召回通知单(格式)
产品召回通知单

产品召回通知单
尊敬的顾客:
感谢您对我们产品的支持与信任!非常抱歉地告诉您,我们近期发现了关于某款产品的质量问题,为了保障您的权益和安全,我们决定对该产品进行召回处理。
产品信息如下:
产品名称:XXX
生产日期:XXXX年XX月XX日
批次号:XXX-XXX-XXX
规格型号:XXX-XXX
经过我们的质量监测部门对该产品进行了严格的测试和评估,在特定条件下,我们发现该产品可能存在某项零部件在使用过程中出现异常状况的风险。
尽管实际发生此类事件的几率较低,但我们一向秉持对产品质量负责的态度,决定主动采取召回措施来确保顾客的安全和满意度。
针对此次召回,我们将提供以下服务和解决方案:
1.免费维修:我们将为受影响的产品提供免费维修服务,以消除潜在的风险。
请您及时联系我们的售后服务中心,我们将会安排专业维修人员为您提供帮助。
2.替换产品:对于部分无法修复的产品,我们将提供替换服务,确保您仍能得到满意的产品。
我们将在受影响产品恢复正常供应后尽快与您联系,并为您提供更多相关信息。
为了方便您的沟通与查询,我们已为您预留了以下联系方式:
售后服务热线:XXX-XXXX-XXXX
电子邮箱:***************
再次向您表达我们的歉意,对于此次给您带来的不便和困扰,我们深感抱歉。
我们将会持续加强产品质量管控措施,确保未来的产品能够更好地满足您的需求。
最后,再次感谢您对我们产品的支持与理解!我们将竭诚为您提供优质的产品和服务。
此致
XXX公司
2021年XX月XX日。
不合格产品召回通知书

不合格的产品会对人有很大的隐患,需要按照规定进行召回,那么有关不合格产品召回通知书的有哪些?下面是为大家整理的不合格产品召回通知书,一起来看看吧!不合格产品召回通知书篇一尊敬的(客户/分司):根据小包装部二○○六年六月八日的信息反馈单,XX 在市场抽查XX产品的XX超国标,不符合XX的标准,根据公司决定对此批产品实行召回。
现将整个召回过程汇报如下:经小包装部查明此批产品X箱在XX办事处仓库库存,X箱在XX商场仓库库存,X箱已销售到顾客手中。
XX 于二○xx年六月十日在XX 投放此批产品召回启示。
经公司办公会研究决定,对此批不安全产品的具体处理措施如下:对已经食用完的顾客经确认,实行经济补偿,XXX;对于部分食用的顾客,进行以XX办法进行补偿;对于未食用的顾客,XXX。
对于商场库存的不安全产品,由XX将移库的合格产品进行调换。
截止六月十五日,顾客手中的产品和XX库存点的此批不安全产品计X箱已被全部召回公司,已由生产部重新XX,经质检部检测合格后入库。
经查明导致此批产品XX的原因,由于XX质检员未认真审核,就准予XX,以至于XX上升至现在的指标。
经过实际演练,证实本召回程序切实可行,具有可操作性。
呈总经理召回小组XX年X月X日不合格产品召回通知书篇二尊敬的XXXX客户:经确认, (制造商名称)生产的部分产品存在缺陷。
根据《缺陷产品召回管理规定》的相关规定,我公司决定将本通知中说明的产品实施召回,以消除产品隐患,保障贵司利益。
1.召回产品信息2.召回措施的具体内容2.1消除缺陷所采取的具体措施通过修理、更换等方式消除相关缺陷,并说明上述召回措施对客户是免费的;2.2召回措施的实施计划(请详细描述)如:召回开始和结束日期,修理、更换或者收回地点。
2.3消除缺陷所需的工作量和时间贵司在收到此通知后,可及时与我司联系沟通,以保证所有产品能顺利召回,避免造成大范围的负面影响,谢谢支持。
召回企业(签章)日期不合格产品召回通知书篇三各部门:通过质检部对库存产品的批次号为XX的XX产品的检测,XX,此批产品确实属不安全产品。
模拟召回通知函

