营销沟通策略研究
市场营销学营销沟通策略
营销沟通效果评估
设定评估指标
根据营销目标设定相应的评估指标，包括销 售额、客户满意度、品牌知名度等。
评估结果反馈
将评估结果反馈给相关部门和人员，以便调 整和优化营销策略。
数据收集与分析
收集相关数据，对营销沟通效果进行定性和 定量分析，了解计划的优缺点。
制定改进方案
根据评估结果制定相应的改进方案，提高营 销沟通效果。
销售促进策略
销售促进方式的选择与组合、销售促进预算等。
直销
直销方式
01
电话销售、网络销售、邮寄销售等。
直销目标
02
建立稳定的客户关系、提高客户满意度等。
直销策略
03
客户细分、产品定位、销售渠道等。
03 营销沟通策略制定
市场细分与定位
01
市场细分
根据消费者需求、行为和特征， 将市场划分为具有相似需求的细 分市场。
营销沟通的重要性
建立品牌忠诚度
通过有效的营销沟通，企业可以 与消费者建立长期、稳定的关系， 培养消费者的品牌忠诚度。
提升市场竞争力
良好的营销沟通策略可以帮助企 业在激烈的市场竞争中脱颖而出， 吸引更多潜在客户。
促进销售增长
有效的营销沟通能够激发消费者 的购买欲望，提高销售量，从而 实现企业的增长目标。
市场营销学营销沟通策略
目录
• 营销沟通策略概述 • 营销沟通工具 • 营销沟通策略制定 • 营销沟通策略执行与监控 • 营销沟通策略案例分析
01 营销沟通策略概述
定义与目标
定义
营销沟通策略是指企业为了实现营销 目标，通过各种传播手段与目标受众 进行信息交流和沟通的计划和实施过 程。
目标
营销沟通策略的目标是建立品牌形象、 促进产品销售、提高市场占有率，并 最终实现企业盈利。
网络营销之沟通策略
网络营销之沟通策略网络营销是现代企业宣传和推广产品或服务的重要手段，它利用互联网和社交媒体等新兴渠道，与潜在客户建立联系，并传递信息以促使销售和品牌认知的提升。
在实施网络营销策略时，一个有效的沟通策略是至关重要的。
首先，建立明确的目标受众。
企业在进行网络营销时，需要明确自己的目标受众是谁。
通过调查、市场分析和消费者行为研究等手段，建立一个精确的受众档案，了解他们的兴趣、需求和行为习惯。
只有基于这些了解，企业才能制定出更有针对性的沟通策略，以吸引并留住受众。
其次，选择适合的沟通渠道。
网络营销有着多种渠道和工具，如社交媒体、电子邮件、搜索引擎优化等。
企业应选择那些与目标受众交流最为频繁的渠道来进行沟通。
例如，如果目标受众主要活跃在微信和微博上，企业就可以选择通过这些平台进行营销和沟通。
此外，还应该选择合适的内容形式，如文章、视频、图片等，以吸引受众的眼球。
第三，制定个性化的沟通内容。
个性化是网络营销中的重要策略之一。
企业应该根据目标受众的兴趣和需求，提供个性化的内容。
通过分析受众的在线行为和互动，企业可以了解他们对产品或服务的喜好和需求，并据此开展个性化的沟通。
例如，可以根据受众的购买历史和浏览行为，向他们推荐相似产品或提供优惠促销信息。
最后，保持良好的互动和反馈机制。
网络营销不仅是企业向受众传递信息的过程，也是一个双向的互动过程。
企业应该积极回应受众的问题和反馈，并及时提供解决方案。
通过建立良好的互动和反馈机制，企业可以增强与受众的沟通和信任，从而建立长期的客户关系。
总结起来，一个有效的网络营销沟通策略需要明确目标受众、选择适合的沟通渠道、制定个性化的沟通内容，并保持良好的互动和反馈机制。
只有通过这些策略的综合运用，企业才能在网络营销中收获更好的效果。
在网络营销中，沟通策略是非常重要的，它直接影响着企业在互联网上与受众建立有效联系和传递信息的能力。
以下是一些深入探讨网络营销沟通策略的关键要点。
首先，了解目标受众是至关重要的。
市场营销沟通渠道策略学习总结
市场营销沟通渠道策略学习总结市场营销沟通渠道策略对于企业的发展至关重要。
透过恰当的沟通渠道，企业可以更好地与目标受众进行有效的交流和互动。
本文将对市场营销沟通渠道策略进行总结和分析。
一、了解目标受众在制定市场营销沟通渠道策略之前，首先需要了解目标受众的特点和需求。
只有深入了解目标受众的行为、购买偏好和沟通方式，才能选择最适合的沟通渠道。
