结果思维培训
2024年结果思维培训心得
2024年结果思维培训心得我参加了2024年的结果思维培训课程，并且在这期间收获了很多宝贵的经验和知识。
以下是我对该培训课程的心得体会。
首先，在课程开始之初，我了解到结果思维是一种重要的思维方式，它强调的是以目标为导向，注重实际行动和结果的实现。
在这个瞬息万变的时代，只有拥有结果思维，才能够在竞争激烈的市场中立于不败之地。
课程中，我们学习了如何设定明确的目标。
一开始，我发现自己在设定目标时常常模糊不清，缺乏具体的细节和可衡量的指标。
通过老师的指导和案例分析，我逐渐意识到制定明确目标的重要性，并且学会了如何使用SMART原则，即制定具体、可衡量、可实现、相关和有时限的目标。
在我回顾过去一年计划完成情况时，我发现自己更加明确了自己的目标，并且通过不断反思和调整，逐步实现了这些目标。
其次，课程中我们学习了如何进行有效的时间管理。
在这个快节奏和信息爆炸的时代，时间是我们最宝贵的资源之一。
通过掌握时间管理的技巧，我可以更好地安排自己的工作和生活，提高效率，减少浪费。
在课程中，我们学习了一些实用的时间管理工具和方法，比如番茄工作法和时间矩阵。
我将这些方法运用到实际中，发现自己的工作效率得到了明显的提高，而且可以更好地平衡工作和生活。
此外，在课程中，我们还学习了如何做出决策。
决策是我们每个人都需要经历的过程，而且决策的质量直接关系到结果的好坏。
通过课程，我了解到了一些常见的决策陷阱，比如盲目乐观和选择恐惧，以及如何避免这些陷阱。
另外，我还学习到了一些决策分析工具，比如决策树和影响力图，这些工具可以帮助我更好地权衡不同的选择，做出更明智的决策。
值得一提的是，在课程中我们通过实践来巩固所学的知识。
老师组织了一些小组项目和个人任务，要求我们在规定时间内完成并形成结果报告。
通过这些实践项目，我深刻体会到了结果思维的重要性。
在项目中，我需要明确目标，制定计划，分配资源，并且经过实际行动，最终实现目标。
这个过程让我更加理解了结果思维的核心理念，并且提高了我的综合能力。
团队执行力之结果导向培训
案例分析
企业内部流程优化
通过流程分析和改善建议，提高工作效率，减少资源浪费。
创新和产品开发
引入创新思维和方法，鼓励团队成员提出新颖的创意和解决方案。
项目管理和跟进
协调项目计划，确保按时交付高质量的成果。
培训成果与效果
提升绩效 团队合作度 有效决策率 问题解决能力
65% 78% 82% 87%
总结和展望
团队执行力之结果导向培 训
通过结果导向培训，团队可以提高目标的达成率，提升工作效率ห้องสมุดไป่ตู้增强决策 能力和创新性，从而为组织的成功作出贡献。
结果导向的意义
1 明确目标
帮助团队明确工作目标并量化可衡量的结果。
2 提高效能
鼓励团队关注关键任务，减少精力分散。
3 增加意识
激发团队成员对成果的责任感与自主性。
结果导向培训的目标
• 帮助团队理解结果导向的重要性 • 培养团队成员的目标管理技能 • 加强团队的协作和沟通能力 • 激发团队成员的主动性和责任感
培训内容和方法
内容
• 目标设定和细化 • 时间管理和优先级排序 • 决策分析和问题解决 • 团队协作和沟通
方法
结合案例分析、小组讨论、角色扮演等互动形式， 提供具体的工具和技巧。
结果思维培训教材
结果三个不等式1．态度不等于结果✓态度与结果是两个独立的系统！✓我们表扬勇于承担责任的人，但同时我们处罚没有提供结果的人。
公司一定要建立起这样的结果文化。
2．职责不等于结果!✓职责是对工作范围和边界的抽象概括。
✓没有结果意识，职责就是一纸空文3．任务不等于结果!✓完成任务是对程序、过程负责✓收获结果是对价值、目的负责✓完成任务不等于拿到结果结果是什么？✓结果是用来交换的,是一种满足客户价值的产出!✓可以满足客户需求的一种价值，就是客户愿意用钱来换的东西。
