marketing-mix市场营销组合
4P理论
4P理论4P营销理论(The Marketing Theory of 4Ps)，4P理论产生于20世纪60年代的美国，随着营销组合理论的提出而出现的。
1953年，尼尔·博登(NeilBorden)在美国市场营销学会的就职演说中创造了“市场营销组合”(Marketingmix)这一术语，其意是指市场需求或多或少的在某种程度上受到所谓“营销变量”或“营销要素”的影响。
为了寻求一定的市场反应，企业要对这些要素进行有效的组合，从而满足市场需求，获得最大利润。
杰罗姆·麦卡锡(E.Jerome McCarthy)于1960年在其《基础营销》(Basic Marketing)一书中第一次将企业的营销要素归结四个基本策略的组合，即著名的“4P’s”理论：产品(Product)、价格(Price)、渠道(Place)、促销(Promotion)，由于这四个词的英文字头都是P，再加上策略(Strategy)，所以简称为“4P’s”。
4P理论1967年，菲利普·科特勒在其畅销书《营销管理：分析、规划与控制》第一版进一步确认了以4Ps为核心的营销组合方法，即：[1]产品(Product)：注重开发的功能，要求产品有独特的卖点，把产品的功能诉求放在第一位。
价格 (Price)：根据不同的市场定位，制定不同的价格策略，产品的定价依据是企业的品牌战略，注重品牌的含金量。
分销 (Place)：企业并不直接面对消费者，而是注重经销商的培育和销售网络的建立，企业与消费者的联系是通过分销商来进行的。
促销(Promotion)：企业注重销售行为的改变来刺激消费者，以短期的行为(如让利，买一送一，营销现场气氛等等)促成消费的增长，吸引其他品牌的消费者或导致提前消费来促进销售的增长。
6P理论进入20世纪80年代，市场营销学在理论研究的深度上和学科体系的完善上得到了极大的发展，市场营销学的概念有了新的突破。
1986年，菲利普·科特勒在《哈佛商业评论》(3～4月号)发表了《论大市场营销》。
市场营销4P,4C,4R重要理论
4P，4C，4R营销理论区别4P理论产生于20世纪60年代的美国，随着营销组合理论的提出而出现的。
1953年，尼尔·博登（Neil Borden）在美国市场营销学会的就职演说中创造了“市场营销组合”（Marketing mix）这一术语，其意是指市场需求或多或少的在某种程度上受到所谓“营销变量”或“营销要素”的影响。
为了寻求一定的市场反应，企业要对这些要素进行有效的组合，从而满足市场需求，获得最大利润。
营销组合实际上有几十个要素（博登提出的市场营销组合原本就包括12个要素），杰罗姆·麦卡锡（McCarthy）于1960年在其《基础营销》（Basic Marketing）一书中将这些要素一般地概括为4类：产品（Product）、价格（Price）、渠道（Place）、促销（Promotion），即著名的4Ps。
1967年，菲利普·科特勒在其畅销书《营销管理：分析、规划与控制》第一版进一步确认了以4Ps为核心的营销组合方法，即：产品（Product）：注重开发的功能，要求产品有独特的卖点，把产品的功能诉求放在第一位。
价格(Price)：根据不同的市场定位，制定不同的价格策略，产品的定价依据是企业的品牌战略，注重品牌的含金量。
分销(Place)：企业并不直接面对消费者，而是注重经销商的培育和销售网络的建立，企业与消费者的联系是通过分销商来进行的。
促销(Promotion)：企业注重销售行为的改变来刺激消费者，以短期的行为（如让利，买一送一，营销现场气氛等等）促成消费的增长，吸引其他品牌的消费者或导致提前消费来促进销售的增长。
[编辑]4Ps营销理论的理论框架4Ps的提出奠定了管理营销的基础理论框架。
该理论以单个企业作为分析单位，认为影响企业营销活动效果的因素有两种：一种是企业不能够控制的，如社会/人口（Social/demographic）、技术（Technological）、经济（Economic）、环境/自然（Environmental/Natural）、政治（Political）、法律（Legal）、道德（Ethical）、地理因素（Geographical Factor）等环境因素，称之为不可控因素，这也是企业所面临的外部环境；一种是企业可以控制的，如产品、价格、分销、促销等营销因素，称之为企业可控因素。
Marketing名词解释
●Marketing mix-市场营销组合：是现代营销中最重要的概念之一，它指公司为使目标市场产生预期反应而整合使用的一系列可控的、策略性的营销工具。
4P，产品、价格、渠道、促销。
P49●Value delivery network-价值递送网络：由公司、供应商、分销商、最终顾客组成，彼此相互合作，共同提高整个系统的绩效。
P46●Wholesaling-批发：涉及将产品和服务出售给以转售或商业用途为目的的购买者的全部活动。
P365●Positioning-定位：是相对于竞争者的产品而言，设法使自己的产品在目标顾客的心目中占据一个清晰、独特而理想的位置。
P48●SBU-Strategic Business Unit-战略单位业务：一个战略业务单位可以是公司的一个部门、一个部门中的一条产品线、或者一个产品或品牌。
●Marketing-商场营销：企业为从顾客处获得利益回报而为顾客创造价值并与之建立稳固关系的过程。
P6●4P and 4C-市场营销组合的4P：产品、价格、渠道、促销。
4C：顾客解决之道、顾客成本、便利、沟通。
P49-50●Market segmentation-市场细分：将市场划分为独特的购买者群体（各个群体之间在需要、特征或行为上存在明显差异，需要不同的产品或市场营销计划。
）P47●Retailing-零售：包括直接向最终消费者销售产品或服务以满足个人或非商业用途的所有活动。
●Strategic planning-战略规划：在组织的目标和能力与不断变化的市场机会之间建立和维持战略适配的过程。
P37●Price：价格：是顾客为获得产品必须支付的货币数量。
P49●IMC：整合营销沟通（integrated marketing communications)公司仔细地整合各种沟通渠道，传播关于组织及其品牌的清晰、一致和有说服力的信息。
