酒吧调酒喝酒品酒的学问

酒吧调酒喝酒品酒的学问
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酒吧调酒喝酒品酒的学问

品酒师教给你各种不同酒类的品酒法

开胃酒、佐餐酒和饭后酒

开胃酒,这是饭前饮的酒,能增加食欲。适合于开胃酒的酒类品种很多,传统的开胃酒品种大多是味美思( Vermouth )、雪利酒 (Sherry),这些酒大多加过香料或一些植物性原料,用于增加酒的风味。现代的开胃酒大多是调配酒,用葡萄酒或烈性酒作酒基,加入植物性原料的浸泡物或在蒸馏时加入这些原料。

佐餐酒,是在进餐时饮的酒,常用葡萄酒。

在西方,有喝饭后酒的习俗,饭后酒的种类主要是:白兰地和利口酒(liqueur)。利口酒也是一种烈性酒,但其风味是由加入的香料决定的。制作方法主要有两种。一种是将风味料浸泡在烈性酒中,另一种方法是加入香料后进行蒸馏。都要加入糖浆作为甜味剂。故利口酒都是甜酒。

鸡尾酒和长饮

鸡尾酒和长饮都是混合酒。以烈性酒为基酒,加入香料酒、鸡蛋、果汁、冰块和糖水等混合而成。烈性酒可采用威士忌、白兰地、兰姆酒、俄得克等。我国也常用中国名酒如茅台酒、剑南春、五粮液等白酒作基酒。鸡尾酒又可分为餐前、餐后鸡尾酒或香槟鸡尾酒,用于不同的场合。

鸡尾酒和长饮的配制方法相似。区别在于各种用料的配比不同。鸡尾酒,也称为短饮。一般以蒸馏酒为基酒,其特点是酒度较高,约占总容量的50 —70%,香料味浓重,随调随喝,这宜放置过长的时间。

长饮是用烈性酒、果汁、汽水等混合而成的低酒精饮料。配料中酒较少,饮料较多,比鸡尾酒淡。可放置较长时间。

黄酒的饮法

黄酒的饮法,可带糟食用,也可仅饮酒汁。后者较为普遍。

传统的饮法,是温饮。

将盛酒器放入热水中烫热, 或隔火加温。温饮的显著特点是酒香浓郁,酒味柔和。但加热时间不宜过久,否则酒精都挥发掉了,反而淡而无味。一般在冬天,盛行温饮。

还有一种方法是在常温下饮用。在和日本,流行加冰后饮用。即在玻璃杯中加入一些冰块,注入少量的黄酒,最后加水稀释饮用。有的也可放一片柠檬入杯。

饮酒时,配以不同的菜, 则更可领略黄酒的特有风味, 以酒为例:干型的元红酒,宜配蔬菜类、海蜇皮等冷盘;半干型的加饭酒,宜配肉类、大闸蟹;半甜型的善酿酒,宜配鸡鸭类;甜型的香雪酒,宜配甜菜类。

饮葡萄酒的规则葡萄酒,一般是在餐桌上饮用的,故常称为佐餐酒(Table wines) 。在上葡萄酒时,如有多种葡萄酒,哪种酒先上,哪种酒

后上,有几条国际通用规则:

先上白葡萄酒,后上红葡萄酒;

先上新酒,后上酒;

先上淡酒,后上醇酒;

先上干酒,后上甜酒。

饮酒最佳温度

黄酒,适当加温后饮用,口味倍佳,但是究竟多为温度为宜,还没有人做过系统研究. 古代用注子和注碗,注碗中注入热水,注子中盛酒后,放在注碗中。近代以来,用锡制酒壶盛酒,放在锅温酒.一般以不烫口为宜,这个温度约为45 —50 C左右。

白酒,一般是在室温下饮用,但是,稍稍加温后再饮,口味较为柔和,香气也浓郁。邪杂味消失。其主要原因是,在较高的温度下,酒中的一些低沸点的成分,如乙醛,甲醇等较易挥发,这些成分通常都含有较辛辣的口味。

葡萄酒,不同的葡萄酒适宜的饮酒温度有所不同

白葡萄酒和桃红葡萄酒8 —12 °C

香槟酒、汽酒和甜型白葡萄酒6 —8 C 新鲜红葡萄酒12 —14 C

年红葡萄酒15 —18 C

啤酒是一种低酒度的饮料酒,较适宜的饮用温度在7 —10 C之间,有的甚至在5C左右。如果喝黑啤酒,温度更低些,较为流行的做法是将酒置于冰箱冻至表面有一层薄霜时才拿出来喝。

八种最时尚的调酒搭配喝酒法

1.伏特加+橙汁

这是一种最为流行的喝法,本来伏特加这东西总让人联想起一片苍凉的西伯利亚,《河》里男女主人公也一直在喝一种有一根野牛草泡在里面的伏特加。

2.芝华士+冰绿茶+打

本来威士忌是一款很烈的酒,净饮的话几乎就是烧着喉咙下肚, 所以连酒商都会介绍你要勾兑一倍的打水。可到了酒吧里,这搭配就有几分好玩了,一定要冰绿茶,不能用冰红茶。结果就在一股仙风道骨的茶香中,酒精悄然而入。

3.纯白轩尼诗+打水

我所熟知的轩尼诗是法国白兰地的四爱猫扑.爱生活国人要是得知轩尼诗被这样勾兑一番,不知会作何感想。

4.杰克丹尼斯+可乐杰克丹尼斯加可乐的组合到底有多好喝要视个人口味而定,不过据说这种组合就是醋加雪碧的喝法。

5.兰姆酒+毡酒+汤力水

两款酒都很烈,混在一起更是火焰熊熊。两款酒都很清澈,合在一起也还是平静如水。

6.百利甜酒+打水

百利甜酒的所有组合都是为了迎合女士们,除了加打水,甚至还可以加牛奶。

7.百家得兰姆酒+可乐

古巴产的百家得兰姆酒碰上了自由的美国可乐,其实这世界的冲突漩涡中也有一些可爱的和谐。

8.龙舌兰酒+柠檬+盐这是龙舌兰最正统的喝法,之所以入选是因为喝起来感觉很江湖。记得看《生于七月四日》时,墨西哥还有一款龙舌兰酒,每杯里都泡了一条虫子,人们一口把酒喝下,再狠狠地将虫子吐出来。

喝红酒选杯子的学问

选对杯子,让酒更好喝。酒杯所应该受到的重视程度,基本上可某种程度和酒的品质好坏成正比。一般的情况下,普通的玻璃杯或许就能满足所有的需要;不过如果你准备开的是一瓶有丰富香气和品种特色可以期待物好酒,那么酒杯的好坏,就具有绝不容忽视的重要性。

对于刚接触葡萄酒的消费者,我的建议是准备两种不同型态的红、白酒杯各一组。价格不会太贵的普通玻璃酒杯,可以在一般饮用场合或宴客时使用,万一不小心打破也不会太心痛。用在比较讲究的时候或特殊场合的酒杯,则可以选择一些知名品牌的基本款水晶玻璃杯。这些容量、大小、形状都符合要求的酒杯,比较能让酒的香气和口感有更佳的表现。此外,在品酒的过程当中穿插比较酒杯表现的游戏,也能增加不少饮用葡萄酒的乐趣。