通过市场调研和数据分析，我们可以获取到目标受众的基本信息和偏好，以此为基础来制定沟通渠道策略。
二、多渠道运营在选择沟通渠道时，我们应当采取多渠道运营的策略。
不同的目标受众可能通过不同的渠道获取信息和交流，因此在选择沟通渠道时应尽量涵盖多个渠道，如：电视广告、互联网广告、社交媒体、直邮、电子邮件、电话销售、线下展会等，以此来满足不同目标受众的需求。
三、整合营销传播市场营销领域中最重要的概念之一就是整合营销传播，通过整合不同的沟通渠道，以一致的品牌形象和信息传达来与目标受众进行有效沟通。
整合营销传播的关键是各个渠道间的互动和协调，以确保信息能够无缝传递并形成共同的品牌形象。
四、定期分析和优化市场营销沟通渠道策略的制定并不是一劳永逸的，随着市场环境和目标受众的变化，我们需要不断地进行分析和优化。
通过定期的数据分析和市场反馈，我们可以评估不同沟通渠道的效果，并对策略进行调整。
这样可以确保我们的沟通渠道策略始终与市场保持一致，并实现更好的营销效果。
五、创新和尝试新渠道市场营销是一个不断创新的领域，新的沟通渠道不断涌现。
我们需要时刻保持对市场的关注，及时了解和尝试新的沟通渠道。
这不仅可以帮助我们与时俱进，还能够为企业带来更多的机会和潜在目标受众。
六、建立长期合作关系市场营销沟通并不仅限于一次性的推广活动，通过建立长期合作关系，我们可以与目标受众建立更密切的联系和互动。
建立长期合作关系可以让我们更好地了解目标受众的需求和反馈，并及时调整和优化沟通策略，从而更好地实现市场营销目标。
1071营销沟通策略研究
营销沟通策略研究内容摘要营销沟通是指在营销组合中通过与顾客进行双向的信息交流建立共识而达成价值交换的过程。
就本质而言，营销与沟通是不可分割的：营销就是沟通，沟通就是营销。
营销沟通目的有两个：创建品牌和销售产品。
沟通影响着工作的绩效，因此，如果想有一个高绩效的团队，就需要确立有效的沟通来确保能得到好的结果。
缺少了良好的沟通渠道，工作就很可能会失败。
沟通的最终目标是让被沟通的人明白你要传递的内容，并自觉执行好你希望他做的事情。
那么沟通策略就是运用沟通去达到目的的过程中所体现的方法。
而营销人员与客户之间的桥梁是沟通。
懂得倾听客户的话语，就可以从客户的话语中得知对方是否真正的理解了营销话语的意思；懂得如何说，便能使客户的尊严得到了维护，并且拉近与客户之间的距离。
本文主要结合具体的企业实践，一方面加深理解营销沟通的基本概念以及其主要形式，另一方面在实践中具体观察营销沟通策略的应用，为以后工作中制定正确的市场营销策略——为企业及营销人员这关键环节提供理论与实践的指导，将所学知识应用于实践，重点分析在营销过程中需掌握的沟通方式和技巧。
索引关键词：营销沟通策略AbstractUltimate goal is to make the communication of people understand that you want to transfer content, and conscientiously carry out things you want him to munication strategy is used in the process of communication to achieve the purpose of the method.The marketing personnel is the bridge between communication with customers.Understand the words of listen to customers, you can know each other from customer's words really understand the meaning of the marketing discourse;Know how to say, can make the dignity of customer maintenance, and close the distance between with customers.In this paper, combining with the