培训讲师授课方法-专业讲师33招
初级讲师授课技巧培训

初级讲师授课技巧培训授课是一项重要的教学活动,而作为一名初级讲师,授课技巧的培训显得尤为重要。
一个好的授课技巧不仅可以提高授课效果,还能够吸引学生的注意力,帮助他们更好地理解和掌握知识。
因此,下面我将就初级讲师授课技巧进行培训,希望能够帮助大家提高自己的授课水平。
一、充分准备1. 熟悉教学内容:在授课之前,一定要对教学内容做好充分的准备,包括理论知识和实践案例。
只有对教学内容有深入的了解,才能够做到言之有物,有据可查。
2. 设计教学计划:制定一份详细的教学计划,包括教学目标、内容安排、教学方法、教学时长等方面。
教学计划可以帮助你更好地掌握授课的节奏和重点,确保教学的有条不紊。
3. 准备教学辅助工具:可以利用PPT、视频、实物样品等教学辅助工具,帮助学生更好地理解和接受教学内容。
但在使用这些工具时一定要注意不要过分依赖,以免分散学生的注意力。
二、与学生互动1. 创设良好的教学氛围:在授课过程中,要努力营造一个积极、轻松的学习氛围,让学生在轻松的氛围中更好地接受和理解知识。
2. 主动与学生互动:在授课中,要鼓励学生参与讨论和提问,主动与学生进行互动。
这样不仅可以使学生更加专注,还能够促进学生的思考和学习效果。
3. 及时调整教学方法:在授课过程中,要及时观察学生的反应,根据学生的反馈进行调整和改进教学方法,以确保教学的有效性。
三、注意语言表达1. 使用清晰简洁的语言:在授课中要尽量使用简洁清晰的语言,避免过于专业化的术语和语言,以保证学生的理解和接受。
2. 注重语言的语调和语速:在授课中要注意自己的语调和语速,保持轻松愉快的语调,适当调整语速,让学生更好地跟随你的思路。
四、反思与反馈1. 授课后的反思:每节课结束后要做好反思工作,总结教学中的得失,及时调整和改进自己的授课方式。
2. 学生反馈:要定期收集学生的反馈意见,以便及时了解学生的需求和意见,为自己的授课方式做出改进和调整。
以上就是初级讲师授课技巧培训的内容。
培训讲师授课技巧专业讲师招

培训讲师授课技巧专业讲师招培训讲师授课技巧专业讲师招随着社会的飞速发展和技术的不断进步,培训讲师的行业也越来越受到重视。
一个拥有丰富知识和教授技巧的专业讲师,能够帮助培训学员提高自己的技能,更好地适应市场的需要。
因此,培训机构对于培训讲师的招聘已经变得越来越严谨和细致。
本文将从以下几个方面,简述培训讲师的授课技巧与专业讲师的招聘标准。
一、语言表达能力语言表达能力是课堂教学的基本要素,优良的语言表达能力不仅可以提高授课效率,也能够吸引学员的注意力。
因此,一个合格的讲师必须具备准确、清晰的发音、流畅的语言表达能力及生动的口头表达能力。
在授课过程中,遇到疑问要能够清晰、简洁地解答,使学员能够在最短时间内掌握知识。
二、知识储备和讲解技巧知识储备是讲师的基础,必须具备扎实的专业知识。
然而,仅有知识储备是不够的,专业的讲解技巧也是必不可少的。
合格的讲师必须能够将自己的专业知识转化为易于理解和接受的知识点,并根据不同学员的程度和不同情况进行灵活的讲授。
在解释知识点时,还需要通过一些实例、图片、视频等多种方式进行讲解,以便学员更好地理解。
三、教育敬业精神教育敬业精神是讲师的职业素养,它体现在多个方面,如对培训的认真程度、课程质量等。
合格的讲师必须能够尽心尽力地讲课,对培训的每一个环节和一丝不苟地执行。
而且,在把握学员的心理状况和科学教育原则之间保持平衡的同时,积极研究教学新思路,注重自身的提高和成长。
四、利用教辅工具讲师的授课效果很大程度上取决于教辅工具的运用。
在教学过程中,利用教具是提高教学效果的有效方法。
因此,合格的讲师必须具备将教学用具与教学知识相结合的能力,例如使用PPT课件、电子白板、教学视频等多种教具,更好地满足学员的需求,提高课程的吸引力和实效性。
