万科企业品牌的营销沟通策略_闫云霄

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万科企业品牌的营销沟通策略_闫云霄

万科企业品牌的营销沟通策略_闫云霄

E nterprise E conomy2011年第2期(总第366期)万科企业品牌的营销沟通策略□闫云霄[摘要]文中从广告沟通、公关活动沟通、企业CEO 营销沟通、绿色营销沟通等几个方面,对万科企业品牌的营销沟通策略行研究与分析。

认为,万科在选择不同的沟通手段去提升品牌形象和影响品牌资产的动作中有三个方面值得肯定:一是强调信息的一致性,所有沟通手段和目标始终正确传递品牌定位;二是对不同营销沟通手段进行科学组合,努力做到整体大于部分之和;三是不断推进营销沟通内容的深入和营销手段的创新,最大化营销沟通效果。

[关键词]万科品牌;营销沟通[中图分类号]F273.4[文献标识码]A[文章编号]1006-5024(2011)02-0096-04[基金项目]徐州师范大学校级重点课题“基于低成本战略的中心企业品牌创建研究”(批准号:08XWA16)阶段性成果[作者简介]闫云霄,徐州师范大学信息传播学院广告系讲师,厦门大学新闻传播学硕士,研究方向为传播学。

(江苏徐州221000)Abstract :Through the research on the communication of advertisement,public activities,CEO marketing and green marketing,thispaper focuses on the studies and analysis of marketing communication strategies of China Vanke brand.Vanke chooses dif-ferent communication means to promote its brand image and influence its brand equity,from which the author thinks that there are three aspects deserved to be advanced.First,it emphasizes the consistency of the information,i.e.all the communication means and goals always convey the brand orientation rightly.Second,through the scientific integration of different marketing communication means,it strives to make the whole greater than the sum of its parts.Third,it maximize the effect of the marketing communication by continually deepening marketing communicating and innovating marketing strategies.Key Words :Vanke brand ;Marketing communication“营销沟通是公司在品牌定位的基础上,就自己出售的品牌,直接或间接告诉、说服并提醒消费者的手段。

