产品策略练习题及答案

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市场营销产品策略专题练习题(含答案)

市场营销产品策略专题练习题(含答案)

市场营销产品策略练习题一、填空题1.产品的整体概念包括五个层次,它们是、、、、。

答案:实质产品形式产品期望产品附加产品潜在产品2.产品组合决策是指企业根据其营销目标与市场的需要对产品组合的、、、进行的决策。

答案:宽度长度深度相关程度3.营销学根据产品创新的不同程度,把新产品分为四类即产品、产品、产品、产品。

答案:全新;革新;改进;新牌子4.新产品开发的程序大致分为八个阶段,依次为、、、、、、、。

答案:构思;筛选;形成产品概念;制定营销策略;商业分析;研究试制;市场试销;商品化5.品牌就是卖者给自己的产品规定的商业名称,通常是由、、、、、、等要素或这些要素的组合构成。

答案:文字;图案;数字;标志;颜色6.企业通常采用的品牌决策有、、、、、。

答案:品牌化决策;品牌归属决策;家族品牌决策;品牌延伸决策;多品牌决策;品牌重新定位决策7.生活消费品的包装设计应符合、、、、、、七项基本要求。

8.答案:独具特色;高贵华丽;便利消费;透明直观;真实无欺;安全卫生;美观艺术。

9.包装基本策略、、、、。

答案:统一包装;配套包装;再使用包装;分档包装;附赠品包装10.产品生命周期是指新产品从、在市场上由到又由到被市场为止的全过程。

答案:开发;上市;弱;强;盛时衰退;淘汰11.产品生命周期专指产品的寿命,包括五个阶段、、、、。

答案:经济;开发期;导入期;成长期;成熟期;衰退期12.导入期营销策略有策略、策略、策略、策略。

答案:快速撇脂;缓慢撇脂;快速渗透;缓慢渗透13.成熟期营销策略有策略、策略、策略。

答案:改革市场;改革产品;改革市场营销组合14.衰退期营销策略有策略、策略、策略。

答案:集中;收割;放弃二、单选题15.某公司共有清洁剂、牙膏、纸巾、纸尿布4个产品线,其中清洁剂有8个产品项目,牙膏有3个产品项目,纸巾有4个产品项目,纸尿布有2个产品项目,那么该公司的产品组合长度是:16. A.817. B.918. C.1719. D.2120.答案:C21.某公司生产三种型号电视机、五种型号电冰箱、六种型号洗衣机,其产品组合宽度为( )。

