新员工入职角色转换培训
新员工如何完成角色转换 ppt课件
• 打好基本功，万事便轻松；漠视基本功，到 头一场空（夜间二线处理情况）
• 要想飞得高，就得“沉”得下 • 加倍付出才有加倍收获：
你见过纽约凌晨四点的样子吗？
• 舍得花时间去钻研： 穿刺技术的改进
三、让自己顺利融入部门 成为小组一员
过好“融入关”： 少一点“我”，多一点“我们”
• 自己只是单位的一分子，凡事要更多围绕“我们”来思考， 以“我们”来进行思考的人，必然会以最快的速度融入单位。
讨论：先有薪水，还是先付出？
要想改变世界，先得适应世界
• 如果你从不想自己能贡献什么、能创造 多少的价值，从不想方设法提升自己的能 力，以至于什么事情交给你做都做不好， 只有弄砸的份，还要一味地盯着薪水，整 天怨气冲天，觉得全世界都亏待你，那你 只有拿着低薪水在底层爬的命运。不是读 书无用，也不是知识改变不了命运，而是 很多人没有明白一个道理：知识只有转化 为能力，并且创造出价值之后，才能真正 改变命运！
对奖惩措施看不惯
原因分析：没看懂
这些你能看得懂吗？
看不懂
1
2
看懂：刚到 看懂：只有 一个新单位， 融入团队才 不被认可甚 能被接纳 至受到排挤
也很正常
3看 得
懂 看懂：惟有
超越才有发 展，就一定 能“倒空自 己”，去追 求更大成就。
要想改变世界，先得适应世界
• 调低期望心态好，调高贡献回报高 • “薪水到位，工作自然到位”
新人，怎么走？
新入职员工如世界，先得适应世界
• 越早接受“不如意”，越能过得“更惬意”
• “怎么社会和我想像的大不一样啊？“ • ”太不如意了，实在不想干了！“ • ”工作要求怎么那么多？“ • “同事对我的态度怎么这样？“ • ”领导对我怎么那么不理解？“ • “干同样的工作，别人为什么收入比我高一大截？”
新员工角色转换培训感想
时光荏苒，转眼间我已经加入了这个大家庭，成为了一名新员工。
在入职之初，公司为我们安排了一场精彩纷呈的新员工角色转换培训。
通过这次培训，我深刻认识到了从学生到职场人的角色转换，也感受到了公司对我们新员工的关爱与重视。
首先，培训让我明白了企业文化和价值观的重要性。
在培训过程中，我们学习了公司的历史、发展历程、企业文化和核心价值观。
通过这些内容的学习，我深刻认识到，一个企业要想取得成功，离不开优秀的文化和价值观的支撑。
作为新员工，我们要将这些价值观融入到自己的工作中，为公司的繁荣发展贡献自己的力量。
其次，培训让我对公司的业务和产品有了更深入的了解。
在培训中，我们参观了公司的各个部门，了解了各个部门的工作职责和业务流程。
同时，我们还学习了公司的产品知识和市场定位。
这使我更加明确了自己的工作方向，为今后在工作中更好地服务客户打下了坚实的基础。
再次，培训让我认识到了团队合作的重要性。
在培训过程中，我们进行了团队建设活动，通过相互协作、共同完成任务，增进了彼此的了解和信任。
这使我明白了，一个团队要想取得成功，离不开每个成员的共同努力。
在今后的工作中，我将积极融入团队，与同事们携手共进，为公司的发展贡献力量。
此外，培训还让我学会了如何进行自我管理。
在职场中，我们需要学会合理安排时间、调整心态、保持积极向上的精神状态。
培训中的一些实用技巧和方法，使我受益匪浅。
在今后的工作中，我会将这些方法运用到实际中，提高自己的工作效率，为公司创造更多价值。
最后，我要感谢公司为我们提供了这次宝贵的培训机会。
通过这次培训，我不仅学到了专业知识，还结识了一群志同道合的伙伴。
在今后的工作中，我会以更加饱满的热情投入到工作中，为公司的发展贡献自己的力量。
总之，这次新员工角色转换培训让我受益匪浅。
我相信，在公司的培养和自己的努力下，我一定能够迅速成长，成为一名优秀的职场人。
在未来的日子里，我将不断学习、不断提升自己，为公司的发展贡献自己的一份力量。
职场新人转变身份的第一课
职场新人转变身份的第一课对于职场新丁来说，最不愿意听到客户说的是“还像个学生”。
