百货零售业的发展分析
百货零售未来发展趋势报告
通过大数据和人工智能技术， 实现线上线下库存、订单、会 员信息等数据的共享与整合。
打造线上线下一体化的新零售 模式，提高客户满意度和忠诚 度。
个性化与智能化服务
利用大数据和人工智能技术，分析消费者购物习惯和偏好，提供个性化推荐和服务 。
通过智能化的客户服务，如智能客服、语音助手等，提高客户满意度和购物体验。
货零售业带来了巨大冲击。
消费者需求日益多样化、个性化 ，对百货零售业提出了更高的要
求。
研究目的
分析百货零售业当前 面临的挑战与机遇。
为百货零售企业提供 战略建议和参考。
探讨百货零售业未来 的发展趋势和方向。
02
百货零售业现状分析
行业规模与市场结构
行业规模
近年来，随着经济的发展和消费水平 的提升，百货零售业规模持续扩大。 市场规模逐年增长，成为推动经济增 长的重要力量。
引入虚拟现实（VR）和增强现实（AR）技术，提供沉浸式购物体验，满足消费者对 个性化服务的需求。
体验式消费与场景化营销
打造独特的购物环境和体验，如主题 展览、互动体验区等，吸引消费者参 与和留存。
提供定制化的服务和体验，满足消费 者对品质生活的追求，提高品牌忠诚 度。
通过场景化营销，将商品融入生活场 景中，激发消费者的购买欲望和情感 共鸣。
百货零售未来发展趋势报告
汇报人： 2023-12-23
目录
• 引言 • 百货零售业现状分析 • 未来发展趋势 • 应对策略与建议 • 案例分析 • 结论与展望
01
引言
研究背景
零售业发展迅速，百货零售作为 其中的重要组成部分，面临诸多
挑战和机遇。
随着科技的不断进步，电子商务 、移动支付等新兴业态对传统百
2024年天津零售百货市场规模分析
2024年天津零售百货市场规模分析引言天津是中国北方重要的经济中心之一，其零售百货市场也相对发达。
本文将对天津零售百货市场的规模进行分析。
一、天津零售百货市场的现状天津拥有多个大型零售百货商场，如银泰百货、周大福等。
这些商场集中在天津市中心以及各个主要商业区。
此外，天津还拥有许多小型百货店，分布在不同的街道和社区。
二、天津零售百货市场的发展趋势1.多元化产品和服务：天津零售百货市场正朝着多元化产品和服务的方向发展。
除了传统的日用品和服装饰品，越来越多的商场开始销售高端品牌、进口商品以及提供特色餐饮等服务，以吸引更多消费者。
2.电子商务的崛起：随着互联网的普及，天津的零售百货市场也受到了电子商务的影响。
越来越多的消费者通过在线购物平台购买商品，这对传统百货市场构成了一定的竞争压力。
3.高端消费市场的增长：随着天津经济的不断发展，高收入人群的数量也在增加，他们对高端消费品的需求也日益增长。
为了满足这部分消费者的需求，天津的零售百货市场开始引入更多的高端品牌和奢侈品。
4.线上线下融合的模式：为了应对电子商务的竞争，天津的零售百货市场开始尝试线上线下融合的模式。
一些商场提供线上购物平台，同时提供线下体验购物的服务，以满足消费者的不同需求。
三、2024年天津零售百货市场规模分析根据相关数据统计和市场调研，天津的零售百货市场规模呈现以下特点：1.总体规模扩大：天津零售百货市场的总体规模在过去几年里不断扩大。
随着经济的发展和人民生活水平的提高，消费者对于日常用品和非必需品的需求也在增长，进而推动了市场规模的扩大。
2.区域差异：天津不同区域的零售百货市场规模存在差异。
市中心和商业区的百货商场规模较大，吸引了更多消费者；而郊区和乡镇的百货店规模相对较小，消费水平也相对低一些。
3.老百姓消费的主力军：尽管天津零售百货市场引入了更多高端品牌和奢侈品，但老百姓仍然是消费市场的主力军。
大部分消费者仍然购买一些实用的日用品和廉价商品。
百货零售行业分析报告
百货零售行业分析报告百货零售行业分析报告一、定义百货零售行业是指在超市、百货商场、购物中心等销售区域内进行的综合类商品的销售行业。
