临床护理质量标准指标及要求

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临床护理质量标准指标及要求

临床护理质量标准指标及要求

临床护理质量标准指标及要求一、基础护理质量指标:1、使用药物错误的发生例数(例)2、高位药物外渗的发生率(%)3、输血反应发生率(%)4、护士发生锐器伤的例数(例)5、PICC置管病人非计划拔管发生率(%)6、压疮发生率(%)7、医源性皮肤损伤发生率(%)8、失禁病人皮肤损伤发生率(%)9、患者跌倒发生率(%)10、患者走失发生率(%)11、患者误吸/误食/窒息例数(例)12、运送患者意外事件发生率(%)13、患者足下垂、关节僵硬、跟腱挛缩及肌萎缩的发生例次14、深静脉血栓的发生例次二、新生儿/NICU护理质量指标:15、新生儿身份识别项目不齐全/不清发生率(%)16、住院新生儿烧伤、烫伤发生例数(例)17、新生儿呛奶、误吸发生率(%)18、气管插管脱出例数(例)19、鹅口疮发生率(%)20、新生儿坠床发生率(%)21、鼻中隔压伤发生率(%)三、血液净化护理质量指标:22、患者血压控制合格率(%)23、患者饮食知识正确掌握合格率(%)24、患者正确服药合格率(%)25、患者营养状况合格率(%)26、透析充分性达标率(%)27、患者血管通路(包括自体内瘘/人工血管/深静脉置管)感染发生率(%)四、糖尿病护理质量指标:28、患者低血糖发生率(%)29、胰岛素注射不正确发生率(%)30、患者糖尿病知识掌握合格率(%)31、护士对血糖“危急值”报告处理不正确发生例数(例)五、骨科护理质量指标:32、无效牵引、下肢牵引针移位针眼感染发生率(%)33、下肢手术后腓总神经受压/损伤发现率(%)34、髋关节置换术后假体脱位发生率(%)35、颈椎损伤/手术后病人呼吸道梗阻发生率(%)六、助产专科护理质量指标:36、送孕妇至产房时机不准确发生率(%)37、产房阴道分娩产后出血发生率(%)38、产科病房产后出血发生率(%)39、阴道分娩新生儿骨折发生率(%)40、足月新生儿(阴道分娩)重度窒息发生率(%)41、新生儿臂丛神经损伤发生率(%)42、使用催产素并发症发生率(%)43、产后乳房胀痛发生率(%)44、阴道分娩尿潴留发生率(%)七、急诊护理质量指标:45、接诊护士分诊不准确发生率(%)46、急救车、急救箱物品及药物完好率(%)47、院前急救/急诊院内/外运送患者意外发生率(%)48、急诊护士急救技术考核不合格率(%)八、成人/综合ICU护理质量指标;49、使用呼吸机患者卧位不正确发生率(%)50、患者口腔清洁合格率(%)51、人工气道意外脱出率(%)52、泌尿道插管相关泌尿道感发病率(%)53、血管导管相关血流感染发病率(%)54、呼吸机相关肺炎感发病率(%)九、手术护理质量指标;55、手术患者、手术部位及术式差错发生例数(例)56、手术过程中异物遗留发生例数(例)57、手术单位时间内的发生手术器械数量不符/遗失发生例数(例)58、病人护理意外伤发生率(%)59、手术体位摆放不合格率(%)60、手术标本漏送、遗失发生例数(例)61、不同风险指数手术部位感染发病率(%)十、责任制度护理效果评价责任制护理计划完成率=已开展责任制护理病人数/应开展责任制护理病人×100% 护理计划合格率=护理计划合格分数/护理计划抽查总分数×100%责任制护理开展率=已开展责任制护理病房数/全院病房总数×100% 责任制护理计划实施合格率=护理计划实施合格数/抽查病人总数×100%十一、特级护理、一级护理合格率特护、一级护理合格率=特护、一级护理合格人数/特护、一级护理病人数×100%十二、急救物品完好率急救物品完好率=急救物品完好数/检查急救物品总数×100%十三、基础护理合格率基础护理合格率=基础护理合格人数/抽查基础护理人数×100。

