公司职能战略制定
公司职能层战略的制定
公司职能层战略的制定【重点】基于战略的流程管控体系战略地图与关键业绩控制点建立职能战略1.用战略指导职能规划一个企业的战略规划必须能够直接指导各职能部门计划的制定，企业的研发、生产、品控、广告，促销、财务、人力资源等职能部门的计划必须以企业的战略意图和规划为依据。
有企业规划才有部门的规划，企业整个战略实施的基础必须落实到职能部门。
一个企业的职能部门包括市场销售系统、财务管理、供应链管理（包含生产管理）、人力资源管理、质量和研发管理等各部门。
职能战略的最终目标是持续提升企业的核心竞争力，具体如下图所示。
图 8-1 战略实施的基础示意图2.建立基于战略的流程管控系统企业必须建立基于战略的流程管控系统，其中包括三个部分：首先是企业的整体战略规划，其次是运营流程，即所有的运营系统怎样与战略相匹配，第三是管理控制流程，包括对人力资源、财务和经营计划的管理。
具体如下图所示。
图 8-2 基于战略的流程管控系统示意图3.建立战略流程接口一个企业制定了战略规划之后还要建立接口，因为任何一项战略都不可能是独立的，它必然和企业的其他各项指标或流程有着或多或少的联系，所以只要有战略就有接口。
企业的核心业务流程的识别设计、资金流、信息流、人力资源都要连接到战略当中，还有组织结构、部门职能的界定、管理评审体系也要与战略接口，此外，管理技术的提升、组织的优化也离不开战略。
企业必须在各项之间建立接口，使之相互对应起来。
图 8-3 战略规划流程与其他流程接口示意图战略导向的作用战略导向对产品线的指导从职能战略的角度来看，战略导向能够对企业的产品提出指导，判断出哪些产品属于成长期，哪些产品属于成熟期，哪些产品目前是企业的领导品牌，哪些产品应该被淘汰……通过战略的理解，企业能够对整个产品线进行有效的分析，以此为依据，企业的研发部门就能够做到有的放矢、重点突出，而不会把时间和精力浪费在没有价值的产品上。
战略导向下的三维营销战略导向对于营销具有重要的意义，战略导向下的三维营销中所谓的三个维度是指功能维度、流程维度和关系维度，在战略导向下的营销实际上是从这三个方面构建整个企业的营销体系，这是一个比较新的营销概念。
什么是职能战略职能战略的特点
什么是职能战略职能战略的特点职能战略又称职能支持战略，是按照总体战略或业务战略对企业内各方面职能活动进行的谋划。
那么你对职能战略了解多少呢?以下是由店铺整理关于什么是职能战略的内容，希望大家喜欢!职能战略的简介生产运营型职能战略是企业或业务单元的基础性职能战略，从企业或业务运营的基本职能上为总体战略或业务战略提供支持，包括研发战略、筹供战略、生产战略、质量战略、营销战略、物流战略等。
资源保障型职能战略是为总体战略或业务战略提供资源保障和支持的职能战略，包括财务战略、人力资源战略、信息化战略、知识管理战略、技术战略等。
战略支持型职能战略是从企业全局上为总体战略和业务战略提供支持的战略，包括组织结构战略、企业文化战略、公共关系战略等。
职能战略描述了在执行公司战略和经营单位战略的过程中，企业中的每一职能部门所采用的方法和手段。
职能战略在几个方面不同于公司战略和经营单位战略。
职能战略的特点企业物流战略管理体系包括企业总体物流战略、物流竞争战略和物流职能战略三个层次。
企业的总体物流战略要得到贯彻实施，必须将其分解成为更为具体、更有可操作性的职能物流战略。
企业总体物流战略和物流竞争战略确定后，必须要有各种物流职能战略来支撑。
因此，物流职能战略的制定是物流战略实施的一项首要任务。
物流职能战略即职能部门战略，是企业为实施总体物流战略和物流竞争战略而对各项职能战略活动的方向、目标、政策和指导原则进行的短期系统谋划。
它主要包括研究与开发战略、供应战略、产品战略、营销战略、人力资源战略和财务战略等。
