论明清徽商的诚信经营
明清时期徽商的经营管理之道
现了外 来文学 引入 的现代化 ， 从翻译的语言表 是 鲁迅 杂 文创 作 屹 立不 倒 的灵 魂 。 述上看 ， 诘屈聱牙的状况却表来 的商贩
在其翻译作 品中也有所关照 ， 小说《 月夜》 数量不断增加 ， 徽州商人 的数量也是
徽 传统。语言是思维的外壳 ， 固守的 、 以阅读 的 的主题 涉 及 了 中 国人颇 为 禁 忌 的“ 与 肉 ” 问 在 这 个 时期 初 具规 模 。 商 的 特征 主 难 灵 的 语 法 使 用 都 让 我们 看 到鲁 迅 在 初 期 翻译 中 ， 处 题 ， 国人 面红 耳 赤不 便 提 到 的东 西 ， 迅 翻译 要 表 现 在 以下 几 个 方 面 ： 先 ， 商 在鲁 首 徽 于 传 统 与现 代 的挣 扎 中。
ｌ 卫 Ｉ ａ ｔｚｎ ｈ ｎ ｌｎａ ｏｇ ｅｇ ｉ
盲 窿蟹圜
的方 式 ， 过 自己的 文 学 体 验 直接 将 外 来 文 字 通 过 对 “ 峰 塔 的倒 掉 ” 通 雷 的经 过 的 议 论 ， 用 旧 利 徽 商 特 指徽 州 商 人 ， 名 新 安 商 义 绩 转 化 成 了母 语 。鲁迅 将 欧 美风 行 的象 征 主 义与 瓶 装 新酒 的方 式 将 法 海 和 尚与 白蛇 娘 娘 之 间 人 。 主要 发 源 于安 徽 南 部 的休 宁 、 祁 隶 心理 刻 画 的 文 学 表 达 方 法 忽 略 ，创 造 了具 有 的传 统 故 事 牵 出 ， 出害 人 者 必 然 害 己 的 价值 溪 、 门 等 县 ， 属 旧 徽 州 府 的 管 辖 作 “ 氏 ” 征 的翻译 形 式 ， 直译 汉 语 。 周 特 即 东晋 时期 史 书 中就有 对 徽 商 的 判定 。进 而 将 杂 文 的重心 引 向大众 对 压迫 者 可 范 畴 。 其 宋 鲁迅 在启蒙 的革新召唤下 ， 形式上却是极 悲命 运 的关 注 ，一 切 反 动 势 力必 将 受 到惩 罚 。 记 载 ， 间 经 过 唐 、 时期 的 成 长 与
学期论文：徽商商道的主要表现
学期论文：徽商商道的主要表现萌芽于东晋的徽商，在明中叶至清中叶三四百年间发展到鼎峰，以其人数众多、活动范围广、经营行业广泛以及资本雄厚的特点而称雄于商界，在中国经济史上谱写了精彩的一页。
后由于历史条件的变化，徽商虽然走向衰落，但其仍不失为明清以后对封建经济最具影响力的商帮之一，在儒家思想的影响下形成的徽商商道仍值得我们探索研究。
本文主要从商业道德、组织之道、管理之道、公关之道、市场观念和决策之道几个方面展开论述。
一、注重商业道德受儒家仁本思想的影响，徽商在商业活动中特别注重商业道德，讲究“以诚待人，以信接物，以义为利，仁心为质”，树立了良好的商业信誉，成为中国历史上的一个奇迹。
一方面，诚实守信，义利并重。
徽商胸怀善心和良知，注重商业上的无形资产，认为商家与顾客的关系是互利互惠、相互依存的，以君子取财有道为经营的信条和准则，坚持先义后利、诚实信用的商业道德，做到从仁义道德出发，追求正当的商业利润。
具体表现为经商时坚持货真价实，童叟无欺，奉公守法，信守契约，薄利竞争，甘为廉贾。
这种做法提高了徽商的信誉，博得广大生产者和消费者的欢迎，使徽商在生意场上左右逢源，处处受益。
如胡雪岩在创办胡庆余堂时亲笔写下“戒欺”匾，不仅是对于自己药店档手、伙计的告诫和警醒，也是他确立胡庆余堂的办店准则，那就是：真不二价、诚实心慈。
戒欺”是胡庆余堂以“江南药王”饮誉120年的立业之本。
另一方面，注重公益慈善。
