商务礼仪需要香水
商务场合必备礼仪规范
商务场合必备礼仪规范在商务场合中，正确的礼仪行为是建立良好业务关系的基础。
尊重他人、展示职业素养和亲善待人的礼仪规范将使您脱颖而出。
本文将介绍商务场合必备的礼仪规范。
第一、仪容仪表在商务场合，良好的仪容仪表展示了一个人的形象和个人素质。
以下是几点必备的礼仪规范：1. 着装得体：应根据具体场合选择适当的着装，保持整洁、专业的形象。
避免花哨的服装和过于暴露的服饰。
2. 注意个人卫生：保持口腔和身体的清洁，修剪整齐的指甲和发型，以及不过多使用香水。
3. 注意言行举止：保持自信、平和的态度，并尽量避免使用粗俗、冒犯或冷嘲热讽的语言。
第二、面对面沟通面对面沟通是商务场合中非常重要的部分。
以下是几点商务场合必备的礼仪规范：1. 尊重他人：在对话中，要展示尊重他人的态度。
不要打断别人说话，注意倾听并回应别人的观点。
2. 控制肢体语言：保持开放的姿势，如正面站立、微笑、握手等。
避免翘腿、交叉手臂或其他关闭姿态。
3. 用语得体：使用正式、礼貌和专业的语言，并避免使用过多的行业术语，以确保与听众之间的理解和沟通。
第三、商务会议礼仪商务会议是重要的商务活动，它要求参与者遵守一定的礼仪规范。
以下是几点商务会议礼仪的必备：1. 准时参会：尽量提前准备并按时到达会议现场。
迟到应即刻道歉，并在进入会议室后尽量减小干扰。
2. 注意会议礼仪：在会议中，要尊重主持人和其他与会者。
等待轮到你发言时，才表达观点，尽量避免打断别人。
3. 积极参与：积极参与会议并提出有建设性的观点。
遵守会议纪律，不随意用手机或进行无关的事务。
第四、商务社交礼仪商务社交是拓展人际关系网和建立商业伙伴关系的重要环节。
以下是几点商务社交礼仪的必备：1. 送贵重礼品：如果被邀请参加商务聚会或庆祝活动，可以携带一份贵重礼品，如酒类或高品质茶叶。
2. 礼节性寒暄：在社交场合，要注意礼貌并适应当地人的风俗，通过寒暄来拉近与他人的关系。
3. 注意酒量：如果参加宴会，并参与酒宴，要注意适量饮酒，切勿过度饮酒，以免影响商务活动和形象。
女士商务礼仪的着装禁忌
女士商务礼仪的着装禁忌女士在职场中的作用不容忽视，而且扮演着越来越重要的角色，女士具有亲和力和细腻的特殊魅力可以给工作场合带来不同于男士的办公方式和创新思维，但是也要注意自身问题。
下面是为大家准备的女士商务礼仪的着装禁忌，希望可以帮助大家！女士商务礼仪着装禁忌1.按规定着装重大的宴会、庆典和商务谈判，尤其是涉外性商务活动，组织者所发请柬上有时专门注有着装要求，参加者就应按规定着装。
如果组织者没有具体的着装规定，参加者也应穿着较正式的服装。
通常，女士可穿各式套装、民族服装、旗袍或连衣裙等。
2.注意场合商务礼仪规定：女士在各种正式的商务交往活动中，一般以穿着套裙为好。
但是忌穿黑色皮裙，因为在国外穿黑色皮裙被视为没有教养的表现。
在出席宴会、舞会、音乐会时，可酌情选择适合参加这类活动的时装或礼服。
可以穿各式套装、民族服装、旗袍或连衣裙等。
3.服装齐整女士在正式场合穿套裙时，上衣的衣扣必须全部系上。
不要将其部分或全部解开，更不要当着别人的面随便将上衣脱下。
上衣的领子要完全翻好，有袋的盖子要拉出来盖住衣袋。
不要将上衣披在身上，或者搭在身上。
但是，在室内参加活动时，应脱去罩在西装套裙外的大衣和风衣。
