快递员工工作总结15篇
顺丰快递员工作总结

顺丰快递员工作总结:工作总结快递顺丰快递员吃住苏宁快递员工作总结快递员的电动车篇一:我在顺丰的转正工作总结我在顺丰的转正工作总结我于2009年9月25日开始到公司上班,从来公司的第一天开始,我就把自己融入到我们的这个团队中,不知不觉已经三个多月了,现将这三个月的工作情况总结如下:一、非常注意的向周围的老同事学习,在工作中处处留意,多看,多思考,多学习,以较快的速度熟悉着公司的情况,较好的融入到了我们的这个团队中。
经过三个月的试用期,我认为我能够积极、主动、熟练的完成自己的工作,在工作中能够发现问题,并积极全面的配合公司的要求来工作,与同事能够很好的配合和协调。
在以后的工作中我会一如继往,对人:与人为善,对工作:力求完美,不断的提升自己的业务水平及综合素质,以期为公司的发展尽自己的一份力量。
二现在是我努力学习的阶段。
“三人行,必有我师”,公司中的每一位同事都是我的老师,他们的丰富经验和工作行为对于我来说就是一笔宝贵的财富。
尽管我只是新人,但是我和其他人一样对工作充满着热情。
为尽快提高自己在本职方面的知识和能力,我利用业余时间来学习相关的知识,在短短3个月中理论结合实践让我对中转场的基本运作有了真正的认识,这为今后的工作打下了基础。
三、作为一名年轻工作者,我今后的职业生涯还很长,学习的机会还很多。
为早日实现目标,我要求自己:努力工作,保持优点,改正缺点,充分体现自己的人生价值,为企业美好的明天尽一份力。
我更希望通过公司全体员工的努力可以把公司推向一个又一个的颠峰。
在此,我想借此机会,正式向公司领导提出转正申请,希望公司领导能对我的工作态度、能力与表现,以正式员工的要求做一个全面的考量。
同时也非常感谢公司领导对我信任,给予我体现自我、提高自我的机会,使我的思想境界、业务素质、工作能力都得到了最大幅度的提高,同时也激励了我在今后的工作中不断前进与完善。
篇二:顺丰快递岗前体验实践实习感想心得顺丰岗前体验感想xxxx年xx月xx日到xx月xx日,我在部(地点),进行了岗前体验工作,公司的同事给予了我热情的指导和帮助,而我也虚心向他们请教学习,在实践中更加深刻地理解了以前没有理解透彻的知识。
有关邮政快递营业员年度工作总结8篇

有关邮政快递营业员年度工作总结8篇篇1在过去的一年中,作为邮政快递营业员,我经历了许多挑战和学习,以下是我年度工作的总结。
一、工作内容作为邮政快递营业员,我的主要工作包括:1. 客户接待与服务:在日常工作中,我负责接待来访客户,解答他们的咨询,并协助他们完成寄送快递。
2. 快递收寄与分拣:根据客户的寄送需求,我负责收寄快递,并进行分拣,确保快递能够准确、及时地送达目的地。
3. 问题件处理:在快递寄送过程中,遇到问题件时,我负责与相关部门沟通,及时处理并反馈给客户。
4. 营业厅管理:我负责营业厅的日常管理,包括营业时间的安排、环境卫生、设备维护等。
二、工作成绩与亮点在过去的一年中,我取得了以下成绩和亮点:1. 客户满意度提升:通过提供优质的服务和解决问题件的及时性,我成功提升了客户满意度,获得了客户的好评。
2. 快递寄送效率提高:我积极学习和应用新的分拣技术,提高了快递寄送效率,减少了客户等待时间。
3. 营业厅管理改善:我对营业厅进行了改造和优化,提高了营业厅的环境和服务水平,吸引了更多客户前来寄送快递。
三、工作不足与反思在工作中,我也存在一些不足和需要反思的地方:1. 服务态度有待提高:尽管我努力提供优质服务,但有时仍难以避免服务态度不佳的情况发生,需要继续加强服务意识和态度培养。
2. 快递寄送安全需要加强:在快递寄送过程中,有时会发生一些意外情况,需要进一步加强快递寄送的安全措施。