企业和员工之间是什么关系？✓商业本质就是交换，等价交换✓企业用产品和服务和客户进行商业交换✓员工拿结果来和企业交换薪酬结论：企业与员工之间的关系是商业交换关系商业交换的本质是结果交换✓公司用结果在商业社会上获得利润，员工用结果体现自己在公司的价值✓公司不做结果会被市场淘汰，员工不做结果会被社会淘汰没有结果，我们就不能生存！✓如果每个员工都做不出结果，那整个企业就做不出结果。
✓企业一旦失去提供结果的能力，就会衰退甚至死掉！结果要具备三个要素：1．有时间：做事情一定给自己一个时间底线！时间底线要做公开的承诺才有动力!2．有价值：这个结果对企业和他人是具有明确的价值的！是可以用来交换的！其价值可以用市场化的方法来衡量。
3．可考核：就是做完了一件事情能够拿出一个可检查、可衡量的东西！以便考核和奖惩!为什么要做结果？1．对个人来说：结果改变命运：只有在结果上的积累，才能创造不同的人生！结论：优秀的人才是免费的，平庸的人才是昂贵！训练好的员工是财富，没有训练好的员工是负担。
2．对企业来说：企业是靠结果生存，不可能靠理由生存，没有结果，我们就不能生存，这是硬道理。
✓顾客购买的是结果，不是理由！✓企业与社会交换的是结果，不是理由！✓企业和员工交换的必须是结果，不是理由！结论：做结果是唯一生存的理由！为客户创造满意的结果,是企业生存的基本底线!做结果的三个思维原则1．外包思维原则✓外包只看结果，不看过程；只有提供令发包人满意的结果，对方才会付费；做事过程中无论多辛苦、多艰难，没有结果就是零；✓为员工做结果定义，要从外包思维出发，来设计执行标准！✓员工自己做结果时也要把自己设想成一家外包的“专业公司”，要提供怎样的产品和服务才能让客户付费？结论：上班不是拿工资的理由；为企业提供结果才是得到报酬的原因。
培训课件-结果思维共82页文档
51、山气日夕佳，飞鸟相与还。 源自2、木欣欣以向荣，泉涓涓而始流。53、富贵非吾愿，帝乡不可期。 54、雄发指危冠，猛气冲长缨。 55、土地平旷，屋舍俨然，有良田美 池桑竹 之属， 阡陌交 通，鸡 犬相闻 。
21、要知道对好事的称颂过于夸大，也会招来人们的反感轻蔑和嫉妒。——培根 22、业精于勤，荒于嬉；行成于思，毁于随。——韩愈
23、一切节省，归根到底都归结为时间的节省。——马克思 24、意志命运往往背道而驰，决心到最后会全部推倒。——莎士比亚
25、学习是劳动，是充满思想的劳动。——乌申斯基
谢谢！
锡恩—结果导向训练课程
5，周计划，没有一周重点。
建议用红色，标注一下，目的在于告诉老板，这周我重点做什么？ 一周一个重点，重点多了就不是重点了，有重点才有重点思维：战略 思维的关键。
NO
1
结果定义
结果描述
一
二
三
星期 四
五
六
日
2
进行部门员工06 确认标准是否可行 财年奖惩考核标 准制订 北京\天津两地电 拿到备案书 信管理局备案。 E-0计费业务需求 达成需求共识，签 制订完成,请崔总 署开发合同 提交项目建设方 案书
执行训练营
结果训练专题
锡恩英才公司
一、结果思维训练的重点：结果定义
1、训练的重点是：R1，结果定义清楚； 在这个专题中，我们先不关心结果执行的过程与最后的结果是什么， 那个部分在YCYA专题与质询会专题中去解决。 2、训练原理： 如果“结果定义”不清楚，或营员还没有结果意识、结果思维、结果 语言，执行将没有起点，执行起来将是混乱与不结果的。 3、训练结果的定义： 周计划中周结果定义清楚，结果交换双方没有疑义就是目的。 4、训练方式： 做周计划和周报，以周结果质询为训练方法，在质询中，在讲师辅 导中，体会什么是结果。 质询会制度的训练放在质询制度训练模块中，再用新专题做训练。 总之，聚焦结果定义，练精练透，专注重复，不花心。
完成的是什么，还有 多长时间有最终结果， 完成 别人不知道。 情 备注
况 完成
1
正确的
NO 工作安排 部门年 度战略 规划
结果定 义
