常见纠纷案例解析

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常见法律案例及解析:保护消费者权益

常见法律案例及解析:保护消费者权益

常见法律案例及解析:保护消费者权益案例一:商品质量纠纷事实经过某某购买了一台电视,在使用不到一个月时发现电视出现了图像无法显示的问题。

某某将电视送到售后维修部门进行维修,维修部门检测后表示需要更换主板才能解决问题,并向某某收取了一定的维修费用。

然而,某某取回电视后发现仍然存在同样的问题,于是他要求退货或更换一台新的电视。

律师解读根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第十六条第一款规定,消费者购买的商品自购买之日起七日内,在保持商品齐全、标识完好的情况下,可以选择退货。

如果商品在保修期内出现质量问题,消费者可以要求免费修理、更换、退货或者索赔。

建议在这个案例中,某某已经尝试过维修,但问题没有得到解决。

因此,律师建议某某应该向售后部门进行书面投诉,并要求退货或更换一台新的电视。

如果售后部门仍然不予理睬,某某可以向相关消费者权益保护组织投诉,寻求法律途径来维护自己的权益。

案例二:租赁合同纠纷事实经过某某与某房地产公司签订了一份租赁合同,合同约定某某将租用公司位于XX小区的一套公寓,租期为一年。

然而,在居住了三个月后,某某发现公寓存在很多质量问题,包括漏水、电路故障等,这些问题严重影响了某某的居住条件。

律师解读根据《中华人民共和国合同法》第五十四条规定,承租人在租赁物上享有合法期间使用、收益和处分的权利。

同时,根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第四十九条规定,经营者销售的商品或者提供的服务存在质量问题,致使消费者损害的,应当承担依法返还商品、退还价款,赔偿损失等责任。

建议在这个案例中,某某可以向房地产公司提出书面投诉,要求处理公寓的质量问题并提供合理赔偿。

如果公司不予理睬,某某可以寻求法律援助,通过仲裁或提起诉讼来解决租赁合同纠纷。

案例三:人事争议事实经过某某在某公司担任了多年的销售经理,一直表现优秀。

然而,在某一次公司经营不顺利的情况下,公司决定裁员,某某也成为了其中的对象。

某某认为公司的裁员决定并不公平,因为他的工作业绩一直都很好,并且他认为公司在进行裁员时没有遵守程序。

常见法律案例及解析:常见法律纠纷案例分析及解读

常见法律案例及解析:常见法律纠纷案例分析及解读

案例:常见法律纠纷案例分析及解读案例一:合同纠纷事实经过甲方(张三)与乙方(李四)签订了一份购房合同,约定由甲方支付全部房款后,乙方将在一年内交付房产的产权证书。

然而,在支付全部房款后,甲方发现乙方迟迟未交付产权证书,无法享受房产的所有权。

因此,甲方起诉乙方,要求交付产权证书。

律师解读根据购房合同的约定,乙方应在一年内交付产权证书,而乙方未履行合同义务,构成违约。

甲方有权要求乙方履行合同,并可以向法院提起诉讼要求强制履行。

此外,法律对违约责任也有一定规定。

甲方可以要求乙方承担违约责任,包括支付违约金、赔偿因违约造成的损失等。

建议甲方可以通过律师提出民事诉讼,向法院请求乙方履行合同并承担违约责任。

在诉讼过程中,甲方应收集相关证据,如购房合同、付款凭证等,以证明乙方的违约行为。

案例二:劳动纠纷事实经过甲公司与乙员工签订了一份劳动合同,约定乙员工每月领取工资5000元。

然而,在乙员工工作了三个月后,甲公司突然解雇了乙员工,并未支付乙员工剩余的工资。

律师解读根据劳动合同法的规定,雇主不得随意解雇员工,除非存在合法的解雇原因,并且应当支付员工应得的工资。

在本案中,甲公司无正当理由解雇乙员工,并未支付乙员工的工资,属于违法行为。

根据劳动法的规定,甲公司可以被要求支付乙员工违法解雇赔偿金,并且应当支付乙员工的未支付工资。

建议乙员工可以通过劳动仲裁程序或者提起劳动诉讼,要求甲公司支付违法解雇赔偿金和未支付工资。

在申请仲裁或者提起诉讼时,乙员工应提供相应的证据,如劳动合同、工资支付凭证等。

案例三:婚姻家庭纠纷事实经过甲妻(李某)与乙夫(王某)结婚多年,生育了一子。

然而,最近甲妻发现乙夫有婚外情,并且与情人多次共同生活。

甲妻决定提出离婚申请,并要求乙夫支付抚养费。

律师解读根据我国婚姻法的规定,一方有婚外情且与情人多次共同生活,属于重婚行为,对方可以提起离婚申请。

在离婚申请中,甲妻可以要求乙夫支付抚养费,以保障子女的生活权益。

法律纠纷矛盾案例解析书(3篇)

