领导者应掌握的八大领导艺术
领导的八大巅峰智慧

领导的八大巅峰智慧简单地说,领导力就是领导才能。
领导才能高低不同,当领导才能达到一定水平就升华为领导艺术。
领导艺术是领导才能的不断提高、由量变到质变的结晶。
一个领导者要想将自己的领导才能升华为领导艺术,就必须理解并掌握领导的八大巅峰智慧:一、信任从社会资本的角度看,企业如下拥有五种“精神财富”:1. 顾客对企业的信任;2. 合作伙伴对企业的信任;3. 员工对企业的信任;4. 股东对企业的信任;5. 社会对企业的信任。
五种信任是企业安身立命之本,其中员工对企业的信任又是最本源、最根本的。
因此,领导者的首要工作职责就是要获得信任,切忌义气用事、拉帮结派,只有懂得德行领导、以身作则,才能真正获得信任。
领导者如果不注重获得信任,其恶果是显而易见的:1.得不到员工的信任:则人员稳定性差、流失率高,影响企业运转;2.得不到顾客的信任:则影响企业销售业绩和品牌形象;3.得不到投资者的信任:则会破坏公司的资金安全;4.得不到合作伙伴的信任:则会引致不安情绪和变动,阻碍公司发展;5.得不到社会的信任:则会影响公司公信力,压缩公司发展空间。
二、倾听沟通是在企业管理中非常重要的,但在企业中存在着很多沟通都属于无效沟通,你方唱罢我登场,通来沟通去,最终结果却是问题依然存在,得不到根本解决。
究其原因,就是沟通双方不懂得倾听。
作为一个优秀的领导者,必须学会倾听,在与其他领导者或员工沟通时,要多听少说,在倾听时寻找问题本源、事件本质,从而才能做出科学性和适应性的决策。
三、分享作为一个优秀的领导者,要懂得分享,分享的内容不能包括经验、知识、技术等,还包括权力。
作为领导者,所带领团队的整体能力是其领导能力的体现,优秀的领导者,善于将自己的能力和权力通过分享的方式传授给组织成员,通过提升组织成员的个体能力,最终达到提升团队能力的目的。
一个事必躬亲、大权独揽、不懂得分享的领导者是失败的领导者。
四、合作团队协作能力是团队整体能力的核心和关键,团队协作能力不是简单的1+1=2,而是要让团队成员个人能力产生化学反应,从而产生巨大的效用。
八项基本领导力的管理技能

八项基本领导力的管理技能八项基本领导力的管理技能一直是许多管理者和领导者力求掌握的重要技能。
这八项基本领导力的管理技能包括:沟通能力、激励能力、决策能力、团队合作能力、问题解决能力、分析能力、人际关系管理能力和目标设定能力。
这些技能的掌握将有助于领导者有效地管理团队,提高工作效率和团队的整体绩效。
下面将分别对这八项基本领导力的管理技能进行详细介绍。
首先,沟通能力是领导者必备的一项重要技能。
领导者需要清晰、准确地与团队成员进行交流,确保工作指示、目标和期望得以传达。
同时,领导者还需要有效地倾听和理解团队成员的意见和问题,并及时、恰当地回应。
优秀的沟通能力有助于建立良好的领导风格,增强团队凝聚力和战斗力。
其次,激励能力是领导者推动团队成员进步和取得优异表现的重要技能。
领导者应该具有鼓励、激励团队成员的能力,通过正面反馈和激励手段激发他们的工作动力,提升他们的自信心和工作满意度。
优秀的激励能力能够激发团队成员的潜能,推动他们克服困难,不断进步。
第三,决策能力是领导者必备的一项重要技能。
领导者需要能够在复杂的环境中迅速做出正确的决策,并承担相应的责任。
良好的决策能力能够使领导者更加自信,提高团队执行力和效率。
第四,团队合作能力是领导者在管理团队时必备的一项技能。
领导者需要具备团队合作的意识,懂得如何协调和调动团队成员的积极性和合作精神,提高团队整体的绩效。
成功的团队合作需要领导者具备良好的沟通能力、倾听能力和冲突管理能力。
第五,问题解决能力是领导者必需具备的一项技能。
领导者在管理团队时,经常会遇到各种问题和挑战,需要快速准确地分析问题,并找出解决问题的最佳方案。
优秀的问题解决能力能够帮助领导者更好地引导团队应对变革和挑战,实现团队的目标。
第六,分析能力是领导者在进行决策和解决问题时需要具备的一项技能。
领导者需要能够从大量的信息中筛选出关键信息,进行有效的分析和判断。
优秀的分析能力有助于领导者更快地做出决策和制定计划,提高工作效率和准确性。
论述领导艺术的主要内容。

