网络消费者的消费心理
网购的购物心理分析
网购的购物心理分析随着电子商务的迅猛发展，越来越多的人选择在网上购物。
与传统实体店不同，网购提供了更加便利和多样的购物方式，吸引了大量消费者。
然而，网购行为的背后隐藏着消费者特有的购物心理。
本文将对网购的购物心理进行分析，希望能够更好地了解消费者的心理需求。
一、便利性需求一方面，网购的便利性是吸引消费者的重要原因之一。
消费者可以在任何时间、任何地点进行购物，只需要一台电脑或手机和网络连接即可。
这种便利性满足了人们忙碌生活节奏下的购物需求。
无论是上班族还是学生，都可以在工作或学习之余随时购物，省时省力。
此外，网购还提供了丰富的商品选择。
传统实体店受空间和场地限制，商品种类有限。
而在网上购物，消费者可以轻松浏览上千甚至上万种商品，找到最适合自己的产品。
这使得消费者有更多的选择余地，满足了他们对多样性的追求。
二、心理享受需求除了便利性，网购还能够满足消费者的心理享受需求。
首先，网购提供了一种新奇的购物体验。
在实体店购物通常是面对面的，而网购则是通过屏幕与商家进行交互，消费者可以通过点击鼠标或触摸屏感受到购物的乐趣。
这种新颖的购物方式激发了消费者的好奇心，使购物成为一种愉悦的体验。
其次，网购也满足了购物的情感需求。
对于一些羞涩或内向的消费者来说，面对陌生的销售员可能会感到不适，而网购则创造了一个安静、私密的购物环境，让消费者更加放松和自在。
此外，网购还通过评价和分享功能激发了消费者与他人的互动与交流，使购物成为一种社交行为，满足了人们展示自我的需求。
三、价格和优惠需求价格和优惠是消费者在网购中非常关注的因素。
网购通常具有更低廉的价格和更多的优惠方式。
一方面，网上商家由于没有实体店租金等成本，可以降低产品价格。
另一方面，网购平台常常会推出各种促销活动、打折优惠等，吸引消费者。
这种价格优势和优惠策略激发了消费者购买的动机，满足了他们以更划算的方式购物的期望。
四、安全和信任需求尽管现在的网购环境越来越完善，但安全问题依然是消费者担心的一个关键因素。
网络购物的消费心理与行为分析
网络购物的消费心理与行为分析随着互联网的普及，网络购物逐渐成为人们生活中不可或缺的一部分，这一消费方式的便捷性和灵活性使其深受人们的欢迎。
为了更好地掌握消费心理与行为，我们需要对网络购物中的心理因素进行探究并分析其影响。
一、消费心理人们在进行消费时，首先会考虑个人需求和心理价值，从而判断商品是否能够满足自己的需求和期望，进而影响购买行为。
网络购物中的消费心理主要体现在以下几个方面：(一) 心理安全感网络购物有一定的误区和不可避免的风险，特别是对于大多数人而言，对所购物品的质量和售后服务是否满意存在疑虑。
因此，在进行网络购物时，消费者往往会倾向于选择那些价格适中、质量有保证、口碑良好、信誉度高的产品或商家，以增加购买的信心和心理安全感。
(二) 心理满足感网络购物的优越性在于其更加灵活和方便，可以满足个性化需求。
与传统零售业相比，网络购物不仅适合购买经常消耗的日常用品，还可以通过网购专业电子产品等高价值商品来提高生活品质。
因此，消费者的心理满足感往往会随着网络购物的便利性而增强。
(三) 心理认可感在网络购物中，消费者往往更加依赖社交媒体来获取产品和商家的信息，并将其作为参考依据。
因此，商家需要积极打造良好的企业形象和口碑，在网上留下正面的评论和评价，并与消费者建立良好的沟通渠道，以提高消费者的心理认可感。
二、消费行为网络购物的消费行为体现在以下几个方面：(一) 购买意愿由于网络购物的便捷和灵活性，消费者往往更愿意在网上购物。
这种购买意愿受到多方面因素的影响，例如商品价格、交货速度、售后服务，以及消费者满意度等。
(二) 购买决策网络购物通常涉及大量、广泛的选择，因此消费者需要做出购买决策。
对于消费者来说，如何选择适合自己的产品或服务，是一个需要衡量各种因素的过程。
