供应链管理教案
供应链采购管理教案
供应链采购管理教案第一章：供应链采购管理概述1.1 供应链采购管理的定义1.2 供应链采购管理的重要性1.3 供应链采购管理的目标和原则1.4 供应链采购管理的流程和环节第二章：供应链采购策略2.1 供应市场分析2.2 采购需求的确定2.3 供应商选择与评估2.4 采购合同的签订与管理第三章：供应商关系管理3.1 供应商分类与评估3.2 供应商绩效管理3.3 供应商发展与合作3.4 供应商关系管理的工具与方法第四章：采购价格谈判与合同管理4.1 采购价格的确定4.2 价格谈判的策略与技巧4.3 合同的类型与要素4.4 合同的管理与执行第五章：供应链采购风险管理5.1 供应链采购风险的类型与识别5.2 供应链采购风险的评估与控制5.3 供应链采购风险管理的策略与方法5.4 供应链采购风险管理的案例分析第六章：电子采购与供应链管理6.1 电子采购的定义与优势6.2 电子采购系统的架构与功能6.3 电子采购流程与操作6.4 电子采购与供应链管理的集成第七章：供应链采购的可持续性7.1 可持续采购的概念与重要性7.2 可持续采购的实践与标准7.3 可持续采购的挑战与解决方案7.4 可持续采购案例分析第八章：供应链采购的绩效评估8.1 采购绩效评估的目的与意义8.2 采购绩效评估的指标与体系8.3 采购绩效评估的方法与工具8.4 采购绩效评估的实施与改进第九章：供应链协同采购管理9.1 供应链协同的概念与原则9.2 供应链协同采购的优势与挑战9.3 供应链协同采购的实施策略9.4 供应链协同采购管理案例分析第十章：供应链采购管理的未来趋势10.1 供应链采购管理的发展趋势10.2 数字化转型对供应链采购管理的影响10.3 与大数据在供应链采购管理中的应用10.4 供应链采购管理的创新与变革第十一章：供应链采购管理的法律法规11.1 供应链采购管理相关的法律法规框架11.2 采购过程中的合规性问题11.3 国际采购的法律法规差异与应对策略11.4 案例分析：法律法规违反的后果与预防措施第十二章：供应链采购管理的伦理与道德12.1 供应链采购管理中的伦理道德重要性12.2 采购过程中的道德困境与决策12.3 企业道德准则与行为规范12.4 案例分析：伦理道德问题对公司声誉的影响第十三章：供应链采购管理的信息化技术13.1 信息化技术在供应链采购管理中的应用13.2 采购管理信息系统的功能与架构13.3 供应链采购管理中的数据分析与挖掘13.4 案例分析：信息化技术提升采购效率的实践第十四章：供应链采购管理的案例研究14.1 供应链采购管理的成功案例分析14.2 供应链采购管理失败案例分析14.3 案例研究的教学目的与方法14.4 案例研究的选择与分析框架第十五章：供应链采购管理的实战演练15.1 供应链采购管理的模拟练习15.2 供应链采购管理的实际操作流程15.3 实战演练的案例与教学设计15.4 实战演练的评估与反馈机制重点和难点解析本文教案涵盖了供应链采购管理的基础概念、策略制定、供应商关系管理、价格谈判、风险管理、电子采购、可持续性、绩效评估、协同采购管理、未来趋势、法律法规、伦理道德、信息化技术、案例研究和实战演练等多个方面。
《供应链管理》教案
《供应链管理》教案一、教学目标1、让学生理解供应链管理的基本概念、组成部分和重要性。
2、帮助学生掌握供应链管理中的关键流程和策略。
3、培养学生分析和解决供应链管理问题的能力。
二、教学重难点1、重点（1）供应链的概念、结构和特点。
（2）供应链管理的流程，包括采购、生产、物流和销售等环节。
（3）供应链管理中的库存管理和风险管理策略。
2、难点（1）如何运用供应链管理的理论和方法解决实际问题。
（2）理解供应链中的牛鞭效应及其应对策略。
三、教学方法1、讲授法：讲解供应链管理的基本概念、理论和方法。
2、案例分析法：通过实际案例分析，加深学生对供应链管理的理解和应用能力。
3、小组讨论法：组织学生进行小组讨论，共同探讨供应链管理中的问题和解决方案。
