光华管理学院(如何进行高效的绩效管理)题库范文

合集下载

光华-绩效考核-答案

光华-绩效考核-答案

单选题1.绩效考评误差形成的两大因素是什么?1. A 事件安排不合适;主管心境不佳2. B 员工状态不好;对照效应3. C 个人因素和情境因素4. D 考前准备不足;考后跟进不够2.下列关于标准的论述哪个是正确的?1. A 强调重复性2. B 对要达成的结果的一个表述3. C 更适用于经理和专业员工等涉及个人项目的工作4. D 一次确立3.下列哪种表述是正确的反馈?1. A 你出生前事情就是这么解决的2. B 问题只能这样解决3. C 这也许是个好方法,你还有其它建议吗?4. D 这就是最佳的解决方式4.如何获取对绩效考核系统的支持?1. A 只要管理层支持就行2. B 只要雇员投入即可3. C 同时获得管理层和雇员的支持4. D 一些主要人才支持就行5.下列选项中哪个属于绩效管理中人力资源管理部的角色分工?1. A 开发绩效考核系统2. B 设定绩效目标3. C 参与结果的运用4. D 提供绩效反馈6.对待考评不满意者的第一步是:1. A 确定问题产生的原因2. B 确定存在的问题3. C 为行动提供必要的资源4. D 确定需要采取的行动7.绩效考评结束后,有的员工全盘接受考评结果并准备离职,怎么办?1. A 引入“第三者”2. B 采用“反馈五步骤”3. C 真心感谢员工4. D 保持合作的态势8.如何对待考评满意者?1. A 升职2. B 冷静对待3. C 再考察4. D 心理测评9.下列哪一项反映了雇员比较法的优点?1. A 具有较好的连贯性和可靠性2. B 有利于雇佣的反馈3. C 容易做出雇佣决策4. D 有效指导雇员行为10.绩效考评中,某经理的手下员工所得分数都是刚好合格,这属于绩效考评中的哪个误区?1. A 像我2. B 严厉性误差3. C 盲点4. D 宽厚性误差11.招聘时,遇到形象很好的应聘者,往往会忽略他的其它应聘条件,这属于绩效考评中的哪个误区?1. A 晕轮效应2. B 像我3. C 宽厚性误差4. D 相比错误12.绩效管理会给个人带来的利益是:1. A 导向性2. B 更好的利用培训时间和预算3. C 减免不良行为4. D 对管理方式的反馈13.下列哪个选项不是员工开始工作之前造成员工表现不佳的原因?1. A 他们认为他们是在做事2. B 他们预测到做这件事的负面结果3. C 他们认为其它的事情更重要4. D 预测会出现他们不能控制的障碍14.如何避免从众心理?1. A 职位分析2. B 同自己的短期目标作对比3. C 特别警惕4. D 强制分布法15.怎样避免“近期行为偏见”误区?1. A 做职位分析2. B 关键事件法3. C 格外警惕4. D 目标管理出师表两汉:诸葛亮先帝创业未半而中道崩殂,今天下三分,益州疲弊,此诚危急存亡之秋也。