万科全新营销策划方案

万科全新营销策划方案

万科全新营销策划方案一、背景介绍万科是中国房地产开发商中的翘楚,作为全球领先的综合物业运营服务提供商,致力于打造美好生活空间。

然而,在当前激烈的市场竞争下,万科需要全新的营销策划方案来提升品牌价值、吸引更多的潜在客户,并不断推进企业的可持续发展。

二、目标定位1. 品牌提升:通过全新的营销策略和传播方式,提升万科的品牌知名度和市场声誉,树立万科的领军地位。

2. 增加销售:通过精准定位客户群体,并采用具有吸引力的营销手段,增加销售量,提高销售收入。

3. 增加客户忠诚度:通过提供优质的产品和服务,建立长期稳定的客户关系,增加客户的忠诚度和复购率。

4. 优化用户体验:通过提升项目的设计质量和服务水平,提高用户的居住体验,满足客户的多样化需求。

三、关键策略和措施1. 数据驱动营销:利用大数据技术和用户行为数据分析平台,深入了解客户需求,并根据数据结果调整和优化营销策略,提供更精准的产品和服务。

2. 多元化渠道推广:除了传统的线下推广方式,将增加线上渠道的推广力度,通过社交媒体、电子商务等渠道拓展更多的潜在客户群体。

3. 定制化营销方案:根据不同项目和客户的需求定制个性化的营销方案,以提高客户的参与度和满意度,增加销售量。

4. 合作伙伴关系拓展:与行业内的优质供应商、合作伙伴建立战略合作关系,共同推出具有竞争力的产品和服务,提升品牌价值。

5. 社区建设和品牌推广:在项目附近建设高品质的社区环境,通过设施配套和文化活动提升居民的生活品质,同时加强品牌推广和口碑传播。

6. 定期市场调查和反馈收集:定期进行市场调查和用户满意度调查,收集客户的反馈信息,以便及时调整和改进营销策略,提高用户体验。

四、实施计划1. 研究和规划阶段(1个月)- 进行市场调研,了解目标客户群体的需求和购房习惯。

- 分析竞争对手的市场策略和行业趋势,为制定全新的营销策略提供切实可行的依据。

2. 策划和设计阶段(2个月)- 根据市场调研结果和公司战略目标,制定全新的营销策略和推广方案。

徐州万科营销策划方案

徐州万科营销策划方案

徐州万科营销策划方案一、市场概况和目标分析徐州是中国江苏省的一个重要城市,拥有广阔的市场潜力和丰富的人力资源。

随着城市化进程的加快,徐州的房地产市场也在不断发展,竞争激烈。

作为一家知名的房地产开发商,徐州万科需要制定一套切实可行的营销策划方案,以提高品牌知名度和市场占有率。

根据市场调查和分析,我们确定了以下目标:1. 提高品牌知名度:通过全面的宣传和市场推广,增强徐州万科在消费者中的知名度和美誉度。

2. 增加销售额:通过合理的产品定位和精准的目标市场推广,提高销售额,并争取在竞争激烈的市场中取得领先地位。

3. 加强客户关系:通过建立良好的客户关系,提供优质的售后服务和增值服务,增加用户的忠诚度,促进用户口碑传播。

二、市场营销策略1. 定位策略根据徐州市场特点和竞争情况,徐州万科将定位为高品质、高端的房地产开发商。

我们将注重提供舒适、便捷的居住环境,以满足中高收入人群的需求。

2. 市场推广策略(1) 媒体广告:通过电视、广播、报纸等传统媒体进行品牌宣传、培养认知度和购买欲望。

同时,增加手机、平板、电脑等终端的广告投放,以满足消费者多元化的媒体接触需求。

(2) 线上推广:通过搜索引擎优化(SEO)、搜索引擎营销(SEM)、社交媒体推广等手段,将品牌信息传播到更广泛的受众群体中,并提供在线咨询和购房服务。

(3) 亲身体验:组织楼盘开放活动、购房咨询会和样板房参观等,让潜在客户亲身感受产品品质和服务水平,以增加他们的购买决策可能性。

(4) 口碑营销:通过培养用户满意度、引导用户进行线上评论和口碑传播等方式,提高品牌的社交影响力和美誉度。

三、销售渠道和策略1. 销售渠道:除了建立自己的销售中心和展示中心外,徐州万科将通过与地方优质经纪商合作,建立覆盖全市的销售和服务网络。

2. 销售策略:(1) 价格策略:根据市场需求和竞争情况,科学定价,优化产品性价比,适当给予销售折扣和优惠活动,以吸引客户购买。

(2) 增值服务:提供全方位的增值服务,如贷款咨询、后期装修、物业管理等,以增强产品的附加值,吸引更多客户购买和续购。

万科天空营销策略

万科天空营销策略

万科天空营销策略万科天空是万科地产推出的一个高端楼盘项目,为了在市场上脱颖而出,必须采取有效的营销策略。

下面是针对万科天空的营销策略如下。

首先,多渠道宣传是关键。

通过将广告投放在各大电视台、报纸、杂志和互联网等媒体平台上,可以让更多的人了解万科天空。

此外,利用社交媒体平台如微博、微信和抖音等进行线上宣传也是必不可少的。

通过这些渠道,可以向潜在客户传递项目的优势和卖点,吸引他们关注和了解万科天空。

其次,组织线下活动。

可以通过举办开盘活动、体验日以及户型展示等活动来吸引顾客的关注。

这些活动可以为潜在客户提供更多的了解机会,让他们亲身体验万科天空的品质和优势。

通过这些活动,可以增加客户对万科天空的信任和认同感,从而促成销售。

第三,提供个性化的购房服务。

用户体验在购房过程中起着至关重要的作用。

万科天空可以通过与客户进行沟通,了解他们的需求和喜好,并根据他们的需求量身定制购房方案。

同时,为客户提供全程跟进的购房顾问服务,解答他们的疑虑,确保他们的购房过程顺利进行。

这样一来,客户的购房体验将得到极大的提升,并增加他们对万科天空的好感度。

最后,建立口碑传播效应。

满意的顾客是最好的宣传工具。

万科天空可以通过提供优质的产品和服务来赢得客户的口碑。

同时,可以鼓励满意的客户将自己的购房经历分享给其他人,以此扩大口碑传播的影响力。

可以采用积极回应用户评价和提供优惠活动等方式来鼓励顾客参与口碑传播。

综上所述,万科天空的营销策略应该包括多渠道宣传、组织线下活动、提供个性化购房服务和建立口碑传播效应等方面。

通过这些策略的综合运用,可以让更多的人了解万科天空,增加客户的购买意愿,实现销售目标。

万科营销策划方案

万科营销策划方案

万科营销策划方案【篇一:万科房地产营销策划书】万科进入北大学城市场营销策划书策划人:徐超2013年4月25日前言目录第1部分概要提示 ....................................................................................................... (1)第2部分环境分析 ....................................................................................................... (1)2.1 市场分析 ....................................................................................................... (1)2.1.1 杭州房地产市场分析 (1)2.2 房地产发展状况 ....................................................................................................... (1)2.3 土地出让情况 ....................................................................................................... (2)2.4 