电话咨询
电话咨询号码
深圳发展银行,95501
永安财产保险,95502
天安保险,95505
广东发展银行,95508
中国平安人寿,95511
中国平安产险,95512
合众人寿,95515
中国银联,95516
中国人民保险,95518
中国人寿保险,95519
泰康人寿,95522
浦东发展银行,95528
中国卫通,10070
中国移动通信,10086
中国邮政,11185
保护知识产权举报,12312
工商举报,12315
城建服务,12319
劳动保障政策咨询,12333
法律咨询,12348
价格举报,12358
质量监督,12365
纳税服务,12366
环保投诉,12369
中国移动综合信息服务,12580
光大银行,95595
民生人寿保险,95596
供电服务,95598
中国农业银行,95599
民政服务,96100
旅游投诉,96118
廉政投诉,96178
农业信用联社,96198
城管执法,96310
中国联通充值,1013088
中国联通查费,1013089
中铁快运,95105366
海康人寿,95105768
报警,110
电话故障,112
号码百事通,114
号码百事通,118114
报时服务,117
火警,119
医疗急救,120
天气预报,121
交通报警,122
信息咨询服务,160
中国电信,10000
法律咨询电话12348人工工作时间
法律咨询电话12348人工工作时间您好！在本文档中我们将为您提供与法律咨询电话12348的人工工作时间相关的信息。
在许多国家，咨询电话是提供法律援助和指导的重要渠道。
接下来，我们将讨论中国法律咨询电话12348的人工工作时间安排以及如何在合适的时间得到有效的解答。
12348的背景和作用12348是中国法律咨询电话的统一号码，在全国范围内提供法律咨询和法律援助服务。
这一号码是政府设立的，它的目的是为了广大市民提供便捷的法律咨询渠道，以解答他们在法律问题上的疑虑。
通过拨打12348，市民可以获得免费的法律咨询服务，这让大家能够更好地了解与自身问题相关的法律法规、权益保护和应对措施。
此外，12348还能提供一些其他相关服务，例如提供法律援助、法律法规查询等。
12348人工工作时间为了更好地为市民提供法律咨询服务，12348在人工工作时间上设立了规定。
12348在工作期间将配备专业的法律咨询人员，以确保每一通电话都能得到质量上乘的解答。
以下是12348的人工工作时间安排：•工作时间：工作日（周一至周五）•上午时间段：8:30 AM - 12:00 PM•下午时间段：1:30 PM - 5:30 PM需要注意的是，12348在法定节假日和特殊节假日（如春节等）期间可能会有调整。
在特殊情况下，市民可以通过12348的自动语音服务得到一些基本信息和指导，以满足基本法律咨询需求。
12348的服务范围12348提供的法律咨询服务涵盖了各个领域的法律问题。
凡是与市民日常生活、工作、学习等相关的法律问题，都可以通过12348咨询得到解答和指导。
以下是一些普遍咨询的范围示例：1.房产纠纷：包括购房合同、租房合同、房屋所有权归属等。
2.劳动纠纷：包括劳动合同纠纷、工资支付问题、工伤赔偿等。
3.婚姻家庭纠纷：包括婚姻登记、离婚协议、子女抚养等问题。
4.消费维权：包括消费欺诈、质量问题、退换货等。
5.个人隐私和名誉侵权：包括网络侵权、泄露个人信息等。
农民工法律咨询电话号码是多少
农民工法律咨询电话号码是多少农民工是城市建设和发展的重要力量，但在工作和生活中，他们可能会遇到各种各样的法律问题。
