全力保障消费者权益打造放心消费环境.

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营造安全放心消费环境的具体措施

营造安全放心消费环境的具体措施

营造安全放心消费环境的具体措施一、引言随着社会的发展和经济的进步,消费者对于商品和服务的质量要求越来越高。

而在这个过程中,安全问题也逐渐成为了消费者关注的焦点。

因此,营造安全放心的消费环境,成为了商家必须要面对的问题。

二、加强产品质量管理1.建立完善的质量管理体系商家应该建立完善的质量管理体系,确保产品从采购、生产到销售都符合相关标准和法律法规要求。

2.严格把控原材料品质商家应该严格把控原材料品质,确保原材料符合国家标准和相关法律法规要求。

3.加强生产过程监管商家应该加强生产过程监管,确保产品在生产过程中不受污染或变质等影响。

4.实施严格的产品检验制度商家应该实施严格的产品检验制度,对每批次产品进行检测,并将结果公示。

三、提高服务水平1.培训员工专业知识和技能商家应该培训员工专业知识和技能,提高服务水平。

2.建立完善的服务流程和标准商家应该建立完善的服务流程和标准,确保服务质量。

3.加强售后服务商家应该加强售后服务,及时处理消费者投诉和意见,并提供有效解决方案。

四、加强安全监管1.落实安全生产责任制商家应该落实安全生产责任制,严格遵守相关法律法规,确保生产过程中不发生事故。

2.加强食品安全监管商家应该加强食品安全监管,确保食品符合国家标准和相关法律法规要求。

3.加强场所安全管理商家应该加强场所安全管理,确保场所内消费者的人身财产安全。

五、开展宣传活动1.宣传产品质量和服务水平商家应该通过各种渠道宣传产品质量和服务水平,让消费者了解到自己的产品和服务优势。

2.普及消费知识商家可以通过各种方式普及消费知识,让消费者更好地了解自己的权益和义务。

3.开展公益活动商家可以开展公益活动,增强社会责任感,提高品牌形象。

六、总结营造安全放心的消费环境是商家必须面对的问题。

通过加强产品质量管理、提高服务水平、加强安全监管和开展宣传活动等措施,可以为消费者创造更加安全放心的消费环境。

2024年315国际消费者权益日宣传活动标语口号

2024年315国际消费者权益日宣传活动标语口号

2024年315国际消费者权益日宣传活动标语口号:1.让消费者掌握权,构建公平消费环境2.保护消费者权益,为和谐社会加砖瓦3.质量至上,消费无忧4.尊重消费者,让消费更放心5.消费者权益守护者,我们与您同行6.假货远离消费者,诚信铸就未来7.质量问题说不过去,坚决捍卫消费者8.消费的权益我们守护,阳光消费环境更美好9.315,让消费者安心购买10.做消费者的朋友,守护消费者权益11.合理消费,幸福生活12.看商品质量,擦亮眼睛13.牢记消费者权益,享受安全消费14.诚信是金,关爱消费者15.真诚经营,做善意消费16.维护消费者权益,提升消费品质17.购物要理性,避免上当受骗18.法律保护消费者,维护公平交易环境19.采购不忘质量,消费更有保障20.消费者权益,我们捍卫21.消费要明智,权益保险箱22.消费者之友,守护购物安全23.识别真假货,共建诚实社会24.投诉维权,坚决维护自己的权益25.公平交易,消费者的权益保障26.建立诚信消费环境,构建和谐社会27.守住底线,消费无忧28.实质保证,消费放心29.消费者权益无国界,共建和谐社会30.消费者至上,质量无忧31.消费者权益,共同守护32.诚实守信,乐享美好生活33.品质优先,消费保障34.尊重消费者权益,维护社会和谐35.假货无情,消费诚信36.公平交易,权益保障37.保障品质,消费无虞38.公众齐声喊消费者权益39.消费者权益日,唤起消费意识40.理性消费,幸福生活这些标语口号旨在提醒人们关注消费者权益,呼吁维护消费者权益的重要性,同时强调诚信消费和质量至上的重要性。

希望通过这些口号能够唤起公众对消费者权益的关注,并促使各方共同努力,共同维护公平、安全、诚信的消费环境,为和谐社会的建设贡献力量。

消保宣传标语

消保宣传标语

消保宣传标语消费者权益保护是现代社会的基本要求和发展需要,为了加强消费者权益的保护,提高消费者的满意度和安全感,消保宣传标语起着重要的作用。

下面是一些消保宣传标语的相关参考内容:1. "维护消费者权益,促进经济发展" - 消费者权益保护是促进经济可持续发展的基础,我们致力于维护消费者的合法权益,为经济发展提供有力支持。