儒商推崇“仁者爱人”不但要坚持在其致富前“君子爱财，取之有道”，“非义之财，坚决不取”，最重要的是推崇“仁者爱人”，其致富后能够做到“达则兼济天下”，积极行善事，广济博施，以回报社会，做到“义行天下”。
如赈灾济贫、兴修水利、修筑道路、捐资助饷、兴建书院祠堂、设置祠田义田等，这些义举既有利于国家，又造福一方、惠及宗族乡里。
从而让百姓对徽商有了更加深刻的认识，扩大了整个商帮的知名度，得到社会的广泛认同。
二、组织之道在组织结构上，徽商将宗族、商帮与行会相结合，加强了徽商的凝聚力。
论明清时期的徽商
郑州大学硕士学位论文论明清时期的徽商姓名：***申请学位级别：硕士专业：中国古代史指导教师：***20040501中文摘要恶劣的自然环境，人多地少矛盾的激化，迫使徽州人为了生存而出外经商。
明清社会经济的发展引发商业需求旺盛，为徽商提供了广阔的发展空间。
徽人以儒道经商，他们不屈不挠、克勤克俭、知法守法，地理知识丰富、管理体制严密、金融手段先进，特别注意团结协作。
徽商“其货无所不居”，“以盐、典、茶、木为最著。
”其足迹之广、资产之盛、声势之大在中国商业史上实属罕见。
他们依靠宗族的力量，控制城镇集市的全部或大部分贸易。
徽商的积极作用表现在；他们的经营活动促进了城镇经济和农村商品经济的发展。
他们乐善好施，对教育事业和公益事业贡献较大。
徽商积极参加抗倭，在交通史和商业史方面有突出贡献。
其消极作用是：“以末起家，以本守之”的传统观念、崇儒鄙商的价值取向，阻碍了社会商品经济的进一步发展。
徽商与封建政治势力、宗族势力粘合紧密，加固了封建统治秩序。
这也是中国封建社会长期延续、资本主义萌芽发展缓慢的原因之一。
清代嘉（庆）、道（光）之后，徽商在外来资本和民族资本两股潮流的冲击下跌落下来。
ＡｂｓｔｒａｃｔＰｅｏｐｌｅｉｎＨｕｌｈａｄｔｏｓｅｅｋｔｈｅｉｒｆｏｒｔｕｎｅｂｅｃａｕｓｅｏｆｔｈｅａｄｖｅｒｓｅｎａｔｕｒａｌｃｉｒｃｕｍｓｔａｎｃｅｓａｎｄｉｎｔｅｎｓｉｆｉｃａｔｉｏｎｏｆｃｏｎｔｒａｄｉｃｔｉｏｎｂｅｔｗｅｅｎｌａｒｇｅｒｐｏｐｕｌａｔｉｏｎａｎｄｌｅｓｓｌａｎｄ．Ｔｈｅｙｗｅｒｅｏｆｆｅｒｅｄｍｏｒｅｃｈａｎｃｅｓａｓａｒｅｓｕｌｔｏｆｔｈｅｅｃｏｎｏｍｉｃａｌｄｅｖｅｌｏｐｍｅｎｔａｎｄｉｎｃｒｅａｓｉｎｇｄｅｍａｎｄｓ．ＴｈｅｙｏｗｅｄｔｈｅｉｒＳＵＣＣＥＳＳｔｏｓｅｖｅｒａｌｆａｃｔｏｒｓ，ｓｕｃｈａｓ，ｍａｎａｇｅｍｅｎｔｂｙＣｏｎｔｕｃｉｕｓａｎｄＴａｏｉｓｍ，ｐｅｒｓｉｓｔｅｎｃｅ，ｔｈｒｉｆｔｉｎｅｓｓ，ａｂｉｄｉｎｇｂｙｌａｗ，ｅｎｏｕｇｈｇｅｏｇｒａｐｈｉｃａｌｋｎｏｗ／ｅｄｇｅ，ｔｈｏｒｏｕｇｈｍａｎａｇｉｎｇｓｙｓｔｅｍ，ａｄｖａｎｃｅｄｆｉｎａｎｃｉａｌｍｅａｎｓａｎｄｃｌｏｓｅｃｏｏｐｅｒａｔｉｏｎ．ＴｈｅＨｕｉｂｕｓｉｎｅｓｓｍｅｎｅｎｇａｇｅｄｉｎｖａｒｉｏｕｓｔｒａｄｅｓ．ｅｓｐ．ｉｎｓａｌｔ．ｐａｗｎ，ｔｅａａｎｄｗｏｏｄ．Ｔｈｅｉｒｗｉｄｅｂｕｓｉｎｅｓｓａｒｅａ，ｌａｒｇｅａｍｏｕｎｔｓｏｆｗｅａｌｔｈａｎｄｇｒｅａｔｉｎｆｌｕｅｎｃｅｗｅｒｅｓｅｌｄｏｍｓｅｅｎｉｎｔｈｅｈｉｓｔｏｒｙ．Ｔｈｅｙｒｅｌｉｅｄｕｐｏｎｔｈｅｐａｔｒｉａｒｃｈａｌｅｌａｎｔｏｃｏｎｔｒｏｌａｌｌｏｒｍｏｓｔｏｆｔｏｗｎｓｂｕｓｉｎｅｓｓ．Ｔｈｅｋｐｏｓｉｔｉｖｅｒｏｌｅｓｉｎｃｌｕｄｅｄ：ｆｉｒｓｔｌｙ，ｔｈｅｉｒｂｕｓｉｎｅｓｓａｃｔｉｖｉｔｉｅｓｅｎｃｏｕｒａｇｅｄｔｏｗｎｓｅｃｏｎｏｍｙａｎｄｍａｒｋｅｔｅｃｏｎｏｍｙｉｎａｇｒｉｃｕｌｔｕｒａｌａｒｅａ；ｓｅｃｏｎｄｌｙ，ｔｈｅｙｌｏｖｅｄｔｏｄｏｐｈｉｌａｎｔｈｒｏｐｉｃｗｏｒｋｉｎｅｄｕｃｍｉｏｎａｎｄｐｕｂｌｉｃｗｅｌｆａｒｅ；ａｔｌａｓｔ，ｔｈｅｙｒｅｓｉｓｔｅｄＪａｐａｎｅｓｅｉｎｖａｄｅｒｓａｎｄｍａｄｅｇｒｅａｔｃｏｎｔｒｉｂｕｔｉｏｎｉｎｔｒａｎｓｐｏｒｔａｔｉｏｎａｎｄｂｕｓｉｎｅｓｓｈｉｓｔｏｒｙ．