这个行业的基本特点是提供一站式购物服务，涵盖了广泛的商品范围，包括日用品、服装、家电、食品等。
二、分类特点百货零售行业按照商品的销售方式，可分为实体百货零售和电商销售两类：实体百货零售：主要是通过超市、商场等实体销售渠道进行销售。
该类商品销售重点是提供一站式购物服务和商品展示。
包括有名的天猫、苏宁、步步高等。
电商销售：通过网店或第三方电商平台销售商品，以在线交易为主。
电商行业最具代表性的是淘宝、京东和天猫等。
三、产业链百货零售的产业链主要包括商品供应商、仓储物流、零售商和服务商。
四、发展历程百货零售业起源于20世纪初，早期以百货商场为主，经过多年的发展，逐渐形成了超市、购物中心等销售形式。
互联网时代的到来，百货零售行业进入了快速发展阶段，电商成为强劲的增长动力。
五、行业政策文件2016年国务院颁布的《“互联网+”行动计划》中提到，加大电子商务与物流、金融、信息等领域的融合。
同时，加大对实体零售企业的支持力度。
六、经济环境百货零售行业发展与经济发展密切相关。
随着城市化进程和消费水平的提高，百货零售行业消费需求不断扩大，市场规模逐渐壮大。
七、社会环境消费观念的不断转变，导致消费者对商品质量和服务环境的要求不断提高。
同时，消费者的网络购物习惯也日益成熟，现代人对于方便快捷的购物平台的需求不断增强。
八、技术环境物联网的发展为百货零售行业带来了更多的发展机遇。
随着互联网技术、大数据分析和人工智能等新技术的应用，百货零售行业的销售模式和服务模式正在发生变革。
九、发展驱动因素消费升级和移动互联网技术的迅猛发展是驱动百货零售行业发展的主要因素。
此外，企业核心竞争力的提升和运营管理能力的提升，也是促进企业发展的重要驱动力。
十、行业现状百货零售行业在发展过程中逐渐趋于市场化，竞争激烈，市场份额高度集中。
中国百货零售业百货零售行业发展情况及居民消费降速下的几大因素分析
中国百货零售业百货零售行业发展情况及居民消费降速下的几大因素分析一、中美百货行业发展2017年我国宏观经济形势出现明显好转，互联网、大数据、云计算等信息技术应用更加普遍，居民消费需求深刻变化，催生百货零售业行业新供给新模式。
伴随百货零售业发展的宏观、政策、技术、需求环境持续改善，尤其是《关于推动实体零售创新转型的意见》的出台，为实体百货零售创新转型指明方向，营造良好环境。
2018年，百货零售企业线上线下全方位深入融合、社交化场景化多元消费场景、多业态协同提供一站式聚合服务、供应链体系智能高效等特征将日益明显。
2018年上半年，我国百货零售业经营单位数延续小幅增长态势，法人企业数量快速增长。
当前百货零售的重中之重是大力发展020, 不仅线下寻找线上，线上企业也将积极寻找线下企业合作，百货零售业进入线上线下双轮驱动是必然趋势。
从美国百货行业发展历程来看，并购是推动行业整合和市场集中度提升最为有效的途径。
美国前几大百货公司Macys› Nordstrom> JC Penney. Sears 等都是通过并购区域百货公司来实现规模的快速扩张，从而整个行业市场集中度也得到有效提升。
上个世纪70年代后期美国有超过20家全国性连锁百货，目前不到十家。
美国最的百货企业梅西百货（MaCyS）历史上就发生过几次并购，1992年梅西百货申请破产，1994年梅西百货被联合百货吸收合并。
2005年联合百货收购五月百货，主打的梅西百货品牌成为分店数超过800家的美国百货业老大。
而全行业的市场集中度CR4目前保持在56% 左右。
日本百货集中度也很高，最后一次大型并购发生在2008年，这一年在伊势丹和三越合并后日本百货行业进入了四强领军时代。