论述领导艺术的主要内容。
领导艺术是一项非常重要的技能,对于企业的成功和组织的发展至关重要。
它涉及到领导者在组织中的管理和指导能力,以及对员工和团队的激励和鼓舞能力。
下面我们来详细论述一下领导艺术的主要内容。
1. 感性智慧:领导者必须具备非常敏锐的直觉和判断力,能够在复杂的情境下快速做出适当的决策。
同时,他们也能够从过去的经验中吸取教训,避免犯同样的错误。
2. 沟通技巧:领导者必须能够清晰地表达自己的意见和想法,同时也需要倾听并理解他人的意见和想法。
这需要他们具备良好的表达和倾听技巧。
3. 人际关系:领导者必须能够与团队成员建立良好的人际关系,培养信任和共同的目标。
这需要他们具备高度的情商和社交技巧。
4. 领导风格:领导者的风格会影响到整个组织的文化和氛围,因此选择适合的领导风格非常重要。
不同的情况需要不同的领导风格来适应,领导者需要具备多种不同的领导风格。
5. 激励和鼓励:领导者需要能够激励和鼓舞团队成员,激发他们的潜力和创造力。
这需要他们具备激励和鼓励的技巧,例如奖励、激励和赞扬。
6. 坚韧不拔:领导者需要具备坚韧不拔的品质,能够在困难和挫折面前保持冷静和持久性。
这需要他们具备强大的意志力和毅力。
总之,领导艺术是一项非常全面的技能,需要领导者具备多种不
同的能力和技巧。
只有这样,他们才能够在组织中发挥最大的作用,带领团队走向成功。
领导力的八大法则

领导力的八大法则领导力的八大法则一、影响力法则衡量领导力的真正尺度是影响力。
如果没有影响力,你永远也不可能去领导别人。
柔弱、瘦小的特蕾莎修女却有着巨大的影响力,她是20世纪晚期最杰出的领袖之一。
对于领导力有五大误解:1、管理者就是领导者。
领导指的是影响他人,让他人追随自己,而管理关注的焦点是维持既定的系统和流程。
2、企业家就是领导者。
企业家擅长发现机会和抓住机会,并不一定善于跟人打交道,如果无法影响别人也就无法领导别人。
3、知识渊博的人就是领导者。
很多才华横溢的科学家和哲学家,他们的思考能力好得超乎你想象,但是他们的领导能力却低得惊人。
4、引领潮流的人就是领导者。
要成为领导者,一个人不仅要走在前面,还要有人愿意跟着他走,愿意服从他的领导,并且愿意采取行动去实现他描绘的愿景。
5、位高权重的人就是领导者。
领导力并不是建立在职位基础上的,“不是职位造就了领导者,而是领导者造就了职位。
”当然,职位会带来一定的领导力,属于职权领导力。
衡量领导力的真正尺度只能是影响力,不可能是其他的任何因素。
正如英国前首相撒切尔夫人所言:“权力就像淑女,如果你必须告诉人家自己是淑女,那你肯定不是。
”当然,如果你告诉人家自己是女汉子,那你肯定就是了。
领导力主要由以下因素决定:1、性格。
真正的领导力往往源自一个人的内在。
2、关系。
要想成为一个领导者,就必须得有人追随你才行,这往往需要你去发展一些人际关系-这种关系越密切,你的领导潜力就越大。
3、知识。
虽说仅仅掌握知识并不能让一个人成为领导者,但如果你知识匮乏,那肯定成不了领导者。
4、直觉。
领导者不仅要掌握把控数据的能力,还要具备应对众多无形因素的能力,比如精力、士气、时机和动机。
5、经验。
作为一名领导者,你在过去面临过的挑战越大,你目前的追随者愿意给你机会的可能性也就越大。
6、过去的成就。
对于追随者来说,没有什么比良好的过往成绩更有说服力了。
7、能力。
对于追随者来说,领导者的能力就是他们的底线。
八大领导权术全揭秘