如何进行有效的团队绩效管理

如何进行有效的团队绩效管理

如何进行有效的团队绩效管理团队绩效管理是确保团队在工作中取得高效成果的关键要素。

通过有效的团队绩效管理,领导者可以激励团队成员,促进团队合作,提高团队绩效。

下面将介绍一些有效的团队绩效管理技巧。

明确目标和期望。

领导者应与团队成员明确工作目标,并确保每个人都理解和接受这些目标。

同时,领导者还应该和团队成员讨论期望的工作质量和时间框架,以确保团队成员有清晰的工作参考标准。

建立开放的沟通渠道。

良好的沟通是团队绩效管理的关键。

领导者应该鼓励团队成员之间的积极沟通,使团队成员能够分享信息、解决问题和协调工作。

定期的团队会议和交流平台有助于促进团队合作和协调。

第三,明确角色和责任。

领导者需要明确每个团队成员的角色和责任,以确保工作分配合理和效率。

每个成员都应了解自己的任务和职责,并清楚地知道如何与其他团队成员协作。

领导者还应鼓励团队成员之间的互相支持和倾听,以提高团队整体绩效。

第四,提供必要的资源和培训。

为了团队能够顺利地开展工作,领导者应确保团队成员拥有所需的工作资源和培训机会。

这包括提供必要的技术设备、培训课程和支持工具,以帮助团队成员增加专业知识和技能。

第五,激励和认可团队成员。

激励是提高团队绩效的重要手段。

领导者应该采取措施,激励团队成员努力工作和取得好成绩。

这可以通过给予奖励、提供晋升机会、给予赞扬和表彰等方式来实现。

领导者还应该及时给予团队成员反馈和认可,让他们感受到自己的努力和贡献得到重视。

第六,建立团队文化和价值观。

团队文化和价值观对于团队绩效管理至关重要。

领导者应该倡导团队的核心价值观,并帮助团队成员树立正确的工作态度和价值观。

通过营造积极的工作环境和文化,可以促进团队成员的投入和信任,从而提高团队绩效。

持续改进和学习。

团队绩效管理是一个不断学习和改进的过程。

领导者应该鼓励团队成员不断学习新知识和技能,提高自己的绩效水平。

同时,领导者还应该不断评估团队绩效,找出问题和瓶颈,并及时采取措施进行改进。

光华管理学院(如何进行高效的绩效管理)题库范文

光华管理学院(如何进行高效的绩效管理)题库范文

单选题1。

以下有关对企业核心竞争力的分析错误的是:√A 核心竞争力是能使公司为客户带来特殊利益的一种独有技能或技术B 普拉哈德和哈默尔给出的核心竞争力的定义在企业界的操作层面上看来还是过于的模糊,缺乏直观性C 对于具体企业的高层管理者来说,确切地表述核心竞争力是轻易的D 所谓的企业核心竞争力“靶心说",实际上就是用靶子来做一个定位的工具,以靶心为基准来评价哪一种关于核心竞争力的表述更加符合实际的情况正确答案: C2. 企业核心竞争力三驾马车所涉及的三个问题不包括:√A 我应该实现怎样的规范化管理B 我应该提供什么样的产品C 我应该建立一个怎样的文化D 我要对人形成深刻的理解正确答案: A3. 以下有关我国企业战略管理中的“追星族现象”论述正确的是:√A 看到别的企业的成功,自己往往也会跃跃欲试B 在企业制定战略的过程中,缺乏明确的主旨,发展到什么程度就到什么程度C 将计划和战略混为一谈D 认为一旦企业战略明确了之后就无需根据环境的变化来进行相应的调整正确答案: A4。

以下有关“发展型文化"论述正确的是: √A 追求的是创新以及在企业发展过程中的诚信守法、踏实稳重B 追求的是规范、主动协作以及较强的服务意识C 追求卓越,强调个人增值以及沟通和平等D 强调的是坚强,勤奋,敢闯敢拼,激动人心正确答案: A5。

下列有关绩效考核的内容表述错误的是:√A 在绩效考核方面并不存在管理者个人选不选择或者愿不愿意的问题,是其必须做的一项工作B 企业的绩效管理针对的是员工的绩效,而不是针对员工所有的行为C 考核绩效需要在长时间的适应和调整之后才能真正地收到成效D 绩效考核没有必要对员工工作的完成情况进行定量和定性的分析正确答案: D6。

职务说明书作为绩效考核能力的评价项目之一,其考虑因素不包括:√A 是由谁来制定的B 只需看企业是否具备C 制定的质量如何D 是如何具体运用的正确答案: B7. 人是企业整个指标体系运作过程中的关键,为此企业不应该:√A 忽略人和岗B 以“人岗匹配"为原则来甄选人员C “以岗定编,以岗设人"D “岗要清楚、人要到位”正确答案: A8. 绩效考核的公平原则所强调需要公布的内容不包括:√A 考核的标准B 考核的程序C 考核的结果D 考核的范围正确答案: D9. 为了在绩效考核中强调相互之间的制衡,需要区分清楚的角色不包括: √A 考核规则的制订者B 被考核者C 考核的执行者D 考核的结果出具者正确答案: B10。

2013年光华学院满分答案-一目标管理与绩效考核

2013年光华学院满分答案-一目标管理与绩效考核

单选题正确1.企业考核能不能做好关键在于:()1. A 标准制定2. B 分配标准3. C 高管决策4. D 中层经理正确2.管理学当中一个划时代的变革是:()1. A 彼得·德鲁克发明了现场管理2. B 彼得·德鲁克发明了“6s”管理3. C 彼得·德鲁克发明了质量管理4. D 彼得·德鲁克发明了目标管理正确3.企业进行目标管理制定的原因就是要把企业的战略转化为:()1. A 个人的战略2. B 组织的战略3. C 领导的战略4. D 集体的战略正确4.在企业当中用什么培养雷锋?答案是:()1. A 道德2. B 文化3. C 机制4. D 管理正确5.人力资源管理的出发点是:()1. A 报酬管理2. B 工作分析3. C 组织建设4. D 目标管理正确6.绩效管理是一个系统,它强调的是:()1. A 对结果的管理2. B 对目标的管理3. C 对过程的管理4. D 对绩效的管理正确7.高管在考核的方式上需要采用:()1. A 文字述职式2. B 领导评估式3. C 全体测评式4. D 数字报告式正确8.目前很多优秀的企业在做绩效考核的时候,都是把重点放到(),而没有放到()。

()1. A 考核上、管理上2. B 管理上、考核上3. C 评估上、考核上4. D 绩效上、管理上正确9.社会人放到第一位的是:()1. A 义2. B 法3. C 理4. D 情正确10.在员工的绩效考核中更多的是从品质指标和行为指标考核的是针对:()1. A 行政文职人员2. B 高管3. C 中层管理干部4. D 基层管理干部正确11.研究目标的管理首先让人:()1. A 为自己而工作2. B 为企业而工作3. C 为目标而工作4. D 为国家而工作正确12.人力资源管理的难点是:()1. A 目标管理2. B 绩效考核3. C 目标实施4. D 测评监督正确13.管理者和被管理者持续沟通的过程叫:()1. A 现场管理2. B 质量管理3. C 目标管理4. D 绩效管理正确14.企业和员工博弈的最高境界是:()1. A 统一2. B 文化3. C 和谐4. D 薪酬正确15.看到一个人的优点以后,把它放大,进而掩盖了他所有的缺点,这就是:()1. A 马太效应2. B 晕轮效应3. C 蝴蝶效应4. D 多米诺骨牌效应。