与企业的总体物流战略和物流竞争战略相比，物流职能战略具有以下特点。
1、专业性由于企业物流职能战略的划分是以专业化分工为基础的，因此物流职能战略具有很强的专业性。
这就决定了物流职能战略的制定必须在有关专家的参与下进行。
2、附属性因为物流职能战略对企业的总体物流战略和物流竞争战略起支撑作用，具有局部性和附属性的特点，所以它必须服从于企业的总体物流战略和物流竞争战略。
公司战略制定的管理办法
公司战略制定的管理办法引言：公司战略是指企业为实现长期目标而确定的一系列决策和行动计划。
战略制定对于企业的发展至关重要，它能够帮助企业明确方向、优化资源配置，并应对外部环境的变化。
然而，战略制定过程中面临着众多挑战，如信息不完全、风险评估和执行困难等。
为了实现有效的战略制定，管理者需要采取一系列的管理办法来指导和支持这一过程。
本文将介绍一些常用的公司战略制定的管理办法，以帮助企业实现战略目标。
一、明确愿景与使命1. 愿景制定：明确企业的愿景，即企业未来的目标和追求的理想状态。
2. 使命确定：明确企业的使命，即企业存在的目的和为客户创造价值的核心职责。
二、进行全面的外部环境分析1. PESTEL分析：分析政治、经济、社会、技术、环境和法律等因素对企业发展的影响。
2. 行业竞争分析：研究行业的竞争格局、市场趋势和竞争对手的策略，为战略制定提供参考。
三、评估内部资源与能力1. SWOT分析：评估企业的优势、劣势、机会和威胁，识别企业在市场中的竞争优势和短板。
2. 资源与能力评估：分析企业的核心资源和能力，包括人力资源、技术实力和品牌价值等，为战略制定提供基础。
四、制定长期和短期目标1. 长期目标：设定具有挑战性和可测量性的长期目标，指导企业的长远发展方向。
2. 短期目标：将长期目标分解为可执行的短期目标，并制定相应的时间表和绩效指标。
五、选择适当的战略方向1. 竞争战略：根据外部环境和竞争力分析，选择合适的竞争战略，如成本领先、差异化或专注战略等。
2. 发展战略：确定企业的发展方向，包括市场扩张、产品创新或合作发展等，以实现战略目标。
六、制定具体的行动计划1. 行动计划制定：将战略目标转化为具体的行动计划和项目，包括资源分配、时间表和责任分工等。
2. 绩效评估与调整：设立绩效指标和评估体系，定期评估战略执行的效果，并根据评估结果进行调整和优化。
七、有效沟通和推广1. 内部沟通：确保战略目标和行动计划得到全体员工的理解和支持，营造积极参与的氛围。
如何制定和管理公司的战略计划
如何制定和管理公司的战略计划公司战略计划是指在特定时间范围内，为实现公司长期目标而制定的一系列战略性目标、方针和行动计划。
制定和管理公司的战略计划是企业成功的关键之一。
本文将从战略制定、执行和评估等方面探讨如何制定和管理公司的战略计划。
一、战略制定1. 围绕公司愿景和使命确定战略目标：首先，公司需要明确其愿景和使命，即公司所追求的长期目标和使命感。
基于这一愿景和使命，确定可量化和可实施的战略目标。
2. 环境分析和核心竞争力评估：详细了解公司所处的行业和市场环境，分析行业竞争对手的优势和弱点，评估公司自身的核心竞争力。
这一步骤有助于确定公司的机会和威胁，并为制定合适的战略方向提供依据。
3. 制定战略计划：在明确战略目标、了解环境和评估核心竞争力的基础上，制定详细的战略计划。
该计划应该明确战略方向、目标和关键策略，同时考虑资源和限制条件。
二、战略执行1. 沟通和激励：将战略计划有效地沟通给全体员工，并激发其积极性和工作动力。
通过明确战略目标和对员工作出贡献的期望，增强员工对战略计划的参与度和投入感。
2. 分配资源：根据战略计划的要求，合理分配资源，包括资金、人力、时间等，来支持战略实施。
资源的配置应考虑到各部门和项目的需求，并确保其有助于实现战略目标。
