活页工具-压力管理
压力管理PPT课件
•
知觉为压力（Perceived as
stressful）
•
•
情绪觉醒（Emotional arousal）
•
生理的觉醒（Physiological arousal）
•
疾病（illness/disease）
36
注意！
• 只是生活情境的变化并不足以引起疾病，而必 须在这个情境被知觉为痛苦而且产生情绪，并 随之造成持久、慢性而无法消退的生理变化时， 疾病才会发生。
27
驾驭压力
28
应激与正应激
——一个积极的观点
29
高 绩效
复杂任务
简单任务
低 低
唤醒水平
高
30
压力过大出现的问题：
• 身体方面 • 情绪方面 • 思想方面 • 精神方面 • 对自己的看法方面 • 与人相处方面
31
压力三要素：
• 1、外界对自己的要求； • 2、自己内在的要求； • 3、个人应对问题的能力
随缘-------一两 游赏--------二两
80
减压良方：
有情花---------三朵 知足--------三钱 体谅--------三分 感恩------一两
81
减压良方：
乐观叶-----三片 静 思------三钱 减 躁------五分 闲 暇------二两
82
SUCCESS
THANK YOU
70
R----Reward 心力俱疲忙过期, 犒劳自己好主意.
71
S----Slow Down 忙过一阵喘口气, 避免发生脑麻痹.
72
T----Talk 倾诉心声有人听, 压力再大也会轻.
73
U----Unique
压力管理PPT课件
4．压力是面临威胁时的本能反应
2021/6/16
17
二、压力存在的意义
2021/6/16
18
1．压力给生活带来乐趣
如果人为减少外界 刺激，会发生什么 结果呢？
为维持正常的状态，人们需要一个最低水平的 刺激输入。
2021/6/16
19
感觉剥夺实验
1954年心里学家贝克 斯顿（Boxton）在美国麦 吉利大学所做的感觉剥夺 研究，募集了大学生志愿 者作为参加实验的人。
志愿者每天躺在床上 睡觉，并有每天20美元的 酬劳。他们可以自己决定 何时退出实验。
观察窗
空气调节装置
2021/6/16
扬声器 记录生理 数据的导线 护目镜 耳机 麦克风 手铐
20
营业厅经理
7
1．压力是环境要求你作出选择或改变时的个人感受
面临选择
面临改变
2021/6/16
8
2．压力是对未知事件悲观解释的结果
中午到我办公 室来，谈谈你
的工作。
事件的不确定状态 忐忑不安
工作表现出色得到上级赞许
工作出了差错
增加责任或提高薪酬
2021/6/16
要挨批？
9
3．压力是持续不断的精力消耗——心理衰竭 （burnout）
2021/6/16
你已经连续不断地工作了10个 小时，真想立刻就下班回家休息。 但是，面前还有不少顾客排着队， 你不能走。
于是，你感到心烦、不满、压 力重重……
10
burnout
日复一日持续不断的体力和心理付出，消耗着你的热情、 耐心和工作动力，最严重的情况下就会出现心理衰竭。
2021/6/16
时间管理提高效率和减少压力的工具
时间管理提高效率和减少压力的工具在现代社会中，大多数人都感受到时间不够用的压力。
事务繁多、工作忙碌、社交娱乐等各种因素使我们感到时间紧迫。
因此，良好的时间管理成为提高个人效率并减少压力的关键。
本文将介绍一些有效的时间管理工具，帮助我们更好地管理时间并提高工作效率。
一、目标设定目标设定是时间管理的首要步骤。
通过明确目标，我们可以清楚地知道自己想要达到的成果，并将一切工作都与这些目标相联系。
这样可以避免不必要的分散注意力和精力的情况发生。
为了使目标设定更具体和可操作性，我们可以使用智能目标。