绩效管理实施方案范文(通用5篇)

绩效管理实施方案范文(通用5篇)

绩效管理实施方案范文(通用5篇)绩效管理实施方案11. 原则要求1.1 统筹兼顾,切块调控学校对绩效津贴总量和支出预算统一领导和管理,推行切块管理和包干政策,学校在总量上进行统筹,在切块上进行调控并制定分配指导意见。

1.2 注重教学,强化绩效绩效津贴总量的分配(包括学校的切块分配和部门的二次分配),既要注重完成的教学工作量,体现多劳多得,同时又要重视工作质量和效果,体现优劳优酬。

1.3 以人为本,科学考核制定以人为本,系统科学的绩效考核办法和配套的奖励性绩效津贴标准。

2. 绩效________及总额学校将市财政每年返拨的总学费收入的25%,作为本学年的绩效津贴的总额。

2.1 绩效津贴的一级分配本学年的绩效津贴总额扣除度零星收入(详见《学校各类奖助标准》河职院人[20__] 号)、各项固定补贴及年度考核奖励总额之后,再切成行政教辅和二级院部两大块,行政教辅部门的人均绩效津贴标准为二级院部人均绩效津贴的95%。

2.1.1 各教学院部绩效津贴总额各教学院部绩效津贴总额由纯教学工作绩效、各岗位(不含聘用人员)标准津贴总额及其它教学工作绩效三部分构成。

其中,纯教学工作绩效按照全校统计一单价45元/节打包结算;各岗位标准津贴总额根据岗位对应的津贴标准结算;其它教学工作绩效按生均绩效标准结算。

(1)各教学院部绩效津贴总额核算公式如下:Gi = M×45+∑(本教学院部各岗位标准津贴)+N×H式中1让大家一起来评价!Gi——某教学院部本学年绩效津贴总额M——某教学院部本学年教学学时数N——本学年全校生均绩效标准(全校教学院部绩效津贴总额扣除纯教学工作绩效和各岗位标准津贴总额后,除以本学年全校学生总数)。

H——本学年某教学院部学生人数其中,根据思政部教学特点,核算公式如下:G思政部= M×45+ ∑(本部门各岗位标准津贴)+五个学院其它教学工作绩效人均数×思政部人数(2)教学课酬的结算说明①教学工作绩效构成A.纯教学工作绩效:课堂教学、重修、实训、实习、论文、命题、阅卷、监考、答辩。

大学等高校职能部门绩效考核方案范文

大学等高校职能部门绩效考核方案范文

大学等高校职能部门绩效考核方案范文篇一:职能部门绩效考核方案第一条目的为了建立公平、合理、高效的绩效管理体系,充分激发员工的工作积极性和创造性,促进公司战略目标的实现,特制定本方案。

第二条适用范围本方案适用于公司销售部、技术部、财务部、人事行政部、客服部等职能管理部门第三条考核原则1、透明原则考核流程、考核方法和考核指标是清晰明确的。

2、客观原则考核结果是以各种统计数据和客观事实为基础的,尽可能避免个人主观因素影响考核结果的客观性。

3、沟通原则考核者在对被考核者进行员工考核的过程中,需要与被考核者进行充分沟通,听取被考核者对自己工作的评价与意见,使考核结果公正合理。

4、时效原则员工考核是对考核期内工作成果的综合评价,不应将本考核期之前的表现强加于本次的考核结果中,也不能取近期的业绩或比较突出的一两个成果来代替整个考核期的业绩。

5、对等原则考核指标与职责相对等;考核周期与考核指标相对等;指标权重与职责范围相对等;业绩考核目标与企业实际客观条件相对等。

第四条职责权限一、总经办:负责绩效考核方案的审批及绩效管理过程中出现的争议问题的仲裁;各职能部门关键绩效目标的沟通确定。

二、三、行政人事部:负责绩效考核方案的拟定、修订和协同执行。

各部门:负责考核方案在本部门的宣讲与执行。

第五条考核细则一、职能部门人员考核1、薪资结构:薪资总额=基本工资+岗位工资(含各种补贴)+绩效工资第1页共2页2、绩效工资(1)岗位工作考核采取KPi考核,每月月初由员工本人与其直接上级沟通确定当月考核指标及目标值,详见《员工绩效考核表》,月度考核由员工对完成情况进行自评,自评完成后由直接上级进行评分,员工岗位工作考核得分、绩效等级与绩效系数对应情况如下表:备注:员工月度岗位绩效工资=岗位绩效工资基数*绩效系数(2)年度内绩效等级累计5个“a”(含)以上者,下一年度进行薪资调整和岗位晋升具有优先权,且可提名参与公司年度优秀员工评选;(3)连续三次或半年内累计5次绩效等级在“d”(含)以下者,给予一个月培训期,培训期过后绩效等级仍在“d”(含)以下者,公司有权与其解除劳动关系。