五、不断更新专业知识随着世界经济的不断发展和技术的日新月异,专业知识也在不断深化和拓展。
一个优秀的讲师必须不断地学习新的知识,不断更新自己的专业知识,恰当地将新的知识点与现有的知识点相融合,做到系统、全面的教学方式,保证学员能够获得最新的实用知识,提高自己的竞争力。
培训师授课技巧

应该做
● 开讲时站在教室前方的中央 ● 开讲前两脚站稳 ● 有意识地在教室内走动 ● 身体保持平衡 ● 走学员中间
避免做 ● 两臂走动:走小步、摇头晃脑 ● 背对学员而立
26
非语言技巧
目光接触
应该做
避免做
● 同某一位学员保持目光接 ● 把你的大部分注意力都
触达三秒钟
集中于某一位学员
● 在教室内随意地转移你的 ● 看着地板或天花板 注视目标
定义
扎实度是指在讲授内容时,使学员明白该内容的意义及 用处。它使得学习内容显得真实、生动、贴切。
如何表达 扎实度
收益
根据直接或间接的经验,理解培训的内容。 深入理解培训的主题—是理解,而不是大概了解。 坚信培训的内容。 沟通想法时幽默生动,运用比较的手法,运用适当的 肢体语言。 帮助学员理解培训内容。
想象你将如何积极地、成功地结束培训。
12
与学员相关的四种关系
讲师
其他学员
学员
学习内容
学习环境
降低关系压力,有助于: 1.你与学员相处时更舒服。 2.让学员觉得与你的相处更舒服。 3.使学员尽快地接受培训,顺利地进入 学习状态。
13
如何准备培训内容:
在学习过程中,你将: 学习如何将课程内容与学员情况相结合。 学习和运用有关清晰度的概念。 学习和运用有关扎实度的概念。
5
那我们就
4
你了解我的
听着吧?
情况吗?
我明白了,我
3
也能用到它。
我们为何来此?
2
这和我有 关系吗?
1
开始
对抗
接受
下一步呢?
生效
结尾
35
学员在培训不同阶段的特征
培训讲师的专业培训技巧

定期跟踪学员的学习进展,收集反馈意见, 持续改进培训效果。
05 培训讲师的自我发展
持续学习与知识更新
保持对行业动态的关注
了解最新的培训理念、技术和方法,及时更新自己的知识体系。
定期参加专业培训和研讨会
与其他培训讲师交流,分享经验,共同成长。
阅读相关书籍和文章
不断充实自己的知识储备,提高专业素养。
培训讲师的专业培训 技巧
目录
• 培训讲师的角色与职责 • 培训课程设计与开发 • 培训技巧与方法 • 培训评估与改进 • 培训讲师的自我发展
培训讲师的角色与职责
01
培训讲师的角色定位
01
引导者
培训讲师是引导学员学习的导师,负责激发学员的学习 兴趣和动力。
02
知识传递者
培训讲师是知识的传递者,需要将知识和技能传授给学 员。
评估方法选择
A
问卷调查
通过设计问卷,收集学员对培训课程和讲师的 反馈意见。
考试测验
通过考试或测验,评估学员对课程内容的 掌握程度。
B
C
观察法
观察学员在培训过程中的表现,评估其学习 效果和参与度。
小组讨论
组织学员进行小组讨论,评估其团队合作和 问题解决能力。
D
评估结果分析
数据整理
对收集到的评估数据进行整理,统计各项指标的 平均分、最高分、最低分等。
对比分析
将不同学员的评估结果进行对比分析,找出差异 和优势。
原因分析
分析评估结果不佳的原因,如课程设计不合理、 讲师表达能力不足等。
培训改进与优化
针对性建议
根据评估结果分析,为学员提供针对性的学 习建议和辅导。
讲师培训
针对讲师存在的问题和不足,提供专业培训 和技能提升课程。
培训讲师授课技巧专业讲师招

培训讲师授课技巧专业讲师招培训讲师授课技巧专业讲师招随着社会不断发展,各行各业都在与时俱进地不断发展壮大,而培训行业也不例外。
培训行业的发展,直接关乎到人才的培养和企业的发展。
而作为培训行业中的重要一环,培训讲师的授课技巧便显得尤为重要。