4.选择合适的袜子与裙装必须搭配在一起的就是女性的袜子。
在社交场合中，不准光腿或穿彩色丝袜、短袜。
女性的袜子款式和色彩多种多样，但在裙装里占主导地位的还是丝袜。
穿裙子时，应配长筒丝袜或连裤袜。
国际上通常认为袜子是内衣的一部分，因此，袜子的长度一定要高于裙子下部边缘，绝不可露出袜口。
不仅在站立之时袜口外露不合适，就是在行走或就座时袜口外露也不合适。
而且，袜子不可以有丝毫破洞、抽丝、染色现象，职业女性的提包里，一般都要带有备用的丝袜。
袜子的选择，要注意色彩和厚薄搭配。
一般地说，肤色越深，袜子的颜色也应越深。
普遍情况下，肉色或相对深色一点的袜子较为适宜。
在正式工作场合中，袜子不能有网眼、花纹、图案，穿上去后要平整。
白色袜子在正式社交场合中不多见，一般只适合在运动场中出现，小姑娘穿白色袜子时，显得活泼可爱。
商务礼仪香水的使用
商务礼仪香水的使用篇一：香水礼仪：正确使用才能锦上添花香水礼仪：正确使用才能锦上添花靳斓美国已故女明星玛丽莲·梦露曾说：“没搽香水，就像没穿衣服一样”。
香水作为深受人喜爱的化妆品，男女都可以使用。
香水应选择正品，档次稍高一些，否则宁可不用。
如果你的商务伙伴满身的花露水味，你会有什么感觉呢？根据香型和场合选择用错香水比不用更可怕。
正确使用香水，首先要根据香型和场合选择适合自己的香水类型。
女士香水的香型大致有清新型、甜蜜型及苦香型三大类。
清新型又分为清新活泼型和清爽干练型两种，前一种香型多适合15-22岁的女孩子，后一种香型适合23-45岁的女士；甜蜜型可分为清柔自然型、温柔浪漫型、成熟神秘型三种，自然型适合18-24岁的女士，温柔浪漫型适合25-30岁的女士，成熟神秘型适合31-45岁的女士；苦香型具有香中略带苦、能表达用香者的气质和心情的物质，适合成熟女士。
一般白天或工作场合，用清爽干练香型或清柔自然型；出席隆重商务活动或晚间活动，都可以用成熟神秘型，给人神秘高贵、女人味很浓的感觉；室外社交活动，最好用自然型。
男士香水主要有须后水、古龙水、淡香水、浓香水。
须后水，含酒精量最多，芳香物质也最少，香气挥发很快，刮胡须后使用，能舒缓皮肤刺痛和紧绷的感觉，同时也有香气。
靳斓提示，古龙水其实只是一种洗澡后的爽身露，香味中酒精味较浓，是一种办公室用香水。
淡香水，香型清淡含蓄，非常适合商务场合用。
浓香水，适合个性张扬的人，往身上喷一点，两米外都能闻见，而且余香时间很长，不宜用在商务场合。
在运动场所，男士也可以用运动淡香水，显示冷静、清新和刚强的魅力。
喷抹技巧喷香水不要集中在某一部位，少量多处、平均散布才是正确方法。
先把香水喷在一只手的手腕上，再把两只手腕对压几下，手腕移到耳后搽在耳下颈动脉处，或搽在其他脉搏跳动处及手肘、膝盖内侧等处。
还可以用涂抹的方法，用无名指沾上香水在各个需要涂抹的地方按压一两下。
商务礼仪着装基本规范
商务礼仪着装基本规范商务礼仪是指在商务场合中所需要遵循的一种行为规范和礼仪仪式。
在商务场合中，着装是一种非常重要的礼仪表现，它不仅代表了一个人的形象，还体现出了其对商务活动的认真程度和尊重程度。
因此，遵守商务礼仪的着装规范是非常必要的。
第一，选择适合的着装风格。
在商务场合中，要选择适合的着装风格，穿着得体、得体。
男士可以选择正装，如西装、领带等，而女士可以选择套裙、正装等。