3. 营业厅设施需要更新:随着科技的发展,一些新的设施和技术可以应用在营业厅中,提高服务效率和客户体验,需要加强学习和了解,并及时更新设施。
四、未来计划与展望在未来的一年中,我计划从以下几个方面进行改进和提升:1. 提升服务态度:我将继续加强服务意识和态度培养,争取为客户提供更加优质的服务体验。
2. 加强快递安全措施:我将与相关部门合作,加强快递寄送的安全措施,确保快递能够安全、准时地送达目的地。
3. 更新营业厅设施:我将密切关注行业发展趋势和新技术应用,及时更新营业厅设施,提高服务效率和客户体验。
物流员工工作总结范文(精选10篇)

物流员工工作总结范文(精选10篇)(实用版)编制人:______审核人:______审批人:______编制单位:______编制时间:__年__月__日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。
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快递员每日工作总结

快递员每日工作总结作为一名快递员,每一天都是忙碌而充实的。
我的工作看似简单,实则需要耐心、细心和责任心,才能确保每一个包裹都能准确、及时地送达客户手中。
以下是我对一天工作的详细总结。
每天早上,我都会提前到达快递站点,参加早会。
在早会上,主管会向我们传达最新的工作要求和注意事项,比如新的派送区域划分、客户的特殊需求等。
之后,我便开始着手准备一天的工作。
第一步是分拣包裹。
这是一项需要高度集中注意力的工作,要根据包裹上的地址和编号,将它们准确地分到不同的区域和派送线路中。
在这个过程中,我会仔细核对每一个包裹的信息,确保不会出现错分的情况。
有时候,包裹上的地址可能不太清晰或者存在一些歧义,这就需要我与同事们一起讨论,或者打电话向客户核实,以保证包裹能够被正确派送。
分拣完包裹后,我就开始装车。
按照派送的先后顺序,将包裹合理地放置在快递车上,以便在派送过程中能够快速、方便地找到。
装车也是有技巧的,要充分利用车厢的空间,同时还要保证包裹不会在运输过程中受到挤压和损坏。
准备工作完成后,我就踏上了派送的征程。
按照规划好的路线,逐一前往各个派送地点。
每到一个地方,我都会先打电话联系客户,确认他们是否在家,是否方便收件。
如果客户在家,我会尽快将包裹送到他们手中,并请他们当面签收。
如果客户不在家,我会根据他们的要求,将包裹放在指定的地方,或者与他们商量其他的派送时间。
在派送过程中,我也会遇到各种各样的情况。
比如,有些小区的门禁比较严格,需要与保安沟通才能进入;有些客户的地址比较难找,需要多方打听才能找到;还有些客户对包裹的内容有疑问,需要我耐心地解释和说明。
面对这些情况,我始终保持着耐心和礼貌,尽自己最大的努力满足客户的需求。
除了派送包裹,我还要负责收件。
当有客户需要寄件时,我会上门取件。
在取件过程中,我会认真检查包裹的内容和包装情况,确保符合寄件的要求。
然后,为客户填写快递单,核对收件人的信息,确保准确无误。
回到站点后,将收件的信息及时录入系统,并进行妥善的包装和存放,等待后续的发货。
快递员工作总结精选10篇

快递员工作总结精选10篇2021年已经快过去,回首一年来的,尽管我为的贡献微薄,但总算迈出了新区域,跨行业发展的第一步,下面是小编收集整理的快递员工作总结精选10篇范文,欢迎借鉴参考。
快递员工作总结精选10篇1岁月如烟,20__年已经离去,回顾过去一年的工作,物流部在公司的得力领导及各部门的配合下,部门的各项工作都在有条不紊的开展,并完成了上年度的工作计划,但在部门日常的各项管理中,仍存在很多的问题,需要不断的改进与完善。