本文就培训讲师授课技巧的问题进行探讨,并且针对培训机构如何招聘专业讲师进行了分析。
一、授课技巧1、审题应该准确培训讲师在授课前,需要将主题、学习目标、讲解点等认真整理,确保自己能够对所要授课的内容了如指掌,同时,也要熟悉听众的程度和需求,明确讲解目标。
在授课过程中,讲师需要注意细节问题,比如解释新概念需要准确,解析新概念的必要和重要性等。
2、说话的语速应当恰当讲师在授课时,应当保证说话的语速恰当,不要过快或者过慢。
过快的授课,容易让听众不知所措,而过慢的授课则容易让听众产生疲劳感。
恰当的语速有助于听众掌握知识点,并且也容易让听众听懂讲解的内容,提高讲解效果。
3、注重与听众的互动在授课时,讲师需要注意与听众的互动,让听众参与到讲课中来,可以通过提问、示范、实践等形式加深听众的理解和记忆。
同时,还可以不定期的做课程提问,与听众互动,调查他们对课程的掌握情况,并根据听众的反馈及时调整授课进度。
4、讲解方法应当多样化讲师在授课时,需要采用不同的教学方法,以使听众对知识进行深层次的掌握和理解。
多样化的讲解方法不仅可以深化学生对知识的认识,还可以激发他们的兴趣,帮助他们更好的掌握知识。
如:幽默的语言、小故事、比较、印象化的比喻等。
二、如何招聘专业讲师讲师的素质和能力,直接影响到培训机构的课程教学质量。
对于不同的行业来说,招聘合适的专业讲师,成为了提高培训机构教学质量的关键。
所以,怎样招聘专业讲师也是培训机构需要注意的问题。
1、要求专业能力在招聘讲师时,培训机构需要注意讲师所需要的专业能力要达到怎样的标准。
对于培训机构而言,需要留心掌握讲师所掌握的专业知识,并对讲师的学历和经验进行初步筛选。
培训体系培训讲师授课技巧专业讲师招

(培训体系)培训讲师授课技巧专业讲师招【专业讲师33招】壹、了解成人学员的心态1.成人要的是实用的知识,而非理论。
训练师应只呈现有意义且实用的信息给学员。
引用活生生的例子,且且设法把知识直接应用于学员的情况中。
2.成人有他们较偏爱的学习方法。
以下是成人学习的最佳方法:听、见、做和思考。
训练师应配合使用不同的方法激发学员的潜能,同时强化他们的观念。
针对习惯听讲方式学习的学员,席尔波德会对他们演讲;习惯用见的方式者,她利用PowerPoint呈现信息;针对习惯动手做的学员,指定他们解决练习簿的问题;此外,给学员时间思考。
3.成人学员有不同的背景。
成人因背景,以及性别、年龄、生活阶段和文化等个性上的差异,学习方法不同。
要了解学员的背景,设计符合他们需要的课程。
比方说,年纪较大的学员可能会喜欢幻灯片的字体稍微大些。
4.成人学员具有学习动机和好奇心。
会参加研习会的学员泰半希望从中学到有助于提升工作效率的信息和技能,所以训练师于每次上课壹开始就应设法激起学员的兴趣,带起活动气氛,然后,借着鼓励学员参和讨论、分组活动,以及提出刺激他们思考的问题,继续抓住他们的注意力和学习动机。
5.成人学员已具备相当的知识和经验。
训练师应让学员知道他们拥有解决问题的知识和经验。
席尔波德使用的暖场方法是,让学员先自我介绍,告诉大家他们使用某种计算机程序已有几年的经验,然后,她会把所有学员的经验全部加起来说:「于这间教室里,大家的经验全部加起来已超过壹百年。
」换句话说,她传递的讯息是,学员已具备知识,他们能够借着彼此分享信息的方式,丰富他们的知识。
席尔波德说:「然后,我会出壹个问题给他们解决,他们会脑力激荡,寻求解决之道,这是很奇妙的学习经验。
」6.成人学员需要解决问题的技能。
训练学员分析信息,自己找出可行的解决办法,成人学员会变得更有自主性;学员不能完全依靠训练师帮他们解决工作上的问题。
于席尔波德的研习会上,学员必须做练习本上的练习,使用计算机,参和小组活动,利用信息解决复杂问题。
培训讲师必备的47种授课方法