2. "诚信经营,消费无忧" - 企业要坚持诚实守信,为消费者提供优质商品和服务,让消费者购物无忧。

3. "拒绝假冒伪劣,健康消费" - 我们坚持打击假冒伪劣商品,保障消费者的身体健康,引导健康消费行为。

4. "权益保护,让消费放心" - 我们关注消费者的合法权益,努力为他们提供可靠的消费环境,让消费者放心消费。

5. "透明消费,放心购物" - 我们倡导企业公开透明、价格合理,为消费者提供放心购物的保障。

6. "守法经营,全面保护" - 企业要守法经营,为消费者提供质量安全的商品和服务,提供全方位保护。

7. "维权无忧,消费有保障" - 我们为消费者提供维权支持,让消费者享受消费的保障。

8. "倡导绿色消费,共享美好未来" - 我们倡导绿色消费,引导消费者选择环保产品,共同创造美好的未来。

9. "诚信交易,合法权益有保障" - 我们倡导诚信交易,保护消费者的合法权益,打造公平公正的消费环境。

10. "品质消费,尊重消费者选择" - 我们重视品质消费,尊重消费者的选择,为消费者提供更高质量的商品和服务。

11. "知识消费,增加消费者能力" - 我们鼓励消费者进行知识消费,提高他们的消费能力和决策能力。

12. "消费安全,社会和谐" - 保障消费者的安全是社会和谐的基础,我们努力为消费者创造安全有保障的消费环境。

营造安全放心消费环境的具体措施

营造安全放心消费环境的具体措施

营造安全放心消费环境的具体措施在当代社会,消费者对于产品质量和服务安全的关注度越来越高。

为了满足消费者的需求,建立一个安全放心的消费环境已经成为企业和政府共同面临的重要任务。

本篇文章将介绍一些营造安全放心消费环境的具体措施,以帮助读者更好地理解和实践。

1. 制定和执行严格的法律法规安全放心消费环境的建立需要依靠明确的法律法规来保障和规范。

政府部门应制定和执行严格的消费者权益保护法律法规,明确责任,规范市场行为,加强监管和执法力度。

要加强法律宣传教育,提高消费者的法律意识和维权意识。

2. 健全监管机制和加强执法力度为了确保安全放心的消费环境,监管机制的健全和执法力度的加强至关重要。

政府应加大对市场的监管力度,建立健全的监管机制,加强对市场主体的监督和检查,重点打击假冒伪劣产品和不合格产品的生产和销售行为。

要严肃查处违法违规行为,保护消费者合法权益。

3. 加强产品质量和食品安全监管产品质量和食品安全是消费者关注的重要问题。

为了营造安全放心的消费环境,政府应加强对产品质量和食品安全的监管,确保产品符合国家相关标准和质量要求,食品生产过程符合卫生标准,保障消费者的身体健康和安全。

4. 建立信用评价和监管机制信用是营造安全放心消费环境的基础。

政府应建立健全的信用评价和监管机制,加强对企业诚信经营的监督和评价。

要加强对失信企业的惩戒和曝光,提高企业诚信意识,推动企业建立和维护良好的商业信誉,促进市场公平竞争和消费者的放心消费。

5. 加强消费者权益保护保护消费者的权益是营造安全放心消费环境的核心任务。

政府应加强消费者权益保护的立法工作,明确消费者的基本权益和维权渠道。

要建立健全的消费者维权机制,为消费者提供便捷的投诉举报渠道,加强对消费者投诉的受理和处理,及时解决消费者的问题和纠纷。

6. 加强消费者教育和宣传活动消费者教育和宣传活动是提升消费者意识和素养的重要途径。

政府和企业应加大对消费者的教育和宣传力度,引导消费者正确的消费观念和消费行为,提高他们的辨别和抵制不良产品的能力。

严守消费安全底线 全力维护消费者合法权益

严守消费安全底线 全力维护消费者合法权益

专题严守消费安全底线全力维护消费者合法权益2020年,全省市场监管系统共受理消费者投诉、举报、咨询23.84万件,受理投诉涉及争议金额6800.49万元,挽回经济损失3312.73万元。

文/詹洪陶2020年,辽宁省市场监督管理局在常态化疫情防控条件下,严守消费安全底线,强化消费者权益保护,以“筑安全底线、拉质量高线”为抓手,以满足消费升级安全新需求为目标,充分运用监管“工具箱”,着力打好维权“组合拳”,有效破解消费安全突出问题,安全放心的消费环境持续优化,人民群众获得感、幸福感和安全感不断提升。