P380●Marketing environment营销环境：由影响市场营销管理者与其目标顾客建立和维持稳固关系的能力的所有外部行为者和力量构成。
marketing-mix市场营销组合
Complete segmentation
Niche marketing
Micromarketing
Focusing on subsegments or niches with distinctive traits that may seek a special combination of benefits.
The ready, convenient, and timely
Distribution availability of products
Promotion
Activities that inform customers about the organization and its products
• product style: describes the appearance of a product. • product design: contributes to a product’s usefulness as
well as to its looks.
Branding
Name the brands and companies
Product Decisions
Product attributes
Branding
Packaging
Labeling
Product support services
产品属性
产品质量 产品特征 产品式样 产品设计
品牌策略
品牌化决策 品牌使用者 决策 品牌战略决
策
包装策略
首要包装 次要包装 储运包装
a private brand (store brand or most manufacturers create their
市场营销英语单词完整版
单元一1. marketing mix:营销组合2. market a brand:3. product:产品4. range:范围、幅度5. quality:质量6. branding：品牌化7. reputation：声誉、名望8. support：支持、支撑9. price：价格10. place：渠道11. location：位置，当地12. outlet：批发商店13. accessibility：可接近的，可得到的14. promotion：促销15. promotional mix:促销组合16. promotional tool：促销工具17. TV advertising:电视广告18. talk about:谈论19. people:人20. physical presence：实体存在21. process：处理、方法、步骤22. physical evidence：物证23. tangible：有形的24. launch：发表25. distribution：分布、分配26. delivery：交付（贸易）27. advertising：广告28. direct marketing：直接营销29. customer：顾客30. competitor：竞争者31. premium pricing：保险定价32. special deals：特殊交易单元二1. customer need:顾客需求2. solve a problem：解决问题3. meet these need：满足他们的需求4. cost to user：消费者5. perceive the cost：理解消费、认知消费6. convenience：便利7. convenient：方便的8. make an effort：作出努力9. communication：通讯10. communicate：通讯、传达11. acceptability：可接受性13.acceptable 可接受的14.socially acceptable 可被社会接受的15.fashionable 流行的16.attractive 引人瞩目的17.affordability 可购性18.legally acceptable 法律上可接受的19.accessibility 易接近，可达到20.easy to access 容易得到21.accessible 易接近的22.awareness 认识、意识、明白23.aware of:意识到，知道24.high 高度25.object 目标26.manufacturerd 制造27.high quality 高质量28.bottom end 低档的29.objective 客观的，目标的30.revenue objective 收益目标anizations 组织anize 组织33.distribution method 分配方式34.operations 操作35.promotional operation 促销办法36.attract 吸引37.attention to 对··的注意38.become aware of 使得关心39.create an interest in 创造一个兴趣点40.develop an interest 发展权益41.develop a desire 发展一个愿望42.actively want：积极想要43.prompt action：迅速采取行动44.take steps 步骤第三单元1． Carry out 实施2． SWOT analysis：SWOT分析3． Identifies：识别、确定4． Strength：优势5． Weakness：劣势6． Opportunity：机会7． Threat：威胁8． Internal factor：内部9． External factor：外部10. Exploit:开发11. Build on strength：建立优势12. Anticipate the threat：预料威胁13. Seize the new opportunity：抓住机会14. Address：处理15. Pose a serious threat：提出很大威胁16. Minimize the weaknesses: 最小化劣势17. Under threat from：来自于。
4Ps和STP