培训讲师必备的47种授课方法,2 结构化讲解结构性讲解是指讲师提供一个5-20分钟的高度结构化的口头形式的内容讲解。
每一个讲解小板块中,需要有讲师与学员之间的互动。
主要包括以下形式:关键字-讲师就每一个已经或者即将要讲解的内容,以一个简单的关键字的形式,书写在翻纸板上。
3 头脑风暴4 案例学习5行动迷宫6 行为榜样/示范7 波士小组讨论法将学员分成几个小组进行一个快速的讨论。
各个小组针对同一个探讨主题,同时进行一个5-10分钟的讨论,形成小组各自的意见和建议。
8 会诊针对所遇到的问题,学员共同对其进行分析和诊断。
9 委员会当遇到一些问题或者项目不能被整个班的学员高效率的解决和完成的时候,通常从班里选出某几个人组成一个委员会(可以将全班的学员组成2个或者更多的委员会,这些委员会将同时工作)。
每一个委员会将向全班学员进行汇报,同时其他学员负责给予相应的反馈。
10 比较和对比这种方法主要适用于突出和强调两个事物之间的相似点和不同点。
11关键事件这种方法主要是用于查看学员如何在给予不完整的数据和信息的情况下解决问题。
也就是说,学员必须要在分析给定的问题/案例的基础上,询问正确的问题,从而进一步得到解决问题所需要的信息,最终达到解决问题的目标。
12评判/评论学员通过分析某个事物,系统,方法,或者方案的强项和弱项,从而提出建议和改进方案。
13 辩论两个学员或两个小组之间,就同一个问题进行正反方辩论。
学员通过辩论的方式去发掘同一个问题/事物的各个方面,从而找到各种可能的解决方案。
14 演示学员观摩某个任务或者工作流程的操作。
演示可以是现场的,也可以播放事前准备好的录像。
15对话16讨论这种方法用于就大家共同关心的主题进行意见的交换。
讨论过程中通常由某一个人进行组织和引导,但也可以只是自由讨论的形式。
所以,讨论的程序可以是高度结构化的,也可以是即兴的,随意的。
17 知识强化这种方法主要是用于通过大量反复的练习,加强学员对知识的熟悉和掌握程度。
讲师授课技巧
讲师授课技巧开篇案例...........................................................一、讲师的角色概述 .................................................(一)担任讲师的好处............................................... (二)讲师的素质要求............................................... (三)讲师的角色定位............................................... (四)优秀讲师的技术指标细分.......................................二、成人的学习特点 .................................................(一)成人的学习特点概述........................................... (二)成人喜欢的课堂气氛........................................... (三)成人不喜欢的讲师言行.........................................三、授课的过程及技巧 ............................................... (一)备-调整状态,准备登台....................................... (二)启-互动开场,引起兴趣....................................... (三)承-承上启下,交代结构....................................... (四)展-进入正题,展开培训....................................... (五)合-回顾总结,强调重点.......................................