如何建立高效的绩效管理体系提升企业管理效果

如何建立高效的绩效管理体系提升企业管理效果

如何建立高效的绩效管理体系提升企业管理效果绩效管理是企业管理中至关重要的一项工作,它旨在提高员工的个人绩效和团队合作,进而推动企业整体的管理效果和绩效提升。

建立高效的绩效管理体系是实现这一目标的关键。

本文将从制定明确目标、设定可衡量指标、建立有效反馈机制和激励体系等方面,介绍如何建立高效的绩效管理体系,以提升企业的管理效果。

一、制定明确目标建立高效的绩效管理体系的首要任务是制定明确的目标。

目标应包括公司整体目标、部门目标和个人目标。

公司整体目标应与企业战略密切相关,部门目标要对公司整体目标进行落实,个人目标则需与部门目标相衔接。

确保目标之间的连贯性与一致性,可以将绩效管理与企业战略相结合,使绩效管理体系更有针对性。

二、设定可衡量指标在完成目标制定后,需要设定可衡量的绩效指标。

这些指标应能够客观地衡量员工的表现和绩效水平。

指标的设定应遵循SMART原则,即具体(Specific)、可衡量(Measurable)、可实现(Achievable)、相关(Relevant)和时间限制(Time-bound)。

合理设定绩效指标可以帮助员工明确工作重点,提高工作效率。

三、建立有效反馈机制一个高效的绩效管理体系需要建立有效的反馈机制,及时回馈员工的工作表现和绩效水平,并提供具体的建议和改进方向。

定期的绩效评估和面谈可以为员工和管理者之间提供沟通的机会,及时发现问题,解决困难,并激励员工持续改进和提升个人绩效。

此外,建立有效的沟通渠道,让员工可以自由地提出意见和建议,有助于改进企业管理效果。

四、激励体系建立激励体系是提升绩效管理效果的关键。

激励措施应与员工的绩效表现相匹配,能够充分激发员工的积极性和工作动力。

激励形式包括薪酬激励、晋升机会、培训发展等。

薪酬激励应该与绩效挂钩,高绩效者获得更大的奖励,以鼓励员工提高工作绩效。

晋升机会则可以激发员工的职业发展动力,培训发展可以提升员工的能力水平。

多元化的激励方式可以满足不同员工的需求,提高整体管理效果。

绩效考核办法及实施方案范文(5篇)

绩效考核办法及实施方案范文(5篇)

绩效考核办法及实施方案范文(5篇)绩效考核办法及实施方案篇1一、绩效考核的目的1.不断提高公司的管理水平,使公司保持持续发展的动力,实现员工共赢。

2、加深员工了解自己的工作职责和工作目标3、不断提高员工的工作能力,改进工作业绩,提高员工在工作中的主动性和积极性。

4、建立以部门、班组长为单位的团结协作、工作严谨高效创优的团队。

5、通过考核结果的合理应用(奖惩或待遇调整,精神奖励等),营造一个激励员工奋发向上的工作氛围。

二、绩效考核的原则1、公平、公开性原则:公司员工都要接受公司考核,对考核结果的运用公司同一岗位执行相同标准。

2.正规化、制度化原则:绩效考核工作在绩效考核小组的直接领导下进行。

绩效考核部门是本制度实施的管理部门。

(1)公司对员工的考核采用每4个月考核的方法。

(2)绩效考核作为公司人力资源管理的一项重要制度,所有员工都要严格遵守执行。

绩效部门负责不断对制度修订和完善。

3、百分制原则:公司对员工的考核采用百分制的方法。

4、灵活性原则:公司对员工的考核分为定量考核和定性考核。

不同岗位、不同层次、不同时期两者考核的重点不同,所占分值比例各为50%。

定量考核:A、管理:部门重点工作,完成公司安排工作的质量和数量,因经营所需随时增加的工作。

B、员工:本岗位岗位职责规定的工作,部门负责人安排的工作,工作业绩。

定性考核:劳动纪律,团结协作,服务质量,盘点工作,知识考核,三、考核内容及适用对象1.考核内容指绩效(量化)考核,绩效考核周期为月度考核。

2、考核适用于正式员工(不含促销员、导购员)。

3、新到职员工从次月参加业绩考核,中途离职(自动离职或被辞退)工作未满月者当月不参与考核。

4.内部调入者按其所在部门工作时间划分,以调入半个月以上工作单位的业绩为准,反之亦然。

四、业绩考核奖惩标准1、综合达成率为部门员工承担的考核指标实际达成率x 对应的权重比例相加之和。

2.绩效考核奖惩要与员工绩效工资收入挂钩。

  1. 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
  2. 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
  3. 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。