不过，无论男女，都要注意衣着要整洁，不要过于暴露或庸俗。
另外，还要注意服装的颜色要协调、素雅，避免过于花哨或鲜艳的颜色。
第二，注意衣物的质地和质量。
在商务场合中，衣物的质地和质量也是很重要的。
要选择合适的面料，如针织面料、高档丝绸等，以保持整洁和端庄。
此外，还要注意衣物的剪裁和做工，确保衣物合身、平整，并且没有任何破损或松动的地方。
第三，遵守礼仪要求。
在商务场合中，着装不仅体现了一个人的形象，还体现了其对礼仪的尊重。
因此，要遵守礼仪要求，如不穿拖鞋、纱布、露胸装等不适当的服装；不穿过于花哨、夸张的饰品；不穿强烈的香水等。
同时，还要注意遵守一些特定场合的着装要求，如黑色西装在葬礼上是不合适的。
第四，根据场合选择合适的着装。
不同的商务场合要求着装也是不同的。
有些场合可能要求正装，如重要会议、商务宴请等；而有些场合可能要求休闲装，如团队建设活动、郊外会议等。
因此，在参加商务活动前，应根据具体的场合选择合适的着装，以体现尊重和专业性。
综上所述，商务礼仪着装规范是非常重要的。
遵守商务礼仪的着装规范可以体现一个人的形象、认真程度和尊重程度，对于商务交往的成功起着至关重要的作用。
因此，在参加商务活动时，我们应该选择适合的着装风格、注意衣物的质地和质量、遵守礼仪要求，并根据场合选择合适的着装。
只有这样，我们才能够在商务场合中给人留下良好的印象，并增加商务交流的成功率。
现代商务礼仪 2-1(下)—香水
奥小姐”、“驿动”较适合你。要想充分表现您的个
人品味及性格，最好购买及使用无香洗护用品，以保 证香味的纯正。
4、禁忌
（3）、出门前20分钟使用
大多数香水调配分前调、中调、后调，前
调持续时间为10分钟左右，中调持续时间约2小
时，这时为香水的灵魂时段；后调持续时间为2 小时左右或更长，与肌肤融合后的味道形成了此 种香水的独特味道，称为后味，也就是所谓的余 香或体味。鉴于香水的特性，建议出门前20分钟
的年龄。因此当你将最好的化妆品
用到脸上的时候你也不要忘记将他
用到颈部。
皮肤护理
让自己的皮肤越来越健康，不完全随着年龄而衰老。
1 保持乐观的情绪
2 养成良好的睡眠
皮肤护理
3 养成喝水的好习惯
4 注意合理的饮食
5 防范紫外线辐射
1 保持乐观的情绪
笑一笑，十年少； 愁一愁，白了头。
伍子胥是楚国太师伍奢的儿子，当时在位的楚国国君是楚平王，起 初楚平王对伍奢信任有加，将伍奢官位从大夫提升到太师。但是后来楚 平王信心奸人费无忌的谗言，要杀伍奢。结果毫不知情的伍奢被杀，伍 子胥则幸运的得以脱逃。这逃亡的途中便发生了伍子胥过昭关的事情。 话说伍子胥逃脱之后，来到宋国，但是宋国内部也是混乱一片，于是 伍子胥便打算离开宋国去投奔吴国，途中路过陈国，从陈国往东行进了 几日来到了昭关，这就是让伍子胥一夜白头的地方。 昭关是吴楚两国交界的地方，地处险要的位置，关口前面便是大江， 两边山高路陡，形势险要，还有重兵把守。在这个地方，伍子胥看到士 兵在一个个盘查，检查的非常严格，而且他的画像已经被楚平王找来的 画工画出来贴在各个城楼墙壁上，见到此处检查如此严格，他心里便开 始忐忑。 因为一直找不到办法度过这个关卡，所以伍子胥只能白天躲藏在没 人的地方，整日想着要用什么办法混过去。就在昭关的这几天，伍子胥 白了头发，而且是一夜白头。
商务礼仪的注意事项