八大领导权术全揭秘在错综复杂的用人纠葛中,每个人都可能遇到施加于你的用人权术。
有些*诈诡计的领导者,运用用人权术,就像高明的魔术师变“魔术”一样得心应手,又像狡猾的狐狸玩“智力游戏”一样驾轻就熟。
面对这个复杂的世界,我们的头脑也应该“复杂”一些,要善于识破领导的用人权术。
一、识破领导玩的平衡术这里的所谓平衡,是不讲原则的平衡,既不让某一方“势力”过分强大,又不让另一种“势力”过分弱小,反正谁也不能“吃掉”其他各方,最后还得维护我的地位,听我指挥。
这种在用人行为中,通过玩弄各种不光彩的手腕,来保持“势力”之间的磨擦平衡,进而达到巩固自己的领导地位的目的的用人权术,就叫做玩平衡术。
常见的玩平衡术的手腕有:1、不辨是非,调和折衷2、假意“宽恕”反对自己的人,以此来“调整”各种势力的组织结构3 、容忍甚至重用品行恶劣的下属4、权力均摊,在用人时充分照顾各方“利益”5、适时制造矛盾,阻止各种“势力”产生不利于自己的联合6、及时缓和矛盾,防止各种“势力”发生威胁自己领导地位的“火并”7、出尔反尔,忽然将其下属“抬上天”,忽然又将某下属“按下地”二、识破领导玩的偷梁换柱术偷梁换柱术,指的是有的领导为使自己“看中”的下属能得到“重用”,不惜弄虚作假,欺骗上级,玩弄一整套偷梁换柱的权术。
常见玩的偷梁换柱术的手腕有:1、对上级指示断章取义、各取所需2、故意曲解上级指示的原意3、选择所谓适当的时机传达上级指示精神4、片面理解上级指示含意,暗中贩卖“私货”5、阳奉阴违,制造“贯彻”上级指示的假象,欺骗、搪塞上级部门6、创造土政策三、识破领导玩弄的拉帮结派术任何领导者,要想获得事业上的成功,要想遇险不惊,足以应付各种错综复杂的困难局面,必须要在自己的周围,聚集起一伙志同道合的战友。
这是一个人人皆知的公开“秘密”。
然而,同样是“聚集”自己的队伍,但动机却不同。
这里说的拉帮结派,就是一种被老百姓深恶痛绝的违反组织原则的“聚集”行为,一种通过各种不光彩的手腕,为自己网络亲信和死党的用人权术。
领导者应该具备的领导艺术

领导者应该具备的领导艺术领导者应该具备的领导艺术领导能走向成功,不唯良好的天赋,更须熟悉领导科学的理论,具备优秀的素质,掌握管理的艺术。
下面店铺为大家整理了关于领导者应该具备的领导艺术,一起来看看吧:一、统筹艺术统筹艺术主要是指统筹全局的方法和艺术。
统筹艺术的要点:(一)通晓全局。
1、认识全局的相对性。
2、把握全局的有机联系。
3、认识全局的权威性。
(二)抓住中心。
抓住中心就是抓住全行工作的中心环节和中心工作,是统筹全局的基本方法。
(三)统筹兼顾。
1、统一旋律,步调一致。
2、有主有次,主次配合。
总之,领导在运用统筹艺术时,既要注意全局,又要照顾局部;既要统筹,又不能统死;既要抓住中心,又不能放弃一般;既要注意统筹中的坚定性,又要有相应的灵活性。
从当前看,要学会“两手抓”的统筹艺术,一手抓物质文明建设,另一手抓精神文明建设;一手抓封闭管理,另一手抓基础建设。
即业务规范化和党建工作规范化。
二、授权艺术(一)授权艺术的意义1、有助于减轻领导的负担。
2、有助于增强全行的凝聚力和整体功能。
3、有助于锻炼下属的工作能力,弥补领导自身的某些不足。
(二)授权艺术的要点1、把握授权时间的信号,紧握核心职权不撒手。
除了工作职责的核心或关键部分外,其他工作都可以授权。
凡是下属能够同样做好甚至能够做得更好的工作都可以授权。
2、做好授权的准备。
一是要确定接受授权的最佳人选。
二是通常属于授权应做先考虑的人选:不计较个人得失的奉献者,不徇私情的忠实者,勇于创新的开拓者,遇到困难或危机既坚强又富有智慧的人,善于独立处理问题的人,乐于团结协作的人等等。
3、采取相应授权形式,甚至举行相应的授权仪式。
一般采用“红头文件”授权形式,授权的仪式一般是召开相应会议正式宣布。
4、掌握有效的控制方法授权是自上而下逐级开展的工作,一级抓一级,一级管一级,下一级对上级负责,上级参与人员少,下级参与人员多,构成一个“金字塔”式的管理体系。
三、激励艺术(一)激励艺术的意义1、可以使职工认识自我价值,最大限度的调动积极性。
领导口才:领导的八大巅峰智慧

