旅游现象的心理学分析
旅游心理学
旅游心理学：探索旅游活动背后的心理机制一、引言旅游心理学作为一门研究旅游活动参与者心理行为的学科，旨在深入探讨旅游者在旅游过程中的需求、动机、体验和满意度等方面的问题。
通过对旅游心理学的学习，我们可以更好地理解旅游者的行为规律，为旅游业的发展提供有益的指导。
二、旅游心理学的核心概念1.旅游需求：旅游需求是指旅游者对旅游活动的欲望和期望，它是旅游行为产生的内在动力。
旅游需求受到多种因素的影响，如个人兴趣、文化背景、经济条件等。
2.旅游动机：旅游动机是推动旅游者参与旅游活动的内在心理因素。
根据心理学理论，旅游动机可以分为内在动机和外在动机。
内在动机如寻求冒险、放松身心等，而外在动机如社交需求、地位象征等。
3.旅游体验：旅游体验是指旅游者在旅游过程中的感受和经历。
旅游体验质量的高低直接影响旅游者的满意度，进而影响旅游业的可持续发展。
4.旅游满意度：旅游满意度是指旅游者对旅游活动的整体评价。
满意度高的旅游者更可能成为回头客，为旅游业创造更多价值。
三、旅游心理学的研究方法1.调查法：通过问卷调查、访谈等方式收集旅游者的心理数据，分析旅游者的需求、动机和满意度等。
2.实证研究法：通过对旅游者的行为观察和实验，研究旅游者在不同情境下的心理反应和行为规律。
3.心理测量法：运用心理测量工具，如量表、问卷等，对旅游者的心理特征进行量化分析。
4.案例分析法：通过对特定旅游事件或旅游者的深入剖析，探讨旅游心理现象背后的原因和规律。
四、旅游心理学在实践中的应用1.旅游产品设计与营销：根据旅游者的需求和心理特点，开发具有针对性的旅游产品，制定有效的营销策略。
2.旅游服务质量提升：通过了解旅游者的心理需求，提高旅游服务质量和旅游体验，增加旅游者的满意度。
3.旅游政策制定：政府和企业可以根据旅游心理学的研究成果，制定有利于旅游业发展的政策，促进旅游业的可持续发展。
4.旅游教育与培训：将旅游心理学的知识融入旅游教育和培训中，提高旅游从业人员的专业素养和服务水平。
旅游心理学之旅游者心理需求分析
分析外地游客来青岛旅游的旅游需求或旅游心理在现实生活中，人既有生理上的需求，如食物，水，空气，阳光等；也有心理上的需要，如朋友，亲情，友情，爱情等；当某种因素缺失时，会导致心理或者生理上出现失衡状态。
着这种状态到一定程度，一定境界，就会进行调节并尽快恢复失衡前的要求，这个时候个体就感到了需要。
旅游者的心理表现在旅游过程中的变化相当复杂。
决定旅游者心理变化的既有客观的因素，也有主观的因素。
其中我认为最重要的是旅游者自身的因素，下面具体分析一下外地游客来青岛旅游的心理表现或者是心理需求。
一、旅游者具有消闲愉悦的心理需求生活水平的提高，旅游越来越成为人们调剂生活的生活方式，用来提高生活品格，而旅游的基本包含的要素就是食、住、行、游、购、娱，然而娱乐、消遣、游玩这些基本因素正好迎合了人们的这一追求。
利用双休日，节假日朋友在一起，家庭与家庭之间组合，一起来青岛旅游，就比人会成为一个正确选择。
因为青岛是一座海滨城市，交通发达；星级酒店众多；景点丰富且富有教育意义；美食小吃众多；海产品，特色产品丰富；娱乐设施多且新颖。
海滨城市得天独厚的条件会使人们完全摆脱掉每日都遵循的规律生活而带来的精神压力。
在全新的生活中全新的去享受自由，释放压力。
在旅游中得到消闲放松，全方面的满足游客的物质享受和精神享受。
