奥斯本检核表法
奥斯本检核表法9个的例子
奥斯本检核表法9个的例子奥斯本检核表法是一种用于评估和改进工作绩效的工具。
它通过列举任务的关键步骤和标准，帮助人们检查工作是否按照预期进行，并提供改进的方向。
以下是奥斯本检核表法9个的例子：1. 产品质量检核表：列举了产品质量相关的关键步骤和标准，包括原材料选择、生产过程控制和最终产品的检测。
通过使用该检核表，企业可以检查产品质量是否达到预期，并采取必要的改进措施。
2. 服务满意度检核表：用于评估客户对服务质量的满意程度。
该检核表包括客户接触过程中的关键步骤，例如沟通、响应时间和问题解决能力。
通过分析客户反馈和使用该检核表，企业可以了解客户需求，并提供更好的服务。
3. 项目管理检核表：帮助项目经理评估项目进展是否按计划进行。
该检核表列举了项目管理的关键步骤，例如目标设定、资源分配和风险管理。
通过使用该检核表，项目经理可以及时识别和解决项目中的问题，确保项目成功交付。
4. 安全操作检核表：用于评估工作场所的安全操作。
该检核表包括关键安全步骤，例如个人防护装备的使用、操作规程遵守和事故报告程序。
通过定期使用该检核表，企业可以提高员工的安全意识，并采取必要的安全措施。
5. 销售流程检核表：帮助销售团队评估销售流程的有效性。
该检核表包括销售过程中的关键步骤，例如潜在客户开发、销售谈判和订单跟踪。
通过使用该检核表，企业可以优化销售流程，提高销售绩效。
6. 培训效果检核表：用于评估培训活动的效果。
该检核表包括培训目标、内容和评估指标。
通过对培训活动的检核，企业可以了解培训效果，并对培训方案进行优化。
7. 客户投诉处理检核表：帮助企业评估客户投诉处理流程的效果。
该检核表包括关键的投诉处理步骤，例如接收投诉、调查原因和采取纠正措施。
通过使用该检核表，企业可以及时处理客户投诉，改善客户满意度。
8. 财务报表检核表：用于评估财务报表的准确性和完整性。
该检核表列举了财务报表制作过程中的关键步骤，例如数据录入、账务核对和报表审核。
工作方法之奥斯本检核表法
奥斯本检核表法所谓的检核表法：是根据需要研究的对象之特点列出有关问题，形成检核表。
然后一个一个的来核对讨论。
从而发掘出解决问题的大量设想。
它引导人们根据检核项目的一条条思路来求解问题，以利求比较周密的思考。
目录编辑本段奥斯本的检核表法定义：奥斯本的检核表法是针对某种特定要求制定的检核表，主要用于新产品的研制开发。
奥斯本检核表法是指以该技法的发明者奥斯本命名、引导主体在创造过程中对照9个方面的问题进行思考，以便启迪思路、开拓思维想像的空间、促进人们产生新设想、新方案的方法。
9个大问题：有无其他用途、能否借用、能否改变、能否扩大、能否缩小、能否代用、能否重新调整、能否颠倒、能否组合。
奥斯本检核表法是一种产生创意的方法。
在众多的创造技法中，这种方法是一种效果比较理想的技法。
由于它突出的效果，被誉为创造之母。
人们运用这种方法，产生了很多杰出的创意，以及大量的发明创造。
亚历克斯·奥斯本是美国创新技法和创新过程之父。
1941年出版《思考的方法》提出了世界第一个创新发明技法“智力激励法”。
1941年出版世界上的第一部创新学专著《创造性想象》，提出了奥斯本检核表法，此书的销量4亿册超过《圣经》。
[1]编辑本段奥斯本检核表法的实施过程：运用奥斯本检核表法进行创新活动的实施步骤是：（1）根据创新对象明确需要解决的问题；（2）根据需要解决的问题，参照表中列出的问题，运用丰富想象力，强制性地一个个核对讨论，写出新设想。
（3）对新设想进行筛选，将最有价值和创新性的设想筛选出来。