这通常涉及到比较价格、评价口碑、了解商品的优缺点、选择付款方式等环节。
(三) 购买行为购买行为是网络购物的最终体现，通常体现在支付、交货、评价和售后服务等方面。
互联网购物的消费心理分析
互联网购物的消费心理分析随着互联网的普及和发展，越来越多的人选择在网上购物。
互联网购物的便利性和多样性吸引了大量消费者。
然而，互联网购物也存在一些特殊的消费心理。
本文将对互联网购物的消费心理进行分析。
一、便利性带来的冲动购买互联网购物的便利性是其最大的优势之一。
消费者可以随时随地通过手机或电脑进行购物，无需受时间和地点的限制。
这种便利性往往会引发冲动购买的心理。
当消费者看到心仪的商品时，往往会因为方便快捷的购买流程而冲动地下单购买，而不经过深思熟虑。
这种冲动购买的心理往往会导致消费者后悔或者购买了不必要的商品。
二、信息过载带来的选择困难互联网购物的一个特点是商品信息的丰富性。
消费者可以通过搜索引擎、商品评论等途径获取大量的商品信息。
然而，信息过载往往会导致消费者的选择困难。
消费者在面对众多商品时，往往会陷入纠结和犹豫的状态，不知道如何做出最好的选择。
这种选择困难的心理往往会延长购物时间，甚至导致消费者放弃购买。
三、社交媒体的影响互联网购物的另一个特点是社交媒体的广泛应用。
消费者可以通过社交媒体了解他人的购物经验和推荐，从而影响自己的购买决策。
社交媒体上的商品推荐、购物心得等信息往往会引发消费者的购买欲望。
消费者往往会受到他人的影响，选择购买被他人认可的商品，以获得社交认同感。
四、价格优惠的诱惑互联网购物平台往往会提供各种促销活动和优惠券，以吸引消费者购买。
消费者往往会受到价格优惠的诱惑，认为购买商品可以获得实惠。
这种心理往往会导致消费者购买了不需要的商品，或者购买了质量不佳的商品。
消费者在享受价格优惠的同时，也需要保持理性思考，避免被虚假的促销手段所蒙蔽。
五、售后服务的重要性互联网购物的一个风险是无法亲自检查商品的质量和实际效果。
因此，消费者对售后服务的重视程度也很高。
消费者往往会选择有良好售后服务的商家进行购物，以保障自己的权益。
售后服务的质量和态度往往会影响消费者的购买决策和满意度。
综上所述，互联网购物的消费心理受到多种因素的影响。
互联网时代下的消费者行为心理研究
互联网时代下的消费者行为心理研究随着互联网的不断发展，虚拟世界和现实世界之间的界限不断模糊，消费者行为也越来越趋向于数字化。
互联网技术为消费者提供了更多便捷的购物方式，如电商平台、社交媒体、智能手机应用程序等，这些新型媒介不仅改变了商品生产和销售方式，也影响着消费者的购物决策和行为。
因此，研究互联网时代下消费者行为心理非常有必要。
一、互联网时代下的消费者行为心理变化互联网时代下，消费者的购物行为和心理发生了很大的变化。
首先，互联网消费者更加理性，在购买行为中更注重品质、价格、服务和信誉等因素，其次，互联网消费者越来越注重个性化服务和商品定制，对个性化和定制化的商品更加青睐，第三，互联网消费者更加重视信息素质，在购买之前会更加关注商品信息、评价和社交网络上的讨论。
二、互联网时代下的购物行为心理变化因素1.个性化需求引发个性化购物随着互联网技术不断发展，越来越多的人趋向于享受个性化的生活服务。
越来越多的电商平台也开始注重消费者的个性化需求，如购买定制化商品、量身定制、个性化专业咨询等服务，甚至是像微信小程序一样的附加功能，从而打造更高水平的用户体验。
2.生活方式需求引发生活方式购物互联网时代的消费者也注重生活方式的展现。
包括网络购物、移动购物、线下市场购物等，这种购物形式已成为消费者展示生活方式的一种方式。
因此，消费者类的购物行为心理变得更加动态、定位更加明确，愈发趋向于消费生活方式。
3.品质要求引发品质消费在互联网时代下，消费者对商品品质要求愈加高，互联网社交媒体平台提供消费者展示和筛选商品品质的有效渠道。
