上半年工作总结(电信)
2024年电信2023年工作总结模板8篇
最后，再次感谢大家平日对我的照顾与关心，在以后的工作中，我一定会继续努力，争取做出更好的成绩。预祝大家新年快乐，工作顺利，也祝愿中国电信的事业在新的一年里蒸蒸日上!
2、“满意在服务”活动是全年服务工作的主线。服务工作是营业厅工作的主线。为了进一步提升公司的客户服务水平，根据“满意在联通”活动安排，小寨营业厅积极开展了服务竞赛活动，加强对员工职业道德和服务意识的培养，要求员工牢记公司服务宗旨、创新服务理念，以全新的面貌投入到这次活动当中。并在这次活动中涌现出了一大批细致周到的员工和感人的服务故事。
三、工作目标
在今后的工作中，以“微笑服务”为己任，以顾客满意为宗旨，立足本职、爱岗敬业、扎扎实实地做好电信基层装机工作。在作风上，遵章守纪，团结同事、务真求实、乐观上进，始终保持严谨认真的工作态度和一丝不苟的工作作风，勤勤恳恳，任劳任怨。
时刻牢记自己的责任和义务，严格要求自己，在任何时候都要努力完成领导交给的任务。一年的工作虽然快结束了，但学习和思考并没有停止，也不能停止!我将不辜负领导的关心帮助和悉心指导，在今后的工作中努力改善自身，勇敢迎接更多挑战。作为一名电信局装机工作人员，我们要积极投身于工作，在新观念、新思路、新方法的研究和探索中，寻求适应，使自身获得各个方面的提高，更好地促进公司的发展，求得更大的进步和的发展!
电信员工个人工作总结(精选24篇)
电信员工个人工作总结（精选24篇）1. 我作为一名电信员工，在这一年内，我一直坚持了高标准的工作标准。
我认真学习并掌握了团队内的工作流程，积极支持团队成员，提高了工作效率。
通过我的努力，公司的客户满意度得到了提高，这让我感到非常的满足。
2. 我在电信公司工作已经有两年了。
在这段时间里，我一直在努力提高自己的技能和能力，始终以客户为中心，尽可能地为客户提供更好的服务。
我相信未来我依然可以做的更好。
3. 在这一年里，我一直紧紧围绕公司的业务目标，不断探索新的市场机会，积极推动公司业务的发展。
通过我不懈的努力，公司的营业额得到了大幅提升，这也让我感到很有成就感。
4. 我在这一年中，尝试着从不同的角度去了解公司的业务，发现一些新的机会，并提出了一些改善的方案。
这些改善方案得到了团队的认可，并在最终的实践中取得了成功。
5. 我在这一年中负责公司的市场营销工作，一直以客户为中心，积极与客户沟通，并了解客户的需求。
在我和团队的努力下，公司的销售额得到了大幅提升，同时提高了客户满意度。
6. 我在公司的一年中，尽全力服务于客户，学习和应用了新的知识和技能。
我愿意在未来继续努力，为公司和客户带来更加优质的服务。
同时，我也希望团队能够继续合作，共同提高效率和专业水平。
7. 我作为一名电信员工，在这一年里与客户建立了良好的关系，了解了他们的需求和反馈。
通过我的努力，我们的客户满意度大幅提高，这是我最大的成就之一。
8. 我在这一年中，通过加强对业务的理解和掌握，尝试着用不同的方式解决问题，提高工作效率，并能够把握市场机会。
在未来，我希望能够继续为公司做出更大的贡献。
9. 在这一年里，我一直以客户为中心，自始至终为他们提供优质的服务，掌握了不少新技能和知识，并总结了一些有用的经验。
在未来，我将继续为公司和客户发挥我所长，并不断完善自己。
10. 我在这一年中，一直以高质量的服务为目标，不断改进自己的工作方式和流程，学习并应用了新的技能。
关于电信员工的工作总结5篇