星期 一 二 三 四 五 六
完成 情 日 况
大结果分成 过程结果， 定义清楚， 一周一个， 可以检查和 备注 执行。
分四周完成： V1提纲，V2去 年总结，V3今 年要点，V4今 年计划
结果导向培训感想
在参加“结果导向-全方位打造团队执行力”培训课程之前，我对执行力这一概念有着模糊的认识，甚至认为执行力就是完成任务的过程。
然而，通过这次培训，我对执行力有了更为深刻的理解，对团队协作和目标达成有了全新的认识。
首先，培训让我明白了执行力的本质。
执行力并非仅仅指完成任务的过程，而是将想法转化为行动，将行动转化为结果的能力。
这种能力要求我们在执行过程中始终保持目标导向，关注结果，不断优化执行方法，提高工作效率。
其次，培训让我认识到团队协作在执行力提升中的重要性。
一个高效的团队，成员之间相互信任、支持，共同为实现目标而努力。
在培训中，我们通过案例分析、角色扮演等形式，深刻体会到团队协作的力量。
只有团队成员之间相互配合，才能发挥各自优势，共同完成任务。
此外，培训还让我了解到执行力提升的途径。
首先，我们要树立正确的价值观，明确目标，始终保持对工作的热情。
其次，我们要加强自身能力建设，提高专业技能，为执行任务打下坚实基础。
最后，我们要善于总结经验，不断改进工作方法，提高工作效率。
在培训过程中，我还学到了一些实用的方法。
例如，如何制定切实可行的计划，如何合理分配资源，如何有效沟通与协调等。
这些方法将有助于我在实际工作中更好地发挥团队执行力。
以下是我在培训过程中的几点感悟：1. 结果导向是执行力提升的关键。
只有关注结果，才能激发团队成员的潜能，推动团队高效完成任务。
2. 团队协作是执行力提升的保障。
团队成员之间要相互信任、支持，共同为实现目标而努力。
3. 个人能力是执行力提升的基础。
我们要不断提升自身能力，为团队执行力提供有力支撑。
4. 不断改进是执行力提升的动力。
我们要善于总结经验，不断优化工作方法，提高工作效率。
总之，这次培训让我受益匪浅。
在今后的工作中，我将以此次培训为契机，努力提升自身执行力，为团队的成功贡献力量。
同时，我也将积极传播培训所学，与团队成员共同成长，共同为实现企业战略目标而努力。
以结果为导向培训(职业提升篇)
选择适合的方法
根据培训目标和内容，选择适合的培训方法，如讲座、案例 分析、角色扮演等。
选择合适的工具
利用现代技术手段，选择适合的培训工具，如在线学习平台 、多媒体课件等。
确定评估标准与方法
制定评估标准
根据培训目标，制定具体的评估标准， 以便于衡量参训者的学习成果。
选择评估方法
选择合适的评估方法，如考试、问卷 调查、实际操作等，以便于全面了解 参训者的学习效果。
04
以结果为导向的培训实践案例
案例一：销售团队的技能提升培训
总结词
通过培训提升销售团队的专业技能，提高销售业绩。
详细描述
针对销售团队的需求，制定了一套涵盖产品知识、销售技巧和客户关系管理的培训计划。通过理论讲 解、案例分析、角色扮演等形式，使销售团队成员掌握更有效的销售技巧，提高客户满意度和销售业 绩。
不断拓展知识与技能
通过持续学习与提升，不断拓展自己的知识面和技能水平，提高个 人综合素质。
增强个人可持续发展能力
具备持续学习与提升的能力，是实现个人可持续发展的重要保障。
THANKS
感谢观看
定义与特点
定义
以结果为导向的培训是一种聚焦于实际工作成果的培训方式，强调培训成果的 转化和应用。
特点
注重目标明确、过程可控、效果可衡量，关注培训内容与实际工作的关联性和 实用性。
重要性及应用场景
重要性
在现代企业中，以结果为导向的培训能够帮助员工快速适应工作需求，提高工作 效率和业绩，增强企业的竞争力。
VS
详细描述
针对中高层管理者，设计了一套领导力发 展培训项目，包括领导力理论、团队管理 、决策制定等方面的内容。通过培训，使 管理者能够更好地发挥领导力，提高团队 凝聚力，推动组织目标的实现。