二、旅游者具有求新心理知识水平的整体提高，使人们不想再拘束于自己生长的那个小范围里，大多人更想走出去看看，看看大千世界还有多少自己不知道的事情。
一个人到异地他乡去旅游，摆脱了紧张的生活和学习，或繁琐的事物，或忙碌的工作，不仅仅是想在新的环境中释放压力，获得自由，更想自由自在的享受新的环境，新的空间变化，环境的更新，文化的差异，以及各地不同的饮食差异，风味小吃。
外地人来青岛旅游，想来青岛感受一下青岛的气候，青岛的居民生活方式，美食特点。
想来青岛感受海滨城市的清新空气，通过不断地去追求，去探索。
从而不断的开拓视野，增长知识。
【心理学】_旅游心理学案例分析
_旅游心理学案例分析1️⃣ 引言：旅游心理学的独特魅力旅游心理学作为心理学的一个分支，专注于探讨人们在旅游过程中的心理变化、行为动机以及情感体验。
它融合了心理学、社会学、文化学等多学科理论，为理解旅游者的内心世界提供了独特的视角。
本文将通过几个经典案例分析，深入探讨旅游心理学在实践中的应用与启示。
2️⃣ 案例分析一：逃避现实型旅游者的心理解析案例背景：张先生是一位长期处于高压工作环境的IT工程师，为了缓解工作压力，他选择了一次独自前往西藏的旅行。
心理解析：张先生的行为是典型的逃避现实型旅游动机。
在心理学上，当人们面临过大的生活或工作压力时，往往会寻求一种暂时性的逃避，而旅游正是一种有效的逃避方式。
西藏的神秘与宁静为张先生提供了一个远离喧嚣、放松心情的空间，使他在旅途中获得了心灵的慰藉和重生。
此案例揭示了旅游对于缓解心理压力、提升生活满意度的积极作用。
3️⃣ 案例分析二：文化探索型旅游者的心理需求案例背景：李女士是一位热爱历史文化的教师，她计划了一次欧洲文化名城之旅，旨在深入了解不同国家的文化遗产。
心理解析：李女士的旅游动机属于文化探索型。
这类旅游者通常对目的地的历史文化有着浓厚的兴趣，希望通过旅游来拓宽视野、增长见识。
在旅游过程中，李女士不仅欣赏了欧洲的壮丽景色，还深入了解了各国的历史背景、艺术风格和民俗风情。
这种深度文化体验满足了她的求知欲和探索欲，同时也增强了她的文化自信和国际视野。
此案例展示了旅游在促进文化交流、提升个人素养方面的价值。
4️⃣ 案例分析三：社交互动型旅游者的心理特征案例背景：小王是一群年轻朋友的领袖，他们计划了一次海岛团建旅行，旨在增进彼此之间的友谊和团队凝聚力。
心理解析：小王的旅游动机体现了社交互动型的特点。
这类旅游者重视旅游过程中的社交体验，希望通过旅游来加强与他人的联系和沟通。
在海岛团建旅行中，小王和他的朋友们共同参与了各种团队活动，如沙滩排球、潜水探险等，这些活动不仅增强了他们的体能和勇气，还加深了彼此之间的了解和信任。
旅游心理学之旅游者心理需求分析
旅游心理学之旅游者心理需求分析旅游心理学之旅游者心理需求分析1.引言旅游心理学是研究人们在旅游活动中的心理过程和行为的学科。
了解旅游者的心理需求对于旅游业者制定有效的旅游策划和服务至关重要。
本文将分析旅游者的心理需求，以便为旅游业者提供相关建议。
2.旅游者心理需求的分类旅游者的心理需求可以分为以下几类：2.1 心理安全需求旅游者在选择目的地和活动时，首先要考虑的是是否安全。
心理安全需求包括对于目的地安全的担忧程度、对于交通方式的安全需求等。
2.2 新奇刺激需求旅游者往往会选择去探索新的地方、体验新奇的活动，以满足他们对于刺激和冒险的需求。