在购买之前，消费者会仔细了解商品的质量、来源和口碑等信息。
4.博客文化引发博客消费博客文化是互联网时代下一种新的文化载体，越来越多的网民热爱阅读博客。
广告、铺平广告以及推广产品的等方式都是博客实现盈利的方法之一。
消费者通过阅读博客来寻求购物指南以及其他方面的建议。
通过博客文化，消费者能够深入了解商品特性和生产背景，同时也能够对商品的品质进行评估。
大学生网络消费心理动因分析
大学生网络消费心理动因分析引言网络购物已经成为很多大学生的主要购物渠道，然而，大学生网络消费中的心理动因是什么？导致大学生选择网络购物的心理因素有哪些？通过分析大学生网络购物心理动因可以更好地了解大学生群体的消费心理。
大学生网络消费心理动因分析经济实惠性对于大学生来说，经济实惠性是大多数人网购的主要原因之一。
首先，网络购物平台比实体店更加便宜，有许多促销活动和优惠券可以使用。
其次，网上购物机会更多，大量商品可以满足不同阶层和不同消费需求的消费者。
因此，大学生会选择在网络平台上购买商品，从而节省大量的时间和经济成本。
个人化需求不同于传统实体店面，网络购物平台允许大学生进行个性化定制，也就是说，消费者可以在网络平台上找到更多有关于自己的产品。
例如，服装可以定制尺寸和颜色，为消费者的特定需求提供了方便。
此外，有些消费者在网络平台上购买比较奇特的物品，这些物品很难在传统实体店中找到，满足了他们的个性需求。
社交需求除了个人需求，社交需求也影响了大学生的网络消费。
对于现在的大学生来说，社交网站和社交软件是他们日常生活的重要组成部分。
在社交平台上，有大量淘宝和京东的宣传推广，使得大学生的购物姿态和购物行为越来越有社交属性。
购买商品的分享也成为了朋友圈中的热门话题。
因此，大学生通过网络平台购物不仅能够满足个人需求，还能分享购物经验，满足社交需求。
满足需求和外部刺激大学生的心理动因还有相当一部分是被各种外部刺激所驱使。
例如，大学生会受到营销广告和同龄人的消费行为的影响而进入购物的情绪状态。
有些消费者还会通过购买物品来缓解压力和消除不良情绪，例如，购物被用于消除压力和孤独感。
这些外部刺激和个人需求之间的互动使得大学生不仅可以满足个人需求，而且可以从中获得更多的刺激和乐趣。
结论大学生的网络消费心理动因分析的结果表明，他们选择网络购物平台的原因是多方面的。
网络购物比传统的实体店提供更经济实惠、个性化需求的满足，以及满足社交需求和外部刺激的作用。
互联网时代的消费者心理和消费行为
互联网时代的消费者心理和消费行为随着互联网技术的飞速发展，互联网已经成为了我们日常生活中必不可少的一部分。
而在这个信息爆炸的时代，消费者的心理和行为也发生了巨大的变化。
本文将从不同的角度来探讨互联网时代的消费者心理和消费行为。
一、消费者心理1.追求便捷性互联网的普及让人们的购物体验变得更加便捷。
在过去，消费者需要亲身前往商店进行购物。
而现在，随着电商的发展，消费者只需轻轻一点，即可在家中进行网购，不必再为购物而费时费力。
这种便捷性的追求，已成为许多人的共同心理。
2.追求个性化在互联网时代，消费者的需求更加多样化和个性化。
过去，消费者只能选择商店中有限的产品。
而现在，互联网给消费者提供了更多的选择。
不仅如此，许多网站还能根据消费者的兴趣和需求，进行个性化推荐，这样消费者能够更快捷地找到符合自己需求的商品，满足个性化购物的心理需求。
3.追求体验感除了商品本身，消费者在购物时对于购物体验的追求也越来越高。
在电商平台上，许多商品不仅仅提供了图片和文字的介绍，还提供了视频、音频等更丰富的介绍形式，为消费者提供更全面的购物体验。
另外，电商平台也为消费者提供了更人性化的客户服务，带来更好的购物体验和满意度。
二、消费者行为1.网购消费的增长随着电商的兴起，网购消费已经成为了越来越多消费者的选择之一。
根据公开数据显示，我国2020年上半年的网购成交额达到61666亿元，同比增长16.6%。