四、教学过程1、课程导入（约 15 分钟）通过介绍一些知名企业成功的供应链管理案例，如苹果、亚马逊等，引出供应链管理的重要性，激发学生的学习兴趣。
2、知识讲解（约 60 分钟）（1）供应链的概念和组成讲解供应链的定义，即由供应商、制造商、分销商、零售商和最终用户等构成的一个网链结构。
分析供应链的组成部分，包括物流、信息流和资金流。
（2）供应链管理的目标和重要性阐述供应链管理的目标，如降低成本、提高效率、提升客户满意度等。
强调供应链管理对于企业竞争力的重要影响。
（3）供应链管理的流程详细讲解供应链管理中的各个流程，包括采购管理、生产管理、物流管理和销售管理。
解释每个流程的关键环节和相互关系。
3、案例分析（约 30 分钟）给出一个具体的企业供应链管理案例，让学生分组进行分析和讨论。
要求学生找出案例中存在的问题，并提出相应的解决方案。
每组选派代表进行汇报，教师进行点评和总结。
4、课堂练习（约 20 分钟）布置一些与供应链管理相关的练习题，让学生独立完成。
通过练习，巩固学生所学的知识和技能。
5、总结归纳（约 15 分钟）对本节课的重点内容进行总结，强调供应链管理的关键要点和方法。
2024年物流与供应链管理教案
物流与供应链管理教案教案物流与供应链管理教学目标：1.了解物流与供应链管理的概念和重要性。
2.掌握物流与供应链管理的基本原理和方法。
3.学会分析和解决物流与供应链管理中的问题。
教学内容：1.物流与供应链管理的概念2.物流与供应链管理的重要性3.物流与供应链管理的基本原理4.物流与供应链管理的方法5.物流与供应链管理的案例分析教学步骤：一、导入（5分钟）1.引入物流与供应链管理的概念，引发学生思考。
2.提问：什么是物流？什么是供应链管理？二、物流与供应链管理的概念（10分钟）1.物流：物流是指物品从供应地向接收地的实体流动过程。
它包括运输、仓储、装卸、包装、流通加工、配送、信息处理等功能。
2.供应链管理：供应链管理是指对供应链中的物流、信息流、资金流进行有效整合和管理，以实现供应链的整体优化。
三、物流与供应链管理的重要性（10分钟）1.提高企业的竞争力：通过优化物流与供应链管理，可以降低成本、提高效率、提升客户满意度，从而增强企业的竞争力。
2.降低运营风险：良好的物流与供应链管理可以降低运输风险、库存风险、供应商风险等，确保企业的稳定运营。
3.提高客户满意度：通过提供准时、高效的物流服务，可以满足客户的需求，提高客户满意度。
四、物流与供应链管理的基本原理（15分钟）1.系统原理：物流与供应链管理是一个系统工程，需要综合考虑各个环节的协同作用。
2.整合原理：通过整合物流、信息流、资金流，实现供应链的整体优化。
3.优化原理：通过优化各个环节的运作，提高供应链的效率。
五、物流与供应链管理的方法（15分钟）1.物流管理方法：包括运输管理、仓储管理、配送管理等。
2.供应链管理方法：包括供应商管理、库存管理、订单管理等。
六、案例分析（15分钟）1.分析一个成功的物流与供应链管理案例，让学生了解实际应用中的问题和解决方法。
2.学生分组讨论，提出自己的解决方案。
七、总结（10分钟）1.回顾本节课的内容，总结物流与供应链管理的概念、重要性、基本原理和方法。
高级供应链管理教案
高级供应链管理教案教案名称：高级供应链管理教学目标：1. 了解供应链管理的概念、原理和重要性；2. 掌握供应链管理的各个环节和相关工具；3. 能够运用供应链管理的知识解决实际问题；4. 培养学生对供应链管理的意识和能力。