为了维护自身的合法权益，了解相关的法律咨询电话号码是非常重要的。
在我国，有多个渠道可以为农民工提供法律咨询服务。
其中，比较常见且重要的电话号码包括：12348 公共法律服务热线：这是全国统一的法律援助咨询热线。
当农民工遇到劳动纠纷、工伤赔偿、工资拖欠等问题时，可以拨打这个电话。
专业的律师会为您提供免费的法律咨询和指导，帮助您了解自己的权利和可行的法律途径。
12333 人力资源和社会保障服务热线：主要针对劳动保障方面的问题。
比如劳动合同的签订、社会保险的缴纳、劳动监察等。
如果您在工作中与用人单位产生了相关的争议或纠纷，拨打这个电话能够获取相关的政策信息和解决建议。
除了以上两个全国性的热线电话，各地也设有专门的法律援助机构和劳动监察部门，并公布了相应的咨询电话。
您可以通过当地政府部门的官方网站、政务服务热线或者其他权威渠道获取到这些电话号码。
然而，仅仅知道电话号码是不够的，在拨打咨询电话之前，您最好能够对自己所面临的问题进行一个简单的梳理和准备。
比如，清楚地记录事情发生的时间、地点、经过和相关人员的信息。
这样在咨询时能够更加清晰地向律师或工作人员描述情况，提高咨询的效率和效果。
另外，需要注意的是，法律咨询只是解决问题的第一步。
在某些情况下，可能需要通过正式的法律程序来维护自己的权益，比如申请劳动仲裁或者向法院提起诉讼。
这时候，您可能需要进一步收集证据、准备相关材料，并按照法律规定的程序进行操作。
对于农民工来说，法律知识相对薄弱，在维护自身权益的过程中可能会面临各种困难和挑战。
但请相信，我国的法律是保护每一个公民的合法权益的，只要您勇于拿起法律武器，积极寻求帮助，就一定能够解决问题。
同时，政府和社会各界也在不断加大对农民工权益保护的力度，通过各种方式宣传法律知识，提供法律援助服务，为农民工创造更加公平、公正的社会环境。
工伤电话号码
工伤电话号码
工伤电话号码是指用于报告和咨询工伤事故的电话号码。
以下是一些常见的工伤电话号码及其介绍。
1. 12333：全国人力资源和社会保障维权服务热线。
该热线是国家人社部门设立的投诉举报热线，可以报告工伤事故，并且提供工伤维权咨询和救助。
该热线24小时开通，全年无休。
2. 95598：中国人民保险集团客服热线。
中国人民保险集团是国内著名的保险公司之一，其客服热线提供工伤保险咨询和理赔服务。
如果发生工伤事故需要保险理赔或咨询相关信息，可以拨打该电话进行咨询。
3. 12345：中国政府服务热线。
该热线是国家政府设立的综合服务热线，可以咨询各种政务事项，包括工伤事故。
通过拨打该电话，可以咨询相关政府部门的信息以及政策规定。
4. 12338：中国劳动就业热线。
该热线由中国人力资源和社会保障部设立，提供劳动法律咨询和工伤事故申报等服务。
如果在工作中发生工伤事故，可以拨打该电话进行咨询和申报。
5. 当地人社局电话：每个地区都设有人社局，负责管理和处理劳动和社会保障事务。
可以通过查询当地人社局的电话号码，与其联系，报告工伤事故并咨询相关政策和处理流程。
需要注意的是，以上电话号码仅供参考，具体的工伤电话号码
可能因地区和机构而有所不同。
在遇到工伤事故时，建议及时报警、联系当地人社局或人保公司，以获取准确和及时的帮助。
中山劳动局电话12333管用吗
中山劳动局电话12333管用吗在中山，当劳动者遇到劳动纠纷或者需要了解劳动相关政策法规时，可能会想到拨打劳动局电话12333 。
那么，这个号码到底管不管用呢？首先，我们要明确 12333 这个号码的性质和功能。
12333 是全国统一的人力资源和社会保障咨询服务热线，旨在为广大劳动者提供劳动保障政策咨询、办事指南、投诉举报受理等服务。
