论高校后勤的“服务育人”作用
关于高校后勤服务育人的几点思考

关于高校后勤服务育人的几点思考高校后勤服务在学生的日常生活中扮演着重要的角色,并且也是高校育人工作的重要组成部分。
高校后勤服务的育人作用有以下几点:一、培养学生的服务意识和团队合作能力高校后勤服务需要提供贴心、周到的服务,促进校园生活的良性发展。
在这个过程中,需要每一位服务人员都拥有服务意识和团队合作能力,这也是高校后勤服务育人的一大重点。
通过参与服务工作,学生可以学习到如何尊重他人、如何团结合作,更好地了解团队协作所需要的人际沟通等优点。
二、促进学生的社会适应能力高校后勤服务不仅提供基础的生活保障,也帮助学生们更好地融入社会,使他们在校期间逐渐适应成为社会人士。
例如,学生参与高校图书馆的借阅服务,通过解决读者的问题和疑惑,最终提高了自己的社会适应能力和服务意识。
三、培养学生的责任心和专业素养校园后勤服务广泛涉及多个领域,包括清洁、安保、饮食、仓储、物业等。
学生能够参与这些服务工作,通过责任心和专业水平的提升,为校园的和谐稳定做出贡献。
这些工作对于培养学生的自我管理能力、解决问题的能力,以及对自己和他人的尊重和关注能力有着不可取代的作用。
四、营造良好的校园文化氛围高校后勤服务不仅是为了解决一些特定的问题,同时可以育人、树立品牌形象,形成校园文化和价值观念的基础。
一个高效、整洁、热情的后勤服务,不仅能够营造出一个舒适和谐的校园生活环境,同时也使得学生对学校有更加高度的认同感和信任感。
总之,高校后勤服务是大学育人工作的一个重要组成部分。
通过多种服务方式,培养学生的服务意识、社会适应能力、责任心和专业素养,帮助学生构建积极开放、向上向善的校园文化氛围。
同时,学校也应该重视后勤服务的推广和创新,不断提升后勤服务的水平和质量,为学生提供一个更好的校园生活环境。
关于高校后勤服务育人的几点思考

关于高校后勤服务育人的几点思考高校后勤服务的育人作用日益凸显,既是学生的日常生活保障,也是培养学生良好品德和社会责任感的重要途径。
下面我将从几个方面进行思考。
高校后勤服务可以培养学生的自理能力和实践能力。
大学生离开父母独立生活,需要独立完成一系列的日常事务,如衣食住行等。
高校后勤服务为学生提供了各种方便,同时也要求学生积极主动地参与比如自行洗衣、整理房间、清洁公共区域等。
通过这些活动,学生们不仅学会了照顾自己,养成了良好的卫生习惯,还培养了自主解决问题的能力和实践技能。
高校后勤服务可以促进学生的团队合作和沟通能力。
大学生活中,不可避免地会遇到一些问题和困难,而高校后勤服务部门正是学生们解决这些问题的重要支撑力量。
学生和后勤服务人员之间需要通过沟通和协商解决问题,这就需要学生有良好的沟通能力和团队合作精神。
学生们还会参与到一些集体活动中,如社区清洁、寝室卫生评比等,通过与同学们一起合作完成任务,培养了团队合作和协调能力。
高校后勤服务可以培养学生的责任感和奉献精神。
作为高校的一员,学生们享受着后勤服务的便利,也应该承担起一定的责任和义务。
参与到后勤服务中,学生们可以清洁校园环境、参与社区志愿活动、积极反馈问题等,体现了对集体、社会的责任心和奉献精神。
通过参与后勤服务,学生们能够感受到自己的养育和成长并不是单方面的,同时也能够培养学生的社会责任感和公民意识。
高校后勤服务还能够培养学生的服务意识和服务能力。
作为服务行业的一员,高校后勤人员需要时刻以学生为中心,提供周到、高效的服务。
学生们通过接受优质的后勤服务,能够培养对他人的关心和关爱,学会尊重他人,倾听他人的需求。
高校后勤服务也可以为学生提供一些实践机会,如勤工助学、志愿者等,使学生们能够通过实际操作,提升自己的服务能力和服务意识。
高校后勤服务的育人作用不容忽视。
通过培养学生的自理能力、团队合作和沟通能力、责任感和奉献精神以及服务意识和服务能力,高校后勤服务为学生的成长和发展提供了重要支持和保障。