Ｔｈｅｎｅｇａｔｉｖｅｒｏｌｅｓｌｉｅｄｉｎｔｈｅｉｒｃｏｎｖｅｎｔｉｏｎａｌｈｉｓｔｏｒｙｂｅｌｉｅｆ．ＴｈｅｖａｌｕｅｏｒｉｅｎｔａｔｉｏｎｏｆｈｏｌｄｉｎｇＣｏｎｆｕｃｉｕｓｉｎｅｓｔｅｅｍａｎｄｄｅｐｒｅｃｉａｔｉｏｎｏｆｂｕｓｉｎｅｓｓｈｉｎｄｅｒｅｄｔｈｅｆｕｒｔｈｅｒｄｅｖｅｌｏｐｍｅｎｔｏｆｍａｒｋｅｔｅｃｏｎｏｍｙ，ｗｈａｔｗａｓｗｏｒｓｅ，ｔｈｅｉｒｃｌｏｓｅｒｅｌａｔｉｏｎｓｈｉｐｗｉｔｈｔｈｅｆｅｕｄａｌｐｏｗｅｒａｎｄｐａｔｒｉａｒｃｈａｌｃｌａｎｒｅｉｎｆｏｒｃｅｄｔｈｅｆｅｕｄａｌｏｒｄｅｒ，ｗｈｉｃｈｗａｓｏｎｅｏｆｔｈｅｒｅａｓｏｎｓｏｆａｌｏｎｇ—ｓｔａｎｄｉｎｇｆｅｕｄａｌｓｏｃｉｅｔｙａｎｄｓｌｏｗｌｙ—ｄｅｖｅｌｏｐｉｎｇｂｏｕｒｇｅｏｉｓｅｃｏｎｏｍｙ．ＡｆｔｅｒＪｉａｑｉｎｇａｎｄＤａｏｇｕａｎｇＰｅｒｉｏｄ．ＨｅＨｕｉｂｕｓｉｎｅｓｓｍｅｎｆｅｌｌｂｅｈｉｎｄａｓａｒｅｓｕｌｔｏｆｄｏｕｂｌｅｅｆｆｅｃｔｏｆｆｏｒｅｉｇｎａｎｄｎａｔｉｏｎａｌｃａｐｉｔａｌ．南宋时期一个鲜为人知的小帮到清朝发展成为中国十大商帮之首，并且保持三百年长盛不衰，这就是具有传奇色彩的徽商。
徽商对“诚信”理念的全面经营
徽商对“诚信”理念的全面经营“诚信”思想一直是儒家道德学说的核心，被视为“进德修业之本”。
明清之际，享有“东南邹鲁”之誉的徽州是传统儒家文化思想厚实的沉淀区，徽商生于斯，长于斯，无疑受到儒家“诚信”思想的深刻影响。
尤为可贵的是，徽商能够巧妙地运用和改造儒家学说中的“诚信”思想，并将它变为经商实践中的商业原则和经营理念，全面地指导自己的事业发展，并大获成功。
以“诚信”为核心的价值理念就是徽商经营思想的精髓；徽商的成功，就是徽商经营“诚信”理念的成功。
对待自身事业———“诚意敬业”徽商在宋朝崛起时还是一个不起眼的小帮，明朝时已成为中国商界的一支劲旅，所谓“富室之称雄者，江南则推新安，江北则推山右”，清朝时更是跃为十大商帮之首，业绩辉煌。
徽商能在商海竞争中愈战愈勇，大获成功，与其对待商贾事业至诚至敬、持之以恒的态度密切相关。
徽商对待经商事业始终能“诚意敬业”，一个深层次的原因就是为了生存发展。
徽州介于万山丛中，地理环境十分封闭，自然条件是八山一水一分田，山多地少土瘠人稠，这样的环境严重地影响到徽州人的生存。
于是，生存问题成为徽州人必须面对的最现实的问题。
那么，如何“治生”？大多数徽州人选择了从商业贾的道路。
如《豆棚闲话》云：“徽州俗例，人到十五六岁，就要出门学做生意。
”徽州民间流传的一句谚语概括得更生动形象，叫做“前世不修，生在徽州，十二三岁，往外一丢。
”由此可见，徽州人面临的生存压力何等巨大！从生存环境如此恶劣的徽州走出去的徽商，在创业之始，甚至不惜变卖祖产或妻室的“簪珥衣饰”以为资斧，竭尽所能地筹集资本。
所以，他们对商业的投入，较之其他富庶地区的商人而言，要深沉得多。
因为唯有诚意敬业，才可能免冻馁之苦，甚至能积攒一些传诸子孙的家业。
徽商一旦投入商海，在创业经商的过程中，大多竭力忠诚于自己的事业，决不轻言放弃，以“一贾不利再贾，再贾不利三贾，三贾不利犹未厌焉”的韧性，诚意敬业。
由此，他们不仅与自然界的恶劣环境顽强斗争，而且同商场的惊涛骇浪勇敢拼搏，终于取得巨大的商业成功。
传统文化与明清商人的经营之道