例如，参观景点、尝试当地美食等。
2.3 社交需求旅游者通常希望与他人建立联系，包括与朋友、家人一起旅行，或者在旅游目的地认识新的朋友。
他们希望通过旅行来满足社交交流的需求。
2.4 放松休闲需求旅游也是为了放松休闲，远离日常工作和生活的压力。
旅游者对于寻找安静、舒适的环境，参加放松的活动等有着较高的需求。
2.5 文化体验需求旅游者也希望通过旅行来了解当地的文化和风俗习惯。
他们渴望体验异域风情、参观文化遗产，以增强他们的文化素养。
3.旅游者心理需求的影响因素旅游者的心理需求受到多种因素的影响，以下是主要的影响因素：3.1 个体差异不同的人有不同的心理需求。
个体的性格特征、年龄、文化背景等都会对旅游者的心理需求产生影响。
3.2 旅游目的地特性不同的旅游目的地有着独特的特点和吸引力，旅游者选择旅游目的地的决策也会受到目的地特性的影响。
3.3 旅游服务品质旅游服务品质直接关系到旅游者的心理需求是否能够得到满足。
好的旅游服务可以提供舒适的环境、体贴的服务等，从而满足旅游者的心理需求。
4.旅游者心理需求的管理策略为了满足旅游者的心理需求，旅游业者可以采取以下几项管理策略：4.1 提供安全保障旅游业者应当确保旅游目的地的安全，提供安全的交通方式和设施，以满足旅游者的心理安全需求。
游客心理学报告范文大全
游客心理学报告范文大全一、引言游客心理学是研究游客在旅行过程中的心理状态、动机、行为以及对旅游目的地的态度和满意度等心理现象的学科领域。
了解游客的心理状况对于旅游行业的发展和提升服务质量具有重要意义。
本报告总结了多项研究，涵盖了游客的心理特点、旅游动机和满意度等方面的内容。
二、游客的心理特点1.好奇心与探索欲望游客通常具有较强的好奇心和探索欲望，他们渴望发现新的地方、体验不同的文化和风俗习惯，满足自己的好奇心。
因此，旅游目的地的独特性对吸引游客至关重要。
2.休闲与放松需求工作和生活压力使人们渴望得到休息和放松。
游客选择旅游是为了逃避压力，放松身心，恢复精力。
因此，旅游目的地提供的休闲和放松设施对游客的吸引力极大。
3.社交交流与认同感旅游提供了游客与他人交流和建立社交网络的机会。
在旅游过程中，游客可以结识新朋友，增进彼此之间的认同感。
此外，许多游客还期望通过旅游加强与家人和朋友之间的情感联系。
三、旅游动机1.探索动机探索动机是游客选择旅游目的地的主要驱动力之一。
游客希望通过旅游发现未知的事物，拓宽自己的视野，充实自己的知识。
2.娱乐动机娱乐动机是游客寻求乐趣和刺激的动机。
游客期望通过旅游获得快乐和享受，参与各种有趣的活动和娱乐项目。
3.健康和放松动机健康和放松动机是游客选择旅游的重要原因之一。
游客希望通过旅游减轻日常生活带来的压力，享受身心的放松和健康的乐趣。
四、游客的满意度1.旅游目的地满意度游客对旅游目的地的满意度直接影响其再次选择该目的地的意愿。
旅游目的地需要提供独特、高质量的旅游资源和服务以提高游客的满意度。
2.旅游服务满意度旅游服务满意度是指游客对旅游服务的评价。
良好的旅游服务可以增强游客的满意度，提高旅游目的地的竞争力。
3.旅行体验满意度游客对旅行过程中的整体体验的感受是影响其满意度的重要因素。
游客期望通过旅行获得愉悦的感觉，享受美好的回忆。