在中山，它也是劳动者获取劳动保障相关信息和帮助的重要渠道之一。
从实际情况来看，12333 在很多情况下是非常管用的。
比如说，如果您对劳动合同的签订、工资支付、社会保险缴纳等方面有疑问，拨打 12333 后，工作人员会根据您的问题提供专业、准确的解答。
他们经过专门的培训，熟悉劳动法律法规和政策，能够为您提供有针对性的建议和指导。
再比如，如果您遭遇了用人单位的违法行为，如拖欠工资、非法解除劳动合同等，通过 12333 进行投诉举报，相关部门会根据您提供的线索进行调查处理。
这对于维护劳动者的合法权益起到了积极的作用。
然而，也有人可能会觉得拨打 12333 没有达到自己预期的效果。
这可能有多种原因。
一方面，可能是由于咨询量过大，导致电话接通等待时间较长，或者在交流过程中由于表述不清等原因没有得到满意的答复。
另一方面，劳动纠纷往往比较复杂，有时候仅仅通过电话咨询难以全面解决问题，可能需要进一步的现场投诉、调解或仲裁等程序。
但这并不意味着 12333 不管用，而是说明在处理劳动问题时，可能需要综合运用多种方式和渠道。
为了更好地发挥 12333 的作用，劳动者在拨打时也需要注意一些事项。
首先，要尽量清晰、准确地表达自己的问题，提供相关的关键信息，这样有助于工作人员更快地理解您的情况并给出有效的建议。
其次，对于一些较为复杂的问题，可以提前做好准备，将相关的证据材料、合同文本等整理好，以便在咨询时能够更全面地介绍情况。
此外，12333 不仅仅是一个咨询和投诉的电话，它还可以引导劳动者了解更多的维权途径和方法。
重庆免费心理咨询电话公布
重庆免费心理咨询电话公布
1.重庆市12355青少年服务台电话:12355 (仅收市话费)
主要针对青少年成长中遇到的心理困惑。
2.重庆婚姻咨询指导中心电话:67019900(仅收市话费)
主要针对恋爱\婚姻情感问题,可接受电话咨询,也可以享受3次免费的心理辅导.
3.重庆江北心理危机干预热线电话:67770066,
热线只通过电话为有严重心理危机的市民提供帮助，并不面谈。
心理专家可通过对患者病情分析进行诊断，帮助患者解决心理障碍。
4.重庆580心理咨询中心电话：86622580
仅每周一下午提供免费电话心理咨询服务。
14：00－17：00。
火灾事故应该打什么电话咨询
火灾事故应该打什么电话咨询1. 火警电话在火灾发生后，首先要立即拨打火警电话，请求消防人员前来扑灭火灾。
根据国家相关规定，火警电话为119。
在拨打火警电话时，应该提供详细的火灾地址和描述火情的情况以便消防人员及时赶到现场并有效的扑救火势。
2. 报警电话在火灾发生后，如果有人员受伤或需要救援，可以拨打110报警电话请求警方前来救援。
另外，在火灾发生后可能还会伴随其他安全问题，如人员被困、财产被盗等情况，这时也可以拨打110报警电话求助。
警方将会协调各方力量，及时进行救援和处理各种紧急情况。
3. 医疗服务电话在火灾发生后，由于火灾烟雾和火灾本身的危险性，可能会导致人员受伤或窒息。
这时，应该立即拨打120急救电话请求医疗人员前来救治受伤者。
在电话中应该提供详细的现场情况和受伤者的病情描述，以便医疗人员及时做好准备并进行有效的救治。
4. 供气单位、供电单位、供水单位电话在火灾发生后，可能会造成供气、供电和供水等基础设施的损坏，导致生活和工作的困难。
这时，可以拨打相应单位的联系电话，请求相关单位尽快进行抢修和恢复基础设施供应，以便受灾者的日常生活和工作能够尽快得到保障。
