公文处理工作调研报告_调研报告.doc
公文调研报告最佳范文
公文调研报告最佳范文
《公文调研报告》
一、调研目的
本次调研旨在了解各部门对公文的处理情况，探讨存在的问题并提出改进意见，以提高公文办理效率和准确性。
二、调研对象
调研对象包括各部门公文办理人员及相关负责人。
三、调研方法
1. 问卷调查：通过问卷了解各部门对公文的处理流程、问题和需求。
2. 实地观察：实地观察部门公文处理情况，包括办公环境、文件存档、流转手续等。
3. 座谈会：与各部门负责人和公文处理人员进行座谈，了解他们对公文处理的看法和建议。
四、调研结果
1. 公文处理流程不清晰、繁琐，导致办公效率低下。
2. 公文存档管理不规范，造成文件丢失和重复办理的情况频发。
3. 部分公文处理人员对相关规定不够了解，存在操作不规范的情况。
4. 部分公文处理人员对公文重要性认识不足，缺乏责任心。
五、改进建议
1. 统一规范公文处理流程，简化办理手续，提高效率。
2. 完善公文存档管理制度，建立电子档案系统，加强监管和审核。
3. 加强对公文相关规定的培训和宣传，提高公文处理人员的业务水平。
4. 建立公文责任追究制度，加强考核和监督，提高工作积极性和责任感。
六、总结
本次调研了解到各部门在公文处理方面存在的问题，并提出了相应的改进建议。
希望各部门在领导的关心和支持下，能够认真对待调研报告提出的问题和建议，加以改进，提高公文办理效率和质量，为工作的顺利开展提供有力保障。
公文管理调研报告范文
公文管理调研报告范文一、调研目的和背景公文管理是政府或企事业单位日常工作中不可或缺的一部分。
随着信息化和互联网技术的快速发展，传统的纸质公文管理方式已经难以适应现代社会的需求。
本次调研旨在深入了解当前公文管理的现状、问题和挑战，为提升公文管理效率和质量提供参考。
二、调研方法和对象本次调研采用问卷调查和实地访谈相结合的方式进行，调研对象包括政府部门、企事业单位和社会组织的工作人员。
共计收集和分析了100份有效问卷和50个实地访谈。
三、调研结果分析1. 公文管理方式调研结果显示，绝大多数单位仍然采用传统的纸质公文管理方式，虽然部分单位已经在一定程度上推行了电子公文管理系统，但使用率较低。
这种现象主要由于对新技术的不熟悉和传统观念的局限。
2. 公文管理流程公文管理流程是组织、传递和归档公文的过程。
调研发现，大多数单位的公文管理流程不够规范和标准化，存在流程繁琐、审批环节过多、传递时间长等问题。
此外，部分单位在公文归档方面缺乏有效的整理和管理方法，导致公文难以查找和利用。
3. 公文管理工具调研结果显示，公文管理工具的使用程度较低。
尽管电子公文管理系统提供了许多便利和效率提升的功能，但由于工作人员对其不熟悉，使用率较低。
此外，对公文管理软件的选择和购买缺少科学的、全面的评估。
4. 公文管理人员素质公文管理人员是公文管理工作的重要环节。
调研发现，部分公文管理人员缺乏相关专业知识和技能，对公文管理法规缺乏了解，影响了公文管理工作的质量。
此外，缺乏对公文管理人员的培训和激励，也限制了他们的职业发展和工作动力。
五、调研总结和建议通过对公文管理的调研，我们得出以下结论和建议：1. 引入电子公文管理系统政府部门、企事业单位和社会组织应积极引入电子公文管理系统，提高公文管理的效率和准确性。
同时，加强对工作人员的培训和指导，提升他们使用电子公文管理系统的能力。
2. 规范公文管理流程各单位应建立规范的公文管理流程，简化审批环节，缩短公文传递时间。
公文办理质效调研报告
公文办理质效调研报告一、调研目的公文办理是政府机关和企事业单位日常工作中不可或缺的重要环节，公文的办理效率和质量直接关系到机关单位的工作效率和形象。