3. 建立绩效管理机制：建立有效的绩效管理机制，包括设定明确的目标、制定可量化的绩效指标和评估方法，并定期跟踪、评估和反馈绩效。
这有助于及时发现问题和调整战略执行的方向和方式。
三、战略评估和调整1. 监控关键绩效指标：建立有效的监控系统，通过跟踪关键绩效指标和进行趋势分析，评估战略执行的效果。
及时发现并解决偏离战略目标的问题，确保战略计划的顺利实施。
2. 完善反馈机制：与员工和各部门建立开放和及时的反馈机制，鼓励员工就战略执行的进展和问题提出意见和建议。
积极采纳合理的意见，并适时对战略计划进行调整和优化。
3. 学习与创新：认识到战略计划是一个动态的过程，应不断学习和创新。
简述企业职能战略决策的内容
简述企业职能战略决策的内容
企业职能战略决策是企业制定和执行职能战略的过程。
它主要包括以下内容：
1. 职能目标设定：企业在制定职能战略前，首先需要设定职能目标，即明确职能部门在企业中的定位和使命，并与企业整体战略相一致。
2. 资源配置决策：企业需要根据职能部门的需求，合理分配资源，包括人力资源、财务资源和物质资源等，以支持职能部门的运作和实施战略。
3. 绩效评估和绩效管理：企业需要对职能部门的绩效进行定期评估和管理，根据绩效结果对职能战略进行调整和优化，确保职能部门能够有效地实现其目标。
4. 职能战略的制定和执行：企业需要制定具体的职能战略，明确职能部门在实现企业目标中的具体任务和行动计划，并组织实施，确保职能部门能够为企业创造最大的价值。
5. 组织变革和创新：企业在制定职能战略时，可能需要进行组织变革和创新，包括调整职能部门的结构和组织形式、引入新的技术和工具等，以提升职能部门的效能和竞争力。
6. 监测和反馈：企业需要建立有效的监测和反馈机制，及时了解职能部门的运行状况和战略实施情况，以及时调整和优化职能战略。
综上所述，企业职能战略决策主要包括职能目标设定、资源配置决策、绩效评估和绩效管理、职能战略的制定和执行、组织变革和创新，以及监测和反馈等内容。
这些决策能够帮助企业有效地管理和发展职能部门，实现企业整体目标。
战略管理教程-第六章-职能战略的制定
第六章职能战略的制定（6-22分）1.职能战略主要有市场营销战略、研究与开发战略、生产战略和财务战略等。
（选择）2.市场营销战略是企业最重要的职能战略，有效的市场营销战略是企业成功的基础。
（选择）3.市场细分就是根据购买者对产品或营销组合的不同需要，将市场划分为不同的小的子目标市场，并且针对子目标市场的共性，调整和配合适当的营销战略，以更有效地满足消费者需求，实现企业使命、目标和战略的过程。
（名词解释）4.市场细分的实质是需求的细分。
（选择）5.同质偏好是指所有消费者具备大致相同的偏好。
（名词解释）6.分散偏好即所有消费者的偏好极大，各不相同。
（名词解释）（选择）7.集群偏好指不同的消费群体有不同的消费偏好，但同一群体的消费偏好大体相同。
（名词解释）8.简述市场细分的依据。
（简答）答：细分市场可以使用不同的变量。
这些变量大体可分为两类，一类是消费者的特征，如地理特征、人口特征以及心理特征等；另一类是消费者追求的利益、使用产品的动机或对品牌的反应等。
9.人口变量是区分顾客群体最常用的基本要素。
（选择）10.心理细分是根据消费者社会阶层、生活方式和个性特征等对市场进行细分。
（名词解释）11.行为细分是根据消费者对某一产品的知识、态度、使用情况和反应对市场进行细分。
（名词解释）12.行为细分具体包括时机、追求的利益、使用者地位、产品使用率、忠诚程度、购买准备阶段和态度等变量。
（选择）13.简述市场细分的有效条件。
（选择）（简答）答：可衡量性；可赢利性；可进入性；可区分性；可行动性。
14.简述目标市场选择的主要模式。