传统文化与明清商人的经营之道明清商人的经营之道是一个既富学术价值，同时又具有极大现实意义的课题。
这几年，笔者一直从事明清商人文化的研究，在披览典籍时，搜集到不少这方面的材料，并进行了初步的整理。
限于篇幅，在这篇短文中，不准备对它进行全面论述，只着重探讨传统文化对明清商人经营之道的影响。
之所以要提出这个问题，是因为我们认为，明清商人的经营之道固然是明清商人商业实践的产物，是对当时政治经济结构的能动反映。
但，正如任何时代伟大思想的产生，除经济基础规定其方向外，还必须凭借传统的思想材料一样，明清商人的经营之道也有其思想来源。
而传统文化则是当时人们既直接而又方便的文化资源，不能不对它产生影响。
一中国传统文化博大精深，多姿多彩，但儒家文化却长期占居着主导地位。
自汉武帝“罢黜百家，独尊儒术”以来，它不仅是封建国家的指导思想，而且儒家伦理以政权的力量被广泛推行，成为全社会思想、行为的准则，积淀着中华民族的文化心理。
因此，我们在探寻明清商人经营之道的思想来源时，必须首先对其予以考察。
儒家学说是一个动态的范畴。
自春秋时期伟大的思想家孔子创始，到一九一九年，在五四新文化运动“打倒孔家店”的一片喧嚣声中，独尊地位被动摇，在中国传承二千余年，影响中国历史甚巨。
在漫长的历史岁月里，儒家学说适应时代的变迁不断发生变化，每个时代的儒学都具有自己的特殊形态。
如两汉经学、宋明理学等。
但是，在不断变化发展的儒学中，存在着一以贯之的东西。
如果不是这样，它就不能笼统地称为儒学了。
当然，在儒学里面，一以贯之的东西很多，我们这里只能就和明清商人经营之道有关，而又是贯穿各个时期儒学的问题谈谈。
诚、信是儒学重要的道德规范、社会交往的基本准则，被视为一种良好的德性。
儒家的创始人孔子对之大力提倡，他叫人时常反省自己的道德行为：“为人谋而不忠乎？与朋友交而不信乎？”忠，即尽己之谓，也就是诚的意思。
《中庸》更将“诚”本体化：“诚者，天之道也；诚之者，人之道也。
论徽商的商业道德
论徽商的商业道德论徽商的商业道德■王世华明清时期的徽商是全国商界的一大商帮。
从穷山僻壤中走出来的徽州商人何以在激烈的商业竞争中发展壮大，乃至雄踞商界，富甲一方？当我们回眸徽商的发展轨迹时，不能不注意到徽商所奉行的商业道德。
正是这些渗透了儒家精神的商业道德，使徽商赢得顾客，赢得市场，赢得成功。
一徽商的商业道德突出表现在以下几点：以诚待人，以信服人。
徽商在经营中把诚信作为自己行为的准则。
首先在处理内部关系上讲诚信。
譬如，木商程之藩随父去四川业木，役夫常有数百人，“之藩遂为之长，结以恩信，役夫无不悦服，悉听其部署。
”（《戴南山先生全集》卷8）詹谷在崇明为本乡某人经理典业，主人年老返里，恰逢战乱，道路梗塞者近十年。
其间詹谷独自一人，“竭力摒挡，业乃大振。
”后主人之子来到崇明，詹谷“将历年出入市籍（账簿）交还，涓滴无私。
崇邑之人咸服其公直，某子亦深感焉。
临行，薪俸外加赠四百金，辞不受，惟殷殷部署后来肆务，悉当乃归。
”（光绪《婺源县志》卷35）诚信二字在詹谷身上可谓得到充分体现。
徽商不仅以诚信处理内部关系，更以诚信对待顾客。
许文才“贸迁货居，市不二价”。
鲍雯经商，“一切治生家智巧机利，悉屏不用，惟以至诚待人，人亦不君欺。
”在商场中不乏以诈生财之人，但徽商的态度是“人宁贸诈，吾宁贸信”，因而赢得顾客的信任。
薄利竞争，甘当廉贾。
徽商（除部分盐商外）在经营中一般都能坚持薄利的原则。
明代南京城内有典铺500余家，主要由闽商和徽商经营。
闽典利息高达三分四分，而徽典取利仅一、二、三分，自然“人情最不喜福建”。
程锁在溧水经商，这里惯例是春天贷款下户，秋天倍收利息。
但程锁贷款，只取一分之利。
