市场部人员配置
市场部管理制度范本(3篇)
市场部管理制度范本一、市场部的职责和权责1. 市场部的职责：- 负责市场调研和分析，制定市场开发计划；- 负责制定市场推广策略和销售计划，推动销售业绩实现；- 负责制定市场部的预算和经费使用；- 执行市场部的工作任务，监督并协调各个市场活动的开展；- 负责市场部的人员招聘、培训和绩效考核。
2. 市场部的权责：- 负责市场部的日常管理，确保市场部各项工作按照规定进行；- 调配市场部的资源，确保各项工作能够顺利推进；- 决策市场部的重要事项，保证市场部的效益最大化；- 沟通协调市场部与其他部门的工作，保持良好的合作关系；- 监督市场部的工作进展，及时解决问题和调整策略。
二、市场部的组织结构和人员配置1. 市场部的组织结构：- 市场部由市场部经理负责领导，下设市场调研组、市场推广组和销售组等；- 市场调研组负责市场调研和分析工作；- 市场推广组负责制定市场推广策略和销售计划；- 销售组负责销售业绩的实现和客户关系的维护。
2. 市场部的人员配置：- 市场部经理具备较高的市场管理和决策能力，具备较强的团队管理和沟通能力；- 市场调研组成员具备较强的市场调研和数据分析能力；- 市场推广组成员具备较强的市场推广和市场策划能力；- 销售组成员具备较强的销售和客户服务能力。
三、市场部工作流程和绩效考核1. 市场部工作流程：- 市场调研组负责进行市场调研和数据分析，将结果提交给市场推广组；- 市场推广组根据市场调研结果制定市场推广策略和销售计划，并组织实施；- 销售组负责根据市场推广策略和销售计划进行销售工作，并及时向市场推广组汇报销售情况。
2. 市场部绩效考核：- 根据市场部的目标和任务，制定市场部的绩效指标；- 对市场调研组、市场推广组和销售组进行单独的绩效考核；- 根据绩效考核结果，对市场部成员进行奖惩和绩效优化。
四、市场部的工作纪律和规范1. 市场部工作纪律：- 市场部成员应遵守公司的工作时间制度，按时上下班；- 市场部成员应严格执行上级的工作安排，不得擅自变动；- 市场部成员应遵守保密协议，不得泄露公司的商业机密。
人员架构方案
1.根据岗位需求和员工能力，合理配置人员。
2.员工招聘遵循以下原则：
（1）公开公平：确保招聘过程透明，选拔结果公正。
（2）能力优先：优先录用具备岗位所需能力的候选人。
（3）内部优先：优先考虑内部员工晋升和调岗。
3.员工培训与发展：
（1）开展针对性培训，提高员工业务能力。
（2）建立职业发展通道，鼓励员工自我提升。
-精简高效：避免岗位冗余，提高工作效率。
-权责对等：确保岗位权利与责任的平衡。
-灵活调整：根据业务发展需求，适时调整岗位设置。
六、人员配置策略
1.实施人才引进计划，针对关键岗位招募高素质人才。
2.建立内部人才库，为岗位调整和晋升提供人才储备。
3.定期进行人员绩效评估，根据评估结果调整人员配置。
七、薪酬福利体系
-副总经理：协助总经理管理公司，分管不同业务板块。
2.业务部门
-销售部：负责产品销售、客户关系维护及市场分析。
-研发部：负责产品研发、技术创新及项目管理工作。
-生产部：负责生产计划执行、质量控制及生产安全管理。
-采购部：负责供应链管理、成本控制及供应商关系维护。
-财务部：负责公司财务管理、资金运作及风险控制。
（2）法务部：负责公司法律事务处理、合同审查及风险防控。
（3）市场部：负责公司品牌建设、市场调研及营销策划。
四、岗位设置
1.根据部门职能，合理设置岗位，明确岗位职责和任职要求。
2.岗位设置遵循以下原则：
（1）精简高效：避免岗位冗余，提高工作效率。
（2）权责明确：确保岗位责任清晰，权利与义务对等。
（3）激励竞争：激发员工积极性，促进内部竞争。
六、薪酬福利
1.制定合理的薪酬体系，确保员工收入与市场水平相当。
商场人员配置标准