产品策略面试题

产品策略面试题

产品策略面试题[产品策略面试题]在产品策略面试中,候选人经常会面临一系列挑战和问题。

以下是一些常见的产品策略面试题,以及对应的回答和解决方案。

面试官通常希望了解候选人对产品策略的理解和应用能力。

第一部分:产品策略理论产品策略是指为了实现企业的目标而制定和实施的一系列决策,涉及产品开发、竞争分析、市场定位等方面。

产品策略的成功与否直接影响企业的竞争力和市场地位。

以下是几个常见的产品策略问题:1. 请解释什么是产品策略?以你熟悉的公司或产品为例进行说明。

产品策略是指为实现企业目标而采取的一系列决策和行动。

以苹果公司为例,其产品策略主要包括创新、差异化和品质。

苹果通过持续的技术创新和设计独特性,不断推出具有较高品质和价值的产品,如iPhone和MacBook,从而赢得了消费者的青睐和市场份额。

2. 请说明不同的产品策略类型,并简要介绍其优点和缺点。

不同的产品策略类型包括市场领导、市场挑战、市场专注和市场扩张策略。

- 市场领导策略:企业以技术创新和规模优势为竞争优势,致力于市场份额和盈利最大化。

但是,市场领导需要投入大量资源,并面临竞争对手的挑战。

- 市场挑战策略:企业利用差距分析和竞争对手的薄弱环节来挑战市场领导者,并寻求市场份额增长。

然而,市场挑战策略往往需要高风险的决策和行动。

- 市场专注策略:企业通过专注于特定市场细分来建立竞争优势。

这种策略能够满足特定市场需求,但可能会限制市场份额的增长。

- 市场扩张策略:企业通过市场扩张来获取新的市场份额。

这种策略能够带来更大的市场潜力,但需要考虑市场发展的不确定性和竞争对手的反应。

第二部分:产品策略应用在实际的产品策略应用中,候选人需要能够分析市场、制定产品路线图,并采取相应的策略来实现企业目标。

以下是几个常见的产品策略应用问题:1. 请描述你在之前的职位上如何制定产品路线图,并说明其重要性。

在我之前的职位上,我与团队共同制定了产品路线图。

我们首先进行了市场研究和竞争分析,了解市场需求和竞争环境。

自考_市场营销练习题第八章产品及生命周期策略及第十三章

自考_市场营销练习题第八章产品及生命周期策略及第十三章

第八章产品及生命周期策略重点章一、单选题:1、按照整体产品的概念,产品被看作是()A任何有形物品B任何可以等价交换的服务C任何可以等价交换的有形物品D购买者需要得到的各种有形的利益和无形的满足感2、在炎热的夏天,人们购买空调以满足凉爽舒适的需求,这是产品的()部分。

A核心B形式C期望D延伸3、一个企业的产品组合中所包含的产品项目总数称为()A产品组合的宽度B产品组合的长度C产品组合的深度D产品组合的关联度4、顾客频繁购买,希望一旦需要即可买到,并且只需花最少精力和最少时间去比较品牌、价格的消费品是()A便利品B选购品C特殊品D非渴求品5、消费者为了物色适当的物品,在购买前往往需要去许多家零售商店了解和比较商品的花色、式样、质量、价格等消费品是()A便利品B选购品C特殊品D非渴求品6、消费者能识别哪些品牌的商品物美价廉,哪些牌子的商品质次价高,而且习惯上愿意多花时间和精力去购买的消费品是()A便利品B选购品C特殊品D非渴求品7、顾客不知道的物品或者是虽然知道却没有兴趣购买的物品是()A便利品B选购品C特殊品D非渴求品8、一个企业产品组合中产品项目的总数是指产品组合的()A深度B宽度C长度D关联性9、企业所有的不同产品线的数目是产品组合的()A深度B宽度C长度D关联性10、一个企业产品线中的每一产品项目有多少个品种(如口味、大小等)是指产品组合的()A深度B宽度C长度D关联性11、原来企业生产高档产品,后来决定增加低档产品,这种产品延伸策略是()A向下延伸B向上延伸C双向延伸D品牌延伸12、原来企业生产低档产品,后来决定增加高档产品,这种产品延伸策略是()A向下延伸B向上延伸C双向延伸D品牌延伸13、原来企业生产中档产品,后来决定向产品大类的上下两个方向延伸,这种产品延伸策略是()A向下延伸B向上延伸C双向延伸D品牌延伸14、某公司原来生产微波炉,现在扩展到生产空调、橱柜、洗碗机等产品,该公司的这种做法属于()A.增加产品组合的宽度B.增加产品组合的长度C.增加产品组合的深度D.增加产品组合的高度15、品牌使用者策略中,企业决定使用自己的品牌,这种品牌叫做()A企业品牌B中间商品牌C自有品牌D其他品牌16、企业整体声誉不会受到某种商品的声誉影响,商品使用自己的品牌名称,这种品牌策略是()A个别品牌B统一品牌C分类品牌D企业名称加个别品牌17、企业所有的产品都统一使用一个品牌名称,这种品牌策略是()A个别品牌B统一品牌C分类品牌D企业名称加个别品牌18、()策略在企业宣传介绍新产品的时候费用开支较低。