（简答）答：单一市场集中化模式；选择性专业化模式；产品专业化模式；市场专业化模式；全面进入模式；大规模定制模式。
15.广东太阳神口服液定位为营养保健品，目标市场是关心健康的消费者，这种模式属于单一市场集中化的模式。
（选择）16.无差异性营销是指企业忽略细分市场之间的差别，只提供一种产品在整个市场销售。
如何制定职能战略
如何制定职能战略制定职能战略是组织在迅速变化的商业环境中保持竞争优势的重要手段之一。
职能战略是指在组织内部确定并集中资源以支持组织目标的计划。
制定一个成功的职能战略需要考虑多个因素，并确保职能部门与组织目标保持一致。
在本文中，将探讨如何制定职能战略，并通过实例来进一步解释。
首先，在制定职能战略之前，需要对组织的目标和愿景进行清晰的界定。
通过明确组织要实现的目标，可以更好地了解职能战略应该如何配合组织的整体战略。
例如，如果组织的目标是提高市场份额，那么职能战略可能会侧重于推动市场营销和销售，提升产品的市场竞争力。
其次，需要对行业和市场进行深入分析。
了解行业和市场的发展趋势、竞争格局以及顾客需求可以帮助职能部门制定适应性强的战略。
例如，如果行业正朝着数字化转型方向发展，职能战略可能会着重于引入新技术和数字化解决方案，提升组织的竞争力。
第三，制定职能战略时，需要考虑内部资源和能力。
职能部门必须对自身的资源和能力进行全面评估，并确定如何最大程度地利用这些资源来支持组织的战略目标。
例如，如果职能部门在某一领域拥有专业知识和经验，可以通过加强该领域的服务和支持，进一步提升组织的核心竞争力。
第四，与其他职能部门和业务部门之间的协作至关重要。
不同职能部门之间的协同工作可以促进资源的共享和知识的交流，从而更好地支持组织战略的实施。
例如，市场营销部门和研发部门可以合作开发新产品，并通过市场推广活动实现产品的成功推出。
最后，评估和监测职能战略的实施是关键步骤。
定期评估职能战略的执行情况，并进行必要的调整和改进，以确保战略的有效性和持续性。
例如，通过关键绩效指标的监测，可以及时发现问题，并采取相应的纠正措施，以确保战略目标的实现。
综上所述，制定职能战略是组织保持竞争优势的重要手段。
通过明确组织目标、深入分析行业和市场、充分利用内部资源和能力、加强职能部门之间的协作，并进行战略实施的评估和监测，可以制定出适应性强且有效的职能战略，为组织的成功发展提供坚实的支持。
公司重点职能规划方案
公司重点职能规划方案1. 简介本文旨在为公司制定一份重点职能规划方案，以满足公司未来发展需求。
在这个全新的时代背景下，市场、技术和管理环境的多样性呈现出许多新的挑战，公司也面临着更大的压力和不确定性。
只有在正确的方向上努力并加以管理，公司才能在竞争中获得胜利。
2. 公司目标公司的主要目标是成为业内领先的企业，在行业中树立品牌形象，并对市场、技术、人才等资源的需求实现平衡。
为了实现这样的目标，公司需要采取一系列的支持措施，包括规范公司的职能结构，培养更多的优秀人才，优化管理模式等等。
3. 公司职能规划公司的职能规划应当反映公司的目标和使命。
同时，职能规划还需要与公司的战略规划相一致，以达到一致性和协调性。
公司可以采用以下方式来设计和实现职能规划：3.1 评估内部现有职能公司需要对其现有的职能进行评估，包括评估职能的根本性、关键性和效率性等因素。
评估的重点应包括公司目前的经营状况、竞争环境、技术变化、人才培养以及公司未来的战略规划等。
评估将有助于识别现有职能的差异和潜在问题，以及确定公司优化职能的重点。
3.2 设计新的职能在评估过程中，可能会揭示出现有职能的某些方面需要改进以更好地支持公司的战略目标。
此时，公司应设计新的职能，以更好地适应未来的变化。
新的职能应反映公司的战略规划和未来需求，同时也应与现有职能相互补充。
