农行晨会流程及说明
银行支行营业部晨会流程
银行支行营业部晨会流程第一部分晨会要点一、晨会时间：正常工作日早上07：50，晨会时长控制在15分钟之内二、参会人员：网点主任、营业部所有当班人员以及大堂经理、理财经理。
必要时行领导可参与晨会并作工作指示。
三、晨会主持：晨会主持由网点主任、理财经理、现金区副主任、会计副主任及大堂经理轮流担任，以此增进各工作区域人员的相互沟通及各项业务的交叉学习，主持人应在晨会前一天应做好准备工作。
四、晨会内容：1、对营业网点内全体人员的仪容及基础服务礼仪进行现场检查并纠正；2、行领导或网点主任等进行工作指示。
3、学习现阶段主推业务、上级行文件通知等。
第二部分晨会流程一、列队：主持人先站好位，说“列队”，参会人员迅速集合并列队，参会人员站成两列，由高到矮依次相向站立，两列之间距离1.5-2米，同列两人之间距离0.5米，主持人站在队列前方中间位置，面向队列。
列队人员要保持标准基础服务站姿，表情自然，面带微笑，目光注视前方或看向主持人。
二、开场白：主持先向列队人员问好：“各位同仁早上好”；列队人员拍手两下，右手握拳，同时向前上方打出，回应说“好”。
三、互检：主持人说“你我相互监督”，列队人员说“每天前进一步”，列队人员同时向前迈出一步，两列人员相互检查仪容仪表，检查到对方不合格时，指出对方不合格之处，并说“不好意思，您……”，不合格者说：“对不起，我错了”，同时迅速整理仪容仪表，完毕后主持人说“好”，列队人员退回原位。
四、工作指示/业务学习：如果有行领导参加晨会，主持人说“请×××为我们作工作指示，参会人员迅速整齐地击掌三下，同时主持人站任意一队的排头位置，行领导走上主持人位置作工作指示。
如果没有行领导参会，则由主持人自己进行主要工作指示或进行业务学习和交流。
工作指示结束后，参会人员再次击掌三下，主持人上前，行领导退至旁边。
五、情景演练：主持人说“温故知新”，列队人员说“常常新”，主持人说“有请×××带领大家做规范化动作演练”，×××上前至主持人位置，带领列队人员做规范化动作演练。
晨会指引
附件1
中国农业银行营业网点晨会指引
为进一步发挥晨会鼓舞员工士气、激励和培训员工的作用，规范晨会流程，特制定本指引。
一、晨会目的
2010年是中国农业银行零售业务“营销技能提升年”，在服务晨会的基础上增加营销激励与培训的内容和主题，持续提升网点员工的主动营销意识和营销服务能力。
（一）鼓舞士气，释放激情。
营销晨会中通过问好、游戏互动等形式振奋员工精神，鼓舞士气。
（二）营销培训，提升技能。
通过主题培训，持续开展基本服务礼仪训练、营销案例分享、产品话术演练等，增强营销意识，提升营销能力，形成营销习惯。
（三）回顾业绩，激励员工。
晨会增加“昨日工作点评和今日重要事项提醒”环节，通过网点员工汇报前一天营销业绩，建立员工间的赛马机制。
二、晨会对象
营业网点内当班的全体员工均须参加晨会（除当时负责接管款箱人员）。
三、晨会流程
四、晨会要点
附件1－1
中国农业银行营业网点晨会记录表。
银行晨会制度流程
为进一步规范和加强社内管理，增强本社凝聚力，提升员工之间紧密合作，提高本社整体工作效率，经研究决定在社内实行晨会制度。相关要求如下：?
一、晨会时间：早晨接收款包之后
二、晨会地点：现金区
三、晨会内容
1、集合列队：由一名员工负责整合列队（一般以整齐报数、向左转、向右转等口令为主）。?
2、通报当天到勤人员，以及昨日所有员工的工作状况。?
