美甲店管理规定
美甲直营店管理制度范本
第一章总则第一条为加强美甲直营店的管理，提高服务质量，规范员工行为，特制定本制度。
第二条本制度适用于本店所有员工，包括但不限于美甲师、店长、店员等。
第三条本制度遵循公平、公正、公开的原则，确保店铺的正常运营。
第二章员工管理第四条招聘与培训1. 招聘员工需具备相关专业技能和良好的服务意识。
2. 新员工需经过岗前培训，考核合格后方可上岗。
第五条工作时间与休息1. 美甲直营店营业时间为早上10:00至晚上22:00，具体时间可根据实际情况调整。
2. 员工实行轮班制，早班：10:00-18:00，晚班：14:00-22:00。
3. 员工每月休息4天，具体安排由店长负责。
第六条考勤与薪酬1. 员工需按时上下班，如有迟到、早退、旷工等情况，按照公司相关规定处理。
2. 员工薪酬根据岗位、技能、业绩等因素确定，具体方案由店长制定。
第三章服务规范第七条服务态度1. 员工需具备良好的服务意识，微笑服务，耐心解答顾客疑问。
2. 严格遵守职业道德，不得泄露顾客隐私。
第八条服务流程1. 顾客进店后，员工需主动迎接，询问需求，推荐合适的美甲产品。
2. 在美甲过程中，注意与顾客沟通，确保顾客满意度。
3. 美甲完成后，向顾客讲解护理知识和注意事项。
第四章店铺管理第九条店铺卫生1. 员工需保持店铺卫生，定期进行清洁、消毒。
2. 店铺内不得存放与美甲无关的物品。
第十条库存管理1. 店长负责店铺库存管理，定期盘点，确保库存准确。
2. 库存商品需分类存放，标签清晰。
第五章奖惩制度第十一条奖励1. 对工作表现优秀、服务质量高的员工给予奖励。
2. 对提出合理化建议、对店铺发展有突出贡献的员工给予奖励。
第十二条惩罚1. 对违反公司规定、服务质量低下的员工进行处罚。
2. 对严重违反公司规定的员工，视情节轻重给予警告、记过、降职、辞退等处理。
第六章附则第十三条本制度由店长负责解释。
第十四条本制度自发布之日起施行。
美甲直营店管理制度范本旨在规范员工行为，提高服务质量，为顾客提供优质的美甲服务。
美甲管理制度大全
美甲管理制度大全第一章总则第一条为规范美甲行业从业人员的行为、提高服务质量、保障消费者利益，特制定本管理制度。
第二条本管理制度适用于美甲行业从业人员，包括美甲师、店长、店员等。
第三条美甲从业人员应遵守国家法律法规和有关规定，遵守行业道德规范，提供优质的服务。
第四条美甲店必须合法经营，获得相关许可证件，确保产品质量，保障消费者权益。
第五条美甲从业人员应遵守本管理制度，并接受相关培训，提升业务水平。
第六条消费者应合法维权，依法维护自身权益，监督美甲从业人员的行为。
第七条美甲行业协会应加强行业自律，推动行业发展，维护行业形象。
第二章美甲从业人员管理第八条美甲从业人员应尊重消费者权益，热情服务，提供专业的美甲服务。
第九条美甲从业人员应具备相关证书和培训经历，经过考核合格后方可从事美甲工作。
第十条美甲从业人员应保持良好的职业道德，文明礼貌，禁止涉及色情、赌博等活动。
第十一条美甲从业人员应遵守店铺规章制度，保持个人形象整洁，不得私自调动店铺资金。
第十二条美甲从业人员应定期进行健康检查，遵守个人卫生规范，保障消费者健康。
第十三条美甲从业人员应持续学习，不断提升技能，跟踪美甲行业发展动态。
第十四条美甲店应建立员工档案，记录员工培训情况、业绩表现等信息，方便管理。
第十五条美甲店应定期组织员工培训，提升整体素质和服务水平。
第三章美甲店管理第十六条美甲店必须合法经营，取得相关经营许可证，遵守消防、环保等相关规定。
第十七条美甲店应保证产品质量，采用符合卫生标准的美甲用品，确保消费者安全。