5. 家人或亲友电话当火灾发生时，受灾者可能会惊慌失措，这时可以拨打紧急联系人的电话，通知他们火灾发生的情况并请求帮助。
亲友的支持和帮助将会给受灾者带来极大的安慰和帮助。
6. 保险公司电话在火灾发生后，受灾者可以拨打保险公司的报案电话，向保险公司报案并寻求保险理赔服务。
保险公司将会派员前来现场勘查，对受灾现场进行评估，并提供相应的赔偿服务。
总之，在火灾事故发生后，正确的电话咨询将会对受灾者起到重要的帮助作用。
受灾者应该及时拨打相关的电话咨询请求帮助，并听从专业人员的指导和建议，减少损失，保护自己和他人的安全。
同时，社会应该加强火灾预防和应急救援的工作，提高公众的火灾安全意识，为减少火灾事故的发生和最大限度的减少损失作出努力。
电话咨询流程与技巧
4、 倾听
这步骤主要是获取信息，了解动机。 多用开放性问题引导对方(什么,怎样,哪里,何
时,如何等)诱导对方把问题表达出来，这样我 们就能够知道对方的关注点，从而为回答问题 有的放矢。此时关键是集中精力，听清楚问题。 顾客的问题一般分为产品问题（即产品相关的 知识）；价格问题；销售地点问题。
5、 回应确认
2、开场白
“您好! 活益多健康热线为您服务”，必要时加 “请讲，需要什么帮助？”要养成习惯。第一 声问候要熟练，声音优美动听，让对方身心愉 快，从而愿意和放心地讲话。
3、 称呼
为让交流有针对性，可以在回答之前：“不好意思， 请问怎么称呼您/请问您贵姓？”随后即用称呼回 应：“xx小姐/阿姨，是这么回事，---”自然地多次 重复对方称呼主要通过强调你是在和她说话，从而 获取对方好感。
不时用“嗯,是这样”“哦,我明白你的意思”等回应，显示 我们在认真听，这是对顾客的尊重。并适时用类似话语总 结复/改述,用简要的语言总结对方的问题。这样主要目的是 让顾客知道我们正确地理解了他们的需要。
此时要防止听错内容，当没听清楚时，可以再问一次，不 过要方法得当，应该客气地说：“对不起，刚才没有听清 楚，请再说一遍，好吗？”
二或才响一声就接。
三声以上让对方第一感觉是没人或者接电话人 的不专心，或没有专门的人接听。这样咨询者 容易产生急躁心理或认为对她不尊重或者认为 我们工作不专业/专心，从而形成不良印象。 如果电话一响就接，让人感觉到接电话者急迫 或者慌乱仓促，同样留下不好的印象。
如果你显出惊奇、怀疑或含糊其词，对方会认为你没有认 真听，对她不尊重，或者对你产生不信任。
6、 解答技巧（1）
解答过程中应尽量减少并掩盖商业气氛，要努 力建立信任关系。
电话咨询技巧
电话咨询管理条例行为规范1、电话响起三声，必须拿起电话；2、接电话之前，先检查是否有噪音对咨询过程形成干扰；3、和患者的交流当中，一律坚持用普通话进行交流，同时，应长期保持一种积极、热情、柔和的心态，不得有任何厌烦情绪；4、电话要轻提轻放；5、要让对方先挂电话，以示尊重；6、遇到紧急事情必须离开，须找到合适的替换人选；7、对医院的重要信息及材料保密；8、接电话时不得发出咳嗽、吞唾液等不良声音；9、接电话时吐字清晰，语速轻缓，不焦不噪；10、认真做好电话咨询的详细记录；用语规范1、拿起电话的惯用口语为：“您好，深圳新兴xxxx院，很高兴为您服务”2、称呼对方一定要用“您”；3、咨询结束时要讲：“很高兴为您服务，谢谢！”4、表达自己意愿的用语一律使用：“请问，我可以~~~~~~吗？”等委婉语句。
咨询电话接听技巧咨询电话接听的目的：通过最短的时间达到患者通过对你声音、语音内容的认可进而认可医院，最后到院求诊。
一、我们拔打电话时的心态1、换位思考：我们喜欢什么样的声音？轻松、和蔼、语言亲切、语调生动内容清楚，耐心细致，甜美，富于感染力，病人也希望听到同样的声音。