除了红、白酒杯之外,另外会特别需要的是香槟杯。用来饮用气泡酒或

香槟的香槟杯,通常杯身较细长(用来观尝绵延不绝升起的气泡)、杯底收缩成一个类点(让气泡可以反弹)、杯沿向收拢(以聚集香气)等特徵;常见的香槟杯多为高脚设计(或郁金香型),至于圆形呈碗状的香槟杯,则多在特殊场合(喜庆或宴会)时用来堆叠香槟塔,但不适合作为一般饮用香槟时的选择。虽然说酒杯的选择主要基于个人喜好,不过一般以符合品饮功能来看,一个好的酒杯应该是高脚(避免拿酒杯的时候,手的温度影响酒温)、无色透明(有颜色或雕刻图案的酒杯会影响对酒颜色和品质的判断),并且有足够的容量和缩的杯口(让酒得以适度地和空气接触并凝聚香气)设计。

当然,如果你是一个极尽讲究完美主义者,那么针对不同酒款设计的“品酒杯”将会是值得认真考虑的选择。虽然很多酒杯品牌都有推出一系列适合不同酒款的杯子,不过其中最为人津津乐道的恐怕还是来自Riedel 的数十款手工品种杯Sommeliers 系列。这个结合酿酒师、生理学、解剖学专家的智慧所研发出来的酒杯,据称是依各种葡萄品种(或酒款)所具有的酸、甜、苦、涩等成分要素,对应舌头上各种感应的味蕾分布位置,所研发出让各酒款可以有极臻口感表现的经典之作。

酒吧酒水知识培训酒水常识

酒吧酒水知识培训资料(一)酒水常识 酒水, 酒吧, 知识, 资料, 培训 重点要求: 认真记录酒水的产地、口味、类型、酒精度、生产原料、麦芽度、最佳饮用温度、葡萄酒含糖量(干、半干、甜)、同系酒水的分类。 饮用杯具、方法及注意事项。 威士忌(Whiskey) 威斯忌的生产原料有小麦、黑麦、玉米、燕麦。将原料浸水发芽,磨成粉状、制成原料饼并用泥炭熏致微黄;然后使用蒸馏法蒸馏出酒液(此时称威斯忌原酒,酒精度高达60到80度。)将原酒稀释到40度的酒精度;装入酒桶窖藏3到10年;此时称之为成品酒; 然后装瓶销售。 按出品产地可威斯忌分为爱尔兰威斯忌、苏格兰威斯忌、波本威斯忌、(美国威斯忌)、 加拿大威斯忌等。 按原料可分为玉米威斯忌、黑麦威斯忌、燕麦威斯忌等。 洋酒,特别是当中的烈酒饮用方法为净饮法和参兑法;净饮法是指酒中除冰块外不添加任何物品。参兑法是指将烈酒和想要添加的饮料、果汁、其他酒类参兑一起,迎合自己的口 味 酒吧所用威斯忌 1 加拿大俱乐部威斯忌canada club whiskey 基本特点:烈酒、40%酒精度、加拿大生产。 饮用方法:使用干净、无破损、透亮无指印的古典杯(古典杯又称为威斯忌杯);3块食用冰块,斟酒至酒杯1/4处(30-45ml;1oz-1.5oz);酒杯下垫杯垫。 注意事项;冰块要干净透明、形状完整;杯垫干爽、无变形;续酒及

时。 2 芝华士12年苏格兰威斯忌chivas regal 12 yers old 基本特点:烈酒、40%酒精度、苏格兰生产。 饮用方法:使用干净、无破损、透亮无指印的古典杯(古典杯又称为威斯忌杯);3块食用冰块,斟酒至酒杯1/4处(30-45ml;1oz-1.5oz);酒杯下垫杯垫。 注意事项;冰块要干净透明、形状完整;杯垫干爽、无变形;续酒及时。现在酒吧流行喝芝华士12年时1瓶酒配 6瓶康师傅绿茶(脉动),使用扎啤壶加冰块调制盛;比例为冰块1/3壶、酒1/4壶、绿茶两瓶或三瓶。也就是参兑法! 3 黑方blank label 基本特点:烈酒、40%酒精度、苏格兰生产。 饮用方法:使用干净、无破损、透亮无指印的古典杯(古典杯又称为威斯忌杯);3块食用冰块,斟酒至酒杯1/4处(30-45ml;1oz-1.5oz);酒杯下垫杯垫。 4 杰克、丹尼 jack daniel’s 基本特点:烈酒、40%酒精度、美国生产。 饮用方法:使用干净、无破损、透亮无指印的古典杯(古典杯又称为威斯忌杯);3块食用冰块,斟酒至酒杯1/4处(30-45ml 1oz-1.5oz);酒杯下垫杯垫。 龙舌兰(墨西哥烈酒)Tequlla 龙舌兰是用一种生长在干旱沙漠中的大型仙人掌科植物,其原料是使用龙舌兰的汁液蒸馏而成的,龙舌兰酒是墨西哥有名的列酒。 酒吧所用龙舌兰 1奥米加金(银)olmeca G(S)

酒吧里的四种女人

酒吧里的四种女人 为什么那么多人喜欢去酒吧?因为酒吧有太多诱人的风景。绚丽的灯光,劲爆的音乐,调酒师精湛的花式调酒表演,游离的男人,不过,酒吧里最靓丽的风景线必然属于女人.,特别是那些打扮的花枝招展、浓妆艳抹的女人……酒吧里的女人大致可以分为以下四种: ★一、串台型 这样的女孩往往成为寂寞男人的玩伴,她们有的是以酒吧为家的无业游民,有的是在职的白领。无论是哪一种,这样的女孩玩起来都比较疯。 这一类的美女多半都没有男朋友,她们来酒吧的目的一是纯粹的玩,二是在这里找适合自己的男人。

这些美女在酒吧里看到自己熟悉的人会在卡座之间窜来窜去,反正永远都会有人为她们付酒钱。一般搭讪的话成功率在50%以上,很容易留个电话什么的,发生一夜情的概率也很高。 她们的特点是:穿着比较青春,比较会打扮、化妆很动人,但不夸张,一般不愿意买门票,喜欢卡座的人带进去。 ★二、放松型 这些女孩大多是比较正经的,多是公司的白领,周末的晚上,携男友或同事,三五成群的来到酒吧里玩,喝酒嬉闹纯粹是为了缓解公司的压力,放松自己。 这些女孩来酒吧不是为了交友认识男人,所以要

搭讪的话成功概率在50%以下。 她们的特点是:穿着比较正规,不会很暴露,化装比较朴素,不会很妖艳,一般坐吧台或圆桌,不会定卡座。 说实话,这种女孩是最诱人的,但也是最认真的,很容易让男人背上感情债。 ★三、收费型或兼职型 这些女孩基本是一个人或两个女孩

来酒吧玩,全是没工作的无业游民,她们来酒吧纯粹是为了找凯子钓老外的,陪男人喝会儿酒谈好价钱别跟男人走了,过夜300~1000不等,搭讪成功率在90%以上。 她们一种是半职业的,早早的来到酒吧,坐在吧台,等男人来搭讪;还有是职业的,就是做小姐的,因为K房没生意,于是12点下班来到酒吧,呆呆地站在走廊里等男人来搭讪。 她们的特点是:穿着苏胸半露,大多黑色联衣裙;化妆比较夸张,眼睛很会勾人;一搭讪就钩住,直接了当谈价钱。 ★四、撑场型