关于电信员工的工作总结5篇总结是把一定阶段内的有关情况分析研究，做出有指导性的经验方法以及结论的书面材料，写总结有利于我们学习和工作能力的提高，不妨坐下来好好写写总结吧。
下面是小编为大家整理的关于电信员工的工作总结，希望能够帮助到大家!关于电信员工的工作总结1电信员工应该以高度的主人翁精神，默默地奉献着光和热;应该抱着务实认真的工作态度，埋头苦干，敬业爱岗，勤勤恳恳地做好本职工作。
对于目前的工作，我虽然取得了一点点成绩，但我还存在一些不足之处，所在以后的工作中，做好工作总结范文继续发挥自己的优点及良好的工作作风的基础上继续加强业务学习，提高自身素质。
大家好!作为电信员工，有机会获此殊荣，我很高兴，也非常激动。
此时次刻，我想用三个词来表达我的心情。
第一个词是感谢。
我要感谢单位领导和同事们对我的信任、支持和鼓励，我由衷地感谢你们!第二个词是自豪。
人们常说，一粒种子，只有深深地植根于沃土，才能生机无限;而一名员工，只有置身拼搏创业的氛围，才能蓬勃向上!我非常自豪在人生的韶华之年，来到电信这片沃土。
在她的培养、造就下，在领导的信任和同事们的帮助下，小小的我才得以成长，我人生的画屏上才涂下了一抹最绚烂的色彩。
第三个词是行动。
为了感谢领导和同志们对我的信任，为了回报电信对我的培养，我将把这份感谢与感恩化作行动，将自己的全部智慧与力量奉献给电信，勤奋敬业，激情逐梦，在未来的道路上执着前行，努力做到更好!电信营业厅是电信公司的窗口。
在公司营业厅前台工作，接触客户多，需要协调的事情多，除了正常的收费、办理业务等工作外，在接待用户、开展业务、协调关系、化解矛盾、咨询、受理投诉等也发挥着重要作用。
这一年来，各方面都有了很大的进步。
在办理业务和解答客户问题方面积累了很多经验，能够及时准确的为客户提供满意的服务。
工作中严格要求自己，保持很强的责任心，谨慎的工作态度和良好的心态。
不断加强业务学习，努力提高业务水平和协调能力。
上半年总结和下半年计划5篇
上半年总结和下半年计划5篇上半年总结和下半年计划（精选篇1）20__年上半年，在公司的统一领导及安排下，维护安装分部按照公司的全年工作安排，抓重点，全力为前台营销工作提供支撑。
现将上半年工作总结如下：一、建设方面：1、20__年上半年完成大寨榆林、杨庄富裕、富裕岭等37个FTT_光进铜退节点的建设开通。
共计提供语音端口5124线，数据端口1384线。
2、利旧接入网设备新建过风岭、东邓等8个接入网点，提供语音端口1280线，市公司批复数据设备提供数据端口192线。
3、完成县局二期、时代广场、小寨等6个节点的数据扩容，新扩数据端口1080线。
4、利旧接入网设备，完成三里镇乔村、朱寨、袁沟、毛坪等四个节点的建设。
争取市公司为以上四个节点提供数据设备，提供数据端口。
5、完成城乡结合部涝池庄、五里头、魏家沟的宽带提速工作。
完成老邮局J0901交接箱宽带用户割接工作，在提供数据端口的同时，使端口达标率有所提升。
通过以上的努力工作，基本完成了三官庙、金山、杨庄、前卫、九间房、许庙等地大对数铜缆退缆工作，在很大程度上缓解了电缆被盗严重的压力。
同时从根本上解决了由于长距离电缆引起的用户障碍和投诉。
二、维护工作方面：1、针对县局交换机房、传输机房空调老化的问题，向市公司申请更换，现市公司已批复，已对二楼交换机房美的空调;三楼传输机房春兰空调进行更换。
2、对李华村、甘峪、杨庄等机房设备资源进行整合。