法律纠纷矛盾案例解析书(3篇)

第1篇一、案例背景甲、乙两公司因合同纠纷引发矛盾,甲公司认为乙公司未按照合同约定履行义务,要求乙公司承担违约责任。

乙公司则认为甲公司未按期支付货款,导致其无法履行合同义务,要求甲公司承担违约责任。

双方在协商过程中,矛盾激化,遂向人民法院提起诉讼。

二、案件事实1. 2019年1月,甲公司与乙公司签订了一份货物买卖合同,约定乙公司向甲公司供应一批货物,货款总额为100万元。

合同约定了交货期限、付款方式等条款。

2. 2019年3月,乙公司按照合同约定将货物交付给甲公司。

甲公司收到货物后,经检验发现货物存在质量问题,遂要求乙公司承担违约责任。

3. 乙公司认为甲公司未按期支付货款,导致其无法履行合同义务。

双方就违约责任问题多次协商,但未能达成一致意见。

4. 2020年5月,甲公司向人民法院提起诉讼,要求乙公司承担违约责任。

5. 乙公司答辩称,甲公司未按期支付货款,导致其无法履行合同义务,要求甲公司承担违约责任。

三、争议焦点1. 甲公司是否构成违约?2. 乙公司是否构成违约?3. 双方违约责任如何承担?四、案例分析1. 关于甲公司是否构成违约的问题根据合同约定,甲公司应在收到货物后30日内支付货款。

然而,甲公司未按期支付货款,导致乙公司无法履行合同义务。

因此,甲公司构成违约。

2. 关于乙公司是否构成违约的问题乙公司按照合同约定将货物交付给甲公司,但在交付过程中,货物存在质量问题。

根据合同约定,乙公司应保证货物的质量符合合同要求。

因此,乙公司构成违约。

3. 关于双方违约责任如何承担的问题根据《中华人民共和国合同法》第一百零七条规定:“当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的,应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。

”本案中,甲公司和乙公司均构成违约,应根据各自的违约情况承担相应的违约责任。

(1)甲公司应承担以下违约责任:① 向乙公司支付货款100万元;② 承担乙公司因违约而产生的损失。

居民区常见法律纠纷案例(3篇)

居民区常见法律纠纷案例(3篇)

第1篇一、引言随着城市化进程的加快,居民区的建设日益增多,居民之间的生活互动也日益频繁。

在这个过程中,由于各种原因,居民区内的法律纠纷也层出不穷。

本文将分析几种常见的居民区法律纠纷案例,旨在帮助居民了解相关法律知识,提高法律意识,预防和解决纠纷。

二、案例一:邻里纠纷案例背景:某小区居民李某与邻居张某因房屋外墙脱落问题发生纠纷。

李某认为张某家的房屋外墙脱落是导致其房屋受损的原因,要求张某赔偿损失。

案例分析:1. 李某的损失是否由张某家的房屋外墙脱落造成,需要通过鉴定来确定。

如果鉴定结果显示李某的损失与张某家的房屋外墙脱落有关,张某需要承担相应的赔偿责任。

2. 根据我国《侵权责任法》第八十五条的规定,建筑物、构筑物或者其他设施及其搁置物、悬挂物发生脱落、坠落造成他人损害,所有人、管理人或者使用人不能证明自己没有过错的,应当承担侵权责任。