人员配置职位名称人数学历工作年限职位描述商场总经理1本科及本科以上学位5年以上根据公司的利润指标和经营方针，与商店管理层共同制订和实施商店的营运、销售和年度预算计划。
管理下属部门的业绩、招聘、培训与发展、顾客服务标准等负责商店管理层员工的招聘面试、培训发展、绩效评估和人才培养等。
确保商店人员配置合理化，使员工保持在稳定而高效的工作状态。
确保商店损耗与盘亏控制到位，保证商店库存的正常运作，制定有效的工作计划，并付诸实施。
制定和控制商店成本与损耗，根据法律法规及公司政策提高顾客服务水平。
根据公司制度受理顾客投诉，并以顾客至上为服务标准。
保证商店操作流程的规范化运作，提出有利于提高商店标准与销售的建议。
采取有效的措施完成并提升销售业绩，将营运问题及时反馈上级。
领导和组织商店年度盘点。
完成上司交付的其它工作内容。
部门经理若干大专3年以上职责- 完成分部的各项营业指标- 对业务部和工程部的工作进行指导和督促- 控制分部的成本和预算- 全面负责整个分部的日常工作和协调工作资格- 大专以上学历，工民建或建筑专业- 3年以上相关工作经验- 懂经营管理，善沟通，有项目经理证者优先人力资源主管1 本科3年以上岗位职责：-开展已开分部、新开分部空缺岗位招聘、员工关系等人力资源工作；-按公司权限执行相关人力资源审批事项；-配合总部制定并执行相关人力资源发展计划；-审核区域下属分部员工月度奖金报表；测算相关数据，协助奖金政策的制订和修改；-做好与总部、商店人力资源部的协调、沟通工作；-协助区域总经理做好对下属各分公司管理层人员的业绩评估及考核工作；-协助总部开展新开分部培训工作；-监督区域及下属分部公司劳动纪律；-执行总部人力资源部下达的各项工作任务；-区域办公室的人事档案管理；-合理安排区域及下属分部合理的人员配置；-解答员工各类人力资源相关疑问；资格要求：-大专以上学历，英语听、说、读、写流利-熟练使用办公自动化软件-有外资企业3年以上人力资源管理工作优先-具有良好的沟通、协调及领导能力-熟悉人力资源政策及流程-有很强的责任心，吃苦耐劳人力资源助理1 大专1年以上职位描述：商店人力资源部门日常事务支持。
公司岗位一览表(修)
XXXX技术发展有限公司
现有岗位设置
一、总经办人员配置（1个）
二、行政执委人员配置（10个）
1、副总经理（主管行政、监察、产品贸易）
2、行政管理部现有人员配置
3、监察部现有人员配置
4、产品贸易部现有人员配置
三、项目执委人员配置（9个）
1、副总经理（主管市场、营销、项目技术）
副总经理（具体负责市场部工作）
3、项目技术部
三、财经执委人员配置（8个）
1、副总经理（主管财务、投资）
四、工程执委人员配置（11个）
1、副总经理（主管工程、项目与产品开发）
工程执委副主任（主管项目与产品开发）
2、工程部现有人员配置
3、项目与产品开部发现有人员配置
*以是共计有岗位 39个，其中除总经理岗位外，另实际评价岗位有38个。
市场营销部定岗定编
市场营销部定岗定编情况
现市场营销部是由原东风销售公司、产品服务中心及配件公司所组成。
根据该部门主要工作职能之要求，市场营销部定岗定编的原则是：精简一般管理岗位人员，适度调整营销人员和一线售后服务人员，归并部分管理岗位。
按2002年销售台份基本目标4万台计算，营销技术人员以年销售量600台配备1人，配备68人；售后服务人员与营销技术人员比例为2.5：1，配备176人；仓储及其他服务人员与营销技术人员比例为3：1，配备24人；市场营销部2001年底人数为324人，这次定岗定编309人，压缩15人，压缩率为4.6％。
另外，进出口公司定岗定编的原则是对外营销人员按年创汇50万美元配置1人，今年进出口公司销售收入超过500万美元，配备外销员10人。
进出口公司定岗定编16人。
市场营销部岗位定员情况。
国内市场部组建人员配置
国内市场部组建人员配置
国内市场部前期人员配置计划在业务四个人（建议两男两女），加上美工、采购的辅助支持。
一、业务人员配置：
