化、曲江两县境内,面积186平方公里,分丹霞山、韶石山、大石山三个景区。

距韶关市区最近处10公里,最远处50公里,柏油公路直达主峰景区,观光旅游的交通十分方便。

根据国务院《风景名胜区管理条例》,我们对丹霞山风景名胜区进行了资源调查、评价,编制了总体规划。

现申请把丹霞山风景名胜区列为国家重点名胜区,请审批。

据地质考证,6500万年前丹霞山所在地是一个大湖泊,由于造山运动,形成红岩峭壁和嶙峋洞穴,构成奇异自然风景。

在全世界同类地形中,以丹霞山最为典型,“丹霞地貌”已成为国际地质学名词。

现丹霞山景区已开发接待游人的范围为12平方公里,主要景点有87处,山、瀑、江、湖兼备,绿化良好,兼之摩崖石刻、寺庵、亭台楼阁点缀其间,自然人文景观丰富。

靠丹霞山南侧的韶石山景区,傍地浈水,是历史上舜帝南巡奏乐之处,内有“三十六石”的奇景;丹霞山两侧的大石山景区,类似丹霞山的奇山异峰,有丹寨幽洞、岩柱等自然景观。

在丹霞山风景名胜区附近,有“金鸡岭”、“九龙十八滩”、“古佛岩”、“南华寺”、“马坝人遗址”等风景及名胜古迹,总面积约4万平方公里。

目前,粤北地区以丹霞山风景名胜区为中心形成了我省一条重要的旅游线。

1998年2月11日五、写作(22分)44.根据下面提供的材料撰制一份公文。

要求:1.按照公文正式格式撰制。

2.确定发文范围,正确使用文种。

[材料]①单位:TS汽车制造厂②代字:T字③年度:2001年④文件顺序号:16号⑤人物姓名、单位、职务等:李志有、男,27岁,机器加工车间工人⑥事由:2001年1月10日,夜班工作时,因违纪睡觉,造成TC—G65送料机严重损坏。

公文的案例分析范文

公文的案例分析范文

公文的案例分析范文1.50分急求公文案例行文规章,是制发、办理公文中必需遵照的基本原则。

《国家行政机关公文处理方法》(以下简称《方法》)第四章规定的"行文规章",共11条。

次要是从行文准绳、行文方向和行文要求三个方面确立了国家行政机关公文的行文规章。

我们在实际工作中必需严格恪守和执行这些规章,以利提高行文效用,把握行文权限,规范行文体式。

一、坚持行文准绳,提高行文效用 "行文应当确有必要,注意效用。

"(《方法》第十三条)这是行文的基本准绳,也是行文的动身点。

确定行文肯定要首先明确行文的目的和作用,要有的放矢,有针对性,使发出的公文产生预期的效用。

坚持这一点,就能有效地掌握公文总量,从源头上管理多年困扰我们的"文山"问题,使领导机关和领导同志有更多的时间深化基层,议大事,抓落实。

要留意订正"发文越多、文件的规格越高,工作就越注重"的误区,依据实际需要确定能否行文。

行文的必要性是上行文、平行文、下行文都必需遵照的准绳。

上行文中,假如要制发恳求处理问题的文件,要讨论问题的本身是不是属于上级应当处理的;还要讨论处理这个问题的可行性。

笔者曾看到这样一份"请示",要求上级政府为其处理几十万元农业救灾款,来文单位是一个综合经济实力较强,农业生产条件很好,农业人口比例很低的市。

虽然他那里的确有几个农村患病了风灾,导致农产品减产,形成了一些经济损失。

但依这个市的经济实力,完全有力量靠本身处理这一问题。

上级当然也不会考虑的。

对于向上级的"报告"也要留意讨论所报告的事情有无必要。

有些单位,搞了一次机关职工文体活动也要给上级行一份'服告",好像是想说明他们机关工作搞得好,关怀职工。

岂不知这样的文件到上级机关,文秘部门就有责任按"废纸"处理,根本到不了领导同志手中。

空话套话公文的案例

空话套话公文的案例

空话套话公文的案例
(原创实用版)
目录
1.空话套话公文的定义与特点
2.空话套话公文的案例分析
3.空话套话公文的影响与应对策略
正文
一、空话套话公文的定义与特点
空话套话公文是指在官方文件、报告或讲话中出现的一种具有形式主义、缺乏实质内容的文风。

这类公文通常具有以下特点:
1.语言表达空洞,缺乏实际意义,多为陈词滥调,没有新意。

2.结构僵化,内容雷同,相互模仿,缺乏创新。

3.文字繁琐,篇幅冗长,让人难以阅读和理解。

二、空话套话公文的案例分析
以下是一些典型的空话套话公文案例:
1.某市政府工作报告:报告中大量使用“深入学习”、“认真贯彻”、“坚决执行”等词语,但没有具体的实施措施和成效。