可以看出，网购消费已经成为了消费者的主要消费方式之一。
2.社交网络的影响社交网络在影响消费者行为方面也扮演着非常重要的角色。
在社交网络上，消费者往往通过自己的朋友、偶像等人物的推荐，来决定自己购买产品的选择。
在一份调查中，有56%的受访者表示，他们在网络上购买商品之前，会先查看别人的评价。
3.碎片化时间的利用互联网时代的消费者行为还体现在“碎片化时间”的利用上。
现在人们往往都非常忙碌，没有太多时间可以用于购物。
而互联网的出现，为消费者提供了更多的选择。
网络购物的消费心理分析
网络购物的消费心理分析随着互联网的普及，网络购物逐渐成为人们生活中的一部分。
它的便利性和价格优势吸引着越来越多的消费者。
然而，网络购物的消费心理也受到了人们的关注。
在这篇文章中，我们将分析网络购物的消费心理，探讨消费者购物时所表现出的心理状态和行为特点。
一、网络购物的心理状态网络购物是一种独特的购物方式，消费者在购物时常常表现出特定的心理状态。
首先，网络购物的便利性让消费者感到放松和舒适。
一般而言，消费者可以在家里、办公室或公共场所进行网购。
因此，他们享受到了不必去到实际商店进行购物的优势。
这种状态让消费者感到轻松和无压力，从而更容易产生购物欲望。
其次，网络购物的虚拟性质也让消费者感到好奇和探索的欲望。
网络购物的提供商会建造出一个虚拟的购物环境，其中包含了许多商品和服务。
因此，消费者在浏览时会感到有趣和兴奋，也会感到有探索的欲望。
消费者之所以要花费时间在网上看商品，很大程度上是因为他们享受这种购物过程带来的刺激。
最后，网络购物的交易方式也会导致消费者感到特殊的体验。
在网上购物时，消费者可以通过各种电子支付方式（如支付宝、微信支付）进行支付，这些支付方式常常被认为是现代商业的代表。
在这样的购物情境下，消费者会感受到一种现代、高科技的体验，让他们感到特殊和满足。
二、网络购物的行为特点网络购物与传统消费方式在购买过程中的行为特点也有很多不同。
首先，网络购物的消费者倾向于寻找更具性价比的商品。
网购消费者认为网络平台上的商品质量和价格增加了透明性，他们的消费选择受到商家与其他消费者是否商品品质、价格是否公开透明的影响。
这也是造成了网络购物与传统购物的价格差异的主要原因。
因为网络购物平台上有许多卖家，消费者可以很快地比较不同店家的价格，从而从中挑选出最具性价比的商品。
其次，网络购物的消费者倾向于准确定位自己所需的商品。
在网上购物时，消费者通常会使用搜索引擎和商品分类来快速准确地找到自己所需的商品。
与此同时，网络平台的推荐算法也能根据消费者的浏览历史和购买记录，提供相应商品的推荐信息。
网络消费者的心理特点
网络消费者的心理特点通过二年接触网络来，充分感觉做网络营销，看似跟传统市场营销没啥区别，但是在消费心理上着重点区别就大了。
下面我也不多说了。
写写对网络消费者消费特点的一些看法。
从网络消费者的群体特点看。
消费者行为永远是营销者关注的一个热点问题，对于我们这些草根网络营销者也是如此。
现在网络消费群主要是个体消费者，以年轻人居多。
它的现状决定了今后网络营销的发展趋势和道路。
我们要搞好网络市场营销工作，就必须对网络消费者的群体特征进行分析以便采取相应的对策。
网络消费者群体主要具备以下四个方面的特征：（一）注重自我，自我意识比较强。
（二）头脑冷静，擅长理性分析，喜欢货比3家。
（三）喜好新鲜事物，好玩的事物。
（四）害怕受骗，所以比较喜欢信誉高，口碑好的网店。
从网络消费需求的特征看。
由于互联网商务的出现，消费观念、消费方式和消费者的地位正在发生着重要的变化，互联网的发展促进了消费者主权地位的提高；互联网上大量的商品信息，为消费者挑选商品提供了前所未有的选择空间，使消费者的购买行为更加方便，更加理性化。
从网络消费者的购买动机看。
所谓动机，是指推动人进行活动的内部原动力，即激励人们购买行为的原因。
人们的消费需要都是由购买动机而引起的。