2、电话人的心态：他们通过电话咨询想得到什么？①想问一些问题，了解他想了解的一些信息②想倾听，想把心里的疑虑，心里的话说出来③想把心里的紧张情绪消除掉④落实对医院的感受，确定是否来院就诊二、怎样才能发出病人愿意听的声音？1、心态调整：不论工作多么繁忙，发生多么不愉快的事，拿起咨询电话的时候都要将自己的心态调整到轻松，愉快的状态，这时你的音调才能变得轻松，愉快。
2、假设：通过强烈的自我暗示，想象对方的模样是你熟悉的一个人。
当你感到是和一个真实的熟人在说话的时候，你的语言就会变得亲和力强，轻松、自然。
3、控制、调节说话的音调、语速。
当声音平铺直叙时，会让人觉得沉闷。
音调有变化、有节奏，语速适度时，声音就变得有感染力，听者就易产生与你沟通的欲望，愿意把话说出来。
电话咨询服务流程及规范
电话咨询服务流程及规范 服务程序
服务规范
1．接听电话 （1）话务员要在电话铃响三声之内拿起话筒 （2）应面带微笑、清晰地报出自己所在的部门，表示愿意为客人提供服务
2．聆听问询
（1）话务员要仔细聆听客人的讲话
（2）必要时，请客人复述某些细节或含混不清的地方
（3）复述客人问询的内容，以便确认
3．回答问询
（1）若能立即回答的，话务员应及时给予客人满意的答复
（2）若能在1分钟内告诉客人的，请客人稍候，按保留键，待查到准确的答案
后，接通电话说“对不起，让您久等了”再告诉客人答案
（3）若需进一步查询才能找到答案，请客人挂断电话稍候，记下房号，待查到准确的答案后再接通客人的电话
（4）如涉及客人资料，只有客人本人而且经过核对身份无误后才能提供，对于中介公司的问讯统一请客人与客服中心联系。
（5）回答时语音要清晰，不要太快，确保客人得
到准确的信息。
（6）待客人听清后，征询客人是否还有其他疑问，表示愿意提供帮助
4.与客人道别
语气亲切自然，“XXX 先生／小姐，谢谢您的来电，再见。
” 聆听问询 接听电话 回答问询
与客人道别。
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- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
电话咨询（telephone counseling）
电话咨询(telephone。
unseling)利用电话给来访者以劝告和安慰的一种咨询形式。
它在防止由于心理危机所酿成的悲剧(如自杀与犯罪)方面有特殊价值。
1953年英国一首创此类机构，命名为“撒马里坦斯”(Samaritans)。
1960年美国洛杉矶自杀防治中心开始用电话咨询。
德国的“电话呼救”、法国的“友情505”、苏联的“生命电话咨询处”、日本的“生命电话”等均是类似的电话咨询机构。
心理咨询员日夜守候在电话机旁随时帮助来访者度过危机，必要时还可以赶赴到其所在地进行疏导帮助。
有人称这种电话咨询为“希望线”“生命线”。
这种方式的优点是咨询迅速及时，不分昼夜，不论远近。
在精神崩溃的紧急关头，能得到心理土的支持，确可起到扭转乾坤的作用。
当然电话咨询并不仅限于心理危机，各种心理问题都可以通过电话咨询得到解决。
电话咨询的形式：
单纯提供某种信息、知识、情报的电话咨询。
由专门训练的咨询人员提供某种忠告、劝慰等的人生谈话性质的电话咨询。
电话咨询的机能：
1、救急援助机能
2、好的听众－倾听共感
3、提供信息服务
电话咨询的特质：
1、即时性、随时性和便利性
2、匿名性
3、一次性
4、幻想增幅效果
电话咨询的技巧