关于高校后勤服务育人的几点思考

关于高校后勤服务育人的几点思考高校后勤服务在学校的日常运行中扮演着非常重要的角色,但是在关于高校后勤服务育人的问题上,我们往往容易忽视。
实际上后勤服务不仅仅是为了维护学校运行的基本条件,更重要的是它承载着育人的使命。
在高校后勤服务的管理中,我们应该更多地关注学生的成长和教育。
本文将围绕关于高校后勤服务育人的几点思考展开讨论。
高校后勤服务在为学生提供基本生活服务的也应该承担起教育学生的责任。
在校园中,后勤服务不仅仅是为了解决学生的日常生活问题,更应该在服务中融入教育元素。
食堂饮食健康、环境整洁、餐具使用的文明礼仪等都应该成为学生在校园生活中的自然习惯。
后勤服务人员应该意识到他们的工作直接影响到学生的生活质量和品德养成,因此在服务过程中应该注重对学生的引导和教育。
高校后勤服务应该重视培养学生的社会责任感和独立自主能力。
在校园中,后勤服务为学生提供了一个实践和锻炼的机会。
学生在食堂就餐时可以培养自己的排队和礼仪意识;在宿舍环境整洁管理中可以培养学生爱护公共环境的责任感;在校园超市购物时可以培养学生理财和消费的能力。
后勤服务部门应该通过一系列的活动和项目,来引导学生主动承担起生活自理、环境保护和社会责任等方面的责任,培养他们的独立自主能力。
高校后勤服务还应该注重服务与管理结合,为学生提供一个良好的管理示范。
学校后勤服务的管理应该严格规范、科学高效,这不仅影响学校的整体形象, 更重要的是通过示范和引导,潜移默化地影响学生。
当学生看到后勤服务部门高效规范的管理模式时,他们也会从中受益,形成自己的学习和生活管理模式。
高校后勤服务应该通过自身的管理标准和效率,影响学生对于管理的认识和态度,引导学生养成良好的管理习惯。
高校后勤服务在育人方面,还应该注重服务创新和人文关怀。
服务创新是指后勤服务部门不断探索、拓展服务内容和形式,满足学生不断增长的需求。
为特殊人群提供定制化的服务,或者为特殊节日开展主题活动等。
这些新颖的服务形式会激发学生的创新思维和就业意识,引导他们面对问题时能够主动积极地思考和解决。
三全育人视角下高校后勤育人策略

三全育人视角下高校后勤育人策略高校后勤工作一直是保障学校正常运转、教育教学秩序的重要组成部分,同时也在育人工作中扮演着重要角色。
随着教育理念的不断更新和深化,三全育人理念逐渐成为高校教育的核心。
在这种背景下,高校后勤部门如何发挥自身优势,充分育人,为大学生成长成才提供更全面的支持与服务?本文将探讨三全育人视角下高校后勤育人策略。
一、了解三全育人理念三全育人理念是指以全面发展、全人教育、全面育人为核心,通过“知行合一”、“品德教育”和“能力培养”三个层面全面育人。
全面发展是指发展个体的各个方面,包括智力、情感、美感、体魄等;全人教育强调培养个体的全面素养,包括思想道德、审美情趣、科学文化、身心健康等;全面育人则是要求教育要培养学生具备全面的发展和教育能力,使他们在全面、全心全意、全方位地接受教育。
在这样一个育人理念下,高校后勤应该更多地关注学生的心理、思想、品德、习惯等方面,提供更多全面性的支持和服务。
二、加强后勤服务的育人功能高校后勤部门不仅仅是提供基本的生活服务,更是为学生的全面发展提供支持,应该根据学校的育人目标和学生的需求,加强后勤服务的育人功能,在服务中引导学生形成健康的生活方式和习惯,培养他们的自理能力和社会适应能力。
可通过举办生活技能培训、心理健康指导、社交礼仪教育等活动,提高学生的生活素养和自我管理能力,让学生在日常生活中受到更多的教育熏陶。
后勤部门还可以通过文化建设、环境创设等方式,营造积极阳光的学习和生活氛围,引导学生形成正确的人生观、价值观和世界观,提高学生的人文素养和综合素质。
三、培养学生的社会责任感高校后勤应该引导学生树立正确的社会责任感和公民意识。