商务礼仪的注意事项商务礼仪（Business Etiquette）是指在商务场合下，人们所需遵循的规范和行为准则。
在商务交往中，遵守商务礼仪可以提高个人形象，增强沟通效果，促进业务发展。
下面将列举一些商务礼仪的注意事项。
首先，穿着得体是商务礼仪的基本要求。
在商务场合，穿着整洁、正式是必须的。
对于男士来说，他们应该穿着西装、领带。
女士们应该避免过于暴露的服装，选择得体的套装或连衣裙。
与衣着相关的是个人卫生，务必保持清洁，头发整齐，胡须修整，不要带有浓烈的香水气味。
其次，注意言行举止。
在商务场合，要注意自己的言辞和举止。
讲话时要遵守基本的社交礼仪，不要过于咄咄逼人或过分自夸。
要尊重对方，礼貌待人。
与人交谈时，要保持良好的眼神交流，不要玩手机或分心。
还要注意自己的姿势，保持端庄和自信。
再次，遵守商务场合的礼仪规范。
商务礼仪规范涉及到很多方面。
例如，要尊重对方的文化习俗并且避免冒犯。
在使用餐具时，要掌握正确的使用方法，避免使用错误的餐具或放置餐巾不当。
在商务会议上，要遵守主持人的指示，不要打断他人发言或争吵。
此外，在商务交往中，要遵守约定和承诺，不要因个人原因违反合同。
最后，要善于交际和沟通。
商务交往是一个团队合作的过程，良好的人际关系对于取得成功至关重要。
要抱着友善的态度与他人交流，积极倾听并表达自己的想法。
在社交场合，要注意避免敏感话题和争论。
要尊重他人的个人空间和隐私，不要过于侵入对方的私生活。
总之，商务礼仪是商业交往中不可或缺的一部分。
我们应该重视商务礼仪的重要性，并时刻注意自己的言行举止。
通过遵守商务礼仪，我们可以树立良好的形象，建立良好的人际关系，提升商务合作的成功率。
商务基本礼仪常识
商务基本礼仪常识1.仪表举止在商务场合中，仪表举止非常重要。
穿着要整洁端庄，不要穿着太过随便或暴露。
不要过度使用香水或其他芳香剂，以免引起他人的不适。
在与他人交谈时，要保持良好的姿态，注意不要有乱动或过度的手势。
2.问候与称呼在商务交际中，问候和称呼非常重要。
在见到对方时，要主动伸出手进行握手，并简单地问候对方，比如“你好”或“很高兴见到你”。
在称呼对方时，要使用正确的称谓和尊称，比如先生、女士、教授等。
3.礼貌用语在商务交际中，要始终使用礼貌的用语。
在提出请求时，要使用委婉的措辞，比如“请问”，“您是否可以”，而不是直接命令对方。
同时，要表达对对方的感谢和赞赏，比如“谢谢你的帮助”或“你们的工作做得很好”。
4.用餐礼仪在商务用餐中，要遵循一些基本的用餐礼仪。
首先，要等待主人先开始用餐，不要过早开始。
其次，要使用正确的餐具，按照从外到内的顺序使用。
在吃东西时，要保持安静、不吃得过快或过多。
最后，在结束用餐时，要把餐具放在盘子中央，并将椅子推向桌子。
5.礼品交换在商务交流中，礼品的赠送是一种常见的表达感谢和尊重的方式。
在赠送礼品时，要选择适当的礼品，比如名牌文具或小礼品，避免过于昂贵或个人化的礼品。
在接受礼品时，要表达感谢之意，并适时地打开礼品，查看一下。
6.面试礼仪面试时的礼仪也非常重要。
在面试前，要提前做好准备工作，了解公司和职位的相关信息。
在面试中要保持良好的姿态，保持自信和积极。
在回答问题时，要清晰明了，不回答太过模糊或含糊，同时要给予对方足够的时间来思考和回应。
7.电子邮件礼仪在商务交流中，电子邮件是一种常用的沟通工具。