四、异常情况的处理 .................................................结尾警示...........................................................开篇案例【案例1:张晓彤】1990年毕业于首都师范大学英美文学系,毕业后教英语并担任班主任;1994年至2000年就职于诺基亚,三年时间由HR助理做到北方区人力资源经理,后进入诺基亚学院担任非技术课课程经理。
教育培训师课堂授课技巧
教育培训师课堂授课技巧教育培训师是帮助学员掌握特定知识和技能的专业人员。
而他们在课堂上的授课技巧直接影响着学员的学习效果。
本文将介绍一些教育培训师可以采用的授课技巧,以提高课堂教学效果。
一、灵活运用多种教学方法和工具1. 多媒体教学:使用幻灯片、视频、音频等多媒体工具,生动有趣地展示需要讲解的内容,使学员更容易理解和记忆。
2. 小组合作学习:鼓励学员进行合作学习,让他们通过互动和合作解决问题,培养学员的团队合作能力和思维能力。
3. 案例分析:通过讲解真实案例,引导学员进行分析和讨论,加深他们对所学知识的理解和应用。
二、运用有效的师生互动方式1. 提问与回答:在课堂上提出问题,鼓励学员回答,通过互动形式激发学员的思考和参与程度,增强学习的积极性。
2. 案例分享:鼓励学员分享自己的经验和观点,互相学习和启发,建立起良好的互动氛围。
3. 实践演练:给学员提供实践机会,让他们亲自动手操作和实践,加深对所学内容的理解和掌握。
三、关注学员个体差异,注重个性化教学1. 分析学员需求:在课前了解学员的学习需求和背景,针对性地设计和调整教学内容和方式,满足学员个体化的学习需求。
2. 细致倾听:注意倾听学员的问题和困惑,并及时给予解答和指导,关怀学员的学习进程,激励学员产生学习的兴趣和动力。
3. 差异化辅导:对学员的学习进度和能力进行评估,对学习困难较大的学员进行差异化辅导,帮助他们克服困难,提高学习效果。
四、注重课堂氛围营造1. 创设积极氛围:营造放松、活跃的课堂氛围,鼓励学员积极表达自己的观点和想法,让他们感到安心、自信,更好地参与学习。
2. 使用鼓励语言:在学员回答问题时,给予积极的评价和鼓励,激发他们的自信心和学习动力。
3. 灵活运用教学辅助工具:使用幽默、趣味的道具、图片等教学辅助工具,增加学习的趣味性和吸引力。
五、不断完善自身教学能力1. 反思总结:每节课结束后,进行课堂回顾和总结,分析自己的教学得失,找出改进的方向,不断提高自身的授课能力。
2024年内训师培训常用授课技巧
内训师培训常用授课技巧随着企业对员工培训的日益重视,内训师作为企业培训的主要实施者,其授课技巧的高低直接影响着培训效果。
本文将介绍一些内训师培训中常用的授课技巧,帮助内训师提高培训效果,提升员工素质。
一、充分准备,明确目标1.确定培训目标:内训师在进行培训前,要明确培训的目标,包括培训的主题、培训的目的、培训的对象等。
只有明确了培训目标,才能有针对性地进行课程设计和授课。
2.收集培训资料:内训师要充分收集与培训主题相关的资料,包括理论知识、案例分享、实践操作等,以确保授课内容的丰富性和实用性。
3.制作培训课件:内训师要精心制作培训课件,注重课件的结构、内容和形式,使课件既美观大方,又简洁明了,便于学员理解和记忆。
4.模拟授课:内训师在正式授课前,可以进行模拟授课,熟悉授课流程,检查课件和授课内容是否合理,及时调整和优化。