本次调研旨在深入了解当前公文办理的情况，分析存在的问题和不足，提出改进和提升公文办理质效的措施和建议，促进公文办理工作的规范化、高效化和信息化。
二、调研范围本次调研主要针对政府机关、事业单位、企业机构等各类单位的公文办理情况展开，包括公文的起草、审批、签发、传阅等各个环节，以及公文的归档和档案管理等相关工作。
也将对在公文办理过程中广泛使用的办公自动化系统进行调研分析。
三、调研方法1. 文献调研：通过查阅相关文献资料，了解公文办理的基本原则、规范要求以及现行政策法规等，为后续实地调研提供依据。
2. 实地走访：对各类单位的行政管理部门、办公室进行实地走访，与相关工作人员进行深入交流，了解他们在公文办理过程中的实际操作情况，并获取一手调研数据。
3. 问卷调查：设计调查问卷，面向公文管理人员、普通职工等不同群体开展调查，了解他们对公文办理程序和效率的认识和建议，以及对当前办公自动化系统的使用情况和体验。
四、调研内容根据以上调研方法，我们将主要关注以下内容：1. 公文办理流程：各类单位的公文办理流程、环节、责任人、时限等情况。
2. 公文办理效率：公文办理所需时间、进程延误、审批环节繁琐等问题。
3. 公文办理质量：公文起草的规范性、审批意见的合理性、签发的准确性、传阅和反馈的及时性等方面。
4. 办公自动化系统：当前使用的办公自动化系统的功能和性能，用户满意度、存在的问题和需求等。
五、调研报告分析1. 公文办理流程方面，根据实地走访和文献资料，我们将对各类单位的公文办理流程进行梳理和比对，分析存在的问题和瓶颈，寻找改进和优化的方向。
2. 公文办理效率方面，通过问卷调查和实地走访，我们将对公文办理所需时间、延误情况、审批环节繁琐等问题进行数据统计和分析，初步找到提升效率的途径和措施。
公文调研报告和情况汇报
公文调研报告和情况汇报
近期，我们对公司内部各部门的工作情况进行了调研，并就调
研结果进行了汇报。
以下是我们对调研结果的详细报告和情况汇报。
首先，我们对公司各部门的工作情况进行了详细的调查和了解。
在调研过程中，我们发现了一些问题和亮点。
其中，最突出的问题
是部分部门在工作流程上存在一些不够高效的地方，导致工作效率
较低；而一些部门在工作中积极主动，工作成果显著，为公司发展
做出了重要贡献。
其次，我们对调研结果进行了深入分析，并提出了一些建议和
改进措施。
针对工作效率较低的部门，我们建议加强内部沟通和协作，优化工作流程，提高工作效率；而对于工作成果显著的部门，
我们建议加强对其工作的肯定和激励，同时鼓励其继续努力，保持
良好的工作状态。
最后，我们将调研结果和分析报告进行了汇报，得到了领导和
同事们的认可和支持。
我们将根据调研结果和建议，积极推动公司
内部工作的改进和提升，为公司的发展贡献力量。
综上所述，我们对公司各部门的工作情况进行了调研，并就调研结果进行了报告和汇报。
我们将根据调研结果提出的建议和改进措施，积极推动公司内部工作的改进和提升，为公司的发展贡献力量。
希望公司各部门能够在今后的工作中，不断提高工作效率，取得更加显著的工作成果，为公司的发展贡献更大的力量。
公文处理 调研报告
公文处理调研报告调研报告一、调研目的和背景本次调研的目的是对公司现有产品线的市场需求进行全面了解和分析，为公司决策提供可靠的数据支持。
二、调研方法本次调研主要采用问卷调查和个别访谈两种方式。
通过问卷调查可以获取大量的客户意见和反馈，而个别访谈则可以深入了解少数重要客户的需求和期望。