的确，职场生态与校园氛围有很大的差别，初入职者需要在身份、心态、角色、仪态各方面做好转变的准备。
如何做好这些转变，职场顾问有以下的建议。
转变身份上好职场第一课忽然跳入一个完全陌生的圈子，面对的是一张张或亲切、或深沉、或谦虚、或倨傲的脸。
从中找到几位兴趣相投、价值观相近的，与之建立友谊，尽快打造自己在公司里的社交圈。
这样，一旦在工作中遇到困难，不愁没人对你进行点拨;遭到恶意刁难时，也不致没人出手援助。
不过要注意，与同事搞好关系应把握一个度，千万不要钻进某个狭隘的小团体，拉帮结派只会引起“圈外人”对你的对立情绪，有百害而无一利。
如果你正处在找工作的困难时期，那么对自己的能力感到缺乏信心是很正常的，但是，不要急着把时间浪费在多余的培训上，除非你能够确定这样的培训会改善你的业绩水平。
Ryan指出说：“在你签下仸何证书培训课程前，去求职公告板上确定这是否是雇主所需要的。
浪费时间和金钱在不被需要的证书上面是没有一点意义的。
”刚实习的时候，同事讲怎么申请账单，听了半天没明白，但是点点头说ok。
结果自己回家研究了一年半到前几天才被逼得学会了，这就是下场啊，而幸亏这件事情我平时不做。
而刚入职的小同学最害怕被同时认为很笨，所以时常发生不懂装懂，最后延误了整个工作的进程。
开始时候听不懂没人说什么，但是不懂装懂造成一定后果的时候就事儿大了。
新员工该如何进行角色转换？联想集团惠阳分部总监王宝海提醒：新人不要把自己太当回事。
老员工与新员工最大的不同在于两者对企业工作的认识和行为方式不同。
在心态上，老员工认识到自己是企业的一分子，做事要讲责仸、讲规矩、讲团队、讲业绩；而新员工往往以自己为中心，做事喜欢谈个性、谈辛苦、谈回报。
在行为上，老员工知道，发完牢骚，工作照样要干好；空口无凭，必须用数据说话；抱怨没用，必须找到办法来解决问题才行；对上级意见再大，也要服从。
2024年新员工入职培训计划（三篇）
新员工入职培训计划一.新晋员工入职训练课程设计目的二.心态训练1）样板课程内容演绎：心态篇-您具备追求成功人生的心态吗？-角色转换及心态调整2）如何进行课程设计3）现场课程设计练习：认识企业4）现场演练：认识企业5）现场点评与总结三.工作方式与工作技巧训练1）课程演绎的技巧2）样板课程内容演绎练习：行动篇3）课程演绎点评四.技巧训练1）如何挑选您企业所需的培训内容2）如何做新晋员工的需求调查3）样板课程内容演绎练习：技巧篇4）课程演绎点评五.礼仪训练1）基本商务礼仪知识2）现场学员礼仪练习六.课程评估1）课程评估表设计2）课程评估表范例附：样板课程内容新员工入职培训计划（二）一、科学的工作方式进行工作的程序（六步骤）强烈的问题意识创新意识二、了解您的职务责任、权限、义务了解您工作的前手和后手三、完成指派工作接受命令的三个步骤解决问题的九个步骤四、企业新人工作的基本守则第三篇、技巧篇一、人际关系的技巧与同事相处之道与上司相处之道二、沟通的技巧有效沟通的五个重点沟通禁忌沟通准备五大步骤企业内部沟通企业内部沟通文书范例三、报告的技巧如何准备您的报告进行一次成功的报告四、电话的技巧接电话的技巧打电话的技巧代接电话的技巧五、时间管理的技巧时间管理理论时间的三大杀手十六个有效利用时间的方法六、会议的技巧做好会议前的准备工作有效地进行会议做好会议后的追踪工作第四篇、礼仪篇一、男性的仪容、穿着与姿态二、女性的仪容、穿着与姿态三、行礼的方式四、交换名片的礼仪五、会客室入座的礼仪六、奉茶或咖啡的礼仪七、共乘汽车、计程车、火车的座位礼仪八、共乘电梯的礼仪九、拜访客户的礼仪十、接待预约访客的礼仪十一、应对临时访客的礼仪十二、餐饮的礼仪课程形式-讲授-启发式、互动式教学-小组讨论-案例分析-角色扮演-观看录象-心理测验-练习课程期间____天名额____人以内开办周期按需要开办报读方法参加公开课或组织内训新员工入职培训计划（三）一、培训目的1、使新员工了解MT公司的基本背景情况和企业文化。