筑牢市场监管抗疫防线,重点环节、重点领域消费安全持续稳定在疫情防控常态化条件下,把住进口货物疫情传播关是关系人民群众消费安全和生命健康的头等大事,全省各级市场监管部门始终坚守在疫情防控第一线。

严防严控进口货物疫情传播风险,强化进口冷链食品全过程全链条闭环管理,开展进口非冷链集装箱货物消毒抽查。

全省设立27家首站定点冷库,开发辽宁省冷藏冷冻追溯系统,“首站赋码、扫码入库、一码通行”的冷藏冷冻追溯体系基本建成。

对进入辽宁省的进口冷链食品全部实行“批批检测、件件消毒”。

全面排查非首站定点冷库,对810家第三方冷库和3314家企业自建冷库进行全覆盖排查,共排查进口冷链食品库存43.87万吨,开展人、物、环境核酸检测7.4万次,消毒45.49万件,有效消除非首站定点冷库的存量风险。

以“底数清、情况明、数据准”为目标,督促企业落实疫情防控消毒主体责任,累计排查生产经营单位24439家次。

持续管控群体性聚餐疫情传播风险。

省市场监管局推动全省机关和企事业单位食堂实行分餐配送或简餐,采取分散性就餐方式防控群体聚餐风险。

对农(集)贸市场、商场、超市实行“四个必须到位”,对餐饮服务单位及网络餐饮服务第三方平台实行“五严禁、五落实、三强化”的管控措施,全省餐饮服务单位取消群体性宴席订单8万余份,最大程度遏制疫情传播蔓延。

坚决维护疫情防控期间市场秩序。

315宣传标语范文

315宣传标语范文

315宣传标语范文1."315,守护消费者权益,保障您的合法权益!"2."315,为您揭开市场的真相,让您消费更加明智!"3."315,拒绝山寨货,追求正品质量,为您的生活保驾护航!"4."315,抵制假冒伪劣,引领品质生活新时代!"5."315,让您的消费更具价值,不再被虚假广告蒙骗!"6."315,见证品牌的诚信,守护您的消费权益!"7."315,打击假冒伪劣,营造公平竞争的市场环境!"8."315,宣扬真实、美好的产品,让您的消费无后顾之忧!"9."315,披露行业黑幕,让您了解产品背后的故事!"10."315,让您的消费更放心,让品牌更有底气!"11."315,引导消费潮流,唤醒人们对产品质量的关注!"12."315,践行公平竞争的原则,消除市场上的不正之风!"13."315,为您筛选优质产品,为您消费指引方向!"14."315,为您争取消费者权益,打造无忧的购物体验!"15."315,让消费者成为市场的主导者,推动产业的发展!"16."315,揭开商家的黑幕,还您纯真的消费体验!"17."315,诚信为本,保护有效市场秩序!"18."315,不仅是一个晚上,更是千万消费者的守护者!"19."315,为您清除消费领域的黑暗力量,还您公平消费的权益!"20."315,违规行为零容忍,严惩不法商家,确保您的权益!"21."315,唤起公众对消费风险的警醒,提高社会的消费水平!"22."315,对不诚信行为说不,为您树立诚信品牌形象!"23."315,引导您选择可靠品牌,为您开启品质生活的大门!"24."315,消费维权,就是为了更好的明天!"25."315,消费者权益保护,让市场成为公平竞争的舞台!"26."315,用真相守护消费者,为您提供安全放心的购物环境!"27."315,勇敢向不合理收费说不,维护您的合法权益!"28."315,携手共建诚信消费社会,实现双赢局面!"29."315,让您的每一分消费都有保障,守护您的权益!"30."315,为您揭示商家的黑暗猫腻,让消费更加智慧!"31."315,不止是一天,我们全年守护您的消费权益!"33."315,告别低劣产品,迎接高质量的消费时代!"34."315,为您揭开消费行业的乌云,保护您的消费安全!"35."315,消费者的力量,让商家无法忽视!"36."315,揭露垄断行为,维护市场公平竞争!"37."315,拒绝虚假宣传,让您购物更加明智!"38."315,为您排除消费风险,让您的购物更加放心!"39."315,抵制山寨产品,保卫市场的纯洁!"40."315,晚睡一晚这些标语旨在宣传315活动的目的,即保护消费者权益,揭露行业黑幕,提高广大消费者的消费水平和识别能力。