品牌与包装策略练习题.doc

品牌与包装策略练习题.doc

第八章品牌与包装策略练习题及答案(一)单项选择题(在下列每小题中,选择一个最合适的答案。

)1 •品牌暗示了购买或使用产品的类型。

A.生产者B.经销商C.代理商D.消费者2.品牌授持久的含义是、文化和个性。

A.属性B.价值C.利益D.名称3.注册后的品牌冇利于保护的合法权益。

A•商品所有者 B.资产所有者C.品牌所有者D.产品所有者4.品牌冇利于维护的利益。

A.消费者B.供应商C.经销商D.代理商5.品牌代表着某种商品,是其最基木的含义,A.属性B.特征C.利益D.名称6.顾客购买商品的实质是购买某种。

A.特征B.用途C.功能D.利益7.品牌资产是通过为消费者和金业提供来体现其价值。

A.产品B.服务C.附加利益D.附加功能8.康佳电视中的“康佳”二字是。

A.招牌B.品牌名称C.品牌标志D.都不是9.品牌资产是-•种特殊的。

A.冇形资产B.无形资产C.附加资产D.潜在资产10.只要运用得当,品牌资产常常在中增值。

A.投资B.管理C.运作D.利用11・金业在开拓和挤占国际市场的营销实践屮,常常选用。

A.生产者品牌B.企业品牌C.屮间商品牌D.自己的品牌12.多品牌策略,即是指企业同时为产品设计两种或两种以上互相竟争的品牌的做法A. 一种B.二种C.三种D.多种13.域名作为互联网的单位名称,发达国家的企业都争注国际域名,属于。

A. 一级域名B.二级域名C.国家域名D.企业域名 14. 包装冇儿个主要构成要索,其中是最具冇刺激销售作用的要索。

A.商标 B •品牌 C.图案 D.颜色15. 对于拥有良好声誉且生产质呆水平相近产殆的企业,宜采用的包装策 略应是——策略。

A.等级包装B.类似包装C.分类包装D.配套包装 【参考答案】 I. D2. B3. C4. A5. A6. D 7・ C 8. B 9・ B 10. DII. C 12. A 13. A 14. D 15. B(二)多项选择题(下列各小题中正确的答案不少于两个,请准确选出全部正确答案。

产品策略练习题

产品策略练习题

产品策略练习题一、单项选择题1、在产品整体概念中最基本、最主要的部分是()A 核心产品B 包装C 有形产品D 附加产品2、产品组合的宽度是指产品组合中所拥有的()的数目A 产品项目B 产品线C 产品种类D 产品品牌3、产品组合的长度是指()的总数A 产品项目B 产品品种C 产品规格D 产品品牌4、产品组合的()是指一个产品线中所包含产品项目的多少A 宽度B 长度C 黏度D 深度5、产品生命周期是由()的生命周期决定的A 企业与市场B 需要与技术C 质量与价格D 促销与服务6、处于()的产品,可采用无差异性的目标市场营销策略A 成长期B 衰退期C 导入期D 成熟期7、成长期营销人员的促销策略主要目标是在消费者心目中建立()争取新的顾客A 产品外观B 产品质量C 产品信誉D 品牌偏好8、产品销售量达到顶峰并开始下降,利润稳中有降,是产品生命周期()阶段的特征A 导入期B 成长期C 成熟期D 衰退期9、以下策略中不适合产品生命周期中衰退期的是()A 缩小企业生产规模,只维持适当的生产B 降低生产成本,提高产品质量C 技术开发新产品,淘汰老产品D 改进产品及服务质量,创立品牌地位10、处于市场不景气或原料、能源供应紧张时期, ()产品线反而能使总利润上升。