concrete practice of enterprise, on the one hand, to deepen understanding the basic concept of marketing communications as well as its main form, on the other hand, in practice the specific observation application of marketing communication strategy, formulate correct marketing strategies for future work, the key link for enterprises and marketing personnel to provide the guidance of the theory and practice, applying knowledge to practice, focus on analysis in the process of marketing need to master the way of communication and skills.Key words：marketing communication tactics目录绪论 (1)1 营销沟通的基本概念 (2)1.1 什么是营销沟通 (2)1.2 营销沟通的分类 (2)1.3 营销沟通的一般步骤 (2)2 市场营销4P理论简介 (2)2.1 产品 (2)2.2 价格 (2)2.3 促销 (3)2.4 分销 (3)3 营销沟通的主要形式 (3)3.1 广告 (3)3.2 人员推销 (3)3.3 营业推广 (5)3.4 公共关系促销 (5)4 营销沟通组合 (6)3 营销沟通的技巧和策略 (6)结论 (8)后记 (9)参考文献 (10)绪论营销便如一场战争，无需真枪实弹，更不会硝烟味弥漫，只需一些策略便可成与败。
营销沟通策略研究
营销沟通策略研究摘要：营销，首先是一种沟通的技术加艺术，把话说到客户心里，把事做到关键点，把产品说到核心处，营销也就有了成交的希望。
本文以案例为牵引，就沟通的原则、障碍、方法，进行梳理，以期能够促进营销过程中的沟通效能，为相关领域的研究添砖加瓦。
关键词：营销沟通策略原则对于个人，沟通是一种基础能力；对于营销，沟通是一种核心策略。
沟通，直接决定了营销的结果。
研究营销过程中，沟通的原则、困难以及做法，是实现企业利润的第一保证。
一、案例示例分析老奶奶一日去市场为怀孕儿媳买酸李，走到摊贩甲面前，甲是新手，有点笨拙而羞涩，没底气的喊“李子、李子，新摘的，快来买啊！”（营销沟通没有针对性）老奶奶头也不转的一走而过；到了第二个摊贩，问“李子怎么卖？”小贩说“我这里有两种李子，一种又大又甜，一种又青又酸。
”老奶奶成交一斤酸李子。
拎着李子，老奶奶路过摊贩丙的摊位，丙热情喊“奶奶，买的什么呀？” （其实，他们本是生面孔，听起来虽是废话，但却成了情感认知，套近乎的桥梁、搜集客户需求的渠道）。
奶奶说“儿媳怀孕，只能买点酸李子了。
”小贩一听，赶紧夸“这年头，还有您这么好的婆婆，媳妇真是幸福到家啦。
”（继续情感拉近，老奶奶心理美滋滋）继续说“怀孕了确实要买些酸甜的水果，增加营养呢（为客户着想），不过，论营养，猕猴桃要强过李子，而且口感也是酸的更爽口，号称水果之王啊” （利用前面的客户信息成果和情感渐进铺垫成果，挖掘客户潜在需求）。
老奶奶早就在情感上，认可了丙这个善解人意的朋友，此时一听还有猕猴桃这种更适合自己需求的水果，销售结果可想而知。
这是销售过程中的典型差别之一，从中可以读到营销过程中，信息沟通的策略。
二、营销对沟通技巧的要求原则沟通就是人与人之间的信息交流，将己方信息传递给对方，以期有预期反映的过程。
营销的最高理念不在于卖什么而在于怎么卖！销售是集商品知识，销售技能，顾客心理为一体的学科艺术。
营销领域的沟通策略，是“怎么卖”的核心环节。
市场营销中的沟通技巧与策略
市场营销中的沟通技巧与策略在当今竞争激烈的市场环境中，有效的沟通技巧和策略对于企业的市场营销至关重要。