2016临床护理质量评价标准

2016临床护理质量评价标准
3
10
查看3名患者,一处不符合要求扣1分
危重患者各项治疗,护理措施落实到位,措施有效,关注患者心理状况,手术患者手术交谈记录单填写完整正确,按要求及时完成术前准备(皮肤、饮食、病人衣、尿管、胃管等),术后根据患者病情及术式采取相应的有效的治疗及护理措施,体现专科特点及个体化护理。
临床护理质量评分标准(2016)
卧位舒适,符合病房要求,意识不清或模糊患者应使用床档,定时协助患者翻身,床上移动及有效咳嗽。约束具,种类、约束部位、约束时间,记录开始,放松及结束时间,评估约束部位皮肤,血液循环情况,约束期间满足患者喝水、进食、入册等要求,长期卧床患者保持肢体功能位置。
临床护理质量评分标准(2016)
2、高危患者入院有风险评估并记录,病情变化动态评估,评估结果符合患者病情,床头有风险警示标识,预防措施落实到位,风险发生后华师处理方法正确。
3
3
实地查看3名患者,一处不符合要求扣1分
落实治疗饮食,注意手术、待检患者倡导准备,床头卡饮食种类与医嘱一致,患者患者知晓合理安排进餐时间及种类
临床护理质量评分标准(2016)
9、协助卧床患者床上使用便器,失禁患者采取相应措施
3
2
实地查看3名卧床患者,一处不符合要求扣1分
失禁患者采取相应措施,如留置尿管、尿套或接尿器等
3
2
实地查看,一处不符合要求扣0.5分,以此类推。
临床护理质量评分标准(2016)
基础护理质量
2
20
临床护理质量评分标准(2016)
1、晨晚间护理到位
3
3
实地查看3名患者,一处不符合要求扣1分
床铺清洁、平整、干燥、无污渍、无杂物。床单位符合病情要求。
临床护理质量评分标准(2016)

临床护理质量指标

临床护理质量指标

临床护理质量指标临床护理质量指标是评估和衡量临床护理质量的重要标准。

它们是衡量临床护理质量的关键指标,对于提高患者照护质量、优化护理工作流程、提高医疗机构整体服务质量具有重要意义。

下面将对临床护理质量指标进行详细的介绍。

1.患者满意度患者满意度是衡量临床护理质量的重要指标之一、通过对患者进行问卷调查或面对面采访,可以了解患者对医疗服务和护理质量的满意度。

患者满意度可以从多个维度进行评价,包括医疗服务的及时性、准确性、友好性、沟通交流等。

通过定期进行患者满意度的评估,可以及时调整护理工作中的不足,提高护理质量。

护理质量指标是评估临床护理工作是否达到标准的重要参考指标。

例如,医院感染发生率、跌倒率、压疮发生率等都是常见的护理质量指标。

这些指标可以通过统计和跟踪护理工作中的不良事件和并发症的发生情况来计算,进而评估护理质量的高低。

通过设立和追踪这些指标,可以及时发现护理工作中的问题,并采取措施预防并发症的发生,提高护理质量。

3.护理文档质量护理文档质量是评估临床护理质量的重要指标之一、护理文档记录了护理过程中的重要信息,包括患者的病情、诊断、治疗计划、护理措施等。

良好的护理文档质量可以保证医务人员对患者的了解准确、全面,并且方便患者的转诊和医疗保险的报销。

护理文档应该准确、清晰、规范,并且及时完成。

通过对护理文档质量的评估,可以发现和纠正护理过程中的不规范行为,提高护理质量。

4.护理培训与教育护理培训与教育是保证护理质量的关键环节。

定期进行护理培训和教育,可以提高护理人员的专业知识和技术水平,使其能够更好地为患者提供高质量的护理服务。

护理培训和教育应该包括理论知识的学习、实践技能的培养、临床案例的讨论等内容,旨在提高护理人员的临床思维能力和解决问题的能力。

通过定期开展护理培训和教育,可以提高护理人员的工作能力和护理质量。

5.护理质量管理护理质量管理是保证护理质量的重要手段。

通过建立临床护理质量管理体系,可以规范护理工作流程,确保护理服务的连续性和一致性。

临床护理质量标准

临床护理质量标准

临床护理质量标准一、特级护理、一级护理合格率(标准值为90%)运算公式为:特护、一级护理合格率=特护、一级护理合格人数/特护、一级护理病人数×100%二、基础护理合格率(标准值为:90%)基础护理包括晨晚间护理、口腔护理、皮肤护理、分级护理、出入院护理等。

标准为:清洁、整齐、舒服、安全、安静、无并发症。

运算公式为:基础护理合格率=基础护理合格人数/抽查基础护理人数×100三、急救物品完好率(标准值为100%)运算公式为:急救物品完好率=急救物品完好数/检查急救物品总数×1 00%四、病房治理质量标准病区布局合理,差不多设备齐全;物品放置规范,环境清洁、整齐、安静、有序、舒服、安全。