现将本部门岗位职责、20____门主要工作完成情况、存在的问题及20____工作计划报告如下:一、本职工作内容:1、负责物流部日常工作的全面管理,制定本部门各岗位的工作职责与相关的管理规定。
2、做好物流交付、仓储及粉碎各环节的管理,确保组织并调动整个团队充分执行工作任务。
3、控制物流交付和仓储管理成本,优化人力,节约公司资源4、做好各岗位的人员管理与工作安排,积极协助处理各项异常。
5、认真做好部门的日常管理与绩效资料的收集统计工作。
6、接受并完成上级安排的其它工作任务。
二、物流部20__年主要工作完成情况总结:1、通过流程优化,对仓库的人力进行了合理的精简,将原料库、半成品库及成品库人员由各两人减少至一人,提高了部门的工作效率,节约了公司成本。
2、对部门的主要日常工作纳于了数据化的管理(如:交货及时率达成统计、部门的加班状况统计、延锋系统料箱回收状况、外租车及车辆油耗统计等),使部门与公司能够及时了解相关的状况,便于及时纠正与完善相关的管理。
3、完善了物料出入库环节的系统管理,建立了退货品仓库,对客户退、换物料进行了分类,便于数据的统计分析。
对原料、半成品建立了物料先进先出存量管制,便于物料的先进先出及可追溯性。
4、在成品发货及交付环节,对相关的作业流程进行了完善与优化(如:成品仓管员依订单备货,装车时,送货人员依供货明细核对物料装车,及时发现错装、漏装),通过日常的部门会议宣导与相关人员的定岗管理,使成品发货错料的现象得到了有效遏制,客户的抱怨明显减少。
快递工作总结集合15篇

快递工作总结集合15篇快递工作总结1__年x月,我站已搬入客运中心一年有余,这是我站迎接挑战、自我加压、勇于突破的一年。
在站领导的正确领导下,各部门互相帮助,积极配合,以提升服务为重心,以安全生产为基础,始终以"为旅客服务,让旅客满意"为目标,工作于一线,服务于旅客,真正做到"您满意,我快乐。
"现将上半年工作总结如下:一、宣传工作着实有效。
1、继续开展"三进一上"宣传活动,走进学校、社区,走进商场、人流聚集地,大力宣传乘车、旅游、网上购票、银联刷卡购票、各代购点购票等便民服务业务。
2、针对弱势群体,开通了学生9折票,老年证9。
5折票等优惠活动,并针对特困人群联合政府开展了爱心救助行动,免票乘车,得到旅客的一致好评。
二、学习培训,建立一帮一结对子,创建比、学、赶、帮、超的工作学习氛围。
1、针对全站员工开展了礼仪、业务技能等培训,真正打造了内强素质、外树形象的责任团队。
2、(售票科)外出学习取经。
博山一行收获很多,首先是加深了员工对保险的认知度,加强了自身的自保意识,从而大大提升了保险的销售量,能更好的为旅客服务。
三、强执行、严考核。
无规矩不成方圆,以公司的规章制度、员工的行为规范为根本,建立了检查监督考核小组,对员工的不文明、不严谨的行为逐一破除,为总站的和谐稳定的发展打下了坚实的基础,人性化的管理模式更赢得了我们的肯定。
四、人人为车站,车站为人人。
自搬入新站以来,面对环境的变化,竞争对手的不正当手段,我们上下一心,用我们的'行动服务于旅客,特别是站领导时常和我们一起工作到很晚,他的言行影响着我们每一个人。
我们相信,困难是暂时的,明天永远是属于我们的。
工作在这样的环境中我感到很快乐,能拥有这样关心我的领导和同事我感到很幸福。
6月24日,是我来到客服中心整整1个月,这1个月我过的很充实很快乐。
很感谢客服姐妹们对我的关心和帮助,作为一名新员工,我会很认真很努力的向你们学习,争取早日成为一名合格的话务员。
快递员工作总结(精选18篇)

快递员工作总结(精选18篇)快递员篇1一、工作内容作为一个每天不就是送送货,发发货的人员,又没什么技术含量,无非认识几个字,会骑车,有责任心,勤勤恳恳不就好了吗?其实不然,一个普通的快递员他也有学历要求,除非真的是那种有经验,又或者是特别有责任心,特别负责,有某些特质是老板欣赏的。