A 增加B 扩充C 延伸D 缩减11、对老产品的性能、结构功能加以改进,使其与老产品有较显着差别,属于()A 全新产品B 换代产品C 改进产品D 仿制产品12、所谓产品线双向延伸, 就是原定位于中档产品市场的企业掌握了市场优势后, 的()两个方向延伸 A 前后 B 左右 C 东西 D 上下13、市场出现了用唐老鸭、米老鼠等塑料玩具来包装糖果很受儿童欢迎,这是一种( A .统一包装策略 B .再使用包装策略 C .分档包装策略 D .附赠品包装策略14、 一个企业生产经营的产品系列的多少,即拥有产品线的多少是产品组合的( A 、关联性B 、深度C 、广度D 、长度15、 各条产品线在最终使用、 生产条件、 分销渠道或其他方面的相关程度是产品组合的 A 、关联性B 、深度C 、广度D 、长度16、 既讲产品组合深度,又讲产品组合宽度的商店是 ( ) 。

定价策略专题练习(含答案)

定价策略专题练习(含答案)

定价策略专题练习一、填空题1.影响定价的内部因素有、、、,外部因素有、、。

答案:定价目标;营销组合策略;商品成本;企业定价组织;市场与需求;竞争者的价格;环境2.企业定价目标有、、、、、六种。

答案:利润最大化;提高市场占有率;预期投资收益率;适应价格竞争;维持生存;保护环境3.商品价格的最低限度由决定,商品价格的最高限度则取决于与。

答案:成本;市场;需求4.需求的价格弹性是指商品变动对变动的影响。

答案:价格;需求量5.定价方法有定价法、定价法、定价法三种。

答案:成本导向;竞争导向;需求导向6.竞争导向定价法有定价法、定价法、定价法三种基本类型。

答案:随行就市;拍卖;密封投标7. 需求导向定价法有定价法、定价法两种基本类型。

答案:理解价值;习惯8.企业定价的最低极限是。

答案:单位变动成本9.新产品定价策略有定价策略、定价策略、定价策略三种。

答案:取脂;渗透;满意10. 心理定价策略有定价策略、定价策略、定价策略、定价策略四种。

答案:整数;尾数;声望;招徕11. 折扣定价策略有折扣策略、折扣策略、折扣策略、折扣策略四种。

答案:现金;数量;功能;季节12.地区定价策略有定价策略、定价策略、定价策略、定价策略四种。

答案:原产地;统一交货;区域;销地二、单选题1、某企业欲运用需求价格弹性理论,通过降低产品价格提高其销售量,一般情况下,这种策略对下列()类产品效果明显。

2、A.产品需求缺乏弹性3、B.产品需求富有弹性4、C.生活必需品5、D.名牌产品6、答案:B7、一种产品价格的变动对其市场需求量的影响程度是指产品的。

8、A.价格弹性9、B.供给弹性10、 C.供求弹性11、 D.价值弹性12、答案:A13、对于富于弹性的产品,提高价格,对产品销量的影响是()。

14、 A.增加15、 B.减少16、 C.不变17、 D.不确定18、答案:B19、在市场上各竞争对手之间用得最多、最普遍的竞争手段是()。

20、 A.成本手段21、 B.价格手段22、 C.品牌手段23、 D.利润手段24、答案:B25、某企业生产或经营消费者购买频率较低的商品,该企业有相当的生产或经营能力,故降低商品价格以获取相应盈利,此类商品的需求价格弹性为()。