沟通是建立和维护客户关系、传达品牌价值和吸引目标受众的关键。
本文将探讨市场营销中的沟通技巧与策略。
一、了解目标受众在制定沟通策略之前，了解目标受众是至关重要的第一步。
通过市场调研和数据分析，了解目标受众的需求、兴趣和行为习惯，可以帮助企业更好地定位自己的产品或服务。
只有了解目标受众，企业才能精准地传达信息，提供有价值的内容，并与他们建立起深入的沟通。
二、选择合适的沟通渠道市场营销中有各种各样的沟通渠道可供选择，如广告、公关、社交媒体等。
选择合适的沟通渠道是根据目标受众的特征和偏好来决定的。
例如，如果目标受众主要是年轻人，那么社交媒体可能是一个更有效的沟通渠道，因为他们更频繁地使用社交媒体平台。
通过选择合适的沟通渠道，企业可以更好地与目标受众建立联系，提高传达信息的效果。
三、制定清晰的品牌故事品牌故事是企业与目标受众之间建立情感连接的重要工具。
通过讲述一个有吸引力和独特性的品牌故事，企业可以激发目标受众的情感共鸣，并建立起品牌忠诚度。
品牌故事应该包含企业的价值观、使命和愿景，同时与目标受众的需求和价值观相契合。
通过制定清晰的品牌故事，企业可以在市场中树立起独特的形象，与竞争对手区别开来。
四、个性化沟通个性化沟通是一种根据目标受众的特征和需求进行定制化信息传递的策略。
通过收集和分析目标受众的数据，企业可以为他们提供个性化的产品推荐、定制化的服务和个别化的沟通方式。
个性化沟通可以增强目标受众的参与度和忠诚度，提高市场营销的效果。
例如，一些电商平台会根据用户的浏览历史和购买记录推荐相关产品，这种个性化推荐可以提高用户的购买意愿和满意度。
五、建立积极的反馈机制建立积极的反馈机制是市场营销中沟通的重要环节。
通过提供渠道让目标受众表达意见、提出建议和提供反馈，企业可以更好地了解他们的需求和痛点，并及时作出调整。
营销沟通策略的制定与实施
营销沟通策略的制定与实施市场营销是企业获得商业成功的重要手段，而营销沟通策略则是实现市场营销的关键步骤。
营销沟通策略是指企业向目标客户传达品牌信息、促销信息、产品信息等的方式和手段的选择。
在如今竞争日益激烈的市场环境下，企业需要有一套行之有效的营销沟通策略才能赢得市场份额和忠诚客户。
本文将探讨如何制定和实施营销沟通策略，以取得成功的市场营销。
一、制定营销沟通策略的基础1.目标客户分析企业制定营销沟通策略需要明确自身的目标客户是谁，这涉及到产品或服务定位和市场细分。
定位是指将企业的产品或服务定位在哪个市场领域，市场细分则是将市场划分成若干个具有相似需求或消费行为的群体。
了解目标客户的需求和消费习惯，可以有效地降低营销成本，提高销售额和客户忠诚度。
2.品牌定位品牌是企业的重要资产，它的定位直接影响到产品或服务的竞争力和市场占有率。
品牌定位是指企业为自己的品牌赋予的独特位置，包括品牌形象、理念、特点和文化内涵等。
在制定营销沟通策略的时候，企业需要确定品牌的目标市场和受众群体，以及品牌的竞争优势。
只有将品牌和目标市场紧密相连，才能有效地吸引目标客户。
二、制定营销沟通策略的步骤1.确定传播目标营销沟通策略制定的第一步是确定传播目标，即为什么制定这个沟通策略。
企业可能会有提高品牌知名度、促进销售、开发新市场等多种目标。
只有清楚地定义传播目标，才能针对性地选择传播方法和工具。
2.选择传播方式和工具传播方式和工具的选择涉及到多方面因素，例如传播目标、目标客户的特点、产品或服务的类型、市场环境的变化等。
选择传播方式时，可以考虑线上和线下多种方式的结合，如社交媒体营销、电子邮件营销、邮寄传单等。
选择传播工具时，需要考虑其覆盖面、效率、成本和效果等因素，例如网站、微信公众账号、广告海报等。
3.确定传播内容传播内容应该符合目标客户的需求和兴趣，在传达品牌信息、产品信息和促销信息的同时，应该注意语言表达和内容质量的提高。
市场营销策划中的市场营销沟通策略
市场营销策划中的市场营销沟通策略市场营销策划是企业在推广产品或服务时所采取的一系列有计划的活动和方法。
而市场营销沟通则是市场营销策划中至关重要的一个环节，它通过各种渠道和媒介将产品或服务的信息传递给潜在客户。
本文将探讨市场营销策划中的市场营销沟通策略，以提供一些理论和实践上的指导。