因中兴厂家已不再对传统交换设备提供返修，因此对这三个光进铜退较多的站点进行设备整合，把多余的设备资源整合出来，进行利旧使用及做为备件使用。
同时也使以上节点的用电量有所下降。
3、严格按照《后端考核办法》对障碍进行考核。
有力提升了我局的维护水平。
根据《六月份西安电信分公司装移修投诉服务质量分析》，蓝田装机装通率为99.54%，预约履约率达到100%。
均为郊县第一。
上半年工信部投诉为0，在郊县排名较好。
三月份无一件错误返单，在郊县排名第一，得到市公司点名表扬。
电信员工工作总结优秀(精选20篇)
电信员工工作总结优秀（精选20篇）电信员工工作总结优秀（精选20篇）电信员工工作总结优秀篇1一、加强思想政治学习，不断提高自身素养认真学习科学发展观，把学习作为工作和生活中的一项重要资料，夯实理论基础，不断汲取新的知识，更新理念，提高自己的政治水平，坚持科学发展观，以适应社会发展和社会经济发展的客观要求。
二、恪尽职守，认真完成本职工作在工作中，严格遵守班组里的各项规章制度，爱岗敬业、扎实工作、热情服务、勤学苦干，充分发挥一不怕苦、二不怕累、确保成功的战斗精神，任劳任怨，不畏困难。
在本职岗位上发挥出应有的作用。
三、努力学习，不断提升业务水平我深知在社会发展如此之快的这天不断学习提高是多么的重要，只有能认真学习才能更好的完成自己的工作任务，更好的为人民服务。
为了不断提高自身技能，我从不放过每一个学习的机会，在工作中虚心求教，不断总结完善，创新思路，科学统筹，大大的提高了工作效率。
利用业余时间参加高等教育自学考试，并于今年7月份拿下本科毕业证。
为自己更好的完成本工作打下了坚实的基础。
四、树立工作目标，创品牌服务形象心系客户，想之所想，急之所急，“客户满意、业务发展”始终作为我的工作目标，尽自己所能为客户排忧解难，主动热情，迅速办理，及时回复，用诚心、细心、耐心、精心，为客户带给优质热忱的服务。
作为一名入党积极分子，发展对象的我要时刻谨记党的教诲，时刻以党员的行为准则来约束自己，要不断的鞭策自己，不断地完善自己，在班组中起先锋模范带头作用。
积极向党组织靠拢，争取早日成为党组织中的一员。
在新的一年中，我务必要把工作做的更出色些，把每一位用户都当成自己知心的朋友，热心的为用户服务。
勇于应对各种困难和挑战，努力铸就生命的辉煌。
尽自己努力，为我们的企业贡献自己的一份力量，为我们的企业树立新的形象，朝着“更快、更高、更强”方向迈进，突破，没有终点。
电信员工工作总结优秀篇2我在大学里学的是播音专业，在毕业后本想找个电视台工作，可是那里的条件要求实在太苛刻，我的能力和资质达不到要求，结果当然是得不到电视台工作了。
电信工作总结(优秀8篇)
电信工作总结(优秀8篇)电信行业工作总结篇一一、坚持以发展为一要务，增强综合通信能力，夯实创建文明行业的物质基础（一）通信能力持续增长。
用短短几年时间，实现了光传输网全覆盖，建成了9大环状骨干通信网和“三纵三横”光纤接入网。
宽带接入网市区全覆盖，并在全省率先建成独立汇接局及10G传输环网，实现了电信网点的集中监控。
（二）信息化建设飞速发展。
已建成的信息港成为世界了解我们城市的窗口，信息港访问量已突破7000万人次，目前日均访问量达8万人次。
宽带城域网已建成，出口带宽达10G，为构建“数字城市”奠定了基础。
（三）通信质量全省领先。
我们注重加强全网主动性维护工作，使全网的通信质量稳步提高。
几年来，分公司长话网网路接通率、综合来话接通率、电话修障及时率等主要通信质量指标均保持省内领先。