通过开展志愿活动、环保教育、社会实践等活动,增强学生的社会责任感和参与意识,帮助他们建立正确的社会观念,增强团结协作意识和服务意识。
可以组织学生参与校园环境的整治、义工活动、社区服务等,让学生在服务他人的过程中获得成长和体验。
关于高校后勤服务与育人

关于高校后勤服务与育人高校后勤服务与育人是高校管理的重要组成部分,也是高校教育的重要环节。
高校后勤服务包含了学生宿舍管理、食堂管理、校园环境维护、校园安全等多个方面,而这些方面直接关系到学生的生活品质和学习环境。
因此,高校后勤服务在育人中的作用非常重要,既要关注学生的身心健康,又要培养学生的自理能力和社会责任感。
首先,高校后勤服务要关注学生的身心健康。
学生作为高校的重要资源,他们的身心健康是学校发展的基础。
学校应该提供良好的学习和生活环境,保障学生的基本需求。
例如,学生宿舍应该保持整洁、安静,有规范的管理制度,为学生提供一个舒适、安全的居住环境。
食堂应该提供健康、营养丰富的食品,保障学生的膳食安全。
校园环境应该提供良好的空气质量,保障学生身体健康。
其次,高校后勤服务要培养学生的自理能力。
学生从家中来到学校,面对的是一个完全陌生的环境,需要学会独立生活和自理。
学校的后勤服务可以帮助学生适应新的环境,培养他们独立生活的能力。
例如,学生宿舍的管理可以鼓励学生自觉遵守纪律,学会整理自己的物品,保持宿舍的整洁。
食堂可以提供自助餐,鼓励学生自己选择食物,学会合理搭配饮食。
通过这些方式,学校可以培养学生的自理能力和独立思考能力,使他们逐渐成长为自主、自律的人。
另外,高校后勤服务也应该培养学生的社会责任感。
学校是培养社会新人的重要地方,学生应该具备一定的社会责任感。
高校后勤服务可以为学生提供一些机会,让他们参与到社区服务中去。
例如,学校可以组织学生参与校园环境维护,宣传环保知识,培养学生保护环境的意识。
学生宿舍可以组建居民委员会,学生可以担任委员会成员,负责宿舍的安全管理和卫生保洁等工作。
通过这些参与,学生可以感受到自己对社会的责任,培养一种奉献社会的精神。
总之,高校后勤服务与育人密切相关,关系到学生的身心健康、自理能力和社会责任感的培养。
学校应该重视后勤服务的建设和管理,提供良好的学习和生活环境,培养学生的自尊、自律、自主和奉献精神,为学生的全面发展打下基础。
后勤管理工作在学校育人工作中的作用

后勤管理工作在学校育人工作中的作用标签:学校后勤管理;基础;服务于人;环境育人,与时俱进后勤管理工作作为学校管理的一部分,在学校的管理、协调工作中起着重要的作用,其工作效率会间接地影响到教学的质量。
但是人们往往忽略其在育人方面的作用。
因此学校要充分认识到后勤管理工作的重要性,加强后勤管理人员的素质培养,努力提高后勤管理工作的质量和效率。
本文就中小学后勤管理工作在学校育人工作中的作用进行简要分析。
一、后勤工作为教学工作提供基础没有后勤工作,一个学校不可能正常运行,后勤为学校提供了重要的物质保障,而且还为学校提供了一定的精神保障。
后勤管理工作中要以学生为主体,努力为学生服务,提供学生日常必要的物资,并且对学生的实际情况要有一定的了解,最大限度地去满足学生日常学习和生活所需。
同时要明确后勤管理工作在学校工作中的地位,为学生的发展提供帮助。
从长远来看,学校后勤管理工作的任务还有很长的路要走,还有许多可以改进突破的方面。
只有坚持科学发展,才能为学校教育提供更多的帮助,才能够保证管理质量。
二、后勤工作起到服务育人的作用后勤工作在工作中起到服务育人的作用,对于中小学生来说,周围的环境会对其发展产生重要的影响,而后勤工作与学生的方方面面密不可分,涉及到学生的衣食住行,學生可能会在不经意间就受到影响,这种影响甚至是长久的。
为教学服务是后勤管理工作的一项任务,后勤管理始终以学校为中心开展工作,为学校教学的硬件设施提供了保障,而硬件设施又为提高教学质量提供了保障。
