小区物业标准化管理图示共309页
物业公司保洁和绿化治理标准图表
物业公司保洁和绿化治理标准图表清洁设备、设施清单清洁员职位安排表单位：年月日定岗人：治理处主任签字：说明：1.由班长安排定岗，报治理处主任审批。
2.由治理处保留3年。
清洁班作息时刻表说明：1.每日中午11：50～12：30和下午18：00～19：00，安排清洁员在住宅区内的要紧活动场所及路口连番值班，进行保洁。
2.每一个月进行2次职位培训和学习。
3.各治理处可依照垃圾车清运时刻做适本地调整。
垃圾清运效劳质量记录单位：年月日说明：此表由班长指派室外组清洁员负责填写，每一个月交房管部门，保留一年。
小区室内清洁日检表单位：检查人：说明：由班长检查记录，合格在记录栏内打“√”；发觉不合格时，写出对应项目序号及不合格缘故，轻微不合格由班长自己处置；发生严峻不合格时，由班长及时报告治理处主任处置。
小区室外清洁日检表单位：年月日说明：由班长检查记录，合格在记录栏打“√”，发觉不合格时写出对应项目序号及不合格缘故，轻微不合格由班长自己处置；发生严峻不合格时，由班长及时报告治理处主任处置。
消杀效劳质量查验表单位：年月日检查人：清洁工作日检查表单位：年月日检查人：绿化组织结构图绿化治理流程绿化清单绿化员职位安排表治理处班治理处主任签字：说明：1.由班长安排定岗，报治理处主任审批。
2.由治理处保留1年。
绿化班作息时刻表单位：注：每一个月进行两次职位培训和学习。
绿化工作日检表单位：年月日NO：检查人：说明：1.对照《绿化工作查验标准》发生不合格时，在栏内简要记录。
2.由班长检查填写，月底交治理处存档，保留1年。
绿化养护月检表NO：检查人：。
(完整word版)物业标准化手册
物业标准化手册[一]第一章物业管理方案物业管理方案目录前言物业管理要点(1)一种模式(2)二项承诺(3)三个重点(4)四项措施拟采用的管理模式(1)物业管理架构(2)物业管理岗位编制GLFA005.员工招聘(1)高层物业管理人员(2)物业管理部(3)工程管理部(4)安全管理部(5)财务管理部物业管理人员培训(1)新员工上岗培训(2)在岗员工循环培训物业管理所需物质条件(1)办公及员工住宿用房计划(2)物业管理工具与装备价格参照表物业管理工作岗位职责(1)物业经理岗位职责(2)物业经理助理岗位职责(3)物业管理部经理岗位职责(4)物业管理文员岗位职责(5)物业管理员岗位职责(6)物业商务管理员岗位职责(7)物业清洁员岗位职责(8)工程管理部经理岗位职责(9)工程技术员岗位职责(10)强电技工岗位职责(11)弱电技工岗位职责(12)暖通技工岗位职责(13)维修工岗位职责(14)工程文员、资料员、仓管员岗位职责(15)安全经理岗位职责(16)安全管理员岗位职责(17)财务经理岗位职责(18)财务会计岗位职责(19)财务出纳岗位职责(20)财务收费员岗位职责物业管理预算(1)物业管理开支分类预算表(2)物业管理处开支预算明细表物业管理规章制度和档案的建立与管理(1)管理规章制度(2)物业档案建立与管理各项专业管理工作方案(1)公共设施设备管理(2)安全管理(3)装修管理(4)消防管理(5)车辆管理(6)清洁管理前言一、物业简介（略）二、服务宗旨以人为本、规范管理、追求创新、至诚服务。
三、追求目标以公司经营为主导，为业主推出完善的管理服务，为公司创造效益，为企业打造品牌。
物业管理要点运用持续发展的战略，确保物业的保值与升值。
人性化的管理方针铺架为业主沟通的桥梁，增进了解与信任，以诚信为本提高管理服务的信誉。
结合所辖的物业建筑特点，导入切合实际的管理理念，以高效率的管理降低成本，转变传统思想观念，全心全意为业主服务。
小区物业设施设备管理标准图表
小区物业设施设备管理标准图表公用设施定期检查项目一览表说明：检查结果填入《定期检查记录表》，此表按不同的检查周期分别填写。
公用设施定期保养项目一览表说明：1.平时如发现问题，也应及时维修。
2.维修养护情况填入《本体设施维修、养护记录》。
公共设施定期检查记录表单位：检查周期：注：按不同周期分别填写。
公共设施保养计划表单位：年月日公共设施维修养护审批记录公共设施配套完善项目申报记录公共设施维修、保养记录单位：年月日汽车道闸月保养记录单位：年月日说明：机电维修工程部和管理处由负责现有汽车道闸的保养员做记录。