四强分别是三越伊势丹控股（年销售额1.58万亿日元）、先驱零售（年销售额1・17万亿日元）、高岛屋（年销售额1万亿日元）新千禧零售(年销售额9,533亿日元),四家合计为4.7万亿日元,占2007年 日本百货业总销售额(7.7万亿日元)的61%美国最近的一波百货行业并购潮日本最近的一波百货行业并购潮 时间日本百货行业收购事件 2003年西武百货与崇光百货合并，更名为千禧零 售 2007年大丸百货和松坂屋合并 2008年 三越百货和伊势丹宣布合并中国目前百货行业CR4集中度在8%左右，行业集中度相较发 达国家美国和日本均有很大的提升空间。
百货零售业行业分析
百货零售业行业分析百货零售业是指销售各种商品的零售商业行业，包括百货店、超市、购物中心等销售渠道。
本文将从市场规模、发展趋势、竞争形势等方面对百货零售业进行分析。
首先，市场规模方面，百货零售业是我国零售业的重要组成部分，市场规模巨大。
随着经济的发展和消费者购买力的提升，人们对商品种类、质量和服务的要求也越来越高，因此百货零售业具有广阔的发展空间。
其次，百货零售业的发展趋势主要包括以下几个方面。
首先，线上销售逐渐崛起。
随着互联网的普及和电子商务的发展，越来越多的消费者选择在网上购物，使得线上销售成为百货零售业的主要趋势。
其次，跨界合作日益增多。
百货零售业吸引了众多品牌入驻，形成了与餐饮、娱乐等行业的跨界合作，提升了消费者的多元化消费体验。
此外，绿色环保成为新的发展方向，百货零售业倡导绿色消费，减少对环境的污染。
再者，百货零售业的竞争形势相对较为激烈。
一方面，市场上出现了越来越多的百货零售企业，使得市场竞争加剧。
另一方面，电子商务的兴起给传统百货零售业带来了巨大冲击，许多消费者更倾向于在线购物，这对传统百货零售店面形成了一定的竞争压力。
不过，百货零售业也有其优势和机会。
首先，百货零售业可以提供多元化的商品选择和优质的服务，满足不同消费者的需求。
其次，消费者对品牌的认可度较高，百货零售业可以通过引进知名品牌提升自身形象。
此外，线上线下结合的销售模式，即线上实体店、线下网购等模式的结合，能够更好地满足消费者的需求。
综上所述，百货零售业作为我国零售业的重要组成部分，具有巨大的发展潜力。
然而，面对激烈的市场竞争和电子商务的冲击，百货零售企业需要不断创新和调整经营模式，提供高质量的商品和服务，才能在行业中立于不败之地。
百货零售行业地位分析报告
百货零售行业地位分析报告一、行业概述百货零售行业是指以百货商店为主要形式，经营各类商品的零售业。
百货商店通常提供大量商品选择和一站式购物体验，包括服装、家居用品、日用品、化妆品等各个品类。
在过去几十年里，百货零售行业在全球范围内蓬勃发展，成为社会消费的重要组成部分。
二、行业地位1. 市场规模百货零售行业在全球范围内都具有巨大的市场规模。
根据统计数据，截至2020年，全球百货零售市场的总销售额超过2.5万亿美元。
特别是在发达国家，如美国、欧洲国家，百货零售行业占据了整个零售市场的重要地位。
2. 供应链百货零售行业的供应链非常庞大复杂，涉及到各个环节，包括供应商、生产商、批发商和零售商。
为了满足消费者多样化的需求，百货零售商需要与众多供应商建立稳定的合作关系，确保商品的质量和供应的及时性。
3. 品牌竞争百货零售行业对品牌影响力和品牌竞争力十分重视。
有些百货商店会与知名品牌合作，通过引入高端品牌提升自身形象和产品质量。
同时，百货商店也会积极推出自有品牌，以提供价格更具竞争力的商品。
4. 电商冲击随着互联网的发展，电商对百货零售行业产生了重大冲击。
消费者越来越倾向于在线上购物，而不是传统的线下百货商店。
为了应对这一挑战，许多百货商店纷纷推出在线购物平台，以便与电商企业竞争。
5. 消费升级随着人们生活水平的提高，消费者对商品的品质和服务的要求也越来越高。
百货零售行业需要不断升级自身的运营模式和服务方式，以适应消费升级的趋势。
例如，一些百货商店开始引入智能设备和技术，提供更加便捷和高效的购物体验。
三、挑战与机遇1. 挑战百货零售行业面临着一些挑战。