3. 在此案例中,张某作为房屋所有人,如果不能证明自己没有过错,则需要承担赔偿责任。

处理结果:经鉴定,李某的损失与张某家的房屋外墙脱落有关。

法院判决张某赔偿李某的损失。

三、案例二:物业纠纷案例背景:某小区业主委员会与物业公司因物业服务费问题发生纠纷。

业主委员会认为物业公司服务质量不达标,要求降低物业服务费。

案例分析:1. 业主委员会与物业公司之间的物业服务合同是双方权利义务关系的依据。

2. 根据我国《物业管理条例》第三十三条的规定,物业服务企业应当按照合同约定和物业服务收费标准,向业主收取物业服务费。

3. 如果物业公司服务质量不达标,业主委员会有权要求物业公司进行整改,并可以依法降低物业服务费。

4. 在此案例中,业主委员会需要提供证据证明物业公司的服务质量不达标,并依法降低物业服务费。

处理结果:业主委员会提供相关证据,证明物业公司的服务质量不达标。

经协商,双方达成一致,降低物业服务费。

四、案例三:车位纠纷案例背景:某小区业主因车位问题与开发商发生纠纷。

业主认为开发商未按照合同约定提供足够的车位,要求开发商提供额外的车位。

常见法律案例及解析:生活中的法律问题

常见法律案例及解析:生活中的法律问题

常见法律案例及解析:生活中的法律问题案例一:邻居纠纷事实经过:小明是一位居住在北京市某小区的居民,他的邻居小红经常在深夜高音量播放音乐,影响到了小明的正常休息。

小明多次向小红提出要求调低音量,但小红不但没有采取任何措施,还对小明进行了口头威胁。

小明感到非常困扰,决定寻求法律帮助。

律师解读:根据《中华人民共和国治安管理处罚法》第28条,晚上10点到次日早晨6点,制造噪音、扰乱他人正常休息、劳动、学习和生活的,依法予以处罚。

小红的行为已经构成了扰乱他人正常休息的违法行为。

建议:小明可以采取以下措施解决该纠纷: 1. 与小红再次沟通,并提出明确要求,要求其停止扰乱他人休息的行为; 2. 如无效,可向居委会或物业公司投诉,请求其进行调解或处理; 3. 如果居委会或物业公司的协调不成功,小明可以向当地公安机关报案,要求处理此案。

案例二:物品损坏事实经过:小刚是一位租住在上海的学生,他在租住的房屋内发现了房东擅自拆除和更换了原有的空调,并且没有征得小刚的同意。

此外,小刚还发现他的个人物品在租住期间被房东人为损坏。

小刚对此感到非常气愤,决定寻求法律保护。

律师解读:根据《中华人民共和国合同法》第119条和《中华人民共和国物权法》第44条,房东在不经租客同意的情况下擅自拆除和更换租赁物品,构成违约。

此外,如果租客的个人物品在租住期间被房东人为损坏,租客可以要求房东进行赔偿。

建议:小刚可以采取以下措施维护自身权益: 1. 与房东进行沟通,并要求其恢复原状或进行赔偿; 2. 如无效,可以向当地房屋租赁监管部门投诉,请求其进行调解或处理; 3. 如果监管部门的协调不成功,小刚可以向法院提起民事诉讼,维护自己的合法权益。