模拟召回通知函尊敬的客户:您好!我司秉承“客户至上,质量第一”的服务宗旨,一直以来致力于为广大客户提供优质、安全的产品。
近日,在对我司产品进行质量跟踪时,我们发现部分产品存在一定的安全风险。
为确保您的权益和人身安全,根据《中华人民共和国产品质量法》及我司相关规定,现决定对以下产品进行模拟召回。
请您予以关注并配合。
一、召回产品信息1. 产品名称:_______2. 产品型号:_______3. 生产日期:_______至_______4. 批次号:_______二、召回原因本次召回的产品存在以下潜在安全隐患:1. _______________2. _______________3. _______________为确保您的安全,我们建议您立即停止使用该产品,并与我司联系进行后续处理。
三、召回措施1. 我司将为受影响的客户提供免费维修、更换或退货服务。
2. 请您在收到本通知后,尽快与我司客服联系,确认您的产品是否符合召回条件。
3. 我司将为您提供详细的召回流程指导,确保您的权益得到保障。
四、客户支持为确保此次召回工作的顺利进行,我司已设立专门的客户服务热线,为您提供以下支持:1. 咨询召回相关事宜。
2. 提供召回产品寄送地址及物流信息。
3. 跟进召回进度,确保问题得到及时解决。
客服热线:_____________服务时间:_____________五、感谢您的支持与理解我司对此次事件给您带来的不便深感抱歉,感谢您长期以来对我们的信任与支持。
我们将不断改进产品质量,为您提供更优质、更安全的产品和服务。
请您务必重视此次召回通知,及时与我们联系,确保您的权益得到保障。
再次感谢您的理解与支持!敬请关注!顺祝商祺!【公司名称】【发布日期】。
品牌召回通知函

品牌召回通知函尊敬的客户:我们谨代表XX品牌,向您发出此召回通知函,旨在告知您有关我们近期发现的产品潜在安全问题。
我们认为客户的健康与安全是我们的首要任务,因此,在确认了以下问题后,我们立即采取行动,以确保您的权益不受影响。
一、召回产品信息本次召回的产品为XX品牌旗下以下型号:1. 产品名称:XX型号智能家居设备生产批次:20XX年XX月20XX年XX月2. 产品名称:XX型号个人护理用品生产批次:20XX年XX月20XX年XX月请检查您手中的产品,确认是否属于以上召回范围。
如您持有受影响的产品,请按照以下步骤进行后续处理。
二、潜在问题及原因经过我们的质量监控和检测,发现上述产品存在以下潜在问题:1. 产品设计存在缺陷,可能导致在使用过程中出现短路、过热等安全隐患。
2. 部分产品配件质量不符合我司标准,可能对消费者造成不适或伤害。
为确保您的安全,我们决定主动召回受影响的产品,并提供以下解决方案。
三、召回措施及客户支持1. 召回流程:(1)请立即停止使用受影响的产品,并拔掉电源。
(2)请保留好产品及包装,确保产品处于完好无损的状态。
(3)联系我司客服,预约上门取件或自行寄回。
2. 补偿方案:(1)我们将为受影响的产品提供免费维修或更换服务。
(2)如给您带来不便,我们将为您提供相应的赔偿。
3. 客服联系方式:电话:XXXXXXXXXXX邮箱:[*****************](mailto:*****************)服务时间:周一至周日,9:0018:00四、温馨提示请您务必重视此次召回行动,避免因使用受影响产品给您和家人带来潜在风险。
我们深知此次事件给您带来的不便,对此表示诚挚的歉意,并感谢您对我们的信任和支持。
为确保您能及时了解召回进展,请关注我司官方网站或官方微信公告。
如有疑问,请随时联系我们的客服人员,我们将竭诚为您解答和处理。
再次感谢您的理解与支持,我们将持续关注产品质量,为您提供更优质的产品和服务。
普通召回通知函模板范文