单选题1. 以下有关对企业核心竞争力的分析错误的是:√A 核心竞争力是能使公司为客户带来特殊利益的一种独有技能或技术B 普拉哈德和哈默尔给出的核心竞争力的定义在企业界的操作层面上看来还是过于的模糊,缺乏直观性C 对于具体企业的高层管理者来说,确切地表述核心竞争力是轻易的D 所谓的企业核心竞争力“靶心说”,实际上就是用靶子来做一个定位的工具,以靶心为基准来评价哪一种关于核心竞争力的表述更加符合实际的情况正确答案: C2. 企业核心竞争力三驾马车所涉及的三个问题不包括:√A 我应该实现怎样的规范化管理B 我应该提供什么样的产品C 我应该建立一个怎样的文化D 我要对人形成深刻的理解正确答案: A3. 以下有关我国企业战略管理中的“追星族现象”论述正确的是:√A 看到别的企业的成功,自己往往也会跃跃欲试B 在企业制定战略的过程中,缺乏明确的主旨,发展到什么程度就到什么程度C 将计划和战略混为一谈D 认为一旦企业战略明确了之后就无需根据环境的变化来进行相应的调整正确答案: A4. 以下有关“发展型文化”论述正确的是:√A 追求的是创新以及在企业发展过程中的诚信守法、踏实稳重B 追求的是规范、主动协作以及较强的服务意识C 追求卓越,强调个人增值以及沟通和平等D 强调的是坚强,勤奋,敢闯敢拼,激动人心正确答案: A5. 下列有关绩效考核的内容表述错误的是:√A 在绩效考核方面并不存在管理者个人选不选择或者愿不愿意的问题,是其必须做的一项工作B 企业的绩效管理针对的是员工的绩效,而不是针对员工所有的行为C 考核绩效需要在长时间的适应和调整之后才能真正地收到成效D 绩效考核没有必要对员工工作的完成情况进行定量和定性的分析正确答案: D6. 职务说明书作为绩效考核能力的评价项目之一,其考虑因素不包括:√A 是由谁来制定的B 只需看企业是否具备C 制定的质量如何D 是如何具体运用的正确答案: B7. 人是企业整个指标体系运作过程中的关键,为此企业不应该:√A 忽略人和岗B 以“人岗匹配”为原则来甄选人员C “以岗定编,以岗设人”D “岗要清楚、人要到位”正确答案: A8. 绩效考核的公平原则所强调需要公布的内容不包括:√A 考核的标准B 考核的程序C 考核的结果D 考核的范围正确答案: D9. 为了在绩效考核中强调相互之间的制衡,需要区分清楚的角色不包括:√A 考核规则的制订者B 被考核者C 考核的执行者D 考核的结果出具者正确答案: B10. 作为绩效考核中的人员的一种,素质管理群的特点不包括:√A 定期考察与评估B 动态管理,注重素质评估与开发C 满足组织实现和长期发展需要,保证持续稳定的组织绩效D 通过战略性活动实现组织绩效的突破正确答案: D11. 以下有关革新目标的表述正确的是:√A 大量使用于职能部门之中B 属于操作的类型C 实现难度较小D 难度较大正确答案: D12. 以下属于财务部门管理指标的是:√A 库存降低率B 成本降低(件)C 会计报表的延迟次数D 采购品不合格率正确答案: C13. 以下有关绩效考核公正性影响因素的论述错误的是:√A 在不同部门的绩效考核中,可能会由于标准的差异而导致结果的不同B 企业应强调对“三庸”的破除C 应该把被考核者在接近考核时间的时期内的表现状况看得很重D “按照习惯性的思维或者平时的印象对员工进行绩效评价”是错误的正确答案: C14. 为避免绩效考核的不公正性应该:√A 运用单一标准B 允许投诉C 运用唯一的评估者D 注重主观意见正确答案: B15. 如果员工绩效不佳的原因在于态度问题,其可能的症结是:√A 知识结构的缺陷B 认知C 技能D 经验正确答案: B1. 以下有关对企业核心竞争力的分析错误的是:√A 核心竞争力是能使公司为客户带来特殊利益的一种独有技能或技术B 普拉哈德和哈默尔给出的核心竞争力的定义在企业界的操作层面上看来还是过于的模糊,缺乏直观性C 对于具体企业的高层管理者来说,确切地表述核心竞争力是轻易的D 所谓的企业核心竞争力“靶心说”,实际上就是用靶子来做一个定位的工具,以靶心为基准来评价哪一种关于核心竞争力的表述更加符合实际的情况正确答案: C2. 以下有关联想核心竞争力的分析观点不包括:√A 创新企业经营模式的能力B 响应变化的能力C 企业管理的“九字真经”D 运用拐大弯的智慧解决制约企业发展的根本问题正确答案: A3. 企业文化的高端是:×A 使命B 价值观C 愿景D 发展观正确答案: B4. 企业的愿景是:√A 公司为什么存在?B 公司的社会责任C 希望公司发展成什么?D 对待事务的观念正确答案: C5. 以下有关我国企业战略管理中的“追星族现象”论述正确的是:√A 看到别的企业的成功,自己往往也会跃跃欲试B 在企业制定战略的过程中,缺乏明确的主旨,发展到什么程度就到什么程度C 将计划和战略混为一谈D 认为一旦企业战略明确了之后就无需根据环境的变化来进行相应的调整正确答案: A6. 以下有关我国企业战略管理中的“赶鸭子上架现象”论述正确的是:√A 组织结构不随着企业战略的变化而进行调整B 企业战略的制定没有与自身的人才储备状况以及未来发展需求密切结合C 表现为服从政府意愿、“拉郎配”等D 出现问题容易发牢骚以及相互埋怨正确答案: B7. 