厕所清洁、无异味;人员分工合理,各岗位职责明确,有目工作程序、工作重点及工作质量标准和控检方法,有健全制度;护士着装整洁、符合要求、仪容端庄;患者床单位符合基础护理要求;病区内物品、水、电、仪器等标识明显,无不安全因素;物资设备治理,有分类,建立账目,定时清点,帐物符合,有使用消耗登记,做到无积压、无丢失。

毒、麻、限制药符合治理规定;患者及探视陪护人员治理到位,有患者治理规则,有探视陪护制度;有护理安全措施施。

五、褥疮发生率(标准值为0%)褥疮系长期卧床病人及危重病人的并发症。

应加大基础护理,防止褥疮的发生。

除专门病人因病情不充许定时翻身做皮肤护理外,一律不得发生褥疮,入院时带来的褥疮不准扩大。

运算公式为:褥疮发生率=发生褥疮的人数/卧床生活不能自理的病人总数×100%六、消毒隔离合格率标准值为:95%。

防止医院内感染为医院治理的重要内容。

护理人员担负着一定的责任。

因此,也是护理治理的重要内容。

1、严格区分无菌区与有菌区。

无菌物品、器材必须置于无菌物专用柜内储存。

要有明显标签,记录名称、有效时刻及灭菌负责人。

2、熟悉各种消毒方法及消毒液的浓度、配制与使用方法。

3、供应室、手术室的无菌物储存室、产房、婴儿室、治疗室、换药室等用紫外线做空气消毒应登记照耀时刻,并定期监测紫外线的强度。

临床护理质量标准

临床护理质量标准

临床护理质量标准概述临床护理质量标准是确保患者得到高质量临床护理的基础。

通过明确临床护理的标准和要求,可以提高护理质量、减少医疗事故,并为患者提供安全、有效和个性化的护理服务。

一、护理技术标准1. 护理操作规范- 护理人员应遵循标准操作程序,正确实施各项护理操作。

- 护理器械和设备应定期进行维护和检修,并符合相关技术标准。

2. 双向沟通和信息交流- 护理人员应与患者及其家属保持良好的沟通,及时传递和接受相关护理信息。

- 护理记录应准确、完整,并在适当的时候进行沟通反馈。

3. 合理药物使用和管理- 护理人员应按照临床规范和用药指南,合理使用和管理药物。

- 药物存储、配药和给药过程应符合相关规定和操作流程。

二、护理质量评估标准1. 护理质量评估指标- 对患者的生命体征、健康状况、护理效果等进行定期评估,并记录评估结果。

- 根据评估结果,及时调整护理方案,确保护理质量的连续性和稳定性。

2. 患者满意度评估- 定期进行患者满意度调查,了解患者对护理质量的评价和意见。

- 患者意见的反馈应及时整理和处理,并采取改进措施。

三、护理风险管理标准1. 风险评估和预防- 护理人员应在患者入院时进行风险评估,及时采取预防措施减少潜在风险。

- 在护理过程中,要注意监测和控制可能导致不良事件的风险因素。

2. 不良事件报告和处理- 发生不良事件时,护理人员应及时报告,并配合医疗机构进行调查和处理。

- 在处理不良事件时,要坚持以患者安全为中心,采取适当的纠正措施,并预防类似事件再次发生。

结论临床护理质量标准是保障护理质量、提供安全有效护理的重要手段。

护理人员应严格遵守相关标准,不断提升护理技能和知识,以提供优质的护理服务。

血液透析室临床护理质量考核标准

血液透析室临床护理质量考核标准
2
患 者 风 险 管理
(15分)
1、病区环境:地面干净清洁无水迹、标识 醒目、光线明亮、病区走道通畅无障碍物、呼叫系统正常
2
一项不符 合要求扣1分
现场查看
2、透析患者发生病情变化后有跌倒/坠床危 险因素的评估,评估准确、及时,评分≥10 分,属于跌倒中高风险,需要在健康教育记
3
录单上对其进行相关的宣教
操 作 前 评
估(10分)
1、评估病情、脱水量、患者管道及内瘘情 况避免定点穿刺;做好物品、环境、个人的 准备,机器功能良好
2
一项不符 合要求扣2分
现场查看
2、严格“八核定”,遵医嘱设置治疗参数
6
3、管路连接正确,连接处紧密,预冲充分
2
透 析 中 护
理(10分)
1、患者体位舒适;上机操作规范准确熟练;无环节遗漏;管道固定牢固(按照高举平台 法进行固定);血液透析机流量设置合理
3、定时巡视患者,严密观察生命体征及病 情变化,及时处理并发症,合理安排陪护
5
现场查看 询问患者
4、指导患者正确用药并告知用药反应,患 者服用特殊药物,强化防跌倒知识教育,患 者及家属知晓跌倒预防的危害,知晓防跌倒 相关知识
3
5、护士掌握患者跌倒/坠床应急处理;知晓 患者现存护理风险评估及急性并发症应急 预案
5
一项不符 合要求扣2分
现场查看
3、认真落实专科护理常规,管道维护或穿 刺内瘘时,遵守操作规程和无菌原则,预防 血源性感染
4
4、正确的评估内瘘情况及管道风险,转运 患者前评估管道、固定稳妥,转运中注意观 察管道是否通畅、严防管道脱落;转运到病 房时做好管道的交接
2
一项不符 合要求扣1-2分

医院护理质量控制指标

医院护理质量控制指标

医院护理质量控制指标
引言概述:医院护理质量控制是医院管理中非常重要的一环,通过制定合理的指标来评估和监控护理质量,可以提高医院护理服务水平,保障患者的安全和健康。

本文将介绍医院护理质量控制的指标及其意义。

一、患者满意度指标
1.1 患者对护理人员的态度和技术水平满意度
1.2 患者对护理环境的卫生和舒适度满意度
1.3 患者对护理服务的及时性和有效性满意度
二、护理质量指标
2.1 护理记录的完整性和准确性
2.2 护理操作的规范性和安全性
2.3 护理过程的连续性和协调性
三、感染控制指标
3.1 护理人员的手卫生和消毒操作
3.2 患者的院内感染率
3.3 医疗器械的清洁和消毒情况
四、护理风险评估指标
4.1 患者的护理风险评估及干预措施
4.2 护理过程中的意外事件报告和处理
4.3 患者的安全措施执行情况
五、绩效评价指标
5.1 护理质量评价和改进措施
5.2 护理人员的培训和继续教育情况
5.3 护理服务的效率和成本控制
结语:医院护理质量控制指标是医院管理中的重要组成部分,通过科学合理地制定和监控这些指标,可以提高医院护理服务的质量,保障患者的安全和健康。

