2020年销售店长工作总结(通用版)
销售店长工作总结范文8篇
销售店长工作总结范文8篇篇1一、背景概述作为销售店长，我在过去一年中肩负着引领团队、推动销售、管理店面等重要职责。
在这一年里，我带领团队成员共同努力，克服各种困难，取得了一定的销售业绩。
在此，我将对过去一年的工作进行详细总结，并提出针对未来的发展规划和改进建议。
二、工作内容及成果1. 销售业绩与目标达成在过去一年中，我带领销售团队完成了既定的销售目标，销售额实现了稳步增长。
在季度和月度销售计划的制定过程中，我始终根据市场情况和客户需求进行调整，确保目标的合理性和可行性。
同时，通过对团队成员的激励和培训，提高了整体销售能力。
2. 店面管理在店面管理方面，我注重细节，严格要求团队成员遵守公司规章制度，保持店面整洁、有序。
同时，对库存进行合理规划和管理，确保商品充足且不断货。
在店面装修和陈列方面，我根据消费者心理和市场需求进行调整，提高了店面形象和吸引力。
3. 市场营销与促销活动我积极组织并参与了多次营销活动，包括节假日促销、新品发布会等。
在活动策划过程中，我注重分析市场需求和竞争态势，制定具有竞争力的促销方案。
同时，通过社交媒体、广告等多种渠道进行宣传，提高了活动的效果。
4. 团队建设与培训作为店长，我注重团队建设，积极组织团队成员进行培训和交流，提高团队凝聚力和整体能力。
同时，关注团队成员的个人发展，为他们提供晋升机会和成长空间。
三、存在问题及改进措施1. 市场竞争激烈当前市场竞争日益激烈，我需要加强对市场趋势和竞争对手的分析，制定更具竞争力的销售策略。
同时，提高产品和服务的质量，满足客户的个性化需求。
2. 团队管理仍有提升空间尽管团队成员的凝聚力和整体能力有所提高，但在个别成员的工作态度和技能方面仍有待提升。
我将加强对团队成员的培训和指导，提高团队的整体执行力。
四、未来发展规划与目标设定未来一年里，我将继续带领销售团队努力实现更高的销售目标。
同时，加强团队建设，提高团队整体能力。
在店面管理、市场营销等方面持续创新和改进，提高客户满意度和忠诚度。
2020年店长营销年终工作总结范文5篇
2020年店长营销年终工作总结范文5篇店长营销年终工作总结1伴随着新年钟声的临近，我们依依惜别了紧张、忙碌的__年，满怀热情和期待的迎来了光明灿烂、充满希望和激情的__年。
一转眼，一年马上就过去了，在今年的工作中，付出了很多努力，在自己的工作岗位上也取得过好成绩。
像6店的断码销量条数一直都是几个店当中最好的，22店的断码销量条数也在不断的上升，对与每个月的断品种更是非常的关注，每个月都能完成任务。
对与店面的一日工作流程及公司基本规章制度都在严格的执行中，店面的员工稳定性也比较强，平均都在公司工作了一年以上了，对公司也是比较认可的。
但还是没有用100%的心去工作，所以感到非常惭愧，今年整体来说店面业绩没有完成30%，销售单价虽然比去年是上升了40%，但整体条数只上升了16%。
回顾这一年以来所做的工作，心里颇有几份感触。
在过去的时间里，首先感谢公司给予我这样一个发展的平台，和用心培养;感谢领导给予工作上的鼓励和督促。
让我学到了很多的销售和沟通管理技巧，并顺利的为下一步的公司发展迈出了第一步。
其次感谢我的这个团队，感谢同事们在工作上的相互鼓励和配合。
他们所有人都有值得我去学习地方，我从他/她们身上学到了不少知识，让自己更加的成熟。
通过今年来不断与公司销售管理模式进行磨合，我也更加的认识到了，一个做销售店长的知识面、社交能力和熟悉产品知识技巧决定了一个店长及销售人员的销售能力。
为此，通过这么久的工作积累。
我认识到自己现有的不足和长处。
现将全年来的工作和感受总结如下：客观上的一些因素虽然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的问题，主要表现在：1) 销售工作最基本的顾客维护量太少。