维护公平竞争秩序营造放心消费环境市场监管总局出台《网络交易监督管理办法》

维护公平竞争秩序营造放心消费环境市场监管总局出台《网络交易监督管理办法》

责任编辑/施京京维护公平竞争秩序营造放心消费环境市场监管总局出台《网络交易监督管理办法》近年来,我国网络交易蓬勃发展,“社交电 商”“直播带货”等新业态新模式不断涌现、快 速壮大,为网络经济增添了新的活力,为稳增长、促消费、扩就业发挥了重要作用。

与此同时,也 出现了不少问题,社会各界呼唤完善相应的监管 规则。

市场监管总局主动作为,积极回应社会关切,于3月15日出台《网络交易监督管理办法》(以下简称《办法》)。

《办法》是贯彻落实《电子商务法》的重要部门规章,对相关法律规定进 行细化完善,制定了一系列规范交易行为、压实 平台主体责任、保障消费者权益的具体制度规则,对完善网络交易监管制度体系、持续净化网络交 易空间、维护公平竞争的网络交易秩序、营造安 全放心的网络消费环境具有重要现实意义。

《办法》明确了网络交易监管坚持鼓励创新、包容审慎、严守底线、线上线下一体化监管原则,提出推动完善多元参与、有效协同、规范有序的 网络交易市场治理体系,对网络经营主体登记、新业态监管、平台经营者主体责任、消费者权益 保护、个人信息保护等重点问题作出了明确规定。

针对网络经营主体登记问题,《办法》对《电子商务法》规定的“便民劳务”和“零星小额”两类免于登记情形进行了具体界定,即个人通过 网络从事保洁、洗涤、缝纫、理发、搬家、配制 钥匙、管道疏通、家具家电修理修配等依法无须 取得许可的便民劳务,或者年交易额累计不超过 10万元的依法无须进行登记。

针对网络交易新业态监管问题,《办法》对 当前“社交电商”“直播带货”等网络交易活动 中的经营者定位作出了明确规定。

网络社交、网络直播等网络服务提供者为经营者同时提供网络经营场所、商品浏览、订单生成、在线支付等 网络交易平台服务的,应当依法履行网络交易平 台经营者的义务。

通过上述网络交易平台服务开 展网络交易活动的经营者,应当依法履行平台内 经营者的义务。

针对压实平台责任问题,《办法》规定了平 台应当每半年向住所地省级市场监管部门报送平 台内经营者身份信息;平台要对平台内的经营活 动建立检查监控制度,并对违法行为及时处置和 报告;平台不得干涉平台内经营者的自主经营,17《中国质量监管》2021年第3期|政策摘要不得通过各种手段禁止或者限制平台内经营者自 主选择多平台经营、自主选择快递物流等交易辅 助服务提供者等。

消费者权益日活动宣传标语

消费者权益日活动宣传标语

消费者权益日活动宣传标语1.保护消费者权益,促进共建和谐社会。

2.重塑消费者信任,共同打造有保障的消费环境。

3.知识普及,让消费者享受更明智的消费。

4.消费有保障,品质有保证。

5.消费者权益日,给您最放心的购物保障。

6.捍卫消费者权益,公平交易无忧。

7.消费者权益日,助您实现消费者权益保护。

8.消费者权益日,让每个消费者享受公正的待遇。

9.站起来捍卫自己的权益,消费者权益日。

10.放心消费,从维权开始,消费者权益日。

11.安全消费,从我做起,消费者权益日。

12.识权益、讲权益、享权益,消费者权益日。

13.公平交易,共同守护消费者权益。

14.消费者权益,我们的共同责任。

15.消费者权益保护,为您打造放心消费环境。

16.消费者权益日,全面保障您的合法权益。

17.真诚服务,守护消费者的权益。

18.消费者权益,我们的底线。

19.检验质量,保障权益,消费者权益日。

20.维权亮剑,消费者权益日。

21.全民宣传,共同参与,消费者权益日。

22.保护消费者权益,促进经济繁荣。

23.学习维权知识,共同捍卫消费者权益。

24.消费者权益日,让您的每一分消费都有保证。

25.消费者权益保护,让消费更有质量,更有诚信。

26.共建和谐消费环境,营造安全放心的购物氛围。

27.消费者权益日,保障您享受高品质的消费生活。

28.消费者权益,法律赋予的权力。

29.爱护消费者权益,就是爱护自己的利益。

30.消费者权益日,用法律守护消费者的合法权益。

31.消费者信任,是我们永恒的追求。

32.依法维权,共创和谐消费环境。

33.消费者权益日,让您的每一次购物都更加放心。

34.用法律捍卫消费者权益,共建诚信经济。

35.威胁消费者权益的行为,坚决予以打击。

36.行动起来,维护消费者权益。

37.消费者权益,公平交易的保障。

38.消费者权益日,让您拥有无忧无虑的消费体验。

39.通过消费者权益日,共同推动商家提供更好的产品和服务。

40.知识普及,让消费者成为独立自主的决策者。

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中国移动:全力保障消费者权益打造放心消费环境
7月7日,针对近期媒体关注的“手机计费误差”问题,中国移动对外公布了核查结果。

