部门绩效考核目标完成情况表
总监、经理目标任务完成情况考核表
如果年度重点工作计划发生变更，可调整相关关键事项指标及权重，关键事项指标总权重保持不变。
计算公式： 关键事项指标得分=Σ（关键事项指标得分*权重）
最终得分=
绩效分析及改进：(必要时填写)
1、关键事项指标确认： 被考评人：考评人（直接上级）：上一级领导签字确认：
2、考评结果确认： 被考评人：考评人（直接上级）：上一级领导签字确认：
绩效指标类型
序号
工作项目
（根据年度重点工作计划制定）
工作要求
（时间、质量、成本、数量）
权重
上级评价
（得分）
关键事项指标
关键事项指标（每项100分）
1Байду номын сангаас
2
3
4
5
6
关键事项指标变更
7
8
关键事项指标单项评分规则
90—100分—以创新性方式，超过预期完成目标，评价为A级；80—89分—全面完成目标，有所超越，评价为B级；70—79分—完成目标过程中，有时需要予以指导，评价为C级；60—69分—完成目标过程中，需要经常予以指导，评价为D级；59分以下—不符合岗位要求，不能完成目标，评价为E级。
部门BSC绩效考核表
采购物料的质量合格数/采购物 料总数*100%
a、按达成率计算得分； b、得分=达成率*权重
6 客户投诉次数
考核期内，生产或其他物料需 求部门对采购部工作的投诉次 数
按实际发生次数计算
a、目标值及以内得满分； b、比目标值每超1次，扣2分
指计划期内，数量及质量有问 订货差错率=数量及质量有问 a、目标值以内，不扣分；
分；
四
、
质
量
部
门
组
织
绩Leabharlann 效考核表
计划/仓储 部
月度、年度
质量部 月度、年度
质量部 月度、年度
生产部 月度、年度
财务部 月度、年度
采购部 月度、年度
财务部 月度、年度
人力资源 部
月度、年度
BSC维度 序号 指标名称
1 质量损失金额 财务类
2
指标定义及说明
计算公式
因质量问题损失的金额(外部、 内部)
按实际发生的金额计算
指标名称
指标定义及说明
计算公式
计分办法
权重 目标值 数据来源 考核周期
财务类
K P I 指 标
a、可比产品成本计划降低率=
∑（某产品当期实际平均单位
成本-计划单位成本）*计划产
1
采购成本降低率
按代表性物料品种(重点是A类 物品)计算的与上年同期比较或 与业界最佳水平比较的采购成 本降低率，在采购成本中包含 采购系统的费用分摊额
研发部平均人数
b、得分=达成率*权重
老产品技术优化 计划期内，销售的老产品扣除
3 及物料成本降低 可比采购成本升(降)因素后的物 按实际降低金额计算
额
料成本降低额。
部门年度工作计划完成情况考核表
部门年度工作计划完成情况考核表一、考核标准1. 对部门年度工作计划完成情况进行全面、客观、公正的评估，根据实际完成情况对各项工作进行初步梳理和总结，为下一年度工作提供参考和指导。
2. 评估重点包括工作计划的完成率、工作效果、工作质量和工作成果等方面。
二、考核内容1. 任务完成情况对部门制定的年度工作计划中的各项任务进行具体评估，包括任务完成情况、完成率和完成质量等方面的考核。
2. 项目推进情况对部门所承担的各项项目推进情况进行考核，包括项目进度、项目质量和项目效果等方面的评估。
3. 绩效考核根据年度绩效考核标准，对部门全体员工的绩效进行评定，作为年度工作完成情况的重要依据。
三、考核流程1. 收集资料由部门负责人牵头，负责收集部门年度工作计划完成情况相关资料。
2. 初步汇总根据收集到的资料，对部门年度工作计划完成情况进行初步汇总，形成考核报告。
3. 考核讨论召开部门年度工作计划完成情况考核会议，对考核报告进行讨论，明确完成情况，总结工作经验，查找存在问题并提出改进措施。
4. 完善报告根据会议讨论结果，完善考核报告，形成最终的部门年度工作计划完成情况考核表。
四、考核结果1. 各项任务完成情况及得分根据考核标准，对部门年度工作计划中的各项任务进行考核评分，并按照得分情况进行排名。
2. 项目推进情况及评价评估部门所承担的项目推进情况，并对项目效果给予评价，形成评价报告。
3. 绩效考核结果根据年度绩效考核标准，对部门全体员工的绩效进行评定，形成绩效考核报告。
五、改进措施1. 强化目标管理对下一年度工作目标进行明确规划，制定可执行的目标任务，强化目标的可操作性和指导性。
2. 完善绩效考核根据本年度绩效考核结果和存在的问题，完善部门绩效考核机制，提高绩效考核的公正性和客观性。