智能目标是具有以下特点的目标：具体（Specific）、可衡量（Measurable）、可实现（Attainable）、有关联性（Relevant）和有时间限制（Time-bound）。
通过设定智能目标，我们可以更好地计划和管理时间，以达到预期的成果。
二、时间日程表时间日程表是每个人进行时间管理的基本工具。
通过制定时间日程表，我们可以合理地安排时间，并为每个任务分配适当的时间块。
日程表可以帮助我们清楚地知道自己每天要做的事情，并避免时间碎片化。
在制定时间日程表时，我们可以按照优先级将任务划分为紧急重要、紧急不重要、不紧急重要和不紧急不重要四个类别。
这样可以更好地安排时间，并确保高优先级的任务得到优先处理。
三、番茄工作法番茄工作法是由弗朗切斯科·西里洛于20世纪80年代创立的一种时间管理技术。
它基于一个简单的原理：将工作划分为25分钟的时间段，每段时间称为一个番茄。
在每个番茄内集中精力完成一项任务，然后休息5分钟。
完成四个番茄后，休息15-30分钟。
通过这种工作和休息的交替安排，可以提高注意力和工作效率。
番茄工作法的优势在于它可以提高工作效率，同时避免长时间的连续工作引起的疲劳和压力。
此外，通过将工作划分为小块，我们可以更有动力地逐步完成任务，增加成就感。
四、时间追踪时间追踪是一种记录和分析时间使用情况的方法。
压力管理的必备技巧与技法
压力管理的必备技巧与技法在现代社会，人们所面临的生活压力越来越大，压力管理已经成为了生活中不可忽视的一部分。
如何有效地管理自身的压力，成为了每个人都需要掌握的重要技巧与技法。
本文将从身体健康、心理调适以及日常生活三个方面，介绍一些压力管理的必备技巧与技法，帮助人们有效应对生活中的各种挑战。
一、身体健康方面1. 保持良好的饮食习惯饮食对身体健康有着重要的影响，合理膳食可以为身体提供充足的能量与营养。
多摄取富含维生素、矿物质和蛋白质的食物，避免过度依赖高盐、高脂肪、高糖分的食物。
保持适度的饮食习惯有助于调节身体机能，增强身体的抵抗力。
2. 定期参与体育锻炼体育锻炼不仅可以锻炼身体，提升肌肉力量和耐力，还可以促进血液循环，缓解身体疲劳和压力。
选择适合自己的运动方式，如跑步、游泳、瑜伽等，每周坚持三次以上的锻炼时间，有助于提高身体素质和抗压能力。
3. 正常睡眠充足的睡眠对身体健康至关重要。
保持规律的作息时间，创造良好的睡眠环境，可以减少疲劳感，提高注意力和工作效率。
每晚睡眠时间应为7-8小时，避免各种影响睡眠质量的因素，如过多使用电子设备、饮食过饱等。
二、心理调适方面1. 积极应对面对压力，积极应对是缓解压力的重要方式。
采取积极乐观的态度，学会接受挫折和失败，调整自己的心理状态。
适当通过与他人交流，分享自己的困扰和心情，也可以获得他人的理解和支持，减轻心理负担。
2. 寻求放松方式放松身心是缓解压力的有效方法。
可以尝试一些放松的活动，如听音乐、读书、散步等，让自己远离压力源，放松心情。
还可以尝试冥想、瑜伽等专门的放松技巧，帮助自己达到身心平衡的状态。
3. 定期休息工作学习的过度紧张可能会造成身心疲惫，影响正常的生活和工作。
因此，定期休息是必要的。
合理规划时间，抽出一些时间来休息放松，恢复体力和精神力量，提高自身的抗压能力。
三、日常生活方面1. 合理规划时间合理规划时间，合理安排任务，可以避免很多的焦虑和压力。
29个最实用且最常用的自我管理工具
29个最实用且最常用的自我管理工具
成功自我管理的29个工具
掌握29个最实用且最常用的自我管理工具，了解到新的思维模式和方法！
本文目录
一、时间管理
● 工具1 用“四象限原理”规划时间
● 工具2 用80/20法则分配时间
● 工具3 用“ABC控制法”使用时间
二、目标管理
