2016年下半年绩效管理第二次作业
16秋北交《绩效管理》在线作业二
北交《绩效管理》在线作业二一、单选题（共15 道试题，共30 分。
）1. 为了检查和评估企业绩效管理系统的有效性，可以聘请企业内外的专家，组成评价小组，运用多种检测手段，这种方法称为（）。
A. 总体评价法B. 座谈法C. 查看工作记录法D. 问卷调查法正确答案：2. “日清日结法”的实施程序包括①考评与激励；②设定目标；③控制。
正确顺序为（）A. （③①②B. ①②③C. ③②①D. ②③①正确答案：3. 关于关键事件法，以下说法错误的是（）。
A. 关键事件法对事不对人B. 具有较大时间跨度C. 不仅要注重对行为本身的评价，还要考虑行为的情境D. 考评的是下属的特定行为，还有品质、个性正确答案：4. 在本期绩效管理活动完成之后，将考评结果以及有关信息反馈给员工本人，并为下一期绩效管理活动创造条件的面谈，称为（）。
A. 绩效计划面谈B. 绩效指导面谈C. 绩效考评面谈D. 绩效总结面谈正确答案：5. 列出绩效评估的维度或者考核要素，并给出评价尺度是（）的特征。
A. 关键事件法B. 目标管理法C. 行为锚定评价量表法D. 图尺度评价量表法正确答案：6. 用于员工晋升晋级的绩效考评，其考评时间可以确定在（）。
A. 6个月B. 年终C. 员工提出申请时或发现员工绩效降低时D. 职位空缺时正确答案：7. 考评由于()不太了解被考评者的能力、行为和实际工作的情况，其考评结果的准确性和可靠性大打折扣。
A. 同级考评B. 自我考评C. 外部人员考评D. 下级考评正确答案：8. （）比较适用于考评从事教学、科研工作的教师、专家。
A. 成绩记录法B. 短文法C. 劳动定额法D. 排列法正确答案：9. 影响员工个人行为和工作表现的内部因素是（）。
A. 能力B. 机遇C. 人力资源制度D. 价值观正确答案：10. 告知和推销实质上是（）。
A. 单向沟通B. 双向沟通C. Y式沟通D. 轮式沟通正确答案：11. 人员工作绩效的关键因素对员工绩效的影响效应往往是().A. 边际效应B. 木桶效应C. 首因效应D. 蝴蝶效应正确答案：12. 上下级绩效目标的关系实质上是（）关系。
现企第二次作业及答案(1)
《现代企业管理方法》第二次作业一、单项选择题（每题给出4个选项，其中一个是正确的。
）1．最早给控制下定义的是（ A ），他认为：在一个企业中，控制就是核实所发生的每一件事是否符合所规定的计划、所发布的指示以及所确定的原则。
A、法约尔B、泰罗C、孔茨D、韦伯2．控制的整体性特征是指（C ）。
A、控制应能迅速适应外部环境的变化B、控制主要是对组织中人的控制C、控制是全体成员的工作，对象包括组织的各个方面D、控制不仅仅是监督，更重要的是指导、帮助以及员工的参与3．（ D ）存在的最大弊端是在实施矫正措施之前偏差已经发生了。
A、监督控制B、前馈控制C、现场控制D、反馈控制4．下列控制标准中，不属于货币控制标准的是（ A ）。
A、实物标准B、价值标准C、成本标准D、收益标准5．根据设计的生产能力确定机器的产出标准属于（B ）。
A、统计标准B、经验标准C、定性标准D、工程标准6．科学管理之父泰罗首创的通过动作研究确定生产定额的方法是（ B ）的早期形式。
A、统计方法B、工业工程法C、经验估计法D、德尔非法7．在控制的过程中，（ C ）是控制的关键。
A、制定控制标准B、衡量工作绩效C、纠正偏差D、制定控制计划8．被许多公司称为“走动管理”的管理控制方法是（B ）。
A、报告法B、现场观察法C、内部审计D、比率分析法9．在人力资源管理中，员工被认为是（ D ）。