检核表法的实施过程就注意：（1）要联系实际一条一条地进行核检，不要有遗漏。
（2）要多核检几遍，效果会更好，或许会更准确地选择出所需创新、发明的方面。
（3）在检核每项内容时，要尽可能的发挥自己的想象力和联想力，产生更多的创造性设想。
进行检索思考时，可以将每大类问题作为一种单独的创新方法来运用。
（4）核检方式可根据需要，一人核检也可以，三至八人共同核检也可以。
2.奥斯本检核表法
2.奥斯本检核表法
奥斯本检核表法（Osborn Check Sheet Method）是一种质量管理工具，用于收集数据和记录问题或事件的发生频率。
这种方法最初由美国统计学家Walter A. Shewhart提出，后来由Edward Osborn Deming进一步发展。
以下是使用奥斯本检核表法的基本步骤：
1.定义问题或事件：明确定义要收集数据的问题或事件。
确保问
题清晰、具体，并可以量化。
2.设计检核表：创建一个表格，列出与问题或事件相关的可能原
因、位置或其他相关信息。
确保表格简洁、易于使用，并包括日期和其他必要的标识信息。
3.数据收集：在发生问题或事件的过程中，使用检核表迅速勾画
或标记相应的项目。
这可以是一个简单的勾画、打叉，或者记录数量。
4.数据分析：收集足够的数据后，进行分析以确定问题的根本原
因或了解事件的模式。
这有助于制定改进计划。
5.改进计划：根据分析的结果，制定和实施改进计划，以减少或
消除问题的发生。
奥斯本检核表法的优点包括简单易行，能够迅速收集数据，帮助团队更好地了解问题的本质。
然而，它也有局限性，比如不能提供详细的数据分析，只能用于简单的问题识别和计数。
奥斯本的检核表法1
奥斯本的检核表法奥斯本检核表法所谓的检核表法：是根据需要研究的对象之特点列出有关问题，形成检核表。
然后一个一个的来核对讨论。
从而发掘出解决问题的大量设想。
它引导人们根据检核项目的一条条思路来求解问题，以利求比较周密的思考。
奥斯本的检核表法是针对某种特定要求制定的检核表，主要用于新产品的研制开发。
奥斯本检核表法是指以该技法的发明者奥斯本命名、引导主体在创造过程中对照9个方面的问题进行思考，以便启迪思路、开拓思维想像的空间、促进人们产生新设想、新方案的方法。
9个大问题：有无其他用途、能否借用、能否改变、能否扩大、能否缩小、能否代用、能否重新调整、能否颠倒、能否组合。
奥斯本检核表法是一种产生创意的方法。
在众多的创造技法中，这种方法是一种效果比较理想的技法。
由于它突出的效果，被誉为创造之母。
人们运用这种方法，产生了很多杰出的创意，以及大量的发明创造。
奥斯本检核表法的核心是改进，或者说，关键词是：改进通过变化来改进。
其基本做法是：首先选定一个要改进的产品或方案；然后，面对一个需要改进的产品或方案，或者面对一个问题，从下列角度提出一系列的问题，并由此产生大量的思路；第三，根据第二步提出的思路，进行筛选和进一步思考、完善。
一．可以引入吗？（是否能够从其他领域、产品、方案中引入新的元素,新的材料、新的造型、新的原理、新的工艺、新的思路，以改进现有的方案或产品）二．可以替换吗？（是否能够用其他东西或替代现有的产品、方案或其一部分）三．可以添加、增加、扩大吗？（是否能够增加一些元素，或者使现有的元素的数值增加，比如新的材料、色彩、加大四．可以减少、缩小吗？（是否能够通过缩小某一要素的数值，比如长度、体积、大小、容量，或者减少一部分成分，来实现改进）五．可以引出吗？（可以将该产品或方案的原理、结构、材料、成分、思路等用于其他地方吗？）六．可以改变吗？（可以改变该产品的名词、动词、形容词属性和特征，以实现改进吗？）