第一：口气一定是要和蔼，这里说的和蔼不是那种嗲嗲的声音，而是那种亲切的、耐心的声音，尺度可以自行把握，总之不要惹人厌烦就可以了；
第二：不迁怒、不贰过，意思就是你的生活中和工作中的情绪不可以带到电话中去，咨询的人不知道你心情不好，而是会觉得你态度粗暴、蛮横，虽然你此时火冒三丈，但是切记一定要耐心细致，否则会被投诉哦；
第三：切记语速过快，有的人喜欢快说，以为效率会高，其实不是，咨询的人往往是不明白才打电话，而此时如果你语速很快，他听不明白的话，你反而要重复1遍甚至多变，结果事倍功半；
注意事项
接起来电话的时候一定要先倾听，如果你没有挺清楚就回答的话，十有八九是会被投诉的，以上经验只是个人的总结，不到之处多多谅解。
电话回访的技巧
电话回访
第一注意的是时间：一般是工作日最好是早上九点到十一点之间，下午两点半到四点左右，一般这时候是正常上班时间，会好一点。
第二就是回访的次数：一般报价后第二天就要回访，如果客人态度不明朗，就再两天后，再四天后，再七天后这样以此类推。
第三就是心态问题：报价回访后，客人能定下来的比例肯定是不多，一般要比较很多家，客人自己的原因有时候也使单子不能迅速的定下来，所以保持一个良好的心态很重要，成与不成都不能表现得太心急，顺其自然，尽力了就好。
最好就是打电话的时候能用平常的口语等，拉近与客户的关系，放松了对你的警惕，越信任，出单也就变简单了。
第四就是尽量邀约上门，给予面对面的咨询转化。
一、电话的准备
1、一支笔、一个本做好记录。
2、安静的环境。
3、简单的提纲。
4、一定要站着打电话。
5、一个始终保持的微笑。
6、一句温暖人心的问候。
二、陌生拜访方法：
1、单刀直入法："喂，您好！请问吴阿姨在家吗？""我是糖尿病健康普及计划组委会的小王，我想就他的锻炼方法和饮食方面作一些建议。
"
2、回头邀请法："喂您好！请问吴阿姨在家吗？"我想约个时间跟您见个面，您看什么时间方便？您不反对去您家吧！""如果去家不方便的话，我想请您去农家乐耍去，您一定要光临呀"。
3、迂回法："喂您好！请问吴阿姨在家吗？""真把我忘了，我是小王呀""哟，看起来真想不起来了""我想给您送一本最新的《糖尿病康复指导手册》您看到您家里方便吗？" ⑷假设相熟法："喂你好！请问XX在家吗？""我早熟悉您了，您忘了那次我们在某地方碰过面吗！"
三、会员回访方法：
1、暗示效果法："哟，阿姨，您看你一吃[糖安美]，声音格外洪亮，精神咋恁饱满呢？"
2、衷心祝福法："阿姨，没什么事，今天我很想您，给您打个电话，祝你身体健康。
"
3、表示挂念法："阿姨，可想您了，这几天没空，您托我办的事情，我办好了，这几天我给您送去。
"
4、节日祝福法："阿姨，祝您生日快乐，我已准备了生日歌，唱给您听！"
5、快乐分享法："阿姨，我心里可高兴了，我完成了一项非常艰巨的任务，打电话给您，也让您高兴高兴"。
6、不断加强法："阿姨，我总觉得现在离不开您了，就像亲人一样"。
四、邀约方法：
1、紧张气氛法："我们名额有限，我首先想到您和阿姨，您可要准时呀"。
2、专家身份法："这次请的专家可有名气了，您听了他讲课，肯定会大有收获"。
3、优惠办法："这次我们要发礼品，还有抽奖呢"。
4、故意冷淡法："我们知道您也不在乎这次会议，您不来的话，名单我就给别人了"。
5、拖延时间法："我想给您打个电话，不过名单很紧张，如果报上我会通知您的，报不上我就很遗憾了"。
五、节日祝福：
1、全家团圆，健健康康，恩恩爱爱，美满幸福，白头偕老。
2、生日，春节，糖尿病日，中秋节，端午节，逢节必过。
六、手机短信
1、没事儿就发：幽默的，谐趣的，关爱的，祝福的。
2、留下自己的名字。
3、留下自己的电话。