工程部(夜班)工作流程
工程部工作流程
工程部工作流程一：白班上班时间；11：00—19：001、11：00—16：00，上班第一时间对前晚维修本及维修单的维修记录进行维修，维修时要看那些重要的第一时间维修好，维修时要细心，认真，注意安全的防范。
2、维修完当天的维修工作后要按工程部月度设施维护表格进行保养维护。
3、16：00—18：00维护完当天的维护工作后要对各个宿舍存在的问题进行维修维护。
4、18:00开大厅中央空调，要对大厅的空调做调式，检查空调自否正常运转。
5、18：30对外墙的招牌灯，壁灯，洗墙灯，埋地灯做检查，看自否正常，有不亮及时更换维修。
6、18：30—18：45要对各个包房的音响系统做一次调试。
7、19：00下班。
二：中班上班时间：13：00—21：001、13：00—19：00中班上班主要是协助白班的维修维护工作。
2、19：00—20：00要对大厅开市前的空调调式，对大厅灯光，音响设施设备的各项检查，并进行登记签字确认。
3、20：00—21：00要对大厅每隔半小时做一个大厅的温度控制及登记。
4、21：00同值班人员交接白班的工作事项后方可下班。
三：值班上班时间：21：00—收市1、21：00上班第一时间同中班人员交接，交接完后对大厅查看工程维修单记录，哪些是维修好的，维修不好事项要知道原因。
2、21：00—03：00没隔30分钟要对大厅的空调做一次巡查，并控制好大厅的空调温度，并进行温度记录表的登记。
3、值班人员值班时当发现一些小问题的事项要当时现场维修，维修不了的事项要及时通报领导，说明原因后并做维修记录登记，方便第二天白班的维修工作。
4、值班时每隔一小时要对三楼空调主机的检查，冷却塔的检查。
5、02：00—04：00要密度对大厅的温度进行客走后空调温度的调式，6、收市后要对大厅的灯光及设施设备再做一次检查，大厅灯光及设备的关闭，空调主机的关闭后，再巡查确认全关闭后开起大厅消毒灯后方可下班。
电脑维护员的工作流程一、白班上班时间：12：00—20：001、12：00—18：30电脑维护员上班第一时间是先对夜班存在的维修事项进行维修。
物业工程部夜班规章制度
物业工程部夜班规章制度第一条夜班班次安排1. 物业工程部夜班班次分为A班和B班，每班工作时间为8小时，A班工作时间为晚上9点至第二天凌晨5点，B班工作时间为晚上11点至第二天早上7点。
2. 每周轮班一次，确保夜班人员能够保持正常的作息时间。
3. 夜班人员必须准时到岗上班，不得私自调换班次或请假。
第二条夜班工作内容1. 物业工程部夜班人员主要负责对小区内各项设施设备进行巡查和维护，确保设施设备正常运行。
2. 在夜间发现设备故障或异常情况时，需要及时处理或报告给相关负责人。
3. 夜班人员还需要对小区内的安全隐患进行巡查，保障小区居民的人身财产安全。
第三条工作纪律1. 夜班人员必须服从值班主管的安排和指挥，不得擅自离岗。
2. 夜班期间不得进行与工作无关的活动，不得饮酒、抽烟或使用手机、电脑等娱乐设备。
3. 夜班人员需保持警觉，随时做好应对突发情况的准备。
第四条安全防范1. 夜班人员需加强对小区入口的监控和疑似可疑人员的盘查，确保小区内安全无虞。
2. 夜班期间如有异常情况或紧急事件发生，需第一时间通知物业公司值班室，并按照应急预案进行处理。
3. 夜班人员需定期进行安全防范知识培训，提高自身应对危险事件的能力。
第五条奖惩制度1. 夜班人员表现出色者，物业公司将予以表彰和奖励。
2. 夜班人员如有违纪违规行为，将按照公司规定进行处理，包括扣工资、警告甚至开除。
第六条其他事项1. 夜班人员在下班前需要将当班情况进行交接，确保接班人了解当班设施设备的运行情况。