2015年3月1日
3、传达联社指令，以及工作安排。
4、员工互相整理仪容仪表?
三、晨会相关注意事项?
1离开。?
2、三级主管主持或指派其他人传达晨会的主要内容。?
3、会议时长一般为10分钟左右，所有人员将通讯工具调至无声振动状态，不做与晨会无关的事情。?
丰镇市农村信用联社股份有限公司营业部
晨会流程（共五则）
晨会流程（共五则）第一篇：晨会流程银行网点晨会召开要点与流程一、召开晨会的目的一般来说，银行网点召开晨会主要有六个目的：1.调整员工的状态当员工早上从家里到达单位时，还处于一种生活状态，所以晨会就是一个很好的将员工从生活状态快速调整到工作状态的手段。
2.总结前日的工作通过晨会把员工的状态调整到工作状态后，网点管理者还要总结昨天工作的情况。
3.明确今天的目标网点管理者总结前天的工作后，还要让员工清楚地知道当天的工作目标、工作重点。
4.学会分享经验在晨会中，既要分享团队中的成功经验，也要分享失败的经验，要让员工在一个开放、积极、分享、创新的团队文化中，相互借鉴、相互提醒，杜绝不好的行为。
5.学习知识晨会时间虽然很短，但是如果规划得当，也可以在晨会上学习业务知识、产品知识、营销知识等。
6.创造好心情尽管晨会是一件非常严肃的事情，但完全可以以非常轻松的方式展开。
因为开完晨会后，员工一般就要回到自己的工作岗位上做工前准备工作。
所以，晨会结束前，可以通过一些小互动，让员工带着好心情回到自己的工作岗位上很重要。
二、晨会的召开要点1.晨会时间晨会召开的时间根据各个网点开门时间不同而有所差异，标准时间为开门营业前半小时。
晨会召开的时间一般是10到15分钟，要避免晨会时间过长或过短。
2.参会人员晨会不是员工是否想参加就可以选择参加或不参加的事情，最好是当天在网点当班的岗位职员全部参加。
同时，网点管理者也要不定期参与。
3.晨会主持网点管理者一定要找一个主持人主持晨会，只有这样晨会才会显得很正式，而不是在走形式。
晨会主持由营业网点内全体人员轮流担任，以增加参与感，要求厅经理/值班经理在每日下班前安排好第二日晨会主持人，并告知本人。
需要注意的是，管理者还要帮助晨会主持人与第二天需要分享经验或公布业绩的人进行沟通协调，网点负责人对晨会进行监督。
4.晨会的内容总体来说，晨会的内容主要分为五部分：第一，对营业网点内全体人员的基础服务礼仪进行现场检查并纠正；第二，汇总前一日的工作情况，安排当日的工作内容；第三，传达上级学习文件的要求，学习公司文件；第四，学习现阶段主推业务；第五，有计划地进行一些主题性训练，包括一些情景性训练，自我激励，情景模拟，小故事分享，学习心得分享等。
制度是安全的前提农行晨会
制度是安全的前提农行晨会制度是安全的前提一、制度的重要性制度是企业运作的基础，也是安全生产的前提。
良好的制度能够规范员工行为，保障企业运营的顺利进行。
在安全生产中，制度更是至关重要，它能够规范员工行为，避免潜在危险，确保员工生命财产安全。
二、农行晨会制度1. 农行晨会的定义农行晨会是指每个工作日早上开展的一项例行会议。
它是银行内部管理体系中非常重要的一环，也是银行员工日常工作中必须参加并积极配合完成的一项任务。
2. 农行晨会的目标（1）传递信息：通过农行晨会，可以及时传达公司领导对于银行业务、管理和政策等方面最新动态及相关信息。
（2）交流沟通：农行晨会可以促进部门之间、同事之间以及上下级之间的交流和沟通，增强团队协作精神。
（3）提高效率：通过农行晨会可以让员工了解公司目标和计划，并将其转化为实际操作步骤，提高工作效率。