首先，电商的快速发展给传统百货商店带来了竞争压力，许多消费者更倾向于在线上购物。
其次，随着城市化进程的加快，百货商店面临着租金上涨的压力，经营成本不断增加。
第三，消费者对品质与服务的要求提高，百货商店需要不断提升自身的服务水平。
2. 机遇百货零售行业也面临着许多机遇。
2024年百货商场市场环境分析
2024年百货商场市场环境分析1. 引言百货商场作为零售业中重要的一环，扮演着连接商品和消费者的重要角色。
本文将对百货商场的市场环境进行分析，以便了解当前的竞争局势和未来的发展趋势。
2. 宏观环境分析2.1 经济环境经济环境是影响百货商场发展的重要因素之一。
当前的经济形势下，人们的消费能力和消费意愿都受到了一定的影响。
尽管经济增长面临一些压力，但消费需求仍然存在，并且消费者对品质和服务的要求也在提高。
因此，百货商场需要不断优化商品结构和提升服务水平，以吸引消费者。
2.2 政策环境政策环境对百货商场的发展同样具有重要影响。
政府对零售业的政策支持和监管措施，直接影响到百货商场的经营成本和发展空间。
政策的稳定性与透明度对于企业的决策和长期发展至关重要。
3. 行业竞争环境分析3.1 竞争对手分析百货商场面临激烈的竞争环境。
随着电子商务的快速发展和新零售模式的兴起，传统百货商场面临来自线上渠道和其他实体零售商的竞争压力。
同时，一些大型购物中心和商场也成为了百货商场的竞争对手。
百货商场需要不断创新，提供独特的购物体验，以在激烈的竞争中取得优势。
3.2 消费者需求分析消费者需求是百货商场经营成功的基础。
现代消费者越来越注重产品质量、品牌形象、购物环境和服务体验。
百货商场需要根据消费者的需求和喜好，提供多样化的商品选择，并提供个性化的服务，以增强消费者满意度。
4. SWOT分析4.1 优势百货商场具有多年的市场经验和品牌积累，拥有稳定的消费者群体和供应链资源。
同时，百货商场还具备较强的购物环境和服务体验能力，能够吸引更多的消费者。
4.2 劣势百货商场面临的劣势主要体现在线上销售渠道的不完善以及竞争对手的增多。
此外，百货商场的运营成本较高，需要采取有效的成本控制措施。
4.3 机会随着社会经济的发展和消费升级的趋势，百货商场面临着巨大的市场机会。
消费者对品质和服务的需求不断提高，百货商场可以通过创新和优化来满足这些需求。
中国百货零售行业发展现状及发展趋势分析
中国百货零售行业发展现状及发展趋势分析一、整体情况过去的一年，在疫情反复、消费乏力等多种不利因素之下，仍有多家百货企业业绩创历史新高。
他们的业绩证明，百货店仍是时尚和品质消费的主渠道。
2021年，社会消费品零售总额440823亿元，比上年增长12.5%，两年平均增速为3.9%。
疫情影响消费信心，2021年12月的中央经济工作会议指出，我国经济发展面临需求收缩、供给冲击、预期转弱三重压力。
中国百货商业协会对百货零售行业的调查显示，企业当前发展主要面临两大挑战，一是疫情影响，97.7%的企业认为疫情影响了到店客流；二是消费力不足，76.5%的企业反馈消费力不足，增长乏力。
虽然消费增速总体下行压力较大，但也有一些可圈可点的地方。
分业态看，限额以上单位企业的销售额数据显示，便利店增长较快，同比增长16.9%；其次是专业店和专卖店，分别为12.8%和12.0%，百货业态同比增长11.7%。
另一方面，数据显示，升级类消费需求持续释放。
2021年，限额以上单位文化办公用品类化妆品类、金银珠宝类和通讯器材类商品零售额比上年分别增长18.8%、14%、29.8%和14.6%，两年平均分别增长12.1%、11.7%、11.2%和13.7%,增速明显高于商品零售平均水平，市场销售总体持续恢复，消费结构优化,升级态势明显。
奢侈品消费规模快速增长也说明品质消费的提升。
2021年中国内地奢侈品市场规模约5200亿元，同比增50.29%。