在写邮件时，要使用礼貌的语言和格式。
主题要简明扼要，内容要清晰明了，不要使用过于复杂的词汇或句子。
同时，要及时回复邮件，并在邮件末尾表达感谢或期待进一步合作的意愿。
总之，商务基本礼仪对于建立良好的商务关系和提升个人形象非常重要。
遵守商务基本礼仪，能够使商务交流更加得体、顺利，使自己在商务场合中显得更加专业和可信赖。
香水的场合搭配
喷香禁忌香水最好不要抹在容易出汗的地方（例如发际、腋窝、脊背、膝弯等处），尤其是麝香等动物性的香水。
由于香水经紫外线照射会产生斑痕，故不可将香水涂抹在阳光直接照射的地方。
香水不要喷到珠宝、金、银制品，香水中的化学成分会损害其品质。
如果要穿戴珠宝、金、银饰品时，最好是先喷香水再戴。
不要将香水喷在棉质、丝质衣物或白色衣服上，以免留下污渍，也不要喷在皮毛上，损害皮毛及颜色。
衣物若不小心被香水玷污，应尽早处理。
把干毛巾托在衣服下，用棉花沾少许酒精，轻拍斑点部分。
由于香水不是水溶性，清水肥皂无济于事。
香水喷在哪里耳后：耳后的体温高而且不受紫外线照射，很适合抹香水。
脖子：脖子周围不要喷香水，但脖子后面除外，因为头发可以遮挡紫外线的照射。
手腕：抹于手腕内侧脉搏跳动的地方，脉搏跳动会激发香水的味道，而且可以使自己的体味与香水的味道相结合，那就是你自己特有的味道。
腰：想飘着淡淡的香味时请擦与此处，如果是用餐，则请抹于腰部以下。
大腿：大腿内侧的体温很高，加上香气是由下而上散发的，很适合擦香水。
脚踝：擦在脚踝内侧，走路时会散发香味。
衣服：香水还可以抹在衣服的某些部位上，如内衣、衣领、口袋等。
此外，也可以在熨衣服的时候加一点香味。
方法是在熨衣板上铺一条薄手帕，喷些香水，然后再放衣服在上面熨。
香水浴：将香水连续往空中喷洒形成香雾，然后进入香雾里，让香水自然均匀地落在身上。
香水的类型香精（浓香型）：浓度15%-25%，香气持续5-7小时，适合晚会、演出等隆重正式的场合使用。
香水（清香型）：浓度10%-15%，香气持续5小时左右，适合白天的会面或是外出使用。
淡香水（淡香型）：浓度5%-10%，香气持续3-4小时，上班及日常使用都很适宜。
古龙水（微香型）：浓度3%-5%，香气持续1-2小时，适合在沐浴后或是运动前使用。
香水的季节搭配春季：温度偏低，气候转向潮湿，香氛挥发性较低，适宜选用清新花香或水果花香的香水。
夏季：气候炎热潮湿，动辄汗流浃背，一定要气味清新挥发性较高的香水，清涩植物香和天然草木清香都是理想选择。
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商务礼仪需要香水篇一：商务礼仪规范商务礼仪培训一、职业形象要求女士着装柜员：马夹+短袖衬衫+短裙+丝巾（配黑皮鞋、肉色丝袜），或者马夹+短袖衬衫+裤子+丝巾（配黑皮鞋、肉色丝袜）理财经理：衬衫+裙子+丝巾（配黑皮鞋、肉色袜子）或者马夹+衬衫+裤子+丝巾（配黑皮鞋、肉色袜子）衬衣：不能卷袖边。
衣领干净无污渍。
衬衣边要束于裤内或裙内丝巾：女士丝巾应系成三角形斜放于胸前员工上班面对客户时不得戴袖套孕妇应穿着深颜色孕妇服装实习生在没有行服前穿与行服款式和颜色接近的职业正装皮鞋工作时间必须穿正装皮鞋。
正装皮鞋指的是黑色包前包后高跟鞋不允许穿拖鞋、运动鞋、厚跟鞋或马靴及娃娃鞋等，跟高不超过5cm鞋跟走动时不能发出刺耳的响声。