以阿里巴巴店铺为主题，在完成阿里巴巴店铺的工作以外进行以下分配：
1、两名名负责开发外贸公司SOHO，主要负责外贸OEM工作，最
好能够找到做过电子烟的国内业务。
电子烟产品专业知识丰富。
同时配合我这边和美工、采购、工程建立产品信息库中的报价单及规格参数两个项目。
2、一位负责公司业务QQ群、微信平台和我这边礼品群的管理推广
工作以及通过各大B2B网站、论坛等多种网络渠道进行公司推广工作。
同时对接国内礼品公司这类客户群体；同时配合我这边和美工、采购、工程建立产品信息库中的产品PPT项目。
3、我这边建立和完善国内市场部各项流程制度、培训教材同时培训
业务统筹方向性问题，进行业务培训，业务支持工作。
建立产品信息库中其他细节。
同时负责国内礼品公司的开发。
工作。
中国市场部营销中心组织架构
中国市场部营销中心组织架构中国市场部营销中心组织架构如下：1. 总经理（General Manager）：- 负责整个市场部营销中心的战略规划和发展方向；- 监督和指导部门成员的工作，并与其他部门进行合作和协调；- 负责营销预算的编制和资源的分配。
2. 营销部经理（Marketing Manager）：- 负责制定市场营销策略和计划；- 监督市场部门下属团队的工作，并协调各个团队之间的合作；- 负责市场调研和市场数据分析。
3. 销售团队（Sales Team）：- 销售总监（Sales Director）：负责制定销售目标和销售策略； - 销售经理（Sales Manager）：负责指导销售人员，监督销售进展；- 销售人员（Sales Representatives）：负责与客户进行沟通和销售产品。
4. 市场推广团队（Marketing Communications Team）：- 市场推广经理（Marketing Communications Manager）：负责制定市场推广策略和计划；- 广告策划人员（Advertising Planner）：负责制定广告宣传方案；- 市场营销专员（Marketing Specialist）：负责市场调研和市场推广的实施。
5. 市场运营团队（Marketing Operations Team）：- 市场运营经理（Marketing Operations Manager）：负责市场运营策略的制定和执行；- 市场数据分析师（Market Data Analyst）：负责市场数据的收集和分析；- 市场运营专员（Marketing Operations Specialist）：负责市场运营的具体实施。
6. 客户服务团队（Customer Service Team）：- 客户服务经理（Customer Service Manager）：负责制定客户服务策略和标准；- 客户服务代表（Customer Service Representatives）：负责与客户进行日常沟通和处理客户问题。
公司各部门人员编制及岗位职责
公司各部门人员编制及岗位职责一、综合管理部编制4人：部门经理１人，行政专员１人，前台接待1人，十楼接待1人。
1、部门经理：负责公司办公室的各项事务协调工作。
人员的招聘、入职、离职、转正、考核、调配、工资、档案等。
行政类文件的审核、编号、存档、保管。
负责各类物品的采购。
不定期组织公司内部的各项活动等（详见行政管理制度及人事管理制度）。
2、行政专员：配合协助部门经理完成下达的任务及监督执行工作。
①人员招聘完成公司的要求（网站招聘）；②人员的面试通知流程；③人员的档案统计，从入职到离职的各项手续办理；④员工的考勤统计及各项文件的存档流程；⑤办公用品出入库的登记（每月统计电子版及纸质，并进行清点核算，存档）；⑥办公用品的采购汇总（每月统计电子版及纸质，进行汇总，存档）；⑦各项办公用品及物品的领取登记；⑧采购进行比价、询价、存档等流程。
