企业人效提升解决方案-刘建华20131130
企业人效提升解决方案
企业人效提升解决方案文/xx（HR Bar人力资源学院院长）与各位分享的主题是如何提高企业人效，以前讲人效是什么，现在讲怎么提升人效。
最近牛奶刚刚涨价，为什么会涨价？直接的问题是什么？可能是人力资源本身的问题。
今天xx都面对这样的挑战。
第一个挑战是收入增长比较缓慢，很多公司收入增长都是个位数，有的还是负增长。
整个公司里高利润新产品比较难，包括像很多行业，因为今天xx的公司过去靠的是野蛮成长，今天你会发现在新产品上做的都比较少。
第二个是我们走的是跟随，没有真正的研发能力，人工成本增加，工资在增加。
政府年会发布社会工资指导线，会公布一下当地地区最低、最高和平均增长速度，全国大概都在10%，比GDP跑的要快一点，10%意味着工资会翻番，公司人工成本增加速度比较快，地产行业的能效比特别好。
做的好的地产公司人均是千万级的，一般的公司是500万-1000万，差一点的300多万。
软件行业里面公司增长的特别快，然而做软件公司最大的问题是工资增长的速度永远跑不过互联网，像百度、腾讯这样的公司润率比较好，有钱拿出来给大家涨工资，像金碟增长都是负的只能是裁员了。
每一年的社保基数都在上涨，当然这个幅度还稍微能忍受。
物业上涨速度也是一个挑战，办公人员增加，租金就涨了。
一个公司要想改变人效如何操作？一、分析公司的人效：分析你行业里的人效，分析公司哪块效益不太好；二、重新设计：到底新业务怎么做。
公司要xx，但是收入在降低，产品的毛利率在下滑，也没有新产品，想象一下公司收入在降低没有，老板不给大家涨工资的后果是什么？高手会走，没有研发公司就会被淘汰。
基于这种情况建议裁员，裁员20%试试。
三、岗位梳理1、分析需要什么样的人，许多公司没有xx这个观点；2、工作量分析：如何把员工高专业的人员解放出来，三四级水平的人干的都是初级的活，每年很忙，结果发现天天在复印，这些人干的也不爽。
这是一个挑战。
3、评价员工行不行：从人力资源的角度，把这个分评价之后就知道我们未来可能会改进的方案。
人效提升方案措施
人效提升方案措施人效提升是公司管理和优化流程非常重要的一环，可以通过提高个人的效率和团队的协作性来加强公司的竞争力和利润。
本文将从以下几个方面探讨人效提升的方案和措施。
1. 培训和教育提供有效的培训和教育是提升员工效率的核心，既可以提高技能，也可以提高员工的自信心和动力。
策略一: 提供适用的培训计划公司需要制定一套符合员工需求和公司业务发展的培训计划，包括面对不同职位和部门的培训课程，如销售培训、领导力培训等等。
策略二: 提供在线培训资源在线培训资源可以让员工在自己时间内，根据自己的需要学习员工各种技能。
支持学习视频，文档和测试等形式。
2. 有效监管优化监管流程可以让企业员工减少不良习惯的影响，提高检查工作的效率。
策略一: 制定适当的规章制度确保企业实用的工作制度和规章制度能帮助员工规范自己的行为。
例如，迟到的罚款，不准用私人电脑处理公司问题等等。
策略二: 严格的监督数据和报告企业可以通过在线数据分析和自定义报告的方式，了解员工工作状况，识别出故障点和可以改进的地方。
3. 强化团队协作合理地指导和安排员工的工作，可以加强团队协作性和互动性，从而达到更高的效益。
策略一: 优化团队协作技能合理地指导和安排员工的工作，可以加强团队协作性和互动性，从而达到更高的效益。
策略二: 制定公共和个人目标企业可以通过制定公共和个人目标的方式，促进员工之间的配合和提高员工的个人工作效率。
4. 采用技术采用适当的技术可以降低员工工作的复杂和重复性，从而提高运营效率。
策略一: 采用工作自动化软件可以使用一系列的工作自动化软件，如数字化邮件通信软件、自动化过程跟踪和指南工具，使员工可以更快地实现工作。
策略二: 采用更强大更灵敏的硬件设备向员工配备更强大的硬件能够有效减少员工的运作时间和时间投入，从而提高运作效率和效益。
结论通过上文所述的范畴技术、监控和关键事件，人效提升方案的实施可以通过提高员工效率和团队协作性来达到最终目标：提高企业的竞争力和利润。
企业人效提升解决方案-刘建华20131130
设计岗位专业等级
专业名称
覆盖职务