二、激发兴趣,调动积极性1.营造轻松氛围:内训师要注重营造轻松、愉快的课堂氛围,使学员在轻松的状态下学习,提高学习效果。
2.激发学员兴趣:内训师可以通过提问、案例分享、互动游戏等方式,激发学员的兴趣,调动学员的积极性。
3.注重学员参与:内训师要鼓励学员积极参与课堂讨论、实践操作等,让学员在实践中掌握知识和技能。
4.创设情境:内训师可以创设一些与培训主题相关的情境,让学员在情境中体验和感悟,提高学员的参与度和体验感。
三、有效互动,促进沟通1.倾听学员意见:内训师要注重倾听学员的意见和建议,了解学员的需求和困惑,及时调整授课内容和方式。
2.鼓励学员提问:内训师要鼓励学员提问,及时解答学员的问题,帮助学员解决困惑。
3.适时反馈:内训师要适时给予学员反馈,肯定学员的优点,指出学员的不足,帮助学员改进。
4.促进学员之间的沟通:内训师可以组织学员进行小组讨论、角色扮演等,促进学员之间的沟通和交流,提高学员的团队协作能力。
四、注重实践,巩固成果1.实践操作:内训师要注重实践操作,让学员在实践中掌握知识和技能,提高学员的实际操作能力。
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【专业讲师33招】一、了解成人学员的心态1.成人要的是实用的知识,而非理论。
训练师应只呈现有意义且实用的信息给学员。
引用活生生的例子,并且设法把知识直接应用在学员的情况中。
2.成人有他们较偏爱的学习方法。
以下是成人学习的最佳方法:听、看、做和思考。
训练师应配合使用不同的方法激发学员的潜能,同时强化他们的观念。
针对习惯听讲方式学习的学员,席尔波德会对他们演讲;习惯用看的方式者,她利用PowerPoint呈现信息;针对习惯动手做的学员,指定他们解决练习簿的问题;此外,给学员时间思考。
3.成人学员有不同的背景。
成人因背景,以及性别、年龄、生活阶段和文化等个性上的差异,学习方法不同。
要了解学员的背景,设计符合他们需要的课程。
比方说,年纪较大的学员可能会喜欢幻灯片的字体稍微大些。
4.成人学员具有学习动机和好奇心。
会参加研习会的学员泰半希望从中学到有助于提升工作效率的信息和技能,所以训练师在每次上课一开始就应设法激起学员的兴趣,带起活动气氛,然后,借着鼓励学员参与讨论、分组活动,以及提出刺激他们思考的问题,继续抓住他们的注意力和学习动机。
5.成人学员已具备相当的知识和经验。
训练师应让学员知道他们拥有解决问题的知识和经验。
席尔波德使用的暖场方法是,让学员先自我介绍,告诉大家他们使用某种计算机程序已有几年的经验,然后,她会把所有学员的经验全部加起来说:「在这间教室里,大家的经验全部加起来已超过一百年。
」换句话说,她传递的讯息是,学员已具备知识,他们可以借着彼此分享信息的方式,丰富他们的知识。
席尔波德说:「然后,我会出一个问题给他们解决,他们会脑力激荡,寻求解决之道,这是很奇妙的学习经验。
」6.成人学员需要解决问题的技能。
训练学员分析信息,自己找出可行的解决办法,成人学员会变得更有自主性;学员不能完全依靠训练师帮他们解决工作上的问题。
在席尔波德的研习会上,学员必须做练习本上的练习,使用计算机,参与小组活动,利用信息解决复杂问题。
席尔波德说:「训练是教导学员一些观念,教他们把这些观念应用在新的情境中,解决更多复杂的问题。
你不能只教他们步骤一、二、三,训练必须要能影响到整个人:态度、技能和作批判思考的能力,因此,他们会变得更加独立,能够用所学的信息解决现实世界中的问题。
二、培养授课技能7.累积专业知识和经验。
训练师本身必须有一些经验,因此,在解释理论如何应用在现实情况中时,有实例可引用。
席尔波德用一些故事和个案研究来说明理论和实际间的关联。