记载的贵宾顾客有626个，其中有389个老贵宾今年一年没消费过，加上办过贵宾就来消费一次的概括为100个，从上面的数字上看我们基本的维护工作没有做好。
没能及时的了解贵宾不来的原因。
导致销售量也不是太理想。
2)沟通不够深入。
员工销售在与顾客沟通的过程中，没能把我们产品的价值十分清晰的介绍给顾客，只是意味的在纠结价位提升，没能说出产品的价值。
店长的2020年终工作总结精选范文5篇
店长的2020年终工作总结精选范文5篇善于总结可以使你在遇到相同或类似问题的时候可以选择最合理的处理事务能力，可以锻炼你的逻辑思考能力，和判断能力。
时光飞逝，在紧张、忙碌而又充实的工作中，有进步也有需要提升地方。
下面是小编给大家带来的年终工作总结范文，欢迎大家阅读参考，我们一起来看看吧!店长的年终工作总结(一)首先感谢一个月以来大家对我工作上的帮助与支持。
作为没有管理经验的我，初次挑起这个担子，深感职责重大，但是在在座各位的共同努力下，我们店在这个月还是取得了可喜的成绩。
那么做得好的方面，我们要继续保持和发扬，欠缺的方面我们要逐步加以改进，全面提升我们店的综合素质，增强我们店的综合竞争力。
下面，我就下一步的具体工作讲三个方面的意见：一、店面的日常工作有待进一步加强一是清洁卫生方面。
我们店的场地比较宽，而人手又相对有限，各自的工作量都比较大，这就要求我们在平时的工作中保持一个良好的心态，尽量少一些牢骚，多一些热情，为顾客营造一个舒心的购物环境。
清洁卫生是我们天天必须做的，不要抱着我前天才做了的、上头刚来检查过的等这种心态来对待。
当然，我们只要做，就要把它做好，不管是绿条子，还是货架网，还是边边角角，都要做到位，不要“大”字一画就了事。
还有就是在做清洁的同时，更不能怠慢身边的顾客，当我们发现有顾客进来时，应立即放下手上的活，热情招呼和接待顾客。
同时，我们在接待时，要注意自己的仪态，不要当着顾客的面这里摸摸，那里抓抓，即使有个不舒服，我们也要尽力克服，或者迅速找机会及时处理掉，但动作也不能停留太久。
二是陈列方面。
前三排和端头的陈列是不允许存放库存的。
一直以来，每次收货都在提醒，不要把刚收的货摆放在后面，一定要去掉外包装，与药品一对一放整齐，在收货的时候我们都应该随时调整排面，看到某种货库存多的，而排面又只有一个的，随手都应该调整过来，不要等到后来才来做，有可能后面没有看到又忘了。
提醒一次有可能是因为说得不够具体，提醒二次有可能是因为说得不够透彻，那么提醒三次四次我们就要从自己身上找原因了。
店铺销售店长工作总结8篇
店铺销售店长工作总结8篇篇1==========引言--在这家店铺担任销售店长的职务，我已经工作了三年。
这段时间里，我经历了店铺的起步、成长以及面对挑战的过程。
以下是我对这三年来工作的详细总结。
工作内容----店铺日常管理* 监督并指导销售团队完成销售目标。
* 管理店铺的日常工作流程，确保高效运转。
* 定期检查库存，保持货品充足和更新。
销售策略制定* 根据市场趋势，制定销售策略和促销方案。
* 分析和评估销售数据，优化销售计划。
团队建设与培训* 定期组织销售团队培训，提升团队技能。
* 建立激励机制，激发团队积极性。
顾客关系管理* 建立并维护与顾客的良好关系，提高顾客满意度。
* 收集顾客反馈，用于改进服务和产品。
工作成绩----销售业绩显著* 通过制定有效的销售策略，店铺销售额逐年增长。
* 成功引进多个畅销品牌，扩大市场份额。
团队建设成果* 通过培训和激励，销售团队整体素质和业绩大幅提升。
* 团队凝聚力增强，员工满意度高。
顾客满意度提高* 通过改进服务和产品，顾客满意度显著提高。
* 建立了一批忠实顾客，为店铺带来了良好的口碑。
工作感悟----在这三年中，我深刻体会到销售行业的挑战与机遇。