A、企业重要的费用支出B、和机器一样的生产要素C、企业沉重的负担D、有价值的、难以模仿的资源10．需要工作分析人员亲自从事所要分析的工作，以获得第一手资料的工作分析法是（A ）A、工作实践法B、观察法C、面谈法D、写实法11．在绘制技能管理图时，首次资料收集一般采用（C ）A、实践法B、日志法C、问卷法D、观察法12．某企业预计明年的销售量会大幅增加，根据统计，以前的人均销售额为每人500件产品，年销售5000件，预计明年将达到年销售12000件，销售部门设两个管理层次，管理幅度为5人，那么销售部门总共需要（ A ）人员A、30B、24C、29D、2513．企业获得初级技术人员和管理人员的最重要的途径是（ B ）A、劳务市场招聘B、校园招聘C、猎头公司招聘D、再就业中心14．适合于挑选管理人员的甄选方法是（ C ）A、申请表B、工作抽样C、测评中心D、履历调查15．在开发分析能力、综合能力和评价能力时，（ C ）比较合适。
生产管理第二次作业答案
生产管理第二次作业—答案一、单项选择1、（B）2、（B）3、（D）4、（A）5、（C）6、（D）7、（D）8、（B）9、（D）10、（A）l、( )是服务型的生产过程与物质生产型的生产过程的共性。
A、绩效都是通过顾客满意与否反映出来B、都是投入——转换——产出的过程C、都是属于劳动密集型D、产品都不可存储2．( )是对象专业化的缺点。
A、延长了生产周期，增加了在制品B、一台设备出故障，会影响整个工作C、在制品管理工作比较复杂D、产品在加工过程中的运输路线较长3．生产与作业管理的内容不包括( )。
A、生产准备和组织B、生产计划C、生产控制D、生产宣传4、—般企业的战略分为3个层次，生产战略属于( )战略。
A、职能级B、部门级C、企业级D、联合级5、新产品的特征有创新性、继承性、模糊性、相对性和( )。
A、拓展性B、规范性C、先进性D、整体性6、由模拟式移动电话发展到数字式移动电话，从新产品角度看数字式移动电话属于( )。
A、改进新产品B、换代新产品C、仿制新产品D、全新产品7、( )是指在没有接到用户的订单时按已有的标准产品或产品系列进行的生产，生产的目的是为了补充成品库存。
A、订货组装型生产B、订货型生产C、订货制造型生产D、备货型生产8、组织多品种小批量生产的可能性之一体现在( )。
A、大量生产产品单一，产量大，生产重复程度高B、以福特制为代表的大量生产方式缺乏柔性C、订货过程型生产一般是非常重复的单项任务D、单件生产品种繁多，生产重复程度低9、生产过程就是一系列相互联系的( )相结合的全部过程。
A、电子技术自动化技术和计算机技术B、生产工艺技术和生产管理方法C、投料、加工和成品生产D、劳动过程和自然过程10、方法研究的内容包括( )。
A、过程分析和动作分析B、系统考察和对象研究C、经济调查和成本分析D、定新制定和工人抽样二、判断1、√2、×3、√4、×5、√6、×7、√8、×9、√10、×11、√12、×13、√14、×15、√1、生产过程是把生产要素变成有形产品(或无形服务)的过程，这种转换主要有形态转换、时间转换和场所转换。
人力资源管理师二级绩效管理练习题与答案
（A）个人目标与组织目标（B）努力目标与组织目标（C）努力目标与集体目标（D）个人目标和集体目标12．选择绩效考评方法要根据企业的（）以及各类岗位和人员的特点。
（A）环境和物力（B）环境和财力（C）环境和条件（D）环境和特征13．绩效考评可以分为（）三种类型。