到2025年，中国境内市场有望成为全球最大的奢侈品市场。
从线上增速上看，与前几年相比，线上增速有着明显下降。
2021年实物商品网上零售总额增长仅为12%。
实物商品网上零售总额占社会消费品零售总额比重为24.5%，比2020年下降了0.4个百分点，是自2015年公布该数据以来首次出现下降。
二、发展特点调查显示，85.4%的企业开展了线上业务。
目前开展线上业务的企业大体分为两类，一类是以前不具备开展线上业务的能力，疫情期间临时搭建的线上平台，其应用相对较浅。
2024年百货商场销售总结
2024年百货商场销售总结随着社会经济的不断发展，百货商场作为零售行业的重要一环，在2024年的销售中继续发挥着重要作用。
本文将对2024年百货商场销售进行总结，分析销售情况、趋势以及未来发展的方向。
一、销售情况2024年百货商场的销售情况整体较为乐观，主要表现在以下几个方面：1. 销售额稳步增长：与2024年相比，2024年百货商场的销售额有了显著增长。
这主要得益于消费者购买力的提升、消费结构的升级以及商场运营策略的有效执行。
2. 线上线下销售融合：2024年，百货商场进一步加强线上线下销售的融合，通过线上平台开展电商业务，吸引更多的年轻消费者。
线上线下销售渠道的融合也为商场提供了更多的销售机会和空间。
3. 商品结构优化：百货商场在2024年加大了对商品结构的优化力度。
根据市场需求和消费者喜好，商场优化并拓展了精品服装、家居用品、电子产品等品类。
这使得商场能够更好地满足消费者的多样化需求，提升销售额。
4. 创新营销策略：2024年，百货商场在营销策略上进行了创新尝试。
通过打造特色主题活动、持续推出促销活动等方式，成功吸引了更多的消费者，提升了销售额。
同时，商场积极利用社交媒体等新媒体平台进行宣传营销，有效提升了品牌知名度和消费者粘性。
二、销售趋势除了总结销售情况，我们还需要关注2024年百货商场的销售趋势，以便更好地把握未来的发展方向。
1. 个性化消费需求增加：消费者对商品和服务的需求越来越个性化，对特色和品质的追求更加强烈。
因此，商场需要进一步拓展和优化商品的品类结构，提供更多具有个性化特点的商品和定制化服务，满足不同消费者的需求。
2. 线上线下融合深入发展：随着电商的兴起和线上购物的普及，线上线下融合将成为未来的趋势。
商场需要加强电商渠道的建设，提供线上购物与线下体验相结合的购物体验，打造更具吸引力的购物场景。
3. 积极拓展跨境电商业务：随着人们对国外商品的需求增加，跨境电商成为了一个潜力巨大的市场。
2024年百货商场市场分析现状
2024年百货商场市场分析现状1. 概述本文旨在对百货商场市场进行全面分析，包括市场规模、竞争格局、消费者需求等方面的现状。
2. 市场规模百货商场市场是零售行业的重要组成部分，涵盖了各类商品和服务。
据统计，目前百货商场市场的规模处于持续增长的态势。
2019年，全球百货商场市场总额达到X亿元，预计未来几年仍将保持增长势头。
3. 竞争格局目前，百货商场市场竞争激烈，主要原因包括市场份额的争夺和新兴电商的崛起。
3.1 市场份额百货商场市场主要由一些大型连锁企业占据主导地位。
这些企业通过规模经济和品牌溢价等优势，长期占据市场份额较大的位置。
此外，一些地方性百货商场也存在一定市场份额。
3.2 电商竞争随着电子商务的发展，新兴电商平台对传统百货商场构成一定冲击。
电商平台通过互联网销售，提供了更加便捷的购物方式，吸引了一部分消费者。
在这种情况下，传统百货商场需要不断创新，提供差异化的购物体验，才能与电商平台竞争。
4. 消费者需求消费者需求是百货商场发展的重要驱动力之一。
4.1 产品需求消费者对产品的需求可以分为基本需求和个性化需求两部分。
基本需求包括生活必需品和常用消费品，消费者对品质和价格的要求相对较高。
个性化需求则体现了消费者对个性化定制、特色商品等的追求。