五、结论游客心理学研究为旅游业提供了重要的参考和指导，能够帮助旅游从业者更好地理解游客的需求和心理特点，提供更符合游客期望的旅游产品和服务。
旅游心理学：旅途的心理体验
旅游心理学：旅途的心理体验旅游，作为一种放松身心、拓展视野的方式，已经成为了越来越多人的选择。
而在旅途中，我们的心理体验往往直接影响着我们的旅游感受。
本文将探讨旅途中的心理体验，从心理学的角度解析旅游的魅力，以及如何更好地享受旅途。
一、探索未知的心理满足对于许多人来说，旅游的初衷便是出于对未知的探索和好奇心的满足。
在旅途中，我们有机会接触到不同的文化、风景、风俗等，这些新鲜事物会激发我们的好奇心和探索欲望。
这种未知的刺激可以带给我们强烈的心理满足感，让我们感受到生命的美好和无限可能性。
二、归属感的寻求在旅途中，我们可能会遇到各种各样的人，他们或许有着与我们截然不同的背景和经历。
这种多样性可以让我们感受到归属感的存在。
通过与他人的交流和互动，我们可以找到与自己相似的情感和经历，从而产生一种共鸣和认同。
这种归属感的寻求可以让我们更好地理解自己和他人，增强我们的社交能力。
三、自我认知的提升旅途中的经历和体验可以让我们更好地了解自己。
通过观察自己的情绪、思维和行为，我们可以发现自己的优点和不足，从而更好地调整自己的心态和行为。
此外，旅途中的挑战和困难也可以让我们学会如何应对压力和挫折，提升我们的心理素质。
四、自我实现的需求旅游也是一种实现自我、超越自我的方式。
在旅途中，我们有机会尝试新的事物、挑战自己的极限，从而实现自我价值的提升。
这种自我实现的需求可以让我们更好地认识自己的潜力，增强自信心和勇气，从而更好地面对生活中的各种挑战。
如何更好地享受旅途的心理体验一、保持开放的心态在旅途中，保持开放的心态非常重要。
我们应该勇于尝试新的事物、接触不同的人群，不要害怕失败和挫折。
只有保持开放的心态，我们才能更好地享受旅途中的新鲜感和刺激感。
二、与他人建立联系旅途中的联系可以让我们更好地感受到归属感和认同感。
我们应该尝试与他人建立良好的关系，分享彼此的经历和感受，从而更好地了解自己和他人。
三、合理规划行程合理的行程规划可以让我们更好地安排时间、避免疲劳和压力，从而更好地享受旅途中的美好时光。
旅游心理学案例分析
旅游心理学案例分析旅游心理学是一门研究人们在旅行过程中的心理活动和行为的学科，它关注的是旅行者在旅途中的情感、态度、动机和行为反应。
在旅游心理学中，心理学家们通过案例分析的方式，深入研究旅行者的心理活动，以期能够更好地理解和预测人们在旅行过程中的心理变化。
下面，我们将通过几个旅游心理学的案例来进行分析和讨论。
案例一，旅行前的焦虑。
小王是一名即将进行自由行的旅行者，他在出发前几天开始感到焦虑和紧张。
他担心自己的行程安排是否周全，担心在陌生的环境中会遇到麻烦，担心自己的旅行体验会受到影响。
这种焦虑情绪在他出发前一直伴随着他，直到他踏上旅途才逐渐减轻。
这个案例反映了许多旅行者在出发前会出现焦虑情绪，这种焦虑往往是由于对未知环境的恐惧和不确定性所引起的。
心理学家建议，旅行者可以通过提前做好充分的准备工作，了解目的地的相关信息，与他人交流和分享旅行计划，以减轻焦虑情绪。
案例二，文化冲击和适应。
小李是一名独自前往国外旅行的旅行者，他在目的地发现自己对当地的文化和生活习惯感到不适应。
他对当地的饮食、语言、风俗习惯都感到陌生和困惑，甚至有些排斥。