《调酒与酒吧服务》课程在中职学校的实践性教学模式创新研究-精选文档

《调酒与酒吧服务》课程在中职学校的实践性教学模式创新研究 《调酒与酒吧服务》课程开设比较早,已经形成了比较完备的教学体系。但是随着社会需求的不断变化,该课程也需要有新的改变,来适应这种变化。同时,我们也发现,90后学生学习领悟能力强,求知欲也强,对调酒知识的学习不仅仅局限于看、练、做,而越发注重自主创新。因此,将创新引入课程教学方式对培养专业创新型人才是十分重要的。所以,对本文的教学形式,尤其是对实践性教学形式进行改革,探求出更适合的新型教学形式势在必行。 一、调酒课程存在的问题 (一)学生人数较多,实训设备及材料有限 每学年通常有4个班同时开设调酒课程,平均每班参与者大约50人,全班划分成5个小组,各小组分别配备1套实训设备和相关实训材料,由1名老师对实训操作作以指导。因为同学的人数比较多,1位老师同一时间辅导50名学生的是有很大困难的,所以就会有一些同学缺课、调酒课堂的纪律杂乱。 (二)学生个体的差异性 调酒课程不但包括中外各种酒水理论知识,还包括各种实际操作环节。就学生本身而言,不同的学生有不同的兴趣爱好。在授课过程中,笔者发现,有的学生,特别是男同学,对课程的内容非常感兴趣;而有的学生则兴趣不大。 (三)实践性课程教学模式待改革 目前国内调酒方面的教学大部分都是根据理论知识而进行的操作讲解-教师示范-学生练习等步骤进行教学,这种方式仅仅是停留在培养一个技能的层面。在学习的过程中,学生虽然了解了各类酒水知识,也掌握了一些服务及操作的方法,但由于学得被动,只是机械地模仿训练,没有完全激发起学生兴趣,其自主探索与创新的意识及能力都没有很好地培养。另外,在实践课程的设计安排和教学管理方面,存在一定问题。 二、调酒课程实践性教学模式创新探索 (一)教师引导学生为主

《酒水知识与酒吧管理》教学大纲教学提纲

《酒水知识与酒吧管理》教学大纲

《酒水知识与酒吧管理》课程教学大纲 课程代码:适用专业:酒店管理专业 执笔人:审定: 总学时: 64学时制(修)订时间: 一、课程性质 《酒水知识与酒吧管理》是培养酒店管理专业高级技能应用性人才的专业核心课程。本课程既包括适度的理论基础知识,又突出必要的专业操作技能技巧,是体现酒店管理专业的职业能力的课程,具有很强的实用性、操作性,并体现时代的要求。 本课程的前置课程是《酒店管理》、《酒店服务礼仪》、《前厅与客房服务》、《饭店设备与管理》、《餐饮管理》,后置课程是《酒店康乐服务》等。 二、课程的教学目标 本课程的教学目标是: 通过系统地对酒店管理专业的学生进行酒水知识与酒吧经营管理基础理论及相关技能的教学,使其了解并掌握各类酒及非酒精饮料的基本知识;实习各类洋酒的常见品牌、特性及服务要求,中外名酒的分类、特点;通过实际操作掌握经典鸡尾酒的调制;熟悉酒吧各服务岗位的要求并掌握酒吧服务程序,使

其掌握酒吧服务的相关技能;结合课程的教学,培养学生的动手能力和创新能力,增强学生就业竞争力。 课程的具体教学目标分以下三部分: (一)知识目标 本课程是酒店管理专业学生的岗位核心课程之一。通过本课程的学习,要求本专业学生较全面了解并掌握各种酒类,如,无酒精饮料,发酵酒,鸡尾酒的特点配置方法和酒吧管理当中解决实际问题的技巧;使让学生掌握不同等级的酒店酒吧工作人员和调酒师应该具备的酒水与酒吧管理的基本理论知识和专业技能,通过这些技能解决酒店正常会遇到的疑案,并为学习后续课程打好基础,同时为酒店培养大量的基层管理人员,同时为从事酒店服务与管理工作打下必需的基础,并为其向中高层发展做知识和能力上的储备。 (二)能力目标 1、学习能力: (1)良好的职业道德意识、严谨的科学态度意识; (2)运用所学知识,分析、观察能力,科学探索、理论联系实际的学风; 2、工作能力:培养良好的人际沟通能力;具有一定的接待服务,调酒服务,宴会服务,高档酒具的使用保管,酒吧管理等基本知识能力。思维活跃,能管理部门活动;培养良好的团结协作、管理团队的能力;养成拼搏进取的职业素质。提高服务意识、工作和社会责任感。 3、创新思维和能力:在学习工作中能提出不同见解,学会新的调 酒知识和技巧,有较好的酒吧疑难分析和解决实际问题的思路和方法,实现酒吧管理创新。 (三)素质目标 (1)使学生了解本课程基本知识和服务技能在酒店的应用情况,为顺利就业提供帮助。 (2)培养学生的服务意识、礼貌待客意识、酒店礼仪。 (3)培养学生爱岗敬业精神及吃苦耐劳精神。 (4)养成团结协作的团队精神。 (5)形成拼搏进取、不畏艰难的职业精神。 (6)培养公平竞争的职业道德。

酒水知识大全

酒类知识大全 一.白兰地(BRANDY) 一般纯饮。使用白兰地杯。但如客人要求加冰饮用则用古典杯(OLD FASHION GLASS)或(ROCK GLASS)。白兰地的产地在法国。法国白兰地是用法定大香槟区的优质葡萄来酿造的。又分为干邑(COGNAC)和雅马邑(ARMAGNAC)两大产地。其中以干邑的产量多而著名。所以有人就以干邑来代称法国白兰地。 另外意大利的白兰地以其无色透明的酒液和造型奇特的吹制玻璃瓶,也引起世人的瞩目。 白兰地是用葡萄经过发酵,再蒸馏多次后装入内壁烧焦的橡木桶(用来着色)经过多年后取出并和新酒勾兑制成白兰地。白兰地根据储存的年份长短来区分等级:三星(THREE STAR,V.O.P,V.S.O.P,PARIDIS,X.O)。 1.雅马邑(ARMAGNAC):由于产量少,不如干邑出名。但也不乏好酒,著名的有JANNEAU,NAPOLEAN。 2.干邑白兰地(COGNAL):由于产量大,有许多著名品牌: 拿破仑(COURVOISIER V.S.O.P COURVOISIER X.O) 马爹利(MARTELL V.S.O.P MARTELL X.O MARTERL GONDON BLUE) 轩尼诗(HENNESSY V.S.O.P HENNESSY X.O HENNESSY PARADIS) 长颈(F.O.V) 人头马(REMY MARTIN V.S.O.P REMY MARTIN X.O REMY MARTIN LOUIS XⅢ) 金花(CAMUS V.S.O.P CANUS X.O) 御鹿(HINE V.S.O.P HINE X.O) MENU上的白兰地:轩尼诗X.O(HENNESSY X.O) 轩尼诗V.S.O.P(HENNESSY V.S.O.P) 蓝带(GONDON BLUE) 二.威士忌(WHISKY): 由小麦,稞类,麦芽发酵后蒸馏多次所得。其中以苏格兰产量最多。一般加冰后饮用,使用ROCK GLASS。如纯饮则用NET GLASS(比ROCK GLASS小一点)。日本人喜欢加冰再加水后饮用。又特别喜爱芝华士(CHIVAS REGAL)和黑方(BLACK LABEL)。 另外根据产地的不同又分为苏格兰威士忌(SCOTCH WHISKY),爱尔兰威士忌(IRISH WHISKY),加拿大威士忌(CANADIAN WHISKY),美国威士忌。其中又以波本地方所产的最出名,又称波本威士忌(BOURON WHISKY)。 1.苏格兰威士忌又分混合型(BLANDED)和纯麦芽(MALT)。 混合型(BLANDED) 黑方(BLACK LABEL) 红方(RED LABEL) 兰方(BLUE LABEL) 添宝(DIMPLE) 芝华士(CHIVAS REGAL) 珍宝(J&B) 皇家礼炮(ROYAL SALUTE) 2.爱尔兰威士忌JOHN JAMESON可用来制作爱尔兰咖啡(IRISH COFFEE)。