项目四 STP练习题及答案

项目四 STP练习题及答案

STP 练习题一、判断正误1.市场细分是目标市场营销的基础。

(∨)2.市场细分是20世纪70年代提出的一个重要的概念。

(×)3.在同类产品市场上,同一细分市场的顾客需求具有较多的共同性。

(∨)4.细分市场是由相类似的企业组成的。

(×)5.市场细分也就是企业通过对不同产品进行分类,以满足不同需要的活动。

(×)6.市场细分过程中,市场可以被无限的分割。

(×)7.如果企业的产品在需求上共性较小,则应采取无差异性营销策略。

(×)8.产品的市场定位是企业在选定的目标市场上,按照顾客的评价和竞争对手的情况,塑造本企业产品的差异化,以抓住顾客的心。

(√)9.市场定位中的迎头定位策略具有较大的风险性。

(∨)10.七喜”饮料一问世就向消费者宣称:“我不是可乐,我可能比可乐更好”,突出宣传自己不含有咖啡因的特点,其采用的是避强定位策略。

(∨)二、单项选择1.市场细分中的“市场”是指( C )。

A.场所B.商品交换关系C.人口D.商品2.市场细分是根据(A)差异对市场进行的划分。

A.买方B.卖方C.产品D.中间商3.同一细分市场的顾客需求具有( B )。

A.绝对的共同性B.较多的共同性C. 较少的共同性D.没有共同性4.在普通食盐市场上,消费者所表现的需求、欲望、购买行为以及对企业营销策略的反应都相似,这类产品的市场被称为( A )A.同质性市场B. 异质性市场C.消费者市场D.目标市场5.下列细分变量中,属于人口变量特征的是( D )A.消费者所追求的利益B.消费者的生活方式C.消费者的个性D. 消费者的职业和受教育程度6.划分城镇市场和农村市场,其划分标准是( B )A.人口因素B.地理因素C.心理因素D.行为因素7.( D )是被企业选定做为市场营销对象的细分市场。

A.市场细分B.细分市场C. 终端市场D. 目标市场8.采用( D )的模式的企业应具有较强的资源和营销实力A.市场集中化B.市场专业化C.产品专业化D.全面进入化9.某工程机械公司专门向建筑用户供应推土机、起重机、水泥搅拌机等建设工程中所需要的设备,这是一种( B )策略。

市场营销学第七章产品策略练习题

市场营销学第七章产品策略练习题

市场营销学第七章产品策略练习题市场营销学第七章产品策略一单项选择题:1、消费者购买某种产品时所追求的利益,即顾客真正要买的东西是产品整体概念中的:A、形式产品B、核心产品C、潜在产品D、延伸产品2、消费者为了物色适当的物品,在购买前往往要去许多家零售商店了解和比较商品的花色、式样、质量、价格等的消费品,叫做:A、便利品B、特殊品C、选购品D、非渴求品3、指产品类别中具有密切关系(或经由同种商业网点销售、或同属于一个价格幅度的一组产品的是):A、产品集B、产品项目C、产品类型D、产品线4、指产品大类中每一种产品项目有多少个品种(如大小)、品味等的是产品组合的:A、长度B、宽度C、相关性D、深度5、品牌中可以被认出,但不能用言语称呼的部分,叫做:A、品牌化B、品牌名称C、品牌标志D、商标6、直接影响决定着其他市场营销组合因素的管理,对企业市场营销成败关系重大的策略是:A、价格策略B、产品策略、C、渠道策略D、促销策略7、产品概念中最基本、最主要的部分是;A、核心产品、B、形式产品C、期望产品D、潜在产品8、在市场上通常表现为产品质量水平,外观特色、式样、包装等属于实体物品中的是;A、核心产品B、形式产品C、潜在产品D、选购产品9、报纸属于:A、便利品B、选购品C、特殊品D、非渴求品10、百科全书属于:A、便利品B、选购品C、特殊品D、非渴求品11、某企业生产四大类产品,其中每一大类平均有八个产品项目,则产品组合的长度是:A、4B、8C、32D、1212、企业把自己的营销力量集中于某一特定的市场,并向这一市场的顾客提供惊闻可能多的产品的策略是()A、全线全面型策略B、市场专业型策略C、产品专业型策略D、有限的产品专业策略13、在产品的生产周期里,销售量迅速增加的阶段是()A、导入期B、增长期C、成熟型D、衰退期14、在新产品导入期时,如果是高价高促销策略是()A、快速撇脂B、缓慢撇脂C、快速渗透D、缓慢渗透15、众所周知,不是所有新出现的产品都叫新产品,有一种是在原有产品的基础上,部分采用新技术、新材料制成的性能有显著提高的的新产品。