二、同事关系工作方面,不要小看这里的每一个人,这里所有人都兢兢业业、克勤克己、坚守岗位,一切以工作为重,服从上级安排,认真完成上面交给的每一项任务;同事间学习虚心请教,互相学习业务知识,注重团结协作,相处融洽;工作认真主动,按时按质完成本职工作任务。
以下是一个物流公司送货员整理的个人总结:一、提高思想认识,增强勤劳意识。
送货岗位是物流企业中最辛苦的岗位,夏天不管多热都得出去,冬天不管多冷都得出去,道路条件多不好,天气多不好,都得按时按点送到。
然而职业可以选择,但职业赋予的责任不能挑选。
因此,我们要培养送货员的勤劳意识,一是教育每个送货员要热爱自己的岗位,在岗即要任劳任怨,甘于奉献;二是倡导艰苦奋斗的精神;三是要有成就感,懂得企业发展与自己的付出息息相关。
只有为企业付出了,企业发展了,员工才能有更好的晋升控件,企业与员工共荣。
这里工作的每个人都自觉在面对困难,克服困难,迎难而上,形成良好的勤劳意识。
二、用心学习,提高送货员的专业意识。
送货员处于物流企业的前沿阵地,与顾客紧密相联,一个送货员的一个行为、动作、说话,都可能给企业带来影响。
因此必须具备较强的业务意识。
也就是说要用心服务每一位客户。
对客户提出的问题准确、富有责任的回答,注意说话的语气。
把有效的信息及时准确地进行上传下达,以达到协助客户经理协调控制的能力。
同时,还要对所要投递的产品计算,判断,车辆、交通安全等知识的培训,让他员工在送货的过程中能从容面对各种问题。
三、企业至上,以人为本,送货员一成不变的工作模式和方法可能会让员工产生疲劳感,失去兴趣,时间一久,员工态度也不好,但是,由于他们与客户面对面接触,是企业与客户沟通的渠道,员工的一举一动也就直接关系到企业的声誉,直接关系到客户对企业的认识,直接关系到消费者、客户对企业的诚信度,直接关系到客户对企业的忠诚度。
寄递工作总结(9篇)

寄递工作总结(汇总9篇)寄递工作总结篇一领导的支配就是冲锋号,第一时间做好班次的跟进。
我听从了也更加懂得听从的意义和重要性。
在入职的3年时间里不停的在变动工作环境地点,有时候真的很不理解但还是坚决不渝的完成本职工作。
我知道领导这样支配确定有领导的理由,在将来的工作中也会更加的听从调动。
1、个人修养、基本素养需要进一步提高。
2、理论水平和工作力量上还略显不足,需要在学习中成长。
3、和同事之间的沟通还不够融洽,需要进一步改善。
4、工作细心方面还有待进一步提高,充分熟悉到处留心皆学问的道理。
5、工作的主观能动性还需要进一步提高。
熬炼,先后从转运组派遣至进口自学习、实习使业务水平和专业学问短期内得到快速提高,对业务有了很大程度的了解。
在这个大团队里我也是骄傲的兵,深信ems全体终有一天会万众一心欣欣向荣的进展。
要善在胜利提高业务水平的实践中积累阅历;善制度,俗话说没有法规不成方圆,必需在制度约束的同时,进行自我约束,自我提示,争取把握住工作、生活的平衡点。
寄递工作总结篇二偶然的机会我干了淘宝客服这个工作。
不知不觉已有大半年了,感觉时间挺快的,一坐一天,一个星期,一个月就坐没了。
有时感觉挺好的,不用干什么,但又感觉太枯燥了。
但学的东西还真是不少的,遇到的人也是非常好玩的,由于买家来自五湖四海的。
在做客服期间,我经常会遇到顾客说这个东东能不能优待,可不行以包邮等等之类的问题,本身我自己也会从网上购物,买东西想买实惠,这个我可以理解,因此能够理解客户的心情,但是我现在的立场不同了,不再是一个购物者而是一个销售者,当然是能在不优待的状况下成交,想在不优待的状况下成交,对于这类问题当然不会同意,一旦退让,顾客会认为还有更大余地可以还价,所以,针对此类问题,我觉得态度要和善,委婉的告知对方不能够优待的。