第十八条美甲店应保持店铺清洁卫生，定期消毒器械，防止交叉感染。
第十九条美甲店应建立完善的消费者投诉处理机制，及时解决消费纠纷。
第二十条美甲店应提供完善的消费者顾问服务，解答消费者疑问，提供专业建议。
第二十一条美甲店应定期组织员工进行技能培训，促进员工个人成长。
第二十二条美甲店应建立完善的财务管理制度，规范经营行为，做到公开透明。
第二十三条美甲店应制定销售政策，合理定价，确保产品和服务的品质。
美容美甲店内管理制度范本
一、员工管理1. 上班时间及考勤制度（1）员工需按时上下班，遵守店内规定的工作时间。
（2）迟到、早退或旷工需按店内规定进行处罚。
（3）请假需提前向店长或经理提出申请，并得到批准后方可休假。
2. 着装及仪容仪表（1）员工需统一着店服，保持整洁，不得穿奇装异服。
（2）员工需保持良好的仪容仪表，不得留长指甲、佩戴首饰等。
（3）员工需保持个人卫生，勤洗手，不得在店内大声喧哗、吵闹。
3. 服务态度（1）员工需保持微笑服务，主动热情地接待顾客。
（2）员工需遵守店内服务规范，按照流程为顾客提供服务。
（3）员工需尊重顾客，耐心倾听顾客的需求，及时为顾客解决问题。
4. 团队协作（1）员工需团结协作，互相帮助，共同完成店内任务。
（2）员工需积极参与店内活动，提高团队凝聚力。
（3）员工需遵守店内纪律，不得在店内聚众聊天、打闹。
二、店内卫生及消毒1. 店内卫生（1）员工需保持店内卫生，每天进行清洁、消毒工作。
（2）员工需保持操作台、工具、仪器等清洁，不得放置杂物。
（3）员工需保持店内环境整洁，不得乱扔垃圾。
2. 消毒制度（1）店内所有工具、仪器、毛巾等均需定期进行消毒。
（2）员工需按照消毒流程进行操作，确保消毒效果。
（3）店内消毒设施需保持完好，不得随意损坏。
三、顾客服务1. 顾客接待（1）员工需主动问候顾客，了解顾客需求，为顾客提供合适的服务。
（2）员工需遵守店内服务规范，为顾客提供优质服务。
（3）员工需尊重顾客隐私，不得泄露顾客信息。
2. 顾客投诉（1）员工需认真对待顾客投诉，及时向店长或经理汇报。
（2）员工需按照店内规定处理顾客投诉，确保顾客满意。
（3）员工需从投诉中总结经验，提高自身服务质量。
四、店内安全1. 员工需遵守店内消防安全规定，不得在店内吸烟、使用明火。
2. 员工需遵守店内用电安全规定，不得私自接电线、插座等。
3. 员工需遵守店内防盗安全规定，不得随意携带贵重物品。
五、培训与发展1. 店内定期组织员工进行业务技能培训，提高员工综合素质。
美甲公共卫生管理制度
一、总则为保障消费者健康权益，预防疾病传播，规范美甲行业公共卫生管理，根据《中华人民共和国传染病防治法》、《公共场所卫生管理条例》等相关法律法规，特制定本制度。
二、适用范围本制度适用于所有从事美甲服务的机构和个人，包括美甲店、美甲工作室、美甲培训班等。
三、卫生管理要求1.场所卫生（1）美甲场所应保持整洁、通风良好，地面、墙面、门窗等应定期清洁消毒。
（2）美甲工具和设备应保持清洁，使用后应及时消毒，确保消费者使用安全。
（3）美甲场所内不得存放食品、饮料等与美甲服务无关的物品。
2.人员卫生（1）美甲师应持有有效健康证明，每年进行一次体检，确保身体健康。
（2）美甲师应定期接受专业培训，提高卫生意识和操作技能。
（3）美甲师应穿戴工作服、口罩等防护用品，保持个人卫生。
3.操作卫生（1）美甲师在操作过程中应严格遵守操作规程，确保消费者安全。
（2）美甲师应使用一次性手套、工具等，避免交叉感染。
（3）美甲师在操作过程中应保持手部卫生，避免直接接触消费者皮肤。
4.消毒卫生（1）美甲场所应配备消毒设施，如消毒柜、消毒液等。