例如,学校为每间教室设置多媒体,正是由后勤人员进行管理和维护的,而一旦设备出现故障时,后勤人员会及时进行维修,保证教学的正常运行,因此,从某种程度上来说,后勤管理工作是学校育人活动的一部分。
三、后勤工作起到管理育人的作用中小学生正是行为习惯养成的最佳时机,这时候周围的环境对良好习惯的养成会有很大的影响,一旦养成不良的习惯,将会影响其一生。
作为后勤部门,要通过日常的行为引导潜移默化地培养学生的良好习惯。
关于高校后勤服务育人的几点思考

关于高校后勤服务育人的几点思考高校后勤服务在大学教育中扮演着重要的角色,它不仅仅是提供校园日常生活所需的基本服务,更是对大学生进行思想道德、文化艺术、体育健身等方面的育人工作的重要载体。
在高校后勤服务中,我们可以发现许多可以帮助学生成长的育人元素,本文将从几个方面对高校后勤服务育人的意义进行深入思考。
后勤服务是大学教育育人的重要一环。
大学生不仅需要在课堂上学习知识,更需要在实践中锻炼自己的实际能力。
后勤服务提供了许多实践的机会,例如清洁卫生、餐饮服务、校园维修等工作。
通过参与这些工作,可以培养学生的责任感、团队合作精神和服务意识,同时也可以锻炼学生的动手能力和解决问题的能力。
这些能力对学生未来的职业发展和社会实践都有着重要的意义。
高校后勤服务不仅仅是提供便利,更是对学生进行全面培养的重要手段。
后勤服务也是培养学生为人处世的平台。
在校园的后勤服务中,学生会面对各种各样的人,包括校园工作人员、餐饮工作人员等。
这些交往不仅仅是简单的服务行为,更是对学生进行为人处世的磨练。
学生在与他人交往的过程中,会学会尊重他人、理解他人、与他人和睦相处。
这些品质对于学生今后进入社会、融入社会都有着重要的意义。
后勤服务所培养的礼仪、谦和、尊重等品质,是学生成长过程中必不可少的一部分。
后勤服务还是培养学生独立生活能力的重要途径。
大学生离开家庭,进入校园生活,需要独立照顾自己的生活,后勤服务提供了学生生活所需的基本保障,同时也让学生学会生活自理。
学生需要学会如何合理搭配饮食、如何保持卫生、如何管理个人财务等基本生活技能。
通过这些实践,学生可以逐渐独立自主,能够更好地适应社会生活的需要。
后勤服务也是传递校园文化和价值观念的平台。
校园后勤服务不仅仅是提供生活上的便利,更是传递学校文化和价值观念的重要途径。
例如学校崇尚文明、整洁的价值观念,通过后勤服务的工作,可以使学生深刻理解这些价值观念的意义,学会如何在生活中付诸实践。
这些文化和价值观念对学生的成长和发展都有着重要的影响,使得学生在接受知识的也在接受着校园文化的熏陶。
关于高校后勤服务育人的几点思考

关于高校后勤服务育人的几点思考高校后勤服务在学校日常管理中起着至关重要的作用,同时也是高校教育育人工作的重要组成部分。
后勤服务不仅要为师生提供舒适方便的学习和生活环境,更要在为师生服务的过程中,将育人理念融入培养学生的社会责任感、团队合作精神和创新能力。
下面就关于高校后勤服务育人的几点思考进行探讨。
一、关注师生的需求高校后勤服务的首要任务是为师生提供良好的学习和生活环境。
在这个过程中,后勤服务部门应积极倾听师生的建议和需求,及时解决他们在学习和生活中遇到的困难和问题。
后勤服务部门应该培养师生的感恩之心,让他们明白身处优越环境的幸福,明白幸福来之不易,培养感恩的心态。
二、培养学生的责任感在后勤服务中,学生可以通过参与志愿服务、卫生保洁等活动,培养起社会责任感。
学生可以参与校园卫生保洁志愿者服务,培养爱校卫校的意识和习惯,让学生从小事做起,逐渐养成爱护环境、热爱劳动的习惯。
这种参与式的后勤服务,能够培养学生的责任感和团队协作精神,使他们在日常生活中自觉地关心和照顾周围的环境和人。
三、倡导绿色环保理念高校后勤服务除了为师生提供基本的生活保障外,还应当倡导绿色环保理念。
后勤服务部门应该通过种树造林、垃圾分类、节能减排等活动,引导师生节约资源、保护环境。