（4）安全生产：通过农行晨会可以传达安全生产方面的信息，规范员工行为，确保员工生命财产安全。
3. 农行晨会的流程（1）时间：每个工作日早上9:00-9:30。
（2）地点：银行大厅。
（3）人员：全体员工参加。
（4）主持人：由分管领导担任主持人。
（5）议程：① 主持人致辞② 上一天业务回顾③ 当天业务计划和目标④ 安全生产提示⑤ 其他事项4. 农行晨会的注意事项（1）准时参加：所有员工必须准时参加农行晨会，不得迟到早退。
（2）认真听讲：所有员工应认真听取主持人讲话内容，并积极参与交流、提问和讨论。
（3）禁止打扰：在农行晨会期间，所有员工应保持安静，不得随意走动或打扰他人。
（4）遵守纪律：在农行晨会期间，所有员工应遵守纪律，不得进行无关谈话或其他干扰活动。
5. 农行晨会的效果农行晨会制度的实施，可以提高员工之间的沟通和协作能力，增强团队凝聚力。
同时，通过农行晨会可以及时传递公司最新信息和政策，提高员工对于公司目标和计划的理解和执行能力。
此外，农行晨会还可以规范员工行为，确保员工生命财产安全。
银行晨会流程
银行晨会流程银行晨会流程银行晨会是银行员工日常工作中非常重要的一个环节，通过晨会可以更好地组织员工，加强团队共识，提高工作效率。
下面是一篇关于银行晨会流程的简要介绍：首先，晨会一般在每天早上开展，一般在营业时间前半个小时的时间内进行。
晨会一般由各部门的主管或经理主持，会议安排在专门的会议室内进行。
晨会一般开始前，参会人员会签到，主持人核对人员名单和是否出勤的情况，确保会议的参与度和效果。
然后主持人会宣布会议的开始，并观察会议纪律，确保会议秩序和会议时间的有效利用。
接下来，主持人会发表一个简要的开场词。
开场词通常包括问候和鼓励，感谢参会人员的出席，并简要分享一些银行的重要信息，如最新的业绩指标、市场动态、重要的政策变动等。
这部分内容旨在引导大家对当天的工作目标进行预期，并让大家对银行的整体发展有更全面的了解。
接下来轮到各部门的负责人逐一汇报。
汇报内容通常包括前一天的工作总结、遇到的问题以及当天的工作计划。
每个负责人有约定的时间进行汇报，一般不超过5分钟，以保证会议的高效进行。
其他部门的人员也可以提问题或者给出建议。
这部分内容旨在让大家了解各部门的工作情况，了解协调工作的重点和困难，并通过交流和协商解决问题，提升工作效率和质量。
参会人员也可以分享一些工作上的经验或者小技巧。
这部分内容旨在促进团队之间的学习和交流，让大家互相学习和借鉴优点，提升自己的能力和水平。
最后，主持人会对会议进行总结。
总结包括对当天的会议进行回顾，强调当天的工作重点和注意事项。
同时提醒大家做好当天的工作安排，确保工作的顺利开展。
这部分内容旨在提醒大家对当天工作的重视和准备，并让大家对当天的工作有清晰的思路。
晨会一般有一个固定的时间限制，一般不超过30分钟。
这样能够最大程度地保证会议的高效，也尽量减少员工的工作时间浪费。
以上是银行晨会流程的一个简单介绍。
通过晨会，银行员工可以更好地了解各部门的工作情况，增加沟通交流的机会，提高工作的协同性和效率。
银行晨会实施方案
银行晨会实施方案一、前言。
银行作为金融机构，每天都会进行晨会来了解市场动态、业务情况和员工工作计划等。
因此，制定一份科学合理的银行晨会实施方案，对于提高晨会效率，促进团队协作，具有非常重要的意义。
二、晨会时间和地点。
晨会时间一般安排在每个工作日的上午，具体时间可根据银行的工作时间和员工的上班时间来确定。