网络消费者的购买动机，是指在网络购买活动中，能使网络消费者产生购买行为的某些内在的动力。
我们只有了解消费者的购买动机，才能预测消费者的购买行为，以便采取相应的促销措施。
由于网络促销是一种不见面的销售，消费者的购买行为不能直接观察到，因此对网络消费者购买动机的研究，就显得尤为重要。
网络消费者的购买动机基本上可以分为两大类：需求动机和心理动机。
从网络消费购买过程看。
网上购物是指用户为完成购物或与之有关的任务而在网上虚拟的购物环境中浏览、搜索相关商品信息，从而为购买决策提供所需要的必要信息，并实现决策的购买的过程。
电子商务的热潮使网上购物作为一种崭新的个人消费模式，日益受到人们的关注。
消费者的购买决策过程，是消费者需求、购买动机、购买活动和买后使用感受的综合与统一。
网络购物的用户心理和消费行为分析
网络购物的用户心理和消费行为分析在当今这个数字时代，网络购物已经成为了人们购物的主要方式之一。
与传统购物方式相比，网络购物有很多优势，如方便快捷、价格低廉、商品种类丰富等等。
因此，越来越多的人开始选择在网上购物。
然而，就像在传统实体店购物一样，网上购物也需要考虑用户的心理和消费行为。
以下是对网络购物的用户心理和消费行为进行的分析。
一、用户心理分析1.网购者的心理需求网络购物者在购买商品时，除了考虑价格、品质、服务等因素外，还注重购买过程及结果的满足感。
网络购物者所希望的最终结果就是获得心理上的满足，而这种满足感通常表现为以下几个心理需求。
（1）自我价值需求从心理学上来说，人们往往通过购买物品来满足自我价值感。
当用户购买了高品质的商品时，他们会感到自己的自我价值得到了体现，从而获得满足感。
同时，网购者还喜欢购买和使用具有独特性和个性化的商品，可以更好地展现个性和风格。
（2）社交需求除了自我价值需求，网购者还希望在购物过程中满足社交需求。
在网络购物的时候，他们可以通过社交媒体、评论区等渠道与其他消费者互动，分享购买经验和感受，增加社交关联度。
（3）探讨发现需求相较于传统购物，网络购物环境更加隐蔽，因此网购者更加希望利用搜索引擎、社交网络等手段寻找新产品。
这样，在发现新产品的过程中，他们也能获得一种探索、探讨的乐趣和满足感。
2.网购者的购买过程网购者在选择商品时，会考虑很多因素，如品质、价格、服务等等。
而他们在进行购买决策时，主要考虑以下几点。
（1）信息收集网络购物的优势之一就是可以从不同的渠道获取信息。
网购者通常会通过搜索引擎、电商平台、社交网络、评论区等渠道获取商品信息，并通过比较不同的商品获得更多的信息。
（2）购买动机当网购者获得充分的商品信息后，他们会考虑自己的购买动机。
例如，他们购买商品是为了自己使用，还是为了送人等。
购买动机决定了他们的购买倾向和意愿。
（3）购买意愿最终，网购者会在众多选择中做出决策，并下单购买。
两种消费行为：线上消费和线下消费的消费心理分析
两种消费行为：线上消费和线下消费的消费心理分析随着互联网技术的飞速发展和数字化经济的崛起，人们的消费方式也发生了翻天覆地的变化。
线上消费和线下消费已成为当前最常见的两种消费行为，本文将分析这两种消费方式的心理特点和各自的优缺点，以期更好地引导消费者进行合理消费，提高消费者的满意度和忠诚度。
一、线上消费的心理特点线上消费，即通过互联网平台购买商品或服务。
线上消费有着显著的心理特点，其中最突出的是：便捷性、自主性、选择性和虚拟性。
1.便捷性网络购物免去了人们到实体商店购物的麻烦，只需一台电脑或者手机就可以轻松购买所需的商品或服务。
而且在付费方式上，线上消费提供了多种在线支付方式，不仅快捷方便，还减轻了携带现金的负担。
2.自主性线上消费自主的特点，使得消费者可以随时随地自由选择购买的商品或服务，不必受实体店铺营业时间的约束。
同时，线上消费还提供了各种搜索、对比、评价等功能，便于消费者根据自身需求和偏好选择合适的商品或服务。