通过这些活动,培养学生珍惜资源,节约能源的意识,引导他们形成绿色环保的生活习惯,让他们在实践中懂得绿色环保是每个人应尽的责任,也能够激发学生的创新意识。
四、提升学生工作能力高校后勤服务育人还可以通过让学生参与工作来提升其工作能力。
通过学校相关部门的协调,可以让学生参与学校餐饮部门、后勤管理部门等的实际工作,让他们在实践中锻炼工作技能,培养他们的动手能力和责任心。
这样的实践锻炼能够提高学生的综合素质,帮助他们更好地适应未来的社会生活和工作。
五、培养学生服务精神高校后勤服务不仅仅是为了满足学校内部的需求,也可以通过服务社会来培养学生的服务精神。
高校可以组织学生去社区、农村开展志愿服务工作,例如为留守儿童开设义工支教活动、参与扶贫助学活动等。
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论高校后勤的“服务育人”作用发表时间:2013-10-21T16:10:18.047Z 来源:《教育研究与实验》2013年第5期供稿作者:梁忠厚[导读] 我国招生规模扩大了三倍以上,后勤服务项目已经成为师生生活需求中不可缺少的要素。
梁忠厚[摘要]随着我国高等教育体制改革的进一步推进和深化,高校后勤工作在大学生思想政治教育中发挥着越来越重要的作用,研究高校后勤的“服务育人”功能对于维护高校稳定和增强大学生思想政治教育的针对性和实效性有着十分重要的意义和作用。
[关键词]高校后勤服务育人作用在后勤社会化改革不断深入的今天,坚持“以学生为本,提供有效服务”是每个后勤工作者的基本理念。
作为后勤管理人员只有不断改进管理育人、服务育人的环境,切实树立脚踏实地、服务创新、学生满意的育人精神,才能不断拓展管理育人、服务育人、环境育人的渠道,营造启人以思考、教人以智慧的育人氛围。
在后勤服务与管理的实践中,尤其是在高校后勤社会化蒸蒸日上的新时期,我们不断改进后勤服务需求,通过改革勾画出一组组美丽和谐、凝聚师生的校园亮丽风景线,使后勤工作成为大学校园中引导大学生进行自我教育、弘扬大学生主动和仁爱精神的育人大课堂。
优秀的校园文化、服务亮点与高校思想政治教育之间紧密相连,相得益彰。
因此,高校要树立服务理念、创新服务育人机制、完善服务内容、为学生提供全方位全过程的服务必须特别重视和发挥高校后勤的“服务育人”作用。
一、高校后勤的“服务育人”作用高校后勤是教学与科研工作重要的服务保障体系。
后勤管理与服务质量的优劣直接影响着学校的发展和建设,也直接影响着学生的精神面貌。
后勤工作的目标就是不断满足学校满意、学生满意、教工满意日益增长的服务需求,通过服务管理起到大学校园内管理育人、服务育人、环境育人的作用。
鉴于此,在后勤工作必须具有强烈的责任感、使命感和荣誉感。
我们认为,加强和改进大学生思想政治教育不仅仅体现在课堂与讲台上,同样也体现在后勤管理与服务的各项工作中。
“服务育人”始终贯穿大学生思想政治教育工作全过程,对营造校园文化起到积极的作用。
大学校园需要营造一种健康向上“教书育人”的氛围,同样也需要构建一个优质文明和谐的育人环境,更需要建设一支适应高校特点服务一流的后勤队伍。
大学学子学习在校园、饮食在校园、居住在校园、活动在校园,如何让“服务育人”贯穿大学生思想政治教育全过程,是后勤战线干部职工的根本任务。
尤其是学生公寓里同学们长期接触,共同生活,进行感情和思想交流,相互影响,创造一个稳定的公寓生活环境,形成特定的公寓文化十分重要,丰富多彩的公寓文化活动对于大学生改善知识结构、开发潜能、培养个性、陶冶情操起着不可替代的作用。
(一)有助于大学生的职业素养和职业精神的提升。
大学生在大学的学习是为以后进入社会作各方面的准备,而高校后勤服务对大学生具备一定的职业素养和职业精神产生直接影响作用,后勤工作人员的形象、素质、业务技能、职业道德等都会影响感化大学生。
(二)有助于大学生形成社会主义核心价值观。