七．可以逆反吗？（能否在程序、结构、方向、方位、上下、左右等方面逆反，以实现更好的效果）八．可以组合吗？（能否把现有的产品或方案，与其他产品或方案组合起来，以形成新的思路？）九．可以用于其他领域吗？（本产品或方案，能否用于其他领域，扩大用途，或者稍作变化后用于其他领域或其他用途）十．其他任何提问（可以扩展吗、可以改变功能吗？可以放弃或舍去吗？可以涂改吗？等等）利用奥斯本检核表法，可以产生大量的原始思路和原始创意，它对人们的发散思维，有很大的启发作用。
奥斯本检核表法的定义(一)
奥斯本检核表法的定义(一)奥斯本检核表法的定义1. 奥斯本检核表法的概述•奥斯本检核表法（Osborne Check Sheet Method），又称为OC Sheet法，是一种质量管理工具，用于帮助团队或组织收集和分析数据，以便优化流程、减少浪费和提高效率。
•该方法由Edward Osborne开发，旨在帮助组织将复杂的问题拆解为可操作和可追踪的步骤，并提供一种可视化的方式进行数据记录和分析。
2. 奥斯本检核表法的步骤该方法包含以下步骤：选择适当的主题和计划•确定需要改进的主题或问题，并制定明确的目标和计划。
制作检核表•根据主题和计划，制作一个检核表，将可能发生的问题按照一定的规则列出。
•检核表通常包含多个列，用于记录问题发生的频率、时间、地点、责任人等相关信息。
收集数据•在实际操作过程中，根据检核表的要求进行数据收集。
•数据可以通过观察、记录、询问等方式收集，以便后续分析和改进。
分析数据•把收集到的数据归纳整理，并使用统计方法进行分析。
•分析结果可以帮助识别出重复发生的问题、问题发生的原因等信息。
制定改进措施•根据分析结果，制定相应的改进措施，并制定一套可行的实施计划。
实施改进并监控•根据计划，实施改进措施，并监控其效果。
•如果需要，可以根据监控结果进行进一步调整和改进。
3. 理由及书籍简介•奥斯本检核表法是一种简单而有效的数据收集和分析方法。
通过将复杂的问题拆解为可操作的步骤，并提供可视化的检核表，能够帮助团队或组织更好地了解问题的本质和根本原因。
•通过使用奥斯本检核表法，团队可以更加系统地收集和分析数据，减少主观判断的影响，提高决策的准确性和可靠性。
•以下是一本介绍奥斯本检核表法的经典书籍，供读者深入学习和应用：–书名：《The Osborne Check Sheet Method: A Practical Guide to Quality Management》–作者：Edward Osborne–简介：本书由Edward Osborne撰写，详细介绍了奥斯本检核表法的原理、步骤和应用案例。
奥斯本检核表法的定义
奥斯本检核表法的定义引言奥斯本检核表法（Osborn’s Checklist）是一种创造性思维工具，由美国广告界著名人士亚历山大·奥斯本（Alex F. Osborn）于20世纪40年代提出。
该方法通过一系列问题，帮助人们思考和生成创新的想法，是一种常用的思维工具，被广泛应用于创意产生、问题解决和决策制定等领域。
什么是奥斯本检核表法？奥斯本检核表法是一种系统化的思考方法，通过提出一系列问题，引导人们从不同角度思考和分析问题。
这些问题涵盖了多个方面，包括现状、目标、资源、障碍、替代方案等，有助于激发创造力和发现新的解决方案。
奥斯本检核表法的核心思想是通过不同的问题，打破常规思维模式，寻找新的思路和创意。
奥斯本检核表法的步骤奥斯本检核表法包括以下几个步骤：1. 定义问题在使用奥斯本检核表法之前，首先需要明确要解决的问题或目标。