某年丰收谷贱，程锁仍按往年价格收贮。
翌年大灾谷贵，而他“出谷市诸下户，价如往年平”（《太函集》卷61），自然树立起良贾的形象。
贪婪的粮商往往在灾年囤积居奇，牟取暴利，但徽州粮商大多摒弃这种做法。
某年大饥，吴佛童仓中积有大量粮食，有人劝他待价而沽，他却笑曰：“使吾因岁以为利，如之何？遏籴以壑邻，是谓幸灾，天人不与。
明清时期徽商的经营管理之道
文的文体形成与报刊成为大众传播媒介密不 自然融合的旨意。这样的翻译作品是一种“挑 扶持，共同克服在异乡生存的困难，
可分，他的杂文作品大多刊载在报刊上，仅《语 衅”，触动的是近代固守传统的中国人的接受 徽州人往往会成伙结对地共同外出
丝》和《申报》的自由谈副刊上面就刊载鲁迅的 能力，但其价值在于前沿视角中的引导。《论“他 经商。徽州人之所以能够相互信任、
达，几乎是每句话都对应外来文学的内容和语 而神话故事只是一个引子，这与鲁迅在《域外 及全国乃至世界各地。晚清时期，徽
法，初次文学翻译尝试中可见鲁迅的心中充斥 小说集》翻译中实践的直译技巧相吻合。
商伴随着封建社会政治、经济制度的
着传统与现代的碰撞感。尽全力忠实于原来文
在《未有天才之前》中鲁迅表述道“: 即使天 瓦解也逐渐走向衰亡。徽商的发展、
传统。语言是思维的外壳，固守的、难以阅读的 的主题涉及了中国人颇为禁忌的“灵与肉”的问 在这个时期初具规模。徽商的特征主
语法使用都让我们看到鲁迅在初期翻译中，处 题，国人面红耳赤不便提到的东西，在鲁迅翻译 要表现在以下几个方面：首先，徽商
于传统与现代的挣扎中。
和引入的过程中丝毫没有避讳，他是用一种尊 以宗族为纽带，形成商帮，共同外出
通过对《域外小说集》的翻译，鲁迅基本实 决定个人成长的进化论观点，对于真理的坚持 迅速发展，商业也随之繁荣起来。商
现了外来文学引入的现代化，从翻译的语言表 是鲁迅杂文创作屹立不倒的灵魂。
业的繁聱牙的状况却表明他并没有脱离
在其翻译作品中也有所关照，小说《月夜》 数量不断增加，徽州商人的数量也是
兰 la nta izonghe ng 台纵横
的方式，通过自己的文学体验直接将外来文字 通过对“雷峰塔的倒掉”的经过的议论，利用旧
徽商经营方式及经商秘诀
徽商经营方式及经商秘诀徽商是中国传统商人的代表，他们是怎样做生意的呢？他们的经商秘诀有哪些呢？1. 精打细算徽商在生意中非常注重成本控制，他们采取的是精打细算的经营方式，善于从货源、包装、运输、销售等各个方面寻找节约成本的途径。
这也是徽商能够经营长盛不衰的原因之一。
2. 信誉至上徽商以诚信为本，信誉是他们经营的立身之本。
他们秉承“诚实守信、重信守义”的原则，严守承诺，不做虚假宣传，以诚信赢得客户信任。
徽商形成的这种信誉文化是他们长期经营的保障之一。
3. 充分利用关系资源徽商对人际关系非常重视，他们善于利用自己的关系资源，从供应商、合作伙伴，到政府官员、社会名流，都能够充分利用，为自己的生意谋取更多的资源和机会。
这也是徽商能够在商业竞争中立于不败之地的秘诀之一。
4. 不断创新徽商注重创新，不断开拓新市场，开发新产品，不断优化生产和销售流程，提高效率、降低成本，以保持企业的竞争力。
徽商的创新精神是他们长期经营的重要保证之一。
1. 立足本地，扩展全国徽商的经营策略是在本地市场稳固立足，积累一定的财富和声誉之后，再进行全国市场的拓展。
这种策略既有利于企业在本地市场的稳定发展，又能够为企业带来更广泛的市场机会。
2. 精益求精，追求品质徽商注重产品质量和品牌形象，追求精益求精，从原材料到成品都精心打造，以提升产品的竞争力。
徽商的品质意识是他们生意成功的基石之一。