酒吧知识及服务流程培训

第十章酒吧知识及服务流程培训 一、酒吧酒水常识 (一)酒水知识 1、所有的酒水:分为两大类 A、硬饮料:是指含酒精量的酒水; B:软饮料:是指不含酒精量的酒水; 2、白兰地:是将葡萄的果汁发醇后蒸馏,并经过一定的时间陈酿而成。 A、白兰地的三大品牌公司:人头马、轩尼诗、马爹利(其中轩尼诗李察是干 邑白兰地中的传奇之作,采用产量最稀少、品质最上乘的大香槟区的葡萄 酒醇制) B、白兰地例如人头马XO:人头马是代表它的名字, XO是代表它的陈年度, XO表示40年以上, VSOP表示 20-25年THREE SATR表示三四以上,EXTRALEON 表示不低于五年半; C、法国白兰地在商标上有不同的英文缩写,来代表不同的酒质,例如: E (ESPECIAL)特别的、F (FINE)好、 V (VERY)非常的、O(OLD)老的、S (SUPERIOR)上好的、P (PALE)淡色的、X (EXTRA)格外的、C (COGNAC)科涅克; 3、威士忌:是以大麦等谷物为原科,经发酵二次蒸馏而成。 饮法:一般是净饮或加冰,加七喜、可乐、矿泉水等总分为四类: A、苏格兰威土忌:如皇家礼炮、黑红牌、芝华士、格兰菲迪、顺风、珍宝等; B、爱尔威士忌:如尊美醇等; C、美国威士忌;如杰克丹尼、四玫瑰等; D、加拿大威士忌:如加拿大会所等; 4、开胃酒:又称餐前酒,是用餐前饮用的酒品,具有生津开胃,增进食欲之 功效,通常以葡萄酒或某些蒸馏酒为酒基,加上调香材料制成沐酒,例如意大利产金巴利、飘仙1号等。 5、毡酒:又称杜松子酒.是以谷物的原料发酵,经糖化、发酵后,加入杜松子 蒸馏而成,例如哥顿毡、将军毡等,酒精含量为40-47度。 6、伏特加:是将材料(如:大麦、小麦、玉米或马铃薯多种原料)经过糖化发

酒吧酒水知识培训一酒水常识

酒吧酒水知识培训资料(一)酒水常识 , , , , 重点要求: 认真记录酒水的产地、口味、类型、酒精度、生产原料、麦芽度、最佳饮用温度、葡萄酒含糖量(干、半干、甜)、同系酒水的分类。 饮用杯具、方法及注意事项。 威士忌(Whiskey) 威斯忌的生产原料有小麦、黑麦、玉米、燕麦。将原料浸水发芽,磨成粉状、制成原料饼并用泥炭熏致微黄;然后使用蒸馏法蒸馏出酒液(此时称威斯忌原酒,酒精度高达60到80度。)将原酒稀释到40度的酒精度;装入酒桶窖藏3到10年;此时称之为成品酒;然 后装瓶销售。 按出品产地可威斯忌分为爱尔兰威斯忌、苏格兰威斯忌、波本威斯忌、(美国威斯忌)、 加拿大威斯忌等。 按原料可分为玉米威斯忌、黑麦威斯忌、燕麦威斯忌等。 洋酒,特别是当中的烈酒饮用方法为净饮法和参兑法;净饮法是指酒中除冰块外不添加任何物品。参兑法是指将烈酒和想要添加的饮料、果汁、其他酒类参兑一起,迎合自己的口 味 酒吧所用威斯忌 1加拿大俱乐部威斯忌 canada club whiskey 基本特点:烈酒、40%酒精度、加拿大生产。 饮用方法:使用干净、无破损、透亮无指印的古典杯(古典杯又称为威斯忌杯);3块食用冰块,斟酒至酒杯1/4处(30-45ml;);酒杯下垫杯垫。 注意事项;冰块要干净透明、形状完整;杯垫干爽、无变形;续酒及时。? 2芝华士12年苏格兰威斯忌 chivas regal12yers old 基本特点:烈酒、40%酒精度、苏格兰生产。 饮用方法:使用干净、无破损、透亮无指印的古典杯(古典杯又称为威斯忌杯);3块食用冰块,斟酒至酒杯1/4处(30-45ml;);酒杯下垫杯垫。 注意事项;冰块要干净透明、形状完整;杯垫干爽、无变形;续酒及时。现在酒吧流行喝芝华士12年时1瓶酒配 6瓶康师傅绿茶(脉动),使用扎啤壶加冰块调制盛;比例为冰块1/3壶、酒1/4壶、绿茶两瓶或三瓶。也就是参兑法! 3黑方 blanklabel

酒吧服务细节23条

服务细节23条 1.当客人进入服务区域致欢迎词,礼貌入座手势,面带微笑,表情 自然大方。 2.如果客人未到齐时,主动为客人倒上茶水,耐心等待,切勿烦躁 不安。 3.为客人点单时注意语言表达方式,卡座必须尊视服务,点单之前 向客人介绍自己,并记住客人的姓名。 4.与客人交谈时,距离不可太远,不可“隔空传音”。并以手遮口, 防止口中异味或唾液令客人反感。 5.点完单后要唱单,并告知客人请稍等。 6.酒水上品后向客人致歉,并询问客人饮用方式、勾兑浓淡度。 7.主动为客人斟上第一轮礼貌酒,并加上“请慢用”手势。 8.向客人敬酒,祝客人玩的开心。 9.客人饮用啤酒时,用纸巾包住瓶颈,方便客人拿放。 10.中途巡台时做好三满服务。标准协调桌面物品,手机、烟钱包等 物品必须用纸巾垫上。保持台面卫生,随时提醒客人保护好自己的随身物品。 11.观察客人有无需要服务的任何信息,举烛灯时,快速礼貌接下烛 灯,询问客人有什么需要。 12.当客人损坏公司物品时,先关心客人是否受伤,及时清理现场, 再向客人提出赔偿。

13.如果遇到客人喝醉酒,应主动为客人倒上葡萄糖水或解酒药。 14.遇到高消费或VIP客人必须提供热毛巾服务。 15.如果遇到客人遗失物品,应仔细听客人诉说,安慰客人,主动帮 其寻找。可询问收银台。 16.给客人拿骰盅时,主动给客人挪出地方,把烛灯放在中间。不玩 时,及时收到桌面第二层。 17.清理台面烟缸时,不可从客人的杯子及果盘上拿过,可用纸巾盖 住。 18.给客人拿杯具时,不可拿杯口位置。 19.大小扎要放到客人方便拿到的位置。 20.上品或打扰客人的时候,必须要用礼貌手势,用戴手套的那只手。 21.客人起身或者离开的时候,提醒客人带好随身物品,并及时检查 有无遗留物品,和公司物品是否有损坏。主动致欢送词。 22.给客人点烟的时候注意火焰的高度,与客人接手的时候必须双手。 23.早班下班遇到客人还没走,于值班人员做好交接。可告知客人: 我下班了,某某服务员为您服务。