如果有，应去钉一个软跟钉避免出现“防水台、漆皮”等流行元素袜子女员工应穿肉色丝袜，裙装的时候必须穿连裤丝袜长袜不应带任何图案不得穿黑色等其他颜色长袜或不穿袜子发型女士如果是长发，必须挽成发髻，用统一的发卡盘住头发女士发型要求为：全部头发都往后束起，然后用网兜或统一的发卡扎成一个发髻。
发髻的位置位于靠近衣领的上方短发的女士要保持发型的整齐，短发定义为：长不触及衣领女士不得披头散发、扎马尾、发型凌乱女士不能剪怪异夸张的发型及染过于夸张的颜色女士刘海不能触及眉毛，两鬓不允许有凌乱的散发妆容女士应化淡妆，以展示其职业形象淡妆的要求是：适合的颜色的粉底，眉毛的修饰，适合颜色的口红以及适当的腮红忌浓妆艳抹忌使用刺激性气味的香水忌当众化妆或补妆指甲指甲长度：露出肉的指甲长度不允许超过2mm指甲内不允许藏污垢不允许涂有色指甲油，可涂无色或肤色指甲油饰物女士不得戴过多饰物（饰物总数不能超过二件，且不能过于夸张，一般情况下只允许带手表和结婚戒指）女士耳环只能佩戴没有链锤的耳钉，且大小合适女士可以同时佩戴非常细的项链只能佩戴商务型手表，不允许佩戴任何卡通或运动类的手表不得戴有色眼镜及怪异颜色及造型的眼镜从事工作男士着装上班期间须穿行服。
每天必须熨烫，以营业厅为单位进行统一，男员工行服标准为：柜员：衬衫+裤子+领带（配黑皮鞋、深色袜子）或者马夹+衬衫+裤子+领带（配黑皮鞋、深色袜子）理财经理：衬衫+西装+裤子+领带（配黑皮鞋、深色袜子）西装：穿单排两粒扣西装扣最上面一粒。
穿单排三粒扣西装扣中间一粒或最上面两颗纽扣衬衣：不能卷袖边，衣领干净无污渍无油渍衬衣袖口必须露出西装袖口。
双臂自然下垂的时候，要保证衬衫的袖口露出西服袖口1厘米或者1.5厘米，同时露出的程度以不露出衬衫袖口的纽扣为宜上衣口袋最多允许放两张名片，除此外不允许放任何物品裤子：长度从后面看应该刚好到鞋跟和鞋帮的接缝处，也可以延伸到鞋后跟的1/2处，但不能触及地面。
裤口袋不允许放钥匙、钱包、手机类物品领带：按照行服规定的颜色，或与衣服颜色配套。
男士着行服或正装西装时必须佩戴领带，领带的下端应长及皮带上下缘之间实习生在没有行服前应穿与行服款式和颜色接近的职业正装男士皮鞋男士穿黑色正装皮鞋要保持鞋面干净无灰尘穿皮鞋必须穿袜子，且为深色的棉袜发型营业网点人员，只要是工作时间，男士都必须保持精干整齐的短发男士短发要求为：前不覆额，两边不过耳，后面不触及衣领为保持发型整齐，每天应该适当打些发型水以固定男士不得留长发、剃光头、染发或烫发等头皮屑问题妆容时刻保持脸部的清洁，注意要经常剪去外露的鼻毛上班前检查口中是否有残羹、是否有异味男员工每天必须剃干净胡须指甲指甲长度：露出肉的指甲长度不允许超过2mm指甲内不允许藏污垢不允许涂指甲油饰物男士不准佩戴除结婚戒指和手表外的任何饰物不允许佩戴手链（佛珠、红带子等）只能佩戴商务型手表，不允许佩戴任何卡通或运动类的手表不得戴有色眼镜及怪异颜色及造型的眼镜从事工作二、行为举止礼仪规范(一)站姿女士站姿头正：两眼平视前方，嘴微闭。
表情自然，面带微笑肩平：放松，微向后下沉臂垂：两肩平整，两臂自然下垂篇二：商务礼仪考试题及答案《商务礼仪》期末考试题（20XX-20XX第1学期）一．简答题（每题10分，共20分）1．礼仪的核心是什么？你认为在社会活动中应该遵循哪些商务礼仪？礼仪核心就是“尊重为本，以少为佳”尊重是礼仪之本，也是待人接物的根基。