丁桥区域房地产市场分析 (2)2.4.1 区域城市规划 (2)2.4.2 房地产开发现状 (3)2.4.3 竞争项目分析 (3)2.5 市场走势研判 ....................................................................................................... . (4)第3部分机会分析 ....................................................................................................... (5)3.1 杭州房地产客户分析 (5)3.2 杭州市住宅需求特征分析 (8)3.3 丁桥区域客户特点分析 (9)3.4 目标客户群定位 ....................................................................................................... . (11)3.4.1 目标客群特征: (11)3.4.2 选购产品的动机: (12)3.4.3 购买行为特征: (12)第4部分产品分析 ....................................................................................................... . (13)4.1 地块现状分析 ....................................................................................................... .. (13)4.1.1 地块环境调研 (13)4.1.2 地块周边环境调查 (13)4.1.3 地块交通条件调查 (14)4.1.4 周边市政配套设施调查 (14)4.2 swot分析 ....................................................................................................... (15)4.3 产品定位 ....................................................................................................... . (16)第5部分战略及行动方案 (17)5.1 定价原则 ....................................................................................................... . (17)5.2 定价建议 ....................................................................................................... . (17)5.3 价格调整方案 ....................................................................................................... .. (18)5.3.1 开发成本核算 (18)5.3.2 价格定位 ....................................................................................................... .. 20第6部分营销策略 ....................................................................................................... . (22)6.1 推广主策略 ....................................................................................................... (22)6.1.1 平面广告形式 (22)6.1.2 多维广告形式 (22)6.2 媒体组合建议 ....................................................................................................... .. (23)6.2.1 媒体投放目标 (23)6.2.2 媒体投放原则 (23)6.2.3 媒体选择 ....................................................................................................... .. 236.3 营销活动策略 ....................................................................................................... .. (24)6.3.1 活动设想 ....................................................................................................... .. 246.3.2 活动预期达到的效果 (25)第7部分营销成本 ....................................................................................................... . (26)7.1 总体预算 ....................................................................................................... . (26)7.2 预算分布 ....................................................................................................... . (28)第8部分行动方案控制 ....................................................................................................... .. 298.1 项目规模及开发进度 (29)8.1.1 销售策略 ....................................................................................................... .. 29第9部分结束语 ....................................................................................................... .. (33)第1部分概要提示融中西建筑之文化精髓,开启现代家居园林之先河,倡导家居园林的美好构想。