一、目标客户的研究与分析在进行市场营销沟通之前，企业首先需要了解和研究目标客户。
这一步是市场营销策划的基础，因为只有深入了解目标客户的需求、偏好和购买行为，才能有效地传递正确的信息。
通过市场调研和数据分析，企业可以获取关键的消费者洞察力，为后续的沟通策略提供有力支持。
二、明确定位和品牌传播市场营销沟通的一个重要目标是明确产品或服务的定位，并将品牌形象传递给潜在客户。
企业需要通过有效的市场定位，将自身与竞争对手区分开来，并突出产品或服务的独特卖点。
借助品牌传播的策略，企业可以将品牌形象植入客户心中，建立起品牌认知和品牌忠诚度。
三、整合营销沟通渠道市场营销沟通策略需要将多种沟通渠道结合起来，以确保信息的全面传递和有效触达目标客户。
传统的市场营销沟通渠道包括广告、促销和公关，现代的渠道则包括社交媒体、内容营销和电子邮件营销等。
企业需要根据目标客户的特征和偏好，选择适合的沟通渠道，并进行整合运用，以达到最佳的市场覆盖效果。
四、个性化和定制化沟通对于不同的目标客户，企业应采用个性化和定制化的沟通策略，以增强信息的吸引力和说服力。
通过对客户的分层和分类，将有针对性的信息传递给不同的客户群体，提高沟通效果。
此外，个性化的沟通还可以通过定制化的营销方案和个性化的产品推荐，增强客户的参与和忠诚度。
五、培养口碑和社交影响力市场营销沟通策略需要注重培养良好的口碑和积极的社交影响力。
当消费者通过社交媒体和口碑传播了解到产品或服务的好处，他们往往更容易接受并购买。
企业可以通过提供优质的产品和服务，引导客户进行口碑传播，并与有影响力的意见领袖进行合作，扩大产品或服务的影响力。
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营销沟通策略研究
摘要：营销，首先是一种沟通的技术加艺术，把话说到客户心里，把事做到关键点，把产品说到核心处，营销也就有了成交的希望。
本文以案例为牵引，就沟通的原则、障碍、方法，进行梳理，以期能够促进营销过程中的沟通效能，为相关领域的研究添砖加瓦。
关键词：营销沟通策略原则
对于个人，沟通是一种基础能力；对于营销，沟通是一种核心策略。
沟通，直接决定了营销的结果。
研究营销过程中，沟通的原则、困难以及做法，是实现企业利润的第一保证。
”
(
渠道)
口，。
老奶
?第一个原则：明确的目的---达成共识
沟通是传播信息、交流情感、达成目标的一个通道。
从沟通开始，到达成共识，需要涵盖“说明产品、表达感情、建立关系、引发行动”四个过程。
即以产品为媒介，通过语言拉近与客户的心理距离，进而阐述产品与客户的需求映射关系，最终达到促成销售的目的。
无论是说明产品，还是其它各个环节，都要时刻牢记达成共识这个最终目的。
每个环境，充分研磨客户的内在需求，并将产品的闪光点与其对接；同时，利用人际关系中的微妙技巧，达到感情融合、关系密切的交流层次。
比如：每次的正式沟通，首先要想好此次沟通希望达到什么效果，是沟通感情还是落单？如果是沟
通感情，则重点启用人际关系中的微妙交流技巧；如果是落单，则重点打造产品的闪光点与客户需求之间的对接通道。
第二个原则：从容的心境---自信服人
自信，才能他信；他信，才能服人，才能合作。
营销，会与不同行业、不同层次、不同性格的客户沟通，而不同的人，其性格、境况、需求都是千差万别的，这使得营销较之于其它行业，格外需要淡定从容的心态。
最重要的是摒弃与人争的一时之气，要打造海纳百川的胸怀，平稳开阔地接受各种各样的想法和见解。
所以，在沟通中要忘记自己想要得到的，更多接受不同的观点和看法，
么。
根据客
找到
并形
这种
慌情绪，认为这是人性丑恶在作祟，其实，大可不必。
营销沟通，本质就是要建立从陌生不信任到熟悉可信赖的渐进过程，从客户的心理外围，攻入内心世界。
一个陌生人，劝导另一个陌生人，掏出钱来，这本身就是一种难得的情感信任。
没有信任，是证明，你没有给予对方足够的信任理由。
自负、多疑、自卑，胆怯类的心理障碍，是营销领域的大忌，必须在实践中不断克服，加以纠正，要做到自信而不自负；谦虚而不自卑；恭谨而不畏缩；包容而不小气，给予客户亲和力的同时，构筑自己的感染力。
素质障碍。