尊重分自尊与尊他。
首先是自尊之本，自尊自爱，爱护自己的形象，其次要尊重自己的职业。
第三要尊重自己的公司。
尊重他人是一种教养。
尊重是礼仪的核心概念。
尊重上级是一种天职，尊重下级是一种美德，尊重同事是一种常识，尊重服务对象是一种本分，尊重对手是一种风度，尊重所有人有助于我们人际关系的融洽。
第二点就是以少为佳。
在礼仪中，我们经常遇到很多个“三”。
比如电话时间不宜超过三分钟，服装的颜色不要多于三种，饰品不要超过三样等。
在社会活动中应遵循：一、形象礼仪；1，仪容礼仪。
（1）女士仪容礼仪；面部化妆；要注意化淡妆。
注意时间地点场合，不在公共区域化妆。
化妆应突出轮廓优点掩饰缺陷弥补不足。
要选择适合自己的化妆品和香水等。
注意脸型与发型的协调。
（2）男士；要注意皮肤保养和化妆。
做到双唇滋润，鬓角发型干净，选用适当香水，要有浪漫气氛。
2.仪态礼仪；要注意目光语，微笑与，手势语，首语的运用技巧与练习。
手势语应精炼，明确，行为规范化。
要有正确的站姿，坐姿，行姿，蹲姿。
3.服饰礼仪：注意色彩搭配技巧和配饰礼仪。
应做到简介大方协调。
4谈吐礼仪。
交谈时应表情自然举止得体遵守惯例。
通俗易懂，简洁明确，文明礼貌。
二职场商务礼仪：1办公室礼仪；办公室人员应仪表端庄，仪容整洁。
言语友善，举止优雅。
恪尽职守。
2见面礼仪；要注意称呼得当正规。
问候应主动热情自然专注。
在介绍自己时，内容要真实,时间要短，形式标准。
介绍他人时，要注意尊者居喉。
握手时讲究尊者居前。
忌左手握手,脏手握手等。
鞠躬时应该脱帽。
3.商务接待礼仪；要做好接待前准备。
迎接宾客时，主任应根据情况亲自问候和接送，请客人入室等。
引领宾客时，要(:商务礼仪需要香水)鞠躬行礼，手势优雅，位置正确。
奉茶时注意器具洁净等。
4；拜访礼仪；要做好拜访前准备守时守约，进门有礼，做客大方。
5通讯礼仪；正确合理书写礼仪应用文。
打电话时应注意注意做好准备，耐心新拨打，及时接听。
用语礼貌规范。
6.宴请礼仪和馈赠礼仪；应举止文明，热情话别，注意风俗习惯的异同。
要收受有礼，拒绝有方。
三商务会议礼仪，商务会议礼仪又包括一般礼仪，洽谈会礼仪，展览会礼仪，新闻发布会礼仪，茶花会礼仪。
四,交通旅行礼仪，交通旅行礼仪包括旅行礼仪（行走礼仪，乘汽车礼仪，乘火车礼仪，乘飞机礼仪），住店礼仪，参观游览礼仪。
五。
求职礼仪,求职礼仪包括求职面试前的准备，求职面试阶段礼仪，求职后的礼仪。
求职面试前的准备包括搜集相关信息，准备自我介绍，准备个人资料。
求职面试阶段礼仪包括准时赴约，重视出场，注意言谈举止，重视收场。
求职面试后的礼仪包括写感谢信或打感谢电话。
2．商务活动中，打电话和接电话应该注意的问题？打电话时，需注意以下几点：1、要选好时间。
打电话时，如非重要事情，尽量避开受话人休息、用餐的时间，而且最好别在节假日打扰对方。
2、要掌握通话时间。
打电话前，最好先想好要讲的内容，以便节约通话时间，不要现想现说，“煲电话粥”，通常一次通话不应长于3分钟，即所谓的“3分钟原则”。
3、要态度友好。
通话时不要大喊大叫，震耳欲聋。
4、要用语规范。
通话之初，应先做自我介绍，不要让对方“猜一猜”。
请受话人找人或代转时，应说“劳驾”或“麻烦您”，不要认为这是理所应当的。