3. 应对市场变化，灵活应变徽商的经商策略是面向市场，根据市场需求及时调整经营策略，灵活应变。
他们根据市场变化，合理调整产品结构，保持产品的市场竞争力，这也是徽商能够不断发展壮大的原因之一。
4. 合理分工，团队合作徽商注重团队合作和分工合理，能够让每个人都发挥出自己的最大潜力，推动企业发展。
他们能够有效地利用团队的力量，共同打造企业核心竞争力，并不断推出新的产品和服务，以满足客户的需求。
总之，徽商的经营方式和经商秘诀是非常值得我们借鉴的，他们的精益求精、诚信经营、客户至上等精神是我们在商业中获得成功的重要保证。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
诚实信用历来是中华民族的传统美德， 明清 时期徽商的诚信经营， 不仅具有中华诚信文化的 一般特点， 而且占据着特殊的重要地位， 为丰富和 发展中华诚信文化做出了重要贡献 。徽商诚信文 化历史悠久、 内容丰富， 特别是与现代社会所提倡 完全可以焕发出新的 的诚实信用原则结合起来， 生命力。可见， 研究明清时期徽商的诚信经营， 对 对现代人的为人 现代社会具有很强的教育意义， 处世也有一定的启发作用。 但是， 目前系统研究 没有形 明清徽商诚信经营的学术著作相对较少， 成完善的系统。 因此， 本文以明清时期徽商的诚 信经营为论述中心， 以期抛砖引玉， 让更多的专家 学者关注徽商的诚信文化， 使之形成系统的体系， 给当代人以有益的启示。
一、 明清徽商诚信经营的背景
1． 明清徽商的诚信经营与徽州自然状况有密 不可分的关系 徽州地处皖南山区， 介于万山丛中， 山高林 密， 地形封闭， 人多地少， 素来有“八山一水一分 田” 的说法， 徽州人的生活压力之大， 由此可见一 斑， 在这种自然条件之下， 出外谋生成了古代徽州 人唯一的出路。多数徽州人自少年起就跟随父兄 ： “前世不修， 或族人出外谋生， 故徽州谚语有云 ， ， ” 。 生在徽州 十三四岁 往外一丢 徽州商人自小 背井离乡， 到外地进行商业经营， 人生地不熟， 难 度可想而知， 而树立良好的品牌形象则成为徽商
［1 ］ 者， 真实无妄之谓， 天理之本然也 ” 。 徽商身处 对程朱理学尤为尊崇， 几乎所 这样的文化氛围中，
1． 体现在雇主与伙计的关系上 具体来说就是雇主对伙计的“信 ” 以及伙计 。 深受宗族文化影响的徽州商人 对雇主的“诚 ” 在经营过程中的一个显著特点就是在人才的运用 上必定是先尽宗谊、 乡谊， 由于血缘和地域的关联 ， 徽商在用人上一向是“疑人不用、 用人不疑 ” 性， 一旦加以任用， 必定深信不疑， 给予雇员较大的自 主权和发挥空间。 这种方法往往能够人尽其用， 也培养了一大批商业经营的人才， 从而推动了徽 商的发展。当然， 受到雇主充分信任的雇员对雇 主也自然忠心耿耿， 处处为雇主的利益考虑， 以至 于当时有些徽州商人不用走出家门， 放心把生意 只需要听取雇员按期回乡里述职 ， 交给伙计打理， 生意照样经营得红红火火。而这种经营模式一旦 形成， 雇主与伙计之间相互信任， 形成合力， 自然 就能够在激烈竞争的商场上立于不败之地 。 2． 体现在合作者之间的关系上 商业的交流与合作历来是商人资本积累和货 物流通的有效手段， 徽商在商业的交流与合作上 对于诚信的注重也是为人们所称道的 。明末清初 的歙县商人江国政就是一个典型的事例 。江国政 早年在江苏淮阴经商， 积累了丰厚的财富， 且为人 十分注重诚信经营， 亲友见状， 纷纷募 忠厚老实， 集资金投入股份到江氏的产业中， 以期获利。 