作为一名销售店长，我不仅要关注销售业绩，更要关注团队建设和顾客关系管理。
通过不断学习和改进，我带领团队克服了一个又一个挑战，取得了不错的成绩。
工作技能的提升* 通过不断学习，我掌握了更多的销售技巧和团队管理方法。
* 能够更好地与顾客沟通，了解顾客需求，提供更优质的服务。
工作态度的转变* 从最初的迷茫和摸索，到现在能够清晰地进行规划和决策。
* 工作态度更加积极，对未来充满信心和期待。
未来计划----在未来的工作中，我计划继续提升店铺的销售业绩和服务水平。
具体措施包括：1. 深化市场分析：更深入地分析市场趋势和竞争对手情况，制定更具针对性的销售策略。
2. 优化库存管理：通过更精细的库存管理，确保货品供应的稳定性和时效性。
销售店长工作总结(4篇)
销售店长工作总结____月份已经过去，在这一个月的时间中我通过努力的工作，也有了一点收获，我感觉有必要对自己的工作做一下总结。
目的在于吸取教训，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有决心把以后的工作做的更好。
下面我对这一个月的工作进行简要的总结。
我是今年____月一号来到劲霸男装专卖店工作的，在进入贵店之前我有过女装的销售经验，仅凭对销售工作的热情，而缺乏男装行业销售经验和行业知识。
为了迅速融入到劲霸男装这个销售团队中来，到店之后，一切从零开始，一边学习劲霸男装品牌的知识，一边摸索市场，遇到销售和服装方面的难点和问题，我经常请教店长和其他有经验的同事，一起寻求解决问题的方案，在对一些比较难缠的客人研究针对性策略，取得了良好的效果。
现在我逐渐可以清晰、流利的应对客人所提到的各种问题，准确的把握客人的需要，良好的与客人沟通，因此对市场的认识也有一个比较透明的掌握。
在不断的学习劲霸男装品牌知识和积累经验的同时，自己的能力，销售水平都比以前有了一个较大幅度的提高。
同时也存在不少的缺点：对于男装市场销售了解的还不够深入，对劲霸男装的技术问题掌握的过度薄弱（如：质地，如何清洗熨烫等），不能十分清晰的向客户解释，对于一些大的问题不能快速拿出一个很好的解决方法。
在与客人的沟通过程中，过分的依赖和相信客人。
服装店长工作总结范文专卖店的管理要出效益,才能体现整体的管理水平,如何提高专卖店的单店销售,是整个服装行业的焦点话题,本人认为,必需从店长抓起,店长是一个专卖店的灵魂,是领头羊,店长的工作能力及领导能力,直接影响整个专卖店的业绩,为了抓店长管理,无论是生产服装的企业，还是销售服装的商场，对店长的认识都很明确店长，就是一个店的管理者。
有许多店长对自己的角色是这样认识的：一个店就象是一个家，店长就是这个家的家长。
家长要操心这个家的所有问题，人员、货品、卫生、陈列方方面面都要照顾到，任何一个小的细节考虑不到，就有可能给工作带来不良影响。
销售店长工作总结范文（通用6篇）
销售店长工作总结销售店长工作总结范文（通用6篇）时光如流水般匆匆流动，一段时间的工作已经结束了，这段时间以来的工作，收获了不少成绩，让我们好好总结下，并记录在工作总结里。
好的工作总结都具备一些什么特点呢？下面是小编为大家收集的销售店长工作总结范文（通用6篇），欢迎阅读与收藏。
销售店长工作总结1光阴似箭、岁月如梭，转眼间已接近年底，思之过去，放眼未来，为更好的开展新的工作，特对20xx年销售部工作做一个全面总结，并对20xx年工作计划做一简单规范，具体如下：一、全年主要工作：1、人员招聘：为保证新项目的顺利销售，今年销售部重点在储备人员，自4月开始，经过招聘、培训、筛选和个别销售人员的流动后，目前销售部共有销售人员6名，均较为稳定。
2、培训工作：今年销售部最主要也是最重要的工作就是培训，自5月开始到9月，近半年的时间销售部全员均在做系统而全面的培训。
5月和6月重点针对第一批招聘的销售人员进行培训，为提高培训效果，另聘请了专业讲师进行授课。