这种文化冲击给他的旅行体验带来了一定的负面影响。
然而，通过逐渐的接触和适应，小李最终克服了文化冲击，开始享受起了旅行。
这个案例表明，文化冲击是许多旅行者在国外旅行时会面临的问题，适应是克服文化冲击的关键。
心理学家建议，旅行者可以在出发前对目的地的文化和风俗有所了解，尊重当地的习惯和规矩，保持开放的心态，逐渐适应当地的生活方式。
案例三，旅行后的情绪反应。
小张是一名独自旅行回来的旅行者，他在旅行结束后感到一种情绪上的低落和空虚。
他觉得自己在旅行中得到了很多的放松和愉悦，但是一回到现实生活中，他感到自己的生活缺乏动力和意义。
这种情绪反应被称为“旅行后综合症”，它是一种由于从愉快的旅行状态回到平淡的现实生活中所引起的情绪波动。
心理学家建议，旅行者可以在旅行结束后，适当地调整自己的生活节奏，保持一种积极的心态，寻找新的生活乐趣，以缓解旅行后的情绪反应。
旅游心理学案例分析
旅游心理学案例分析旅游是人们为了寻求愉悦和放松而进行的一种活动，但在这个过程中，游客的心理状态会受到多种因素的影响。
下面通过几个具体的案例来分析旅游心理学的相关内容。
案例一：期望与现实的差距李先生一直对海滨度假充满向往，他精心挑选了一家在网上评价颇高的海滨度假村。
在他的想象中，那里应该有洁白的沙滩、清澈的海水和舒适的住宿环境。
然而，当他到达目的地后，却发现沙滩上垃圾遍地，海水浑浊，房间设施也比较陈旧。
这与他之前的期望相差甚远，李先生感到非常失望和沮丧，整个度假的心情都受到了极大的影响。
从旅游心理学的角度来看，李先生的期望是基于他在预订前获取的信息和自己的想象构建的。
当现实与期望不匹配时，就会产生心理落差。
这种落差可能导致游客对旅游目的地的评价降低，甚至影响他们再次选择该目的地或向他人推荐。
对于旅游经营者来说，要尽量准确地宣传和展示旅游产品，避免游客产生过高的期望，同时也要不断提升服务质量，努力满足游客的合理期望。
案例二：旅游中的社交互动王女士参加了一个旅行团，团里的成员来自不同的地区和背景。
在旅行过程中，王女士性格开朗，善于与人交流，很快就和其他团员建立了良好的关系。
大家一起分享旅行中的见闻和感受，互相帮助和照顾。
这种积极的社交互动让王女士的旅行体验更加丰富和愉快，她觉得这次旅行不仅欣赏了美景，还结交了新朋友。
相反，张先生在旅行团中比较内向，不太主动与他人交流。
其他团员在聊天和互动时，他总是默默在一旁，感觉自己无法融入集体。
这让张先生感到孤独和失落，对整个旅行的满意度也大打折扣。
这个案例表明，社交互动在旅游中起着重要的作用。
积极的社交体验可以增强游客的愉悦感和满足感，而消极的社交体验则可能带来负面情绪。
旅游经营者可以通过组织一些团队活动，创造机会促进游客之间的交流和互动。
对于游客自身来说，也要尽量调整自己的心态，积极参与社交活动，以获得更好的旅行体验。
案例三：文化差异与旅游适应赵先生前往一个具有独特文化的国家旅游。
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旅游现象的心理学分析
--旅游者购物心理分析
旅游购物本身就是旅游资源，提供丰富的旅游购物资源，满足游客的购物体验需求，已成为某些旅游目的地最具吸引力的内容之一。
旅游商品是旅游购物资源的核心，也是吸引旅游购物的根源。