可怕的新员工入职角色转换培训
可怕的新员工入职角色转换培训新员工入职是每个公司的一个重要环节，为了使他们尽快适应工作环境，通常需要进行角色转换培训。
这是一个很重要的过程，因为新员工需要从学生角色转换为职业人士角色。
然而，有时候这个过程可能会让人感到可怕。
本文将探讨可怕的新员工入职角色转换培训过程，并提供一些建议来帮助员工更好地适应新的角色。
第一阶段：适应期在新员工入职后的最初几周，他们通常会被指派进行适应期的培训。
这段时间很关键，因为新员工需要尽快适应公司的文化和工作流程。
然而，对于一些人来说，适应期可能是可怕的。
他们可能会感到压力巨大，担心自己不能胜任新的工作角色。
在这种情况下，公司可以提供一些支持措施，如安排导师或辅导员，帮助新员工缓解压力并顺利适应新的角色。
第二阶段：技能培训除了适应期的培训外，新员工还需要进行一些必要的技能培训，以使他们能够胜任工作。
这些培训可能涉及特定软件的使用、工作流程的了解以及与其他团队成员的协作等。
对于一些新员工来说，这些技能培训可能会令人生畏。
他们可能会担心自己是否能够掌握所需的技能，并在团队中发挥良好的作用。
为了减轻这种压力，公司可以提供一些额外的培训资源，如在线教育平台或培训课程，以帮助员工更好地掌握所需的技能。
第三阶段：角色转换当新员工适应并掌握了必要的技能后，他们将正式开始扮演自己的角色。
这是一个关键的转折点，因为他们将从学生角色转变为职业人士角色。
这个过程对于一些人来说可能是可怕的，因为他们将开始承担更多的责任和挑战。
在这个阶段，公司可以通过定期的反馈和指导来支持新员工的角色转换。
同时，上级领导可以与新员工沟通，提供支持和鼓励，帮助他们在新的角色中取得成功。
总结对于新员工来说，角色转换培训可能是一个具有挑战性和可怕的过程。
然而，通过适当的支持和指导，他们可以更好地适应新的角色，并取得成功。
公司可以提供导师、额外的培训资源以及定期的反馈和指导，帮助新员工顺利度过这个阶段。
通过共同努力，新员工将能够适应新的工作环境，并为公司的发展贡献自己的力量。
新员工入职培训教育方案5篇
新员工入职培训教育方案5篇新员工入职培训教育方案1时下，培训的重要性已经成为共识，很多企业都在加强员工的培训与提升，对于新员工更是要进行岗前培训，培训的内容也是五花八门。
笔者结合自己的工作经验，认为新员工的培训应该包括意志培训、认知培训、职业培训、技能培训四个方面的课程。
1、意志培训意志培训的形式主要是军训，其目的是为了培养新人的吃苦耐劳的精神、朴素勤俭的作风和团队协作的意识。
军训的时间长短需要根据企业的实际情况给与确定，但最少一周，最多一个月为宜。
时间太少，新员工还没进入状态就结束了，时间太长会造成员工的厌烦心理，再说企业的成本也会大幅增加。
军训期间，建议晚上不要用来搞军事训练，而应利用这个时间开展多样化的各类活动，以丰富生活，淡化军训的枯燥感。
比如可以结合企业的实际情况开展演讲竞赛、辩论赛、小型联欢会等，这样既能加强新员工之间的熟悉交流，也能为企业发现一些优秀的人才。
2、认知培训认知培训主要包括企业概况、企业主要管理者介绍、企业制度、员工守则、企业文化宣讲等内容，学习的方式实行集中培训，并由公司的管理者和人力资源部门主讲。
认知培训主要是帮助新员工全面而准确的认识企业、了解企业，从而尽快找准自己的企业中的定位。
认知培训时间2天为好，建议增加1天带领新员工参观公司的工厂或代表性的地方，并安排座谈交流。
认知培训结束后一定要进行认知性的测验，以强化企业的各项基本知识在员工脑中的记忆和理解。
3、职业培训职业培训是为了使新员工尤其是刚走出校门的学生完成角色转换，成为一名职业化的工作人员。
其内容主要包括：社交礼仪、人际关系、沟通与谈判、科学的工作方法、职业生涯规划、压力管理与情绪控制、团队合作技能等，培训的方式是集中培训，讲师根据企业实际情况，内外部均可。