3. 加强团队建设通过团队建设活动，提高部门员工的凝聚力和工作积极性，促进团队协作，提高工作效率。
六、结语本文对部门年度工作计划完成情况考核表进行了详细的介绍和解析，希望各位同事能够认真对待部门年度工作计划的完成情况，积极总结经验，查找问题并提出改进措施，共同努力，为部门的长远发展贡献力量。
绩效指标目标表
过程绩效指标目标值表序号过程类别过程名称绩效考核指标目标值指标完成情况统计部门考核方法考核频次1顾客导向过程COP COP01:顾客要求评审过程顾客要求评审及时率（新产品）100%营销部按要求及时评审的顾客要求/顾客要求总数*100%每月销售计划完成率95% 营销部已完成的订单数量/顾客订单总数*100%2 COP02-1：产品质量先期策划时间节点完成率100% 技术开发部按计划完成的时间节点数量/计划时间节点数量*100%每月开发成本按项目计划而定财务控制部按实际开发成本考核COP02-1：生产件批准过程PPAP提交一次通过率95% 技术开发部提交一次通过的次数/提交的次数*100% 每季COP02-3：工程更改过程更改确认通过率100% 技术开发部变更通过确认的数量/变更总数*100%每季更改文件完成率100%技术开发部变更后实际更改的文件数量/变更需更改的文件总数*100%3 COP03：制造过程控制生产计划完成率100%铸造分公司实际完成的生产计划数量/计划生产数量*100%每月100% 齿轮分公司返工返修率≤10% 铸造分公司返工返修的数量/检验的总数量*100%≤1% 齿轮分公司成品交检合格率95% 铸造分公司交检合格的成品/交检的成品总数*100%100% 齿轮分公司4 COP04：物流管理成品交付及时率100%物流部及时交付的成品数量/计划交付的数量*100%每月入库计划完成率98% 入库计划中完成的数量/入库计划的总数量*100%库存周转率 3.5% 【（月初库存金额+月末库存金额）/2】/当月产值*100%贮存物资完好率100% 检查完好的物资数量/检查总数量*100%超额运费发生次数5次按实际发生统计的次数5 COP05：售后服务与顾客反馈处理过程顾客反馈信息处理及时率100%物流部及时处理的顾客反馈信息数量/顾客反馈信息总数量*100%每月服务计划完成率100%完成的服务计划数量/服务计划总数量*100%续：序号过程类别过程名称绩效考核指标目标值指标完成情况统计部门考核方法考核频次6支持过程SP SP01：文件资料管理现场文件有效性100% 技术开发部/质量保证部现场文件检查有效的数量/现场文件检查的总数量*100% 每季度工程规范评审及时率100% 技术开发部及时评审的工程规范数量/接收的工程规范总数量*100% 每月7 SP02：质量记录过程质量记录清单完整准确率100%质量保证部质量清单中完整记录的记录数量/记录总数*100%每年质量记录样册完整准确率100% 样册中记录完整的数量/样册应包含的记录数量*100%8 SP03：人力资源与培训培训计划完成率100%综合管理部完成的培训计划数量/计划总数*100%每月人员流失率10% 流失的人员数量/员工总数*100%9 SP04：设备管理设备故障停机率5%设备动力部故障停机时间/计划工作时间*100%每月铸造分公司设备OEE 55% （时间工作效率*性能工作效率*产品合格率）*100%（时间工作效率*性能工作效率*产品合格率）*100%齿轮分公司设备OEE60%10 SP05：工艺装备管理工装故障停机率≤10% 铸造分公司故障停机时间/计划工作时间*100% 每月≤2% 齿轮分公司SP05：工艺装备管理工装完好率95% 铸造分公司完好的工装数量/工装总数量*100% 每月98% 齿轮分公司11 SP06：应急计划管理生产中断次数10次物流部按实际发生统计每月12 SP07：顾客财产管理顾客财产完好率100%营销部完好的顾客财产数量/顾客财产总数*100% 每季度13 SP08：产品标识和可追溯性产品标识覆盖率100%技术开发部己进行标识的产品数量/应该标识的产品数量*100%每月追溯有效性100% 实现有效追溯的次数14 SP09：采购管理采购产品批次合格率95%采购部采购产品进货检验合格批次/报检总批次*100%每月采购产品到货及时率100% 及时到货的批次/计划到货批次总数*100%超额运费发生次数5次按实际发生统计采购计划完成率100% 实际完成的订单数量/计划总数*100%A级供方的比例30% A级供方的数量/供方总数量*100% 每年序号过程类别过程名称绩效考核指标目标值指标完成情况统计部门考核方法考核频次15支持过程SP