要告知对方我们全部的珍宝价格都是实价销售,敬请谅解,对于在发货中存在的.问题,给顾客带来麻烦的,那就只有赔礼赔礼,承认错误,在的客户面前装可怜,一般人都是会心软的,我也是亲身经受的,不过客户基本上都是蛮谅解的,收到货后就很满足的来告知了。
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快递员工工作总结15篇快递员工工作总结1在实习的每一天里,我每天负责收派件。
在这一工作的过程中,我深切地体会到作为一个营业员工作的艰辛。
一,工作辛苦,获不到他人的尊重。
作为一新人,刚开始我是跟车去送快件去市区。
到了门口有许多保安不允许快递员进去,只因为你穿的可能不够好而已。
而你的客户却要求你提供门到门的服务,我亲眼听到有人在背后讨论。
作为一个快递员面对众多的白眼和他人不屑的眼神。
身体上的辛苦劳累是可以忍受的,但心里受到的伤害只有自己才清楚。
二,客户不理解,伤害快递员。
有些快件在寄送的过程中出现了破坏,客户不讲理,一味地讲错误归咎于快递员。
快递员因为是快递公司直接面对客户的员工,忍受客户的责难压力可见一般,而回到公司可能受到上级的批评。
这样加大了快递员的心理压力,不利于快递员积极地去完成自己的工作。
快递员在工作的时候面对的问题远远不止这些,为解决这些问题,我提出几点建议。
第一,提高快递员的待遇。
待遇对一个普通的快递员工很重要。
他们不怕苦不怕累,就是希望自己能够挣得更多的劳动。
而事实上现在众多的快递公司在聘用快递员工时,却没有按照劳动法的有关规定,在提供基本工资的前提下,为员工提供五险一金等福利。
快递员工每天穿梭在城市的每一条道路上,发生交通意外的情况也很多。
一些公司连快递员的人生意外保险都没有购置。
可以想象这样怎么要求我们的快递员能够踏踏实实安安心心工作。
第二,重视快递员的心理健康,加强疏导。
快递员工作压力巨大,每天不管刮风下雨冰冻严寒都要按时去派收快件。
对他们的身心健康造成了影响。
公司要及时疏导他们的心理压力,让他们能够及时解决心理的困惑。
只有这样做,才能够让员工感觉公司是他们的家,使他们的依靠。
增强员工的归属感。
是每一个快递员重视自己的工作,为自己的工作感到自豪。
第三,加强与客户沟通。
快递员在工作过程中,保证的客户的快件能够安全快速准确地到达目的地。
当工作中出现客户和公司发生纠纷时,快递员要严格按照国家法律法规的规定来处理这些问题。
站在客户的角度上去为客户着想,加强与客户的沟通,同时我们的客户也要在快递员的立场上去考虑事情,只有做到相互理解。
问题纠纷才能圆满解决。
创造一个和谐的关系。
总结:再实习期间,我却收获了许多在学校学不到的知识和能力。
在工作过程中,有欢笑有挫折更有同事们的关心和上级领导的教诲,我庆幸自己能够有这么好的运气,来到顺丰公司实习。
也庆幸自己坚持到了最后。
"天将大任于斯人也,必先苦其心志,饿其体肤。
"这是一次难忘的经历。
我将铭记于心。
快递员工工作总结2已经过去,经过又一年的物流管理工作,公司的物流工作已进入了稳步发展阶段,同时自己在物流管理方面的能力也得到了锻炼与提高。
一、物流费用物流费用控制是一项重要的工作,要用合理的物流成本去实现高效、高质量、高附加值的物流业务是一件很难的管理工作。
而我司的物流结构模型是“总部集中制”,因此控制物流费用,总部必须有一套完善的物流规章制度。
通过它来控制各分公司的物流指令下达、物流配送作业,从而控制物流费用。
第八年的物流费用相对往年来说比较合理,整体费用有所上升降。
表现在以下:1、配送费用:随着公司销售量的增长,物流费用的绝对值有所增长,但是物流费用与销售比整体有所下降。