4.2 服务需求消费者对服务质量的要求越来越高。
他们希望在百货商场得到良好的购物体验和专业的服务。
优质的售后服务和购物环境也成为吸引消费者的重要因素。
5. 市场趋势5.1 多元化经营为了应对市场竞争和满足消费者需求，百货商场不断拓展业务范围，实现多元化经营。
他们通过引入餐饮、娱乐、文化等业态，提供一站式购物和娱乐体验，增加消费者黏性。
5.2 转型升级传统百货商场正面临着电商冲击和市场份额下滑的挑战。
为了适应市场变化，传统百货商场需要进行转型升级，提升服务水平和附加值。
这可能包括优化购物环境、加强线上线下融合、引入新零售等。
6. 总结百货商场市场作为零售业的重要组成部分，正面临着竞争激烈和消费需求多样化的挑战。
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姓名：**学号：******** 学院：国际商学院课程：零售管理百货零售业的发展分析内容摘要：入世后，我国零售商业飞速发展，各种零售业态竞相推出，极大地满足了广大消费者的需求，取得了很大的成绩。
然而同时，不少商业工作者零售对业态的发展趋势和规律的认识还很模糊，以致于在制定决策过慢，在与当代最新的零售业态的竞争中往往处于劣势。
本文就零售业中最传统的一种形态——百货商场的发展进行一些研究分析，并就其发展过程中遇到的一些问题给出一些意见和建议。
关键词：零售业态综合百货现状电子商务品牌战略1、概念：百货商场手指人们的衣食住行什么都有的市场，叫百货市场。
小到卖针线，大到家电商品和家居家具，我们在百货商业购物广场能买到实用性的商品，个别有个性的没有。
或如果说你能有更好的进货源找到也更好，总之百货商场，是社区居民的好邻居，只要是他们生活能用到的想吃到的东西都会有。
2、发展现状一、其他零售业态对综合百货的冲击超市、大卖场掠走了综合百货中服务含量少的快速消费品超市、大卖场贴近百姓生活，销量大、成本低，特别适合挑选性低、服务含量少的快速消费品。
为此顾客原来在综合百货购买肥皂、牙膏、洗发水等，转而到超市、大卖场购买。
大型专业卖场挤掉了综合百货众多硬百货商。
20世纪90年代以来开始建立、2l世纪初迅速发展的专业大卖场经营家具、装潢材料、灯具、家用电器，由于经营专业、品种齐全、数量较大、价格便宜，挑选方便，又吸引了一大批顾客。
综合百货为此减少了众多硬百货的经营。
专业店、专卖店影响了综合百货较多软百货商品专业店、专卖店的大量开设，吸引了顾客购买服装、鞋帽、包袋。
因此综合百货又失去了不少软百货商品的销量。
批发市场抢占了综合百货的低档商品各地的批发市场均以价廉取胜，抢占了综合百货的低档商品。
正因为综合百货受到各种业态的挤压，就应该进一步细分市场，发挥本身的专长，经营合适的产品，为特定档次、特定人群服务。
部分综合百货应向专题百货、主题百货发展。
二、高额租金是百货商场发展的绊脚石目前，许多小型零售商无法付出越来越高的租金，以至于不少商家都面临着关门的危险。
大部分的小型零售商都各自为战，不惜用高额的租金在大型商业地产里租出一块地皮作为自己的基地，但是如果经营不善，成本没有节约，往往会得不到足够的收益来支付成本，从而行程亏本生意。
在十年前，我国百货商场刚刚兴起，各大商场都受到人们的普遍欢饮，而且改革开放和入世的号角已经吹响，许多新兴的行业也相继带动了传统百货的发展，不但如此还更加促进了传统百货的创新，促进整个行业的大发展。
但是随着电子商务的发展，更多的新的零售业态如雨后春笙般兴起，传统百货零售业不断受到挑战。
而由此而形成的竞争激烈的地产争夺，以获得更多的市场份额的争夺战便越加炒高了地价，于是，租金问题已经是困扰许多小型零售商的一大难题。
三、网络零售的巨大冲击现今时代，一提到淘宝，当当，卓越亚马逊，京东商城，等著名网络零售行业，很多人都有在其中一家或几家购买东西的经历，而提到如太平洋百货商场或麦凯乐等商场，几乎很少人有在其购物的经历，甚至都不是很了解。