4Ps和STP4Ps:营销学名词,是由美国营销学学者麦卡锡教授在20世纪的60年代提出“产品、价格、渠道、促销”4大营销组合策略。
其中所谓市场营销组合（Marketing mix）是指是指市场需求或多或少的在某种程度上受到所谓“营销变量”或“营销要素”的影响。
为了寻求一定的市场反应，企业要对这些要素进行有效的组合，从而满足市场需求，获得最大利润。
产品（Product）：注重开发的功能，要求产品有独特的卖点，把产品的功能诉求放在第一位。
价格(Price)：根据不同的市场定位，制定不同的价格策略，产品的定价依据是企业的品牌战略，注重品牌的含金量。
分销(Place)：企业并不直接面对消费者，而是注重经销商的培育和销售网络的建立，企业与消费者的联系是通过分销商来进行的。
促销(Promotion)：企业注重销售行为的改变来刺激消费者，以短期的行为（如让利，买一送一，营销现场气氛等等）促成消费的增长，吸引其他品牌的消费者或导致提前消费来促进销售的增长。
营销因素组合的要求及目的是，用最适宜的产品，以最适宜的价格，用最适当的促销办法及销售网络，最好的满足目标市场的消费者的需求，以取得最佳的信誉及最好的经济效益。
4Ps的提出奠定了管理营销的基础理论框架。
该理论以单个企业作为分析单位，认为影响企业营销活动效果的因素有两种：一种是企业不能够控制的，如社会/人口,技术、经济、环境/自然、政治、地理因素,等环境因素，称之为不可控因素，这也是企业所面临的外部环境；一种是企业可以控制的，如产品、价格、分销、促销等营销因素，称之为企业可控因素。
STP:市场细分（Market Segmentation）的概念是美国营销学家温德尔·史密斯在1956年最早提出的，营销学家菲利浦·科特勒进一步发展和完善了温德尔·史密斯的理论并最终形成了成熟的STP理论（市场细分, 目标市场选择,和市场定位）。
它是战略营销的核心内容。
4Ps精典营销理论教
4Ps——精典的营销理论营销组合（MarketingMix）：4P 指的是产品（Product）、渠道（Place）、价格（Price）、促销（Promotion），以及它们的组合。
4P 被中国企业经营者广泛运用，甚至影响了企业的组织结构，纷纷设立了主管营销的副总和营销企划部或市场营销部。
使中国企业的市场营销行为也真正有目的有计划成体系地展开。
4Ps（产品、价格、渠道、促销）营销策略自50年代末由JeromeMcCarthy提出以来，对市场营销理论和实践产生了深刻的影响，被营销经理们奉为营销理论中的经典。
而且，如何在4Ps 理论指导下实现营销组合，实际上也是公司市场营销的基本运营方法。
即使在今天，几乎每份营销计划书都是以4Ps的理论框架为基础拟订的，几乎每本营销教科书和每个营销课程都把4Ps作为教案的基本内容，而且几乎每位营销经理在策划营销活动时，都自觉、不自觉地从4Ps理论出发考虑问题。
4Cs理论取代4Ps步入现代然而，随着市场竞争日趋激烈，媒介传播速度越来越快，以4Ps理论来指导企业营销实践已经“过时”，4Ps理论越来越受到挑战。
到80年代，美国劳特朋针对4P存在的问题提出了4Cs营销理论：1、瞄准消费者需求。
首先要了解、研究、分析消费者的需要与欲求，而不是先考虑企业能生产什么产品。
2、消费者所愿意支付的成本。
首先了解消费者满足需要与欲求愿意付出多少钱(成本)，而不是先给产品定价，即向消费者要多少钱。
3、消费者的便利性。
首先考虑顾客购物等交易过程如何给顾客方便，而不是先考虑销售渠道的选择和策略。
4、与消费者沟通。
以消费者为中心实施营销沟通是十分重要的，通过互动、沟通等方式，将企业内外营销不断进行整合，把顾客和企业双方的利益无形地整合在一起。
4Cs理论也留有遗憾总起来看，4Cs营销理论注重以消费者需求为导向，与市场导向的4Ps相比，4Cs有了很大的进步和发展。
但从企业的营销实践和市场发展的趋势看，4Cs依然存在以下不足：一是4Cs是顾客导向，而市场经济要求的是竞争导向，中国的企业营销也已经转向了市场竞争导向阶段。
市场营销组合(MarketingMix)
市场营销组合（MarketingMix）目录[隐藏]市场营销组合概述市场营销组合的产生与进展图1 4'P组合图2：11'P组合11P分别是：1.产品(Product)质量、功能、款式、品牌、包装；2.价格(Price)合适的定价，在产品不一致的生命周期内制订相应的价格；3.促销(Promotion)特别是好的广告；6.公共关系(PublicRelations)利用新闻宣传媒体的力量，树立对企业有利的形象报道，消除或者减缓对企业不利的形象报道；7.探查(Probe)即探索，就是市场调研，通过调研熟悉市场对某种产品的需求状况如何，有什么更具体的要求；8.分割(Partition)即市场细分的过程。
按影响消费者需求的因素进行分割；9.优先(Priorition)即选出我的目标市场；10.定位(Position)即为自己生产的产品给予一定的特色，在消费者心目中形成一定的印象。
或者者说就是确立产品竟争优势的过程；市场营销策略组合作为现代市场营销理论中的一个重要概念，在其进展过程中，营销组合因素即P的数目有增加的趋势，但应当看到，传统的4P理论仍然是基础。
卖方立场买方立场产品(product)价格(price)分销(promotion)促销(place)购买成本（Cost）便利（convenience）沟通（communication）市场营销组合的特点（1）市场营销组合是一个变量组合（2）营销组合的层次（4）市场营销组合务必具有充分的应变能力市场营销组合策略影响企业营销有两类因素，一类是企业外部环境给企业带来的机会与威胁，这些是企业很难改变的；另一类则是企业本身能够通过决策加以操纵的。
企业本身能够操纵的因素归纳起来要紧有下列四方面：市场营销组合策略应用的约束条件(一)企业营销战略目标市场的需要决定了市场营销组合的性质。
企业要规划合理的市场营销组合,首先要分析目标市场各个方面的条件。
根据目标市场下列三个方面的条件,能够分析它们对各个基本策略的影响,从而推断哪种营销组合更切实可行、更具有吸引力与更有利可图。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
• According to E．J．McCarthy’s Basic Marketing