后勤工作通过开展各种优质服务,让大学生感受社会主义制度的温暖和党和政府的关怀,从而使大学生形成正确的社会主义核心价值观。
(三)有助于增强大学生思想政治教育的针对性和实效性。
高校后勤工作在大学生成人成才中发挥重要作用,后勤的“服务育人”成为对大学生进行教育的重要补充,成为做好大学生思想政治工作的重要方式和载体,关系到高校稳定的大局。
二、切实重视高校后勤“服务育人”在大学生思想政治教育中作用的意义《国家中长期教育改革和发展规划纲要(2010-2020年)》明确提出,将高等教育作为科技第一生产力和人才第一资源的重要结合点,加快建设一流大学和一流学科,推进高等学校有特色、高水平发展。
建设一流大学的奋斗目标,任重道远,创建一流大学必须有一流的后勤服务保障支撑。
后勤服务工作无论从内容、功能、标准、质量等各个方面,其内涵和要求都会随着时代的发展和师生的需求关系来提升。
转型期的高校后勤,仍然是影响高校发展建设的重要因素。
后勤工作涉及面广、服务性强、专业化细、师生关注度高。
这些年社会发展很快,学校发展也很快,后勤发展更快。
后勤发展最显著的成效就是初步解决了扩招带来的瓶颈制约。
近十年,我国招生规模扩大了三倍以上,后勤服务项目已经成为师生生活需求中不可缺少的要素。
近年来,随着高等教育的发展,我国高校的内部管理体制、学生工作模式也发生了很大变化。
最明显的是不同学校、不同系科专业的学生集中居住在高教园区,后勤服务彻底实行社会化。
这就对传统的学生思想政治工作方式提出了新的挑战。
后勤服务一定要适应学生思想热点和服务特点,不断开辟深受大学生欢迎并具有鲜明校园文化特点和服务特色的项目和服务品牌,让服务环境在吸纳其他思想政治工作精髓的同时,真正让学生成长受益。
如在饮食服务、公寓服务、物管服务、商业服务、校园环境等方面,一定要体现出陶冶学生思想情操的校园品味。
在多元文化价值观念的冲击下,“生活就是名利场上的角逐”等一些错误观念在一部分大学生中大行其道,有的大学生甚至信奉“人不为己、天诛地灭”的腐朽思想,把惟利是图、投机取巧看成是真本事,艰苦奋斗、勤俭节约不再受推崇,花钱大手大脚,堂而皇之地躺在父母的汇款单上超前消费而不知羞愧的大学生不乏其人。
积极探索适应高校发展需求建设和完善后勤保障体系既体现高校思想政治工作环境又兼容了服务育人的效果,充分发挥两者优势,全力打造 “管理育人,服务育人”的新的校园环境,可以满足学生价值取向选择的正确化,服务质量品牌化,经营管理诚信化的新型校园需要,“服务育人”对营造校园文化有现实作用和意义。
大学校园一方面可以通过学者群体、教学科研活动、师生传统活动、学生社团活动等载体形式,体现浓郁的大学人文环境氛围,另一方面还可以通过校园生活需求,体现大学校园文化。
就高校后勤服务与管理而言,多元化服务是当今高校“服务育人”的尝试和创新,如良好的服务形象、服务特色、服务模式等,均可以成为校园“服务育人”的亮点。
总而言之,创造服务品牌,提升服务质量对营造优秀的校园文化环境有着重要的现实作用。
新的形势赋予高校后勤新的标准,从后勤的服务内容、服务理念、服务标准、服务程序、服务监控到逐步规范服务行为,提高服务效能,赢得服务市场,取信学校和师生,都衬托出后勤在迎来机遇的同时更给后勤带来了挑战。
高校后勤通过服务关系起到对学生的教育、引导和管理的作用,如学生公寓被公认为是育人的重要场所,对于大学生来说,公寓不仅仅是一个休息和生活的场所,而且还是学习和受教育的场所,这就决定了大学生公寓与社会上的公寓在性质上明显不同,由此就决定了公寓服务管理工作不仅要提供后勤保障服务,而且还要提供育人服务。
在学生公寓内为学生提供一个健康向上的学习、生活和发展环境,切实维护正常的学习生活秩序以及高校和社会的稳定,永远是学校的重要责任。
高校培养高素质的人才,不仅要重视校内的教育与管理工作,而且还必须关心学生校园生活,使得学生在接受服务过程中感受另一种教育的效果。