人数 一级 二级 三级 四级 五级
客户经理(销售代表)客户经理(销售代表)
111
专业
市场推广专业 市场专员/网络推广专员/公关专员 11
设计专业 设计师
5
统计专业 数据统计专员/生产统计专员
9
技术服务专业 技术服务专员
8
产品开发专业 产品开发专员
5
库管专业 库管员
10
11111 1 11111111111 1
11111 1 11122222222 2 11111111111 1 11111111111 1 18 18 18 20 20 20 23 23 23 23 23 23
优化薪酬激励模式
应发工资=固定工资+年度奖金+福利+长期激励 年度奖金=个人奖金基数× 17000 131.21 65.01
腾讯
438.94
127.85 23542 186.45 54.31
50.89 501.75
5.38 4,619 110.18 11.65 107.37 53报 Facebook/Google金额均为美元
根据2013及公司业绩实现设计福利政策
备注： 实发奖金=应发奖金-个人所得税-其他扣款
员工实发奖金需要扣除其个人承担的个人所得税
三个人干五个人的活，拿四个人的工资
实施人力资源盘点
个人专业水平如何？能否 匹配岗位等级要求？
实际完成业绩
如何？从数量 到结果!
能力
业绩
工作动机
最底层：价值观评价 个人是否高度认同并遵守公司核心价值观
于差异化产品创造，服 务自主化/简单化
人效提升具体实施方案
人效提升具体实施方案随着社会的不断发展，企业面临着越来越多的竞争与挑战，提升人效已经成为企业迈向成功的关键。
然而，如何具体实施人效提升方案却是一项艰巨的任务。
本文将探讨一些切实可行的实施方案，以帮助企业有效提升人效。
1. 建立目标导向的工作计划在人效提升的过程中，必须建立一个明确的工作目标并制定相应的工作计划。
通过明确的目标，团队成员能够清楚地了解自己的工作职责和任务，从而更加专注和高效地完成工作。
2. 互相理解与合作在团队中，互相理解与合作关系至关重要。
团队成员应该学会倾听和理解彼此的观点和意见，以促进信息的流通和沟通的顺畅。
此外，团队成员之间还应该携手合作，共同解决问题，推动工作的进展。
3. 激励团队成员激励是提升人效的重要手段之一。
管理者可以通过提供奖励、晋升机会、培训和发展计划等方式来激励团队成员。
同时，他们还可以根据团队成员的个人需求和动机制定相应的激励政策，以提高他们的工作积极性和工作满意度。
4. 提供必要的资源和培训为了提高人效，企业需要为团队成员提供必要的资源和培训机会。
这包括提供先进的工作设备和技术工具，以及为团队成员提供系统的培训和学习机会。
这样可以提高团队成员的专业素养和工作能力，从而更好地满足企业的需求。
5. 建立有效的沟通渠道有效的沟通对于团队的协作和人效提升至关重要。
企业应该建立起明确的沟通渠道，确保信息的准确传达和及时反馈。
此外，还应该建立一个开放的沟通氛围，鼓励团队成员积极表达自己的意见和想法。
6. 制定适当的绩效评估制度绩效评估是人效提升的重要环节。
企业应该制定明确的绩效评估制度，并与团队成员进行充分的沟通和协商。
通过定期的绩效评估，可以发现和解决工作中的问题，并及时调整和优化工作流程，以提高整体人效。
7. 倡导健康的工作生活平衡过度工作会造成团队成员的身心健康受损，进而降低整体人效。
因此，企业应该倡导健康的工作生活平衡，提供弹性工作制度和员工福利，以保护团队成员的身心健康。
人效提升具体实施方案
人效提升具体实施方案在现代商业竞争激烈的环境下，企业追求高效率、高绩效已成为当务之急。
人效提升作为一项重要举措，对于企业持续发展具有重要意义。
本文将就人效提升的具体实施方案，从组织管理、员工培训和技术支持三个方面进行探讨，并提出几点具体的策略。
一、组织管理组织管理是人效提升的基础，合理的组织结构和良好的内部流程能够提高员工的工作效率。
具体实施方案如下：1. 简化决策流程：规范企业的决策流程，减少繁琐的审批程序。
将一些日常决策权下放到更低层级的管理人员手中，减少决策的延迟和效率低下现象。
2. 设立跨部门协作机制：建立有效的跨部门沟通与协作机制，促进信息的畅通，并降低工作间的边界与壁垒。