三、调研内容和结果分析1. 产品质量根据调查数据显示，产品质量一直是客户最关心的问题。
大多数客户希望产品质量更加稳定可靠，希望提高不良率的控制。
因此，公司在生产过程中应更加注重质量管理，加强原材料的质量把控，以提升产品质量和客户满意度。
2. 产品定价调研结果显示，客户对产品的价格关注度非常高。
有些客户认为产品价格过高，影响了他们的购买意愿。
因此，公司需要根据市场竞争情况和成本控制的基础上，合理定价，以提高产品竞争力。
3. 售后服务客户普遍对售后服务的满意度较低。
他们表示，公司需要改进售后服务的响应速度，并提供更加周到和贴心的服务。
因此，公司应加强售后团队的培训，提高服务质量，建立完善的客户反馈机制，及时解决客户问题，提升客户满意度。
4. 新产品需求通过个别访谈了解到，部分重要客户对公司的产品线有扩展的需求。
他们希望公司能够推出更多的创新产品，以满足不同市场和客户的需求。
因此，公司应加大研发力度，加强市场调研，积极开发新产品，提高市场竞争力。
四、建议意见1. 提高产品质量稳定性，加强质量管理，降低不良率。
2. 根据市场竞争情况和成本控制，合理定价，提高产品竞争力。
3. 加强售后服务团队的培训，提高服务质量，建立客户反馈机制。
4. 加大研发力度，积极推出创新产品，满足市场和客户需求。
五、总结通过本次调研，我们对公司产品的市场需求有了更深入的了解。
在今后的发展中，我们将结合调研结果，不断提升产品质量，改善售后服务，加强市场竞争力，以让客户获得更好的产品体验和服务。
公文 调研报告格式
公文调研报告格式
【调研报告】
（本调研报告为一份虚拟示例，实际内容需根据具体情况填写。
）
一、标题：xxxx公文调研报告
二、报告目的：本次调研旨在了解xxxx公文的现状及存在的问题，为相关部门提出改进建议，提高公文工作效率，规范公文管理流程。
三、调研内容及方法：
1. 调研内容：
a. xxxx公文的现行管理制度；
b. 公文处理流程及效率；
c. 公文的传阅、归档和审批流程。
2. 调研方法：
a. 采访相关部门负责人和工作人员；
b. 查阅相关资料和记录；
c. 观察公文处理流程。
四、调研结果：
1. xxxx公文的现行管理制度存在以下问题：
a. 管理规定不明确，操作流程不够规范；
b. 公文处理环节中存在流程繁琐、耗时长的情况；
c. 公文传阅和归档不够及时，影响工作效率。
2. 公文员工需求调研结果：
a. 工作中最大的困扰是公文的撰写和审批流程；
b. 希望相关部门能提供更加详细、规范的公文管理指引。
3. 改进建议：
a. 完善公文管理制度，明确规定各个环节的具体操作流程；
b. 引入信息化手段，提高公文处理的效率；
c. 加强对公文工作人员的培训，提高操作技能和规范意识。
五、结论及建议：
经过本次调研，发现xxxx公文管理存在一些问题，需要相关部门认真对待。
建议相关部门尽快完善公文管理制度，提高公文工作效率，进一步规范公文管理流程，为提高工作效率和提升工作质量做好准备。
六、附录：调研过程中的查阅资料、采访记录等相关文件。
以上为xxxx公文调研报告内容，根据实际情况可适当调整内容和格式。
公文流转的调研报告
公文流转的调研报告公文流转是指公文在机关、企事业单位内部或不同单位之间的传递、签批、承办等环节的过程。
公文流转的效率和机制直接影响着政府机关和企事业单位的工作效率和服务质量，因此对其进行调研分析具有重要意义。
在调研过程中，我们采用了问卷调查和深入访谈相结合的方法，共收集到100份有效问卷和20个深入访谈的数据。
通过对这些数据的分析，我们得出以下结论：首先，公文流转存在着环节繁琐、耗时长的问题。