由于第一阶段销售人员综合素质和稳定性都不够理想，第一阶段培训后，只留老员工在公司继续工作;7月开始，公司调整招聘思路，新招一批没有销售经验的大学生，综合素质、稳定性以及上进心均很理想，经过2个月的培训，均掌握了房产销售的基础知识。
为了明年项目顺利销售，培训工作目前仍在有序的进行。
3、市场调研：今年下半年，因为新项目未开始进行蓄客，培训之外，给销售人员又增添了更多的机会和时间去实践培训内容，也就是做市场调研，从5月开始培训起，结合实践课以及配合市场部做调研，销售部先后开展全面的调研共计5次以上，包括新项目周边楼盘调研、同质楼盘调研、商铺和车位调研以及全市性的整体调研，经过调研锻炼了销售员的分析能力，并增加了对全市所有楼盘的熟悉，从对房产市场的陌生到目前的基本熟悉，在这近半年的锻炼中，均有一定的效果，并且很显著。
4、老项目收尾工作：今年上半年直到7月底，除去平时培训之外，销售部重点工作就是在持续对老项目尾房和商铺进行销售和租赁，同时在7月底配合物业公司对新业主办理入住，截止目前，仅剩余27户未办理完入住，客户的盯催工作仍在继续中。
店铺销售店长工作总结7篇
店铺销售店长工作总结7篇第1篇示例：店铺销售店长工作总结作为店铺销售店长，我主要负责店铺的销售业绩。
我要每天跟进销售情况，制定销售计划和目标，并协调各个部门的工作，确保销售目标的达成。
我会激励店员，提高他们的销售意识和技巧，帮助他们克服困难，实现销售目标。
在销售过程中，我还要及时处理客户投诉，保证客户满意度。
作为店铺销售店长，我还需要管理店铺的日常运营。
我要协调店铺内部各部门的工作，确保店铺的运营顺利进行。
我会与采购部门合作，控制进货成本，确保商品的质量和价格具有竞争力。
我还会与仓储部门合作，确保货物的安全和物流的顺畅。
我还要负责店铺的布置和陈列，确保商品的展示效果和销售额。
作为店铺销售店长，我要不断提升自己的管理和销售能力。
我会参加各种培训和学习，学习新的管理理念和销售技巧，提高自己的综合素质。
我还会关注市场的变化和竞争对手的动态，不断调整自己的策略，提高店铺的竞争力。
我会和同事们进行交流和分享，互相学习，共同进步。
通过这段时间的总结，我发现自己在管理和销售方面还有很多不足之处，需要进一步完善和提高。
我会继续努力，不断学习和进步，争取成为一名更加出色的店铺销售店长。
希望未来的工作会更加顺利和成功。
【此文章为虚构内容，仅供参考】。
第2篇示例：店铺销售店长是店铺销售团队中的核心人物，他负责管理和指导销售团队的工作，监督店铺的日常运营，确保销售目标的达成。
下面就来总结一下店铺销售店长的工作内容和如何更好地完成这项工作。
一、店铺销售店长的主要工作内容：1. 制定销售计划和目标：店长需要根据公司的销售目标和市场情况，制定合理的销售计划和目标，并根据实际情况调整和优化。
2. 管理销售团队：店长需要招聘、培训和管理销售团队，激励团队成员达成销售目标，解决团队在工作中遇到的问题。
3. 组织销售活动：店长需要策划和组织促销活动、产品展示、客户活动等，吸引客户，促进销售。
4. 监督店铺运营：店长需要监督店铺的日常运营，包括库存管理、陈列管理、客户服务等，确保店铺的正常运转。
销售店长工作总结6篇
销售店长工作总结6篇篇1一、引言作为销售店长，我在过去一年的工作中肩负重任，带领团队成员不断开拓市场，提升销售业绩。
在此，我对自己的工作进行总结，以便更好地为未来的工作提供经验和指导。
二、工作内容与成果1. 销售业绩概况过去一年，我们店面的销售业绩实现了稳步增长。
通过团队的努力，我们完成了既定的销售目标，并拓展了市场份额。
具体业绩如下：（详细列举销售业绩数据）2. 营销策略实施（1）市场调研与分析：定期进行市场调研，了解消费者需求和市场趋势，为制定营销策略提供依据。