2、仓储费用:销售量的增加,仓库费用也在增加。
随着生产规模的不断扩,公司对原材料的需求也越来越告,进而对仓储的需求也越来越高,因此今年的仓储费用增加,但是与销售额的比值十下降的。
二、物流配送1、物流配送是销售物流中的关键环节之一,配送时间的及时性,货物的安全性是物流配送作业质量的直接表现。
在第八年,我部门狠抓到货及时性的考核,严格按照物流流程的有关规定做到及时、准确、高质量的配送。
在这种严格的要求下,我部门从上到下都紧张起来,全力做好公司的物流配送,加强配送市场的管理,实施每票货物的跟踪,并把跟踪信息及时馈到物流经理。
每月及时召开回顾会议,对上月出现的问题及时总结。
第八年我部门的配送准时到达率99.37%,运输数据回传及时率99.62%、回单完备率99.74%,货物损失率为0。
退货时间的及时性也比有提高,部分退货商品都能在一周内返回。
2、在货物配送中也遇到一些问题:(1)、客户单据的签收盖章。
(2)、配送严重超时导致客户销售损失的弥补问题。
三、仓库管理1、各仓库库存量增加。
因为公司生产规模扩,发展速度很快,因而仓库平均库存增加。
出入库数量也增加,如此的业务量势必给仓库管理带来很的不便。
2、第八年仓库管理从两方面着手,即仓库日常维护管理和仓库数据信息管理。
在仓库日常维护管理方面,要求保管员每日打扫库内卫生,调整仓库货物的堆码,使仓库货物整洁干净,提高仓库面积的使用率。
在有条件的情况下,对部分物品,如维修物料、小礼品、宣传单等推广使用货架管理,现在仓库已在使用货架管理,使用后映比较好。
同时,部门不定时到仓库进行检查,督促保管员加强日常的维护。
在数据信息管理方面,要求仓库与统计每日核对库存帐,统计与我司指令下单人员核对每日的指令,仓库每周实物盘点。
为了加强库存数据的管理,从10月份开始,每月宝供必须做库存分析。
四、信息系统管理信息起到连接各物流环节的桥梁作用,如运输信息、配送信息、库存信息、物流市场信息等。
运输信息,仅指干线运输,在,经常与总部及jy物流公司电话联系货源信息,并把信息馈到分公司,让分公司掌握货物在途情况,提前安排货物的销售,更有利于销售业务。
配送信息,__物流公司每日跟踪货物的配送在途情况,及时把真实的信息馈到经营部和我这里,这样加强配送在途的跟踪,更能掌握货物配送情况,出现问题后能加快处理速度。
库存信息,保证库存的准确性是根本,因此要求__物流公司每日核对库存,使库存实物与电脑帐、手工帐务必一致。
准时给分公司发送库存日报表。
物流市场信息,这是了解物流市场动态的信息之一,经常搜集有关物流信息,如运输价格、货站经营状况、物流公司状况、国家物流方面的政策法规等。
有了这些信息更能使我们调整物流策略,制定物流工作计划。
快递员工工作总结3派件是指将收件人的快件包裹以安全快速地送达至收件人手中。
这两个环节是任何一个快递公司快递员最基本的工作职责。
虽然是实习,但是公司经理对我们很严。
对我的要求也和其他正式员工一样。
每天和其他正式员工一样,要及时上班。
遵守公司的规章制。
熏染着顺丰快递公司x知行合一x的价值观x我们致力于成为速运行业持续领先的公司x的愿景。
是每一顺丰快递公司员工的目标。
工作流程:我每天上班,先把今天我负责派送的快件按路程的远近排列好,并且熟记每一票快件的地址。
经过10分钟左右的时间,当这些工作完成后,我的派件工作就正式开始了。
骑上公司的电动车,把快件放到后备箱里面,按照我刚排列的每一票回单顺序开始派送。
当我到达第一个目的地的时候,我要先打电话给收件人,确定他是否在家,然后,在门口等收件人下来取件。
在等收件人的一小段时间里我准备好下一票要派送的快件,把它拿到后备箱的最上层。