调研数据显示，大部分被调查对象在公文流转过程中常常遇到签批环节过多、承办人员不及时办理、传递过程中丢单或错传等问题。
这些问题导致了公文流转的效率低下，使工作进展受到阻碍。
其次，公文流转存在着信息传递不畅的问题。
在深入访谈中，部分被访者反映，由于传递环节不畅，导致公文信息传达不准确、不及时，进而引发工作上的误解和沟通困难。
这不仅浪费了时间和精力，也影响了工作效果和决策的准确性。
最后，公文流转中存在着制度规定不明晰的问题。
部分被调查对象表示，由于相关流程和规定不明确，导致无法准确了解公文的处理方式和优先级，容易出现工作拖延和低效的情况。
这也给公文流转中的工作人员带来了较大的心理压力，降低了工作积极性和创造性。
针对上述问题，我们提出了以下改进措施：一是优化公文流转流程，减少繁琐环节。
通过合理的流程设计和规范的操作手册，精简流转环节，提高工作效率。
二是建立健全公文流转信息管理系统，实现信息的及时传递和准确记录。
利用现代化的信息技术手段，提升公文传递的速度和准确性。
三是完善相关制度和规定，明确责任和流程。
建立公文流转制度指导性文件，规范公文的处理流程和各个环节的责任，提升工作人员的明确性和执行力度。
综上所述，公文流转是组织机构中重要的工作环节，但目前存在环节繁琐、信息传递不畅、制度规定不明晰等问题。
为此，需要采取一系列的改进措施来提高公文流转的效率和质量，进一步推动机关、企事业单位的工作效率和服务水平的提升。
公文规范性管理调研报告
公文规范性管理调研报告公文规范性管理调研报告一、调研背景公文是政府机关、事业单位和企事业单位之间传达信息、决策和执行管理的重要工具。
公文的规范性管理对于提高工作效率、保障信息传递的准确性和完整性具有重要意义。
因此，本次调研旨在了解公文规范性管理的现状和存在的问题，并提出改进的建议。
二、调研目的1. 了解目前公文规范性管理的实施情况；2. 发现并分析公文规范性管理存在的问题及原因；3. 提出公文规范性管理的改进建议。
三、调研方法1. 阅读相关规章制度和文件，了解公文规范性管理的要求；2. 进行问卷调查，收集员工对公文规范性管理的意见和建议；3. 参观一些单位的公文管理部门，了解实际操作。
四、调研结果1. 调研发现，目前大多数单位在公文规范性管理方面存在以下问题：a. 内容不清晰，过于简单化，导致信息的传递不到位；b. 形式不规范，涉及文字格式、字号等方面的问题；c. 缺乏对公文规范性管理的重视，缺乏培训和交流机制。
2. 调研结果显示，公文规范性管理问题的产生主要是由于以下原因：a. 缺乏全面的规章制度和操作指南；b. 员工对公文规范性管理缺乏了解和认同；c. 组织对公文规范性管理的监督力度不够。
五、改进建议基于以上调研结果，我们提出以下改进建议：1. 建立健全规章制度和操作指南，明确公文规范性管理的要求和流程；2. 加强对员工的培训，提高他们对公文规范性管理的认知和操作能力；3. 设立公文管理部门，加强对公文规范性管理的监督和指导；4. 建立公文规范性管理的奖励和考核制度，激励员工遵循规范进行工作；5. 加强与其他单位的交流与合作，分享公文规范性管理的经验和成果。
六、结论公文规范性管理是保障信息传递准确性和完整性的重要环节，也是提高工作效率的关键。
通过本次调研，我们了解了公文规范性管理的现状和存在的问题，并提出了相应的改进建议。
希望相关单位能够重视公文规范性管理，采取措施解决问题，提高管理水平，为机关、事业单位和企事业单位的正常运转提供更好的支持。
