crm客户跟进系统

crm客户跟进系统

crm客户跟进系统，CRM是指采用信息技术，使企业市场营销、销售管理、客户服务等信息及时、充分地流动，从而有效地利用客户资源的系统。

它将客户视为现代企业重要的资源，将客户需求贯彻于从研发、设计、生产、销售和售后服务的全流程。

客户跟进管理的作用在于：让所有与客户的往来有据可查。跟进方式、跟进时间、跟进结果、跟进对象、跟进的下一步安排等信息以及销售跟进数量的统计考核。好的CRM系统可以通过跟进，管理帮助销售对客户进行有效跟踪、有效安排跟进进度、自动统计销售数据。

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系统能够跟踪记录客户的详细情况，包括客户单位信息、货物信息、售后服务信息等，通过对信息集中管理，使企业内部信息共享，实现客户识别、客户开发、客户提升、客户关怀和客户自助，以及市场预测和分析等功能。

数企BDSAAS的客户跟进系统，能够帮助企业全方位了解客户，360°客户画像，优化客户资源，促进客户资源高效流转。提升业务员业绩，提高客户的价值、赢利性和凝聚客户关系。

八度云计算专注于企业数据化管理，为企业量身打造专属云端数据中心，并提供上百款应用服务供企业自由选择。平台所有应用数据互联互通、高度融合，为企业数据化管理及分析提供切实可靠的数据保障。

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