通过跨部门合作，可以加强员工的互动与合作，提高工作效率。
3. 激励机制优化：激励是提高人效的重要手段之一。
企业应结合员工的工作表现，设计合理的激励机制，如制定明确的目标考核体系、提供有竞争力的薪酬制度、建立培养晋升通道等。
良好的激励机制能够激发员工的积极性和创造力，从而提高工作效率。
二、员工培训员工培训是提升人效的重要手段之一，通过培训提升员工的专业水平和工作能力，能够提高工作效率。
以下是具体实施方案：1. 制定个性化培训计划：根据员工的岗位需求和个人发展需求，制定具体的培训计划，通过培训提升员工的技能和知识储备，提高员工的工作效率。
2. 规范化培训管理：建立健全的培训管理制度，包括培训需求评估、培训计划制定、培训执行和培训效果评估等环节，确保培训的全过程可控。
3. 引进外部专家：邀请行业内的专家进行内部培训，通过外部专家的分享与指导，提升员工的专业水平和工作能力，以提高整体工作效率。
三、技术支持技术支持是提升人效的有力支撑，有效的技术工具和系统能够提高员工的工作效率。
以下是具体实施方案：1. 引进智能化办公系统：通过引进智能化的办公系统，提供全面的办公支持，如电子邮件、共享文档、在线会议等功能，提高办公效率。
2. 优化IT设施和网络环境：保持IT设施的更新换代，维护良好的网络环境，确保员工工作的流畅性和稳定性，减少因技术问题造成的工作延误。
人效提升具体实施方案
人效提升具体实施方案人效提升是企业管理中一个非常重要的方面，它关乎着企业的竞争力和发展潜力。
针对人效提升的具体实施方案，可以从以下几个方面入手：一、优化组织结构优化组织结构是提升人效的关键步骤之一。
通过合理分工和职能划分，可以减少冗余和重复劳动，提高工作效率。
同时，将工作任务按照员工的专长和技能进行合理分配，能够充分发挥员工的潜力和优势，提高整体工作效率。
二、制定明确的目标和绩效考核制度为了使员工积极主动地工作，并实现个人和组织的共同目标，需要制定明确的目标和绩效考核制度。
明确的目标可以使员工知道自己的工作重点和方向，有利于员工在工作中更加专注和高效。
而绩效考核制度可以根据员工的工作表现给予奖励或相应的考核激励，提高员工的工作积极性和主动性。
三、提供员工培训和发展机会通过提供员工培训和发展机会，可以不断提升员工的专业素养和技能水平，从而提高工作效率和绩效。
培训可以包括内部培训和外部培训，内部培训可以针对员工的不足进行有针对性的弥补，外部培训可以让员工接触到更广阔的知识和经验，拓宽视野。
四、建立良好的沟通和协作机制良好的沟通和协作机制对于提升团队的工作效率至关重要。
建立透明的沟通渠道，使员工能够充分了解组织的战略和目标，以及他们在其中的角色和责任。
同时，鼓励员工之间的合作和团队精神，建立良好的协作机制，可以最大程度地发挥团队的集体智慧和工作效能。
五、关注员工福利和工作环境员工福利和工作环境是提升人效的重要因素之一。
提供良好的薪酬福利和舒适的工作环境，能够增强员工的归属感和工作满意度，提高员工的工作积极性和生产效率。
此外，适当的员工关怀和健康管理，也有利于减少员工的疲劳和病假，保持员工的工作状态和高效率。
六、引进先进的技术和工具运用先进的技术和工具，可以提高工作的效率和质量。
企业可以借助信息化和智能化的手段，对重复和繁琐的工作进行自动化处理，以减少人力和时间成本。
同时，通过引进优秀的软件和工具，可以提升员工的工作效率和专业能力，促进人效提升。
企业人效提升解决方案
企业人效提升解决方案
《企业人效提升解决方案》
企业人效提升是所有企业领导者都必须面对的挑战。
在当今竞争激烈的商业环境下，提高员工的工作效率和生产力对于企业的发展至关重要。
为了解决这一问题，企业需要采取一些有效的解决方案。
首先，企业可以通过提升员工技能来提高人效。
通过培训和发展计划，员工可以不断提升自己的专业知识和技能，从而更好地完成工作。
另外，企业还可以通过激励措施来激发员工的工作动力，提高他们的工作效率和生产力。
其次，对于企业来说，科技的运用也是提升人效的重要途径。
现代科技可以帮助企业提高生产效率，简化业务流程，减少人力投入。
例如，企业可以采用一些先进的办公软件和生产设备，以提高员工的工作效率。