当客户来了后,按照公司的要求我要先核实他的身份,在核实完确认无误后,把快件给客户,并且客户在当面验货后,就可以签收了。
签收完毕,这个快件就成功送达给客户了。
有时候快件是货到付款的形式时,收件人把快递费用给我后我要认真清点好钱的数目,确认钱的多少和人民币的真伪。
这一步是不能出错。
一旦出错了就是我个人负责了。
这就是派件工作的流程。
相比派件收件却是营业员员更重要的工作,这是因为收件其实就是快递公司的业务,只有收件的工作做好,快递公司才有更多的钱挣收件的流程:电话响起,有位客户要寄份快件到上海。
我立刻地赶了过去,在与他约定的目的地见到了我的寄件人,询问他要寄送的物品是什么?这样问是为了防止揽收到违禁物品。
如果要通过航空运输的话,那么所寄送的物品都不能是航空违禁物品。
如果是,被检查出来会给客户和公司都带来巨大的损失。
经过询问,他要寄送一包食品到上海,确定可以通过航空寄送,我先用电子称称下快件物品的种量,按照公司的收费模式向他收取快递费。
然后,把公司的快递单给他,提醒他注意写清楚收件人的地址和电话号码。
当他写好后,我把快递单贴到物品上,那他的物品成为了我们公司的快件了。
然后,我抽出快递单中给客户的那一张,让他务必收好。
这个单是他查询快件状态的依据。
收件和派送完毕后,回到公司后,我要及时上交货到付款的钱和把今天我负责派送完毕的快递单号都输入公司的系统。
当输入完毕后,工作就完成了。
快递员工工作总结4岁月如烟,已经离去,回顾过去一年的工作,物流部在公司的得力领导及各部门的配合下,部门的各项工作都在有条不紊的开展,但在部门日常的各项管理中,仍存在很多的问题,需要不断的改进与完善。
现将部门主要工作完成情况总结如下:一、本职工作内容负责物流部日常工作的全面管理,制定本部门各岗位的工作职责与相关的管理规定。
做好物流交付、仓储及粉碎各环节的管理,确保组织并调动整个团队充分执行工作任务。
控制物流交付和仓储管理成本,优化人力,节约公司资源做好各岗位的人员管理与工作安排,积极协助处理各项异常。
认真做好部门的日常管理与绩效资料的收集统计工作。
接受并完成上级安排的其它工作任务。
二、主要工作完成情况1、通过流程优化,对仓库的人力进行了合理的精简,将原料库、半成品库及成品库人员由各两人减少至一人,提高了部门的工作效率,节约了公司成本。
对部门的主要日常工作纳于了数据化的管理(如:交货及时率达成统计、部门的加班状况统计、__系统料箱回收状况、外租车及车辆油耗统计等),使部门与公司能够及时了解相关的状况,便于及时纠正与完善相关的管理。
2、完善了物料出入库环节的系统管理,建立了退货品仓库,对客户退、换物料进行了分类,便于数据的统计分析。
对原料、半成品建立了物料先进先出存量管制,便于物料的先进先出及可追溯性。
在成品发货及交付环节,对相关的作业流程进行了完善与优化(如:成品仓管员依订单备货,装车时,送货人员依供货明细核对物料装车,及时发现错装、漏装),通过日常的部门会议宣导与相关人员的定岗管理,使成品发货错料的现象得到了有效遏制,客户的抱怨明显减少。
3、通过与__及临港工厂订单人员的协调,将收货的道口时间适当调整,使我司的送货车辆使用效率得到了明显提高,以保证__部分定单的准时交付。
对粉碎房外库存的上、下盖成品呆料进行了及时粉碎回用,将相关场地清理,用于半成品呆料的堆放,以缓解半成品仓库的库位紧张。
通过部门定期的会议宣导与日常运作中的问题教育,使本部门人员的团队意识得到了明显提高,在人员配置不足的状况下,使得各项日常工作得以正常运转。
三、工作中存在的问题1、仓库呆滞物料的增多,新项目的陆续导入,原料仓库、半成品仓库及成品仓库的场地严重不足,物料的定置定位管理存在很大的困难,不便于仓库的盘点及物料的先进先出。