以下有关“发展型文化”论述正确的是:√A 追求的是创新以及在企业发展过程中的诚信守法、踏实稳重B 追求的是规范、主动协作以及较强的服务意识C 追求卓越,强调个人增值以及沟通和平等D 强调的是坚强,勤奋,敢闯敢拼,激动人心正确答案: A8. 以下有关文化建设与制度建设论述正确的是:×A 制度的核心——理念引领文化建设B 制度是培育良好文化的保证措施C 如果说文化是人的身体,制度就是灵魂,要坚持两手抓,两手硬D 只需强调文化建设,无需制度保障正确答案: B9. 在企业文化管理中,以下论述错误的是:√A 既不能成为一间说了不算的公司,也不想对明知错误的事情教条处理B 一般情况下“按制度办事”应是主线,同时对无法对号入座而又关系重大的问题需要及时出台政策C 制度设计是需要人性化的,而制度执行则是必须刚性化的D 对钻政策空子的现象可以睁一只眼、闭一只眼正确答案: D10. 以下有关企业绩效管理定义错误的是:√A 绩效管理体系是一套有机整合的流程和系统B 绩效管理体系专注于建立、收集、处理和监控绩效数据C 绩效管理体系不能增强企业的决策能力D 绩效管理体系可以通过一系列综合平衡的测量指标来帮助企业实现策略目标和经营计划正确答案: C11. 以下属于绩效目标的是:√A 完成销售网络的IT改造B 组织能力C 销售额和销售量D 沟通能力正确答案: C12. 绩效反馈面谈是考核者推进绩效考核的重要内容之一,其中的技巧不包括:√A 建立并维持彼此信赖B 清楚地说明面谈的目的C 主要以上级发言为主D 在平等立场上进行商讨正确答案: C13. 与绩效考核一样可以作为企业淘汰员工的环节有很多,但其中不应包括:√A 招聘甄选B 试用考察C 私人恩怨D 合同终止正确答案: C14. 作为绩效考核中的人员的一种,素质管理群的特点不包括:√A 定期考察与评估B 动态管理,注重素质评估与开发C 满足组织实现和长期发展需要,保证持续稳定的组织绩效D 通过战略性活动实现组织绩效的突破正确答案: D15. 以下属于财务部门管理指标的是:√A 库存降低率B 成本降低(件)C 会计报表的延迟次数D 采购品不合格率正确答案: C1.以下有关对企业核心竞争力的分析错误的是:回答:正确A 核心竞争力是能使公司为客户带来特殊利益的一种独有技能或技术B 普拉哈德和哈默尔给出的核心竞争力的定义在企业界的操作层面上看来还是过于的模糊,缺乏直观性C 对于具体企业的高层管理者来说,确切地表述核心竞争力是轻易的D 所谓的企业核心竞争力“靶心说”,实际上就是用靶子来做一个定位的工具,以靶心为基准来评价哪一种关于核心竞争力的表述更加符合实际的情况3. 下列有关绩效考核的内容表述错误的是:回答:正确A 在绩效考核方面并不存在管理者个人选不选择或者愿不愿意的问题,是其必须做的一项工作B 企业的绩效管理针对的是员工的绩效,而不是针对员工所有的行为C 考核绩效需要在长时间的适应和调整之后才能真正地收到成效D 绩效考核没有必要对员工工作的完成情况进行定量和定性的分析4. 以下属于绩效目标的是:回答:正确A 完成销售网络的IT改造B 组织能力C 销售额和销售量D 沟通能力5.职务说明书作为绩效考核能力的评价项目之一,其考虑因素不包括:回答:正确A 是由谁来制定的B 只需看企业是否具备C 制定的质量如何D 是如何具体运用的6. 以下有关在绩效考核过程中对考核者进行训练的论述错误的是:回答:正确A 必须让考核者明白绩效考核是一个展示其能力和魅力的舞台,可以充分体现出其管理能力的高低B 考核者作为考核的主体,其担纲的责任、能力及态度,对这个结果都会有很大的影响C 必须让考核者了解如何根据员工的实际情况采取不同的考核方式D 不同部门的考核者不会在考核标准方面存在差异7. 绩效反馈面谈是考核者推进绩效考核的重要内容之一,其中的技巧不包括:回答:正确A 建立并维持彼此信赖B 清楚地说明面谈的目的C 主要以上级发言为主D 在平等立场上进行商讨8. 对于由于自身态度问题而绩效不佳的员工,不应该:回答:正确A 争取他们的配合B 协调与他们的关系C 调整他们的知识结构D 尽可能与他们加强沟通9.绩效考核的公平原则所强调需要公布的内容不包括:回答:正确A 考核的标准B 考核的程序C 考核的结果D 考核的范围11.在设定绩效考核内容的过程中,被考核者需要被考虑的因素不包括:回答:正确A 工作的时间B 工作的能力C 工作的态度D 工作的成绩12.以下有关革新目标的表述正确的是:回答:正确A 大量使用于职能部门之中B 属于操作的类型C 实现难度较小D 难度较大13.以下属于市场开发部门财会指标的是:回答:正确A 营收净额B 营销收入达成率C 部门预算控制程度D 投资报酬率14. 为避免绩效考核的不公正性应该:回答:正确A 运用单一标准B 允许投诉C 运用唯一的评估者D 注重主观意见15. 如果员工绩效不佳的原因在于态度问题,其可能的症结是:回答:正确A 知识结构的缺陷B 认知C 技能D 经验1.