万科地产的营销策略分析

万科地产的营销策略分析

目录内容摘要与关键词 (1)一、绪论 (1)(一)研究目的与意义 (1)(二)主要内容 (1)二、理论综述与国内外研究现状 (3)(一)理论综述 (4)(二)国内外研究现状 (4)三、宏观环境分析 (5)(一)政治法律环境 (5)(二)经济环境 (5)(三)社会文化环境 (5)(四)科学技术环境 (5)四、微观环境分析 (6)(一)消费者 (6)(二)供应商 (6)(三)竞争者 (6)五、万科地产及其营销策略(一)万科地产概况 (4)(二)万科4P营销策略 (5)1.产品策略 (5)2.价格策略 (5)3.促销策略 (5)4.渠道策略 (5)六、万科地产发展时期的主要问题 (8)(一)市场需求不足 (8)(二)管理模式僵化 (8)(三)创新能力低下 (9)(四)万科应具备核心竞争力 (10)七、提高万科公司核心竞争力的有效途径 (10)(一)提升市场价值意识,创造市场竞争优势 (10)(二)完善管理体制,创造管理优势 (10)(三)加快技术创新,创造技术优势 (11)(四)巩固并加强知名的产品品牌和优秀的企业形象 (11)八、万科房地产的优化建议 (12)(一)优化原则 (12)(二)优化目标 (12)(三)优化思路 (12)九、结论 (11)十、参考文献万科地产的营销策略分析【内容摘要】中国指数研究院在 2016年 1 月份的时候发布了《2015年中国主要城市房地产交易情报》,在该文中通过数据显示,2015年中国楼市的总体成交量与同比2014 年下降了 10.36%,其中一线城市中的比例下降达到 15.36%,同比二线城市的比例下降也达到了 6.99%。

1984 年万科企业股份有限公司在深圳成立,1988 年公司进入了房地产行业,1991 年公司成为深圳证券交易所第二家上市公司,也是第一家上市的房地产公司。

经过二十多年的持续发展,万科已经成为国内最大的住宅开发企业。

本文通过对万科房地产企业营销策略进行有针对性的研究,在理论研究方面:通过对房地产营销理论的梳理,结合万科房地产项目的实践经验,在研究的时候严格遵循理论与实践相结合的的准则,尝试对房地产营销策略实践的落地起到一定的探索作用,对于丰富房地产营销理论有些许的参考价值。