此外，优化管理流程也是提升企业人效的关键。
企业可以通过建立更加高效的管理体系，合理分配资源，优化工作流程，从而提高员工的工作效率和生产力。
最后，企业还可以通过建立良好的企业文化来提升人效。
一个积极向上的企业文化可以帮助员工更好地融入企业，增强团队凝聚力和战斗力，提高员工工作效率和生产力。
总的来说，提升企业人效需要综合多方面的解决方案。
通过提
升员工技能、科技运用、优化管理流程和建立积极的企业文化，企业可以有效地提高员工的工作效率和生产力，从而实现企业的长期发展目标。
公司人效提升工作方案
公司人效提升工作方案以下是 9 条公司人效提升工作方案：1. 定期开展培训，就像给汽车加油一样，让员工不断提升技能。
例子：“你想想，要是不培训，员工的能力咋进步？就好比战士上战场没磨好刀一样，能打胜仗吗？咱得给大家多组织些实用的培训课程呀！”2. 优化工作流程，把那些繁琐的环节统统砍掉。
例子：“咱每天都在那些复杂的流程里打转，多浪费时间啊！就像走路总是绕远路，为啥不直接走直线呢？赶紧把流程简化了吧！”3. 合理分配工作任务，别让有的人累得要死，有的人却闲得发慌。
例子：“这工作分配得不合理，那不是有人在拼命，有人在看戏嘛！就好像一个球队，有人一直在进攻，有人却在旁边看着，能赢球吗？我们得公平安排呀！”4. 建立良好的沟通机制，大家有啥想法都能随时说出来。
例子：“沟通多重要啊！如果都闷着头干活不交流，那不就像盲人摸象，各干各的嘛！咱得鼓励大家多说说心里话！”5. 设定明确的目标和考核标准，让大家知道努力的方向。
例子：“没有明确目标，那大家不就像没头苍蝇一样乱撞吗？就像射箭没靶子，能射准吗？必须把目标和考核定清楚喽！”6. 鼓励团队合作，众人拾柴火焰高嘛！例子：“一个人再厉害也有限呀，团队合作起来那力量多大呀！就像拔河，大家一起使劲儿才能赢呀！我们得多多提倡团队合作！”7. 提供舒适的工作环境，让大家心情好工作才更带劲。
例子：“工作环境不好，心情能好吗？就像住在一个乱糟糟的房子里，能舒服吗？咱得把工作环境整得舒舒服服的！”8. 给予适当的奖励和激励，让员工有动力往前冲。
例子：“员工做出成绩了，不奖励咋行？这就像马儿跑累了，不给点儿好吃的能行吗？要多给大家奖励呀！”9. 关注员工的身心健康，别让工作把人压垮了。
例子：“员工要是身体不好、心里压力大，还咋好好工作呀！就像机器没保养好，容易出故障一样！必须得关心员工的身心呀！”我的观点结论就是：这些方案只要我们认真去做，肯定能大大提升公司的人效，让公司发展得更好！。
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项目内容 候选人申报辅导 现场评审 集中合议评估
26
工作内容和方法
输出成果
对候选人进行集体培训
辅导人力资源部审核资料
评审小组试评审辅导
《评审记录表》
现场评审实施
评审后小组合议，确定候选 《评审合议记录》
11111 1 11111111111 1
11111 1 11122222222 2 11111111111 1 11111111111 1 18 18 18 20 20 20 23 23 23 23 23 23
优化薪酬激励模式
应发工资=固定工资+年度奖金+福利+长期激励 年度奖金=个人奖金基数×年度公司净利润达
覆盖职务
人数 一级 二级 三级 四级 五级
客户经理(销售代表)客户经理(销售代表)
111
专业
市场推广专业 市场专员/网络推广专员/公关专员 11
设计专业 设计师
5
统计专业 数据统计专员/生产统计专员
9
技术服务专业 技术服务专员
8
产品开发专业 产品开发专员
5
库管专业 库管员
10
知识/能力/人格要求
• 知识要求 • 胜任能力要求 • 人格特质要求
只有顶级战队才能创造顶级奇迹！
分析岗位工作量
工作频次
工作项目 工作内容
工作类型 输入
输出
数量 单位 工时（月、日、
不定期）
将培训内容按照公司要求整合分类 培训项目整
随时结合培训
各职级的讲授课
专业类 结果更新岗位
4 课时 54 年
件
产
高͉ʦ产۷公Ԫ 竞争ïȇଝ关键， 控产数Ǵ，ந 高产͉ʦٞ，顶 ൈ公Ԫ构建ઞ6ଝ ࡲʦ͇܉
员
੮ʄଝ产/营销/Ѽ 务ڦऔ顶ൈ高ٻ设 计/执ཥ.