普通召回通知函模板范文尊敬的先生/女士:您好!为了保障消费者权益和产品质量安全,我公司决定对某一批次的产品进行召回处理。
根据我们的记录,您购买了其中的一款产品,因此我们需要通知您参与召回行动,希望能得到您的理解和支持。
受影响的产品是我公司最新推出的XXX型号产品,您购买的产品型号为XXX。
近期,我们收到了一些关于该产品可能存在的质量问题的投诉和反馈。
为了确保消费者使用产品的安全和满意度,我公司决定主动采取召回措施,对这些可能存在问题的产品进行质量检测和更换。
您所购买的产品于XX年XX月XX日在我公司门店/网店购买。
为了进行产品的召回处理,我们需要您协助完成以下步骤: 1. 希望您能尽快联系我公司的召回服务热线电话(电话号码:XXX),或者登陆我公司官方网站(网址:XXX),填写相关的召回登记表格,以确认您购买的产品确实属于召回范围内。
2. 如确认您所购买的产品属于召回范围内,我们将会安排专业技术人员与您联系,协商具体的召回处理事宜。
3. 在召回处理期间,我们将为您提供免费的技术支持和相关保修服务,以确保您能够顺利完成产品的更换和使用。
请您在收到本通知函后尽快与我们联系,以便我们能够及时处理您的召回申请。
同时,请您清楚地提供以下信息以方便我们的工作:1. 产品的准确型号和序列号(可在产品包装盒或产品本体上找到)。
2. 您的联系方式,包括姓名、电话号码和地址。
3. 您购买产品的时间和购买渠道。
请您理解,召回是为了保障广大消费者的权益和满意度,也是对我们产品质量管理体系的一次检验和修正。
我们将始终追求高质量的产品和服务,以满足消费者的需求和期待。
此次召回行动对您的生活造成的不便,我们深表歉意。
同时,我们也诚挚地向您表示感谢,感谢您对我们产品的支持和信任。
我们承诺,将全力配合您完成召回处理,并确保您的权益不受任何损害。
如果您在召回处理过程中有任何疑问或需要进一步的帮助,请随时与我们联系。
我们会竭诚为您解答并提供支持。
药品召回函的格式范文

药品召回函的格式范文尊敬的[客户名称]:朋友!今天我得跟您说个事儿,就像家里发现了有点小问题的宝贝得赶紧处理一样。
咱们有个药品需要召回啦。
一、召回药品信息。
1. 药品名称:[药品具体名称]这药就像一个小战士,本来是打算帮大家打败病魔的,但是呢,它现在有点小状况,就像小战士不小心丢了装备,得回来重新整顿。
2. 批次号:[具体批次号]这个批次就像是小战士们的一个小分队,这个小分队的成员都受到了同样的影响呢。
3. 召回数量:[X]盒(瓶、袋等,具体单位)总共这么多盒(瓶、袋)的药需要回到我们这里重新调整啦。
二、召回原因。
这事儿有点复杂又有点小尴尬呢。
经过我们仔细检查,发现这个药品在生产过程中[具体问题,比如包装密封可能有小漏洞、含量有轻微偏差等]。
虽然目前还没有发现有啥严重的后果,但是就像鞋子里进了小沙子,虽然暂时不影响走路,但总是个隐患呀,所以我们必须得把它召回。
三、召回实施安排。
1. 召回时间:从[开始日期]到[结束日期]这个时间段就像是给药品们设的一个回家的期限呢。
希望您在这个时间里尽快让药品“归队”哦。
2. 召回方式。
如果您是从我们的线下门店购买的,您可以直接带着药品到门店,我们的店员会像迎接回家的孩子一样欢迎药品回来,并且会给您一个小惊喜(合理的补偿,如小礼品或者退款等,这里可以说明具体情况)。
如果您是通过线上渠道购买的,您可以联系我们的客服[客服电话或者在线客服渠道],我们会安排快递小哥上门取药,而且也不会让您吃亏的,补偿啥的都会安排得妥妥当当。
四、疑问解答。
要是您对这个召回有啥疑问或者不明白的地方,就像对一个新游戏规则不太懂一样,您可千万别憋着。
随时拨打我们的电话[联系电话],我们的工作人员就像游戏里的NPC一样,随时准备给您解答问题呢。
我们知道这给您带来了一些不便,就像突然改变了您的小计划一样。
但是呢,这也是为了确保您的健康和安全呀。
希望您能理解我们的做法,就像朋友之间相互包容一样。
再次感谢您对我们的信任和支持,咱们一起把这个小问题解决得漂漂亮亮的![公司名称][具体日期]。
产品召回通知单(完整版)