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第七章产品策略练习题及答案(一)单项选择题(在下列每小题中,选择一个最合适的答案。

1 .企业在考虑营销组合策略时,首先需要确定生产经营什么产品来满足的需要。

A 消费者B.顾客 C.社会D.目标市场2 .每种产品实质上是为满足市场需要而提供的。

A 服务B.质量 C.效用D.功能3 .影响购买材料和部件的最重要因素是一一和供应商的可信度。

A 质量B.品种 C.规格D.价格4 .由于供应品的标准化,顾客对它无强烈的品牌追求,因此,影响顾客购买的主要因素是价格和。

7.产品组合的是指一个产品线中所含产品项目的多少。

10 .成长期营销人员的促销策略主要目标是在消费者心目中建立 争取新的顾客。

A 产品外观 C.产品信誉11 .大多数企业开发新产品是改进现有产品而非创造。

A 换代产品 C.仿制产品12 .新产品开发的产品构思阶段,营销部门的主要责任是、激励及提高新产品构思。

A 宽度 C.关联度8 .产品生命周期由一一的生命周期决定。

A 企业与市场 C.质量与价格9 .导人期选择快速掠取策略是针对目标顾客的A 求名心理C.求新心理B.长度 D.深度 B.需求与技术 D.促销与服务 B.求实心理D.求美心理 A 质量 C.服务5 .产品组合的宽度是指产品组合中所拥有的数目。

A 产品项目 C.产品种类6 .产品组合的长度是指的总数。

A 产品项目 C.产品规格B.品种 D.功能B.产品线 D.产品品牌 B.产品品种 D.产品品牌 B.产品质量 D.品牌偏好 B.全新产品 D.最新产品A收集B.调查C.寻找D.评价13 .处于市场不景气或原料、能源供应紧张时期,产品线反而能使总利润上升。

A增加B.扩充C.延伸D.缩减14 .期望产品,是指购买者在购买产品时,期望得到与密切相关的一整套属性和条件。

A服务B.质量C.产品D.用途15 .非渴求商品,指消费者不了解或即便了解也一一的产品。

A很想购买B.不想购买C.渴求购买D.即刻购买【参考答案】I. D2,A3.D4.C5.B6.A7.D8.B9.C10.DII. B12.C13.D14.C15.B(二)多项选择题(下列各小题中正确的答案不少于两个,请准确选出全部正确答案。

)1 .产品可以根据其耐用性和是否有形进行分类,大致可分为三类。

A高档消费品B.低档消费品C.耐用品D.非耐用品E.劳务2 .劳务具有的特点。

A无彩性B.满足感C.易变性D.不可分离性E.不可储存性3 .因为农产品具有特点,所以销售时,需要采取特殊的营销措施。

A标准性B.易腐性C.无彩性D.季节性E.耐用性4 .产品组合包括的变数是。

A适应度B.长度C.相关性D.宽度E.深度5 .优化产品组合的过程,通常是企业营销人员进行现行产品组合的工作过程。

A调查B.分析C.研究D.评价E.调整6 .快速渗透策略,即企业以推出新产品。

A高品质B.高促销C.低促销D.高价格E.低价格7 .新产品开发需要优选最佳产品概念,选择的依据是以及对企业设备、资源的充分利用等。

A技术能力B.未来的市场潜在容量C.投资收益率D.生产能力E.销售成长率8 .企业针对成熟期的产品所采取的市场营销策略,具体包括的途径是。

A开发新市场B.开发新产品C.寻求新用户D.巩固老用户E.改进老产品9 .对于产品生命周期衰退阶段的产品,可供选择的营销策略是A集中策略B.扩张策略C.维持策略D.竞争策略E.榨取策略【参考答案】1 .CDE2.ACDE3.BD4,BCDE5.BDE6.BE7,BCDE8.AC9.ACE(三)判断题(判断下列各题是否正确。