教学内容：第一节：供应链管理概述1.1 供应链管理的定义和基本原理1.2 供应链管理的重要性和优势1.3 供应链管理与企业竞争力的关系第二节：供应链规划与设计2.1 供应链网络的布局和结构设计2.2 供应链成本和风险的评估与控制2.3 供应链合作与协同管理第三节：供应链运作与执行3.1 供应链物流与库存管理3.2 供应链生产计划与调度3.3 供应链质量管理和风险应对第四节：供应链信息化与技术支持4.1 供应链信息系统的建设与运用4.2 供应链大数据分析与决策支持4.3 供应链技术创新与应用实践教学方法：1. 讲授与讨论相结合：通过教师的讲解和学生的讨论，深入理解供应链管理的概念和原理；2. 实例分析：通过实际案例的分析，探讨供应链管理在不同行业和情境下的应用；3. 小组合作：组织学生进行小组讨论和合作，共同解决供应链管理中的实际问题；4. 实地参观：带领学生参观企业或物流中心，亲身体验供应链管理的实际操作。
教学评价：1. 学生讨论与互动表现2. 个人作业和小组项目成果3. 期中期末考试教学资源：1. 教材：《供应链管理》（主编：XXX）2. 课件和案例：包括供应链管理的基本概念、案例分析和实践操作指导3. 实地参观安排：与企业或物流中心协商安排参观时间和行程教学进度安排：第一周：- 供应链管理概述- 供应链管理的定义和基本原理第二周：- 供应链管理的重要性和优势- 供应链管理与企业竞争力的关系第三周：- 供应链网络的布局和结构设计- 供应链成本和风险的评估与控制第四周：- 供应链合作与协同管理- 期中考试复习第五周：- 供应链物流与库存管理- 供应链生产计划与调度第六周：- 供应链质量管理和风险应对- 供应链信息系统的建设与运用第七周：- 供应链大数据分析与决策支持- 供应链技术创新与应用实践第八周：- 教学总结与案例分析- 期末考试复习在这个教案中，我采用了简洁明了的格式，以内容为主，清晰地列出了教学目标、教学内容、教学方法、教学评价、教学资源和教学进度安排。
供应链管理 乔普拉 教案
供应链管理乔普拉教案这是一节关于供应链管理的乔普拉（Jopra）教案。
在这节课中，我们将了解供应链管理的基本概念和重要性，以及实施供应链管理的方法和工具。
课程名称：供应链管理课程时长：60分钟教学目标：1. 了解供应链管理的概念及其重要性。
2. 理解供应链管理的关键要素。
3. 介绍供应链管理的方法和工具。
教学步骤：1. 引入（5分钟）- 介绍课程主题和目标。
- 引发学生对供应链管理的兴趣，例如通过提出问题或案例研究。
2. 理论讲解（15分钟）- 解释什么是供应链管理，包括它涵盖的各个环节。
- 强调供应链管理对于企业成功的重要性。
- 介绍供应链管理中的关键要素，例如供应商管理、生产计划、物流和分销等。
3. 案例分析（20分钟）- 分发一份供应链案例给学生，并让他们小组讨论和分析。
- 引导学生发现案例中的供应链问题和挑战。
- 鼓励学生提出解决方案，并与整个班级分享他们的思考。
4. 方法和工具介绍（15分钟）- 介绍供应链管理的常用方法和工具，如6个Sigma、精益生产、分析和规划工具等。
- 分享一些成功的供应链管理实施案例，并让学生了解实际运用这些方法和工具的好处。
5. 总结和回顾（5分钟）- 总结供应链管理的基本概念和重要性。
- 强调学生可以在实际工作中应用所学的供应链管理方法和工具。
- 提供问题和答案的机会，以检验学生对课程内容的理解。
教学资源：1. 案例材料（供应链案例）。
2. PowerPoint演示文稿。
3. 教材和参考书籍。
评估和扩展：1. 分组讨论的参与度和质量。
2. 学生对于供应链管理方法和工具的理解和运用。
3. 推荐学生阅读更多关于供应链管理的资料或参加相关的研讨会或课程。
下节课的预习内容：下节课将继续讨论供应链管理，重点关注供应链信息系统和风险管理。
请学生预习与供应链信息系统和风险管理相关的内容，并准备讨论和分享相关案例。
供应链管理教案
供应链管理教案一、教案概述课程名称：供应链管理课程类型：专业核心课程学时安排：32学时教学对象：工商管理专业本科生教学目标：1.理解供应链管理的基本概念、原理和方法。
2.掌握供应链设计、供应链计划、供应链执行和供应链协调等方面的知识。
3.培养学生分析问题和解决问题的能力，为将来从事供应链管理工作打下基础。
教学方法：1.讲授：讲解供应链管理的基本理论、方法和技术。