明确问题能够帮助人们更加有针对性地思考和提出相关问题。
2. 制定问题清单制定问题清单是奥斯本检核表法的核心步骤。
问题清单包括了一系列与问题相关的问题，这些问题可以从不同的角度和方面思考问题。
例如：•现状：问题的现状是什么？有哪些已经尝试过的解决方案？•目标：问题的目标是什么？我们希望达到什么样的结果？•资源：我们可以利用哪些资源来解决问题？有哪些已有的资源可以利用？•障碍：问题存在哪些障碍？有哪些因素限制了问题的解决？•替代方案：是否存在其他替代方案？有没有其他方法可以解决问题？通过制定问题清单，可以帮助人们全面思考问题，并从多个角度寻找解决方案。
3. 生成创意在制定问题清单之后，接下来是生成创意。
通过思考和回答问题清单中的问题，可以激发创造力，产生新的想法和解决方案。
在这一步骤中，可以尽量不加限制地提出各种可能的解决方案，不论其可行性如何。
这有助于扩展思维空间，发现更多创新的想法。
4. 评估和选择在生成创意之后，需要对这些创意进行评估和选择。
评估创意的可行性和有效性，筛选出最具潜力的解决方案。
奥斯本检核表法9个的例子
奥斯本检核表法9个的例子奥斯本检核表法是一种常用的思维工具，用于帮助人们系统地检查和改进自己的工作。
它由美国管理学家奥斯本在20世纪80年代提出，被广泛应用于各个领域。
下面是以奥斯本检核表法9个的例子为题，列举的不同领域的应用案例，以帮助读者更好地理解和应用这一工具。
1. 市场营销策划：- 市场目标：确定市场目标是否明确，并且与公司整体战略一致。
- 产品定位：检查产品定位是否准确，是否能满足目标客户的需求。
- 宣传推广：审查宣传推广策略是否有效，是否能够提高品牌知名度。
- 销售渠道：评估销售渠道是否畅通，是否能够达到目标市场。
2. 人力资源管理：- 招聘流程：检查招聘流程是否合理，是否能够吸引到合适的人才。
- 培训计划：评估培训计划是否科学，是否能够提高员工的绩效。
- 绩效考核：审查绩效考核制度是否公平，是否能够激励员工积极工作。
- 薪酬福利：检查薪酬福利体系是否合理，是否能够留住优秀人才。
3. 生产管理：- 生产流程：评估生产流程是否高效，是否能够减少浪费和成本。
- 质量控制：检查质量控制体系是否完善，是否能够保证产品的质量。
- 供应链管理：审查供应链管理是否协调，是否能够及时满足客户需求。
- 设备维护：评估设备维护计划是否科学，是否能够保持设备的正常运行。
4. 项目管理：- 项目目标：检查项目目标是否明确，是否能够实现预期的效益。
- 进度控制：审查项目进度控制是否有效，是否能够按时完成任务。
- 成本管理：评估成本管理是否合理，是否能够控制项目成本。
- 风险管理：检查风险管理计划是否全面，是否能够应对各种风险。
5. 客户服务：- 服务态度：评估员工服务态度是否友好，是否能够满足客户需求。
- 投诉处理：检查投诉处理流程是否及时，是否能够圆满解决客户问题。
- 售后服务：审查售后服务是否周到，是否能够提供及时的技术支持。
- 反馈机制：评估反馈机制是否完善，是否能够及时了解客户意见。
6. 财务管理：- 预算编制：检查预算编制是否合理，是否能够预测和控制资金需求。
奥斯本检核表法
奥斯本检核表法2007-07-09 10:011）奥斯本检核表法是指以该技法的发明者奥斯本命名、引导主体在创造过程中对照9个方面的思考，以便启迪思路、开拓思维想像的空间、促进人们产生新设想、新方案的方法。