3、前台接待：⑴接待：①仪容仪表端正，面带微笑，代表公司形象；②对来访人员的接待、登记、导引、倒茶等流程熟知③接听电话，声音清晰、态度和蔼，恰当使用礼貌用语，及时转接及做好登记④考勤管理，收发传真、复印操作熟练⑵卫生：①保持前台区域干净、整洁，及监督其他办公区域的卫生。
②总经理办公室的清理打扫。
③公司的所有植物浇水、修剪黄叶等。
⑶行政事务：①通讯录（进行更新）②值日表（进行更新，并监督执行）③饮用水（登记、更换）④考勤（监管）⑤请假条（登记、签字、存档，月底统一交于综合管理部）⑥名片申请（填写、签字、存档，统一交于综合管理部）⑦提前15分钟到公司开门；晚上下班前进行检查电源电器设备，管好门窗，最后设防。
4、十楼接待：（1）接待：①仪容仪表端正，面带微笑，代表公司形象；②对来访人员的接待、登记、导引、倒茶等；③接听电话，声音清晰、态度和蔼，恰当使用礼貌用语；（2）卫生：①保持十楼各个区域干净、整洁、无异味；②杯具、茶具、笔墨烟台等及时清理；③所有植物浇水、修剪黄叶等；（3）馆藏艺术品编号保管：对属于公司的作品进行统一保管编号登记。
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市场部岗位职责1、经理第一条主持市场部全面工作。
针对本部门不同时期工作目标、工作计划的组织，实施指导、协调、检查、监督及控制，不断提高部门服务水平；第二条负责部门制度及工作流程的拟定、上报及监督实施；第三条要求部门人员按照公司规定进行操作，做好部门各工种的业务指导、培训工作，并对其工作定期检查、考核和评比；第四条全面熟悉、掌握市场动态，努力开拓市场；第五条督促、检查部门人员做好客户的维护工作；第六条做好与其他各部门的沟通与协调工作。
第七条负责公司投标全过程。
第八条完成年度的销售业绩。
第九条公司领导交予的其他任务。
2、助理第一条遵守执行上级主管制定的各项管理规定及制度。
服从领导的工作安排，协助部门经理做好各项管理工作；第二条协助参与公司投标工作；第三条协调办公室做好客户考察与接待工作，热情对待客户，文明礼貌；第四条协助全面计划、安排、管理市场部日常工作第五条协助做好与其他各部门的沟通与协调工作第六条熟悉本部门各工种的职责及操作规定；第七条协助完成年度销售业绩；第七条及时发现、处理部门的各种问题。
3、专员第一条遵守执行上级主管制定的各项管理规定及制度。
服从领导的工作安排，接受上管当天的工作安排。
第三条负责项目、业绩信息的分类、整理工作。
负责客户的档案管理；保证信息的有效。
即时的回报市场进展。
第四条协助做好客户的来访接待工作，参与技术方案的制定。
第五条查看本地或就近地区的政府公众信息网，公布的招投标信息。
提供招投标人员信息；参与招投标，标书的整理。
第六条保持良好的职业道德，热情礼貌地与客户沟通，不得兼做其他公司的业务。
第七条负责公司对外广告宣传，对外发放公司宣传资料，提高公司知名度。
第八条协助参与客户的维护回访工作。
第九条参与合同款的制定。
第十条分析竞争公司优势并及时总结出应对方案，及时反馈给公司。
第十一条协助完成年度的销售业绩，做好日常的项目总结。
■企业市场部人员岗位职责大全职务说明1．产品主管：主要工作是了解同类产品的市场动态以及根据市场信息的变化大胆设想未来产品的发展趋势（畅想未来产品，为生产部门提供设计思路）2．市场调研主管：做好产品售前、售中、售后的所有调研项目，形成调研报告，为市场部经理设计战略计划提出依据。
3．市场策划主管：为公司制定战略规划并书写所有的大型策划文案（以整合营销策划为主、渠道管理为主）（负责公司长远战略规划以及公司年度、季度、月度的所有市场营销策划工作）4．市场拓展经理：公司市场策划部大型活动策划的实际实施与指导工作（负责公司长远战略规划以及公司年度、季度、月度的所有市场营销策划的指导实施工作）5．促销主管：书写促销计划，并监督实施促销计划（以节日促销，现场终端促销为主）6．公关主管：主持制定与执行市场公关计划，监督实施公关活动7．广告企划主管：策划设计广告、制作广告以及终端POP美工等1■企业市场部人员岗位职责大全职务说明1．产品主管：主要工作是了解同类产品的市场动态以及根据市场信息的变化大胆设想未来产品的发展趋势（畅想未来产品，为生产部门提供设计思路）2．市场调研主管：做好产品售前、售中、售后的所有调研项目，形成调研报告，为市场部经理设计战略计划提出依据。