（2）美甲工具和设备应使用高效消毒剂进行消毒，确保消毒效果。
（3）美甲场所应定期进行整体消毒，包括地面、墙面、空气等。
四、监督检查1.卫生健康行政部门负责对美甲行业公共卫生进行监督检查，发现问题及时督促整改。
2.消费者有权对美甲场所的卫生状况进行监督，发现卫生问题可向卫生健康行政部门投诉。
3.美甲场所应积极配合监督检查，如实提供相关资料。
五、法律责任1.违反本制度，未达到卫生要求的，由卫生健康行政部门责令改正，并可处以罚款。
2.因卫生问题导致消费者健康受损的，美甲场所应承担相应的法律责任。
六、附则1.本制度自发布之日起施行。
2.本制度由卫生健康行政部门负责解释。
3.本制度未尽事宜，按国家相关法律法规执行。
美甲店规章制度和管理
美甲店规章制度和管理一、店面秩序在美甲店内，必须维持良好的店面秩序，以提供一个舒适、干净、整洁的环境给客户。
1.1 员工着装要求所有美甲店员工必须穿着整洁、统一的工作服，并保持仪容整洁。
禁止穿着露骨、过于暴露的服装。
1.2 店内清洁店内应保持干净整洁的环境，每天至少进行一次全面的清洁，包括清理工作台、地面、墙壁、设备等。
不得存在杂物、垃圾等。
1.3 设备维护美甲店的设备必须保持正常运作，定期检查和维护设备，确保其处于良好状态。
对于有故障的设备，应尽快修理或更换。
二、服务准则为了提供优质的美甲服务，我们对员工进行培训，确保客户得到满意的体验。
2.1 专业技术所有美甲店的员工都必须具备专业的美甲技术，不断提升技能，并遵循卫生和安全规范。
禁止使用过期或脏乱的工具。
2.2 客户沟通员工务必与客户保持良好的沟通，了解客户的需求和期望，并提供个性化的建议和服务。
不得随意更改客户指定的服务项目。
2.3 服务质量要确保美甲服务的高质量，并提供良好的体验。
员工应耐心细致地为客户服务，做到专业、高效。
三、员工管理良好的员工管理是美甲店成功运营的关键之一，以下是一些基本原则。
3.1 招聘与培训美甲店的招聘应根据员工资质和经验来选择合适的人员。
新员工应接受必要的培训，并在工作期间接受持续的职业发展指导。
3.2 工作时间管理员工应按照规定的工作时间表来上班，不得迟到早退。
如有特殊情况需要调整工作时间，必须提前请假。
3.3 薪酬制度美甲店应建立合理的薪酬制度，根据员工的贡献和工作表现进行评估和调整。
3.4 技能分享与提升美甲店鼓励员工之间相互学习和分享经验，提供进修机会，帮助员工不断提高技能水平。
四、顾客管理顾客是美甲店的重要资产，提供良好的顾客服务对于店铺的成功至关重要。
4.1 预约与排队美甲店应设立合理的预约和排队制度，以确保顾客有序进入和离开店铺。
避免因为过长的等待时间造成不满。
4.2 投诉处理任何顾客投诉都应被认真对待，及时解决问题，并进行适当的补偿或调整。
美甲店店内管理制度
美甲店店内管理制度第一章总则第一条为规范美甲店店内管理，保障员工和顾客的合法权益，提高服务质量，制定本店内管理制度。
第二条本规定适用于美甲店店内全体员工，所有员工应当遵守本规定的规定。
第三条本规定内容包括员工行为规范、安全管理、服务标准、财务管理、纪律处分等方面。
第二章员工行为规范第四条员工应当遵守职业道德，保持仪容整洁，穿着整齐干净，注意言行举止，文明礼貌地对待顾客。
第五条员工应当遵守店内规章制度，服从管理，不得擅自离岗、迟到早退。
第六条员工应当保守商业秘密，不得利用职务之便非法牟利。
第七条员工不得在工作时间非法占用店内设备，不得在工作场所内聚众赌博。
第三章安全管理第八条美甲店应当建立健全的员工安全教育制度，定期开展各类安全培训，提高员工遇险自救能力。
第九条美甲店应当加强对店内设备的维护保养，并定期检查危险隐患，及时排除安全隐患。