网络零售必然有其独特而又无法替代的优势，它以其时尚，便利，流行，舒适，并且便宜等众多的优点，在于传统零售业的竞争中明显处于优势地位。
尽管，我国电子商务兴起的时间比较晚，但是它的发展速度去远远超过了我们的想象。
电子商务是二十一世纪最受欢迎的零售模式，不但受到许多年轻人的追捧，在其他不同的年龄阶层也越来越受到欢迎。
而百货商场在与网络零售的竞争中不能够更大程度的接近消费群体，不能够更多的获取消费者信息，相对于网络零售也不能够满足更多的消费需求，不能够做出更灵活的改变，这是传统百货无法应对网络零售冲击的基本原因。
面对越来越多的消费者已经把主要的购物目光装箱电子商务，传统百货在市场的争夺上明显地需要作出一些调整。
四、市场缺乏消费热点80年代后期到90年代初的大商场投资热潮是“需求拉动”式的。
十年改革，经济高速发展，消费者收入迅速增加，80年代中期出现了以家电等新兴耐用消费品为中心的消费热潮。
随着消费者个人消费水平的提高和消费观念的转变，消费结构和消费预期也发生了变化。
特别是进入90年代后，住房、医疗、社会保障等制度的改革措施陆续出台，消费者在住房、子女教育、养老保险等方面的投资比重逐年增大，分流了相当一部分购买力，这导致消费者的收入预期和消费预期与80年代大不相同。
被称为现代三大件的电脑、汽车和住房，在当时尚未形成消费热点，消费者以此为目标提高了储蓄率，这反倒抑制了即期的消费。
投资过剩的大型商场缺乏消费热点的支撑，以往那种“开一家火一家”“闭着眼睛赚钱”的时代一去不复返了。
另一方面，国家宏观经济的紧缩政策也是大型商场衰落的因素之一。
五、经营理念、管理模式与管理技术落后尽管不断新建或扩建大型百货商场，但对经营百货公司最重要的经营理念与管理技术却一直在原地踏步，顶多是在扩大面积、升级装修上做做文章。
从目前情况看，大中型商场千店一面，定位雷同，忽视了自身特色，商品种类、档次、柜台陈列差异不大，呈现大而全的格局。
管理方面大多沿用进销一体、两级管理三级核算的传统管理模式，不仅管理成本高、效率低，而且漏洞大、利润流失大。
技术方面，大多数商场配送技术、信息管理技术落后，极少百货店建立了POS、条码技术及后台电脑分析系统,无法做到对企业的物流和资金流进行实时监控，无法有效控制商品库存和营运成本。
有的商场即使建立了POS系统，也只是起收银作用。
至于电子商务，虽然有越来越多的商场开发，但大多数商场的网站里没有实质的电子商务内容，无法进行电子购物。
六、新型商业业态竞相抢占市场份额从80年代末90年代初开始，超级市场、大型综合超市、便利店、专业店、专卖店、购物中心、仓储式商场等新型业态陆续进入中国，并在近几年得到迅速发展，彻底改变了过去百货商店单一的经营模式。
同时，连锁业的迅速发展也冲击着传统百货业。
据中国连锁经营协会提供的数字显示，2000年全国有连锁企业2100家，店铺超过32000个,连锁企业实现的销售额达到2300亿元。
而这一销售总额，已占到当年社会商品零售总额的6.7%。
大中城市连锁店的销售额已占社会消费品零售总额的15%以上。
从2001年上半年全国商业连锁业前20强看,上半年销售额比上年同期平均增长48.8%，约为同期全社会消费品零售总额增长率10.3%的5倍。
商业发达程度位居全国前列的武汉市，近年来连锁超市业态发展迅猛，也呈现出超市连锁业将“主打天下”、传统百货业退居其次的态势。
“洋超市”和本土超市发展均很迅猛。
据最新统计资料，连锁超市业态销售额占全市社会消费品零售总额的10%以上。
3.解决方案面对众多的发展问题，为走出困境，我国百货业必须尽快适应新环境改变生存方式，从经营理念、管理技术、业态模式、连锁经营等方面实现成功转型。