SP10：监视和测量设备监视和测量设备周期检定实施率100%质量保证部检定实施的数量/计划检定的数量*100%每季度监视和测量设备受检合格率98% 检定（校准）合格的设备/送检的设备总数*100%MSA计划执行率100% 己实施的MSA计划数量/计划总数*100%16 SP11：实验室试验报告正确性100%质量保证部正确报告数/报告总数*100%每月试验设备完好率100% 检查完好的设备数/检查设备数量*100%试验计划完成率100% 完成数量/计划数量*100%17 SP12：产品监视和测量检验差错率0质量保证部出现差错的次数/检验的总数*100%每月误检率0 误检的数量/受检的总数*100%批量质量事故发生次数0 按实际发生统计顾客批量质量退货次数0 物流部按实际发生统计18 SP13：不合格品不合格品处置及时率100% 质量保证部及时处置的不合格品数量/不合格品总数*100%纠正措施阶段完成率95% 质量保证部按阶段完成的措施数量/监督的措施项目总数*100% 铸造分公司内部废品率2%质量保证部公司内发生的废品总数/内部制造的总数*100%齿轮分公司内部废品率1%铸造分公司外部废品率3%物流部顾客返回的废品数量/交付的数量*100%齿轮分公司外部废品率0.5%19管理过程MP MP01：经营计划管理过程经营目标完成率95% 综合管理部完成的经营目标数量/经营目标总数*100% 每月20 MP02：管理评审改进措施阶段完成率95% 质量保证部按阶段完成的措施数量/监督的措施项目总数*100% 每月21 MP03：质量成本铸造分公司内部故障损失率财务控制部阶段内部故障损失金额/阶段内生产产值*100% 每月齿轮分公司内部故障损失率铸造分公司外部故障损失率阶段外部故障损失金额/阶段内销售收入*100% 每月齿轮分公司外部故障损失率续：序号过程类别过程名称绩效考核指标目标值指标完成情况统计部门考核方法考核频次22管理过程MP MP04：内部审核纠正措施阶段完成率90% 质量保证部按阶段完成的措施数量/监督的措施项目总数*100% 每月过程审核符合率≥90% 质量保证部过程审核时各要素实际得分之和/评判的要素总和*100% 每半年产品审核QKZ ≥95%质量保证部（1—所有项目缺陷分数之和/所有项目加权的抽样数之和）*100%每月23 MP05：顾客满意测量顾客满意度≥95% 营销部顾客满意实际监测得分/顾客满意总分*100% 每半年24 MP06：数据分析月报提交率100% 综合管理部按时提交的月报数量/应该提交的月报数量*100 每月25 MP07：纠正措施纠正措施阶段完成率95% 各部门按阶段完成的措施数量/监督的措施项目总数*100% 每月26 MP08：预防措施预防措施阶段完成率95% 技术开发部按阶段完成的措施数量/监督的预防措施项目总数*100% 每月27 MP09：持续改进持续改进项目阶段完成率95% 质量保证部按阶段完成的措施数量/监督的措施项目总数*100% 每月。
年度绩效目标责任书及考核表
《城市研究》5-11期 城市研究沙龙3-6期
成果发布工作
20xx/5/26 20xx/5/26
20xx/12/1
内容编辑与发布相关工作
17%
20xx/12/3
组织，准备，协调、发文邮件 通知等相关工作
10%
20xx/9/17 20xx/12/1
整理，印刷，发布等工作
10%
完成 完成
完成
组织部门活动
建筑产业化与绿色技术特训营 技术章相关部门物料的制作 会议事物 ERP、招投标系统、合同 报销 后勤工作
1部门间融合团建活动2部门内 部活动3协助家游日活动4协助 90
Q12后续事物完成
建筑产业化与绿色技术特训营 85
90 90 85 85
90
日期： 日期： 日期：
870 0
说明：自我评分、考核评分的最终得分均为百分制
20xx/9/1
章海报等设计制作
5%
参加公司的传达、会议学习会 20xx/12/1 议，组织安排，部门内会议计 10%
划协调
20xx/12/1
处理完成相关流程
10%
20xx/12Hale Waihona Puke 1付费等报销事务8%
20xx/5/1
办公室布置海报等相关事物整 20xx/12/1 理，电脑更换报废归档等通知 10%
以及考勤等相关事物工作
考核项目类别
管理对象姓名：
序号
工作项目(内容)
KPI工作
年度任务绩效目标责任书及考核表
公司/部门：
时间计划
启动日期
完成日期
岗位： 考核指标及标准
管理主体姓名：
项目 完成工作记录/未完成原因
权重