（A）年度考核、平时考核、专项考核（B）年初考核、年中考核、年终考核（C）年中考核、平时考核、专项考核（D）年度考核、专项考核、季度考核14．企业绩效考核就是对企业生产任务在数量、质量及（）等方面完成情况的考核。
（A）产量（B）效益（C）效率（D）效果15．在考核过程中，主管与下属之间就评估所做的讨论叫（）（A）公开评估（B）评估面谈（C）评估讨论（D）评估讲座16.( )是企业根据岗位工作说明书，对员工的工作业绩，包括工作行为和工作效果，进行全面系统考察与评估的过程。
（A）行为考核（B）绩效考核（C）人事考核（D）能力考核17．选择（）的绩效考核类型，对具体产生操作的员工较适合，但对事务性工作人员的考评不太适合。
（A）效果主导型（B）行为主导型（C）观察主导型（D）品质主导型18．（）是指考核者以员工的工作结果而不是行为表现或特征来对员工进行评估。
（A）按照员工的工作表现进行评估的方法（B）按照员工的工作能力进行评估的方法（C）按照员工的工作态度进行评估的方法（D）按照员工的工作成果进行评估的方法19．量表评定法使用（），事先要规定好指标评定等级的意义及指标的定义。
（A）按具体形式区分的评估方法（B）混合标准尺度法（C）描绘性评定量表法（D）书面法20．绩效考核指员工的（）做比较，而通过工作分析可以确定绩效考核的标准。
（A）实际绩效与组织的期望（B）个人成绩与群众测评（C）群众测评与组织的期望（D）实际绩效群众测评、组织期望21．以下属于绩效反馈基本要素的有（）。
（A）科学性（B）有效性（C）永久性（D）真实性22．将员工考评期实际业绩与去年同期工作业绩相比较和衡量的方法是（）。
政府绩效评估2016年下半年第2次作业
政府绩效评估2016年下半年第2次作业问题1需要评分请简要回答什么是绩效管理？答案所选答案：绩效管理是指通过协议,达成关于⽬标、标准和所需能⼒的统⼀框架,然后通过相互理解的⽅式,使组织、群体和个⼈取得较好结果的⼀种管理过程问题2得10 分，满分10 分新公共⾏政学认为公共⾏政的核⼼价值是答案所选答案：社会公平问题3得10 分，满分10 分⽬前，我国称之为政府绩效评估的形式主要表现为答案所选答案：普适性的政府绩效评估⾏业绩效评估专项绩效评估问题4得10 分，满分10 分管理绩效⼜叫服务绩效，具体可以通过质和量来衡量。
答案所选答案：对问题5得10 分，满分10 分绩效评估程序的科学化、规范化和透明化是政府绩效评估科学化、规范化的重要前提。
答案所选答案：对问题6得10 分，满分10 分⽹络信息技术的应⽤为实现⾏政流程再造提供了哪些⽀持答案所选答案：动⼒载体技术问题7得10 分，满分10 分美国政府绩效评估制度突出地表现为哪⼏个⽅⾯答案所选答案：预算体制公务员体制采购体制问题8得10 分，满分10 分英国审计委员会提出的“三E”标准是指：答案所选答案： A.效率B.经济D.效果问题9得10 分，满分10 分进⾏愈加复杂、涉及机构越多的⾏政流程再造，所受到的制度性障碍就越⼩。
答案所选答案：错当前国内政府绩效评估中存在问题有：（1）我国施⾏政府绩效评估还处于⾃发、半⾃发状态，缺乏全国统⼀的、相应的制度和法律作保障，缺乏系统的理论作指导，盲⽬性严重；（2）政府绩效评估缺乏评估主体的制度建构；（3）绩效评估的内容不全⾯，没有建⽴科学、综合的评估指标体系，⽚⾯地将经济业绩等同于政绩，或者将公众的满意度评估等同于政府绩效评估的全部；绩效评估与政府职能和岗位职责严重脱节；同时，政府绩效⼀般没有进⼊市场交换领域；（4）评估程序没有规范化、程序化，存在着随意性；评估过程具有封闭性、神秘性，缺乏透明度、公开性。