2.案例分析：通过分析实际案例，让学生更好地理解供应链管理的应用。
3.小组讨论：分组讨论，培养学生的团队协作能力和沟通能力。
4.实践操作：通过供应链管理软件进行实践操作，提高学生的实际操作能力。
二、教学内容第1章供应链管理概述1.1供应链管理的定义1.2供应链管理的重要性1.3供应链管理的基本原理1.4供应链管理的关键要素第2章供应链设计2.1供应链结构设计2.2供应链网络设计2.3供应链设施选址2.4供应链设计方法第3章供应链计划3.1需求预测3.2库存管理3.3生产计划3.4运输计划第4章供应链执行4.1采购管理4.2生产管理4.3物流管理4.4客户关系管理第5章供应链协调5.1供应链协调的重要性5.2供应链协调的方法5.3供应链协调的实践第6章供应链风险管理6.1供应链风险识别6.2供应链风险评估6.3供应链风险应对6.4供应链风险监控第7章供应链信息技术7.1供应链管理信息系统7.2电子商务与供应链管理7.3大数据与供应链管理第8章供应链绩效评价8.1供应链绩效评价指标8.2供应链绩效评价方法8.3供应链绩效改进三、教学方法与组织形式讲授通过讲解供应链管理的基本理论、方法和技术，让学生掌握供应链管理的基本知识。
案例分析选取具有代表性的供应链管理案例，引导学生分析案例中存在的问题，并提出解决方案。
小组讨论将学生分成若干小组，针对某一供应链管理问题进行讨论，培养学生的团队协作能力和沟通能力。
实践操作利用供应链管理软件进行实践操作，让学生更好地理解供应链管理的实际应用。
供应链管理教案范文
供应链管理教案范文教案：供应链管理教学目标：1.了解供应链管理的定义、重要性及发展趋势；2.掌握供应链管理的基本理论和方法；3.能够运用所学的供应链管理知识，解决实际问题。
教学内容：第一节：供应链管理概述1.供应链管理的定义及意义；2.供应链管理的发展历程；3.供应链管理的主要目标；4.供应链管理的关键要素。
第二节：供应链规划和设计1.供应链网络规划；2.供应链流程设计；3.供应链战略决策；4.供应链的配送和运输管理。
第三节：供应链协调和协作1.供应链信息协调；2.供应链合作和合作伙伴选择；3.供应链绩效评估和激励机制。
第四节：供应链风险管理1.供应链风险的类型和影响；2.供应链风险评估和应对策略；3.供应链灾备和业务连续性计划。
教学方法：1.授课讲解：通过教师讲解的方式，介绍供应链管理的基本概念和理论。
2.讨论互动：通过小组讨论、案例分析等方式，让学生参与进来，思考和讨论供应链管理实践中的问题和解决方案。
3.案例分析：通过分析实际供应链管理案例，帮助学生将理论应用到实际情境中，培养解决问题的能力。
教学评估：1.课堂测验：在课程的结尾，进行课堂测验，检查学生是否掌握了供应链管理的基本理论和方法。
2.个人作业：布置个人作业，要求学生分析一个供应链管理的实际案例，并提出改进方案。
3.期末考试：通过期末考试，综合检查学生对供应链管理知识的掌握程度。
教学资源：1.教材：供应链管理相关教材，如《供应链管理导论》；2.案例：实际供应链管理案例，如一些公司的供应链管理实践；3.多媒体设备：投影仪、电脑等设备，用于展示教学材料和多媒体案例。
教学时长：本教案建议以6-8个学时进行教学，每个学时为45分钟。
教学进度安排：第一节：供应链管理概述（2学时）第二节：供应链规划和设计（2学时）第三节：供应链协调和协作（1学时）第四节：供应链风险管理（1学时）总结：通过本次供应链管理教学，学生将会了解到供应链管理的基本理论和方法，并掌握运用所学知识解决实际问题的能力。
《供应链管理》教案全套教学课件
物流运输方式选择依据和建议提供
货物性质
根据货物的体积、重量、价值等特性选择合适的运输方式。
运输距离和时间要求
考虑运输距离和交货时间要求，选择快速或经济的运输方式。
物流运输方式选择依据和建议提供
• 运输成本：比较不同运输方式的成本，选择性价比 高的方式。
物流运输方式选择依据和建议提供
多式联运