2. 夜班人员需保持手机24小时开机，确保公司紧急情况联系畅通。
3. 物业公司将定期对夜班人员进行考核，提高夜班工作效率和质量。
以上是物业工程部夜班规章制度，希望所有夜班人员能够严格遵守，确保小区设施设备运行安全，保障居民的生活质量和安全。
工程部夜间值班与休息制度内容
工程部夜间值班与休息制度内容一、夜间值班制度1.1 夜间值班时间：根据公司实际情况，确定夜间值班时间，一般为晚上20:00至次日早上8:00。
1.2 夜间值班人员：由工程部全体员工轮流担任，每人每月至少值班一次。
1.3 夜间值班任务：（1）负责监控工程现场的安全情况，确保施工现场的秩序和安全；（2）及时处理施工现场的突发事件，如安全事故、设备故障等；（3）接收并处理来自上级领导和相关部门的信息，确保信息的畅通；（4）做好值班记录，记录施工现场的情况和值班期间发生的事件。
1.4 夜间值班要求：（1）值班人员应保持通讯设备畅通，确保随时可以联系；（2）值班人员应认真履行职责，不得擅离岗位；（3）值班人员应做好值班记录，记录清晰、完整；（4）值班人员应保持良好的工作态度，不得酒后值班。
二、夜间休息制度2.1 夜间休息时间：根据公司实际情况，确定夜间休息时间，一般为晚上22:00至次日早上6:00。
2.2 夜间休息场所：为公司提供的宿舍或指定的休息场所。
2.3 夜间休息要求：（1）休息期间，员工应保持安静，不得大声喧哗，影响他人休息；（2）休息期间，员工应遵守宿舍管理规定，注意防火、防盗、防煤气泄漏；（3）休息期间，员工应保持良好的生活作息，不得熬夜、赌博、酗酒等不良行为；（4）休息期间，员工应保持个人卫生，定期洗澡、换洗衣物。
三、值班与休息安排3.1 工程部经理应根据实际情况，制定值班与休息安排表，明确每位员工的值班与休息时间。
3.2 值班与休息安排表应提前一周公布，以便员工做好相应的安排。
3.3 工程部经理应定期检查值班与休息情况，确保制度的执行。
四、违规处理4.1 如有员工违反夜间值班与休息制度，工程部经理应进行批评教育，并视情节严重程度给予相应的处罚。
4.2 如有员工因违反夜间值班与休息制度导致安全事故或经济损失，应承担相应的责任，并接受公司的处罚。
五、制度的修订与解释5.1 本制度如有未尽事宜，可根据实际情况进行修订。
工程部夜间值阳管理制度
工程部夜间值阳管理制度一、目的和依据为了保障工程部在夜间的正常运转，提高应急响应能力和事故处理效率，制定夜间值班管理制度，明确工程部夜间值班的组织、职责和要求，以确保夜间工作有序进行。
本制度依据工程部相关管理制度和规章制度制定，有关事项由部领导亲自批示、组织执行。
二、适用范围适用于工程部所有值班人员，包括主值班员、备值班员和其他工程部值班相关人员。
三、值班组织1.工程部设主值班员、备值班员，每周轮流值班，值班时间为晚上20:00至次日早上8:00。
2.值班班次由部领导根据实际情况制定，并通知值班人员。
3.主值班员为工程部在夜间的管理者和决策者，负责工程部夜间工作的安排和协调；备值班员为主值班员的协助和替换。
4.值班班次结束时，主值班员需向上级领导提交值班报告，详细记录当夜的工作情况和问题。
四、值班职责1.主值班员职责：（1）全面负责工程部夜间工作的安排和指挥；（2）保障工程部设备正常运转，确保工程项目的安全和顺利进行；（3）负责夜间应急事故的处理和协调，及时报告上级领导；（4）指导和检查其他值班人员的工作，确保工作任务的完成；（5）按时完成值班报告，汇总当天的工作情况并提交上级领导。
2.备值班员职责：（1）协助主值班员处理夜间工作事务；（2）及时响应工程部应急处理要求；（3）在主值班员暂时无法履行职责时，能够代替主值班员处理工作；（4）与其他值班人员密切配合，保障夜间工作的正常进行。