3．市场策划主管：为公司制定战略规划并书写所有的大型策划文案（以整合营销策划为主、渠道管理为主）（负责公司长远战略规划以及公司年度、季度、月度的所有市场营销策划工作）4．市场拓展经理：公司市场策划部大型活动策划的实际实施与指导工作（负责公司长远战略规划以及公司年度、季度、月度的所有市场营销策划的指导实施工作）5．促销主管：书写促销计划，并监督实施促销计划（以节日促销，现场终端促销为主）6．公关主管：主持制定与执行市场公关计划，监督实施公关活动7．广告企划主管：策划设计广告、制作广告以及终端POP美工等◆市场部各职务详细岗位职责描述1．市场总监(CMO) 直接上司：总经理主要工作：根据市场信息的变化为公司制定长远营销战略规划以及月度市场推广计划（促销等手段）并负责配合销售总监推广实施。
岗位职责：（具体工作）（1）协助总经理制定公司总体发展计划以及战略目标（销售目标＋财务目标）；（2）为公司提供准确的行业定位，及时提供市场信息反馈；（3）制定和实施年度市场推广计划和新产品开发计划（依据市场需求的变化，要提出合理化建议）；（4）依据市场变化要随时调整营销战略与营销战术（包括产品价格的调整等），并组织相关人员接受最新产品知识与市场知识的培训；（5）制定公司品牌管理与发展策略，维护公司品牌；（6）管理、监督和控制公司市场经费用使用情况。
职位要求：（市场总监不仅策划能力、战略规划能力强还要具有项目组织实施的团队指挥能力）◆对市场营销工作有深刻认知，有较强的市场感知能力、敏锐地把握市场动态、市场方向的能力；◆密切的媒体合作关系，具备大型活动的现场管理能力；◆工作努力，积极进取，责任心强；◆高度的工作热情，良好的团队合作精神，出色的人际沟通能力、团队建设能力、组织开拓能力◆较强的观察力和应变能力。
力）◆对市场营销工作有深刻认知，有较强的市场感知能力、敏锐地把握市场动态、市场方向的能力；◆密切的媒体合作关系，具备大型活动的现场管理能力；◆工作努力，积极进取，责任心强；◆高度的工作热情，良好的团队合作精神，出色的人际沟通能力、团队建设能力、组织开拓能力◆较强的观察力和应变能力。
2.市场经理直接上司：市场总监主要工作：组织部门人员完成市场策划工作，监督管理销售部门的工作进度。
岗位职责：（具体工作）(1)组织编制公司年、季、月度销售计划及销售费用预算，并监督实施(为销售部设计指标)； (2)组织公司产品和竞争对手产品在市场上销售情况的调查，综合客户的反馈意见，组织市场调查分析，市场机会开拓和合作伙伴开发；撰写市场调查报告，提交公司管理层；(3)编制与销售直接相关的广告宣传计划，提交总经理办公室；(4)制定本部门相关的管理制度并监督检查下属人员的执行情况；(5)对下属人员进行业务指导和工作考核；(6)组织建立销售情况统计台账，定期报送财务统计部。
职位要求：◆对市场营销工作有较深刻认知；◆有较强的市场感知能力，敏锐地把握市场动态、市场方向的能力；◆有密切的媒体合作关系，具备大型活动的现场管理能力；◆工作努力，积极进取，良好的沟通、协调、组织能力；◆高度的工作热情，良好的团队合作精神；◆较强的观察力和应变能力。
3．市场策划主管直接上司：市场部经理主要工作：为公司制定战略规划并书写所有的大型策划文案（以整合营销策划为主、渠道管理为主）（负责公司长远战略规划以及公司年度、季度、月度的所有市场营销策划工作）岗位职责：（具体工作）4．（1）研究市场的宏观方面的信息，包含市场动态、技术发展动态、国家与地方政策变化及趋势等，并收集产品与市场信息；5．（2）设计、建立与维护公司产品品牌的定位，设计与实施具体市场方案；（3）组织、编制大型市场规划、设计方案；（4）编写方案设计报告、实施方案报告；（5）独立完成广告策划案、品牌推广方案；6．（6）指导制作各种宣传材料、产品说明书、销售支持材料等。