酒吧调酒喝酒品酒的学问

酒吧调酒喝酒品酒的学问 品酒师教给你各种不同酒类的品酒法 开胃酒、佐餐酒和饭后酒 开胃酒,这是饭前饮的酒,能增加食欲。适合于开胃酒的酒类品种很多,传统的开胃酒品种大多是味美思( Vermouth )、雪利酒 (Sherry),这些酒大多加过香料或一些植物性原料,用于增加酒的风味。现代的开胃酒大多是调配酒,用葡萄酒或烈性酒作酒基,加入植物性原料的浸泡物或在蒸馏时加入这些原料。 佐餐酒,是在进餐时饮的酒,常用葡萄酒。 在西方,有喝饭后酒的习俗,饭后酒的种类主要是:白兰地和利口酒(liqueur)。利口酒也是一种烈性酒,但其风味是由加入的香料决定的。制作方法主要有两种。一种是将风味料浸泡在烈性酒中,另一种方法是加入香料后进行蒸馏。都要加入糖浆作为甜味剂。故利口酒都是甜酒。 鸡尾酒和长饮

鸡尾酒和长饮都是混合酒。以烈性酒为基酒,加入香料酒、鸡蛋、果汁、冰块和糖水等混合而成。烈性酒可采用威士忌、白兰地、兰姆酒、俄得克等。我国也常用中国名酒如茅台酒、剑南春、五粮液等白酒作基酒。鸡尾酒又可分为餐前、餐后鸡尾酒或香槟鸡尾酒,用于不同的场合。 鸡尾酒和长饮的配制方法相似。区别在于各种用料的配比不同。鸡尾酒,也称为短饮。一般以蒸馏酒为基酒,其特点是酒度较高,约占总容量的50 —70%,香料味浓重,随调随喝,这宜放置过长的时间。 长饮是用烈性酒、果汁、汽水等混合而成的低酒精饮料。配料中酒较少,饮料较多,比鸡尾酒淡。可放置较长时间。 黄酒的饮法 黄酒的饮法,可带糟食用,也可仅饮酒汁。后者较为普遍。 传统的饮法,是温饮。 将盛酒器放入热水中烫热, 或隔火加温。温饮的显著特点是酒香浓郁,酒味柔和。但加热时间不宜过久,否则酒精都挥发掉了,反而淡而无味。一般在冬天,盛行温饮。 还有一种方法是在常温下饮用。在和日本,流行加冰后饮用。即在玻璃杯中加入一些冰块,注入少量的黄酒,最后加水稀释饮用。有的也可放一片柠檬入杯。 饮酒时,配以不同的菜, 则更可领略黄酒的特有风味, 以酒为例:干型的元红酒,宜配蔬菜类、海蜇皮等冷盘;半干型的加饭酒,宜配肉类、大闸蟹;半甜型的善酿酒,宜配鸡鸭类;甜型的香雪酒,宜配甜菜类。 饮葡萄酒的规则葡萄酒,一般是在餐桌上饮用的,故常称为佐餐酒(Table wines) 。在上葡萄酒时,如有多种葡萄酒,哪种酒先上,哪种酒

酒水知识及酒吧管理-课程标准

《酒水知识与酒吧管理》课程标准 1.课程性质 《酒水知识与酒吧管理》是培养酒店管理专业高级技能应用性人才的专业核心课程。本课程既包含适度的理论基础知识,又突出必要的专业操作技能技巧,是体现酒店管理专业的职业能力的课程,具有很强的实用性、操作性,并体现时代的要求。 本课程的前置课程是《酒店管理》、《酒店服务礼仪》、《前厅与客房服务》、《饭店设备与管理》、《餐饮管理》,后置课程是《酒店康乐服务》等。 通过系统地对酒店管理专业的学生进行酒水知识与酒吧经营管理基础理论及相关技能的教学,使其了解并掌握各类酒及非酒精饮料的基本知识;熟悉各类洋酒的常见品牌、特性及服务要求,中外名酒的分类、特点;通过实际操作掌握经典鸡尾酒的调制;熟悉酒吧各服务岗位的要求并掌握酒吧服务程序,使其掌握酒吧服务的相关技能;结合课程的教学,培养学生的动手能力和创新能力,增强学生就业竞争力。 2.设计思路 本课程在课程标准确立的思路上,打破原来以知识传授为主要特征的教学模式,以酒店、酒吧岗位工作任务需求调查分析为基点,以酒吧服务中对各类酒水的服务、管理知识和技能的要求为基础,旨在提高学生的酒吧管理、酒水管理及其服务技巧与技能。 因此根据行业专家对酒吧所涵盖的岗位群的工作任务和工作过程进行分析,紧密结合酒店与酒吧服务技能与素质要求组织本课程教学容。 为了充分体现任务引领、实践导向课程的思想,将本课程的教学活动分解设计成若干项目,创设相应的工作情境,以项目为单位组织教学,采用并列与流程相结合的结构展示教学容,积极充分开发利用校实训室与校外实习基地,巩固理论知识学习。

灵活运用多种先进的教学方法,有效调动学生的学习积极性,促进学生积极思考,发展学生的学习能力。充分发挥教师的指导作用与学生的主体作用。变“教学”为“研究”,培养学生发现问题、解决问题的能力,使其养成勤动手、善思考、敢创新的良好习惯。 教学效果评价采用过程评价与结果评价相结合,课堂参与和课前准备相结合,课学习和课外时间相结合,重点评价学生的学习态度、学习效果和职业能力。 3.课程目标 3.1 专业能力 3.1.1能按照行业规熟练进行各类发酵酒(中国黄酒、啤酒、香槟酒、葡萄酒)的识别与服务;掌握常用酒水的相关知识与服务流程;能熟练操作各类酒服务的相关环节及细节。 3.1.2了解咖啡的起源、品种、饮用服务,熟悉世界著名咖啡品牌,掌握茶的种类、名品及饮用特点,了解其他无酒精饮料。 3.2 社会能力 3.2.1初步了解鸡尾酒会的类型,掌握承办鸡尾酒会的步骤与方法,初步具备组织承办鸡尾酒的能力。 3.2.2能设计酒吧对客服务流程,能较熟练完成开吧前的准备、迎宾、点酒水、巡台、结帐、送客等对客服务流程; 3.2.3学生通过规、熟练操作酒吧服务与管理的各项技能,使其具备吃苦耐劳、主动热情、认真周到的服务精神,为职业能力的发展奠定良好的基础。 3.3 方法能力 3.3.1学会酒吧管理的基础知识,能较熟练进行酒水饮料发放、盘存、申报工作;能进行酒吧成本的核算与控制。 3.3.2会使用酒吧常用的器具和设备,能区别各种调酒的方法,准确、熟练地调制行业中流行的混合饮品。能熟记流行鸡尾酒配方, 3.3.3能熟练进行简单水果切雕、鸡尾酒的装饰和简易水果拼盘造型;

《酒水知识与调酒》练习题(一)

《酒水知识与调酒》练习题 (一) 一、填空(40分) 1.根据二氧化碳含量和加工工艺将葡萄酒分为__、__、强化葡萄酒、芳香葡萄酒四种。 2.鸡尾酒概括起来有四种基本的调制方法__、__、搅和法、兑和法。 3.苏格兰威士忌的特点固定为___、__、__。 4.A.O.C葡萄酒又名__。 5.法国__地区是世界最佳的优质葡萄酒产区。 6.世界知名的三大蒸馏酒为___、__、__。 7.酒水降温的方法有__、__、__三种。 8.中国白酒有五种香型,分别为酱香型、浓香型、__、__、兼香型等。 9.中国露酒的知名品牌有__、__、__、__。 二、判断题(10分) 1、啤酒的最佳饮用温度为8~11度。 2、生啤酒保持原有的风味,但保存期短。 3、Sherry是芳香葡萄酒。 4、香槟酒含的糖份越多,价格越高。 5、果汁饮料含天然果汁或果浆在6%~30%。 三、名词解释(10分) 1、鸡尾酒