江 “ 、 国政始终保持 诚信持恭 丝 毫 不 苟 ” 的经商风 格， 初期获利巨大， 后来时局动乱， 江国政的产业 迅速萎缩直至破产， 最后连亲友的财产也未能幸 ， “乃以家之所有， 免。江国政回到乡里之后 尽尝 ［2 ］64 所附， 不少负焉， 遂家徒四壁 ” ， 虽然他最后一 文不名， 但是由于他讲诚信的良好作风， 使他依旧 获得乡里人的崇敬， 并为徽商的诚信经营树立了 良好的榜样。 由此可见， 徽商的诚信经营不止是 而是体现在实实在在的行动上， 这也说 空口妄谈， 而是有其现 明徽商能够取得成功绝对不是偶然， 实的必然性。 3． 体现在对待顾客的态度上 自古以来， 由于传统观念中的“厚本抑末 ” 思 想根深蒂固， 人们对于商贩的态度一向是轻视的 ， “无奸不商 ” 的商人形象也深入人心。 而徽商之 所以能够在这种不利的社会环境下逆势崛起 ， 诚 信经营思想的指导起到了很大作用 。徽商对待顾 客， 向来是诚实无欺， 处处从顾客的角度来考虑。 徽州商人吴鹏翔曾一次性买了 800 斛胡椒， 在付 款时发现这批胡椒有毒， 但为了店主不把这批胡
收稿日期： 2015 － 12 － 10
作者简介： 凌殿刚（ 1970 —） ， 男， 江苏宝应人， 硕士生， 高级教师， 研究方向： 中国近代史。
· 12·
盐城工学院学报（ 社会科学版）
第 29 卷
从而建立了牢固的人脉关系和社交网络， 这为徽 商的经营提供了许许多多发展壮大的机会 。可以 说， 诚信经营是徽商发展过程中不可或缺的条件 之一。另一方面， 从徽商的经营项目上来看， 有相 当一部分徽州商人从事典当行业， 这个行业对诚 人们基于信任才将物品进行 信的要求更加严格， 典当， 如果没有充分的了解和信任， 典当行业就不 可能有立足之地。 由此可见， 诚信经营不仅是徽 商自身发展的需要， 也是社会的客观需求。 3． 明清徽商的诚信经营， 也有深厚的人文历 史的积淀 ， 首先， 徽州自古以来就被称为“东南邹鲁 ” 有着良好的文化积淀。 东汉末年以后， 社会动荡 北方世家大族为躲避战乱而多次大规模迁 不安， 入徽州， 将先进的文化思想带到了徽州， 使徽州文 化吸收了中原文化的优秀内涵。而独特的山区地 理环境， 又孕育出了开拓进取、 吃苦耐劳、 诚实守 “徽骆驼” 精神， 为徽商的成功奠定了重要的 信的 文化基础。其次， 徽州地区作为程朱理学的发源 程朱理学以其巨大的影响力逐渐成为徽州人 地， 为人处世的指导思想， 理学大师朱熹就说过“诚
有的徽州会馆中都供有朱子牌位， 反映出理学信 。 仰在徽商中甚为普遍 有的商人更进一步自觉地 ： “圣人言， 以儒家诚信格言自律 生财有大道， 以 ［2 ］276 义为利， 不以利为利。国且如此， 况身家乎！ ” 由此可见， 程朱理学的深厚影响是徽商诚信经营 的理论与信仰来源。 最后， 徽州地区良好的教育 氛围是徽商诚信经营的又一助力 。徽州地区历来 重视教育， 徽商在经营中获得巨大利益后逐渐认 识到教育的重要性， 投入大量资本兴建学校， 徽州 拥有较高文化素养， 子弟自小就接受良好的教育， 也更加明白诚信对于个人发展和商业商来说， 要想在激烈的市场竞 就必须树起“诚信 ” 这块金子 争中立于不败之地， 招牌， 无论是对顾客还是对合作伙伴， 都要保持诚 信经营的经营理念， 只有这样， 徽商才能在激烈的 商场中生存下去， 并且壮大起来。
二、 明清徽商诚信经营的主要表现
徽商进行诚信经营的方式多种多样， 主要体 现在以下三个方面。
第1 期
凌殿刚： 论明清徽商的诚信经营
· 13·