结合不同运输方式的优点， 设计多式联运方案，提高 运输效率。
趋势分析
未来，随着物联网、大数据、人工智能等技术的不断发展，供应链管理将朝着数字化、智能 化、可视化等方向发展。同时，随着全球环保意识的提高，绿色供应链管理也将成为未来发 展的重要趋势。
02
供应链战略规划与设 计企业战略与来自应链战略关系剖析1 2 3
企业战略对供应链战略的影响 企业战略决定了供应链战略的方向和目标，包括 市场定位、产品策略、渠道策略等。
案例二
某电商公司通过大数据分析用户购买行为和配送需求，合理规划配送中心和运 输路线，提高了配送效率和准确性。同时，采用先进的包装技术和环保材料， 减少了包装浪费和运输损耗。
05
供应链协同与信息共 享机制建立
协同理念在供应链中应用推广
协同理念介绍
阐述协同理念在供应链管理中的 重要性，包括提升整体效率、降
01
采购策略的定义和重要性
阐述采购策略在企业运营中的关键作用，包括成本控制、质量保证、供
应链稳定性等方面。
02
采购策略的制定步骤
详细介绍制定采购策略的流程，包括需求分析、市场调研、供应商选择、
合同谈判等环节。
03
采购策略的实施与管理
讲解如何有效地实施采购策略，包括采购计划的制定、采购订单的执行、
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教案2009 ~2010 学年第 2 学期课程名称供应链管理授课班级08级物流1、2班主讲教师赵凡【课题】第1章供应链管理概述1.1 供应链概述【教学目标】学习本章后，使学生说出供应链的涵义，描述供应链的运营过程，说明供应链各合作企业的相互关系以及物流在供应链中的地位和作用，初步掌握供应链管理的基本理论和方法，为学习其他各章打下良好的基础。
【教学课时】2课时【教学重点】1、供应链的概念、演化过程、模式和特征；2、供应链中的物流环节的地位作用以及商流、资金流、信息流的关系；3、供应链管理与物流管理的基本内容以及相互的关系；4、供应链模式的选择以及合作伙伴的选择。
【教学难点】供应链和物流的关系问题【教学形式】案例教学法提问教学法【教学过程】引入:看课本第1到6页，第1页案例并提问1、指出沃尔玛公司供应链的物流节点？2、指出沃尔玛公司供应链的其他链节点？3、请简述沃尔玛公司的供应链运作情况?4、指出沃尔玛公司供应链的合作伙伴关系？新课：1、供应链的概念供应链一词源于英国的“Supply Chain”，也有人称为“供应连锁”。
根据中国国家标准《物流术语》的表述：“在生产及流通过程中，涉及将产品或服务提供给最终用户活动的上游和下游企业所形成的网链结构”。
2、供应链研究的演化过程供应链自20世纪80年代出现至今，受各个时期的社会经济条件的影响和制约，人们对其的认识与研究有一个循序渐进的过程，大致经过了三个阶段：第一阶段企业内部流程特点：认为供应链是将采购的原材料和收到的零部件通过生产转换和销售等活动传到用户的过程，只注重企业自身的利益。
第二阶段加强外部合作特点：认为供应链是通过链中不同企业的制造、组装、分销、零售等过程将原材料转换成产品进入最终用户的转换过程，注意到了供应链的完整性和合作伙伴的操作一致性和相互的关系，注意到了企业的外部联系和外部环境。
第三阶段供应链整合特点：供应链扩展为完整的供应链系统和价值增值的过程，更加注重围绕核心企业的网链结构，注重核心企业前向和后向的上下游企业的关系以及与用户的关系。
图1-1 供应链研究的演化过程3、供应链的结构供应链是由所有加盟的节点企业组成（其中有一个核心企业）的网链结构模式。
通过供应链的职能分工与合作实现整个供应链的不断增值4、供应链的特征（1）用户的需求性——供应链的运作有赖于用户的需求拉动。
（2）复杂性——组成供应链节点的企业数量多、类型多、层次多、跨度大。
（3）动态性——供应链的节点、合作关系随市场需求、业务的变化而变化。
（4）交叉性——各个节点企业可以交叉地成为其他供应链的成员。