二、坚持“用户至上，用心服务”的服务理念，提升服务水平，抓住创建文明行业的关键（一）建立服务目标管理体系，明确服务工作责任制。
我们根据不同时期通信服务的重点，制订服务工作目标，明确服务工作方向，细化服务质量指标，每年列入企业方针目标管理。
（二）结合实际，深入开展“诚信建设看窗口”等活动。
我们组织员工认真学习贯彻《江苏省电信企业服务规范和服务标准》，全面推行对客户的“个性化”、“专业化”和“标准化”服务。
20xx年8－9月份，进行了创建省级文明行业暨“诚信建设看窗口”活动专项检查；20xx年，在常州全区电信员工中开展了“诚信杯”劳动竞赛等活动。
（三）认真处理用户投诉，努力维护消费者权益。
20xx年，共受理用户投诉149件，比去年同期减少48.4%；受理用户查询、咨询电信业务68698次。
投诉处理流程实行闭环管理，做到及时高效。
三、坚持管理创新，全面推进企业改革，激发创建文明行业的内在动力（一）以五项集中管理为切入点，全面推行成本核算。
进一步加强了全面预算管理，全面推广使用成本预算管理系统。
20xx年8月份开始进行内控实施细则的试点工作。
电信公司员工个人工作总结
电信公司员工个人工作总结（优秀11篇）电信营业员个人工作总结篇一今年3月，我很荣幸被金斯特(中国)选中，并于7月12日至10月8日在芬兰奥卢的nk电缆公司进行了为期三个月的实习培训。
芬兰是诺基亚的故乡，其电信业非常发达。
因此，在nk线缆中，我有一个非常好的机会来深入了解现代通信线缆及其连接器。
我认为这个世纪是一个交流和信息的时代，这种培训有很多好处。
在最初的几个星期里，我从理论上系统地了解了不同的通信电缆及其接口设备。
然后，为了更深入的了解，我对电缆及其接口进行了实地调查和记录，并积极配合公司人员进行电缆测试。
同时，为了帮助nk cables更好地宣传其产品，我从网上了解了关于dvd的详细知识，并做了一个关于dvd技术的报告，取得了很好的效果。
由于nk cables在中国也有一些生产部门，所以我做了一些中文到英文的翻译工作，让他们更好地了解中国的发展。
3个月后，我想，从技术上来说，我的收获是真正了解了通信电缆及其原理。
在芬兰的三个月里，我也亲身体验了芬兰的生活方式。
毕竟是属于北欧国家，好像离世界很远，显得很安静。
我去那里的三个月是芬兰的夏天。
人们喜欢坐在温暖的阳光下，充分享受严冬难以获得的阳光。
芬兰人最大的乐趣之一是桑拿(芬兰浴)。
他们喜欢在一天的辛苦工作后，充分让热气渗透到自己小屋里的每一个细胞，真正的放松。
第二，喝啤酒吃香肠。
也许因为芬兰是一个福利高的国家，他们会享受7。
工作五个小时后。
但给我印象最深的是他们与自然的亲近。
无论男女老少，在周末或节假日似乎都很爱采摘满山的草莓或蘑菇。
原本以为在这样一个高度发达的国家，人们应该更习惯于高标准的现代生活，而每个人都有手机的社会在我心目中似乎更远离自然。
但是我发现我错了！他们的生活更自由。
他们会不厌其烦地花一个下午去摘草莓，然后回到家，自己动手做果酒或者果酱。
我觉得，和他们相比，我原本的生活似乎离自然太远，迷失在这座钢筋水泥的城市里。
片刻的叹息！我想！芬兰人有些内向，但我觉得他们很友好。
2024年电信上半年工作总结参考(2篇)
2024年电信上半年工作总结参考尊敬的领导：您好！感谢您在百忙之中抽出时间阅读我的工作总结报告。
在过去的半年中，我在电信行业工作中取得了一些成绩，也面临了一些挑战。