第十条员工应当严格遵守操作规程，正确使用美甲设备和化妆品，保持工作台面整洁干净，防止化学品混用引发安全事故。
第四章服务标准第十一条员工在接待顾客时，应当主动问候，举止得体，让顾客感到宾至如归。
第十二条员工应当遵循顾客的要求，勤勉就医，不得擅自违背顾客意愿。
第十三条员工应当热情服务，为顾客提供专业美甲建议，引导顾客选择适合的美甲服务项目。
第五章财务管理第十四条店内财务管理应当严格规范，不得有虚报、冒领等违规行为。
第十五条店内收银应当做到明码标价，不得有额外收费，不得私自允许顾客透支。
第十六条店内开具的发票应当合法合规，不得造假。
第六章纪律管理第十七条美甲店应当建立健全的纪律管理制度，严格执行请假制度，不得擅自旷工、逃班。
第十八条员工不得有酗酒、吸毒等不良行为，不得违反国家法律法规。
第十九条员工应当尊重领导，听从领导安排，不得对领导进行任何形式的歧视和侮辱。
第七章纪律处分第二十条对于违反本规定的员工，美甲店可以根据情节轻重进行批评教育、警告、罚款、停职或者解除劳动合同等处分。
地摊美甲的日常管理制度
一、总则为了规范地摊美甲经营行为，提高服务质量，保障消费者权益，营造良好的经营环境，特制定本制度。
二、适用范围本制度适用于所有在地摊美甲经营活动中从事美甲服务的工作人员及经营者。
三、管理制度1. 经营许可（1）经营者必须取得相关部门颁发的《营业执照》和《卫生许可证》，方可从事地摊美甲经营活动。
（2）美甲服务人员必须取得相关部门颁发的《美甲师资格证书》。
2. 经营场所（1）经营场所应具备良好的卫生条件，符合国家卫生标准。
（2）美甲服务区应设置独立的操作台，配备必要的工具和设备。
（3）美甲服务区应保持整洁、通风，定期进行消毒。
3. 服务流程（1）接待顾客：热情接待顾客，了解顾客需求，提供专业建议。
（2）操作前准备：核对顾客信息，检查美甲工具和设备，确保其卫生、完好。
（3）美甲操作：严格按照操作规程进行美甲服务，确保服务质量。
（4）售后服务：向顾客介绍美甲护理知识，提供咨询服务。
4. 工具与设备（1）美甲工具和设备应定期进行消毒，确保卫生。
（2）工具和设备使用后应及时归位，保持整洁。
（3）禁止使用破损、不合格的工具和设备。
5. 顾客权益（1）尊重顾客意愿，不得强迫顾客消费。
（2）保护顾客隐私，不得泄露顾客信息。
（3）确保服务质量，如因操作失误导致顾客不满意，应无条件退款或重新服务。
6. 员工管理（1）员工应具备良好的职业道德和服务意识。
（2）员工应参加公司组织的培训，提高业务水平。
（3）员工应遵守公司规章制度，服从管理。
（4）员工应爱护公司财产，不得损坏或私占。
7. 卫生管理（1）经营场所及美甲服务区应保持整洁，定期进行清洁和消毒。
（2）员工应保持个人卫生，不得在工作时佩戴饰品。
（3）美甲服务过程中，应避免交叉感染，确保顾客安全。
8. 营业时间（1）营业时间应遵守国家相关规定，不得擅自延长或缩短。
（2）特殊情况需调整营业时间，应提前告知顾客。
9. 营业额管理（1）每日营业额应如实记录，不得虚报、瞒报。
店铺管理规章制度美甲
店铺管理规章制度美甲第一章总则第一条为了规范美甲店铺的经营行为，提升服务质量，保障顾客权益，特制定本规章制度。
第二条本规章制度适用于美甲店铺的经营管理工作。
第三条美甲店铺的经营目标是提供优质的美甲服务，满足顾客的需求，增加企业利润。
第四条美甲店铺经营活动应遵守相关法律法规，诚实守信，遵循商业道德。
第五条美甲店铺全体员工应遵守本规章制度，服从管理，共同维护店铺形象。
第六条美甲店铺的具体管理事宜由店长负责，由店长负责人监督执行。