8.了解学员的工作场所。
尽可能了解学员任职企业的经营哲学和目标,然后,你可以协助他们把这些信息应用在工作上。
9.条理分明地组织资料。
有条有理地呈现新观念,方便学员吸收信息。
10.尽量让观念简单明了。
成人学员脑里已充满很多信息,因此,应以简单扼要的方式呈现讯息,抓住学员的注意力。
把信息分成简短的部分,说明重点。
11.营造最佳学习情境。
成人在舒适、心情放松的情境下,学习效果最佳。
学习情境包括所处的教室、其它一同学习的学员,以及信赖等看不见的因素。
一个轻松、舒适的学习情境,会让成人学员觉得一切在掌控中,他们会勇于提出问题,带动学习步调,彼此相互学习,不怕犯错,若有不的地方也会要求训练师作进一步说明。
12.使用多种不同的教学方式。
不同的讲课方式较能激发学员的兴趣。
席尔波德认为,有关不动产业的信息往往以演讲方式呈现,但她发现成人对演讲感到厌烦。
她说:「我一天教六到七个小时,而学员最不需要的就是听训练师在讲台上演讲。
」席尔波德用故事、个案研究、比喻、像PowerPoint等科技、角色扮演、小组合作、个别练习和问题等方式授课。
13.培养你的发问技巧。
如果你具备良好的发问技巧,你会鼓励学员在感到困惑时提出问题。
你可以鼓励,并给学员时间提问题,藉此知道学员的了解程度。
席尔波德说:「学员发问时,我可以从中注意到他们是否有不懂的地方,然后再把他们不懂的观念更清楚地说明一次。
14.加强你的研究技能。
训练师必须知道从多管齐下搜集资料,而且会善用资料。
搜集资料的管道包括网际网络、图书馆、书店、专家和专业协会。
15.强化你的写作技巧。
你应具备撰写文稿的能力,能清楚表达意思,学员一看即懂。
16.使学习更顺畅。
你应鼓励学员彼此合作解决问题。
17.加强你的演讲技能和台风。
训练师必须善于用言语表达信息,能用浅显易懂的方式呈现信息。
席尔波德说,她个人最引以为傲的是,了解到有人向她挑战没有关系,因为她并不知道所有问题的答案。
她说:「事实上,训练师若表现出他们是万事通的模样,学员可能会对他们相当感冒。
没有人什幺都懂的。
」更重要的是,你必须知道如何找到问题的答案,下次上课时再给学员答复。
18.加强分组技巧。
你必须知道如何分组,而且懂得与他们互动。
你必须懂得如何影响小组完成他们的工作,满足小组成员的需要。
席尔波德会出问题给小组解决,要求他们脑力激荡,把可行的解决办法一一列出。
她说,这招非常管用,能激发学员积极投入。
她认为,成人在小组活动中都非常具有创意。
小组的每个成员都会贡献他们的才能、所学和才干。
你的工作是在成员进行脑力激荡时,从旁给予协助,因为他们在讨论过程中可能意见不合。
如果你让小组成员彼此相互尊重,你可以帮助这个小组解决问题,最后获得共识。
19.注意学员的反应。
培养表达看法、观察事物所得和判断的技能,而且透过口头和肢体语言等方法了解学员学习的进度。
20.培养使用新科技的能力。
席尔波德说,这三年来,不动产业的训练师在训练学员时使用新科技变成是不可或缺的,因此,她会训练学员在计算机上打出所学的观念和解决问题。
经过训练后,他们可以透过电子邮件和网站与她连系。
21.做一个有效的评估者。
你应该能用数种不同的方式评估课程规划、内容和讲师授课方式对学员的效果。
评估方式包括评量表、学员直接的反应,以及与客户的讨论结果。
22.要有弹性。
你必须经常注意学习环境,而且要能随机应变,根据学员的需求和不同状况立刻改变环境。
三、个人能力23.满足你的学习欲。
你热爱学习是非常重要的,你本身爱学习可以激励你不断提升你的训练方法,以反映行业的改变。
设法把你自己的需求转化为不断学习、对从事行业的兴趣,以及充实你的专业知识。
24.尊重学员。
学员受到尊重时,他们自然能敞开心胸学习。
训练师应把学员看待成有智能、成熟的成人,拥有重要的知识和经验。