（5）评估⽅法单⼀，没有实现定性⽅法与定量⽅法的有机结合；评估⽅法不科学，评估⼤多采取“运动式”、“评⽐式”、“突击式”，忽视了时间因素对绩效评估的影响，忽视了政府绩效的持续性评估;(6)绩效评估功能价值的定位没有注重通过科学合理和可量化的绩效⽬标、绩效标准来规范⾏政⾏为，不是把绩效评估作为提⾼⾏政能⼒、规范⾏政⾏为和进⾏激励的有效措施，⽽是作为消极防御、事后监督与制裁的⼿段;(7)表⾯化的绩效评估进⼀步助长了政府部门及其领导者把政府部门的主要精⼒放在见效快、表⾯化程度⾼的⾏政事务上，不考虑经济效益和社会效益，挥霍公共财政，刻意制造政绩⼯程。
2012年下半年《薪酬管理》第二次作业
2012年下半年《薪酬管理》第⼆次作业2012年下半年《薪酬管理》第⼆次作业⼀、单项选择题（本⼤题共10⼩题，每⼩题2分，共20；）1、薪酬区间渗透度是指员⼯实际基本薪酬与区间最低值之差与区间的( )之⽐，它反映特定员⼯的薪酬在其所在区间中的相对地位。
所选答案：A.实际跨度2、以下哪⼀个是制订最低薪酬制度时不应遵循的基本原则? ( )所选答案：C.权利与义务相统⼀原则3、就企业整体⽽⾔，绩效加薪的幅度主要取决于（）所选答案：C.企业的⽀付能⼒4、在（）激励中，在股权尚未发⽣转移时，经理⼈⼀般不具有股权对应的表决权。
所选答案： B.期股和期权5、法定社会保险中，( )是我国⽬前覆盖⾯最宽、社会化程度最⾼的社会保险形式。
所选答案： A.养⽼保险6、在推⾏福利制度时，必须考虑到社会保险、社会救济、社会优抚的匹配，这是( )。
所选答案： D 协调性原则7、当( )，企业可降低销售⼈员薪酬中的固定部分，提⾼浮动部分，以⿎励销售⼈员更为积极地去扩⼤市场份额。
所选答案： C.产品达到成熟期8、对于纯佣⾦制说法错误的是( )所选答案：C. 纯佣⾦制的薪酬管理的成本⾼9、⼀般来说，以下哪⼀项不应成为计算企业薪酬总额的主要依据?（）所选答案： A.企业的⽀付能⼒10、劳动分配率是指（）。
所选答案：C 薪酬费⽤总额/附加价值⼆、多项选择题（本⼤题共10⼩题，每⼩题2分，共20分；）1、关于薪酬等级，表达正确的是（）所选答案：A 薪酬等级往往与岗位等级相对应B 薪酬等级之间的薪酬标准是可以重叠的2、薪酬制度中必须明确的内容有（）所选答案：A 薪酬分配政策B ⼯资标准3、基本薪酬的计量形式有()所选答案：A．计时⼯资制B.计件⼯资制4、成功分享计划的参与资格主要取决于( )所选答案：A.企业现有的各种薪酬计划的资格要求是怎样界定的C.组织能否有效地管理这种成功分享计划5、在考虑到底设⽴什么样的福利计划时，企业应当着重从( )⼊⼿所选答案： B.开展福利调查C. 对企业财务状况进⾏分析D.做好企业的福利规划与分析6、福利管理的内容包括( )所选答案：A.福利申请的受理与处理C.与员⼯进⾏福利沟通D.在环境变化时对福利进⾏监控和修订问题17得 2 分，满分 2 分7、与其他⼯作相⽐，销售⼈员的⼯作的主要特征是( )所选答案：B.⼯作时间和⼯作⽅式的灵活度都很⾼，很难对其⼯作进⾏监督C.销售⼈员的⼯作业绩通常可以⽤⾮常明确的结果指标来衡量D.销售⼈员⼯作的风险性⽐较⼤8、销售⼈员薪酬设计的要素包括( )所选答案：A.覆盖范围B.薪酬组合C.绩效衡量指标问题 19得 2 分，满分 2 分9、在执⾏薪酬预算的过程中，企业可能需要作出的关键性决策有( )所选答案：A.企业⾥的职位会发⽣哪些变化B.员⼯的流动状况如何C.对谁的薪酬⽔平进⾏调整D.什么时候对薪酬⽔平进⾏调整10、员⼯可控的事情是指员⼯( )所选答案：A.知道他应该做的事情B.知道他正在做的事情C.知道他想做的事情D.知道他将要做的事情三、名词解释（本⼤题共4⼩题，每⼩题3分，共12分）1、薪酬控制所选答案：答：它指为确保既定薪酬⽅案顺利落实⽽采取的种种相应措施，其主要指标有⼈均指标、综合指标、结构指标。