3.3 优化现有职能优化现有职能是指通过优化现有的职能结构和过程，提高其效益和效率。
对于一些常规化的业务流程和工作职能，公司可以通过标准化的流程、流程自动化和共享服务等方式提高效率。
对于复杂的职能或以人为核心的职能，公司应聘用更加专业的人才和先进技术工具来提供支持。
3.4 梳理岗位职责和要求在设计和实施职能规划时，应考虑每个职能岗位的职责和岗位要求。
制定明确的岗位职责和要求将有助于提高工作效率并简化管理。
此外，公司还可以实施多角色匹配和交替轮换等方式来加强员工之间的互动和沟通，以增强他们的工作效率和职业体验。
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学习发展类指标包括两大类：任职资格达标率和员工满意度。
其中，任职资格达标率包括培训目标的达成率和任职资格体系建设，员工满意度包括薪酬体系评审有效性和合理化建议的采纳数量。
图8-5 战略地图与关键业绩控制点示意图
从战略地图可以看出，当企业的战略被确定下来之后，我们可以根据四类指标来确定企业业绩考核的关键点（即KPI）。
其中一个有效的办法是根据战略对KPI进行评分，用四类指标对整个企业的目标进行评价。
企业的关键性业绩指标都可以进行具体的分解，下面是一个企业具体分解的例子，供大家参考。
【案例】
一家通讯企业在战略目标确定之后，将企业的指标分解为企业规模、财务、市场、客户、创新和管理等六大类，这些指标通过战略的导向能够非常有效的分解，得出KPＩ，比如规模指标包括营业收入、资产规模、公司市值、用户总数等，财务指标包括营业利润、三年收入增长率、市盈率、所有者权益的报酬、资产负债率、全员劳动生产能力；市场指标包括品牌知名度、产品离网率、三年用户增长率、网络覆盖率；客户指标包括客户满意度、千人投诉率、网络覆盖人口数、服务网点数、服务质量；创新指标包括新经营收入比例、研发投入占收入的比例、制度创新；管理指标包括使命、远景和价值对企业员工的渗透度、国际收入所占的比例、薪酬体系、统一的财务采购人员的调配、网络的质量和信息化的程度。
此外，通过绩效考核，可以形成非常有效的评衡积分法，如下图所示。
图8-6 平衡计分卡的评价关键点
【自检】
请您把下面的一些指标进行分类。
请思考，企业应当怎样运用这些指标？
A.订单需求满足率
B.培训目标的达成率
C.合理化建议的采纳数量
D.目标市场的销售收入
E.重要客户满意度
F.产品性能达标率
G.目标市场占有率H.退换货率I.薪酬体系评审有效性
J.成本费用预算达成率K.优秀供应商的比例L.任职资格体系建设
M.供应商的种类N.新产品上市周期O.企业所得利润
财务类指标：✍___________________________________________________
顾客类指标：✍___________________________________________________
内部运营指标：✍_________________________________________________
学习发展指标：✍_________________________________________________ 见参考答案8-1
企业战略规划组织设置
战略和计划控制机制
企业必须将职能战略落实到文件中，所有的职能部门都应遵照战略开展工作，企业对战略和计划在各个阶段的执行应进行有效的控制，做到各个部门各司其职。
1.制定战略规划和战略实施计划阶段
在此阶段，最高管理层主要负责讨论、审议和批准，企划部主持具体的研讨和制定工作，而财务部和其他职能部门则参与研讨分析以及相关部分制定。
2.制定预算阶段
此阶段，最高管理层主要负责讨论、审议和批准，企划部在负责制定本部门预算之外，还要主持编制总体预算计划，而财务部和其他职能部门则要提交本部门预算草案，并按照要求进行修订。