案例三:消费者权益保护事实经过:小华是一位在网上购物的消费者,他购买了一款电子产品,并按照商家的要求进行支付。

然而,商家在一直拖延发货,小华多次催促却没有得到任何回复。

小华感到非常愤怒,希望能够维护自己的合法权益。

常见法律案例及解析:五个民事纠纷案例的综合分析与建议

常见法律案例及解析:五个民事纠纷案例的综合分析与建议

案例一:劳动合同纠纷事实经过:某某公司与员工小明签订了一份劳动合同,约定小明每月工资为5000元,并享受法定年假等福利。

然而,小明工作一年后仍未得到公司支付的加班费,并且公司未按时发放工资。

小明不满意公司的待遇,决定解除劳动合同并向法院提起诉讼,要求公司支付欠款。

律师解读:根据《中华人民共和国劳动法》第四十一条第一款的规定,劳动者应当按照劳动合同约定的工资收取报酬。

同时,根据《中华人民共和国劳动法》第三十六条的规定,如果用人单位未按照合同的约定支付劳动者工资或者法定最低工资标准支付劳动者工资的,劳动者有权解除劳动合同。

根据小明提供的劳动合同以及相关证据,公司未按照约定支付工资和加班费,违反了劳动合同,因此小明有权解除劳动合同并要求公司支付欠款。

建议:1.小明应收集相关证据,如劳动合同、工资支付记录、加班记录等,确保可以充分证明公司未按照合同约定支付工资。

2.小明可以选择与公司进行协商和解,要求公司支付欠款,与公司进行协商和解可以节省诉讼成本并争取更快的解决办案。

3.如果协商不果,小明可以向劳动仲裁委员会提起仲裁申请,要求仲裁委员会判决公司支付欠款。

如果仲裁也不满意结果,小明可以向法院提起诉讼。

案例二:房屋租赁纠纷事实经过:某某公司与小王签订了一份房屋租赁合同,约定小王每月支付租金1000元,租赁期限为一年。

然而,租赁期满后,小王搬离房屋后,发现屋主要求扣除押金,并以房屋损坏为由要求小王支付额外费用。

律师解读:根据《中华人民共和国合同法》第二百零二条的规定,租赁合同到期,当事人一方享有买断权。

租赁期满后,小王已经按时支付了租金并没有违约,因此小王有权要求屋主退还押金。

此外,根据《中华人民共和国合同法》第二百零一条的规定,屋主要求小王支付额外费用应当提供书面证据证明房屋损坏与小王的使用有关,否则屋主无权要求小王承担额外费用。

建议:1.小王应保存好房屋租赁合同以及租赁期间的相关证据,确保可以充分证明自己按时支付租金并没有违约。

常见法律案例及解析:民事纠纷案例解读

常见法律案例及解析:民事纠纷案例解读

常见法律案例及解析:民事纠纷案例解读案例一:借款纠纷1.事实经过甲方向乙方借款50000元人民币,约定利息年化利率为10%,并约定借款期限为1年。

约定还款日期到期后,乙方以种种理由未归还本金及利息。

#### 2.律师解读根据《中华人民共和国合同法》相关规定,本案中甲方与乙方之间形成了借款合同关系。

根据约定,乙方应当按时归还本金和利息,因此乙方的行为构成违约。

#### 3.建议甲方可以通过向法院提起诉讼的方式来维护自己的权益,要求乙方归还借款本金以及按照约定支付利息。

同时,甲方可以向法院提供相关证据,如借条、银行流水等,来证明双方之间的借贷关系以及乙方的违约行为。

案例二:邻里纠纷1.事实经过甲单位的庭院栽种的树木枝叶倒入乙单位的院内,乙单位要求甲单位进行修剪。

甲单位认为乙单位的要求过分。

#### 2.律师解读依据《中华人民共和国民法通则》和《中华人民共和国物权法》的相关规定,每个自然人都有享有其在私有领域内的合法权益的权利,包括拥有属于自己的财产和其财产的使用、支配和收益。

本案中,乙单位要求甲单位修剪树木的要求属于合理范围内的行为,甲单位应当按照乙单位的要求进行修剪。

#### 3.建议乙单位可以向甲单位提出口头或书面的修剪要求,要求甲单位按照要求进行修剪。

如果甲单位拒不履行,乙单位可以考虑通过调解或向有关部门投诉来解决。

如通过调解无法解决,乙单位可以向法院提起诉讼,要求甲单位进行修剪。

案例三:合同纠纷1.事实经过甲方与乙方签订了一份房屋租赁合同,约定租期为两年,月租金5000元人民币。

租期届满后,甲方要求乙方归还房屋,但乙方以种种理由拒绝搬出。

#### 2.律师解读根据《中华人民共和国合同法》的规定,当事人一方不履行合同义务,导致合同不能实现目的或者使得对方遭受损失的,应当承担违约责任。

本案中,乙方未按照合同约定归还房屋,应当承担违约责任,并赔偿甲方的损失。

#### 3.建议甲方可以通过书面形式向乙方发出催告函,要求乙方按照约定时间搬出房屋,并催要赔偿金。

常见的法律纠纷案例分析(3篇)

常见的法律纠纷案例分析(3篇)

第1篇一、案件背景本案涉及一起租赁合同纠纷,原告(甲)与被告(乙)于2020年5月1日签订了一份租赁合同,约定原告将位于某市的一处商业用房出租给被告,租赁期限为三年,自2020年5月1日起至2023年4月30日止。

合同中明确约定租金为每月人民币10万元,支付方式为每月一付,租金支付期限为每月的25日。

此外,合同还约定了房屋的维修责任、租赁用途、违约责任等内容。

二、纠纷起因在租赁期间,双方因房屋的维修问题产生了纠纷。

2021年6月,被告发现房屋的屋顶出现漏水现象,经检查,系屋顶防水层老化所致。

被告遂向原告提出维修请求,但原告以房屋已过质保期为由拒绝承担维修责任。

被告认为,根据租赁合同约定,房屋的维修责任应由原告承担,遂向法院提起诉讼。

三、案件争议焦点1. 房屋维修责任归属;2. 租赁合同中关于维修责任的条款是否有效;3. 原告是否应承担房屋维修责任。

四、法院判决1. 房屋维修责任归属:法院认为,根据《中华人民共和国合同法》第二百五十一条规定:“租赁物需要维修的,承租人应当及时通知出租人,出租人应当及时予以维修。