2、调酒师 3、标准酒谱 4、酒单 5、滗酒 四、单选题(10分) 1、V.S.O.P酒龄在__ (1)5~10 (2)10~20 (3)20~30年以上 2、品饮白兰地时倒在杯子的白兰地以__为宜。(1) (2)(3) 3、xx杏花汾酒属__型 (1)浓香型 (2)xx型 (3)米香型 4、“酸味xx”这款鸡尾酒属__ (1)短饮 (2)长饮 (3)餐前鸡尾酒 5、“xx”鸡尾酒的调制方法为__

(2)调和法 (3)直接调制法 五、多项选择题(20分) 1、蒸馏酒包括__ (1)葡萄酒 (2)白酒 (3)白兰地 (4)xx 2、__是甜食酒 (1)香槟 (2)Port (3)xx酒 (4)xx酒 3、以下__是啤酒 (1)Lager (2)Ale (3)Stout (4)Porter 4、啤酒的驰名品牌有__ (1)xx

《酒水知识与酒吧管理》教学大纲

《酒水知识与酒吧管理》课程教学大纲 课程代码:适用专业:酒丿占管理专业 执笔人:审定: 总学时:64学时制(修)订时间: 一、课程性质 《酒水知识与酒吧管理》是培养酒店管理专业高级技能应用性人才的专业核心课程。本课程既包括适度的理论基础知识,乂突出必要的专业操作技能技巧,是体现酒店管理专业的职业能力的课程,具有很强的实用性、操作性,并体现时代的要求。 本课程的前置课程是《酒店管理》、《酒店服务礼仪》、《前厅与客房服务》、《饭店设备与管理》、《餐饮管理》,后置课程是《酒店康乐服务》等。 二、课程的教学目标 本课程的教学LI标是: 通过系统地对酒丿占管理专业的学生进行酒水知识与酒吧经营管理基础理论及相关技能的教学,使其了解并掌握各类酒及非酒精饮料的基本知识;实习各类洋酒的常见品牌、特性及服务要求,中外名酒的分类、特点;通过实际操作掌握经典鸡尾酒的调制;熟悉酒吧各服务岗位的要求并掌握酒吧服务程序,使其掌握酒吧服务的相关技能;结合课程的教学,培养学生的动手能力和创新能力,增强学生就业竞争力。 课程的具体教学H标分以下三部分: (一)知识目标 本课程是酒店管理专业学生的岗位核心课程之一。通过本课程的学习,要求本专业学生 较全面了解并掌握各种酒类,如,无酒精饮料,发酵酒,鸡尾酒的特点配置方法和酒吧 管理肖中解决实际问题的技巧;使让学生掌握不同等级的酒店酒吧工作人员和调酒师应 该具备的酒水与酒吧管理的基本理论知识和专业技能,通过这些技能解决酒店正常会遇

到的疑案,并为学习后续课程打好基础,同时为酒店培养大量的基层管理人员,同时为从事酒店服务与管理工作打下必需的基础,并为其向中高层发展做知识和能力上的储备。 (二)能力目标 1、学习能力: (1)良好的职业道德意识、严谨的科学态度意识; (2)运用所学知识,分析、观察能力,科学探索、理论联系实际的学风; 2、工作能力:培养良好的人际沟通能力;具有一定的接待服务,调酒服务, 宴会服务,高档酒具的使用保管,酒吧管理等基本知识能力。思维活跃,能管理部门活动;培养良好的团结协作、管理团队的能力;养成拼搏进取的职业素质。提高服务意识、工作和社会责任感。 3、创新思维和能力:在学习工作中能提出不同见解,学会新的调 酒知识和技巧,有较好的酒吧疑难分析和解决实际问题的思路和方法,实现酒吧管理创新。 (三)素质目标 (1)使学生了解本课程基本知识和服务技能在酒店的应用情况,为顺利就业提供帮助。 (2)培养学生的服务意识、礼貌待客意识、酒店礼仪。 (3)培养学生爱岗敬业精神及吃苦耐劳精神。 (4)养成团结协作的团队精神。 (5)形成拼搏进取、不畏艰难的职业精神。 (6)培养公平竞争的职业道德。 三、教学内容及要求 内容一酒水分类 授课学时:4 基本要求: 1.了解酒的起源和概念 2.熟悉银行会计实务中的管理事项 3.了解酒水工艺原理 4.掌握酒的分类方法 5.掌握按生产工艺分成儿类 6.掌握酒精度的表达方式和换算方法

夜场开场白技巧-酒吧女孩

夜场开场白技巧-酒吧女孩 舞步学院,专研追女生的学问课程下载://技巧-酒吧女孩你:你好!你:目光接触后你为什么含情脉脉地看着我?你:你肯定是个很害羞的女孩……我看到你看我很久了,怎么还不过来向我搭讪。 你:今天酒吧的人真多。 你:你在酒吧工作吗?女孩:不是。 你:……一般化妆成这个样子的女孩都是在酒吧工作的。 在酒吧工作的女孩有四个特点,你知道吗?女孩:……你:第一,不喝酒。 第二,不跳舞。 第三,不说话。 想到真实的酒吧体验一下嗎?想要知道真正好玩的酒吧在那里嗎?想要知道如何成为酒吧中备受瞩目的焦点,掌握酒吧生态,成为真正的夜店玩家嗎?加入八月营吧!如何真正掌握追女生的技巧?约会核心?当你学会了这些核心技巧,你便可以让你从前搞砸的许多妹子起死回生,因为你比以前更懂得女人心!而这些方法之所以管用,因为这都是我们从无数的情感案例中总结出来的,而不是凭空想出来的。 而这些实用的技能,已经成功帮助名舞步学院的学员过上了情感自由的生活,更多的技能将会在我们每周的内部课进行全方位的详细解析。 同时,每天晚上点在舞步学院直播间也会进行免费公开课,学习

专业约会可以参加舞步学院《魔鬼训练营》课程,帮助你彻底从外到内的改变。 第二篇:夜场开场白字学习经验开场:适合拒绝别人女孩你:你好!……我有个问题很好奇?停顿女孩:……你:刚才那个人过来搭讪讲了什么话,你告诉我,下次我搭讪时候就不会犯一样的错误了。 感谢拒绝破冰法:适合拒绝的女孩女孩:不用了。 你:谢谢你这样直接拒绝我!这样节省了我的时间,我讨厌那种跑过来喝酒又跑掉的女孩。 英语破冰法:适合钢板女孩一直不说话。 你:厚脸皮破冰法:适合钢板女孩一直不说话。 你:幸亏我脸皮厚。 你这样一直不说话,要换别人恐怕早就崩溃了。 小白兔开场:适合跳舞女孩你:我知道你是属什么的。 女孩:属什么的?你:属小白兔的……然后夸张地学她跳舞的样子,并做出小白兔的样子。 同性恋开场:拆分两人组你:你们两个是同性恋吗?跳舞搂在一起抱那么紧。 ……你们不要再这个样子了,大家会以为自己来错地方,到了同性恋酒吧。 背后搞怪开场:拆分两人组两个女孩在搂着跳舞。 你在障碍后面用两只手做出兔子耳朵的样子在女孩脑袋后面晃,