（2）促销活动：根据市场情况和节假日，策划了一系列促销活动，有效提升了销售业绩。
（3）客户维护：建立客户档案，定期与客户保持沟通，提供优质服务，提高客户满意度和忠诚度。
3. 团队建设与管理（1）团队培训：定期组织销售技巧培训，提高团队成员的专业素养和销售能力。
（2）激励机制：设立奖励制度，激励团队成员积极工作，提升团队凝聚力。
（3）沟通协作：加强团队内部的沟通与合作，确保各项工作顺利进行。
4. 店面管理与优化（1）店面陈列：指导店员进行店面陈列，确保商品摆放整齐、美观，吸引顾客。
（2）售后服务：优化售后服务流程，提高客户满意度。
（3）店面运营：关注店面运营数据，分析存在的问题，制定相应的改进措施。
三、工作亮点与特色1. 创新营销策略在过去一年的工作中，我注重创新，根据市场情况和消费者需求，制定了一系列创新的营销策略。
例如，通过社交媒体平台推广店铺，增加线上互动，吸引更多潜在客户。
2. 团队建设成效显著我注重团队建设和激励机制的完善，通过培训、奖励等措施，提高了团队成员的积极性和凝聚力，使得团队整体业绩有了显著提升。
四、工作不足与反思1. 市场竞争压力较大在当前激烈的市场竞争中，我认识到我们店铺还面临一定的压力。
需要进一步加强市场调研，了解消费者需求，制定更具针对性的营销策略。
2. 客户服务细节需改进在客户服务方面，虽然我们已经取得了一定的成绩，但在某些细节方面仍需改进。
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2020年销售店长工作总结(通用版)The work summary can correctly understand the advantages and disadvantages of the past work; it can clarify the direction and improve the work efficiency.( 工作总结)部门：_______________________姓名：_______________________日期：_______________________本文档文字可以自由修改2020年销售店长工作总结(通用版)【篇一】2020年销售店长工作总结光转瞬即逝，不知不觉的度过了20XX年上半年，但是，我依然清晰的记得，当初刚上任的时候，经历了多么艰辛的过程，压力空前的大，克服很过问题，需要付出比以前更过的劳动和努力，公司安排我接任店长一职，而面对激烈挑战，我有些彷徨，自己是否有能力挑起这副重担，看到专柜品牌齐全，知名度响亮，人员团结，心想既来之则安知，放下包袱，一心投入工作中，尽自己所能，完成公司所交给的任务，就这样拼搏完成一个月，又接着挑战新的一个月，半年后看到更多的顾客认可我们的品牌，使我们特别开心也很欣慰，让我们看到了xxx会有更好的发展前景，使我对未来有了更大的目标。
一、业绩上半年总体任务xxxx，实际完成xxx，完成任务的96%这半年经过坚持不懈的努力工作，成绩突出的有两个月，完成任务的同时超额24%，其他几个月均在xxxx左右，后来柜组导购离职一人，但并没有因此影响销售，虽然没有完成任务，但我们还是坚持了下来，上半年，二线品牌完成了销售任务的96%，因后来xxx撤柜，对销售有一部分的影响，回头客来找留下了一部分顾客群，但有一部分还是丢失了。
二、促销活动xxx举行大型促销活动，连续8天，总体任务xxx但我们只完成了xxx多，任务完成的不是很理想，从中我吸取了很多的教训。
派单不积极，有些顾客都不知道xxx在做活动，卖场播音不频繁，赠品供应不及时，因一人在职盯岗有些力不从心，流失一部分顾客，连续几天阴雨天气客流较少，以上因素属人为影响的，在以后的工作中会加以改正。