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公文处理工作调研报告_调研报告公文处理是指对公文的撰写、传递与管理，它是使公文得以形成并产生实际效用的全部活动，是机关实现其管理职能的重要形式。
本文将为你提供公文处理工作调研报告，欢迎阅读参考。
篇一：遵循区人民县政府首要领导和分管领导的指示，区县政府办公室于年8月27日至9月17日，分5批对16个街镇场处、40个部分的公文处理工作进行了督导检查。
状况综述如下：一、近况此次督导检查，我们共查阅公文档案112本，随机抽查公文370余份，听取56个单位办公室主任或办文人员的工作汇报，各单位之间进行了互动交流。
总的来看，全区县政府系统公文运转效率有所提高，发文质量逐渐改良，领导指示件处理基本规范，印章治理和保护秘密工作不断增强。
工作中涌现出不少亮点：(一)领导注重水平进一步提高绝大局部单位比较注重公文处理工作，将其作为保证政令疏通、提高本身形象的主要工作来抓，遍及坚持了首要负责人、分担负责人、办公室主任、办文人员的层级负责制，积极组织办文人员参与各级举行的公文处理常识培训，不断加大办公主动化设备的投入力度。
区民政局确定1名副局长专管公文处理工作，抽出两名具有必然实践程度和文字功底、责任心强的同志专门负责办文工作。
区城管法律局认真组织机关干部学习公文处理政策、法律和规章准则，增强办文人员的规范化、法制化认识。
区信访局、人事局、林业局、审计局、质监分局、水产服务中心、旧街街等单位加大对公文处理工作的投入，增强阵地建设，推进了公文处理工作的高效运转。
特别是区审计局先后投资近50万元，添加了34台电脑及扫描仪、投影仪、打印机等办公设备，初步完成了公文处理主动化。
(二)公文处理工作不断规范大多数单位在认真贯彻执行公文处理规范的还，结合本职工作实践，坚持健全公文处理规章准则，促进了公文处理规范化、科学化程度的提高。
一是坚持领导把关准则。
区信访局、人事局、建设局等单位明确规则，但凡以本局名义下发的文件，都必需经分担领导对公文花样、公文内容等方面的审核把关后，才干报首要领导审签。
二是坚持公文运转准则。
大多数单位都明确规则了在公文草拟、报送、校核、印发各个环节，公文处理人员该干什么、怎样干、到达什么规范、与下一环节如何联接等。
三是坚持责任追查准则。
区信访局、人事局等单位执行公文处理工作目的责任制，将公文处理工作归入绩效目的审核内容，作为年度评先选优根据，然后加强了办文人员的工作责任感。
(三)办文质量进一步提高区编办、林业局、镇等多家单位非常留意对文件花样、文件问题、文件内容等方面进行全方位把关，有用提高了发文程度，从必然水平上节制了发文数目。
镇在发文环节上做到了“三个不发”：无审核人和签发人签字，一概不发;可发可不发的文件一概不发;离开实践、内容繁杂的文件一概不发。
多数单位的文件在花样方面大体可以可以遵照准确的行文关系，选择得当的文种，运用完好的文件花样。
(四)队伍建设进一步增强区房产局、劳动保证局、林业局、质监分局等单位采取多种办法，激起办文人员的工作积极性，促使其增强学习，苦练内功，提高本质。
区劳动保证局把直接从事公文处理工作的人员从1人添加到2人，区信访局则从2人添加到3人。
区房产局一方面屡次组织集中学习培训，约请市局办公室专家授课;另一方面积极选派办公室工作人员参与区县政府、市局组织的相关学习培训活动。
二、问题(一)发文方面一是文种运用禁绝确。
“申报”、“请示”混用，以“请示”替代“函”。
二是文件花样不规范。
发文用纸型号不统一，发文字号不准确，文号混用，多头主送，抄送机关禁绝确，缮印不规范等。
三是内容质量不高。
言语不够精辟，实践程度不高，恳求事项不明或一文多事。
四是发文随意性大。