万科营销方案

万科营销方案

万科营销方案万科是中国知名的房地产开发企业,具有较强的综合实力和市场竞争力。

为了进一步巩固其在房地产市场的领先地位,万科需要制定一套全面有效的营销方案。

首先,万科可以通过构建品牌形象来提升其市场认知度和美誉度。

通过积极参与公益慈善活动,为社会做出积极贡献,树立起企业社会责任感。

同时,通过精心设计的广告宣传和宣传手段,宣传万科的高品质产品和优质服务,确立其在消费者心中的形象。

其次,万科可以通过精准定位来满足不同消费群体的需求。

根据各地区消费水平和购房需求的差异,根据不同的地段、价格和产品定位,开发不同风格的产品供应给不同层次的消费者,以满足其个性化的需求。

此外,万科可以加强与金融机构的合作,推出贷款优惠政策。

购房是大多数中国家庭的一大重要买卖,如果购房者方便获得贷款,能为他们提供更多的购房选择,将提高万科的销售量。

另外,万科可以加大线上线下营销的力度,将线上线下互动融为一体。

通过在社交媒体等渠道进行线上营销,展示产品特点、推出优惠政策,吸引更多潜在购房者的关注。

同时,积极参与房地产展览和销售活动,直接与客户进行面对面的交流,提供专业的咨询和服务,增强消费者对品牌的信任度和认可度。

此外,万科可以通过加强售后服务,提升用户体验,增加客户的满意度和忠诚度。

提供完善的物业管理和维修服务,定期组织社区活动,促进邻里交流和感情的建立,进一步巩固客户的粘性和口碑效应。

最后,万科可以通过与合作伙伴的联合营销,推出联合销售活动,获取更多的潜在客户和销售机会。

与金融机构合作推出购房分期付款服务、与家居品牌打造家居整装解决方案等合作,为购房者提供更全面的服务体验。

总之,万科应该采取多种营销策略来提升市场认知度、满足客户多样化的需求,并加强售后服务,提升用户体验,以此巩固其在房地产市场的领先地位。

万科营销策略大纲

万科营销策略大纲

万科营销策略大纲万科是中国房地产开发商中的领军企业之一,其经营范围涵盖了住宅、商业地产、写字楼等领域。

为了保持市场份额和吸引更多的潜在客户,万科需要制定一条有效的营销策略。

以下是一份潜在的万科营销策略大纲。

1.市场研究和分析在制定营销策略之前,万科应该先进行市场研究和分析。

这将包括对当前市场需求和趋势的了解,以及竞争对手的分析。

通过这些研究和分析,万科可以确定自身的竞争优势和目标客户群体。

2.品牌建设作为一个知名企业,万科需要继续加强其品牌建设,以增强消费者对其产品的认同感和忠诚度。

这可以通过广告、公关活动和赞助等手段来实现。

3.定制化营销策略针对不同的客户群体,万科可以制定定制化的营销策略。

例如,对于年轻人群体,可以与社交媒体和在线平台合作,通过创意的广告和互动活动吸引他们的关注。

对于中老年人群体,可以采用传统媒体和品牌合作进行宣传。

4.提供独特的产品和服务作为房地产开发商,万科应该提供独特的产品和服务,以吸引潜在客户。

这可以通过提供高品质的建筑设计和装修,以及豪华的生活设施和社区服务来实现。

5.销售渠道多样化万科可以通过多样化的销售渠道来增加销售。

这包括与地产经纪公司合作,开设实体销售中心和展示中心,以及通过线上平台销售。

6.关注顾客意见和反馈万科应该重视顾客的意见和反馈,并及时采取行动。

这可以通过建立客户服务中心和网络平台来实现,以及定期组织满意度调研和用户反馈活动。

7.社区参与与责任万科可以通过积极参与社区活动和社会责任项目来提高其形象和信誉度。

这可以包括资助教育项目、环保倡议和社区建设等。

8.员工培训与激励万科的员工是其营销策略成功实施的关键。

因此,万科应该投资在员工培训和激励上,以提高员工的专业素质和服务意识。

9.数据分析与市场预测万科应该将数据分析和市场预测作为制定营销策略的重要依据。

通过分析客户数据和市场趋势,万科可以更好地了解客户需求并预测未来的市场变化。

10.持续改进和创新最后,万科应该不断改进和创新其营销策略,以适应市场的变化和新的挑战。

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E nterprise E conomy2011年第2期(总第366期)万科企业品牌的营销沟通策略□闫云霄[摘要]文中从广告沟通、公关活动沟通、企业CEO 营销沟通、绿色营销沟通等几个方面,对万科企业品牌的营销沟通策略行研究与分析。

认为,万科在选择不同的沟通手段去提升品牌形象和影响品牌资产的动作中有三个方面值得肯定:一是强调信息的一致性,所有沟通手段和目标始终正确传递品牌定位;二是对不同营销沟通手段进行科学组合,努力做到整体大于部分之和;三是不断推进营销沟通内容的深入和营销手段的创新,最大化营销沟通效果。

[关键词]万科品牌;营销沟通[中图分类号]F273.4[文献标识码]A[文章编号]1006-5024(2011)02-0096-04[基金项目]徐州师范大学校级重点课题“基于低成本战略的中心企业品牌创建研究”(批准号:08XWA16)阶段性成果[作者简介]闫云霄,徐州师范大学信息传播学院广告系讲师,厦门大学新闻传播学硕士,研究方向为传播学。

(江苏徐州221000)Abstract :Through the research on the communication of advertisement,public activities,CEO marketing and green marketing,thispaper focuses on the studies and analysis of marketing communication strategies of China Vanke brand.Vanke chooses dif-ferent communication means to promote its brand image and influence its brand equity,from which the author thinks that there are three aspects deserved to be advanced.First,it emphasizes the consistency of the information,i.e.all the communication means and goals always convey the brand orientation rightly.Second,through the scientific integration of different marketing communication means,it strives to make the whole greater than the sum of its parts.Third,it maximize the effect of the marketing communication by continually deepening marketing communicating and innovating marketing strategies.Key Words :Vanke brand ;Marketing communication“营销沟通是公司在品牌定位的基础上,就自己出售的品牌,直接或间接告诉、说服并提醒消费者的手段。