三、结账公司有了新的结账流程，关系到保底与超保底的问题，因从未接触过这类账目，所以到现在还不是很懂，但我知道，努力完成超市下达的促销任务(任务完成不超额)来减少公司财务损失，对于不懂的问题，我会努力学习，学会为止。
对于半年的工作，我知道要做好销售店长，要做到以下几点。
1、始终保持良好的工作心态，比如工作中会碰到顾客流失，或一连几个顾客介绍产品都没有成功，我们很容易泄气，情绪不够好，光想着是今天运气不好，这样注意力会不集中，在看到顾客也会没有积极性，信心不足，更会影响以后的销售。
2、察颜观色，因人而异，对于不同的顾客使用不同的销售技巧，比如学生，我发现这类顾客比较喜欢潮流与广告性强的品牌产品，当介绍二线品牌是比较吃力，所以更需要耐心，可先简单介绍一下产品，然后对他讲学生为什么会脸上起痘，黑头，平常护理应注意些什么问题等等，讲这些他会觉得我们比较专业，可以增强他对我们的信任度，最后再针对于他的问题推荐产品，如此成功率会比较高。
3、当你面对顾客时切忌，不要一味的说产品，现在的品牌种类多，促销员更多，促销的语言大同小异，所以介绍产品时一味的说产品好容易让顾客觉得我们只是为了推销自己的产品，使我们不能很快被顾客信任，事实上顾客只有信任你才会听你的话，从而接受你的产品，我们可以问问他平时怎么护理来拉近关系，再针对性介绍产品。
日常工作中，我们会遇到很多问题，对于联营专柜来说，可能问题会更多，后来因超市过分的管理，我想过离职，每天上班压力很大，无论自己怎么努力还是得不到认可，但领导的一番话给了我信心，她告诉我有问题不能逃避，能自己解决的自己解决，不能自己解决的我帮你解决，我不能解决的公司会出面帮你们解决，给了我很大的鼓励，我知道我不是一个人，我们是一家人，他们会帮助我，使我更有信心努力走下去，我记得有一条短信，对我激励很大，我与大家分享一下，职场必备，勤快不懒惰，找问题不找借口，积极向上的心态，遇事不退缩。
以上是我对20XX年上半年的工作总结!新的半年对我们来说是一个充满挑战、机遇、希望与压力开始的半年，也是我非常重要的半年。
家庭、生活和工作压力驱使我要努力工作和认真学习。
在此，我订立了下半年度工作计划，以便使自己在新的一年里有更大的进步和成绩。
1、作为化妆品的店长，必须以身作责，在遵守公司规定的同时全力开展业务工作。
2、学习计划。
学习，对于业务人员来说至关重要，因为它直接关系到一个业务人员与时俱进的步伐和业务方面的生命力。
我会适时的根据需要调整我的学习方向来补充新的能量。
化妆品的美导专业知识、综合能力、都是我要掌握的内容。
3、增强责任感、增强服务意识、增强团队意识。
积极主动地把工作做到点上、落到实处。
我将尽我的能力减轻领导的压力。
4、我柜组缺少价位在20-50之间的护肤产品，有一部分低消费顾客群流失，申请上一品牌填补此价位空缺。
曾经在自己的工作中经历了太多的酸甜苦辣，让我成长着，学习着，20XX下半年即将来临，我希望在以后的工作中，快乐着工作。
在工作中找到快乐，同时，学到更多的东西，全身心的投入工作，迎接下半年的挑战，做出更好的成绩!【篇二】2020年销售店长工作总结20xx年马上接近尾声，我在今年工作中的努力也得到了回报，虽然有不足，但总体上来说，成绩还是可观的。
店面里几乎每个月都能完成规定的任务。
身为一个店长，我会严格要求店面员工执行公司规章制度，他们的稳定性也很高，店面里的员工工作时间最短的也是8个月。
现我将20xx年的具体的销售店长工作总结如下:首先要感谢公司提供给我这样一个很好的发展平台，之后更是用心栽培，在工作上会给予我以鼓励和指导督促。
我学到了很多的销售技巧以及沟通管理能力得到提升。
另外我还要感谢身边同事的积极配合，使得我们这个团队越来越有凝聚力，从他们身上我也学到了很多的东西。
我想我最重要的认识，就是对店长这一个职位有了深刻的了解，身为一个销售店长，无论是知识面还是社交能力都是不能欠缺的。