出租人未及时维修的,承租人可以自行维修,维修费用由出租人负担。

”因此,房屋的维修责任应当由原告承担。

2. 租赁合同中关于维修责任的条款是否有效:法院认为,虽然合同中约定了房屋的维修责任,但该条款与《中华人民共和国合同法》第二百五十一条的规定相悖,且该条款未对维修责任的具体范围、维修费用的承担方式等进行明确约定,因此,该条款无效。

3. 原告是否应承担房屋维修责任:结合上述分析,法院判决原告承担房屋维修责任,并赔偿被告因维修房屋而产生的合理费用。

五、案例分析本案涉及租赁合同中的维修责任问题,以下是本案的几个关键点:1. 合同条款的效力:在租赁合同中,双方当事人应当遵守《中华人民共和国合同法》等相关法律法规的规定,合同条款不得违反法律的强制性规定。

本案中,原告与被告在合同中约定的维修责任条款因违反法律规定而无效。

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在目前卖家朋友们经常遇到的纠纷问题中,小编经过分类归纳,最常见的分类有6小类,分别是买家未收到货的只收到部分商品、承诺时间内未收到货、包裹滞留海关和买家已收到货的描述不符、产品破损、产品无法正常工作。

针对每一个类型的纠纷,小编将分成4个环节来给大家进行解析:A. 提起纠纷的原因B. 提起纠纷后买卖家双方做法C. 平台介入后如何处理D. 如何避免该类纠纷未收到货——只收到部分商品(短装)A. 提起纠纷的原因该笔订单中产品数量为10件,卖家通过两个包裹发货。

其中一个包裹已经妥投,另一个包裹仍然在途,因此买家以未收到货提起纠纷并要求部分退款:1 of the packages arrived weeks ago, the other did not.B. 提起纠纷后买卖家双方做法买家:提起纠纷,I wrote to you twice and you had more than 10 days to answer. It is ovious you do not want tosolve this issue. 1 of the packages arrived weeks ago, the other did not.卖家:拒绝纠纷,强调另一个在途包裹的运单号,再次给出于买家。

并建议买家延长收货时间等待包裹。

So sorry for late response. recenly we were lack of people to deal with many orders. I am hiringmore people. I tracked this tracking number it was in shipping and not returned. I just extendedmore 15 days delivery time.买家:同意继续等待并询问包裹状态。

Sure, but before I cancel the dispute, could you tell me what is the last known location of mypackage? and how old is this information?卖家:说明包裹状态并建议等待天数、退款金额。

the tracking information just shows it's in shipping. I can't get more information. I just extendmore delivery time and you have 29 days to confirm this delivery. At least, friend, if you don'tcancel the dispute, pls change the refund money, you already received a part goods of thisorder. Thanks.C. 平台介入后如何处理平台接入后,邮件双方告知情况。

告知买家:部分包裹在途建议等待,如果包裹妥投请确认收货。

The tracking number shows the goods are in transit, we'll ask seller to contact shipping company to confirm the status of package within 3 calendar days.If you have received the goods in good condition, please cancel this claim and confirm order received.告知卖家:货物运输时间已经超过承诺运达时间,建议积极与买家沟通。

关于此纠纷订单,自包裹发货之日起至今,货物在途的时间已经超过了您设置的承诺运达时间。

买家方面也因迟迟未收到货而提起纠纷,且在此期间并未对发起的纠纷进行撤诉。

因此,请您积极与买家进行良好的沟通,及时处理因为客观原因导致的超时问题,获取买家的理解和支持。

响应期限到期后,包裹未妥投,卖家同意部分退款:I have agreed to refund you. Firstly I refused your dispute is that because this parcel RB59****564CNis in shipping. and I hope it can be shipped and we extended deliery time for you. I do not ingoredyou I am very sorry for my late.平台操作部分退款并关闭纠纷。