希望医院管理者和护理人员能够重视和落实这些指标,不断提升护理服务水平,为患者提供更好的护理体验。

护理质量评分标准

护理质量评分标准
45
1、有护理质量安全管理组织,职责明确,有监管措施。
2、执行临床护理技术操作常见并发症的预防及处理指南
3、有重点环节应急管理制度,有紧急意外情况的应急预案及演练
4、有主动报告护理不良事件与隐患的制度。有针对不良事件案例成因分析及讨论记录
5、对患者进行风险评估,主动向高危患者告知跌倒、坠床、压疮风险,采取有效措施防止意外事件的发生
5、护士具备危重患者护理的相关知识与操作技能
6、有危重患者护理常规及技术规范、工作流程及应急预案,对危重患者有风险评估和安全防范措施
7、有围手术期的护理常规和处理流程,并有效执行
评价项目及指标
20
10
10
10
10
分值
随机抽查临床各科室危重患者的基础护理与专科护理措施落实情况及护理效果,要求:
—— 患者头发、口腔、皮肤、会阴、指(趾)甲清洁无异味
10、有保障常用仪器、设备和抢救物品的有效使用
8
7
10
10
有医嘱查对与处理制度、流程,有落实“安全目标”的措施。有观察、了解和处置患者用药与治疗反应的制度与流程。
病区建立药物不良反应记录本,护士知晓上述制度与流程并能正确规范执行,及时报告并记录
(1)病区药柜存放的高危药品不得与其它药物混合存放、肌肉松弛剂与细胞毒性等药品
护理质量评价标准(300分)
评 价 项 目 及 指 标
分值
评 价 要 点
判定方法
得分
一、护理管理组织
25
1、依据《护士条例》、《临床护理实践指南(2011年)》等文件要求实施护理管理工作。认真执行护理工作制度、岗位职责、护理常规、操作规程等
2、病区实行目标管理责任制
年计划目标达标率≥90%
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临床护理质量标准指
标及要求
临床护理质量标准指标及要求
一、基础护理质量指标:
1、使用药物错误的发生例数(例)
2、高位药物外渗的发生率(%)
3、输血反应发生率(%)
4、护士发生锐器伤的例数(例)
5、PICC置管病人非计划拔管发生率(%)
6、压疮发生率(%)
7、医源性皮肤损伤发生率(%)
8、失禁病人皮肤损伤发生率(%)
9、患者跌倒发生率(%)
10、患者走失发生率(%)
11、患者误吸/误食/窒息例数(例)
12、运送患者意外事件发生率(%)
13、患者足下垂、关节僵硬、跟腱挛缩及肌萎缩的发生例次
14、深静脉血栓的发生例次
二、新生儿/NICU护理质量指标:
15、新生儿身份识别项目不齐全/不清发生率(%)
16、住院新生儿烧伤、烫伤发生例数(例)
17、新生儿呛奶、误吸发生率(%)
18、气管插管脱出例数(例)
19、鹅口疮发生率(%)
20、新生儿坠床发生率(%)
21、鼻中隔压伤发生率(%)
三、血液净化护理质量指标:
22、患者血压控制合格率(%)
23、患者饮食知识正确掌握合格率(%)
24、患者正确服药合格率(%)
25、患者营养状况合格率(%)
26、透析充分性达标率(%)
27、患者血管通路(包括自体内瘘/人工血管/深静脉置管)感染发生率(%)