晨会地点一般选择在银行内部的会议室或者办公区域，确保会议的秩序和安静。
三、晨会议程。
1. 晨会主持人开场致辞，简要介绍当天晨会的主题和重点内容，提醒大家注意会议纪律。
2. 市场动态汇报，由相关业务人员介绍当天的市场动态和行业新闻，以及对银行业务的影响分析。
3. 业务情况汇报，各业务部门负责人汇报上一天的业务情况，包括业绩完成情况、客户反馈及问题解决情况等。
4. 重点工作安排，银行领导或者部门经理安排当天的工作重点和注意事项，明确工作目标和任务。
5. 问题交流和解决，员工可以就工作中遇到的问题进行交流和讨论，并寻求解决方案。
6. 其他事项，如通知公告、员工生日祝福等。
四、晨会注意事项。
1. 准时参加，员工应该准时到达晨会地点，不得迟到早退，确保会议的正常进行。
2. 注意纪律，在晨会期间，员工应保持安静，不得喧哗闹事，听从主持人安排和指挥。
3. 主动参与，员工应该积极参与晨会，提出自己的看法和建议，共同解决问题，促进团队合作。
4. 保持秩序，晨会期间，员工不得使用手机、吃东西或者进行其他与会议无关的行为，保持会议的秩序和效率。
五、晨会效果评估。
每月对银行晨会的效果进行评估，包括会议的准时性、纪律性、议程是否合理、问题是否得到解决等方面，对晨会实施方案进行必要的调整和改进，确保晨会的效果和质量。
六、总结。
银行晨会实施方案的制定，对于提高银行内部沟通效率，促进团队协作，推动业务发展具有重要意义。
希望全体员工能够共同遵守晨会规定，积极参与晨会，为银行的发展贡献力量。
银行晨会整个流程
银行晨会整个流程一.晨会前准备1.在晨会前一天联系银行网点负责人，确定晨会开始时间、地点、要讲的内容和银行需要的东西。
2.要准备的东西：1)路线图2)联系人姓名、手机号码3)宣传折页（供讲解用）4)申请表2份（一份填好，作为样表给银行复印供客户填写范本；一份讲解用）5)银行现场服务表6)操作流程（针对开通自助终端办理渠道的银行）7)刮刮乐一张（对客户有营销激励的银行）8)宣传折页200张、大海报2张9)营销话术打印稿10)U盘：PDF培训资料，福彩中心宣传视频、营销方案和上述各纸质打印稿电子文档11)若去的银行有人员参加双色球定投业务培训，带上考核试卷12)名片，工作证二.到达银行1.提前十五分钟到，看该银行是不是昨天联系的网点。
2.进去说明来意，找到负责人并交换名片，询问是否需要讲解基础知识。
3.准备好晨会所需资料。
4.晨会开始前，观察银行双色球定投资料的摆放情况，观察正在卖的产品。
5.不要急着去找到达银行的员工换名片，这个时候时间比较紧。
三.开始晨会1.站在负责人侧面2米左右，把自己当成银行员工，站姿，整理衣冠2.开场白3.内容4.结束语5.提问时间：依次提问，不能解决的，不熟悉的，不要当场给答案，记下疑问、需求，最好当天回复相关人员四.结束晨会1.找大堂，个金经理，主任，行长交流情况并交换名片，取得联系方式。
1)现在银行销售情况2)客户反映情况3)激励政策4)营销政策5)需求和建议2.补充宣传资料，留下营销话术打印稿，u盘银行所需的电子资料，尽量当场粘贴客户代理结算申请表范本和操作流程。
3.离开银行表示感谢。
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新晨会流程
晨会召开时间一般为营业前半个小时，召开长度为15分钟，目的是鼓舞员工士气，振奋员工精神。
第一环节列队
主持人：列队