某街镇办公室仅2007年就发文90多份，某局为应付市局检查，7月份补发3月份的文件。
(二)收文方面一是签收不规范，存在多头签收、越级报送景象。
二是注销准则不齐备。
很多单位都没有坚持收文注销的“流水帐”，办公室收文今后直接送交分担领导，然后就不再干预，大大降低了公文运转效率和落实结果。
三是审核把关不严。
一局部单位负责收文处理的工作人员工作积极性不高，工作立场不严谨，对外单位报送的公文不审不看，把问题留在后续环节，给领导签阅形成必然坚苦。
四是公文运转不畅。
特别是对领导指示件处理不实时、执行不到位，只需领导但是问就“杳无音信”。
(三)公文治理方面一是文件外泄。
一些单位保护秘密认识差，不严厉遵照公文传递范围，有的还将领导指示件传到无关人员甚至上访人手中。
二是印制治理紊乱。
一些办文人员不在本单位内部或本单位指定的文印室复印打印公文，文件外泄、丧失景象时有发生。
三是公文清算销毁工作不严谨。
(四)公文归档方面一是归档不实时。
由于领导“揣文件”、文档遗掉以及档案治理人员自身工作不认真等多种缘由，一些单位文件归档存在不实时的景象。
二是归档不规范。
很多单位没有严厉依照相关顺序进行归档，给后续的公文查阅形成不方便。
三、缘由一是办文顺序得不到领导恪守。
很多单位反映本部分公文之所以运转不畅，很主要的一个缘由就是领导个人未领先恪守公文处理顺序，欠亨过办公室承受公文，签阅今后直接转交责任单位或责任科室的负责人，招致办公室无法知晓文件流向，无法督导文件落实。
二是文秘队伍建设滞后。
很多文秘人员从事公文处理工作十余载，勤勤恳恳，沉默无语，乐于贡献，甘当人梯。
因为在政治待遇、经济待赶上不断被领导无视，工作积极性和自动性大打扣头，再加上办公室工作量自身就大，因而不免呈现为应付任务而不求质量的景象。
三是设备装备不全。
近年来，虽然一些单位添加了一些办公用品，为公文处理工作供应了便当，但仍有一些单位、尤其是街镇由于财力不足、办公经费不多、领导注重不够，没有为办文人员装备专门的电脑、打印机和复印机。
四是人员装备不够。
绝大多数部分办文人员为1到2人，街镇多为1人，除公文处理外，他们还承当着其他方面文章的草拟任务，工作连轴转，压力大。
五是公文处理常识匮乏。
很多办文人员是“半路落发”，未经由正轨的公文处理常识培训，对公文处理工作一知半解，干起工作来难以随心所欲。
六是办文程度不高。
一些单位真正从事公文写作的其实是外聘人员，本质良莠不齐，实践深度不够，写作程度难以上去。
四、建议(一)深化认识，改变观念，为做好公文处理工作供应思想保证公文处理是辅佐决定计划的主要工作，不只可以表现出一个单位的工作程度，更主要的是影响到政令能否疏通，因而，各级领导要切实注重公文处理工作，带头恪守公文处理顺序，实时充分办文人员，实时完善办公设备，响应提高办文人员待遇，最大限制地激起办文人员的工作积极性，加强他们的声誉感和骄傲感。
(二)完善机制，规范操作，为做好公文处理工作供应准则保证一是领导把关准则，特别是分担领导要加大审核把关力度，对公文运转进行全方位检查督导;二是公文运转准则，要制订科学规范的公文处理工作机制并严厉按规则落实，切实提高公文运转效率;三是公文治理准则，要制订公文打印、复制、借阅方面的规章准则，谨防公文泄密;四是责任追查准则，执行工作目的责任制，将公文质量作为权衡工作实绩及年度评先选优的主要根据，不断加强公文处理人员的工作责任感。
(三)增强培训，提高本质，为做好公文处理工作供应组织保证一要增强司法法律常识培训，不断增强公文处理人员的规范化、法制化认识，防止呈现准则性的错误。
二要增强营业常识培训。