2.某公司年度总结报告:报告中频繁出现“全面推进”、“稳步提升”、“取得了阶段性胜利”等表述,但对于具体的业务发展和业绩成果却鲜有涉及。

3.某高校校长讲话:讲话中大量引用古今中外的名人名言,但对于学校的实际工作和发展规划却缺乏详细的阐述。

三、空话套话公文的影响与应对策略
空话套话公文的出现,不仅影响了公文的传达效果,还损害了政府的形象和公信力。

为了应对这一问题,可以从以下几方面入手:
1.提高文风素质,提倡简洁明了的表达方式,避免使用空洞、模糊的词语。

2.增强公文撰写者的责任感,要求撰写者对所撰写的公文内容进行深入研究和思考,确保公文的实质性。

3.加强公文的审核把关,对存在空话套话的公文进行修改或退回,严把公文质量关。

4.鼓励创新和实践,提倡公文撰写者根据实际情况提出具体的工作措施和目标,提高公文的实践指导价值。

公文出错典型案例

公文出错典型案例

公文出错典型案例公文是日常工作中必不可少的一部分,其重要性不言而喻。

一份规范的公文,能够彰显组织的正派形象,传递清晰的信息,提高工作效率和决策质量。

然而,由于人为因素和制度漏洞等原因,出现公文错误也是难以避免的。

以下是几个常见的公文出错典型案例。

分类一:格式错误格式是公文中的基本要素之一,正确的格式是公文规范的体现。

常见的格式错误包括:格式不一致,正文、附件格式混乱;词句之间未严格遵守格式要求,如缩进、括号、标点等;规范性语句把握不准,例如日期、红头文件等。

这些错误会给人留下不整洁、不严谨的印象,影响了公文的权威性和可读性。

分类二:内容错误公文的内容是信息传达的核心,因此内容的准确性和完整性也是非常重要的。

常见的内容错误包括:与文件类型不符,如通过邮件发送通知书、报告等应当使用公文的形式;字误、词误、符号误等,如因疏忽导致的错别字和标点错误;理事会、会议的决议未在文中体现;内容繁琐、篇幅冗长,甚至内容相互矛盾或重复。