综合管理部各岗位绩效考核表
100% 对自身与部门能提出明确 目标；对下属能提出有效 的工作要求并能给与指导 公私分明，身先士卒，勇 于承担责任，为本部门的 团结余协作及集体成果的 提高做贡献 明辨是非、公正客观；遵 守汇报制度，按事向主管 领导提出报告，在不违背 原则的基础上独立自主处 理本部门事务 抓住问题关键，有效的处 理问题；具有较强的企划 能力，能有效的利用内外 资源，实现本部门目标 针对管理上的不足，不断 地进行改进 发掘人才，培养本部门的 人员。推荐符合公司任职 条件主管以上的人选
2
1.6 1.2 0.8 0.4
2%
2
模范表率性 工作 能力 与态 原则性 度
2
1.6 1.2 0.8 0.4
2%
2
2
1.6 1.2 0.8 0.4
2%
2
组织领导能力
2
1.6 1.2 0.8 0.4
2%
2
管理改进 队伍培养
1% 1%
1 1
符合条件的人数1人，得3 分；2人以上得5分
合计
说明：计算分数处于两级 100% 100 之间，最终定级为下一级 日期： 日期
考核项目考核项目指标名称绩效目标期望达成绩效目标期望达成分数区间表权重单项分单项分完成情况2部门应落实事项的完成率1建立健全客户档案备注关键指标合同续签率客户沟通拜访现客户新业务承接率绩效指标行为指标2出席会议情况工作能力与态度目标意识模范表率性原则性管理改进一般指标1部门制度的监督执行已经与被考核者本人讨论过本次考核的结果与资料
100%
100%
10 5 5 5
8 4 4 4
6 3 3 3
4 2 2 2
2 1 1 110% 5% 5 5%10 5 5 5
出现一次违反部门制度 的扣2分 每发现一次无正当理由 完不成的扣1分 每发现一处问题扣2分 未经总经办批准的情况 下，缺席1次扣2分，迟 到一次扣1分，
销售部门绩效考核评分表
销售部门绩效考核评分表考核项目：一、业绩目标完成情况（40分）根据销售部门设定的月度、季度、年度销售目标，评估销售人员在考核周期内实际完成情况。
完成销售目标的百分比越高，得分越高。
评分标准：- 目标完成率超过120%：满分- 目标完成率在100%至120%之间：30分- 目标完成率在80%至100%之间：20分- 目标完成率低于80%：10分二、销售额增长情况（20分）根据销售人员在考核周期内的销售额增长情况，评估其业绩改进程度。
销售额增长越大，得分越高。
评分标准：- 销售额增长率超过20%：满分- 销售额增长率在10%至20%之间：15分- 销售额增长率在5%至10%之间：10分- 销售额增长率低于5%：5分三、客户满意度（15分）通过客户满意度调查问卷、反馈等方式，评估销售人员在考核周期内的客户满意度。
客户满意度越高，得分越高。
评分标准：- 客户满意度评分在90分以上：满分- 客户满意度评分在80分至90分之间：10分- 客户满意度评分在70分至80分之间：7分- 客户满意度评分低于70分：3分四、销售技能与专业知识（15分）通过个人销售技能和专业知识的培训、考核等方式，评估销售人员在考核周期内的销售技能和专业知识水平。
销售技能和专业知识越强，得分越高。
评分标准：- 销售技能与专业知识得分在90分以上：满分- 销售技能与专业知识得分在80分至90分之间：10分- 销售技能与专业知识得分在70分至80分之间：7分- 销售技能与专业知识得分低于70分：3分五、团队合作与沟通能力（10分）评估销售人员在考核周期内与团队成员合作、沟通的能力。
团队合作与沟通能力越好，得分越高。
评分标准：- 团队合作与沟通能力得分在90分以上：满分- 团队合作与沟通能力得分在80分至90分之间：7分- 团队合作与沟通能力得分在70分至80分之间：5分- 团队合作与沟通能力得分低于70分：2分总分计算方法：将各项得分相加，得出销售人员在考核周期内的总分。
生产部门绩效考核表格
生产部门绩效考核表格
一、生产效率
项目目标值实际完成值完成率
生产计划完成率100%
生产效率提升年度提升XX%
设备故障停机时间小于XX小时/月
二、产品质量
项目标准要求实际达成情况产品合格率≥XX%
客户投诉率≤XX%
退货率≤XX%
一次交验合格率≥XX%
三、生产成本
项目目标值实际发生值差异额原材料消耗成本
人工成本
制造成本降低率年度降低
XX%
四、安全生产
项目标准要求实际执行情况安全培训参与率100%
安全事故发生率≤XX次/年
安全整改完成率100%
五、生产周期
项目目标值实际完成周期达成率产品生产周期XX天/批
订单交付准时率≥XX%。