五、值班要求1.值班人员需认真履行职责，严格按照值班制度执行，不得违规操作或私自放松工作态度；2.值班人员需保持通讯畅通，随时接听电话、短信和邮件，并及时回复；3.值班人员需保持警惕，对异常情况及时报告并采取相应措施，确保工程部在夜间的安全；4.值班人员需保持良好的工作态度和团队合作精神，密切配合其他值班人员完成任务；5.值班人员需按时完成值班报告，并在值班职责结束后离岗，不得私自提前离开。
六、违规处理对于违反值班管理制度的行为，工程部将根据情况严肃处理，包括口头警告、书面警告、停止值班资格、甚至追究法律责任。
工程部日常工作操作流程
工程部日常工作操作流程一．早班1.7：50分交接班，接班时检查夜班的工作情况，并对设备.工具.器材配件进行详细的清点检查，注意交接不清楚不能交接班。
2.8:00分对中央空调和热水机组的运行.补水.出水温度和蓄水池水位进行检查,查看电梯机房内的设备运行情况和室内温度，检查完后在巡查登记簿上做好记录。
3.8:30分查看上一班未完成工作，准备好配件和工具包去完成上一班尚未完成的工作。
如果有宴会和接待，派出人员跟踪音响灯光工作。
4.9：00分打开大堂空调。
（冬天不开)5.18：00~16：00分期间接到各个部门的维修单，应验明维修通知单上栏目内容，即：通知日期、维修地点、维修内容、通知部门、通知人姓名。
签名时必须注上签收时间。
栏目内容不全或不符合要求的应拒签收。
5.2签收把报修单(第二联)留存报修部门，应立即准备工具和配件前往维修，应立即准备工具和配件前往维修，原则规定一般修理工作10分钟内到维修现场，因各种原因维修人员在10分钟内不能到现场，应主动与请修部门电话说明和商量，维修结束后立即通知报修人。
5.3维修工作应做到当日单子当日完成。
确实因材料、人力、技术等原因暂不能当日完成的维修项目，将不能完成的原因注明在班组第二联的维修单上，并向报修部门说明原因。
5.4进入有客人住的房间进行维修时，必须由服务员陪同进房，维修人员有权进行相互监督。
在各种维修时必须避免弄脏周围环境，各种维修结束后，维修人员必须清理现场，包括垃圾、材料、工具等，搬动过的物品必须恢复原位。
5.5公共区域、有客人的房间、营业中的场所大面积停电、停水、漏水等突发性各类故障，或者在大型活动和重要任务期间急需工程部解决的工作。
班组可直接受理各部门紧急修理电话，立即前往维修，完成紧急修理后，应主动要求通知人补开“报修单”。
0：00分对中央空调和热水机组的运行.补水.出水温度和蓄水池水位进行检查,查看电梯机房内的设备运行情况和室内温度，检查完后在巡查登记簿上做好记录。
工程部夜班交接班制度
工程部夜班交接班制度一、为了确保夜班工作的顺利进行，提高工程部夜班工作效率，特制定本交接班制度。
二、适用范围本制度适用于工程部夜班工作人员。
三、交接班时间和地点1. 交接班时间：每晚夜班结束前30分钟至夜班开始前30分钟。
2. 交接班地点：工程部办公室。
四、交接班程序1. 当值人员到达工程部办公室后，首先查看当班工程进度和工作计划，并与前一班交接班人员进行沟通，了解当班工作情况。
2. 当班人员应认真填写交接班记录表，记录工作进展、存在的问题及解决方案等情况。
3. 交接班人员应逐项检查前一班人员提供的工作情况，如有疑问或发现问题应及时提出，并与前一班交接班人员进行确认和沟通。
4. 当班人员应根据前一班人员提供的信息和记录，合理安排当班工作，并明确工作重点和重要事项。
5. 交接班人员应当亲自巡视工程现场，查看设备运行情况、安全状况等，并与前一班人员就相关情况进行进一步确认。
6. 当班人员应及时向交接班人员汇报当班工作情况和重要事项，确保信息传递准确完整。