需要注意的是职业培训的形式一定要多样化，不宜用宣讲式，尽可能采用互动式，让新员工在互动的过程中领悟所学的知识，这样才能在以后的工作中运用自如。
当然，职业培训结束时还是可以进行考核的，建议采用开放式的考核方式，比如论文或者情景模拟等。
如何让新员工利用入职培训快速转换角色
如何让新员工利用入职培训快速转换角色如何让新员工利用企业员工入职培训快速转换角色进行职能定位找脑库王飞是某通讯工程技术公司人力资源部的职员，最近刚刚被任命为负责培训的主管，工作内容其中一项就是新员工入职培训。
近期公司根据业务的需要又招聘了一批新员工，明天就要报到了。
怎么能够让新员工更快更好地融入企业、进入角色呢?王飞不禁想起了几年前自己刚入职时的情景。
当时公司成立的时间还不长，人力资源管理的各个方面都还很不完善，自己入职的最初一段时间，既没有人对公司的全面情况给自己一个详细的介绍，也没有人在工作方法上给予自己一定的指导，一切全靠自己去摸索、熟悉和适应，那可真是一段艰难的时光，王飞甚至产生过放弃的念头。
一定不能让过去发生在自己身上的经历再重演了，王飞暗下决心。
那么，新员工培训到底应该包括哪些内容?如何去做呢?新员工培训的重要性新员工培训，是员工进入企业后接触到企业人力资源管理的第一个环节。
它又被称为入职培训，是企业将聘用的员工从社会人转变成为企业人的过程，同时也是员工从组织外部融入到组织或团队内部，并成为团队一员的过程。
员工通过逐渐熟悉、适应组织环境和文化，明确自身角色定位，规划职业生涯发展，不断发挥自己的才能，从而推动企业的发展。
对企业来讲，新员工未来选择如何在企业中表现、决定自己是否在企业长期发展，很大程度上取决于在在最初进入企业的一段时间内的经历和感受，在此期间新员工感受到的企业价值理念、管理方式将会直接影响新员工在工作中的态度、绩效和行为，而这些因素和新员工入职培训的效果关系密切。
成功的新员工培训可以起到传递企业价值观和核心理念，并塑造员工行为的作用，它在新员工和企业以及企业内部其它员工之间架起了沟通和理解的桥梁，并为新员工迅速适应企业环境并与其它团队成员展开良性互动打下了坚实的基础。
新员工培训的目的刚刚进入企业的员工，无论过去是否具备工作经验，都会对自己能否适应新的环境和文化、能否胜任新的工作、能否和上下级以及同事之间处好关系、个人未来发展前景如何等问题产生不同程度的忧虑，新员工培训的目的之一就是打消顾虑和解释疑问。
新员工入职培训方案10篇
新员工入职培训方案10篇新员工入职培训方案11、将公司原有的入职指引人制度重新修改并进行一定形式的推广在集团范围内推行入职引导人制度，并提供相应的在职训练培训。
入职引导人应做到:在新职员入职报到当天，部门负责人即应为新职员指定入职引导人。
入职引导人在新职员入职第一天，确认并协助新职员取得《入职须知》上所列各项资料及表格，向新职员介绍部门职能、人员情况、讲解本职工作内容和要求，帮助新职员了解公司有关规则和规定。
任何有关工作的具体事务，如确定办公位，领取办公用品、使用办公设备、用餐、搭乘班车等，新职员都可咨询其入职引导人。
同时，集团人力资源部将通过各种形式，不定期跟进入职引导人制度执行的情况，并在集团范围内予以公布。
2、重新调整新员工培训课程以往的新员工培训是两天时间，去年共举办了两次新员工培训，原有课程安排基本如下:《走进金地》专题片、《金地发展规划》、《怎样做一个金地人》、《人事制度问答》、《金地员工绩效考核体系》、《职业生涯规划》、《营销个案分析》以及参观、座谈、户外拓展和考试等几部分组成。
根据上述的培训课程清单，将新员工培训的课程调整如下:1、删除《走进金地》专题片等课程内容，开发《金地发展史》课程，课程时间1、5小时。
2、将《金地员工绩效考核体系》和《人事制度问答》两门课程进行合并，统称《金地的人事政策和考核体系》，课程时间1、5小时。
3、将《营销个案分析》增加内容，形成《金地项目介绍》，课程时间1小时。
4、保留《职业生涯规划》、《怎样做一个金地人》课程。