正确的在题后的括号内打,错误的打“X”。

)2 .即便内在质量符合标准的产品,倘若没有完善的服务,实际上是不合格的产品。

()3 .产品整体概念的内涵和外延都是以追求优质产品为标准的。

()4 .企业高层领导人员,如果没有产品整体概念,就不可能有现代市场营销观念。

()5 .人员推销技巧,常常在推销非渴求商品的竞争过程中得到不断提高。

()6 .因为农产品、构成材料和构成部件都属于材料和部件这一类型。

所以,其销售方式和销售措施是相同的。

()7 .产品项目是指产品线中不同的品种、规格、品牌、价格的特定产品,例如:某商店经营的服装、食品、化妆品等。

()8 .实行多角化经营的企业,其产品组合中各条产品线在最终用途、生产条件、分配渠道或其他方面相互关联的程度高。

()9 .在买方市场条件下,能源供应紧张,缩减产品线对企业有利。

()10 产品生命周期的长短,主要取决于企业的人才、资金、技术等实力。

()11 .不同的产品种类,其产品生命周期曲线的形态亦不相同。

()12 .产品品牌的生命周期比产品种类的生命周期长。

()13 .新产品处于导入期时,竞争形势并不严峻,而企业承担的市场风险却最大。

()14 .产品生命周期不同阶段的市场特点与新产品的市场扩散过程密切相关。

()15 .继续生产已处于衰退期的产品,企业无利可图。

()16 .全球化公司开发新产品的组织形式,往往由组建的最高层次的新产品开发委员会承担。

()17 .一旦新产品在市场试销成功,则意味着新产品能迅速被消费者接受,企业能获得丰厚的利润。

【参考答案】1.V2.X3.,4.,5.乂6.X7.X8.,9.X10.V11.X12.V13.V14.X15.V16.X(四)名词解释1 .产品2 .核心产品3 .形式产品4 .延伸产品5 .产品生命周期6 .产品组合7 .产品组合决策8 .新产品【参考答案】1 .产品指通过交换而满足人们需要和欲望的因素或手段。