接电话时，需注意以下几点：1．左手持听筒、右手拿笔大多数人习惯用右手拿起电话听筒，但是，在与客户进行电话沟通过程中往往需要做必要的文字记录。
在写字的时候一般会将话筒夹在肩膀上面，这样，电话很容易夹不住而掉下来发出刺耳的声音，从而给客户带来不适。
2．电话铃声响过两声之后接听电话。
通常，应该在电话铃声响过两声之后接听电话，如果电话铃声三响之后仍然无人接听，客户往往会认为这个公司员工的精神状态不佳。
3．报出公司或部门名称。
在电话接通之后，接电话者应该先主动向对方问好，并立刻报出本公司或部门的名称，如：“您好，这里是某某公司……”4．确定来电者身份姓氏5.注意声音和表情。
接听电话时要注意声音和表情。
声音好听，并且待人亲切，会让客户产生亲自来公司拜访的冲动。
不要在接听电话的过程中暴露出自己的不良心情，也不要因为自己的声音而把公司的金字招牌践踏在脚底下。
6保持正确姿势。
保持端坐的姿势，尤其不要趴在桌面边缘，这样可以使声音自然、流畅和动听。
此外，保持笑脸也能够使客户感受到你的愉悦。
7.最后道谢。
来者是客，以客为尊，千万不要因为电话客户不直接面对而认为可以不用搭理他们。
实际上，客户是公司的衣食父母，公司的成长和盈利的增加都与客户的来往密切相关。
因此，公司员工对客户应该心存感激，向他们道谢和祝福。
8.让客户先收线。
不管是制造行业，还是服务行业，在打电话和接电话过程中都应该牢记让客户先收线。
因为一旦先挂上电话，对方一定会听到“喀嗒”的声音，这会让客户感到很不舒服。
因此，在电话即将结束时，应该礼貌地请客户先收线，这时整个电话才算圆满结束。
二．论述题（每题20分，共40分）1．如何打造你的专业形象？请从商务礼仪的角度阐述。
首先，考虑到职场的环境，一定要突出的职业素养和诚信，不能使用过多的颜色和过于繁琐的饰品。
发型和服装的款式要趋于趋于中性化。
表现女性的干练。
还有就是不能忽略女性自身的体型，因人而异扬长避短才能是成功的职场形象打造。
第一、是仪容。
仪容，是指一个人个人形体的基本外观。
第二、是表情。
表情，通常主要是一个人的面部表情。
第三、是举止。
举止，指的是人们的肢体动作。
第四、是服饰。
服饰，是对人们穿着的服装和佩戴的首饰的统称。
第五、是谈吐。
谈吐，即一个人的言谈话语。
第六、是待人接物。
所谓待人接物，具体是指与他人相处时的表现，亦即为人处世的态度。
仪容打造包括美容化妆。
化淡妆，化妆效果力求接近自然，不浓妆淡抹。
化妆品的颜色和品牌要适合自己的肤质和肤色，同时注意搭配服装和商品。
选择适合的香水，不宜过浓。
仪态打造正确运用目光语，微笑语，手势语，首语。
注意和别人保持合适的社交距离。
保持良好的站姿，坐姿，行姿，蹲姿。
服饰打造。
根据时间、场合、目的着装，注意与环境气氛相协调，与不用国家、民族习惯相吻合，与不用交往对象、交往目的相适应，以达到文明、大方、得体的整体协调美。
着装的时候选择成套着装，穿套裙的时候注意丝袜的选择。
戴配饰的时候不要超过三件，要选择与服饰，年龄，脸型等相匹配的。
总之，低调做人，高调做事。
保持谦虚谨慎的态度，风头不要劲，业绩漂亮就行。
2．商务礼仪的主要作用有哪些？通过学习商务礼仪你有哪些收获和体会？商务礼仪是在商务活动中体现相互尊重的行为准则，用来约束日常商务活动的方方面面。