席尔波德认为,学员必须感到受人尊重。
关心学员的感受和尊重他们的看法是非常重要的。
25.刺激学员。
你必须能刺激、鼓励学员参与,你必须很积极地呈现信息给他们,并以幽默的方式引导他们参与讨论。
26.有效沟通。
你应具备良好的言语沟通技巧,懂得非言语的沟通方式,而且能够耐心倾听其它人的观点。
27.善用幽默感。
席尔波德说:「成人乐在学习时,学习效果最佳,这是最能吸引人的方法。
善用幽默感鼓励成人投入非常重要。
」28.扮演领导人。
你若能作为学员的模范,并且为他们建构一个具启发性的情境,可以激发他们的潜能和狂热。
29.强化解决问题的技能。
你必须能把事实和数据应用在解决商业的复杂问题上。
30.培养批判思考的能力。
训练师必须能够有创意且合逻辑地运用很多观念,不让个人偏见左右思考。
31.建立人际关系。
与你从事行业各领域的重要人物建立关系,确保你可以与机构内外的专家取得连系。
32.留些时间思考。
要检讨你最近的训练课程优缺点,用心想下次要如何加以改善,做得更好。
席尔波德建议检讨方式包括评量表、阅读、与专家讨论,以及参加专业协会的研讨会等。
33.切勿忽视个人应不时充电。
训练需要精力;你必须适时休息让自己永保活力充沛。
席尔波德说说:「四处奔波授课相当累人,要让自己有时间好好地用餐、睡眠充足和适度运动,才能保持身心健康。
」她建议写日记让自己有思考的时间。
【专业讲师的“三练”】学员对培训讲师的评价,一般来说是两方面:能不能帮他解决问题、能不能学到新东西。
这就对讲师在内容上、技巧上有很多要求,简单地说培训讲师要进行三项修炼,练眼、练嘴、练腿。
关于练眼对于成人来说,接受别人的观点、方法是非常不容易的,因为在他头脑中,已经有了自己的经验模式,这些经验模式过去给他带来了成功。
今天他来参加培训,学习新模式,那么本能地,潜意识地,会对讲师讲述的内容有所抵触。
他们会问:"真的吗?是这样的吗?我这里不是这样的,"而降低培训的效果。
所以讲师在课堂上,要准确地把握住学员的需求。
针对这些需求,给出相应的内容,培训的效果才最大。
讲师强行灌输"内容",那是学校的教师,不是专业培训讲师。
专业讲师要学员准备好接受的时候,才给出"内容",这样的"内容"才能满足学员的需求,才是有价值的。
不了解学员想要什么、准备接受什么,而给出你的讲述,在学员理解,这就是在说教!这样的讲师将是危险的,容易受到某些学员的挑战,学员也只是知道了一些知识而已,根本能力得不到提高,效果和看书差不多。
所谓练眼,就是讲师在和学员互动过程中,"察言观色",发现学员的问题,了解学员对"内容"的认知程度,进而选择自己的用词,选择自己的角度,而让学员接受讲师的观点和方法。
做为专业培训讲师,眼力是基础,也是修炼的最高境界。
要让自己一扫学员,就可以准确判断现场气氛,学员是什么状态,对讲师信任程度怎么样,没有长期的课程实践和细致总结是做不到的。
关于练嘴练嘴的概念就比较好理解了,主要在内容方面,要做到凡是和课程相关的理论都熟悉,凡是学员可能提出的问题都要有所准备。
该讲述时要讲述,该引导时就引导,需要故事就讲故事,需要案例就用案例,内容方面准备充分。
还要善于调动课堂气氛,在沉闷的时候开个玩笑,互动的时候,风趣地点评。
语言要轻柔,让学员喜欢听,不能太生硬,也要做到一天七小时,连续上四、五天课程,嗓音不变,清脆悦耳。
这就是所谓的练嘴。
关于练腿优秀的专业讲师,有时要连续上几天课,上课时,讲师是站着的,学员是坐着的。
几天下来,身体可能受不了,尤其是腿受不了。
因此作为专业讲师要坚持锻炼身体,保持良好的体力,没有好体力,形象就容易受影响,也会影响授课内容的发挥,更会影响讲师和学员的互动。
很简单的三练,写出来容易,做出来难,但无论如何,这三方面都是热爱培训,致力于培训事业的专业讲师修炼的方向。