包括提供给市场,能够满足消费者或用户某一需求和欲望的任何有形物品和无形产品。

2 .核心产品是向顾客提供的产品基本效用和利益。

3 .形式产品是指核心产品借以实现的形式或目标市场对某一需求的特定满足形式。

有五个主要要素,即:品质、式样、特征、商标及包装。

4 .延伸产品是指顾客购买产品时,附带获得的各种利益的总和,包括产品说明书、保证、安装、维修、送货、技术培训等服务的项目。

5 .产品生命周期是指某产品从进入市场到被市场淘汰最终退出市场的全部运动过程。

6 .产品组合是指一个企业提供给市场的全部产品线和产品项目的组合或结构,即企业的业务经营范围。

7 .产品组合决策就是企业根据市场需求、竞争形势和企业自身能力对产品组合的宽度、长度、深度和相关性方面作出的决策。

8 .只要在产品功能或形态等方面有部分改进或全部改变,具有新的功能和效用,并为顾客带采新的利益,均可视为新产品。

(五)简答题1 .简述产品整体概念的涵义。

2 .产品组合有哪几种主要策略?3 .简述成熟期的市场特点及营销策略。

4 .简述新产品开发的主要组织形式。

5 .何谓“同时型产品开发”,它有什么突出优点?6 .简述新产品开发的主要管理程序。

【参考答案要点】1 .产品整体概念涵盖的主要内容是随着营销理论的发展而不断丰富和完善的。

过去,相当一段时间,理论界均用核心产品、形式产品和延伸产品三个层次来表述产品整体概念的涵义。

近年来,以菲利普・考特勒为首的北美营销学者提出用五个层次来描述产品整体概念的涵义。

即:(1)核心产品。

即是为顾客提供的产品的基本效用或利益。

(2)形式产品。

即是指核心产品借以实现的形式或目标市场对某一需求的特定满足形式。

产品的基本效用必须通过特定形式才能实现。

(3),期望产品。

即是指购买者在购买该产品时,期望得到的与产品密切相关的一整套属性和条件。

(4)延伸产品。

即是指顾客购买形式产品和期望产品时,附带获得的各种利益的总和,包括产品说明书、保证、安装、维修、送货、技术培训等各种服务。

(5)潜在产品。

即是指现有产品包括所有附加产品在内的,可能发展成为未来最终产品的潜在状态的产品。

2 .产品组合策略很多,其中最主要的有三种:一是扩大产品组合策略。

包括开拓产品组合的宽度和加强产品组合的深度,根据市场需求变化及竞争格局或增加产品线、扩大经营范围,或在所有产品线内增加新的产品项目。

二是缩减产品组合策略。

当市场不景气或竞争加剧时,立即剔除那些获利小甚至亏损的产品线或产品项目。

三是产品线延伸策略。

具体有三种选择:(1)向下延伸,即是在高档产品线中增加低档产品项目;(2)向上延伸,即是在原有的产品线内增加高档产品项目;(3)双向延伸,即原定位于中档产品市场的企业掌握了市场优势以后,向产品线上下两个方向延伸。

3 .产品处于成熟期的不同阶段,其市场特点亦不同。

在成长成熟期,销售增长率缓慢上升;在稳定成熟期,产品销售稳定,市场饱和,销售增长率停滞或呈现下降趋势;在衰退成熟期,全行业产品出现过剩,竞争加剧,原有用户的兴趣转向其他产品或替代品,销售水平下降。

针对成熟期三个不同阶段的主要市场特点,有三种营销策略可供企业选择:一种是市场改良策略,又称为市场多元化策略,即是开发新市场、寻求新用户;第二种是产品改良策略,也称为“产品再推出”,即是指改进产品的品质,、服务后再投放市场;第三种是营销组合改良策略,是指改变定价、销售渠道及促销方式等组合要求来延长产品成熟期。

4 .新产品开发有以下几种主要组织形式:(1)产品线经理。

由产品线经理负责开发新产品。

(2)新产品经理。

专门负责新产品开发的经理。

(3)新产品开发委员会。

在产品线或产品线经理之上设置一个最高层次的新产品开发委员会,专门负责新产品开发的计划、组织及管理实施。

(4)新产品部。

新产品开发专职部门,直接受公司最高管理层领导。

(5)新产品开发小组。

由公司内各部门智囊人员组成,负责制定新产品开,发预算、工作任务、期限和市场投放策略并组织实施。

5 .所谓“同时型产品开发”是新产品开发的组织体制。

它是相对于“序列化的产品开发”而言的,即在整个开发过程中,要求研究部门、设计部门、技术部门、生产部门、采购部门、市场营销部门和财务部门自始至终地通力合作。

各种职能的交叉管理应始终贯穿于产品开发过程。

这一新产品开发的组织体制的突出优点是提倡团队工作精神,紧紧围绕成功推出新产品的目标,各负其责,各尽所能,彼此获得支持与相互配合,避免很多人为因素造成的矛盾,工作效率高,有利于新产品开发工作的顺利进行,不断增强企业的竞争能力。

6 .新产品开发有八项主要管理程序:(1)新产品构思。

即为满足一种新需求而提出的设想。

(2)筛选新产品构思。

选出符合本企业发展目标和长远利益、并与企业资源相协调的产品构思。

(3)产品概念的形成与测试。

(4)初拟营销规划。

制订出拟开发的产品引入市场的计划。

(5)进行商业分析。

从经济效益的角度分析新产品概念是否符合企业目标,是否有利于企业的长远发展。

(6)新产品研制。

将通过商业分析后的新产品概念交送研究开发部门或技术工艺部门试制成为产品模型或样品,同时进行包装的研制和品牌的设计。

(7)市场试销。

确定试销的地点、时间、经费及采取的一系列营销策略等工作。

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