各位同事动作：击掌（按照123 321 1234567的节奏，参会人员动作迅速、前后对齐，按照从矮到高，女士在前，男士在后的原则站成两列，相向站立，两列之间距离1.5-2米，同列两人之间距离0.8米。
右边开头第一位站网点主任，左边开头第一位站会计主管）。
第二环节主持人与员工相互问好
主持人：各位同事，早上好！
各位同事动作：双手击掌两下，右手握拳，向右前方45度角方向挥出，同时高呼“好—”
第三环节仪容仪表检查
主持人：你我相互监督
各位同事：每天前进一步
主持人：请各位同事对自己的仪容仪表进行自检。
请各位同事上前一步进行仪容仪表的互检（两个环节的检查顺序依次为发型、衣领、衣襟、工号牌、衣袖、下装、鞋子等）。
主持人：好!请归位
主持人：下面进行巡检（如果巡检过程中发现员工做的很好可以给予表扬：“你真棒”等；有员工仪容仪表不规范：“不好意思，您的工号牌带反了”等，员工：“对不起，我错了，我马上改正”）。
第四环节昨日工作点评和今日重要事项提醒
主持人：请大堂经理点评网点营销业绩及服务情况
大堂经理：网点昨日办理业务X笔，推荐潜在客户X户，营销金卡X张，保险X万…；网点服务情况…；我个人推荐潜在客户X户，营销…汇报完毕（点评内容包括：网点昨日的营销业绩、柜员营销技巧、服务礼仪、网点环境以及大堂经理个人的营销业绩）。
主持人：请柜员汇报昨日个人业绩，由我左（右）边开始。
所有当班柜员依次汇报：我是柜员XX，昨日共办理业务X笔，推荐潜在客户X户，办理渠道产品X个，转帐电话X部，基金定投X户…汇报完毕 (点评内容包括：业务量、客户推介量、产品营销业绩, 可根据网点主任要求通报当期重点营销的产品)。
主持人：请客户经理汇报昨天工作内容。
客户经理：昨天接收到推介客户X户，跟进客户X户，电话邀约X户，其中有X户成功邀约到网点。
营销基金X万，理财产品X万…,本周主要营销…汇报完毕（点评内容包括：昨天柜员转推介客户总量、转推介客户跟进情况、介绍近期主推产品及话术培训、网点任务指标完成情况）。
主持人：下面请网点主任讲话（同时注意主持人站立的位置为补缺，网点主任讲话完毕后，大家击掌五下表示尊重，同时主持人和主任各自归位）。
网点负责人讲话内容：简单总结工作重点、注意事项及工作期望（如会计主管有工作要求，可在主任讲话前做安排）。
第五环节主题培训
主持人：温故知新
各位同事：常常新
主持人：（星期一）今天我们练习十一句文明用语：
您好，欢迎光临！（无手势）
请问您需要办理什么业务？（无手势）
请您到这边取号。
请您到等候区休息。
您好，请坐！
您是要从这张卡里（确认业务标的）里取XX整吗？您还办理其他业务吗？我可以帮您一并办理！
您的业务办理大概需要X分钟时间（或一段时间），这是我们最新的服务介绍请您了解一下！
请您在这里签字！
这是您的单据请收好！
这是您的银行卡和现金请收好！
再见，请慢走！
主持人：（星期二、四推出一名员工分享昨天工作中最成功营销案例）
主持人：（星期三、五集中学习新产品、《个人金融产品营销指南》、《个人金融产品营销话术》）
第六环节互动创新
主持人：下面是互动环节（游戏、放松操等开心环节…）。
第七环节团队激励
主持人：我们的颂词是
所有同事：我是农行人，农行是我家；一言一行树农行形象，一心一意为客户服务；强我农行，报效国家。
主持人：我们的口号是
所有同事：爱我农行，追求卓越（同时所有同事右脚上前，相向站立的同事双手击掌，配以语言“耶”）。
注：每周一都要呼颂词和口号，其余时间只呼口号。