绩效管理下半年工作计划
一、前言随着公司业务的发展，绩效管理作为提升员工工作绩效、促进公司战略目标实现的重要手段，越来越受到重视。
为更好地发挥绩效管理的作用，确保下半年工作目标的顺利实现，特制定以下下半年绩效管理工作计划。
二、工作目标1. 提升员工绩效水平，促进公司业务发展。
2. 完善绩效管理体系，提高绩效管理工作的科学性和规范性。
3. 加强绩效沟通与反馈，增强员工对绩效管理的认同感和满意度。
三、具体措施1. 优化绩效指标体系（1）结合公司战略目标和部门职责，重新梳理和调整绩效指标体系。
（2）对现有指标进行评估，剔除不合理、不科学的指标，确保指标的科学性和合理性。
2. 加强绩效培训与沟通（1）组织绩效管理培训，提高管理人员和员工的绩效管理意识。
（2）加强绩效沟通，确保员工了解自身绩效目标和工作要求。
3. 严格执行绩效考核（1）根据绩效指标体系，制定绩效考核方案，明确考核周期、考核方法等。
（2）加强对绩效考核过程的监督，确保考核的公平、公正、公开。
4. 深化绩效结果应用（1）将绩效结果与薪酬、晋升、培训等人力资源政策相结合，激发员工工作积极性。
（2）针对绩效不佳的员工，制定改进计划，提供必要的培训和支持。
5. 加强绩效数据统计分析（1）建立绩效数据统计平台，对绩效数据进行实时监控和分析。
（2）定期对绩效数据进行统计分析，为决策提供数据支持。
6. 优化绩效管理流程（1）简化绩效管理流程，提高工作效率。
（2）完善绩效管理信息化系统，实现绩效管理的智能化、自动化。
四、工作计划进度安排1. 7月：完成绩效指标体系优化，组织绩效管理培训。
2. 8月：制定绩效考核方案，开展绩效评估工作。
3. 9月：对绩效结果进行分析，制定改进计划。
4. 10月：实施绩效改进措施，跟踪改进效果。
5. 11月：开展绩效数据统计分析，优化绩效管理流程。
6. 12月：总结下半年绩效管理工作，为下一年度工作提供参考。
五、总结下半年绩效管理工作计划旨在提高员工绩效水平，促进公司业务发展。
绩效管理习题二答案
一、单选：1-5 B A C D B6-10 A B B C A11-15 D B C B A16-20 D B A B D21-25 D C C C A26-30 B A A C A31-34 B D B B二、多选：1-5 AB、AB、ABCDE、ABCDE、ABCDE6-10 CE、CDE、ABC、BDE、ABC11-13 ABCDE、CDE、BCDE三、简答：1.（一）准备阶段（1）明确绩效管理的对象，以及各个管理层级的关系。
（2）根据绩效考评的对象，正确的选择考评方法。
（3）根据考评的具体方法，提出企业各类人员的绩效考评要素和标准体系。
（4）对绩效管理的运行程序、实施步骤提出具体要求。
（二）实施阶段（1）通过提高员工的工作绩效增强核心竞争力。
（2）收集信息并注意资料的积累。
（三）考评阶段（1）考评的准确性。
（2）考评的公正性。
（3）考评结果的反馈方式。
（4）考评使用表格的再检验。
（5）考评方法的再审核。
（四）总结阶段（1）对企业绩效管理系统的全面诊断。
（2）各个单位主管应承担的责任。
（3）各级考评者应当掌握绩效面谈的技巧。
（五）应用开发阶段（1）重视考评者绩效管理能力的开发。
（2）被考评者的绩效开发。
（3）绩效管理的系统开发。
（4）企业组织的绩效开发。
2.（1）战略目标设定。
（2）组织规划目标。