● 工具4 用“SMART”法确定目标
● 工具5 用“目标多杈树法”分解目标
●工具6 用“6W3H”法分析细化目标
三、计划管理
● 工具7 PDCA
● 工具8 标准化管理
● 工具9 有效计划法
四、压力管理
● 工具10 正确评估自己的压力水平
● 工具11 压力管理曲线
五、思维创新
● 工具12 因果图
● 工具13 SWOT
● 工具14 “五个为什么”分析法
● 工具15：橄榄球定律
● 工具16：“六顶帽子”
六、员工管理
● 工具17 根据意愿与能力对员工分类
● 工具18 马斯洛的需求激励模式
● 工具19 权衡效率与效果
● 工具20：情境领导模型
七、高效沟通
● 工具21 反馈的“JOHARI视窗”
● 工具22 沟通反思环
● 工具23 如何避免沟通中出现的问题八、职业规划
● 工具24 用“录洋葱法”设定职业目标● 工具25 认真做好职业生涯规划
● 工具26 理清自己的愿景
● 工具27 理清自己的使命
九、团队学习
● 工具28 头脑风暴法
● 工具29 深度对话。
成功自我管理的29个工具
成功自我管理的29个工具第一章时间管理——要事第一工具1：用“四象限原理”规划时间工具2：用“80／20法则”分配时间工具3：用“ABC操纵法”使用时间第二章目标管理——确定—个清晰而明确的目标工具4：用“SMART”法确定目标工具5：用“目标多权树法”分解目标工具6：用“6W3H”法分析细化目标第三章计划管理——凡事都善始善终工具7：用“PDCA工作循环”实施计划工具8：标准化管理工具9：有效计划法第四章压力管理——适度最好工具10：正确评估自己的压力水平工具11：压力管理曲线第五章思维倒新——是能够训练出来的工具12：鱼刺因果图工具13：SWOT分析法工具14：“五个为什么”分析法工具15：橄榄球定律工具16：“六顶帽子”思维法第六章员工管理——效果最重要工具17：根据意愿与能力对员工分类工具18：马斯洛的需求激励模式工具19：权衡效率与效果工具20：情境领导模型第七章高效沟诵——只需一颗真诚的心工具21：反馈的“JOHAR1视窗”工具22：沟通反思环工具23：如何避免沟通中出现的问题第八章职业规划——某个选择形成某种命运工具24：用“剥洋葱法”设定职业目标工具25：认真做好职业生涯规划工具26：理清自己的愿景工具27：理清自己的使命第九章团队学习——超出个人视角来分析问题工具28：头脑风暴法工具29：深度对话毕竟什么对我们最重要题进行了一次大规模的调查研究。
他先后调查了美国的3000名职业经理人，从中发现，凡是成功的经理都能做到这样两点：一是限定自己的工作范围，不把手伸得过长，把职责内的工作尽量做好；二是合理安排时间，使时间的浪费减少到最低限度。
每个人每天有太多的情况要处理：响个不停的电话，接待客户来访，没完没了的会议，朋友聚会，照顾家里老人、孩子等等。
就像一首“忙人的告白”小诗中写的，“每件事好像都很重要”，“每件事都做让我们非常忙碌”，因此，每天起早贪黑，废寝忘食，忙忙碌碌，挤去了家庭生活与休闲活动的时间，仍觉得“时间不够，忙只是来”。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
压力管理的内容
进行压力管理要明确以下三个内容：
1. 压力管理的主体是谁（who）
压力管理的主体是员工个人和人力资源主管部门。
压力首先是作用于员工个人，不同个性的员工对待同样的压力会有不同的反应。
相关研究已经证明了这一点。
有些员工遇到压力后容易产生挫折感，焦虑、烦躁，而且长时间不能自拔。
而有些员工能正确面对压力，尽管也会出现不适感，但他们能很快调整情绪。
这说明不同个性员工对待压力具有不同调控和适应能力。