员工培训以结果为导向的思维训练PPT32页
16、人民应该为法律而战斗，就像为 了城墙 而战斗 一样。 ——赫 拉克利 特 17、人类对于不公正的行为加以指责 ，并非 因为他 们愿意 做出这 种行为 ，而是 惟恐自 己会成 为这种 行为的 牺牲者 。—— 柏拉图 18、制定法律法令，就是为了不让强 者做什 么事都 横行霸 道。— —奥维 德 19、法律是社会的习惯和思想的结晶 。—— 托·伍·威尔逊 20、人们嘴上挂着的法律，其真实含 义是财 富。— —爱献 生
▪
30、意志是一个强壮的盲人，倚靠在明眼的跛子肩上。——叔本华
谢谢！32Fra bibliotek ▪26、要使整个人生都过得舒适、愉快，这是不可能的，因为人类必须具备一种能应付逆境的态度。——卢梭
▪
27、只有把抱怨环境的心情，化为上进的力量，才是成功的保证。——罗曼·罗兰
▪
28、知之者不如好之者，好之者不如乐之者。——孔子
▪
29、勇猛、大胆和坚定的决心能够抵得上武器的精良。——达·芬奇
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拿到冠军用了十几秒， 但这个过程他用了多少年？
对个人而言：结果改变命运！
中国身价最高的职业经理人：
盛大公司总裁、微软（中国）终身荣 誉总裁唐骏1994年在美国加入微软时只 是一个普通的工程师，在一个拥有几万 名员工人才济济的企业，做出成绩的中 国人也比比皆是，可唐骏只用了8年的时 间在2002年就从一个普通的工程师做到 了微软中国区的总裁。
大多数发展型企业的两种选择：
1、罚：要他承担责任，一个对他而言很大的损失，无 论他是出于多么好心„„ • 后果：我做的越多，犯错误的概率就越大，最后就会 形成多一事不如少一事的心态。 • 事情没人做自己做，只是发展问题，走的慢而已。
2、不罚：批评一下，但鼓励他的精神； • 后果：如果不是以结果为导向，就没有人为结果负责， 下次就会有一个更好心的员工犯更大的错。他是好心， 但公司损失巨大，公司却会死。
执行语录：
• 判断你工作有没有价值的唯一裁判就是客户！ • 对客户没有价值的结果，无论你多么辛苦，你的 辛苦都一文不值！！！
结果要具备三大要素：
有时间：
做事情一定给自己一个时间底线，时间底线要做公开的 承诺才有动力!
有价值：
结果一定要对企业和他人具有明确的价值！是可以用来 交换的，可以支撑公司战略的！
挖坑了，没有水，别怪我。
挖井
任务
挖到水
结果
听起来是否很熟悉？
我已经按照您说的做了…… 我已经尽最大努力了……
我该做的都做了……
但——看似事情做了，就是没有结果！
重要结论三：任务不等于结果！
• 完成任务是对程序、过程负责； • 收获结果是对价值、目的负责； • 完成任务不等于拿到结果！
四、理由不等于结果！
老板会重用谁？
买车票是“任务”
到青岛是“结果”
任务VS结果
任务
• 发传真 • 培训 • 招聘 • 做报表
结果
确认、回传、回复； 把收获变成措施，把措施变成行动； 招聘到合适的人； 准时提交准确清晰报表；
任务有三事:
1、完成差事：领导要办的都办了
2、例行公事：该走的程序都走了
3、应付了事：差不多就行了
重要结论一：态度不等于结果！
没有功劳， 也有苦劳！
挥汗如雨
这些都不是结果： • 拼命≠结果 • 苦劳≠结果 • 加班≠结果 „„
编制精简，才可提高效率。 每个炮兵都在尽职尽责，但谁为结果负责？
几十年前，以防由于开炮 时的后坐力导致的炮位偏 差！火炮是由马拉动的， 为了把马拉稳，炮管下会 安排一个士兵笔直的站在 旁边。 几十年过去了，炮位早就 由机械控制了，火炮不需 要马拉动了，可炮兵操练 条例里依然有这样的一个 “多余人”。
可考核：
重视什么就量化什么，量化什么就检查什么。每件事情 都能够拿出一个可检查、可衡量的东西！以便考核和奖惩!