通过总结和反思自己的工作，我对过去的工作有了一定的认识，同时也为未来的工作制定了一些目标和计划。
下面是我对过去半年工作的总结报告。
一、工作概况在过去的半年中，我主要负责电信行业的市场调研和销售工作。
在市场调研方面，我收集了大量的信息，分析了行业的发展趋势和竞争格局，为公司的决策提供了有力的支持。
在销售方面，我积极开展客户拜访和业务洽谈，取得了一些合作项目，并完成了部分销售指标。
二、成绩与亮点1. 市场调研成果丰富。
通过搜集、整理和分析大量的市场数据，我对电信行业的发展趋势、竞争格局和产品需求等方面有了深入的了解。
我撰写了多篇市场调研报告，并向公司领导进行了详细汇报，得到了高度认可。
2. 积极开展销售工作。
我深入了解客户需求，与客户进行有效的沟通和交流，并提供了合适的解决方案。
通过我与客户的密切合作，成功签订了多个合作项目，为公司带来了可观的收益。
3. 优化销售流程。
在销售工作中，我发现了一些存在的问题和不足，并针对性地进行了改进。
我推动了销售流程的优化，提高了销售效率和客户满意度。
三、存在的问题1. 知识储备不足。
尽管我在市场调研和销售工作方面取得了一些成绩，但我意识到自己在技术和专业知识方面的储备还有待加强。
未来我将加强学习，提高自己的专业素养。
2. 沟通能力有待提升。
在客户拜访和业务洽谈中，有时我未能准确把握客户需求，导致合作项目的滞后或失败。
我意识到沟通能力对于销售工作的重要性，未来我会积极提升自己的沟通能力。
3. 目标管理不够明确。
在过去的半年中，我没有制定明确的工作目标和计划，导致工作重心不够明确，有时存在优先级不清的情况。
我认识到制定明确的目标对于工作的重要性，未来我将制定具体的工作目标和计划，并进行定期的评估和调整。
四、改进和计划1. 提高专业知识。
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上半年工作总结(电信)
上半年工作总结（电信）
时光匆匆，转眼间20XX年已经时间过半，我们公司在局领导班子的带领下，经过全体职工的共同努力，以年初制定计划为目标，努力开拓，扎实工作，取得了一定的成绩。
20XX年截止至6月底全区共放移动号*****个，完成年放移动号计划的，实现收入万元；联通号4681个，完成年放号计划的47，实现收入万元。
联通放号话费提成到4月份达到万元。
其中市局放移动号6693个，联通号3514个；X X局放移动号4634个，联通号249个；XX局放移动号2905 个，联通号543个；XX局放移动号1845个，联通号375 个。
代售卡方面，我局上半年累计销售各种缴费卡、充值卡万元，实现业务收入万元；其中市局累计销售万元，实现业务收入万元；xx局累计销售元，实现业务收入万元；xx 局累计销售万元，实现业务收入万元；XX局累计销售万元，实现业务收入万元。
截止6月末，我局代放号完成进度以及代售固定电话缴费卡完成进度均列全省第一位。
总结取得的成绩，主要特点和经验有：
一、领导高度重视，制定正确决策。
年初时市场不景气，正是局领导带领广大干部职工，认真研究市场容量，预见性的提出全年代放号及收入计划，并制定适时可行的发展和竞赛方案，支持和鼓励公司职工大胆开拓，勇于创新，采取广泛而有效的宣传等措施使工作取得了卓有成效的进展，局领导也多次关心放号进展情况，为业务发展协调关系、出谋划策，既有效的促进了业务的发展，同时也激励了我们的士气。
二、职工工作勤奋，努力学习提高自己。