3.选择性网络上有着大量的商品和服务，涵盖了诸如电子产品、服装、化妆品、餐饮、旅游等多个领域，消费者可以通过各种展示、推广和营销手段进行选择，满足不同的消费需要。
而且，网络上的商品和服务还可以快速变化和更新，让消费者有更多的选择机会。
4.虚拟性网络购物是在虚拟环境下进行的，无法直接感知商品的实物质量和样式等特点。
这就需要消费者在购物前进行更多的信息搜索和评价，以充分了解商品的信息和评价，并且根据自身需要和实际情况进行选择。
同时，虚拟环境下的一些信息和图片可能存在误导和不真实的情况，因此需要消费者进行谨慎判断和评估。
二、线下消费的心理特点线下消费是指去实体店或市场购物的过程。
线下消费与线上消费相比，尽管有着诸多劣势，但也具有自己的吸引力和优点，这主要体现在以下四个方面：亲身体验、社交性、真实性和服务性。
1.亲身体验线下消费可以直接让消费者感知产品的真实状态和实物质量，充分展现了商品的属性和应用效果。
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网络消费者的消费心理城市学院工商管理系柴晋利2010-5-26目录一、摘要二、关键词三、主要内容第一章、电子商务的涵义与竞争优势1.1电子商务的涵义1.2电子商务的竞争优势第二章、影响网络消费者心理的因素1.1消费者对网上支付缺乏信任1.2传统购物的束缚1.3价格问题1.4预期心理得不到满足1.5产品质量、售后服务得不到保障。
第三章、网络消费者的心理特征2.1个性化差异2.2追求时尚和新颖2.3方便、快捷、追求品位、享受购物乐趣2.4保持与外界的广泛联系，减少孤独感的消费心理2.5消费心理稳定性减小，转换速度加快一、摘要二、关键词电子商务网络消费者心理三、主要内容第一章、电子商务的涵义与竞争优势1.1电子商务的涵义电子商务师运用现代通信技术、计算机和网络技术进行的一种社会经济形态，起目的是通过降低社会经济成本、提高社会生产效率，优化社会资源配置，从而实现社会财富的最大化作用。
他是建立在全社会的“网络就绪”的基础上，利用信息技术实现社会商业模式、管理模式组织结构的创新变革，是社会资源以透明、快捷、互动方式流动，带来整个社会生产经营活动价值链的改变。
电子商务从商业角度可以定义为:电子商务是指实现整个贸易活动的电子化。
从涵盖范围方面可以定义为:交易个方一电子交易方式而不是通过当面交换或直接面谈方式进行的任何形式的商业交易;从技术方面可以定义为:一种多技术的集合体，包括交换数据(如电子数据交换、电子邮件)、获得数据(如共享数据库、电子公告牌)以及自动捕获数据(如条形码)等。
世界上第一个inetrnet商务标准中队电子商务的描述为:“电子商务是指利用任何信息和通讯技术进行任何形式的商务或管理运作或进行信息交换。
1.2电子商务的竞争优势(1).降低交易成本通过网络营销活动企业可以提高营销效率和降低促销费用，据统计在Internet 上做广告可以提高销售数量10倍，同时它的成本是传统广告的1/10;其次，电子商务可以降低采购成本，因为借助Internet企业可以在全球市场寻求最优惠价格的供应商，而且通过与供应商信息共享减少中间环节由于信息不准确带来的损失。
(2).减少库存企业为应付变化莫测的市场需求，不得不保持一定库存产品和原材料库存。
产生库存的根本原因是信息不畅，以信息技术为基础的电子商务则可以改变企业决策中信息不确切和不及时问题。
通过Internet可以将市场需求信息传递给企业决策生产，同时企业的需求信息可以马上传递给供应商适时补充供给，从而实现零库存管理。
(3).缩短生产周期一个产品的生产是许多企业相互协作的成果，因此产品的设计开发和生产销售可能涉及许多关联的企业，通过电子商务可以改变过去由于信息封闭导致的分阶段合作方式改为信息共享的协同并行工作方式，从而最大限度减少因信息封闭而无谓等待的时间。