同时中国移动明确表态,计费准确是电信运营企业对消费者义不容辞的责任,作为国有骨干企业,中国移动绝对不会放任计费误差损害消费者利益,将采取多种措施全力避免计费误差,为消费者打造放心消费环境。

近期,新闻媒体报道了“手机计费误差”的情况后,中国移动高度重视,在第一时间责成新闻报道涉及的海南公司、北京公司、上海公司迅速调查核实,同时从公司总部组成专门工作组同步认真展开核查。

从初步核查的情况来看,总体上中国移动计费系统稳定可靠,符合国家相关规定,为客户提供了及时准确的计费服务。

但是海南公司在系统升级的过程中,存在计费误差的问题。

中国移动同时承认,在向客户展示话单内容方面存在不足,与客户的沟通也不到位,引起了部分客户的误解。

具体核查结果显示:一是海南公司存在切割话单造成的计费误差问题。

对长话单进行分割是电信运营企业为了满足客户及时了解手机话费余额变动推出的举措,也是企业加强内控的一项措施。

目前,根据交换机制式的不同,切割的间隔从5分钟到30分钟不等。

对超长话单进行切割并不应该影响计费的准确性。

经查,海南公司对计费系统进行了改造,导致个别程序缺陷,在此情况下,海南的
计费系统在处理漫游到个别地区(如广西)的个别制式交换机生成的分割话单时,会造成异常的计费差错。

海南公司手机客户黄生精先生,2010年2月在广西漫游期间,超过5分钟的7次通话,通话按每5分钟分割话单后,部分通话被多收取了费用。

2010年3月初,海南公司收到该客户投诉后,对多收的话费进行了双倍返还。

海南公司已于3月17日进行了程序的更新改造,保证了计费的准确性。

集团公司已责成海南公司根据服务承诺对计费误差的客户进行双倍返还。

二是北京公司没有发现计费误差问题,也不存在随意删改计费数据的问题,但在话单展现方面存在不足。

比如,北京客户李强先生投诉彩信接收对象为不存在的空号码801225的问题。

经查证:该条话单为客户发往服务代码“6655”的SP的彩信(“心情互动”业务)。

根据话单展示规则,客户向SP发送彩信成功后,话单中被叫方为彩信网关的代码,801225为北京移动彩信网关2的代码。

三是上海公司也没有发现计费误差问题。

客户投诉的主要内容投诉内容主要是手机上网的流量费问题。

比如,手机客户的GPRS流量计费详单里,有不少上行流量为0却有下行流量话单的问题。

经核查,上海移动计费系统对GPRS话单是按当流量达到1M或时长达到15分钟进行切割话单的,因此会出现超长话单中某一时间段内部分话单的上行流量为0的情况,但并不影响计费的准确性。

上海公司实施GPRS话单切割的举措,与话费话单
切割一样,也是为了保证客户能够及时查询上网费用信息。

中国移动相关负责人表示,将对调查中发现的不足之处尽快加以改进,进一步提升客户服务的客户化、人性化水平;中国移动将在全网范围开展计费服务质量提升排查整改活动,站在客户的角度梳理计费服务流程,让每一个客户的每一笔话单都清清楚楚、明明白白。

据介绍,长期以来,中国移动的计费系统能支持计费、结算、帐务等功能,有着严格的检查校验机制,通过了各级主管部门和独立第三方的不断检查测试。

该系统的高效率、稳定性和准确性在国际上居于领先水平,客户尽可以放心使用。

中国移动相关负责人也坦承,尽管拥有先进成熟的计费系统,但是中国移动承担为超过5.5亿户的客户提供准确计费服务的职责,深感压力和责任巨大。

他表示,来自社会的批评和监督是推动企业改进服务的动力,真诚欢迎政府部门、行业协会、新闻媒体、广大客户及社会独立第三方机构等对中国移动的计费等客户服务工作进行检查、监督,中国移动会认真听取来自各方的意见和建议,切实改进工作,为客户提供满意服务。

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