高校后勤工作是为教学科研和师生生活服务的重要部门,具有服务和育人的双重功能。
今天尤其需要发挥育人作用。
根据教育部“十二五”时期发展规划的总体要求,后勤事业将朝着“市场提供服务,学校自主选择,政府宏观调控,行业自律管理,职能部门监管”的新型高校后勤保障体系迈进。
为了实现这一目标,我们必须在解决和满足全校师生员工日益增长的服务需求与后勤现有的服务质量和服务功能差距上下功夫。
所以,校园服务领域的观念与措施一定要溶入到大学生思想政治教育的全过程中。
总之,服务是高校后勤永恒的主题,规范是提升服务水平的标准,育人是检验高校后勤社会化改革成功与否的重要尺度,高校的校园文化和后勤服务,始终起着示范、辐射、导向、熏陶的作用。
在科学发展观的引领下,在教育部“十二五”规划中,后勤的发展与建设将会更加适应二十一世纪大学新型校园的要求,同时锻炼与培养一支具有良好职业理念、职业态度、职业责任、职业技能、职业信誉、职业精神的新型后勤队伍,成为每一名管理者的工作目标。
三、切实发挥高校后勤“服务育人”在大学生思想政治教育中作用的途径和方法胡锦涛同志在全国加强和改进大学生思想政治教育工作会议上强调指出,加强和改进大学生思想政治教育,要紧紧抓住育人这个中心,坚持贴近现实、贴近生活、贴近大学生,突出重点,把工作做深、做细、做实,力争早出成效。
因此必须深刻领悟和认真落实国家与社会对高校的要求,坚定不移的把加强和改进大学生思想政治教育工作看作是一项思想工程、希望工程、社会工程、战略工程的重要任务来抓,抓好抓实。
(一)帮助高校后勤工作人员树立“服务育人”观念后勤服务必须体现“以学生为本,为学生服务”的理念。
创造服务育人的影响力,营造服务育人的新风气,构建服务育人的和谐环境,才能使服务育人工作提升到一个新的水平。
服务育人是衡量后勤服务生产力水平和社会效益的重要标志,是塑造后勤先进企业文化的重要内容。
服务育人既是服务对象的需要,也是服务者占领市场、巩固市场和扩大社会效益的需要。
要使服务受到尊重,取得理解、配合和支持,首先要具备服务行业必备的职业道德和职业精神,从而通过后勤服务工作全面体现“以学生为本,为学生服务”的内涵。
所以,建立健全先进完善的后勤服务保障体系是后勤改革与发展建设的根本出路。
大学没有学生就没有后勤,没有优秀的服务就断送了后勤的生存。
我们必须充分意识到后勤服务必须体现“以学生为本,为学生服务”的理念。
(二)完善高校后勤工作“服务育人”机制高校后勤“服务育人”是通过建章立制保障实现的。
首先,建立质量标准体系,实行规范服务。
并且定期在师生中组织满意度调查,查找管理漏洞,完善相应的制度,不断优化服务水平。
其次,实施民主管理制度,畅通信息渠道。
实施民主管理,让广大师生了解后勤服务,设立民主监督台,建立多渠道、全天候的信息传递与沟通。
最后,推行培训工作常态化,提高育人能力。
(三)组织高校后勤部门开展各种活动使“服务育人”落到实处创造优良的文化氛围,促使服务环境育人。
大力改善高校基础设施,为师生营造一个优美舒适的生活环境。
注重高校后勤服务工作细节,促使服务行为育人。
搭建与大学生交流平台,促使实践活动育人。
总而言之,后勤工作要以改革为动力,以发展为目的,进一步加强和改进服务质量和服务水平,继续倡导“以学生为本,服务为学生”的理念,坚持不懈地推进配套服务功能,夯实管理基础,提升服务水平,体现育人功能。
在高校“加快发展,争创一流”的进程中,创造服务育人的影响力,营造服务育人的新风气,构建服务育人的和谐环境,把服务保障工作提升到一个新的管理水平。
注:[1] 国家中长期教育改革和发展规划纲要(2010-2020年)[2] 吴新业,涂海英. 高校服务育人功能思考[J].长江大学学报(社会科学版),2011年12期.作者单位:衡阳农林职业教育集团,邮编:421200;湖南环境生物职业技术学院,邮编:421005。