坏的结果定义：
好的结果定义： 目标： 目标： 2007年3月31日前 进一步提高销售额， 完成第一季度销售额 满足公司发展所需的人 200万， 3月31日前完 力，加快招聘速度。 成招聘计划，招聘到 20个合适人选。 特征是： 全是形容词！无法衡量 和考核！ 特征是： 量化的指标！有时间, 有价值,可考核！
94年微软在全球推广Windows操作系统，各国语言不同， 许多源代码都需要在英文版基础上重新改写，虽然微软有300 多人的开发团队，但中文版还是要比英文版推迟9个月到一年 才能上市……
从普通工程师到微软中国总裁：
• 唐骏利用下班休息时间，坚持6个月做出新的程序拿到 了老板面前。 • 他的方案被总部接纳后， 300人的团队缩减到50人， 统一了中文、英文、日文等所有的操作系统…… • 2002年3月，唐骏出任微软中国总裁，年薪过千万人 民币。
对企业而言：做结果是企业的商业底线
结果原理：企业是靠结果生存，不可能靠理由生 存，没有结果，我们就不能生存，这是硬道理。
• 顾客购买的是结果，不是理由！ • 企业与社会交换的是结果，不是理由！ • 企业和员工交换的必须是结果，不是理由！
客户付钱
是为了得
到一个满 意的结果
所有市场经济中 成功的企业，都 是在客户端创造 了满意的结果
• 老板非常生气，将小刘训了一顿，说 他真不会办事。„„
1、老板为什么 会批评小刘？ 2、如果你是小 刘，你会怎么 做？
小张是怎么做的？
老板又派小张去火车站看看，小张过 了好长一段时间回来说：票确实卖完了， 但我想了其他五种方法请老板决策: 1、买高价票，每张要多花100元，现有15 张； 2、如果找关系，我有一个朋友在火车站派 出所，可将10人送上车，但晚上没地方 休息； 3、中途转火车，北京到济南有X趟，济南 去青岛有X趟，出发时间和到达时间分 别是„„ 4、坐飞机，XX日有X班飞机，时间和费用 分别是„„ 5、坐汽车，豪华大巴每天有X次，时间和 费用分别是„„，
1千万—— 1亿——10亿！
结果改变命运！
唐骏成功秘诀：简单＋勤奋！
“比别人多做一点点，成功 的机会就比别人多了10倍！” 8小时之内求生存，8小时 之外求发展！
多想、多做、多思考才可 以避免怀才不遇！
对企业而言：做结果是企业生存的底线！
商业人格，职业化团队底线： 靠原则做事, 用结果交换！
商业的基本逻辑就是平等交换： 公司要用结果和客户交换，才能生存和发展； 员工要用结果和公司交换，才能获取报酬和发展空 间。所有的价值体现在“交换”中，这就是商业社 会 的基本规律！
唐骏在微软十年：
３次获得比尔盖茈亲自颁发的最高荣誉“比尔盖茈 终身成就奖” 04年离开时获得“微软（中国）终身荣誉总裁”
“打工皇帝”的三级跳：
• 2004年2月，唐骏加入盛大任总裁。年薪1亿，在 盛大四年带来的直接收益是13亿美金。 • 2008年4月，唐骏正式加盟新华都集团，并接替该 集团创始人陈发树出任集团总裁兼CEO。 • 翻倍递增的天价：
职责不清晰，事情就没有人去做； 职责太清晰，大家就各扫门前雪！
重要结论二：职责不等于结果！
• 职责是对工作范围和边界的抽象概括； • 没有结果意识，职责就是一纸空文！ • 不止是要对职责负责，还要对职责背后的 结果负责！
案例：买火车票
• 五一节，XX医疗设备公司要派10个人 去青岛参加一个展会。 • 每逢节日，铁路客运就非常紧张，旅 游旺地更是如此。4月27号（预售的 第一天）一大早老板就派小刘去火车 站买票。过了很久，小刘满头大汗的 回来说：“售票处人太多了，挤了3 个小时才轮到我，但是窗口的所有火 车票，包括硬座、硬卧、软卧都卖完 了，没办法，我只好回来了。”
培训课程之 结果思维
不做结果的根源是什么？
• 一是认识问题，不懂得什么是结果； • 二是态度问题，不愿意做结果； • 三是能力问题，做不出结果。
但是，大多数人不懂什么是结果！
案例：70颗撞钉的故事
顺德纺织集团在9月份的时候，接了一个合同； 有一款衣服需要打五种撞钉，合共70颗。其中有两 种撞钉打破衣服的机率特别高，成功率只有60%。当
客户需求是不断变 化的，所以为客户 持续提供结果就意 味着获得发展机会
事实胜于雄辩 结果改变人生
管理者如何管理好结果？
公司一年的战略靠每一天的结果累积达成！
管理者如何管理好结果？
1.从公司战略出发为下属定义结果，而不是定义工作过程。 2.帮助下属定义工作结果，还要告诉他们做结果背后的意义。
3.既关心结果，又要关心提供结果的人!