公共天线系统月保养记录小区（大厦）名称：年月日防盗监视系统月保养记录小区（大厦）名称：年月日对讲报警系统月保养记录小区（大厦）名称：年月日防盗报警对讲电话保养记录设备编号：年月日 NO：保安闭路电视保养记录年月日 NO：设备清单小区（大厦）名称：年月日设备台账小区（大厦）名称：年月日设备标识卡小区（大厦）名称：年月日设备保养计划表部门：年月日设备（机具）外委维修申请表小区（大厦）名称：编号：设备维修记录小区（大厦）名称：年月日设备检查保养计划表年月日 NO：拟制：审核：设备保养记录表设备名称：型号：设备编号：设备事故报告单小区（大厦）名称：年月日故障报告单机电设备基本情况记录表所属系统：零部件更换及大修记录值班记录表单位：年月日操作票小区（大厦）名称：年月日注：操作完成一项在起序号前打“√”。
机电安装维修工程部周检表年月日注：1.主检人为部门经理，参检人为各班班长。
2.检查结果栏填“合格”或记录不合格原因。
配电房、水泵房巡查记录小区（大厦）名称：年月日干式变压器保养记录小区（大厦）名称：年月日发电机季度保养记录大厦名称：年月日配电柜、控制柜保养记录小区（大厦）名称：年月日配电柜检修工作票小区（大厦）名称：年月日发电机运行记录大厦名称：年月日电梯日巡视记录大厦名称：年月日巡视检查人：巡视时间：电梯维修记录大厦名称：年月日说明：1.此表为参考表，也可以使用电梯分包单位的表格。
物业管理服务标准(共 47张PPT)
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挫折的名言 1、 我觉得坦途在前，人又何必因为一点小障碍而不走路呢？——鲁迅 2、 “不耻最后”。即使慢，弛而不息，纵会落后，纵会失败，但一定可以达到他所向的目标。——鲁迅 3、 故天将降大任于是人也，必先苦其心志，劳其筋骨，饿其体肤，空乏其身，行拂乱其所为，所以动心忍性，曾益其所不能。 战胜挫折的名言 1、卓越的人一大优点是：在不利与艰难的遭遇里百折不饶。——贝多芬 2、每一种挫折或不利的突变，是带着同样或较大的有利的种子。——爱默生 3、我以为挫折、磨难是锻炼意志、增强能力的好机会。——邹韬奋 4、斗争是掌握本领的学校，挫折是通向真理的桥梁。——歌德 激励自己的座右铭 1、 请记得，好朋友的定义是：你混的好，她打心眼里为你开心；你混的不好，她由衷的为你着急。 2、 要有梦想，即使遥远。 3、 努力爱一个人。付出，不一定会有收获；不付出，却一定不会有收获，不要奢望出现奇迹。 4、 承诺是一件美好的事情，但美好的东西往往不会变为现实。 工作座右铭 1、 不积跬步，无以至千里；不积小流，无以成江海。——《荀子劝学》 2、 反省不是去后悔，是为前进铺路。 3、 哭着流泪是怯懦的宣泄，笑着流泪是勇敢的宣言。 4、 路漫漫其修远兮，吾将上下而求索。——屈原《离骚》 5、 每一个成功者都有一个开始。勇于开始，才能找到成功的路。 国学经典名句 1、知我者，谓我心忧，不知我者，谓我何求。（诗经王风黍离） 2、人而无仪，不死何为。 （诗经风相鼠） 3、言者无罪，闻者足戒。 （诗经大序） 4、他山之石，可以攻玉。 （诗经小雅鹤鸣） 5、投我以桃，报之以李。 （诗经大雅抑） 6、天作孽，犹可违，自作孽，不可活。（尚书） 7、满招损，谦受益。 （尚书大禹谟） 青春座右铭 1、爱的力量大到可以使人忘记一切，却又小到连一粒嫉妒的沙石也不能容纳。 2、把手握紧，什么也没有；把手伸开，你就拥有了一切。 3、不在打击面前退缩，不在困难面前屈服，不在挫折面前低头，不在失败面前却步。勇敢前进！ 4、当你能飞的时候就不要放弃飞。 5、当你能梦的时候就不要放弃梦。 激励向上人生格言 1、实现自己既定的目标，必须能耐得住寂寞单干。 2、世界会向那些有目标和远见的人让路。 3、为了不让生活留下遗憾和后悔，我们应该尽可能抓住一切改变生活的机会。 4、无论你觉得自己多么的不幸，永远有人比你更加不幸。 5、无论你觉得自己多么的了不起，也永远有人比你更强。 6、打击与挫败是成功的踏脚石，而不是绊脚石。 激励自己的名言 1、忍别人所不能忍的痛，吃别人所别人所不能吃的苦，是为了收获得不到的收获。 2、销售是从被别人拒绝开始的。 3、好咖啡要和朋友一起品尝，好机会也要和朋友一起分享。 4、生命之灯因热情而点燃，生命之舟因拼搏而前行。 5、拥有梦想只是一种智力，实现梦想才是一种能力。 6、有识有胆，有胆有识，知识与胆量是互相促进的。 7、体育锻炼可以（有时可以迅速）使人乐观（科学实验证明）。 8、勤奋，机会，乐观是成功的三要素。（注意：传统观念认为勤奋和机会是成功的要素，但是经过统计学和成功人士的分析得出，乐观是成功的第三要素） 9、自信是人格的核心。 10、获得的成功越大，就越令人高兴。
住宅小区物业规范化