产品召回通知单(完整版)尊敬的顾客:感谢您长期以来对我们产品的支持与信任。
为了确保您的安全与权益,我们公司决定对某款产品进行召回处理。
现将相关通知事项公告如下:一、召回产品信息:产品名称:xxxx编号:xxxx规格:xxxx生产日期:xxxx销售日期:xxxx二、召回原因:经过我们公司的质量监测与调查,发现该产品存在以下问题/缺陷:1. 问题/缺陷1该问题/缺陷可能导致涉及的部件损坏或功能异常,存在潜在的安全隐患。
2. 问题/缺陷2该问题/缺陷可能导致产品使用不便或功能受限,影响用户体验。
三、危害评估:经过专业的风险评估,该产品潜在的问题/缺陷可能对用户身体健康和财产造成一定的风险和损失。
四、召回措施:为保障顾客的权益与安全,我们将采取以下措施:1. 免费维修:如您购买的产品存在以上问题/缺陷,您可以联系我们的客户服务中心,提供相关购买和产品信息,我们将安排专业技术人员进行免费维修或更换。
2. 退货或退款:如果您对产品有任何疑虑或担忧,也可以选择将产品退还给我们,并退还全额购买款项。
3. 售后服务延长:对于已购买该产品的顾客,我们将为您提供额外的售后服务延长期,以保障您的权益。
五、召回流程:请您按照以下步骤进行操作:1. 咨询客服:如果您购买了召回产品,请联系我们的客户服务中心,提供相关购买和产品信息。
2. 验证产品:我们将核实您提供的购买信息,并与产品批次进行匹配,确认是否属于召回范围。
3. 维修或退款:如产品符合召回要求,您可以选择免费维修或退货退款。
六、注意事项:1. 请按照我们提供的召回流程进行操作。
未经授权的维修可能会导致产品进一步损坏或使用不当。
2. 如您选择退货退款,请确保产品符合退货退款的相关条件,并保存好购买凭证。
七、联系方式:如果您有任何疑问或需要进一步了解召回事宜,请联系我们的客户服务中心。
电话:xxxx邮箱:xxxx工作时间:xxxx请知晓,我们公司始终以用户安全和体验为首要责任,对于给您带来的不便和烦扰,我们深表歉意,并将尽快为您提供解决方案。
通知书之药品召回通知单

通知书之药品召回通知单药品召回通知单【篇一:药品召回通知单】湖北鼎力药业有限公司(hbdl-rc-060)药品追回通知单编号:_______________公司:我公司对下列药品实施追回,请立即停止使用和销售该药品,并以最快的方式寄回我公司,并及时反馈药品从贵处走向情况,以便我公司完成对该药品追回。
以下是追回药品的相关信息。
公司地址:联系电话:传真:总经理:(签字)湖北鼎力药业有限公司(盖章)60【篇二:全国通用药品召回通知单】药品召回通知单单位:xxxxxx药业有限责任公司我公司于xxxx 年 xx 月 xx 日发往您处的药品(产品):xxxxxx注射液规格: 1ml:30mg/支、10支/盒批号:,存在质量问题,希望在接到本通知时,立即把已售出的药品(产品)收回,未售出的就地封存,并对已售出使用的药品(产品)采取下列补救或预防措施,我方将派人前往处理,特此通知。
补救或预防措施:根据反馈的情况,全部销售产品经销商均未售出,已通知客户及业务负责人该批次库存产品停止发货,就地封存,全部即刻召回。
xxxxxxxx有限公司xxxx 年 xx 月 xx 日【篇三:召回药品通知】召回药品通知年号由于原因,公司需对下列药品实行召回,请各部门配合做好召回工作。
1.销售部在收到通知即日起立即停止下列药品的销售;并根据销售记录立即通知相关客户,于月日前将下列药品退回。
2.采购部立即停止下列药品的采购,并挂黄牌积极与供应商协商处理事项。
3.储运部将下列药品的挂黄牌停止发货待处理,并做好退回药品的接收工作,将退货记录汇总,上报销售部、采购部和质管部。
质量管理部:日期:召回药品通知年号由于原因,公司需对下列药品实行召回,请各部门配合做好召回工作。
1.销售部在收到通知即日起立即停止下列药品的销售;并根据销售记录立即通知相关客户,于2.采购部立即停止下列药品的采购,并挂黄牌积极与供应商协商处理事项。
将退货记录汇总,上报销售部、采购部和质管部。