压力管理的主体还包括企业人力资源主管部门或企业管理者，在当前人本管理的时代里，管理者有责任帮助员工去控制自己的压力，从而使员工工作起来心情愉快，工作绩效也能最高，达到“人事双赢”的效果。
2. 压力的起因或来源（from）
为了有效地进行压力管理，这就要求管理者能准确查明员工的压力由何而来，从而相应采取积极有针对性的措施。
压力的起因或来源大体分为三方面：工作压力、家庭压力、生活压力。
1) 工作压力。
工作压力是指在工作中产生的压力。
它的起源可能有多种情况。
如工作环境（包括工作场所物理环境和组织环境等），分配的工作任务多寡、难易程度，工作所要求完成时限长短，员工人际关系影响、工作新岗位的变更等，这些都可能是引发员工工作压力的诱因。
工作压力理应成为企业人力资源管理者所关注的重点。
2) 家庭压力和社会压力。
每一个员工都有自己的个人家庭生活，家庭生活是否美满和谐对员工具有很大影响。
这些家庭压力可能来自父母、配偶、子女及亲属等。
还有一些压力来自社会方面。
包括社会宏观环境（如经济环境、行业情况、就业市场等）和员工身边微观环境的影响。
如IT业职场要求掌握的专业技术日新月异，职场竞争压力大，专业人员淘汰率高，此时就对IT从业人员造成很大社会压力。
员工所处社会阶层的地位高低、收入状况同样对其构成社会压力。
如当员工自身收入状况与其他社会阶层相比，或者与其他同行业从业人员相比较低时，对他也可会产生压力。
尽管这些家庭压力和社会压力与工作无关，但作为企业管理者同样应予以关注，尽量使之减少员工的干扰，只有这样才能使员工全心投入到工作中去。
3. 如何进行压力疏导（how）
在对上述压力具体进行管理时，应对每位不同个性员工和压力来源做具体而全面的分析。
调控能力和适应压力强的员工，其心理承受能力强，他们能会很好处理和缓解压力。
对心理调适能
力弱的员工遇到压力时，可能不能及时调控压力，这时企业管理者需要更多地加以帮助关心这样的员工。
进行压力管理可以分为宣泄、咨询、引导三种方式。
宣泄作为一种对压力的释放方式，效果应该不错。
宣泄可采取各种办法，例如，可以在没人的地方大叫，或剧烈运动、唱歌等。
有研究表明体育运动、家务劳动等对减轻压力是非常有益的。
咨询就是向专业心理人员或亲朋好友倾诉自己心中的郁闷紧张情绪。
向自己的好友或父母倾诉几乎是每个人都有过的经历。
其实，不论被倾诉对象能否为自己排忧解难，倾诉本身就是一种很好的调整压力的方法。
这里效果较好的当属和专业人员进行沟通的心理咨询了。
心理咨询是专业心理咨询人员通过语言、文字等媒介物与员工进行信息沟通，以调整员工心理或情绪的过程。
通过心理咨询可以帮助员工在对待压力的看法、感觉、情绪等方面有所变化，解决其出现的心理问题，从而调整心态，能够正确面对和处理压力，保持身心健康，提高工作效率和生活质量。
引导是管理者或他人帮助员工改变其心态和行为方式，使员工能正确对待压力。
诸如重新确定发展目标、培养员工多种业余兴趣爱好等都是很好的引导方法。
员工确立正确适当的目标，通过自身努力可以达到此目标，相关压力自然也就消失了。
而员工如果有丰富多彩的兴趣爱好活动，当其遇到压力时可以很容易转移注意力，投入到兴趣爱好中，从中陶冶情操、保护身心健康，心态亦会平和，压力自然也就减轻直至消失。
[编辑]
企业实施压力管理的具体措施
企业领导者和人力资源管理者应充分关心、关注、调查、分析员工体会到的压力源及其类型，从组织层面上拟定并实施各种压力减轻计划，有效管理、减轻员工压力。
1、改善组织的工作环境和条件，减轻或消除工作条件恶劣给员工带来的压力。
首先，领导者或管理者力求创造高效率的工作环境并严格控制打扰。
如关注噪声、光线、舒适、整洁、装饰等方面，给员工提供一个爽心悦目的工作空间，有利于达到员工与工作环境相适应，提高员工的安全感和舒适感，减轻压力。