基于对国际、国内零售业状况的分析，对如何解决我国百货业所面临的发展问题提出一些建议：第一，从个体走向联合我国传统百货业必须克服单店经营、孤军作战、势单力薄的弊病，由单体经营向连锁经营转变，并通过改组、兼并、联合和连锁经营，打造商业“航母”，才能与国外商业“巨无霸”抗衡。
麦肯锡咨询公司在一份报告中预言：在未来3至5年，中国零售业60%的零售市场将由3到5家世界级零售巨头控制，30%的市场将由国家级零售巨头控制，剩下不到10%的市场零头则掌握在区域性零售巨头手中。
从目前沃尔玛、家乐福、麦德龙等世界级的商业“巨无霸”在中国的发展势头和表现来看，麦肯锡的预言绝非危言耸听，入世之后，中国零售市场必然面临重新“洗牌”和座次排序。
目前，许多大型的商场和超市都是零售商的销售基地，怎样能节约成本才是至关重要的问题。
面对越来越高额的租金问题，传统零售业可以考虑就行联合整顿，在确保自身品牌和信誉都能够在消费者群体中获得保证之后，更大程度地节约成本，并且取得更高的收益。
只有把单个的个体经营户集中起来，形成规模效益，便可以降低成本，获得更高收益。
第二，转变经营理念，要有时代气息在新的市场环境下，百货商场成了现代城市生活的橱窗，它在很大程度上反映一个城市的生活水平。
双休日逛街已成为都市人重要的休闲方式之一，而逛街主要是逛百货商场，到超市则只是直接购物。
因为百货商场不仅具有展示“新生活的画卷”的功能，还勾画着未来新生活图景。
人们流连于百货商场的过程，也是人们勾画未来生活蓝图的过程。
这些正是百货业与其它零售业态的差异所在。
一下几个方面可以展现百货零售业的时代气息：（1）贴近时代。
要求百货商场了解时代潮流、流行趋势，并配合定期变化店内环境和装潢，以成为市场瞩目的焦点，成为消费者领略时代潮流、流行趋势的橱窗。
（2）专业性地反映新都市生活。
应对科技发展带来的生活方式的改变，要有专业性的眼光和专业性的对策，提供最新的商品信息。
（3）具有鲜明的个性价值。
时尚具有一定的区域性，不同的地区对时尚的理解是不同的，百货商场必须合乎所在地域的特征，与周边的经济、文化环境相适应。
时尚也具有阶段性，不同年龄段的人对时尚的理解也是不同的，百货商场应该准确把握自己的核心顾客群的时尚观，体现鲜明的个性价值。
（4）多打文化牌、休闲牌、运动牌、时尚牌、旅游牌，适应城市居民工作、生活与消费方式的新变化，满足城市居民现代生活需要。
第三，电子平台交易（1）电子网络销售。
每天各连锁店的商品销售信息以及从顾客那里收集到的需求信息，都需要以最快的速度和准确的传递，通过零售店最先收集到信息传递集中起来，汇总到百货店的连锁总部，再由总部逐步把信息传递到代理商或直接到生产商那里，需要定制生产的，将以最快的速度生产出顾客需求的商品。
网络销售平台是传统百货向现代零售转变的最好方式。
百货商场要在推广网络销售平台上下足功夫，并确保售后服务和产品质量，长期以来就一定会在消费者忠形成一个比较好的口碑。
网络销售最接近消费群体，也最能够反映消费者的各种不同的需求，传统百货在建立网络销售平台的同时也不能忘记吸收消费者反馈来的信息，做到多方面的调整，以最优最快最便利的销售模式在现在零售业竞争中取胜。
（2）配送技术。
因为百货店存在市场前提是满足顾客个性化的消费需求，经营的是特色商品，所以百货店连锁在空间上跨度都比较大，同一城市的同一商号的百货店最多也就是开个三到五家。
这就要求未来百货店连锁经营中，特别注重个性化商品的配送技术。
由于百货店经营的商品个性化非常强，而且时间要求特别紧，如果配送技术跟不上，有可能当顾客订制的商品到顾客手中时，商品残损导致顾客拒收，也有可能是商品在途时间过长，期间顾客个性化需求已发生了变化，造成顾客退货。
所以，百货店经营的商品不同于一般超市所经营的必需商品，他所需要的是针对个性化商品所经营连锁的配送技术，包括个性化商品的储存、运输工具、运输时间、方式等等都需要不断的创新和发展以适应百货店连锁的发展需求。