住宅小区物业规范化TPMK standardization office【 TPMK5AB- TPMK08- TPMK2C- TPMK18】住宅小区物业规范化管理制度范本目录住宅小区物业管理常用表格范本1．业主档案表范本2．业主装修申请表范本3．临时动火作业申请表范本4．装修施工人员临时出入许可证范本5．室内装修检查表范本6．室内装修违规记录表范本7．业主特约服务流水登记薄范本8．业主委托出售登记表范本9．业主委托出租登记表范本10．业主委托出租钥匙移交登记表范本11．租赁来电来访记录表范本12．文化活动记录表范本13．刊物来稿记录表范本14．管理部门值班安排表范本15．巡楼记录表范本16．投诉处理表范本17．业主月度投诉处理清单范本18．月度回访清单范本19．挂号邮件收发登记表范本20．挂号邮件退件登记表范本21．催款通知单范本22．最后催款通知单范本23．每月应收管理费明细表范本24．管理费欠费两个月业主明细表范本25．每月应收电费明细表范本26．每月应收水费明细表范本27．公共设施维修费用月度统计表范本28．停车票使用情况月统计表范本29．停车场收费每月汇总表范本30．车辆加油月记录表范本31．保安交接班记录表范本32．保安部重大事件总结报告范本33．停车场收费岗交接班记录表范本34．停车场车辆状况登记表范本35．车辆收费登记表范本36．车位月保统计表范本37．楼层清洁每日检查表范本38．地面清洁每日检查表范本39．绿化苗木清单范本40．盆景清单范本41．绿化养护记录表范本42．绿化喷药记录表范本43．绿化工具使用登记表范本44．撤出花木处理记录表范本45．绿化工程施工日记录表范本46．员工上岗证登记表范本47．员工入职登记表范本48．员工培训记录表范本49．员工离职归还物品清单范本50．员工请假单范本51．员工考勤汇总表范本52．员工月度奖励登记表范本53．员工月度处罚登记表范本54．员工住宿花名册范本55．员工宿舍公物丢失或损坏登记表范本56．员工出车登记表范本57．复印登记表范本58．文件归档目录范本59．外来文件清单范本60．档案销毁登记表范本61．设备总清单范本62．设备台账范本63．设备大修年度计划表范本64．消防栓检查表范本65．工具年度采购计划表范本66．工具领用登记表范本67．报废工具登记表范本68．业主空调安装统计表范本69．立管检查表范本70．灭火器配置统计表范本71．消防巡查异常情况记录表范本72．消防隐患整改月度汇总表范本73．楼层电房设备检查表范本1．业主档案表范本下面是业主档案表范本，供读者参考。
干货：炜华物业服务标准化管理体系-保洁、保安、医院后勤、小区物管
干货：炜华物业服务标准化管理体系-保洁、保安、医院后勤、小区物管菁物管为物业人赋能300套物业书籍 1000套物业资料炜华物业服务标准化体系——保洁篇保洁操作人员标准化图鉴炜华物业服务标准化体系——保安篇保安操作人员标准化图鉴炜华物业服务标准化体系——医院后勤服务篇医院后勤服务的标准化管理随着医学科学的发展,医院感染越来越受到高度的重视,因为医院的环境卫生的好坏直接影响病人治疗和手术的效果。
医院环境清洁与其他公共环境清洁要求不同,医院的诊断和治疗需要不同的环境清洁卫生支持，因此对环境的清洁卫生有严格分区和要求。
医院环境卫生是医院的基础工程之一，标准化卫生管理是控制医院感染的基础。
一、清洁服务车管理系统1、清洁车的功能模块区分A、湿拖模块区（前部）B、垃圾收集区（后部）C、专项工具置放区（上部）D、清洁抹布置放区（中部）E、回收物置放区（下部）F、告示牌\湿处理模块区（右侧）G、尘推置放区（左侧）2、清洁车配置方案（1）一室一拖拖布采用45-49cm，每片拖布清洁面积20-30㎡，适用于住院楼病房，门诊楼办公室等场地的一室一拖。
拖布整理在清洁桶内，使用时用铝板支架对准粘合一片，拖完一间房间后，撕下放入回收桶。
清洁完所有房间，集中清洗消毒。
（2）一房一巾、一床一巾抹布分别放入两个小整理箱，分别对应一房一巾、一床一巾，擦完一间房（床），放入下面回收桶内。
清洁完所有房间，集中清洗消毒。
3、平板拖把使用方法（示意图）4、为什么要推荐平拖系统?1、做到了真正的消毒隔离，一房一拖（一个房间一块拖布）2、高效：一个房间一块拖布，拖完撕下放清洁桶，接着就可以直接拖下一个房间，清洁完所有房间，统一清洗消毒。
二、颜色分区管理系统通过对保洁区域的进行划分，不同区域使用不同颜色的保洁工具，避免病毒细菌通过保洁工具造成交叉感染。
三、中央清洗系统标准化管理下的中央消毒清洗，不仅可以有效保证拖把和毛巾的清洗、消毒质量，还可以提高保洁人员的清洁效率，减少二次污染的发生。