于代办电信是新兴的业务，虽然职工也经过了将近二年的接触，
但仍然不如其它业务，还有许多方面仍然在完善和摸索阶段.尤其是各家网络运营商纷纷出台新政策、开发新业务，要求我们的职工不断学习、不断改善服务。
三、巩固多方合作，加强业务联办。
加强与移动和联通公司的合作，既在政策上取得代理商的优势地位，又在业务衔接上搞好合作项目开发，市局一楼开办的鸿雁通讯商城对我们代办业务尤其是移动放号业务起了很大作用，但随着业务的发展，市场结构的改变，商城的服务能力与水平已不能满足广大用户和支局网点的需要。
因而，经局领导研究决定：将原有商城的场地划出一大部分出租给北方电信公司，剩余部分改造装修成移动合作营业厅，使得双方的合作有了长足进步。
成绩固然可喜，但仍有不足，诸如市场调研不足、开发力度不够、人员业务不精、激励政策缺乏等，面对下半年的市场竞争和自身经营与发展，可以用喜忧参半来概括，主要是市场的容量渐趋饱和、竞争日益加剧、思想工作不足、职工疲劳厌战等情况，这就要求我们认真学习党的十六大精神，以“三个代表”重要思想为指导，教育和激励职工树立以局为家，为扭亏增盈，步入良性循环做贡献的大局意识；同时，还要进一步开阔思想，以更加大胆而创新的发展路线，搞好公司的下半年经营工作。
一、协调各方合作，制定积极政策。
与移动和联通的良好合作，是我们开展各项业务，取得市场优势地位的基础，必须在双方的合作中，提高我方的合作地位，在松原地区的最庞大的运营网络，是各方都在争取的，也是我们的优势所在，利用老邮电分营出来兄弟企业的关系，与双方签订更为广泛的合作协议，力争达到与移动、联通新开办业务同步的市场开发。
以优惠政策搞好联办营业厅的发展，提高邮政代理商的市场知名度，20XX年下半年力
争代放移动号*****个，联通号7000个，占双方市场放号总量的
30以上，开发农村支局的业务种类，牢牢占领农村市场，力争农村放号量占总量的50以上。
二、加强业务学习，培养精通人才。
提高从业人员的业务水平和服务水平，结合局里的年度
“双先”评比及“树创”活动，下大力气对职工进行业务培训，努力提高营业人员的操作水平和熟练程度，加快办理业务速度，提高办事效率，扩大职工知识面，增强职工回答顾客疑难的能力。
三、扩大合作领域，开发新型项目。
一方面要立足当前，深挖已有合作项目的潜力。
目前，我们与移动及联通的合作领域已经很大，但是在新业务的合作层次上仍略显不足，比如代联通放cdma号码政策局限性
太大，对联通优惠政策的争取还要进一步加强等。
另一方面要以松原地区的金牌代理商形象，以良好的信誉度获得合作方的认可，以增加移动、联通以至今后更多方的合作项目，使其对我方的项目开办有足够的信任，也使邮政代办电信公司在两方的业务发展中占有举足轻重的地位。
四、提高管理水平，加强收入考核。
公司成立不足三年，许多制度还有待完善，管理水平的提高和管理手段欠缺的矛盾随着业务规模的扩大显得日益加剧，为此，要在当前的各项邮政企业及公司规章制度的细化上，结合公司自身经营的实际，制定切实可行的管理制度，尤其在公司财务管理上，于流动资金较多，接触人员较杂，有必要进一步加强考核，绝不允许出现漏洞和违章现象发生。
相信在局领导的正确指导下，在全公司职工的共同努力下，代办电信公司一定会取得更大的成绩，为全局经营与发展做出应有贡献。
时光匆匆，转眼间20XX年已经时间过半，我们公司在局领导班子的带领下，经过全体职工的共同努力，以年初制定计划为目标，努力开拓，扎实工作，取得了一定的成绩。