从某种意义上讲,营销沟通是品牌的‘声音’,是品牌形象的传达,是与消费者对话和联系的手段。

”①营销沟通可以通过建立品牌意识在消费者的头脑中产生强大、有力和独特的品牌联想,从而积累品牌资产。

市场上常用的营销沟通方法有广告传播、公关宣传、绿色营销以及促销等。

一、万科企业品牌营销沟通目标与内容国内房地产企业在营销沟通方面的不足之处主要表现在:传播手段过于单一,更多地依赖广告,广告投入占整个销售额的10-15%;不注重企业品牌资产的积累,仅仅为了楼盘销售而营销。

在众多房产企业“传播手段单一”、“注重项目宣传销售,轻视企业形象塑造”的背景下,万科地产充分认识到良好企业形象所能带来的品牌效应,并深刻体会到企业品牌为项目品牌不断注入内涵、提升产品附加值的意义,并且将意识上升到战略品牌管理的层次,率先建立起核心品牌制管理体系,即以企业品牌作为所有项目品牌核心,以母品牌带动子品牌,使项目品牌统一于企业品牌,形成互动的品牌架构。

通过核心品牌制,万科逐渐形成由“万科”主品牌统领的诸如“万科城市花园”、“万科四季花城”等系列品牌。

(一)万科企业品牌营销沟通目标进行房地产品牌沟通,首先必须明白沟通的目标是什么。

一般认为品牌沟通目标是指在消费者心中树立起品牌形象,即将品牌定位实现为消费者对品牌形象的认知。

2001年,万科集团委托华南国际市场研究有限公司,对万科品牌进行了一次市场调研,结果显示:万科企业品牌内涵不够清晰,在消费者心中的品牌形象不96经营谋略|Operating StrategyE nterprise E conomy2011年第2期(总第366期)统一。

针对市场的反映情况,万科整合品牌有效资源,提出系统化的品牌建设目标,树立了品牌的中短长期三个目标:短期目标是建立万科企业品牌鲜明的个性形象,增加客户对万科的品牌忠诚度。

随着市场和企业的发展,万科品牌的形象逐渐突出,品牌忠诚度不断增加;中期目标则是在已经实现的短期目标基础上,将“万科”发展成为中国房地产市场占有率第一的品牌,这与万科成为国内房地产行业持续领跑的企业愿景不谋而合;长期目标是完成中期目标之后,万科继续努力,最终建立起一个具有深度内涵和巨大号召力的“生活方式”型品牌。

(二)万科企业品牌营销沟通内容企业品牌营销沟通的主要任务就是将企业品牌个性、价值观念、企业文化统一一致地传达给消费者,实现与消费者的良好沟通,从而达到在消费者心中留下深刻印象的目的。

其中企业价值观、企业定位和企业文化是企业品牌传播的重点内容。

经过20多年的发展,万科企业建立起一套独特的文化理念和价值观念,成为万科在市场中独领风骚的武器,也成为企业品牌形象对内、对外营销沟通的主要内容(如表1所示)。

二、万科品牌营销沟通策略(一)广告沟通广告是万科塑造和提升品牌形象的最常用手段,在建立强大的、有力的品牌联想方面发挥了独特的效果。

在确立清晰一致的品牌定位基础上,万科通过设计一系列广告创新策略,传递预想的品牌定位,成功实现与顾客有效沟通,促使品牌资产达到最大化目标。

在万科品牌广告传播过程中,尤以电视广告、网络广告和报纸广告为主(详见表2)。

万科企业品牌的广告传播,能够恰当把握“建筑无限生活”的品牌宗旨,深刻洞察客户心里微妙之处,同时注重对传统文化内涵的挖掘,不断将品牌理念落实至品牌体验,加深万科品牌在消费者心中的个性形象,拉近了与消费者之间的距离。

(二)公关活动沟通由于广告是一种硬性传播,所以它的效果在一定程度上会受到消费者的抵触,而公关活动可以很好地弥补广告这方面得不足,利用自身的软性特点,消除与消费者之间的部分障碍,进一步增强品牌形象传播的效果。

万科一直非常重视公关活动的品牌传播效果,巧妙利用社会赞助、企业形象推广、刊物沟通等手段大力传播企业品牌形象,从而卓有成效,为企业品牌资产的不断提升作出了巨大贡献。