不知道从何说起，不知道说什么合适。
或者语无伦次，逻辑混乱，言语没有说服力、可信力，进而造成客户的不信任。
这一方面来源于心理障碍的衍生，但更主要的是，业务不熟悉，
对产品了解不透彻，对客户心理把握不精准，说话心里没底气，脑子里没思路。
或者，对语言应用的基本功能、基本原则、基本要素掌握不深，词不达意，言之无力等等。
相同的语言文字，对不同的人，用不同的语气，不同的表情，可能会有不同的效应。
简单的说，你可以对二十几岁的年轻客户说”超屌”，但如果你对四十几岁的客户用”超屌”来沟通，你认为会怎么样?再比如：你好两个字，电脑发声，和人工发声，还有微笑发声与冷脸发声，客户的反应会怎样？这些，都取决于营销人员的基本素质。
情绪障碍。
客户接收信息时的情境、情绪也会决定你发出讯息的效果。
在与消费者沟通的同时，
对一个
”，这
度。
客户会基于自己的需求或喜好，会自动屏蔽掉，过度的信息来源，常常也会因为自己的喜好，对某些你认为的应该感兴趣的图像文字声音视而不见。
你是否常常记得某个广告是由某个你喜欢的明星演出，却忘了那支广告在卖什么?这种以信息发送方为完全主导的喋喋不休式的沟通，是看似热闹的花架子，难以给企业带来充足的销售额。
四、营销沟通的实战策略
“销售不懂沟通学，就犹如在茫茫的黑夜里行走，永远只能误打误撞。
”事实上，销售高手往往都是沟通专家。
说白了就是，找到对的人，在对的节点用对的方式，说对的内容
从个人出发，建立阳光模式。
”常言道“言为心声”，有什么样的心态，就有什么样的沟通方式。
沟通是一种心态。
你怎样看待客户的不良反应，怎样看待营销活动的价值，都是你心态的缩影。
“积极的人像太阳，照到哪里哪里亮；消极的人像月亮，每时每刻都不一样。
建立健康的思维模式。
从经验来看，凡是成功者，在沟通技巧和话术的背后，都有一套自己的思维模式和沟通套路。
比如，侧重理性思维方式的人，沟通时善于拿证据说话，以理服人。
偏重感性思维的人善于察言观色，换位思考，以情动人。
营销头功，要实现良好的效果，就需要具备既善于理性分析、又善于进行换位思考的全脑思维模式。
在销售实践中，一个人的思维心态可以对沟通效果产生重大的影响。
在
?
你绝对
哪条需要可能最为接近，并迅速将客户需求要素的强烈程度，与产品各方面性能做比对，以此为突破口，整合各方面优势，按照一定逻辑顺序，对客户进行车轮战式的言语沟通。
或欲抑先扬，或欲扬先抑，或以点带面，或全面跟进，或抛砖引玉，根据具体情况，做具体对待。
以先考虑您们的产品的消费群，找出这个商品消费群的购买渠道和购买心理要求。
也就是有针对性的介绍您们的产品有什么优于同类产品的地方，并去吸引这些顾客，这是整个营销沟通的关键环节，对接的越精准，对客户的牵引力度就越大。
运用一切方法，放大产品优势。
从产品本身，辐射到外部环境、内部心理，怎样为沟通创造个合适的心理、生理环境，即：打造符合产品个性的店面，设计出符合视觉感觉的柜台，与周边柜台比对，怎样在细节上技高一筹等等，悄然打响营销沟通的第二战线。
将思维发散，对产品性能进行深度阐释。
比如：包装的优势在哪里？包装的优势中，有没有最具吸引力的优势特征？包装是材料，还是形式或者坚固度最满足客户个性要求？这个个性要求对客户的实际意义到底多大？如果是次要的，我们将会据情确定沟通强度，以把客户关注度节省下来留给关键优势；如果是关键的，那么我们无疑要抓住这个特点，持续用力。
节奏力求协同，引导客户思维。
从我要说，向着他要说转变。
在沟通过程中，始终要关注客户的面色、动作，从中窥测客户对产品某个方面的某个态度，如果是负面的，要在内心寻找机会，提前进行铺垫解释；如果是正面的，则引导客户注意力向着这个角度继续前进。
客户开口的内容，由营销人员来掌控，这才是销售沟通的最高境界。
总之，营销沟通，是营销的重中之重，它决定了整个销售过程的成败利钝，决定了销售质量的高低好坏，决定了销售渠道的稳定与松懈，在实际操作中，必须要尊重营销沟通的原则，塑造良好的氛围，并分析好客户和产品的对接点，在信息交流中，进行有节奏、有重点、有目的的渗透引导，最终才能达到销售目的。
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