岗位评价指标体系的指导手册

岗位评价指标体系

的指导手册

岗位评价指标体系

指导手册

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说明:本评价体系集中体现”以岗为本,综合评价”的指导原则在与企业整体发展战略保持一致的基础上,力求客观、公正地反映系统中各个岗位的相对价值。在指导手册中我们详细列出了每一个评价指标的定义和说明,并在具体层次上对各个岗位的特征进行了区分。评价体系的整体框架见本手册第2 页的＜评价指标体系一览表＞。

请您根据具体指标的定义对所评价的岗位进行判断,选择出最能反映该岗位特征的描述，并在相应的评定等级上划”V”。请您务必在评价前,详细阅读本指导手册,以使您的理解与评价体系的设计思路保持一致。

谢谢您的合作

工作评价指标体系一览表

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一、工作责任（一级指标）

（一）监管责任（二级指标）:任职者对下属或其它岗位应承担的各种管理职责。评价标准以实际承担的管理任务、责任的范围、规模和层级为主要依据，包括4项三级指标。

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（二）经济风险（二级指标）:指在各种不确定因素下任职者所承担的各种经营、作业风险的防范责任。以工作失误可能造成的直接或间接经济损失程度为主要的判断依据。

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（三）工作关系（二级指标）:指任职者为完成本岗位职责所必须发展

和维护的与工作有关的内部、外部关系。其责任大小依据联系单

位的数量和联系频率而定。包括2项二级指标：

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（四）岗位权限：指任职者在履行岗位职责时需要做出的各种计划和

决策。评价标准主要以决策参与程度、管理决策级别和工作计划

层次的高低为依据。包括3个三级指标。

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二、工作技能（一级指标）,包括4个二级指标。其中学历水平和工

作经验不设三级指标。

（一）学历水平（二级指标）:指顺利完成岗位工作所必须的最低学历要求,其判断标准为接受

正规教育的程度。

等级界限说明

大专以下学历

大学专科学历

大学本科学历

硕士学历

博士学历

（二）工作经验（二级指标）：指胜任本岗位工作所需要的最短准备时间，或需要具备的相关

工

作经验的时间长短。以年数作为划分标准。

等级界限说明

1年及以下

1-2年

3-5年

5-8年

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8年及以上

（三）能力要求（二级指标）:指根据岗位职责对任职者的客观能力要

求。评价标准以实际工作需要的能力性质和程度为依据。包括5项三级指标。

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4 需要具备较高层次的能力

5 需要具备非常高的能力

（四）工作的创新与开拓性（二级指标）：指任职者在完成岗位工作职

责时所必须的开拓与创新意识和能力要求。评价依据是任职者在

履行工作职责时，需要进行的管理创新或技术创新的程度。包括2个三级指标。

三、努力程度（一级指标）

（一）工作负荷：指工作内容涉及的主要工作职责范围、任务的性质和种类对任职者努力程度的要求，评价标准以工作负荷程度、复杂和复合程度为判断依据。包括3个三级指标。

1、工作负荷度：指工作职责的覆盖范围和工作负荷的饱满程度，以工作负荷率的大小作为

判断标准。

等级界限说明

1岗位工作任务的负荷率约为50%-60%。

2岗位工作任务的负荷率约为61%-70%。

3岗位工作任务的负荷率约为71% ——80%。

4岗位工作任务的负荷率约为

81% ——90%。

5岗位工作任务的负荷率约为90%以上。

2、工作复杂度：指工作职责和内容的复杂、难易程度，根据工作步骤和内容的复杂性作为判断标准。

等级界限说明

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（二）工作强度与压力：指岗位工作对任职者身心健康的影响程度，评价内容主要以任职者身心的疲劳和承受程度为依据。

1、身体疲劳程度：岗位工作内容造成对任职者体力支出和身体疲劳程度的影响，评价标准以任职者日净劳动时间长度为依据。

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等级界限说明

1 岗位职责只要求轻体力劳动，指净劳动时间为293分钟，约为4小时45分钟。

2 岗位职责要求中等体力劳动,指净劳动时间为320分钟，约为5小时20分钟。

3 岗位职责要求较重体力劳动，指净劳动时间为350分钟，约为5小时50分钟。

4 岗位职责要求重体力劳动，指净劳动时间为370分钟，约为6小时10分钟。

（注）以上体力劳动强度分类标准为中华人民共和国国家标准

2、心理压力：岗位工作内容对任职者心理健康的影响程度，评价内容主要以任职者心理压力

程度为依据。

等级界限说明

1 日常工作无严格的时间制约，很少有心理压力。

2 根据原始记录进行简单信息处理，间断工作，但有时间要求，有较小心理压力。

3 工作任务要求进行一定的思维性劳动，间断工作，造成一定的心理负担。

4 工作有一定的风险，需要任职者进行综合分析和管理决策，脑力劳动性质较强，

有时间限制，易造成较大的心理压力。

5 要求任职者承担较大的风险，属开拓和创造性的劳动，工作频率高，精神要求高度集

中易产生很大的心理压力。

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3、工作的单调性：岗位工作内容对任职者身心状态的影响

，评价内容主要以工作单调程度为

依据。 等级

界限说明

1 工作内容非常多样化、环境轻松，易于引起任职者的兴趣

2 工作内容和工作地点经常变化

3 工作内容能够更换，但必须固定在一个位置上

4 工作较单调，长时间重复一个动作，但能够走动 5

工作非常单调，长时间在固定位置上重复一个动作

（三）、工作频率：指岗位工作内容在时间分布上的特点

，评价标准主要以工时利用率、班制安

排和加班情况为依据。 界限说明

80% — 90%之间，一班或多班制，加班占工作时间10%左右。 80% — 90%，一班或多班制，加班占工作时间 20%左右。 90%以上，一班或多班制，加班比例占工作时间的 30%左右。

四、工作条件（一级指标）

（一 ）危害程度（二级指标）:指任职者在完成岗位职责时所面临的潜 在危

险。评价标准主要以危险发生后对任职者造成的客观伤害为 依据。包括2个三级指标。

等级

日工时利用率在 70%以下,一班制，几乎不加班。

日工时利用率在

70%— 80%之间，一班或多班制，偶然加班。

日工时利用率在 日工时利用率在 日工时利用率在