5、供应链的基本类型（1）内部供应链和外部供应链内部供应链是指企业内部产品生产和流动过程中所涉及的原材料采购、生产产品、储存原材料及产品、销售产品等环节组成的网络。
外部供应链是指企业外部的、与企业相关的产品生产和流动过程中所涉及的供应商、运输商、销售商以及消费者组成的供需网络。
（2）稳定的供应链和动态的供应链稳定的供应链是由相对稳定的、单一的市场需求组成； 动态的供应链是由相对频繁变化、复杂的市场需求组成。
（3）、平衡的供应链和倾斜的供应链（参考书第五页图）供应链容量能满足用户需求时，呈平衡状态；当用户需求超过供应链的容量时，就会呈倾斜的不平衡状态。
（4）推式供应链和拉式供应链推式供应链的出发点是从原材料到产成品及市场；拉式供应链的出发点是以客户需求为原动力以客户满意度为中心。
图1-5 “推式”供应链模式（4）推式供应链和拉式供应链“拉式”的供应链，管理的出发点是以客户满意度为中心的管理，以客户需求为原动力的管理见图1-6：图1-6 “拉式”供应链模式小结:本节学习了供应链的概念、演化过程、模式和特征；供应链中的物流环节的地位作用以及商流、资金流、信息流的关系；供应链管理与物流管理的基本内容以及相互的关系 ；供应链模式的选择以及合作伙伴的选择教学后记:【课题】 1.2 供应链发展的社会动力供应链发展的基础物流管理在供应链管理工作中的作用【教学目标】知识目标：1.领会物流与供应链的含义；2.熟悉物流管理与供应链管理的主要内容与模式。
【教学课时】 4课时【教学重点】供应链管理模式选择【教学难点】供应链的应用价值【教学形式】讲授法调查法案例教学法讨论法【教学过程】引入:（一）结合本章所学过的知识，在老师布置思考题，学生带着以下问题调查当地某个物流企业：1.该物流企业的物流经营管理基本情况2.该物流企业供应链运作的基本情况3.该物流企业供应链运作是如何进行管理的？4.其他情况新课：导出所要讲授的中心内容：使学生懂得供应链的运作，是一个系统的工程，需要多方的配合和合作，物流企业要提高市场占有率，提高企业的持久竞争力，就必须加强供应链的管理，同时学会如何选择合作伙伴、如何使供应链协调地运作和寻求优化的解决方案。
物流企业物流业务运营状况（30分钟）1.物流企业基本情况介绍(介绍世界各大物流公司和中国知名物流企业及广西本土知名物流企业)（1）物流企业业务范围；（2）物流企业的合作企业的情况；（3）企业的品牌；（4）企业的服务项目；（5）企业的产品价格；（6）企业的人力资源等。
2.企业供应链运营和管理的范围供应链上的物流、商流、信息流、资金流、增值流、业务流、合作伙伴等各个因素的综合管理以及运用网际网络的整体解决方案。
3.供应链管理的效果和价值供应链管理的业绩效果如产品从供应商及时有效地运送给制造商和最终客户，降低物流成本、提高客户服务质量等。
4.企业对物流人才的需求，特别对中职人才综合素质和技能的要求等。
（二）物流企业影片观摩（40分钟）在企业各个部门经理的引领下现场参观企业储存、配送和运输的运营情况1.本企业的供应链上下游企业介绍，如货源企业、中间商、货主等供应链上的各个环节、各个因素的全过程的管理，以需求为核心因素，做好以下供应（Suppiy）、生产计划（Scheduleplan）、物流（Logistics）、需求（Demand）四个方面合作伙伴的协调和管理。
目的就是为了满足客户的需求，取得较好的经济效益和社会效益。
2.每到一个作业部门的详细介绍。
经理在分析时可以用部门的现场的实际操作、资料或图片配合讲解小结（10分钟）（1）该物流企业供应链管理的全过程，供应链管理采取新的管理方法。
（2）该物流企业供应链管理的目的和效率和效益；（3）学生观后感。
【课后作业】请画出所参观的物流企业的供应链结构图，并加以简单的解释。
【教学后记】【课题】 1.4 供应链管理的形成1.5 供应链管理的本质【教学目标】掌握供应链管理工作的基本方法,为学习以后各章打下良好基础.【教学课时】 4课时【教学重点】供应链管理与物流管理的联系【教学难点】供应链管理与物流管理的区别【教学形式】讲授法调查法案例教学法讨论法【教学过程】复习：(1)供应链合作伙伴关系的含义是指供应商与制造商的关系。