7. 交接班人员应对前一班工作进行汇总和总结，填写相关记录，并存档备查。
五、交接班内容1. 工作情况：前一班人员应向当班人员汇报当班工作的进展情况、存在的问题及解决方案等。
2. 设备状况：前一班人员应向当班人员汇报设备的运行情况、存在的故障问题及维修处理情况等。
3. 安全情况：前一班人员应向当班人员汇报工程现场的安全状况、危险提示及安全管理情况等。
4. 特殊事项：前一班人员应向当班人员汇报任何需要特别关注或处理的事项，确保当班人员能够及时处理相关问题。
六、交接班注意事项1. 交接班人员应保持良好沟通，确保信息的准确传达和理解。
2. 交接班人员应认真填写相关记录，确保信息的完整性和可追溯性。
3. 交接班人员应亲自巡视工程现场，查看设备运行情况和安全状况，确保工作的顺利进行。
4. 如果有重要事项需要交接处理，交接班人员应与相关人员进行沟通和确认。
5. 若当班人员发现问题或有疑问，应及时与前一班交接班人员或主管进行沟通，共同解决问题。
工程部各岗位工作程序
7、更新设备安装后，由工程部负责全面调试（必要时应由供应厂商协助）投入正常运行。
8、工程部负责对设备使用部门及操作者进行必要的操作培训和指导，必要时可将操作程序、注意事项及日常保养和清洁方法等张贴或(挂在)设备旁，以便操作者掌握。
9、工程部对更新设备进行逐一编号，建立设备技术档案。
综合主管
二、电话报修处理工作程序
程 序
标 准
负责人
1、对紧急电话报修必须在10分钟内安排维修人员到达现场。
2、接受范围仅限于客房或直接影响对客服务的紧急事项。
3、电话报修部门应在当日补填维修单。
1、记录报修时间、报修地点、报修内容以及报修部门、和报修人姓名。
2、立即安排维修人员前往报修地点。（如有必要值班主管要亲自前往）
工程部经理
1）、发生火灾时工作程序
程 序
标 准
负责人
发生火灾处理程序，必需严格按标准执行。
1、值班人员接到报警电话后，应立即切断失火楼层上下三层的所有电源，停止五部客用电梯并保证电梯内无人。
2、非当班人员应带齐所配工具立即赶到酒店监控中心后门外等候调遣，向现场指挥人员靠拢，准备酒店全范围内的设备修复工作。
一、值班室日常运行工作程序
程序
标准
负责人
值班室为每天24小时不间断工作制，必须保证全酒店水、电、汽、空调的供给和工程部的正常运行、调度以及日常维修工作按时、按质顺利进行。
早班工作标准：
1、提前15分钟到岗进行交接班，了解上一班工作是否有需要继续处理的事情，检查值班室工具是否齐全及有关机房钥匙领用归还情况等，发现异常立即上报。
程 序
标 准
负责人
工程夜班值班方案
工程夜班值班方案一、前期准备1. 确定值班人员：根据工程的具体情况和需求，确定夜班值班人员，包括工程主管、工程技术人员、安全人员等，确保每个岗位都有人负责。
2. 岗前培训：对值班人员进行岗前培训，包括工程设备操作规程、安全防范知识、突发事件处置流程等，确保值班人员对工作内容和要求有清晰的认识和理解。
3. 值班设备检查：提前对值班所需的设备进行检查和保养，确保设备的正常运行，包括通讯设备、安全设备、工程设备等。
4. 值班记录准备：准备好值班记录表格和必要的纸质资料，确保值班人员可以及时、准确地记录工作情况和事件处理过程。
二、夜班值班流程1. 值班交接：当晚班工作人员到岗后，进行交接工作，包括班次工作情况、设备运行情况、安全隐患等，确保值班人员了解当班工作的重点和重要事项。
2. 巡检工作：值班人员进行巡检工作，检查工程设备、安全设备、仓库和周边环境，确保一切正常。
3. 问题处理：如发现设备故障或安全隐患，值班人员应及时报告，并采取必要措施进行处理和排除隐患。
4. 安全防范：值班人员要严格执行安全规定，加强对工程设备和周边环境的监控，保障工程安全运行。