酒吧夜店红酒洋酒啤酒酒水知识

酒水知识 一、红酒类 一、按种类分3大类:1、红葡萄酒2白葡萄酒3玫瑰红葡萄酒 二、按口味分类:干性、半干性、甜性 三、 1.Red红葡萄酒。以红色或紫葡萄为原料,经过破碎、果皮、果肉、混合在一 起发酵使果皮中的色素浸出来,然后再将发酵的原酒和果渣分离。 2.White白葡萄酒。将葡萄果汁以皮渣分离后,进行单独发酵而成。 3.Rose玫瑰红葡萄酒.同红葡萄酒基本一样,但皮渣浸泡的时间较短,原料是呈 色,呈度较浅。其发酵汁与皮渣分离后的发酵过程是完全同白葡萄酒.所以它既有白葡萄酒的芳香清新,也有红葡萄酒的和谐丰满。 4. 三.口味类型 1. 干性:酒的含糖量每升小于4克。 2. 半干性:酒的含糖量每升4-12克之间。 3. 甜性:酒的含糖量每升12克以上。 4. 四.葡萄酒的贮存和保管 1.葡萄酒的最好保存温度10-12度的恒温。 2.保持一定温度40-45度之间。 3.防止过强的光线。 4.不能和有异味较强的物品放一起存放。 ▲法国波尔多葡萄酒的五大产区 1.美度区 2.圣达美隆区 3.宝物隆区 4.戈拉夫区 5.索坦区 它们的种植面积有25000公顷土地(平原地) ▲法国的9大酒庄1.拉菲2.拉图3.武当王4.白马5.马哥6.红颜容

7.柏图斯8.里鹏9.萝曼尼康地 注:搏根地产区,有39500公顷种植面积,萝曼尼康地主要产白葡萄。它的土地是金字型又称黄金山坡。夏普利(chablis)歌德(cdtedor)它产白葡萄酒。 里鹏(lipiu)它这个酒庄只有2公顷种植面积,它每年只生产6000箱,只相当于是美国加洲6小时的产量. ▲柏图斯它是耶酥的一个徒弟,它是一手拿圣经一手拿开往天堂的钥匙. 1.CRUI它是一级酒庄的意思,一级酒庄的评定是在1855年评定标准的(拉 菲、拉图、武当王) 2.后来的酒庄是在1907年评定(白马、马哥、红颜容、柏图斯、里鹏)萝曼尼康地 五、CHEATU就是酒庄的意思 1.有一定公顷的产地, 2.有一定规模的酿造和贮存 3.葡萄树的树林必须35年以上 4.每亩的葡萄种植达国家标准。 ▲拉菲区的葡萄种植方法分3属土地1.石头2.沙泥土3.石头。拉菲有11.5公顷的种植面积,种植面积平原35年以上树林。 葡萄酒的年份是根据气候、雨水、阳光、好坏所定。 ▲搏根地产区:1.夏普利chablis 产白葡萄 2.歌德区cdtedor 产红葡萄 3.马岗区maconais 产白葡萄 4.宝袍利村Beaujolais产白葡萄 ▲酒瓶分类 1.波尔多 2.博根地 3. 波尔多 4.博根地 凸是方便运输生产装瓶,稳定吸收渣汁作用. ▲五大产区:1.美度区Medoc 2.圣达美隆区ST-emilon 3.宝物隆区Pomerol 4.戈拉夫区graves 5.索坦区Sawtene ▲口味: 1.干性Dry 2.半干性hcdfdry 3.甜性Sweet

酒吧服务常识

(一)礼节、礼貌 讲究礼节、礼貌,是每个酒吧从业人员所必须具备的最重要的职业基本功之一。礼节、礼貌体现了酒吧对待宾客友好的基本态度,同时也反映了酒吧从业人员自身的文化涵养和职业素质。礼节、礼貌就是酒吧从业人员通过自身的语言、行为向来酒吧消费的宾客表示欢迎、尊重、热情和感谢的形式。酒吧服务人员的礼节、礼貌程度直接影响酒吧的服务质量,影响宾客的消费活动,最终影响整个酒吧的经济效益。 (I)礼节、礼貌体现在外表上就是酒吧从业人员要衣冠整洁,注重服饰发型,讲究仪容仪表,在外观形象上要给宾客以稳重、大方、美观、和谐、诚信的感受,显现出干净利落、精神焕发的面貌。切忌浓妆艳抹,与宾客争艳斗俏。- (2)礼节、礼貌体现在语言上就是酒吧从业人员要注意在服务过程中讲究语言艺术,谈吐文雅、委婉谦虚,注意语气语调,应答自然得体。服务语言是酒吧从业人员完成服务工作,提供最佳服务的基本条件。它标志着一个酒吧的服务水平,也反映了酒吧从业人员的精神状态和文明程度,是酒吧向宾客提供优质服务和感情服务的最佳媒介。 (3)礼节、礼貌体现在行为上就是酒吧从业人员要做到和蔼可亲、彬彬有礼、举止文明,在对客服务的过程中站、立、行、走都要保持正确的姿态,整个服务动作要做到轻盈和谐,并注意行为举止应符合服务规范。 (二)服务态度 每家酒吧的工作,都是为宾客提供酒水服务。从外观上看,似乎是一样的,并没有什么太大的区分。然而,不同的服务态度,却会使宾客对酒吧产生截然不同的感受和评价。真诚地面对每一位宾客,是服务性行业从业人员最重要的职业素质。在服务过程中对宾客保持热诚的态度,是不应以任何先决条件为前提的。良好的服务态度,会使宾客产生真诚感、亲切感和宾至如归的感受,会让宾客真正找到“上帝”的感觉。具体来讲,对宾客服务就要将“主动、热情、耐心、细致周到”的服务“十字方针”具体落实到行动中去,在整个服务过程中,始终以笑脸相迎宾客、以真诚感染宾客,力戒矫揉造作。 (三)服务效率 服务效率是指酒吧从业人员向宾客提供某项程序服务时所能等待的满意时间限制。如宾客落座后,要等待多长时间才能饮用自己所要的酒水;当宾客需要某款鸡尾酒时,调酒师需要多长时间才能将该款酒水调制完毕等。服务效率在酒吧服务质量评判标准中占有重要的地位,日常经营告诉人们,酒吧服务工作中最容易引起宾客投诉的因素有两个:一是服务态度;二是服务效率。当酒吧能够解决好这两个方面的问题后,即使酒吧还存在其他不尽完善的地方,也同样会赢得宾客的好感,从而弥补了其他方面的不足。在这里需要指出的是,酒吧在强调从业人员讲究服务效率之前,必须将本酒吧的各项服务程序质量化、标准化、数量化,也就是说,将无形的服务有形化。酒吧的经营者一定要向员工提供一整套本酒吧服务程序的时间参数作为提高服务效率的依据,以便管理人员及时对员工的服务效率情况进行有效的测评。(四)服务项目 酒吧服务项目的设置,在符合国家政策和法律的范围之内,一定要尽可能满足、适应宾客的消费与享乐需要。只要宾客的需求正当,酒吧就必须要予以满足,就要设立相应的服务项目。当然,酒吧服务项目的设立必须以讲究实效为基础,不要无需而设、以博其名。凡是酒吧设立的服务项目,就要无条件地保证提供,并做到名副其实。酒吧在设置服务项目时,必须考虑两方面的因素:一是要考虑宾客的便利;二是要考虑是否细致、周到。在设立满足宾客基本需求的服务项目的同时,还要尽可能设立能够满足宾客特殊需求的服务项目,为宾客的消费提供更加便利的服务。 (五)服务环境 环境和气氛是酒吧优质服务的组成部分,酒吧一定要以环境和气氛赢得客源市场的青睐。对