1.新闻推广,品牌直击品牌新闻推广是指品牌经营者为提高该品牌在公众心中的认知度和形象而策划制造一系列的新闻传播活动,以使媒体主动免费为其宣传报道。

品牌新闻推广活动极易引起强烈的影响力和震撼力,并且投入少,因此,受到许多企业的重视。

万科在品牌战略定位的指导下,以“建筑无限生活”为宗旨,充分利用新闻媒体的优势,展开一系列高雅、时尚的文化、艺术、公益活动,吸引了公共眼球的注意,提升企业形象宣传的力度。

如2003年的万科企业品牌北京推广会;2004年的“活力万科系列活动”;2006年的“万科品牌璀璨之旅———体验万科深圳行”;2007年的“2007万科和你在一起”大型文艺晚会暨万科全年品牌活动启动大会;2008年的“让我们一起奥运———97万科企业品牌的营销沟通策略E nterprise E conomy2011年第2期(总第366期)2008奥运火炬进社区”活动。

这些丰富多彩的活动体现了万科进行形象宣传的主动性、深入性和系统性,一方面提高了万科的知名度和美誉度,展现万科品牌的实力;另一方面让消费者切身体会到了万科品牌的魅力,提高了消费者对于万科企业品牌形象的联想度。

2.事件营销,宣传高潮周年庆典属于公共关系的范畴,是企业进行品牌形象传播的大好时机。

2004年恰逢万科品牌20周年庆典,借此契机,万科集团进行了一场盛大的品牌营销活动。

针对万科员工和万科业主,进行了“20年20人”评选、“同一个梦想”征文、“20周年形象墙”、拍摄企业宣传片、发行纪念邮册、新闻发布会等一系列活动,形成对内传播与对外传播互动的良好局面,提高了员工和业主对企业的关注,提升了品牌归属感和自豪感,扩大了企业品牌形象的社会影响力,从而将万科品牌营销活动推向一个高潮。

3.社会赞助,亲善效应一系列活动赞助为万科提供了又一种与消费者沟通的方式。

万科的社会赞助活动分为两个部分:慈善事业的赞助和体育事业的赞助。

其中又以慈善事业的赞助为主,并体现出两大特点:一是活动符合营销目标及品牌沟通策略,与目标市场相吻合。

如启动“50万中低收入人群居住方案”征集活动,动员社会各界力量投入到中低收入人群居住问题的解决。

二是有一定的知名度,有一定的形象,能够在目标市场上达到期望效果。

如万科参加“阿拉善SEE 生态协会”,为治理沙尘暴事业作出积极贡献;100万捐献北京大学崇左生物多样性研究基地,号召人们保护珍稀物种,维护生物多样性;印度洋海啸后,万科集团又通过公益募捐、义演、义拍等活动,帮助受灾地区重建家园等等。

但是,万科在许多社会赞助活动中缺少事后效果评估环节,不利于营销标准的检验。

科学的方法应该是,在活动结束后,对参加者进行调研,可以采用估算活动中品牌在媒体上亮相的时间和空间的数量来衡量活动营销带给人们的潜在“印象”有多少。

4.刊物沟通,内外兼备企业刊物是企业内部沟通与外部沟通的重要载体,对于传达企业文化理念、形成内部企业凝聚力以及塑造外部良好形象等方面具有不可替代的作用。

万科非常重视企业刊物的建设,不仅从人力、资金上确保刊物的正常运作,而且从观念、认识、政策上予以重视和支持。

万科的企业刊物有两种:《万科周刊》和《万客会》。

《万科周刊》创刊于1992年,发展至今,已经在全国房地产界享有声誉,成为各家房地产公司创办内刊的“样本”。

《万科周刊》的作者群由经济学家、企业家、专栏作家以及员工组成。

《万科周刊》可谓是“在商不言商”,即跳出万科自身的境界,站在全国房地产的高度来塑造企业形象、宣传公司文化。

王石把《万科周刊》称为万科精神的“名片”,相比较每年200万元的资金投入来说,《万科周刊》在传播、提升企业形象方面的力度是不可估量的。

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