第二章管理机构第七条美甲店铺设立经理一人，分店长、技师、收银等岗位。
第八条店长是店铺的具体负责人，负责店铺的日常经营管理工作。
第九条技师是店铺的核心岗位，负责为顾客提供美甲服务。
第十条收银是店铺的财务管理人员，负责店铺的收支管理工作。
第十一条美甲店铺的管理机构负责制度实行“三重分工、三级负责”。
第三章服务质量第十二条美甲店铺要求员工以顾客为中心，提供高品质的服务。
第十三条美甲店铺要求员工修养良好，服饰整洁，态度亲切。
第十四条美甲店铺要求技师具备专业技能，熟练掌握各种美甲技术。
第十五条美甲店铺要求技师遵守卫生标准，保持工具器材的清洁与消毒。
第十六条美甲店铺要求收银员保持准确，不得私拿店铺收入。
第十七条美甲店铺要求员工以真诚态度对待顾客，不得搭售或推销其他服务。
第十八条美甲店铺要求员工在服务中保护顾客隐私，不得泄露个人信息。
第十九条美甲店铺要求员工遵守顾客意见，及时改进服务，提升满意度。
第四章管理流程第二十条美甲店铺的工作时间为每天8:00至20:00。
第二十一条美甲店铺的顾客接待采用预约制，不接受堂食。
第二十二条美甲店铺的顾客应凭预约信息及身份证件办理入场手续。
第二十三条美甲店铺的技师应按照预约单接待顾客，按时完成服务。
第二十四条美甲店铺的顾客应在服务结束后支付费用，可使用现金或刷卡支付。
第二十五条美甲店铺的顾客可以根据满意度填写评价单，店铺收集反馈意见，及时改善服务。
第五章突发事件处理第二十六条在服务中如产生纠纷，美甲店铺要及时解决，不得激化矛盾。
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美甲店管理规定 The final edition was revised on December 14th, 2020.
美甲店管理制度
1、每天按时上下班，按照工作时间开关门，自觉记录考勤，不允许迟到（住工作室宿舍需提前半小时洗漱整理）和早退、旷工；如有事假、病假应提前请假。
2、每天早上的清洁卫生应该认真的完成；包括甲油，工具，设备，仪器，特别是地面不可以留一点的污垢的痕迹。
3、工作时间不允许批头散发，着装应干净整齐，着工作服，化淡妆；不得穿居家拖鞋。
4、严格按照规定进行休假，每个月是4天的休息时间，休假不能2-4天两人同时休息，周六、周日除外；临时事假应取得同意后，方可休息。
5、美甲、美睫台面应保持干净，整洁。
做完每一个顾客的工具应擦干净，金属工具应放置消毒柜消毒并摆放整齐。
工作区域不能摆放与工作无关的物品（卫生间内私人用品尽量放置隐蔽处），设备用完后，必须放回原处，并清理干净。
因工作疏忽而造成物品或设备损坏的要受到经济处罚。
6、工作时间不得擅自离开店岗位，午餐时间不得两人同时出门。
无客人期间可以选看电影电视，有客人期间请播放歌曲或者客人想看的电影电视。
给顾客做护理的时候不可以长时间接听私人电话。
工作时间不得会客或会见亲友影响工作，耽误客人时间。
7、工作时间保持电话畅通，有客户电话和微信咨询请及时回复；工作时间不得在洗手间抽烟。
8、使用厨房后请整理厨房卫生，保持干净卫生，随手关门。
9、养成节约用电、用水、用气；养成节约使用产品和易耗品的良好习惯，爱护公物，看到有损坏的地方立即通知维修。
10、住工作室宿舍员工每月工资扣除水电气费80、100、150元/人（根据当月水电气费实际用量扣除）
11、住工作室宿舍员工未经允许不得容留他人住宿，如有违反将不在提供住宿。
备注：
1、如有迟到、早退、矿工：当月第一次扣除全勤奖金20元，第二次扣除全勤奖金50元，第三次扣除全勤奖金100元；全勤一个月奖励200元。
2、销售产品提成：销售产品按利润的30％作为提成。