高ą客户/ĵ数 据客户
ฒൔѼ务
高͉ʦ产/ࡲ ʦ͇܉
高ك质团队
人效提升第一步-优化价值链设计
重新定义梳理组织核心能力
控制产品数量，核心在
2-3家标杆/主要竞争对手 公司整体业绩/部门组织结构/岗位设置 数据收集（上市公司年报）/内部信息收集 整理数据，设计分析报告
高人效公司的核心表现
客户
ୱஐలଝ客户۷ 高ၞ公Ԫଝའܴ 现，औҙ۷高ą 客户，औҙ۷ĵ 数据客户，营销ï ȇ۷关键
Ѽ务
Ѽ务标లက，ઞ ܉客户Ѽ务，降ૹ Ѽ务员М.
10.25 7.9 22.5 20 9.2 18.8
说明： 以上数据来自华为公开年报和社会责任报告 收入/净利润单位为人民币亿元 员工数/人居收入/人均净利润为万人/万元（RMB）
提升人效是今天中国企业的共同课题
• 收入增长缓慢/研发高利润新产品难 • 人工成本快速增加
– 工资增长 – 社会保险基数上调 – 房租上涨
要素项 影响因素
计算逻辑
固定工资
个人岗位类型
根据对业绩责任不同设计不同的固定浮动薪酬比
个人奖金基数 年薪总额
以市场薪酬对比设计年薪总额
年度公司净利润
根据董事会下达的年度利润数为基数，实际完成/年度利
达成比例
公司年度净利润指标 润基数
考核系数
个人年度考核结果 按照A/B/C/D四个维度进行评价
福利
福利政策
Microsoft
Oracle
737 371.2
217 99,139 99.8 108,429
74.34 34.23
21.89 9.20
用友/金蝶/广联达数据均来自于其2012年上市公司年报 Microsoft/Oracle金额均为美元
互联网行业人效分析
公司名称 2012收入（亿）2012净利润（亿）人数 人均收入 人均利润
企业人效提升解决方案
HR Bar人力资源学院 刘建华 2013.11.30
软件行业人效分析
公司名称 2012收入（亿）2012净利润（亿） 人数 人均收入 人均利润
用友
42.35
4.26 13075 32.39 3.26
金蝶
17.65
-1.4 7755 22.76 -1.81
广联达
10.13
3.08 4000 25.33 7.70
划 设计年度培 基于年度培训重点培训需求，形成年度培
年度培训计划计
专业类 根据评估表
1 次 16 年
训计划 训计划
划
48
辅导部门实施工时分析
员工梳理
țෆ个͘ଲر负责ର Ҿ工થ，༵৾价值链ț ෆ়ر工થ清单，ઞཥ țෆ工时
专业类工时设计
讨论ᳰୱ专业工થ项͘， ᳰୱ工થؔ果औ求， ᫊ෆ标杆，设计工时
设计员工等级要求 构建特种部队
梳理核心岗位工作任务/目标
•明确2014年部门/岗位工作目标 •5-8项目标 •量化具体目标值
控制部门编制
部门
岗位 级别
经理 四级
主管 三级
前台
一级 二级
档案管理员 二级 行政
水电维修工 二级
司机 二级
门卫 二级
保洁员 二级
部门文员 二级
主管 三级
招聘专员 二级
薪酬专员 人力资
11111111111 1 11111111111 1 11111111111 1 11111111111 1 11111111111 1 11111111111 1 11111122222 2 33344444444 4 22222222222 2 11111111111 1 11111111111 1
检验专业 质检员/检验员/在线QA
6
助理专业 总办秘书/部门内勤/前台/销管内勤 25
样例！
客服专业
网络客服/电话客服专员/客服专员/物 10 流客服
渠道专业 渠道专员
14
售后工程师专业 售后工程师
2
研发专业 研发专员/研发助理/标准专利专员
3
24
开发岗位等级标准
专业划分完毕后，由惠智汇才顾问讲师对涉及专业人员进行2天的封闭式培训指导，培训各个标准开 发组成员实施标准开发，顾问专家将提供以下管理工具的培训咨询服务：
部门汇总分析
͇ݣ块进ཥ汇总Ӆ，༵ 并Ƈ类工થ，将工થӅ为 管ʱ、专业ခԡ务类
事务类工时设计
ǴကŇඟخ单，̰ᳰ 详细ʄஎऔୢ，᫊ෆ 标杆，设计标ల工时.