以下有关联想核心竞争力的分析观点不包括:回答:正确A 创新企业经营模式的能力B 响应变化的能力C 企业管理的“九字真经”D 运用拐大弯的智慧解决制约企业发展的根本问题2.以下有关我国企业战略管理中的“追星族现象”论述正确的是:回答:正确A 看到别的企业的成功,自己往往也会跃跃欲试B 在企业制定战略的过程中,缺乏明确的主旨,发展到什么程度就到什么程度C 将计划和战略混为一谈D 认为一旦企业战略明确了之后就无需根据环境的变化来进行相应的调整3. 以下有关我国企业战略管理中的“赶鸭子上架现象”论述正确的是:回答:错误A 组织结构不随着企业战略的变化而进行调整B 企业战略的制定没有与自身的人才储备状况以及未来发展需求密切结合C 表现为服从政府意愿、“拉郎配”等D 出现问题容易发牢骚以及相互埋怨4. 以下有关现代企业家应思考的战略问题之一——“我们可能到何处”的论述正确的是:回答:正确A 可能会受到企业高管层不同人员个性、偏好以及对企业使命的认知等因素的引导B 既跟国家宏观的环境有关,也跟所处行业以及企业内部的管控条件有关C 可以通过在企业内部的进行大范围的交流、调研,了解情况来获得答案D 是指如何调整各个方面的资源来实施新的战略的问题了5.以下有关企业文化的论述错误的是:回答:错误A 企业文化单纯指文化B 企业文化是企业物质文明和精神文明成果的总和C 企业文化的本质说来是一种“以人为本“的,通过实践并有实效的管理思想D 企业文化是推动企业发展的重要管理武器6. 以下有关“发展型文化”论述正确的是:回答:正确A 追求的是创新以及在企业发展过程中的诚信守法、踏实稳重B 追求的是规范、主动协作以及较强的服务意识C 追求卓越,强调个人增值以及沟通和平等D 强调的是坚强,勤奋,敢闯敢拼,激动人心7.设计对研发人员的绩效考核内容时,需要考虑其自身的特点,其中不包括:回答:正确A 个性和自尊心极强B 拥有自己的价值观,对行业中的技术能手的认同多过直接的行政领导C 强调价值的认同,蔑视权威D 独立工作能力强8. 以下有关绩效考核推进实施论述正确的是:回答:正确A 绩效考核的前期基础工作做好了就意味着方案的实施会水到渠成B 对绩效考核的推动实际上是对考核过程的一个控制C 绩效考核是一个需要人来驱动的工作,在这个过程中,企业内部的人事经理以及直线经理都扮演着同样的角色D 在绩效考核过程中,人事经理和直线经理的职责是一样的9. 以下有关在绩效考核过程中对考核者进行训练的论述错误的是:回答:正确A 必须让考核者明白绩效考核是一个展示其能力和魅力的舞台,可以充分体现出其管理能力的高低B 考核者作为考核的主体,其担纲的责任、能力及态度,对这个结果都会有很大的影响C 必须让考核者了解如何根据员工的实际情况采取不同的考核方式D 不同部门的考核者不会在考核标准方面存在差异10. 绩效反馈面谈是考核者推进绩效考核的重要内容之一,其中的技巧不包括:回答:正确A 建立并维持彼此信赖B 清楚地说明面谈的目的C 主要以上级发言为主D 在平等立场上进行商讨11. 如果员工绩效不佳的原因在于能力问题,其可能的症结是:回答:正确A 知识结构存在缺陷B 价值观C 认知D 情感12. 对于由于自身态度问题而绩效不佳的员工,不应该:回答:正确A 争取他们的配合B 协调与他们的关系C 调整他们的知识结构D 尽可能与他们加强沟通13. 以下属于财务部门管理指标的是:回答:正确A 库存降低率B 成本降低(件)C 会计报表的延迟次数D 采购品不合格率14.以下论述正确的是:回答:正确A 被考核对象的明确是绩效考核的前提B 考核目标和标准的制定应该尽可能的宽泛、全面C 考核领导要着眼于细节,而非大处D 考核不是让业绩差的人变成合格,而是让一般的人如何更优秀;人人是人才,包庇平庸不是爱15.以下有关绩效考核公正性影响因素的论述错误的是:回答:正确A 在不同部门的绩效考核中,可能会由于标准的差异而导致结果的不同B 企业应强调对“三庸”的破除C 应该把被考核者在接近考核时间的时期内的表现状况看得很重D “按照习惯性的思维或者平时的印象对员工进行绩效评价”是错误的正确1.以下有关对企业核心竞争力的分析错误的是:A 核心竞争力是能使公司为客户带来特殊利益的一种独有技能或技术B 普拉哈德和哈默尔给出的核心竞争力的定义在企业界的操作层面上看来还是过于的模糊,缺乏直观性C 对于具体企业的高层管理者来说,确切地表述核心竞争力是轻易的D 所谓的企业核心竞争力“靶心说”,实际上就是用靶子来做一个定位的工具,以靶心为基准来评价哪一种关于核心竞争力的表述更加符合实际的情况正确2.在如今的知识经济时代,有关企业战略正确的观念是:A 不需要考虑B 战略成为企业的日常管理活动之一C 企业的长远发展与其领导人的职位没有太大的利害关系D 可以进行初步的探索3. 以下有关现代企业家应思考的战略问题之一——“我们可能到何处”的论述正确的是:A 可能会受到企业高管层不同人员个性、偏好以及对企业使命的认知等因素的引导B 既跟国家宏观的环境有关,也跟所处行业以及企业内部的管控条件有关C 可以通过在企业内部的进行大范围的交流、调研,了解情况来获得答案D 是指如何调整各个方面的资源来实施新的战略的问题了正确4.