3.战略实施和执行阶段
在战略实施和执行过程中，最高管理层要审阅月度/季度计划执行情况，企
划部要定期了解企业整体计划执行情况，及时向最高管理层汇报，而财务部和其他职能部门则要确保本部门计划/预算的顺利执行，出现困难和问题时要及时说明。
4.战略评估和分析阶段
在对战略计划进行评估和分析时，最高管理层负责审查计划的执行状况并做相应的指示，企划部要协助起草月度/季度/年度计划执行偏差分析报告，而财务部和其他职能部门则要对本部门计划执行情况做出分析，提交分析报告。
企业要建立管理评审的改善机制，即进行自我诊断，分析自己的优劣势，哪些地方做得不好，具体的说要从四个方面分别进行评审—从管理体系的设计到管理体系的实施，到管理体系的内部评审，再到管理体系的改善，应当形成有效的循环。
图8-7 建立管理改善机制示意图
设置合理的组织机构
企业只有设立合理的组织结构，才能够保证战略规划的制定、执行和反馈。
一般来说，一些大中型企业应该成立发展战略研究中心，或者企划部、战略规划部，而小型企业则应定期把企业的决策管理人员召集在一起，召开企业发展战略的专题研讨会，来确定企业的发展方向和阶段性的发展目标，频率应当保持在每年两到三次。
此外，每个企业都应当建立健全项目评审流程。
案例分析
【案例】
一家企业开始把自己的战略和品牌定位用四句话表达：第一句，我们助你成功！第二句，创名牌产品！第三句，做国际知名企业！第四句，永争第一！这四个口号虽然听起来很有气魄，但是意思表达模糊，对企业的行业定位、产品特色、品牌内涵不能做出清晰的解释，因此不是很妥当。
为此，企业经过认真调查、思考、探讨之后，进行了新的战略与品牌定位，新的战略品牌定位一目了然，能够直接指导职能部门。
其中：
企业整体定位是为工程建筑行业提供重型机械设备及服务！
企业有三个产品系列：
A产品是中国同行业的领跑者，产品安全，可靠；
B产品在中国同行业领先，性能稳定、持续；
C产品是中国行业标准制定者，属于精品，绝对领先。
企业的竞争战略是：三个产品分别锁定不同的竞争对手，A产品的竞争对手为国际第三品牌，B产品的竞争对手为国内第一品牌，C产品的竞争对手为国际第一品牌。
具体的竞争措施包括：进行竞争对手分析，对本身资源进行分析，确定核心竞争力。
企业的职能战略是从研发、生产、品质、渠道、销售、市场、人力资源、价值链以及财务等各方面对三种产品分别进行详细、准确的定位，简单概括如下。
表8-2 各产品的职能战略概括表
请认真思考下面的问题。
1．您所在企业的战略规划是否能够有效指导职能战略的制定？
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2．您所在企业职能战略的制定依据是什么？
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3．企业职能战略是否能够直接指导各职能部门的工作？
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【本讲小结】
本讲的主要内容是职能战略的制定。
首先，讲解了怎样建立职能战略，包括用战略指导职能规划、建立基于战略的流程管控系统以及建立战略流程接口。
然后，一一介绍了战略导向对产品线的指导作用、对三维营销的意义、对财务系统的帮助、对企业业绩考核的关键点的影响。
接下来，讨论了怎样建立战略和计划控制机制以及怎样建立管理改善机制，并分析了企业战略规划的组织设置。
最后，通过一个详细的案例分析再次说明企业的战略应当清晰准确，要能够直接指导职能部门。
【心得体会】
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