60% 40% 20% 10%
优化岗位分工
聚焦专业类岗位 事务类岗位外包
通过协同流程提 高效率 通过技术手段提 高效率
总部/分部/一线 职能分工 项目制管控模式
5 设计评价方案
•等级划分 •行为及知识标 准开发 •设计考核方案
6 人员盘点 •业绩评价 •专业能力评 价 •价值观评价
7 人员引进/调整
•人才引进方案 •人员调整方案 •人员优化方案
能力提升
8
•规划课程 •策划项目 •实施培训/培养 •效果评价
诊断你公司的人效
自我诊断
•公司整体评估 年度收入/年度平均人
岗位工作同级协同 明确岗位名称
同一岗位工作内容上，难度系数保持同 步
统一规范名称：工作性质+职务等级
如培训主管职位， 工作内容不涉及到 培训助理工作内容
明确岗位职责和任职要求
基本素质要求
• 学历 • 性别（特殊岗位） • 年龄 • 专业 • 职称
工作经验要求
• 行业经验要求 • 职务经验要求 • 项目经验要求 • 特殊经验要求
于差异化产品创造，服 务自主化/简单化
产品/ 服务
运营 模式
营销
利用技术手段实现，尽
量减少对人员依赖程 度，网络化/大数据，非 核心业务外包
弱化销售，强化品牌建 设，由推销到吸引策略
重新定义核心岗位和组织模式
项目
操作要点
备注
关注核心职能
岗位以部门核心职能实现为设计依据
合并同类岗位
同类岗位标准化（如部门助理/秘书等 职位）
项目
项目内容
专业级别、申报条件设计 培训
任职资格项目基础知识培训 专业级别、申报条件设计培训（现状确定）
行为标准开发培训
设计任职资格各个专业各级别行为标准 设计基于关键行为的任职资格评审标准及权重
辅导开发知识标准
开发各个行为模块知识要求
设计知识点（必备项和选修项）
在培训结束后二周内，由咨询顾问对各开发组开发的行为标准进行评审辅导，保证开发标准能够达到行业标准，能 够落地进行认证，具体包括：
根据2013及公司业绩实现设计福利政策
备注： 实发奖金=应发奖金-个人所得税-其他扣款
员工实发奖金需要扣除其个人承担的个人所得税
三个人干五个人的活，拿四个人的工资
实施人力资源盘点
个人专业水平如何？能否 匹配岗位等级要求？
实际完成业绩
如何？从数量 到结果!
能力
业绩
工作动机
最底层：价值观评价 个人是否高度认同并遵守公司核心价值观
制
根据公司发展目标重点开发的项目及经营
根据发展沟通
定
重点与领导沟通，确定公司培训方向，确 专业类
沟通记录 1 次 8 年
年 制定培训方
确定方向
保培训方向与公司发张重点保持一致
度
向
培
结合以往培训评估结果，确定年度培训重
根据课程评估
训
专业类
确定培训方向 1 次 24 年
点，以保证培训工作支持营运发展
表
计
课程
建
合
根据公司经营
立
按照目标要求，开发各类项目实施操作流
培训标准内容、
专业类 战略，接收指
项
不定期