四、糖尿病护理质量指标:
28、患者低血糖发生率(%)
29、胰岛素注射不正确发生率(%)
30、患者糖尿病知识掌握合格率(%)
31、护士对血糖“危急值”报告处理不正确发生例数(例)
五、骨科护理质量指标:
32、无效牵引、下肢牵引针移位针眼感染发生率(%)
33、下肢手术后腓总神经受压/损伤发现率(%)
34、髋关节置换术后假体脱位发生率(%)
35、颈椎损伤/手术后病人呼吸道梗阻发生率(%)
六、助产专科护理质量指标:
36、送孕妇至产房时机不准确发生率(%)
37、产房阴道分娩产后出血发生率(%)
38、产科病房产后出血发生率(%)
39、阴道分娩新生儿骨折发生率(%)
40、足月新生儿(阴道分娩)重度窒息发生率(%)
41、新生儿臂丛神经损伤发生率(%)
42、使用催产素并发症发生率(%)
43、产后乳房胀痛发生率(%)
44、阴道分娩尿潴留发生率(%)
七、急诊护理质量指标:
45、接诊护士分诊不准确发生率(%)
46、急救车、急救箱物品及药物完好率(%)
47、院前急救/急诊院内/外运送患者意外发生率(%)
48、急诊护士急救技术考核不合格率(%)
八、成人/综合ICU护理质量指标;
49、使用呼吸机患者卧位不正确发生率(%)
50、患者口腔清洁合格率(%)
51、人工气道意外脱出率(%)
52、泌尿道插管相关泌尿道感发病率(%)
53、血管导管相关血流感染发病率(%)
54、呼吸机相关肺炎感发病率(%)
九、手术护理质量指标;
55、手术患者、手术部位及术式差错发生例数(例)
56、手术过程中异物遗留发生例数(例)
57、手术单位时间内的发生手术器械数量不符/遗失发生例数(例)
58、病人护理意外伤发生率(%)
59、手术体位摆放不合格率(%)
60、手术标本漏送、遗失发生例数(例)
61、不同风险指数手术部位感染发病率(%)
十、责任制度护理效果评价
责任制护理计划完成率=已开展责任制护理病人数/应开展责任制护理病人×100% 护理计划合格率=护理计划合格分数/护理计划抽查总分数×100%责任制护理开展率=已开展责任制护理病房数/全院病房总数×100% 责任制护理计划实施合格率=护理计划实施合格数/抽查病人总数×100%
十一、特级护理、一级护理合格率
特护、一级护理合格率=特护、一级护理合格人数/特护、一级护理病人数×100%
十二、急救物品完好率
急救物品完好率=急救物品完好数/检查急救物品总数×100%
十三、基础护理合格率
基础护理合格率=基础护理合格人数/抽查基础护理人数×100。

十四、褥疮发生率
褥疮发生率=发生褥疮的人数/卧床生活不能自理的病人总数×100%
十五、消毒隔离合格率
无菌物品灭菌合格率=合格物品件数/被抽查的总件数×100% 十六、护理差错发生率
护理差错发生率=护理差错次数/治疗、处置总次数×100% 十七、陪住率
陪住率=陪住总人数/住院总人数×100%
十八、输液反应率
输液反应率=输液反应次数/输液总次数×100%
十九、输血反应率
输血反应率=输血反应次数/输血总次数×100%。

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