20XX年截止至6月底全区共放移动号*****个，完成年放移动号计划的，实现收入万元；联通号4681个，完成年放号计划的47，实现收入万元。
联通放号话费提成到4月份达到万元。
其中市局放移动号6693个，联通号3514个；X X局放移动号4634个，联通号249个；XX局放移动号2905 个，联通号543个；XX局放移动号1845个，联通号375 个。
代售卡方面，我局上半年累计销售各种缴费卡、充值卡万元，实现业务收入万元；其中市局累计销售万元，实现业务收入万元；xx局累计销售元，实现业务收入万元；xx 局累计销售万元，实现业务收入万元；XX局累计销售万元，实现业务收入万元。
截止6月末，我局代放号完成进度以及代售固定电话缴费卡完成进度均列全省第一位。
总结取得的成绩，主要特点和经验有：
一、领导高度重视，制定正确决策。
年初时市场不景气，正是局领导带领广大干部职工，认真研究市场容量，预见性的提出全年代放号及收入计划，并制定适时可行的发展和竞赛方案，支持和鼓励公司职工大胆开拓，勇于创新，采取广泛而有效的宣传等措施使工作取得了卓有成效的进展，局领导也多次关心放号进展情况，为业务发展协调关系、出谋划策，既有效的促进了业务的发展，同时也激励了我们的士气。
二、职工工作勤奋，努力学习提高自己。
于代办电信是新兴的业务，虽然职工也经过了将近二年的接触，但仍然不如其它业务，还有许多方面仍然在完善和摸索阶段.尤其是各家网络运营商纷纷出台新政策、开发新业务，要求我们的职工不断学习、不断改善服务。
三、巩固多方合作，加强业务联办。
加强与移动和联通公司的合作，既在政策上取得代理商的优势地位，又在业务衔接上搞好合作项目开发，市局一楼开办的鸿雁通讯商城对我们代办业务尤其是移动放号业务起了很大作用，但随着
业务的发展，市场结构的改变，商城的服务能力与水平已不能满足广大用户和支局网点的需要。
因而，经局领导研究决定：将原有商城的场地划出一大部分出租给北方电信公司，剩余部分改造装修成移动合作营业厅，使得双方的合作有了长足进步。
成绩固然可喜，但仍有不足，诸如市场调研不足、开发力度不够、人员业务不精、激励政策缺乏等，面对下半年的市场竞争和自身经营与发展，可以用喜忧参半来概括，主要是市场的容量渐趋饱和、竞争日益加剧、思想工作不足、职工疲劳厌战等情况，这就要求我们认真学习党的十六大精神，以“三个代表”重要思想为指导，教育和激励职工树立以局为家，为扭亏增盈，步入良性循环做贡献的大局意识；同时，还要进一步开阔思想，以更加大胆而创新的发展路线，搞好公司的下半年经营工作。
一、协调各方合作，制定积极政策。
与移动和联通的良好合作，是我们开展各项业务，取得市场优势地位的基础，必须在双方的合作中，提高我方的合作地位，在松原地区的最庞大的运营网络，是各方都在争取的，也是我们的优势所在，利用老邮电分营出来兄弟企业的关系，与双方签订更为广泛的合作协议，力争达到与移动、联通新开办业务同步的市场开发。
以优惠政策搞好联办营业厅的发展，提高邮政代理商的市场知名度，20XX年下半年力
争代放移动号*****个，联通号7000个，占双方市场放号总量的30以上，开发农村支局的业务种类，牢牢占领农村市场，力争农村放号量占总量的50以上。
二、加强业务学习，培养精通人才。
提高从业人员的业务水平和服务水平，结合局里的年度
“双先”评比及“树创”活动，下大力气对职工进行业务培训，努力提高营业人员的操作水平和熟练程度，加快办理业务速度，提高办事效率，扩大职工知识面，增强职工回答顾客疑难的能力。