这些错误会导致信息传达的混乱不清、意义模糊,给工作带来不必要的麻烦。

分类三:流程错误公文还有流程性的一面,涉及不同岗位、环节的职责分工,操作不当会导致流程不畅,时间拖延等问题。

常见的流程错误包括:公文的送审、领阅不符合规定程序,评审、审批环节的审核和授权不严格;文件抄写、分抄和分发存在疏漏等。

这些错误可能导致公文的延误和错漏,并可能对工作产生严重的后果。

综上所述,公文出错在工作中常见,但这并不意味着可以忽视它的影响。

写好公文是每个工作者的责任和义务,应当遵照规定、认真书写、落实审核的要求,从细节把握到流程规范,使公文更加规范、精准、简洁。

这可以提高公文的权威性和可读性,更好地服务组织发展,促进工作效率的提高。

办公室不按工作流程办理公文典型案例

办公室不按工作流程办理公文典型案例

办公室不按工作流程办理公文典型案例在办公室工作中,公文的处理是一项十分重要的工作。

规范的工作流程可以有效地保证公文的准确性和及时性,同时也可以保证工作的顺利进行。

在现实生活中,有些办公室存在不按照工作流程办理公文的情况,这种现象可能会给工作带来严重的后果。

下面,我们将通过一个典型案例来说明办公室不按工作流程办理公文的情况。

典型案例:小张是某公司办公室的一名文员,工作职责主要是处理公文、文件等工作。

某一天,公司领导批示需要紧急处理一份重要的公文,要求在当天下午之前完成,然后提交给他审阅。

由于时间紟紧,小张并没有按照公司规定的工作流程来处理公文,而是直接找到相关负责人,让他们签字盖章后就直接提交给领导审阅。

这种情况在办公室中并不罕见,但却存在着很多潜在的问题。

这种做法可能会导致公文处理的流程混乱,不利于后续的工作审批和跟踪。

如果公文处理出现错误或遗漏,将给公司的工作带来严重的后果,甚至可能影响到公司的正常运转。

领导对公文的审阅和签发是非常重要的,直接将未经审核的公文提交给领导可能会导致领导对工作不满,进而影响到小张的工作表现和职业发展。

针对这种情况,办公室应该采取一些措施来规范公文处理流程。

应该建立健全的公文处理流程,对于不同类型的公文制定不同的办理程序和审核审批制度。

需要加强对员工的培训和指导,让他们充分了解并熟悉公司的公文处理规定。

还需要建立健全的监督机制,加强对公文处理流程的监督和检查,及时发现并纠正不按照规定办理公文的行为。

在这个案例中,小张的行为存在违规操作公文的行为,将不合规的公文直接提交给领导,这种行为可能导致一系列的问题。

办公室需要重视规范公文处理流程,加强对员工的规范教育和管理,确保公文处理工作的规范和高效进行,从而保证公司的正常运转和工作效率。

公文写作最实用和经典案例

公文写作最实用和经典案例

一、当前需要上报哪些信息信息工作的主要目的是为领导决策服务,信息是否符合领导需要是我们写作时首先应考虑的问题。

围绕“领导需要知道的和需要领导知道的”报送信息,是信息工作的灵魂。

“领导需要知道的”叫做规定动作,“需要领导知道的”叫自选动作。

其实,“领导需要知道的和需要领导知道的”就是全市、全县的工作重点。

到底哪些信息是“领导需要知道的”?哪些信息是“需要让领导知道的”?下面通过几则实例分析。

实例1:巴南区突出六大重点确保今年“一年再种十年树”(1)狠抓“1”条干道绿化。

实施18公里巴滨路绿化。

(2)狠抓“2”个万亩示范片建设。

完成“彩色丰盛”、环樵坪山2个万亩示范片,丰盛镇今年春季实施的“彩色丰盛”项目高效连片造林1万余亩,包括核桃、桂花、银杏、罗汉松等彩色树种。

(3)狠抓“3”条高速路通道绿化。

在完成渝黔、渝湘、绕城高速路106.8公里通道绿化基础上,加强路周可视范围绿化。

(4)狠抓“4”个景区绿化。

完成南湖、东温泉、圣灯山、樵坪山四大旅游景点绿化,加大旅游通道绿化。

(5)狠抓“5”大城市公园建设。

新扩建巴南文化公园、大山村公园、老街公园、滨江公园和龙洲湾公园。

(6)狠抓“6”大产业建设。

壮大花卉苗木、花椒、速丰林、森林旅游、茶叶、伏淡季水果等六大涉林产业。

(巴南区委)赏析、点评与感悟:赏析:该信息被市委办公厅《每日要情》采用。

是一条反映“五大重庆”建设情况的信息,突出“森林重庆”建设的亮点,正好切中市上的工作重点,属于经验性信息。

点评:1.大标题视觉冲击力强。

特别是“一年再种十年树”这一表述正好与熙来书记的讲话相吻合,倍受市委办公厅青睐,是这条信息的最大亮点。

2.小标题数字化。

提炼精准,呼应大标题,体现了撰写者高度概括水平。

3.内容阐述简练、精到。

没有一句空话套话,一是一,二是二,点面俱到。

感悟:由这则信息可以看出,围绕市上重点工作,特别是市委主要领导关注的重点工作报送信息,采用率较高。

同时,巧妙地将领导言论纳入信息中,结合本县实际编写信息,价值更高,这样的信息,市委办公厅不用都不行!实例2:巫山县“不求做大但求做精”走精品宜居建设之路打造“山水之城、文化之城、旅游之城”,走精品之路,着力展现渝东精品旅游城市崭新形象和巴文化发祥地的独特魅力,以县城、大昌古镇和长江、大宁河沿岸为重点,设置大型壁画、宣传画20余幅,充分展现“巫山人”远古文化内涵,并按秦汉风貌,对县城和长江、大宁河沿岸房屋进行统一风貌改造,新建15万平方米文化小区;加快城市基础设施建设,走便民宜居城市建设之路,在市里支持2500万元基础上,县级配套1.5亿元,推进县城“油化、亮化、绿化”工程,建成滨江市民休闲景观大道4公里、群众登山健身梯道5公里,改造县城灯饰3000余盏,建成3个公园、2个广场,栽植银杏、黄桷树、垂柳等大树3万余株,城区绿化率达到32%。

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公文处理典型案例
公文处理典型案例
一、案例背景
某公司为了提高工作效率,决定实行电子化公文处理系统。

然而,在系统上线后,许多员工仍然习惯于传统的纸质公文处理方式,导致系统使用率不高,效果不佳。

二、问题分析
1. 员工对电子化公文处理系统的使用意愿不高。

2. 员工缺乏使用电子化公文处理系统的技能和知识。

3. 公司未能对员工进行足够的培训和推广。

三、解决方案
1. 提高员工对电子化公文处理系统的认识和意愿。

(1)通过公司内部宣传、培训等方式,向员工介绍电子化公文处理系统的优势和便利性。

(2)鼓励员工尝试使用电子化公文处理系统,并及时反馈问题和建
议。

2. 提供必要的技能和知识支持。

(1)为员工提供必要的培训和指导,使其掌握基本操作技能。

(2)建立帮助中心或专门人员,为员工提供技术支持和解决问题。

3. 加强公司内部推广力度。

(1)制定相关政策和规定,明确电子化公文处理系统的使用范围和流程。

(2)通过奖励机制等方式,鼓励员工积极使用电子化公文处理系统。

四、实施效果
1. 提高了员工对电子化公文处理系统的认识和意愿,使用率明显提升。

2. 员工掌握了基本操作技能,能够熟练使用电子化公文处理系统。

3. 公司内部推广力度加强,形成了良好的使用氛围。

五、总结
通过以上措施的实施,公司成功地解决了电子化公文处理系统的推广
问题,提高了工作效率和管理水平。

同时也证明,在引入新技术时,
必须充分考虑员工的意愿和能力,并采取有效措施进行培训和推广。

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