（3）实施控制。
四、综合题：答：有必要。
因为绩效管理对企业以及对员工都有着重要的作用。
对企业而言，绩效管理的功能有：诊断功能、监测功能、导向功能、竞争功能等；而对员工而言，绩效管理的功能有激励功能、规范功能、发展功能、竞争功能等。
绩效管理制度是使企业的绩效这些功能能够正常发挥作用的制度性保证。
而且：（1）新星公司现在已经有了一定的规模，需要一套正式的制度对员工的行为进行约束；（2）在公司的发展中，出现了员工士气不高，员工流失率高的问题，这些问题都可以通过绩效管理的一些功能得以解决；（3）目前对公司来说，稳定销售人员、管理人员的队伍尤为重要，这正是绩效管理的激励功能得以发挥的机会。
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2016年下半年绩效管理第二次作业内容
课程绩效管理
测试2016年下半年绩效管理第二次作业
状态已完成
分数得 100 分，满分 100 分
∙
问题 1
∙
得 5 分，满分 5 分
∙
政府绩效管理实践直接受到的启发来自( )。
答案
所选答案： D.
企业绩效管理
∙
∙
问题 2
∙
得 5 分，满分 5 分
∙
绩效是效率和( )的总和。
答案
所选答案： B.
效能
∙
∙
问题 3
∙
得 5 分，满分 5 分
∙
公共行政的效益可以分成不同的类型，根据时间跨度，可以将其分为近期效益、中期效益和( )。
答案
所选答案： C.
远期效益
∙
∙
问题 4
∙
得 5 分，满分 5 分
∙
依据考核主体的特性，可以将绩效考核对象划分为组织和( )。
答案
所选答案： A.
个体
∙
∙
问题 5
∙
得 5 分，满分 5 分
∙
就绩效考核而言，新公共管理的突出特点是强调顾客和( )导向。
答案
所选答案： A.
结果
∙
∙
问题 6
∙
得 5 分，满分 5 分
∙
绩效管理在强调为外部主体负责，具体是指对( )负责。
答案
所选答案： B.
公民
∙
∙
问题 7
∙
得 5 分，满分 5 分
∙
绩效沟通的方式分为正式与( )两种形式。
答案
所选答案： D.
非正式
∙
∙
问题 8
∙
得 5 分，满分 5 分
∙
在绩效考核中，绩效信息管理包括绩效信息的收集和( )。
答案
所选答案： B.
分析
∙
∙
问题 9
∙
得 5 分，满分 5 分
∙
绩效管理的循环是从( )开始的。
答案
所选答案： A.
绩效计划
∙
问题 10
∙
得 5 分，满分 5 分
∙
对于绩效评估而言，最大的困难在于政府的产出( )。
答案
所选答案： B.
难以量化
∙
∙
问题 11
∙
得10 分，满分10 分
∙
政府部门的绩效概念包含哪三个方面的内容( )。
答案
所选答案： A.
公共行政的成本
C.
政府部门的产出与效益
E.
公共行政成本与收益的比较
∙
问题 12
∙
得10 分，满分10 分
∙
绩效管理的功能是( )。
答案
所选答案： A.
绩效计划与实施
B.
绩效考核
C.
绩效反馈与改进
∙
∙
问题 13
∙
得10 分，满分10 分
∙
政府部门的绩效指标分为哪四个方面( )。
答案
所选答案： A.
业绩
B.
效率
C.
效能
D.
成本
∙
∙
问题 14
∙
得10 分，满分10 分
∙
公共行政的成本指标由哪两个具体指标构成( )。
答案
所选答案： A.
政府部门占用的人力、物力与财力
B.
政府部门的支出
∙
∙
问题 15
∙
得10 分，满分10 分
∙
系统绩效考核技术由哪些方法构成( )。
答案
所选答案： A.
关键绩效指标法
B.
平衡记分卡法
∙。