(4).增加商机传统的交易受到时间和空间限制，而基于Internet的电子商务则是24小时全球运作，网上的业务可以开展到传统营销人员销售和广告促销所达不到的市场范围，如我国湖南一养毒蛇农民通过Internet将其产品卖到美国一个它未曾谋面的公司。
(5).减轻物资的依赖传统企业的经营活动必须有一定物资基础才可能开展业务活动，而通过Internet可以创办虚拟企业，如网上商店和网上银行开设和发展基本不需要很多的实物基础设施，同时企业还可以将节省费用转让给消费者，这正是著名的网上书店Amazon为什么能给消费者提供传统书店无法提供的优惠折扣原因所在。
(6).减少中间环节电子商务重新定义了传统的流通模式，减少了中间环节，使得生产者和消费者的直接交易成为可能，从而在一定程度上改变了整个社会经济运行的方式。
(7).网络消费者的类型按照网络消费者的消费主体为依据划分的话，网络消费者可分为个人消费者，企业消费者，网络消费者三大类(8).个人消费者个人消费者对电子商务的需求是最现实的, 是电子商务的主要市场。
网络上的用户, 由初期的学术团体与科技机构, 已逐渐扩展至企业商务活动与家庭。
据国际知名咨询公司尼尔森(N eilson) 的调查, 约有14% 的上网者通过国际互联网购物, 上网者中约有60% 的人具有大专以上学历, 有50% 的人从事专业性或管理性的工作, 有25% 以上的人年收入8 万美元。
(9).企业消费者一是商品流通企业。
利用现代化的科技手段进行营销, 能提高服务质量和水平, 降低经营成本, 提高经济效益。
由于快速、准确、全面的信息能使决策活动减少不确定性、失误和风险, 所以商品流通企业开展电子商务的步伐越来越快。
商品的形态展示、资料咨询、货物储存、信息反馈与跟踪等服务采用计算机网络管理, 从而可以为国内外供应商和生产商提供商品信息和商品交易服务。
二是商品生产企业。
采用电子商务网络做市场调查、采购材料和销售商品、研究开发新产品等, 可以降低生产企业的生产成本, 提高生产效率和效益。
(10).政府消费者一方面, 政府利用计算机网络进行宏观生产信息的收集和供给, 及时调控商品生产。
另一方面, 政府本身也是一个大消费者, 政府购买如果通过网络来进行, 既高效、低成本, 又规范、透明、公开、公正。
第二章、影响网络消费者心理的因素2.1消费者对网上支付缺乏信任在信息飞速发展的今天，消费不仅局限于用现金和信用卡支付，网上购物也逐渐的成为一种新的时尚，人们可以足不出户便可以买到自己逞心如意的商品;但是，凸显的问题也很多，例如:消费者对网上支付缺乏信任感;互联网是一个开放和自由的世界，消费者在进行电子支付或进行银行结算时，如果安全得不到有效保障，一旦信息泄露，消费者的个人资料和信用卡密码都有可能会被窃取盗用，造成不可估量的损失。
2009年CNNIC在对网民不进行网上交易原因的调查中，排在第一位的就是交易安全性得不到保障，占调查人数的61.5%，更有70.1%的网民爆出在最近半年内信息有不同程度的泄露，给自己的生活带来了许多不必要的麻烦。
2.2传统购物的束缚在当今，大多数的消费者更加注重精神的愉悦，希望在购物中能保持心理状态的轻松和自由，从而减轻消费者因各种原因造成的心理压力。
如:长时间工作中积累的各种压力、生活中某些事情而早成的不愉快等;都可以通过逛商场或是购物来进行缓解。
但店铺式购物却常常对消费者构成干扰和妨碍, 如营业员态度不佳、对商品购物环境不满意、不想让人知道自己所购买的商品等;而网上消费恰恰能够弥补这些不足。
消费者可以在家里自己通过上网来买自己喜欢的物品;不用担心因营业员态度不佳而导致购买欲望的降低;也不用为购买的物品因路途遥远而发愁;更不会因害怕别人看到自己购买的物品而胆战心惊。
2.3价格问题在消费者购物的过程中，价格首先是消费者所考虑的问题。
网上购物之所以具有生命力，重要的缘由之一是由于网上出售的商品价格普遍便宜。