9个大问题他用途、能否借用、能否改变、能否扩大、能否缩小、能否代用、能否重新调整、能否颠倒、能例序号检核问题创新思路创新产品1有无其他用途用于保健磁化杯、消毒杯、含微量元2能否借用借助电脑技术智能杯：会说话、会作简单3能否改变颜色变化、形状变化变色杯：随温度而能变色仿形杯：按个人爱好特制4能否扩大加厚、加大双层杯：可放两种饮料安全杯：底部加厚不易倒5能否缩小微型化、方便化迷你观赏杯、可折叠变携杯6能否代用材料替代以刚、铜、石、竹、木、纸等材料制作7能否重新调整调整其尺寸比例工艺流程新潮另类杯8能否颠倒倒置不漏水旅行杯；随身携带不易漏水9能否组合将容器、量具、炊具保鲜等功能组合多功能杯奥斯本检核表法开放分类：奥斯本检核表法创造技法所谓的检核表法：是根据需要研究的对象之特点列出有关问题，形成检核表。
然后一个一个的来核对讨论。
从而发掘出解决问题的大量设想。
它引导人们根据检核项目的一条条思路来求解问题，以利求比较周密的思考。
奥斯本的检核表法是针对某种特定要求制定的检核表，主要用于新产品的研制开发。
奥斯本检核表法是指以该技法的发明者奥斯本命名、引导主体在创造过程中对照9个方面的问题进行思考，以便启迪思路、开拓思维想像的空间、促进人们产生新设想、新方案的方法。
9个大问题：有无其他用途、能否借用、能否改变、能否扩大、能否缩小、能否代用、能否重新调整、能否颠倒、能否组合。
奥斯本检核表法是一种产生创意的方法。
在众多的创造技法中，这种方法是一种效果比较理想的技法。
由于它突出的效果，被誉为创造之母。
人们运用这种方法，产生了很多杰出的创意，以及大量的发明创造。
奥斯本检核表法的核心是改进，或者说，关键词是：改进！！！通过变化来改进。
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四、操作要点
1．将每一条设问看作是一种单独的技巧性方法。
2．要借助联想、发散等思维形式。
3．思考过程中要敢于发问，可以单独思考，也可以集体思考，要把所有的思考结果搜集起来，整合成一个解决方案。
奥斯本检核表
序号
检核项目
各种发散性设想
初选方案
1
能否它用
2
能否借用
3
能否变化
4
能否扩大
奥斯本检核表法训练
一、训练目的
能运用奥斯本检核表法分析解决问题。
二、训练题目：运用检核表对下列产品或事物进行分析并提出解决方案。（任选一题）
1．对枕头的改进。
2．对眼镜的改进。
3．对自行车的改进。
4．对电子表的改进。
5．对电话的改进。
6．对手机的改进。
7．对空调的改进。
7．对残疾人专用品的改进意见
8．对绿色人居建筑的改进意见。
5
能否缩小
6
能否代用
7
能否调整
8
能否颠倒
9
能否组合
“5W2H”法训练
运用“5W2H”法对下面问题进行分析并提出解决方案。（任选一题）
1.运用“5W2H”法策划在本城区开一家快餐店。
2.运用5W2H法分析食堂的不足之处。
3.运用5w2H法分析我国旅游业的现状，寻找有待开发的旅游项目。
4.经销商如何选择有潜力的服装品牌?
9．对提出落地灯的改进意见。
要求：根据整合而成的解决方案写出分析报告。1、列表 2、分析重点问题 3、寻找解决方法 4、确立方案 （不少于800字）。
格式：电子文档（Word）,如选择分析产品，在初选方案栏中附上方案草图。
三、训练要求
1．训练时要聚精会神、紧张快速。
2．不必考虑思考结果是否正确。
3．一旦找不到新的思路，就转入下一个步骤。
（参考127页引导案例）
要求：根据整合而成的解决方案写出分析报告。1、列表 2、分析重点问题 3、寻找解决方法 4、确立方案 （不少于500字）。
5W2H”法表格
提问项目
提问内容
情况说明
改进措施
为什么？
做什么？
何地？
何时？
和人？
怎样？
多少？பைடு நூலகம்