《管理学概论》期末考试

网络学院《管理学概论》期末试卷

一、单项选择题（本大题共15小题，每小题1分，共15分）在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将正确答案代码填写在答题纸相应位置上。

1．决策应遵循的原则是（ B ）。

A．目标原则B．可行原则C．最优原则D．满意原则

2．决策所解决的问题通常与（ C ）相关。

A．过去B．现在C．未来D．现在和未来

3．把计划分为战略性计划和战术性计划的分类标准是（ C ）。

A．职能空间B．综合性程度C．程序化程度D．时间长短

4．通常，企业的组织结构存在扁平式和锥型式两种结构，比较两种组织形式的特点，表述更为恰当的是（B ）。

A．锥型式组织更加倾向于集权，管理成本更高，适应环境变化能力更差

B．锥型式组织更加倾向于集权，管理成本更低，适应环境变化能力更差

C．锥型式组织更加倾向于分权，管理成本更高，适应环境变化能力更强

D．锥型式组织更加倾向于分权，管理成本更低，适应环境变化能力更强

5．员工以业余时间为主，进行文化知识和劳动技能的学习培训方法是（ D ）。

A．新进员工培训B．“师带徒”培训

C．在职培训D．脱产培训

6．按照韦伯的观点，只有在（ C ）基础上建立的组织，才在绝对纪律性和可靠性等方面比其他任何组织都要优越。

A．传统权威B．神授权威C．合理合法权威D．个人权威

7．情景理论将下属的成熟程度作为选择正确领导方式的重要依据。领导者定义角色，告诉下属应该做什么、怎样做以及在何时何地做的领导方式被称为（ A ）。

A．指导型领导（高任务-低关系）B．推销行领导（高任务-高关系）

C．参与型领导（低任务-高关系）D．授权型领导（低任务-低关系）

8．对于马斯洛需要层次论理解错误的是（ B ）。

A．一个人在同一时期可以有多种不同程度、不同作用的需要

B．一个人在不同时期可以有多种不同程度、不同作用的需要

C．一个人的需要可以分为高低层次

D．一个人的需要层次是绝对从低到高排列的

9．在企业战略管理过程中，进行经营单位分析时，既具有高业务增长率又具有高竞争性的经营单位是（ A ）

A．明星单位B．幼童单位C．金牛单位D．瘦狗单位

10．下列（ C ）项不属于管理职能。

A．领导职能B．计划职能C．审计职能D．组织职能

11．若某企业共有四个管理层次，各管理层次的管理幅度均为４，则该公司总共有（ C ）人。

A．17 B．23 C．85 D．341

12．（ C ）方法考核的主体是被考核者周围的员工，体现了考核的民主性和群众性。

A．平时考核B．主管考核C．相互考核D．专项考核

13．从创新与环境的关系分析，可将创新分为（ A ）。

A．系统初建期的创新与运行中的创新B．局部创新与整体创新

C．消极防御型创新与积极攻击型创新D．自发创新与有组织创新

14．在管理方格理论中，表示领导者只重视任务效果而不重视下属发展和士气的是（ D ）领导。

A．任务型B．团队型C．贫乏型D．乡村俱乐部型

15．组织变革中，团队的阻力包括（）。

A．利益上的影响B．人际关系调整的影响

C．心理上的影响D．行为上的影响

二、多项选择题（本大题共5小题，每小题2分，共10分）在每小题列出的四个备选项中至少有两个是符合题目要求的，请将正确答案代码填写在答题纸相应位置上。

1、下列描述偏差的各项中表述正确的是（）

A．并非所有的偏差都可能影响组织的最终成果

B．有些偏差可能反映出计划制定中存在严重问题

C．所有偏差都是由于执行工作失误导致的

D．不是所有偏差都必须纠正

2、当组织处于生命周期的衰退阶段时，易采用的计划类型是（）。

A．指导性计划B．具体计划C．长期计划D．短期计划

3、人员配备的原则包括（）。

A．人事动态平衡原则B．因事用人原则

C．因材适用原则D．提高效率原则

4、下列关于头脑风暴法的表述正确的是（）。

A．相关专家或者人员各自发表自己的意见，不评论其他人意见

B．所发表的建议必须经过深思熟虑

C．鼓励独自思考、新奇思路

D．可以补充完善已有建议

5、组织文化作为组织成员共同认可和遵循的价值观念和行为准则，具有下列特征（）。 A．超个体的独特性B．相对稳定性

C．融合继承性D．发展性

三、简答题（每小题10分，共30分）

1、简述领导与管理的共性与区别。

答：共同点：从行为方式看，领导和管理都是一种在组织内部通过影响他人的协调活动，实现组织目标的过程。从权力的构成来看，两者也都与组织层次的岗位设置有关。区别：

从本质上说，管理是建立在合法的、有报酬的和强制性权力基础上的对下属命令的行为。而领导则可能是建立在合法的、有报酬的和强制性权力基础上，也可能更多地是建立在个人影响权和专长权以及模范作用的基础上。

领导者与管理者不同的关注点：领导者-剖析。开发。价值观、期望和鼓舞。长期视角。询问“做什么”和“为什么做”。挑战现状。做正确的事

管理者--执行。维护。控制和结果。短期视角。询问“怎么做”和“何时做”。接受现状。正确地做事。

2、目标在管理中都起到了哪些作用？

答：1）形成激励。当目标成为组织的每个层次、每个部门和每个成员自己未来时期内欲达到的一种结果，且实现的可能性相当大时，目标就成为组织成员们的内在激励。特别当这种结果实现时，组织还有相应的报酬时，目标的激励效用就更大。从目标成为激励因素来看，这种目标最好是组织每个层次，每个部门及组织每个成员自己制订的目标。

（2）有效管理。目标管理方式的实施可以切切实实地提高组织管理的效率。目标管理方式比计划管理方式在推进组织工作进展，保证组织最终目标完成方面更胜一筹。因为目标管理是一种结果式管理，不仅仅是一种计划的活动式工作。这种管理迫使组织的每一层次、每个部门及每个成员首先考虑目标的实现，尽力完成目标，因为这些目标是组织总目标的分解，