发展旅游购物是提高旅游整体经济效益的重要途径，是增加外汇收入和就业机会，振兴地方经济的重要手段之一。
对国内而言，旅游购物的发展，可以直接满足本国人民日益增长的物质和文化需要；在国际范围内，旅游购物的发展，可以使世界各国人民加深对旅游目的地国家和地区的历史文化、民族传统的了解。
购物在旅游活动中扮演的角色越来越重要。
下面就从心理学方面对旅游购物现象做简要分析。
（1）动机
旅游者的需要产生旅游动机，旅游动机是激发旅游行为及其心理效果的重要因素之一。
旅游者的购物动机很多,可以分为为自己购物和为他人购物两大类。
●为自己购买
一是稀缺性的期待:只有在旅游地才能购买的商品,它是旅游者在旅游地旅游时发现的,并引起兴趣,从而进行购物的旅游纪念品。
在这里,首先这种旅游商品被旅游者所发现,然后引起他们的兴趣和关注,从而被他们认为它是当地所独有的,这时旅游购物才能发生。
二是效用性的期待:随着流通渠道的通畅,大部分国外或国内产品在各地方都可以买到。
但是相对而言,在原产地,商品种类更多,商品
价格相对便宜,旅游者可以有更多的选择空间,这是很多旅游者喜欢在原产地购物的主要原因。
如名牌商品的购买就是属于这种情况。
三是实用性的期待:在一定意义上说,经济发达的程度、商品品种、品质及购物环境往往也是游客选择旅游目的地的参照因素之一。
游客购买一些具有实用价值的旅游商品,一方面是为了满足实用的需要,另一方面把实用与陈设等目的相结合,增加商品的附加价值。
如日本人最感兴趣的商品有糖果、化妆品、香烟、威士忌酒、服装等。
四是收藏性的期待:这种购物动机要求商品工艺精巧,确实具有收藏价值。
同时,要有一定的垄断性,限量限地供应。
五是牟利的期待:一些精于牟利经营的人,他们会留心于地区之间、国家之间物价或货币币值之间的差异之中,去捕捉某种牟利的机会,于是他们会选购一部分商品带回本地区或本国,然后进行转销牟利,或借此冲抵一部分的旅费。
●为他人购买
一是互助的期待:亲友对即将出国的人提出“委托代办”,为他们在旅游目的地购买一些特色商品,所以有时一个游客花大把大把的钱选购商品,其实钱物不一定都是他们本人的,而是诸多亲友委托的结果。
这种情况下,他们在选购商品时往往表现出一种审慎的心态,这种购物行为并不普遍。
二是联谊的期待:和睦家庭、交谊朋友是各国居民乡风习俗中的共有特色。
而旅游商品作为表达心意的一种馈赠礼品,这是旅游购物活动中最普遍的需要,几乎人皆有之。
这种动机要求旅游商品物美价廉,
尤其是要求包装精美,否则作为礼品是拿不出手的。
对游客来说,买或不买都是随意性的,因而具有较大的弹性。
因此,对旅游企业来说,成功的关键在于商品的工艺水准,富于特色、适于时令而又价格合理,能够深深地打动旅游者购物的心理意念,以致感到不买会是一种遗憾。
(2)知觉
知觉是人脑对直接作用于感觉器官的客观事物的各种属性的整体反映。
人的知觉是有选择性的,从某种意义上讲,知觉的选择性是一种感知防御形式。
通过主动的知觉选择,可以排除非本质的、无关的、或从个人角度、文化角度出发难以接受的事物。
同时,感官功能有限,人们能够同时清晰感知的事物很少,而刺激物纷繁复杂,只有发挥知觉的选择功能,才能使知觉过程正常进行,保护自己的身心安全。
在日常生活中,人们往往把注意力集中在自己认为重要的东西上,但是,在旅游活动中,人们常常会背离这种倾向。
旅游者通常会降低自己的知觉选择性,尽可能多地把事物纳入到知觉范围,扩大知觉对象。