5. 突发事件处理：如果发生突发事件，值班人员要迅速报告，并启动应急预案，组织人员进行紧急处理，确保事件得到及时控制和处理。
6. 值班记录：值班人员要认真记录当班工作情况和突发事件处理过程，做到清晰、详细、准确。
7. 工作交接：当夜班结束时，值班人员要做好交接工作，将当班的工作情况、突发事件处理情况等向后续班次工作人员进行交接。
三、安全管理1. 安全意识培养：加强对值班人员的安全教育和培训，提高他们的安全意识和应急处理能力。
2. 安全设备运行检查：定期对安全设备进行检查和测试，确保安全设备的正常运行。
3. 安全防范措施：加强对工程设备和周边环境的安全防范措施，预防安全事故的发生。
4. 安全应急预案：建立完善的安全应急预案，对突发事件进行演练和模拟，提高值班人员的应急处理能力。
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工程部（夜班）工作流程
时间（节点）项目（内容）标准及注意事项备注
上班，工作交接跟白班人员做好交接，查看工作交接本，了解维修及维护的情况
检查、开启设备1.检查开启网络系统，点单系统，收银系统，包间点歌系
统等；
2.查看场内的灯光、音响各类照明的开启情况，水路的运
行情况等；
3.打开电梯、风幕机等；
巡查设备设施运行情况、及时维修1.巡查场内设施设备，检查设备是否正常工作，不能及时
处理的做好记录；
2.每半小时巡视温度一次，控制调节场内温度，做好温度
记录备查；
巡查设备设施运行情况、及时维修1.半小时巡视一次场，每一小时巡视功放室一次，看、闻、
听，巡视全场设施设备工作情况有无异常，如有及时处理并做好工作笔记；
2.调节场内空气质量，控制场内开场温度在23—26度之
间；
3.检查场内空调温度，空气质量，灯光和音响发现问题，
定时巡视场内功放机房，空调主机，场内WAFAI信号等。
开启设备1.进入上客高峰期，进门口风大进出客人多，门口温度做
出调整，开启风柜制热/冷；
2.根据场内空气质量、客流量开启消防强排，每次10分
钟
巡查设备设施运行情况、及时维修1.半小时巡视一次场，每一小时巡视功放室一次，看、闻、
听，巡视全场设施设备工作情况有无异常，如有及时处理并做好工作笔记；
2.调节场内空气质量，控制场内开场温度在23—26度之
间；
3.检查场内空调温度，空气质量，灯光和音响发现问题，
定时巡视场内功放机房，空调主机，场内WAFAI信号。
4.检查全场设备、LED、LCD、空调、卡座、茶几、散台及
全场线路有无故障及损坏，能及时处理的及时处理，不能处理的统计做笔录交接，搜集各部门需要维修、整改内容；
巡查设备设施运行情况、及时维修1.半小时巡视一次场，每一小时巡视功放室一次，看、闻、
听，巡视全场设施设备工作情况有无异常，如有及时处理并做好工作笔记；
2.调节场内空气质量，控制场内开场温度在23—26度之
间；
3.检查场内空调温度，空气质量，灯光和音响发现问题，
时间（节点）项目（内容）标准及注意事项备注
定时巡视场内功放机房，空调主机，场内WAFAI信号。
4.检查全场设备、LED、LCD、空调、卡座、茶几、散台及
全场线路有无故障及损坏，能及时处理的及时处理，不
能处理的统计做笔录交接，搜集各部门需要维修、整改
内容；
5.对电视、灯光、音响、空调、LED适当调整；
03:00-收市下班取回开场前挂得生日牌充电，关闭场内设备所有电源，开启工作灯电源（保留需要用电的设备），如关闭空调主机、盘管风机、DJ台电源、VJ、灯光电源、排风新风电源、功放、电源、大厅、招牌灯、广告机等，最后把收集各部门的维修整改内容及检查有故障设备写在工作日志，交接处理。