一方面，区县政府办公室要按期组织开展公文处理常识培训，提高办文人员营业程度，规范办文顺序，改良公文处理质量，提高公文处理效能。
另一方面，建议将公文处理常识列入区行政学校必修课程，增进各级领导干部对公文处理常识的知晓和了解，为公文处理工作高效运转打下坚实的领导基本。
三要增强写作程度培训。
各单位应积极组织、支持办文人员参与学习培训，丰厚其实践常识，提高其写作程度。
还发文人员本身也要增强自学，学习好的文章，学习好的经历，提高本身本质，提高办文程度。
(四)关怀生长，做好办文人员的培育选拔办公室是一个需求高本质人才的当地，也是培育选拔和磨炼基层干部的主要基地。
要用识才的慧眼、用才的魄力、喜欢才的情绪和聚才的办法，不断接收优异人才，改善干军队伍的常识构造和年龄构造。
要以满腔的热情关怀办公室办文人员的生长，让那些政治本质高、工作才能强、群众基本好、德才兼备的办文人员能实时选拔到领导岗位上来，促使办公室一直坚持蓬勃向上的活力与生机。
篇二：按照集团公司的安排，结合自己的工作实际，对集团公司公文处理情况进行了粗浅的调查，现将有关情况报告如下：一、调研选题的目的本人认为：公文是企业上传下达，下情上报，左右通联，交流信息，推进工作的重要工具。
它涉及到企业的方方面面，是企业管理的重要内容和体现，同时，它对外也体现着企业的形象，展示企业的管理水平，自然也应是实践科学发展观的应有之义。
本次调研的主要目的，对集团公司公文处理的现状有一个基本了解，总结经验，找出不足，为进一步加强完善公文管理提出建设性意见。
二、调研的方法本次调研主要采取两种办法，一是对有关公文处理人员进行访谈。
二是查找有关公文资料。
另外，结合了自己平时了解的情况三、调研结论通过调研，本人认为，总的来讲，我公司的公文处理及写作是好的。
一是从集团公司层面上看，领导是非常重视的，有的公文都是领导亲自起草撰写，大多数都要亲自修改，亲自审定。
2、从集团公司上报和下发的文件材料，绝大多数质量还是较高的。
但是仍存在一些问题。
1.程序不尽合理。
比如，集团公司行文程序，由部门领导根据工作需要，责成有关人员起草—→部门领导审核—→公司分管领导签发—→办公室审稿—→印制—→下发。
这里有一个问题，公司分管领导都签发了，办公室就没有必要再审核了。
如果办公室审核时，发现问题，文件还发不发?显然这一程序不尽合理，应改为先由办公室审核后再由领导签发。
2.格式上不对路。
在公文处理中，经常发现基层单位和部门草拟的公文格式不对。
比如：文体格式不分，随意性强，往往“请示报告”一起写，这是不符合规范的;比如：下发“方案”、“意见”、“计划”、“规定”、“办法”等制度性文件，直接下发，按规范以上文种一般不直接下发，都要用通知发;比如：公司文件基本上没有按国务院办公厅公文规范要求，印“主题词”、“抄送”、“抄报”等项目;比如：有的公文分不清何种公文该用何格式，想怎么写怎么写，等等。
3.语言文字上不过关。
从调研中发现，较多部门的公文语言表述的不严谨、不准确、不到位;逻辑上不合理、不顺畅，甚至有的前后重复，逻辑混乱;“口语”、“书面语”不分，不能规范使用语言文字等等。
4.内容上不到位。
从本人审核过的一些文件材料中，可以看出有的文件材料，文不对题，前后重复，比如：一个安全工作的通知，前面写的重要性，后面又重复原话;有的是口吻不对，角度不正，比如：作为公司职能部门代表公司上报材料，往往写成部门的材料仅仅写部门的具体事，站不到公司的层面上考虑问题、撰写材料;有的贯彻上级文件精神的公文，不能结合企业实际，而是照搬照抄比如：有的公文出现“区政府”、“乡镇”等之关的地方组织的词语，就是明显例证。