， “鹏翔卒与以直而焚 椒销售给其他人， 坑害顾客 ［2 ］289 。尽管他这种做法损失了一部分财富 ， 之” 却 获得了良好的口碑， 在经商过程中树立了讲诚信 的良好形象。 另外， 徽商经营的典当行业既可以 接受存款， 也可以发放贷款， 而在当时对于民间借 全凭商 贷行为却没有具体的法律文书加以约束， 家的商业道德和良好的信誉作为保障， 徽商典当 行业能够长盛不衰， 这在客观上说明了徽商的诚 信度高， 深受顾客信任。 原料的品质， 保证中成药的疗效。 胡庆余堂为保 证质量， 在杭州建立专门鹿园， 每逢制作大补丸的 时候， 择吉日抬鹿游街， 在大庭广众之下宰杀， 以 药丸制作过程允许顾客参观。 凡此 示取材顶真， 种种， 都是胡庆余堂诚信经营的具体体现 。 3． 重诺守信的婺源商人— — —詹谷 清代咸丰年间， 婺源人詹谷在江苏崇明岛为 同乡江某经营店铺， 江某年老归家， 暂将店务托付 詹谷。不料江某回乡后， 太平天国战争爆发， 徽州 交通阻断， 崇明岛孤悬海外十余年， 店主无法归 来， 詹谷在极其困难的情况下， 忠于职守， 店业仍 ， ， 有发展 战 乱 结 束 之 后 江 某 的 儿 子 来 到 店 中，
第 29 卷 第 1 期 2016 年 03 月
盐城工学院学报（ 社会科学版） Journal of Yancheng Institute of Technology（ Social Science Edition）
Vol． 29 No． 1 Mar． 2016
［2 ］283 “谷将历年入市籍交还， 。 江某之 涓滴无私 ” 子深受感动， 除薪水外加赠白银四百两， 詹谷推辞
三、 明清徽商诚信经营经典案例分析
1． 胡开文毁墨一池 胡开文是绩溪徽商胡天柱创建的著名墨庄， “苍珮室” 其 墨成为进贡皇室的贡品， 在晚清和民 国年间呈一枝独秀之势， 并持续经营至今。 胡开 文能够保持长期的兴盛局面， 靠的就是诚信经营、 讲求质量的经营策略。胡天柱次子胡余德是胡开 当时墨庄匠师造出一种墨， 这 文的第二代掌门人， 种墨质量极好， 宣称被水浸泡多长时间也不会溶 慕名而来购买这种墨的人很多。有一天， 化散色， 有位先生来到休宁， 买了一布袋这种墨， 谁知他一 不小心连人带墨跌倒在河里。 上岸后， 黑墨水淋 打开袋子一看， 原来袋子里的墨经水浸 了他一身， 泡， 有的已溶化了。 先生背着这袋墨找到了胡余 ， 德 胡余德开始还不相信， 这位先生当场把墨放到 水盆里， 不久， 便见墨溶色散。胡余德当下连声道 歉， 以一袋上等“苍珮室 ” 墨赔还。 此后， 他便让 所有作坊停产， 并开高价从顾客手中买回这种墨 。 不久， 将这种墨全部倒入休宁城外的一池塘中 ， 这 。“胡开文毁墨一池， 池塘也就变成“墨池 ” 了 经 济上损失很大， 但对重视诚信、 维护商誉是非常必 要的， 也是非常及时的” 。 2． 胡庆余堂 “修合诚心” 的诚信经营理念 胡庆余堂是由清代绩溪著名的“红顶商人 ” 胡雪岩在 1878 年创办的著名国药店。 胡庆余堂 大堂内悬挂有一副对联“修合无人见， 存心有天 。这幅对联形象的反映了胡庆余堂在药材制 知” 售过程中的诚信意识。中国传统药业沿袭单方秘 制， 修合过程相当神秘， 多不为人所知， 药品的优 劣外人难以辩认。胡庆余堂凭自我诚心来制药售 药， 用产品质量和疗效作为检验诚心的标准 ， 这既 是胡雪岩的自我表白， 也是对药工的训诫。 胡庆 余堂还贯彻“戒欺 ” 的宗 旨， 不仅仅指不以假乱 真， 更要求其所售药材地道、 真材实料， 强调控制
doi： 10． 16018 / j． cnki． cn32 － 1499 / c． 201601003
论明清徽商的诚信经营
凌殿刚
（ 扬州大学 附属中学，江苏 扬州 225002 ）