5、增加以下课程:《集团各部门职能介绍》、《房地产业务流程》、《职业礼仪》、《团队工作》、《有效沟通》、《时间管理》等内容。
3、安排新职员尽快接受网上入职培训。
应加快网上学院的建设，重点完成新员工网上课堂的建设，使网上课堂能弥补新员工很长时间都无法参加入职培训的现实情况。
并且，还可以让异地公司新职员统一的接受网上培训，达到企业文化统一的效果。
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新员工入职角色转换培训
案例：每一个进入微软公司的新员工，第一步是接受为期一个月的封闭式培训，培训的目的是把新人转化为真正的微软职业人。
光是关于如何接电话，微软就有一套手册，技术支持人员拿起电话，第一句话肯定是：“你好，微软公司！”
一次，微软全球技术中心举行庆祝会，员工们集中住在一家宾馆，深夜，某项活动日程临时变动，前台小姐只得一个一个房间打电话通知，第二天她面露惊奇地说：“你知道吗？我给１４５个房间打电话，起码有５０个电话的第一句是‘你好，微软公司’。
”在深夜里迷迷糊糊地接起电话，第一句话依然是“你好，微软公司”。
事情虽小，但微软风格可见一斑。
这个案例引起了笔者的兴趣，角色转换培训现在也越来越多的企业应用到新员工入职培训中，方式和方法不尽雷同。
因此，借助这个案例，笔者也对角色转换的活动提供两个实用的培训方式给大家。
第一、用培养归属感及忠诚度来促进角色转换
相对于几年前的新员工培训，大企业越来越意识到员工忠诚度与员工技能同等重要，目光也放得更长远。
忠诚度必须在新员工培训时就以他们能够感受到的方式进行不断传递。
大企业在运用培养归属感及忠诚度来促进角色转换例如，海尔公司在新员工入职后通常做的第一件事是：举办新老毕业生见面会，通过师兄师姐的亲身感受说出自己对海尔的理解。
新人也可以面对面与集团最高领导进行沟通，如实讲述出公司的升迁机制、职业发展等问题。
新员工在“心中有底”的情况下自然容易把心态放平稳。
接下来，在军训以及产品知识的培训中，海尔的领导做到了对员工无微不至的关心。
“海尔人就是要创造感动”：在军训的时候，人力资源部的同事一早就准备了酸梅汤，让新员工训练一结束就可以喝到。
中秋节的时候，集团总裁都从外地赶回来与同学们一起度过良宵。
这些都让新员工体会到了家的感觉。
通过这样的行为，新员工很容易形成归属感，认为公司就是自己的第二个家。
在集中培训之后，人力资源部做的事情就是让员工把心里话说出来。
员工表面上虽然能接受与自己的理想不太相符的东西，但并不代表他们就真的能坦然接受了，这时就要鼓励他们说出自己的想法——不管是否合理。
在经历过集中培训后，新员工还将面对艰苦的一年实习培训。
经历过这些培训的海尔新员工经常会说，海尔是我的第二所大学。
还有些公司采用“伙伴制”(Buddy System)，就是给每个新员工指定安排一名工作职责相近、热诚负责的老员工作为“结对子”的“伙伴”，事无巨细，随时可给予新员工必要的协助和指点；而被选上做“伙伴”也是企业对优秀员工的一种认可和荣誉，对其额外的付出，企业也给予一定的奖励。
这种一对一的“贴身全程服务”很能显示企业的亲和力和凝聚力，也是将企业文化得以传播和加强的可靠途径，有效促进了新员工的角色转换。
另外，大家都知道第一印象很重要。
一些企业认为让新员工对就职的第一天留下深刻的好印象，就意味着入职培训和员工融入新环境成功了一半；同时，这也不失为角色转换的一个很好的切入点。
那么，这里罗列一些方法供参考选择，看似琐碎，却可细微之处见实效：举办一个简单但热烈的欢迎招待会，(依据预算多寡)备些咖啡和茶点，邀请公司员工来和新同事见面认识；帮助新员工安排好工作的准备，包括：办公座位、办公用品、姓名牌、名片、出入卡、内部通讯录、紧急联络表、电话设置、电脑设置(包括电邮信箱的申请开通)、甚至台历等；告知最基本和即刻需要用到的信息，如：办公区的布局，最常用的电话和电邮的使用指南，复印、传真、打印等办公设备的使用、茶水间、餐厅、洗手间的使用，等；欢迎信 -- 可用公司的“行话”或“俚语”准备一封生动幽默的欢迎信，(也可体现企业文化和亲和力)；公司纪念品(印有公司标识)；邀请共进午餐；尽量指定“专人”负责某位新员工的第一天等等。