其次，要确保员工拥有做好工作的良好的工具、设备。
如及时更新陈旧的电脑、复印机、传真机等。
2、从企业文化氛围上鼓励并帮助员工提高心理保健能力，学会缓解压力、自我放松。
(1)企业向员工提供压力管理的信息、知识。
企业可为员工订有关保持心理健康与卫生的期刊、杂志，让员工免费阅读。
这也能体现企业对员工成长与健康的真正关心，使员工感受到关怀与尊重，从而也会成为一种有效的激励手段、激发员工提高绩效进而提高整个组织的绩效。
企业可开设宣传专栏，普及员工的心理健康知识，有条件的企业还可开设有关压力管理的课程或定期邀请专家作讲座、报告。
可告知员工诸如压力的严重后果、代价(如疾病、工作中死亡、事故受伤、医疗花费、生产率下降而造成潜在收入损失等)；压力的早期预警信号(生理症状、情绪症状、行为症状、精神症状)；压力的自我调适方法(如健康食谱、有规律锻炼身体、学着放松和睡个好觉、发展个人兴趣爱好等)……让员工筑起“心理免疫”的堤坝，增强心理“抗震”能力。
(2)向员工提供保健或健康项目，鼓励员工养成良好的、健康的生活方式。
如有些企业建立了专门的保健室，向员工提供各种锻炼、放松设备，让员工免费使用，还有一名专职的健康指导员去监督锻炼计划和活动，美国一些著名公司还为有健身习惯的人发放资金从而鼓励健身。
通过健身、运动不仅保持了员工的生理健康(这是心理健康的基础)，而且还可使员工的压力很大程度上得到释放和宣泄。
(3)企业可聘请资深专业人士为心理咨询员，免费向承受压力的员工提供心理咨询，使员工达成一种共识：“身体不适，找内外科医生，心理不适，找心理医生”。
心理咨询在为员工提供精神支持与心理辅导、帮助其提高社会适应能力、缓解心理压力、保持心理健康方面确是一种十分有效的科学方法。
3、组织制度、程序上帮助减轻员工压力，加强过程管理。
(1)人力资源招聘中：注意识别人力资源的特点，选拔与工作要求(个性要求、能力要求等各方面)相符合的人力资源，力求避免上岗后因无法胜任工作而产生巨大心理压力现象。
(2)人力资源配置中：力求人与事的最佳配置，并清楚地定义在该岗位上员工的角色、职责、任务。
可减轻因角色模糊、角色冲突等引起的心理压力。
(3)人力资源培训中：第一，可培训员工提高处理工作的技能(如撰写公文或报告、工作陈述、新技能等)，使之工作起来更得心应手，减少压力；第二，可进行员工时间管理培训(按各项任务的紧急性、重要性区分优先次序、计划好时间)，消除时间压力源；第三，可培训员工的沟通技巧等，消除人际关系压力源，等等。
(4)职业生涯规划中：帮助员工改善思维，抛弃不切实际的期望值太高的目标，而建立现实客观的SMART式的发展目标：S-specific(特定的、适合自己的)，M-measurble(可衡量的)，
A-achievable(可实现的)，R -realistic(实际的)，T-time-based(基于时间的)。
(5)人力资源沟通中：第一，领导者或管理者应向员工提供组织有关信息，及时反馈绩效评估的结果，并让员工参与与他们息息相关的一些决策等，使员工知道企业里正在发生什么事情，他们的工作完成得如何等，从而增加其控制感，减轻由于不可控、不确定性带来的压力；第二，各级主管应与下属积极沟通，真正关心下属的生活，全方位了解下属在生活中遇到的困难并给予尽可能的安慰、帮助，减轻各种生活压力源给员工带来的种种不利影响和压力，并缩短与下属的心理距离。
(6)保障制度：完善员工保障制度，向其提供社会保险及多种形式的商业保险，增强员工的安全感和较为稳定的就业心理，减轻其压力。
(7)向员工提供有竞争力的薪酬，并保持企业内部晋升渠道的畅通等，有利于帮助减轻或消除社会压力源给员工带来的压力。