案例：俄罗斯人种树的故事
• • • • A挖坑 B放树 C培土 A+ B+ C 植树？
都对流程负责， 谁对结果负责？
孩子考试成绩不好：
各自履行养育职责，却 得不到让孩子幸福成长 的结果。
案例：苏州XX金属制品公司
2007年5月30号货车车门一夜未关事宜，相关部门及负 责人对此事做了以下陈述： 1、业务部李X从无锡8：30分将带货回来后，和门卫打了招 呼，认为立即会有车间人员来卸货，因此就离开吃饭回家 休息了。 2、车间主管张XX接到通知8：00需要去接车卸货，但按时去 后发现没人，因此也下班回家了。 3、总务刘XX与司机沟通过确认安全在路上，与车间沟通知 道有人等候卸车，所以认为工作有人会做，也下班回家了。
在走得慢与死之间，你选择什么？
推荐选择：
小郑因为工作疏忽，没有提供合格的结果，造成公司经 济上的损失，按照公司制度进行了处罚。 我们要鼓励真正敢于承担责任的人，在1个月后小郑提 升为部门主管，技术方面也变为了高级跟单！
结
论：
态度与结果是两个独立的系统！
我们表扬勇于承担责任的人，同时要处罚没有提 供结果的人，公司一定要建立起这样的结果文化！
为什么很多人努力工作却得不到认可？
为什么工作很拼命，加班加点 但领导却还是不满意？ 为什么辛苦工作了一年，公司 的评价却是有苦劳,没功劳？ 为什么每天工作忙得不可开交， 却看不到自己成长，工作没有成就感？
华为的经典语录：
茶壶里煮饺子， 倒不出来就不算饺子！ ----任正非
结论：
能力再强，需要工作绩效（结果）来体现。 绩效考核考评的是工作过程的行为和最终结果， 而不是一个人的能力！
生产部龚部长 品管部李部长 设计部唐部长
结果： 生产出的产品不合格，客户退货，公司 损失了50多万（不包括企业品牌损失、时间、 人力成本）……
结论：
成功的人找方法，失败的人找借口！ 成功的企业找方法，失败的企业找借口！
借口种种的表现：
当很多人面对困境时，总会为自己的无能和懦弱绞尽脑汁 找无数个理由来安慰自己： 这不是我的错…… -------是别人的错！ 这个任务我早就布置下去了，怎么能怪我呢？-----怪别人！ 我以为这是他们的工作； -----跟我没有关系！ 我实在是太忙了，没办法…… -----不是我不做！ 这本来就不是我们的责任！ -----是他们的责任！ 我们一直以来都是这样做的…… -----以前也没事呀！ 没有人告诉我应该怎么做呀？ -----我做不好是没人告诉我！ -----逃避！ 本来不会这样的，我也不知道为什么...... -----不是我做不好！ 因为那个客户太挑剔了…… 最近市场不景气…… -----不是我不努力！ 员工素质太低了…… -----我的素质还可以！