既在一定时期内供应商和制造商之间共享信息、共担风险、共获利益的一种协议关系。
引入:（2）供应链合作关系的形成从供应链管理实践上看，大致经历了一个由低级向高级发展的阶段，从传统的以生产为中心的企业关系模式向现代物流关系模式转化。
新课：一供应链合作伙伴的选择在供应链的合作伙伴的关系建立中，评价和选择是关键的问题，要做好几件事情：一是全面考虑合作伙伴的综合营运能力；二是不同的目标选择不同的伙伴；三是进行战略伙伴需求分析和制定选择标准；四是采取适当的方法进行选择；五是采用综合评价的指标体系进行选择。
二供应链中的网络节点要点：供应链的网链式结构模式由许许多多的节点企业（合作伙伴）组成，它们互相联系、环环相扣，节节相连，各自发挥着不同的功能和作用，以确保供应链的良性循环。
三制造商供应链节点制造商供应链节点包括供应商的仓库、制造商的工厂、销售商的商店、仓库、零售商店等；如是外包物流还应包括第三方物流商的仓库、中转仓储、配送作业点等，它是由制造商销售量确定的业务点，即根据产品销售市场的定位、各地的销售量确定业务点。
四销售商供应节点销售商供应节点是根据销售量的分布状况以及采购、配送、信息等因素来决定的节点。
如配送中心就是典型的节点。
五第三方物流供应节点能够解决供需双方物流业务的无缝链接，提供全程化、个性化、和公共型的服务，有全国物流中心、区域物流中心、客户销售点三个层次组成，其典型的结构是物流中心。
供应链上的各个节点企业，在其运作中起着不同的作用，物流节点是其中十分重要的节点，无论是产品制造商、分销商、零售商，在各自的运营中，都离不开拣配和运送的商品配送的物流环节。
物流节点是贯穿始终供应链网络的不可缺少的关键环节。
结论：物流是供应链网络的重要节点小结: 供应链合作伙伴的选择:1 必须能全面考虑合作伙伴的综合运营能力2 根据不同的目标选择不同的合作伙伴3 进行供应链战略合作关系的需求分析和制定选择标准4 采取适当的选择方法5 采用综合评价的指标体系进行选择【课后作业】课后练习P21 名词解释选择题简答题【教学后记】【课题】第二章客户关系管理2.1 客户关系管理概述【教学目标】学习本章后，使学生说出现代物流的内涵，描述现代物流的产生及演变过程与客户关系管理的内在关系.【教学课时】 4课时【教学重点】客户关系管理【教学难点】客户关系管理产生及演变过程【教学形式】讲授法提问法案例教学法讨论法【教学过程】引入:提问同学们,用自己的话来解释物流中的客户关系管理新课：根据中华人民共和国标准物流术语的定义：物流是指物品从供应地向接收地的实体流动的过程，根据实际需要，将运输、储存、装卸、包装、流通加工、配送、信息处理等基本功能实施有机结合。
国家经贸委提出的《关于加快我国现代物流发展的若干建议》中对现代物流的定义是：现代物流泛指原材料、产成品从起点至终点及相关信息有效流动的全过程，它将运输、仓储、装卸、加工、整理、配送、信息等方面有机结合，形成完整的供应链，为用户提供多功能、一体化的综合服务。
美国物流管理协会物流定义（CLM）1998年，美国物流管理协会对物流的最新定义是：物流是供应链流程的一部分，是为了满足客户需求而对商品、服务及相关信息从原产地到消费地的高效率、高效益的正向和反向流动及储存进行的计划、实施与控制过程。
现代物流的基本特征:（1）物流过程一体化主要体现在供应链的运作和管理上。
物流不再是单个的功能部门，而是整个从采购开始经过生产过程和货物配送到达用户的环环相扣的运作和管理，竞争也上升为供应链之间的竞争。
（2）物流技术专业化物流作业广泛应用了专业化、标准化、智能化的先进技术与设备，提高了效率。
（3）物流管理信息化信息化渗透至物流活动的每一个领域，利用信息优势开展全球性的经营活动。
（4）物流活动社会化突出表现在第三方物流与物流中心的迅猛发展。