但是,由于感官功能和停留时间的限制,即使最大限度地降低知觉选择性,刺激的无限性和知觉选择性的矛盾依然存在。
这对旅游者购物形成了一定的刺激。
为了降低知觉的选择性和刺激无限性的矛盾,旅游者会选择购物作为有效的解决方法。
(3)学习
学习是影响人们行为变化的重要心理因素之一，学习的过程就是人们适应个体和环境变化的过程。
人的全部行为都包含着某种形式的学习，旅游活动也不例外，学习对人们的旅游行为也会产生很重要的影
响。
学习是消费者在购买和使用商品活动中,不断获取知识、经验和技能,不断完善其购买行为的过程。
例如,当旅游者接触信息并对信息进行初步归类时,学习便开始了。
信息渠道有商业来源、公共来源、参照群体及个人经验等四类,其中对旅游购物影响较大的有导游、团队成员、亲朋好友等参照群体及个人经验,尤其是前两个参照群体对旅游者的影响更大。
但自从旅游行业中的导游导购吃回扣、与商家联合欺客宰客等内幕被世人广为知道之后,很多旅游者开始不相信导游的游说,对导游产生强烈的排斥心理,如果不及时改变这种现状必将影响以后旅游购物的发展。
现在,越来越多的旅游者出游之前收集大量的旅游地信息,降低购物风险,在这种不断的学习中旅游者逐渐成为明智的、聪明的消费者。
(4)态度
态度是个体对社会事物（人、事、物等）所持有的稳定的心理倾向，态度对人的行为有指导性和动力性影响，态度决定消费者的决策以及购买行为。
目前,旅游者在认知和情感方面普遍对旅游商品及旅游企业持有不信任态度,他们或许以较低的价格买一些小纪念品,却不愿意购买高档商品,这必然影响旅游商品销售收入的增加。
要想使旅游者做出购买旅游产品的决策，就必须改变旅游者原有的对旅游及其产品的无偏爱或偏爱程度低的态度入手，促使其形成一种新的对旅游及其产品偏爱较高的态度，为此旅游业要在“硬件”和“软件”上更新旅游产品，加大宣传力度吸引消费者改变旅游产品在
消费者心中的知觉，耐心的、不断地向持有强硬态度的人灌输新的信息逐渐削弱旅游者的防御机制。
（5）情绪
情绪是人们因对外界客观事物的态度体验而产生的内心状态的表达。
例如一个有着狂热的宗教情感的人在参观寺庙过程中如果看到精美的佛珠脸上会流露出欣喜、激动的情绪并且购买。
情绪也会影响旅游者的态度，当一个人心情好的时候，他的好心情会发生连锁作用，使整个神经系统都处于一个兴奋状态。
当旅游者在旅游地心情很好的时候，会有更高的购物热情，即使有些商品可能是他不需要的。
(6)人格
按照人格结构理论可以把个体的人格结构分为3种自我状态：父母自我状态、成人自我状态和儿童自我状态，这3个“自我”分别用权威、理智和情感来支配人的行为，游客的旅游消费在很大程度上与他们各自的人格结构有关。
当游客处于成人自我状态时会理智对待旅游消费，对于旅游商品他们会冷静思考自己是否切实需要以及该商品是否对自己有用而决定是否购买。
如果游客属于儿童自我状态，他们就更容易随兴购买旅游商品。
(7)社会因素
旅游者所处的社会文化、社会阶层、社会群体、家庭状况会作用于旅游者的购物行为。
日本人特别喜欢送礼物，由于这种文化存在，日本的环境也鼓励慷慨大方送礼，日本人可以从国外带回价值1600美元的免税商品，而美国人只能带400美元的免税品入境。
“经济决定
意识”，如果游客的家庭收入状况不好，游客一般会节制自己的购物行为。
姓名：李鹏万
学号：20121004212。