通过这么久的销售和管理工作，我也有认识到自己存在的不足;除了客观因素上的不足，我们在实际工作中还存在着问题，这些问题主要表现在以下方面:第一:客户维护工作做的不到位，影响到了销售量。
第二:没有和客户进行很好的深入沟通，产品的价值没有清晰的推销给顾客，对顾客的想法和购买意图也没有了解。
第三:自身说服力和号召力还不够强，致使店面员工站岗不及时，工作责任心还需加强。
第四:对库存的销量没有及时关注，所以女装和男装销售比例一个是上升，一个是下降。
这些就是我在工作中存在中的不足，还希望各位领导给出批评和指导。
【篇三】2020年销售店长工作总结张女士，现xxxxxx内衣专卖店店长，从事内衣销售行业多年;xxxx内衣连锁，秉承顾客第一，质量至上的原则，真诚用心服务每一位顾客，20xx年推出内衣体验馆更是为女性朋友量身订做的内衣购物体验，在xxxx内衣体验馆里，在这里，你可以随便看看，随便坐坐，看上喜欢的内衣可以亲身体验一番，在这里，你可以喝杯小水，听听店员为你精心准备的内衣知识，内衣时尚潮流，乳房保健知识，在这里，你没有负担，没有压力，有的只是一份轻松，一份恬静，一份舒心，xxxx内衣连锁专卖，让您体验不一样的法式柔情。
作为一个店长，她不能定位为促销员或领班，她的心态就是老板，如何培养这种心态，这跟公司的文化、体制有很大关系，这是管理艺术，士为知己者死，作为一个有责任心的店长，对于每天的工作细节，都要留心，张女士当作为一名内衣店长，从事内衣销售多年，从最初普通店员，到后来的储备店长，再到现在的店长，据她解释，很大程度上就是心态问题，心态决定一切。
在管理的内衣专卖店，店面营运通常分为三个时段。
营业前除了开启电器及照明设备，带领店员打扫店面卫生，还要召开晨会，内容主要包括公司政策及当天营业活动的公布与传达;前日营业情况的分析，工作表现的检讨;培训新员工，交流成功售卖技巧;激发工作热情，鼓舞员工士气。
另外，还要点货品，专卖店要清点备用金以及核对前日营业报表，传送公司。
在营业过程中店长要注重以下工作：检查营业员仪容仪表，整理工服，佩带工牌;督导收银作业，掌握销售情况;控制卖场的电器及音箱设备(专卖店);备齐包装纸、包装袋，以便随时使用;维护卖场、库房、试衣间的环境整洁;及时更换橱窗、模特展示，商品陈列;注意形迹可疑人员，防止货物丢失和意外事故的发生;及时主动协助顾客解决消费过程中的问题;收集市场信息，做好销售分析;整理公司公文及通知，做好促销活动的开展前准备和结束后的收尾工作。
在营业后要核对帐物，填写好当日营业报表，营业款核对并妥善保存，留好备用金。
还要检查电器设备是否关闭。
杜绝火灾隐患，专卖店检查门窗是否关好，店内是否还有其他人员。
货品方面，店长有权利对公司的配货提出意见和建议，并有权利拒收有质量问题的货品。
在人事方面，店长有权利参与营业人员的招聘、录用的初选;有对员工给予奖励和处罚的权利;有权利辞退不符合公司要求或表现恶劣的员工;有权利根据员工表现提出调动、晋升、降级、辞退的意见;有权利对员工的日常工作表现进行检查和评定;有权利对店内的突发事件进行裁决;对店内的货品调配有决定权。
作为店长，她总决了工作职责主要包括：1、了解品牌的经营方针，依据品牌的特色和风格执行销售策略。
2、遵守公司各项规定，执行上级指示，完成公司下达任务。
3、负责管理专柜的日常工作，监督考核导购的工作表现，及时反映员工动态，并对导购进行培训。
4、负责盘点、帐簿制作、商品交接的准确无误。
5、负责店铺内货品补齐，商品陈列。
6、协助主管处理与改善专柜运作的问题。
7、协助主管与所在商场的沟通与协调。
8、定时按要求提供周围品牌在商场的公关推广活动。
9、了解周围品牌销售情况，登记并提供每天店内客流量资料。
10、激发导购工作热情，调节货场购物气氛。
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