in1960, marketing mix contains the following major elements(主要因素):
(a) product
(b) price
(c) place
(d) promotion
Pricing
Decisions and actions that establish pricing objectives and policies and set product prices
Marketing Mix
• According to Philip Kotler’s Megamarketing in1986, marketing mix contains 6p’s: • (a) product • (b) price • (c) place • (d) promotion • (e) power • (f) public relations
Marketing Mix
The Marketing Process
Situation Analysis Marketing Strategy Marketing Mix Decisions Implementation and Control
Marketing Strategy
No segmentation
Marketing Mix
• With the development of cyber marketing/ online marketing, Philip Kotler in the early of 1990’s pointed out 4C’s which is the new theory on marketing mix: • (a) consumer -------consumer’s wants and needs • (b) cost --------cost to satisfy wants and needs • (c) convenience --------convenience to buy • (d) communication -------communication with consumers
Mass marketing
A type of marketing (or attempting to sell through persuasion) of a product to a wide audience
Segment marketing
Isolating broad segments that make up a market and adapting the marketing to match the needs of one or more segments.
从“4P”到“4C”
Product 产品 Pricing 定价 Placing 分销 Promotioning
促销
Customer 顾客
Cost 成本
Convinience 便利
Communication 沟通
Marketing Mix
• To reflect service products and the service elements of physical goods, the traditional marketing mix has now been extended to 7P's (Booms and Bitner). • product • price • promotion • placement (or distribution) • people (the use of appropriate staff and people ) • physical evidence (customers’ perceptions based on their sight of the service provision ) • process (the systems used to assist the organization in delivering the service )
The ready, convenient, and timely
Distribution availability of products
Promotion
Activities that inform customers about the organization and its products
产品策略 Product strategy
定价策略 Pricing strategy
分销策略 Placing strategy
促销策略 Promotion strategy
Product
Goods, services, or ideas that satisfy customer needs
Place/
The practice of tailoring products and marketing programs to suit the tastes of specific individuals and locations.
Marketing Mix
• In carrying out the marketing functions, the firm needs to have a marketing program or strategy. This is known as the marketing mix (the words created by Neii Borden in 1953).
Marketing Mix
Marketing Mix Target Market
Marketing Mix
Marketing Mix
Development of marketing mix: • 1. 4 P’s • 2. 6 P’s • 3. 4 C’s • 4. 7 P’s
Marketing Mix
Complete segmentationຫໍສະໝຸດ Niche marketing
Micromarketing
Focusing on subsegments or niches with distinctive traits that may seek a special combination of benefits.