酒吧服务标准规范

、 酒吧服务标准规范 1、设立领位,服务及调酒等岗位,保持有岗、有人、有服务。服务规范、程序完善,酒吧营业到凌晨1—2时。 2、上岗的服务人员做到仪容端庄,仪表整洁,符合《员工手册》要求。 3、开好营业前的班前会,接受上岗前的检查,了解当班业务情况,明确分工,做好服务工作。 4、用外语接待服务外宾,做好酒水,点心的推销介绍。 5、铺台合乎规范。 6、严格执行使用拖盘服务。 7、酒橱排列整齐,干净光亮,酒水单中英文对照,印刷优良,字迹清楚。 , 8、各种玻璃器皿清洁卫生,放置整齐,使用正确。 9、能配制酒单所列的各式鸡尾酒,调制快速、准确、卫生,符合规范。 10、正确掌握摇酒器,调酒棒,量杯等使用方法。 11、整瓶酒出售时,应按斟酒操作程序服务,当着客人面启封开口,使客人看到标牌,倒酒时无溢滴现象。 12、营业低峰时,客人所点酒水就在2分钟内备好,高峰时5分钟备好。 13、坚持勤观察、勤服务,及时提供各种小服务。 14、烟缸内留有烟头不超过3个。 15、收款用收银夹,请客人核对账单或找零,准确无差错,收款后向客人道谢。 @ 16、酒吧设宾客意见征求表,并对填写过的及时回收。 17、客人点用酒水结束,热情道谢送别,3分钟内重新铺好台面, 18、保持酒吧的清洁卫生,门窗光亮,地板、地毯、墙面、天花板无积尘,无四害,无蜘蛛网。 19、保持花木盆景的清洁,花架和叶面无浮尘,盆景和垫盘内无垃圾,无烟蒂,无枯叶。 20、保持酒吧艺术挂件完好,挂放端正。无浮尘,无污迹。 21、保持空调出风干净,无积尘,无霉迹。 22、保持餐桌、椅子、工作台、吧台清洁。工作台内摆放整齐。 23、保持酒具、茶具、水杯、冰桶等清洁完好,严格消毒,无手纹,无水渍,无脏痕,无裂痕,无缺口。

酒水部基础知识

酒水基础知识 第一节 一、什么叫做酒吧? 通常指给客人饮酒时放手或放酒用的长方形台。酒吧是指专门为客人提供酒水及饮用服务的场所。 二、酒吧具备的三个特征。 1、配备有一定数量的酒水并按一定的规律及性质存放及摆放。 2、配备有一定数量装载各种酒水的杯具及容皿。 3、配备有供应各数酒水必备的设备及用具。 三、酒吧的分类(可分五类酒吧) 1、主酒吧(也叫开放式酒吧)(OPANY BAR/ MAIN BAR ) ——是指客人直接面对调酒师,可坐在吧台欣赏调酒师调酒的过程及吧内酒架的名酒,主酒吧不但要装饰高雅,别致、美观,而且在酒水摆设和酒杯摆设中要创造气氛吸引客人来喝酒,操作要求高标准,其特点流动量大,周转快。 2、酒廊(LOUNGE) ——此类酒吧带有咖啡厅的形式,主要为客人提供各类饮品及各种小食并且在一定时间内播放轻音乐或有歌舞表演或其它表演是客人休闲的地方。包括二种:1、大堂吧2、音乐厅酒吧。 3、服务吧(SEVICE BAR) ——调酒师不需要直接面对客人,主要由服务员拿单来,见单出品,是新手的训练场

地。 4、宴会吧(BANQUET BAR) ——根据宴会形式的大、小及档次的高低以及客人的需要或要求而设定的一个临时性酒吧。 5、外卖吧(CATERING BAR) ——是宴会吧的一种,其形式较特殊,在外卖的情况下按合理的地形位置及客人的要求摆设的一种临时性酒吧。 四、酒吧组织结构 酒吧经理——副经理——总调酒师——酒吧主管——领班——高级调酒师——初级调酒师——实习生 第二节 一、什么叫酒? ——是一种用水果、谷物、花瓣或其它含糖或淀粉的植物经过发酵、蒸馏等方法产生的一种含酒精的饮料。 二、什么叫酒精?(ETHY)又叫乙醇 ——是一种含糖的液体,它是将含有淀粉或糖份的物质经过发酵所产生的一种挥发物。 特点:无色透明、易挥发、消毒杀菌、发热助兴、易燃烧;冰点114℃沸点78.3℃基本上说任何含有25%—75%的乙醇,可以喝的液体,可以称之为酒精饮料。 三、什么叫酒度? ——酒精在饮料中的含量称为酒度。

酒吧与酒水期末试卷A

酒吧与酒水期末试卷A 一、填空题10分 1、严格地说,中国酒仅分为_ ___和______ , 葡萄酒啤酒是从外国引进来的。 2、按其色泽,啤酒可分为 白啤酒、黄啤酒和黑啤酒。按其加工程序可分为 __________。 3、药酒是以白酒做基酒,加入多种中药材,经过__ ___或_____而成的种具有 药用价值的酒。 4、中国第一名酒是_______,其香型是酱香,产地是贵州省仁怀县茅台镇酒厂。 5、我国清香型的酒的代表是__________,该酒具有酒液清澈透明、气味芳香, 入口纯绵,落口甘甜的特点,素有色、香、味“三绝”之美称。 6、酒精饮料按酒的特点分几大类: ________、黄酒、啤酒、果露酒 仿洋酒。 7、啤酒是用麦芽、啤酒花、水、酵母发酵而来的含二氧化碳的低酒精饮料。 啤酒度不是指__________, 而是指酒液中原麦汁浓度重量的百分比。 8、 _________、啤酒、葡萄酒并称为世界三大古酒。 9、 绍兴黄酒主要有:__________ 、加饭酒、善酿酒、花雕酒及香雪酒。 10、 __________是日本人常喝的饮料酒,享有“国酒” 的美誉。 二、判断题10分(正确请打√ , 错误的请打×) ( )1. 鸡尾酒属于混合饮料, 但不是所有的混合饮料都是鸡尾酒。 ( )2、 调酒师在稀释浓缩果汁时可以使用自来水。 姓名 学号 专业 分数 ( )3、 啤酒瓶上的酒标标示 11 度是指啤酒的酒度。 ( )4、 黄酒是我国著名的谷物蒸馏酒。 ( )5、 葡萄酒、 啤酒都属于低度酒。 ( )6、 酒的重要成分是醇, 它包括甲醇和水 ( )7、 配制酒的方法有许多, 主要是浸泡、 混合、 勾兑等。 ( )8、 按照生产工艺可以把酒分为发酵酒、 蒸馏酒和配制酒。 ( )9、 我国酿造黄酒的主要原料是大米、 小米和黑麦。 ( )10、 白兰地是世界著名六大蒸馏酒之一。 三、 单项选择题10分 ( )1、以下哪句话是正确的: __________ 。 a. 白葡萄酒酒液颜色较淡,一般呈浅黄?。 b. 红葡萄酒饮用的最佳温度为 7 —— 10 度。 c., 干酒是指让人喝了容易口干的酒 d. 葡萄酒贮存时应立放,以免软木塞被浸泡而让人觉得不卫生 ( )2、以下有关咖啡的话哪一句是错误的:__________ 。 a. 咖啡质量的好坏与咖啡的品种有关 b. 与冲煮的方法有密切关系。 c. 一磅咖啡冲五十杯就是适中浓度的咖啡。 d. 我国云南省、海南省所产咖啡豆的质量不比世界名咖啡逊色 ( )3 、 __________ 一带饮绿茶的人较多。 a. 广东、广西、福建 b. 边远三区 c. 北方地区 d. 江南地区 密封 线 考场号 准考证号 姓名

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