尽管经营者都倾向于以种种区别化来削弱消费者对价格的敏感度，制止恶竞争，但价格连续对消费者的心理孕育发生重要的影响。
因消费者可以经过网络联合起来向厂商榷价还价，产品的定价逐步由企业定价转变为消费者指示定价。
虽商家倾向于以各种差别化来减弱消费者对价格的敏感度，避免恶性削价竞争，但价格始终对消费心理有重要影响。
例如最近的微波炉降价战。
作为市场领导者的格兰仕拥有技术、质量和服务等多方面的优势，到最后却也被迫宣布重返降价竞争行列，为市场占有率而战。
这说明即使在当今物质生活越来越富裕的时代，价格的作用仍旧不可忽视。
只要价格降幅超过消费者的心理界限，消费者也难免不抨然心动而转投竞争对手旗下。
即使商家倾向于以其它方式来降低消费者对价格的敏感度, 但价格始终对消费心理有着重要的影响。
一旦价格降幅达到消费者的心理预期，消费者就有可能被吸引并产生购买行为2.4不能满足消费者的某些特定心理虽然网上购物可以认识或交到一些朋友，但它不可能满足消费者在这方面的个人需求。
例如家庭主妇或朋友间希望通过结伴购物来保持与左邻右里的关系或友情等。
有时，消费者在网上购物时只能看到物品的图片信息，等买回商品有的消费者会发现商品跟图片上显示的有许多不同，达不到消费者起初期望的那样，给消费者也带来不小的麻烦。
此外，虚拟商店也无法使消费者因购物而受到注意和尊重，消费者无法以购物过程来显示自己的社会地位、成就或支付能力。
2.5产品质量、售后服务得不到保障在传统购物中如果产品质量存在问题或者缺陷，顾客可以去找销售商要求退货、调换或保修，而网上交易进行的大多都是异地销售，当消费者发现商品有质量问题时，退货和保修就成了问题，往往得不到很好的解决。
有了这个顾虑，消费者在网上购物就会变得兴趣缺缺。
CNNIC的历次调查结果显示，消费者对这一问题的关注程度在持续增加，从2000年7月份的28.3%增长到2006年7月的45.7%。
第三章、网络消费者的心理特征3.1个性化差异30岁以下青少年的自我意识日益增强，强烈地追求独立自主，他们在各类活动中都会有意无意地表现出与众不同。
因此，在购买商品时，他们不仅仅是追新逐异，而且要求在消费中反映他们的个性。
互连网的出现，使消费者实现了个人以心理愿望为基础挑选和购买商品或服务。
在当今消费品市场中，多数产品无论在数量还是品种上都已经非常的丰富，现实条件也渐渐好转。
消费者能够在众多的商品中找到属于自己的个性。
更进一步，他们不仅能作出选择，而且还渴望选择。
他们的需求更多了，变化也更多了。
逐渐地，消费者开始制定自己的准则，他们不在害怕向商家提出挑战，这在过去是不可想象的。
从而消费者所选择的已不单是商品的使用价值。
而且还包括其他的一些想法，这些想法及其组合可能各不相同。
因而，没有一个消费者的心理是完全一样的，每一个消费者都是一个细分市场。
心理上的认同感已成为消费者作出购买的品牌和产品决策时的先决条件，个性化消费正在也必将再度成为消费的主流。
3.2追求时尚和新颖青年人的特点是热情奔放、思想活跃、富于幻想、喜欢冒险，这些特点反映在消费心理上，就是追求时尚和新颖，喜欢购买一些新的产品，尝试新的生活。
在有互联网的情况下，消费者只要在电脑屏幕前轻轻一按鼠标,几秒钟之内就可以获得成千上万条有关所需要产品的品牌、价格、形状、功能、特征等信息,从而轻而易举地就能在众多商品中找到“新、奇、美”的商品。
3.3方便、快捷、追求品位、享受购物乐趣现代化的生活节奏使越来越多的消费者珍惜自己的闲暇时间，以购物的方便性为目标，追求时间和劳动成本的尽量节省。
2005 年中国互联网络信息中心发布的《第十六次互联网络发展状况统计报告》的调查数据表明, 基于方便快捷进行网络购物的人数占网上消费总人数的66.4 %。
一部分工作压力较大，紧张度高的消费者会以购物的方便性为目标，追求时间和劳动成本的尽量节省。
特别是对于需求和品牌选择都相对稳定的日常消费品，这点是最为突出得。