以下有关企业文化的论述错误的是:A 企业文化单纯指文化B 企业文化是企业物质文明和精神文明成果的总和C 企业文化的本质说来是一种“以人为本“的,通过实践并有实效的管理思想D 企业文化是推动企业发展的重要管理武器正确5.以下有关文化建设与制度建设论述正确的是:A 制度的核心——理念引领文化建设B 制度是培育良好文化的保证措施C 如果说文化是人的身体,制度就是灵魂,要坚持两手抓,两手硬D 只需强调文化建设,无需制度保障正确6.企业的人才招聘通道不应包括:A 招聘网站B 报纸上的招聘板块C 各类的招聘会D 私人关系7.以下有关“绩效考核”和“绩效管理”的关系表述正确的是:A 两者是等同的B 前者只是企业整个绩效管理体系当中的一个环节,并不是全部C 前者可以把后者取代D 要做好绩效管理只需做好绩效考核正确8. 下列有关绩效考核的内容表述错误的是:A 在绩效考核方面并不存在管理者个人选不选择或者愿不愿意的问题,是其必须做的一项工作B 企业的绩效管理针对的是员工的绩效,而不是针对员工所有的行为C 考核绩效需要在长时间的适应和调整之后才能真正地收到成效D 绩效考核没有必要对员工工作的完成情况进行定量和定性的分析正确9. 以下有关绩效考核推进实施论述正确的是:A 绩效考核的前期基础工作做好了就意味着方案的实施会水到渠成B 对绩效考核的推动实际上是对考核过程的一个控制C 绩效考核是一个需要人来驱动的工作,在这个过程中,企业内部的人事经理以及直线经理都扮演着同样的角色D 在绩效考核过程中,人事经理和直线经理的职责是一样的正确10. 绩效反馈面谈是考核者推进绩效考核的重要内容之一,其中的技巧不包括: A 建立并维持彼此信赖B 清楚地说明面谈的目的C 主要以上级发言为主D 在平等立场上进行商讨正确11. 在企业绩效管理体系中,有关薪酬的表述错误的是:A 薪酬则是企业绩效考核的一个支撑系统B 在薪酬方面无法体现绩效管理为企业战略提供的服务C 只有激励政策到位,企业整个绩效考核体系才会执行到位D 薪酬可分为短期和长期两类正确12.作为绩效考核中的人员的一种,素质管理群的特点不包括:A 定期考察与评估B 动态管理,注重素质评估与开发C 满足组织实现和长期发展需要,保证持续稳定的组织绩效D 通过战略性活动实现组织绩效的突破正确13.以下有关革新目标的表述正确的是:A 大量使用于职能部门之中B 属于操作的类型C 实现难度较小D 难度较大正确14. 为避免绩效考核的不公正性应该:A 运用单一标准B 允许投诉C 运用唯一的评估者D 注重主观意见正确15. 如果员工绩效不佳的原因在于态度问题,其可能的症结是:A 知识结构的缺陷B 认知C 技能D 经验1.以下有关对企业核心竞争力的分析错误的是:回答:正确A 核心竞争力是能使公司为客户带来特殊利益的一种独有技能或技术B 普拉哈德和哈默尔给出的核心竞争力的定义在企业界的操作层面上看来还是过于的模糊,缺乏直观性C 对于具体企业的高层管理者来说,确切地表述核心竞争力是轻易的D 所谓的企业核心竞争力“靶心说”,实际上就是用靶子来做一个定位的工具,以靶心为基准来评价哪一种关于核心竞争力的表述更加符合实际的情况3. 下列有关绩效考核的内容表述错误的是:回答:正确A 在绩效考核方面并不存在管理者个人选不选择或者愿不愿意的问题,是其必须做的一项工作B 企业的绩效管理针对的是员工的绩效,而不是针对员工所有的行为C 考核绩效需要在长时间的适应和调整之后才能真正地收到成效D 绩效考核没有必要对员工工作的完成情况进行定量和定性的分析4. 以下属于绩效目标的是:回答:正确A 完成销售网络的IT改造B 组织能力C 销售额和销售量D 沟通能力5.职务说明书作为绩效考核能力的评价项目之一,其考虑因素不包括:回答:正确A 是由谁来制定的B 只需看企业是否具备C 制定的质量如何D 是如何具体运用的6. 以下有关在绩效考核过程中对考核者进行训练的论述错误的是:回答:正确A 必须让考核者明白绩效考核是一个展示其能力和魅力的舞台,可以充分体现出其管理能力的高低B 考核者作为考核的主体,其担纲的责任、能力及态度,对这个结果都会有很大的影响C 必须让考核者了解如何根据员工的实际情况采取不同的考核方式D 不同部门的考核者不会在考核标准方面存在差异7. 绩效反馈面谈是考核者推进绩效考核的重要内容之一,其中的技巧不包括:回答:正确A 建立并维持彼此信赖B 清楚地说明面谈的目的C 主要以上级发言为主D 在平等立场上进行商讨8. 对于由于自身态度问题而绩效不佳的员工,不应该:回答:正确A 争取他们的配合B 协调与他们的关系C 调整他们的知识结构D 尽可能与他们加强沟通9.绩效考核的公平原则所强调需要公布的内容不包括:回答:正确A 考核的标准B 考核的程序C 考核的结果D 考核的范围11.在设定绩效考核内容的过程中,被考核者需要被考虑的因素不包括:回答:正确A 工作的时间。

相关文档
最新文档