D. 如何避免该类纠纷1. 积极关注纠纷案件。

对于买家提起纠纷尚未上升至仲裁平台介入前,积极予以响应。

2. 核对发货数量、退款金额。

在确认部分包裹未妥投的情况下,积极与买家核对部分退款金额信息。

3. 在双方协商一致的情况下,将一致信息反馈于纠纷平台。

未收到货——货物在途中(未在承诺时间到货)A. 提起纠纷的原因该笔订单中承诺运达时间到期,买家未收到货物提起纠纷。

B. 提起纠纷后买卖家双方做法买家:提起纠纷,Full refund please.卖家:拒绝纠纷,告知愿意线下打款,要求买家提供打款账号。

we have paid to your payapl, please check it. and help u s cancel dispute, thanks. dear friendC. 平台介入后如何处理平台接入后,邮件双方告知情况。

告知买家:部分包裹在途建议等待,如果包裹妥投请确认收货。

The tracking number shows the goods are in transit, we'll ask seller to contact shipping company to confirm the sta tus of package within 3 calendar days.If you have received the goods in good condition, please cancel this claim and confirm order received.告知卖家:货物运输时间已经超过承诺运达时间,建议积极与买家沟通。

关于此纠纷订单,自包裹发货之日起至今,货物在途的时间已经超过了您设置的承诺运达时间。

买家方面也因迟迟未收到货而提起纠纷,且在此期间并未对发起的纠纷进行撤诉。

因此,请您积极与买家进行良好的沟通,及时处理因为客观原因导致的超时问题,获取买家的理解和支持。

响应期限内,卖家与买家沟通线下打款:卖家:与买家确认打款账号dear friend,so now the payapl :****1@ is it right for you ? i just want toconfirm it thanks Dannia买家:确认账号Yes my paypal:****1@响应期限到期后,包裹未妥投,平台邮件双方要求卖家提供打款成功凭证。

在卖家提供打款成功的凭证后,平台操作款项并且关闭纠纷。

D. 如何避免该类纠纷1. 积极关注纠纷案件。

对于买家提起纠纷尚未上升至仲裁平台介入前,积极予以响应。

2. 关注物流进展,在物流无法承诺运单时间妥投的情况下积极与买家协商是否延长运送时间。

3. 在双方协商一致的情况下,将一致信息反馈于纠纷平台。

未收到货——货物在海关(海关扣关)A. 提起纠纷的原因该笔订单中买家未收到货物,包裹处于海关状态,买家提起纠纷。

B. 提起纠纷后买卖家双方做法买家:提起纠纷,Customs is holding my package.卖家:拒绝纠纷,纠纷上升至仲裁。

C. 平台介入后如何处理平台接入后,邮件双方告知情况。

告知买家:包裹处于海关状态,支付关税属于买家责任,其他情况需要提供扣关文件。

According to the shipping information, it is your local cust oms that hold this package and delayedthe delivery. Please notice that it is buyer's duty to do no rmal customs clearance and pay the tax.Since we need to check the detained reason, please confi rm with your local customs and provideofficial documents from them to clarify the exact detained reason to AliExpress within 7 calendar days.告知卖家:货物位于海关,需要卖家配合清关。

目前,买家国海关已扣留了该订单的货物,因清关是买家的责任,我方将限期7个自然日要求买家清关,但同时您有配合买家清关的义务。

若买家无法清关,我方会进一步要求买家提供扣关证明,以明确扣关原因。

请注意,若因申报价值不符、假货仿货、缺少进口国所需证照等原因导致扣关,卖家需要承担责任。

响应期限到期后,买家未提供相关文件,平台操作款项并且关闭纠纷。

D. 如何避免该类纠纷1. 积极关注纠纷案件。

对于买家提起纠纷尚未上升至仲裁平台介入前,积极予以响应。

2. 关注物流进展,在物流处于海关状态时,积极与买家联系配合清关。

3. 在双方有协商一致的情况下,将一致信息反馈于纠纷平台。

已收到货——货物与描述不符A. 提起纠纷的原因买家买了2个lot,8个灯泡,收到货后表示灯泡的瓦数不一致,以此提起纠纷。

B. 提起纠纷后买卖双方做法买家:提起纠纷,要求部分退款25美金不退货(总金额49.4美金)Unfortunately, you sent me wrong products. I've ordered S MD5630 - 60LEDs - 15w, received 42LEDs-5.2W. Third ti mes difference in power. I'm very upset, because, I alway s receive corn bulbs with lower power. This time I'm triple upset, because you sent the wrong bulbs. If you need I can send you the link to the video.卖家:拒绝纠纷,要求买家退货,表示发了两种类型的灯泡,都是按照买家要求发货的,希望买家重新检测。

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