第二，结合户外实习或活动进行角色转换游戏。
许多企业在新员工培训中与户外拓展活动想结合，进行团队建设活动。
在笔者看到的过程中，围绕“从此不再是旁观者”的目的设计的一些活动成效比较好。
这些活动设计的理念认为：既然你进入职场了，那么，你就要像运动员一样，鼓掌、欢呼与点评都不是你应该做的了，下场踢几脚直至去射门，才是你应该做的。
旁观者往往会摆出一副事不关己的架势，而真正的运动员则要全身心地投入----只要是公司的事，就是我的事，而不会推三阻四。
例如，IBM公司在进行新人培训时，就进行角色扮演的方式进行。
IBM公司的销售人员和系统工程师要接受为期12个月的初步培训, 主要采用现场实习和课堂讲授相结合的教学方法。
此外, 还经常让新学员在分公
司的会议上, 在经验丰富的市场营销代表面前, 进行他们的第一次成果演习。
有时, 有些批评可能十分尖锐, 但学生们却因此增强了信心, 并赢得同事们的尊敬。
现场实习之后, 再进行一段长时间的理论学习, 这是一段令人"心力交瘁"的课程：紧张的学习每天从早上8点到晚上6点, 而附加的课外作业常常要使学生们熬到半夜。
在商业界中, 人们必须学会合理安排自己的时间, 他们必须明白: "充分努力意味着什么? ""整个通宵是否比只学习到晚上10点好? "课程开始之前,像在学校那样, 要对学员分班, 分班时的考试是根据他们的知识水平决定的。
经过一段时间的学习之后, 考试便增加了主观因素, 学员们还要进行销售学习,这是一项具有很高的价值和收益的活动。
一个用户判断一个销售人员的能力时, 只能从他如何表达自己的知识来鉴别其能力的高低,商业界就是
一个自我表现的世界, 销售人员必须做好准备去适应这个世界。
有时, 学员们的所作所为还保留着某些学生气, 他们对培训课程的某些方面感到不满, 遇到这类情况, 公司就会告诉他们: "去学校上学, 你们每年大
约要付15000美元的学费。
所以, 应当让我们决定什么是最好的。
这就是经济规律,同时, 也是你们学习经营的第一件事。
"
一般情况下,学员们在艰苦的培训过程中, 在长时间的激烈竞争中迅速成长。
每天长达14～15小时的紧张学习压得人喘不过气来, 然而, 却很少有人抱怨, 几乎每个人都能完成学业。
IBM公司市场营销培训的一个基本组成部分是模拟销售角色。
在公司第一年的全部培训课程中, 没有一天不涉及这个问题,并始终强调要保证学习或介绍的客观性, 包括为什么要到某处推销和希望达到的目的。
同时, 对产品的特点、性能以及可能带来的效益要进行清楚的说明和学习。
学员们要学习问和听的技巧, 以及如何达到目标和寻求定货等等。
假若用户认为产品的价钱太高的话, 就必须先看看是否是一个有意义的项目, 如果其它因素并不适合这个项目的话, 单靠合理价格的建议并不能使你得到定货。
该公司采取的模拟销售角色的方法是, 学员们在课堂上经常扮演销售角色, 教员扮演用户, 向学员提出各种问题, 以检查他们接受问题的能力。
这种上课接近于一种测验, 可以对每个学员的优点和缺点两方面进行评判。
另外, 还在一些关键的领域内对学员进行评价和衡量, 如联络技巧, 介绍与学习技能, 与用户的交流能力以及一般企业经营知识等。
对于学员们扮演的每一个销售角色和介绍产品的演习，教员们都给出评判。
由教员扮演阿姆斯特朗案例人员, 从而创造出了一个非常逼真的环境。
在这个组织中, 学员们需要对各种人员完成一系列错综复杂的拜访。
面对众多的问题, 他们必须接触这个组织中几乎所有的人员, 从普通接待人员到董事会成员。
由于这种学习方法非常逼真, 每个“演员”的“表演”都十分令人信服。
使大家很快进入到角色里，顺利完成角色转换。