职位要求：7．◆熟悉公司产品及相关产品的市场行情；8．◆能够独立组织制定市场规划、市场销售策略、产品拓展等工作；◆有大型项目的市场拓展和销售工作经验及商务谈判经验；◆熟练操作办公软件。
9．◆独立工作能力和团队合作精神；◆具有较强的表达、理解与公关能力；10．◆积极主动、性格开朗、讲效率、乐于接受挑战。
11． 4.市场拓展经理（主管）直接上司：市场部经理12．主要工作：公司市场策划部大型活动策划的实际实施与指导工作（负责公司长远战略规划以及公司年度、季度、月度的所有市场营销策划的指导实施工作）岗位职责：（具体工作）13．（1）规划、组织、实施、协调公司市场策划及广告业务；（2）把握市场动态，制定产品拓展的整体策略并予以实施；（3）组织落实市场运作的年度、月度计划；（4）定期提交市场拓展情况报告和市场分析报告；（5）组织实施试销售，建立价格体系；14．（6）协调与市场拓展部合作、开展工作的所有公司内与公司外的人际关系。
职位要求：15．◆对市场营销工作有较深刻认知；16．◆有较强的市场感知能力，敏锐地把握市场动态、市场方向的能力；◆具备业务规划能力；◆熟练操作办公软件；17．◆优秀的口头及书面表达能力。
18． 5．促销主管19．直接上司：市场部经理20．主要工作：书写促销计划，并监督实施促销计划（以节日促销，现场终端促销为主）岗位职责：（具体工作）21．（1）根据公司整体规划，组织实施年度、季度、月度以及节假日的各种促销活动；（2）拟订各种促销方案，并监督各种促销方案的实施与效果评估；22．（3）指导监督各区域市场促销活动计划的拟订和实施，制定各市场促销活动经费的申报细则以及审批程序，并对该项程序予以监督；（4）设计、发放、管理促销用品；23．（5）协调各区域进行销量的分析并提出推进计划；24．（6）制定不同时期，不同促销活动的各项预算，并依据预算控制促销经费的使用。
职位要求：25．◆具备良好的客户意识以及业务拓展能力；◆熟悉公司产品及相关产品的市场行情；◆熟练操作办公软件。
26．◆独立工作能力强，有一定领导能力；27．◆出色的表达能力和说服力，良好的团队合作精神；◆学习能力强，有责任心。
28．（2）拟订各种促销方案，并监督各种促销方案的实施与效果评估；29．（3）指导监督各区域市场促销活动计划的拟订和实施，制定各市场促销活动经费的申报细则以及审批程序，并对该项程序予以监督；（4）设计、发放、管理促销用品；30．（5）协调各区域进行销量的分析并提出推进计划；（6）制定不同时期，不同促销活动的各项预算，并依据预算控制促销经费的使用。
职位要求：31．◆具备良好的客户意识以及业务拓展能力；◆熟悉公司产品及相关产品的市场行情；◆熟练操作办公软件。
32．◆独立工作能力强，有一定领导能力；33．◆出色的表达能力和说服力，良好的团队合作精神；◆学习能力强，有责任心。
6．公关主管直接上司：市场部经理主要工作：主持制定与执行市场公关计划，监督实施公关活动岗位职责：（具体工作）（1）主持制定和执行市场公关计划，配合公司项目策划公司对外的各项公关活动；（2）监督实施市场公关活动，与有关部门企业进行良好的沟通；（3）定期提交公关活动报告并对市场整体策略提供建议；（4）开展公众关系调查，并及时调整公关宣传政策；（5）向外部公众宣传解释公司有关情况，策划主持重要的公关专题活动，协调处理各方面的关系；（6）建立和维护公共关系数据库、公关文档；（7）参与制定及实施公司新闻传播计划，实施新闻宣传的监督和效果评估；（8）提供市场开拓及促销、联盟、展会、现场会等方面的公关支持，协助接待公司来宾。