领导力,简单地说,就是领导才能。
我发现:领导艺术娴熟的人,一定是领导才能超强的人。
凡领导者皆有才能,只不过才能有大小之分、高低不同。
对于低能的领导,谁也不敢恭维他的领导艺术,对于领导才能超强者,人们可能会说他很有领导才能,也有人会说他的领导艺术不错。
如同唱歌,宋祖英唱得好,人们会赞美她表演艺术超群绝伦,普通人唱得好,人们最多会说这人有些表演才能。
才能和艺术属于不同的层次,才能是基础,艺术是才能不断提高,不断积累,由量变到质变的结晶。
领导的八大巅峰智慧:一、信任从社会资本的角度看,企业拥有五种“精神财富”,分别是顾客对企业的信任、合作伙伴对企业的信任、员工对企业的信任、股东对企业的信任以及社区对企业的信任,五种信任加起来之和才是企业的立身之本。
而这五种信任当中,员工对企业的信任又是本中之本,万源之源。
领导者要在公司内部建立信任,不应该靠义气,靠笼络人心。
信任可以建立在血缘关系、情感关系上,也可以建立在自己的专业性、可信赖性,令人尊敬的基础上。
对于领导者来说,最重要的是德行领导,以身作则,才能得到别人的尊敬。
获得信任是企业领导者的责任和工作要求。
领导者如果不能得到员工的信任,会带来人员的不稳定和人才的高流失率,影响企业的运转;领导者如果不能得到顾客的信任,会影响企业的销售业绩和品牌形象;领导者如果不能得到投资者的信任,会破坏公司的资金安全;领导者如果不能得到合作伙伴的信任,会引致不安情绪和变动,使公司的发展受阻。
二、倾听国内权威的领导力培训专家谭小芳老师表示在企业中同样存在着这样的沟通障碍,因有许多有形和无形的束缚,使得有时沟通完全成为唱高调的形式主义,你方唱罢我登场,谁也不做红脸人,沟通来沟通去,没有解决一点实际问题。
这种情形非常可怕,因为沟通不能开诚布公,不能触及事件的本质,而在掩饰问题,回避矛盾,把管理者蒙在鼓里,严重影响到决策的科学性和适应性。
要“现场直播”还是“现场直憋”,自然勿庸质疑,那么管理者该如何避免员工“现场直憋”,做到充分有效的沟通呢?三、分享企业部门设置越来越多,越来越周全,于是,各部门之间由于诸多原因引发的工作效率低下,互相推委,甚至影响企业正常运营的事件会经常发生:在公司面临的客观环境无法改变,企业目前的客观机构设置和制度无法做出调整的状况下,如何让各部门之间能顺畅的配合齐心共力呢?其实,对于主管来说,跨部门沟通确实是一件重要的工作,但也是一件令人头痛的麻烦事。
八大领导力秘诀

八项领导力诀要1、目标清楚2、意愿激烈3、完好计划4、迫切行动5、面对现实6、调整心态7、修正行为8、自律坚持一、目标清楚:“重生活是从选定方向开始的” ,在生活中,好多人之所以不能成功,缺乏的不是能力,而是没有正确的指导方向和明确的目标,所以,人生成功的要点就是人生目标的确立。
生活的道理相同这样,对于没有目标的人来说,光阴的流逝只意味着年龄的增加,平庸的他们只能日复一日地重复自己。
如何才能成为一个成功的人,第一要建立自己的中心目标,让它成为点亮你自己的“北斗星”,并把目标传达到团队中的每一个人,从而使每一个人对团队的目标清楚,结合个人的目标,一起努力。
二、意愿激烈:拟定目标此后,不可以停止不前,不然永久不可以到达成功的彼岸。
心中要时辰存有成功的欲念,由于只有这个激烈的意愿,才能有足够的动力。
团队目标确立后,要让每一个人的目注明确、可量化、看获得,从而把个人的激烈意愿汇聚成整个团队的意愿。
三、完好计划:计划要依据可胸怀的、详尽的、完好的原则拟定,它是目标和意愿的一种表现,也是行动的前提。
保证计划的完好性才能使你井井有条地走向成功,所以完好的计划是成功中一个重要环节。
四、迫切行动:日积月累,只说不做通通为零。
有了完好的计划,就要迅速行动起来,并且整个团队都应当有这类迫切迅速的行动,才能具备成功的一种可能性。
五、面对现实:世界上任何事情的结果无外乎有两种可能,即成功与失败。
但无论结果如何,不可以躲避、不可以畏缩,而是要面对事实,总结经验教训,朝向目标重新腾跃。
六、调适心态:行动过程中会遇到好多困难,同时会伴有不肯意去做、也许不敢去做的心态,这个时候要合适地调整心态,让自己放弃不喜爱做、不肯意做的想法,加强目标的动力,原中国足球队外籍教练米卢有句话:“态度决定全部”。
只有调整好自己的心态,做全部事情才会有踊跃性。
七、修正行为:在获得成功的道路上一定时辰修正自己的行为,这就要求整个团队要拟定一致的行为规范,每一个人依据这个行为规范改进自己的错误行为,同时,各自再依据事业所要求的方向改进。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。
领导者应掌握的八大领导艺术
能当上一个领导者不容易,想当好一个领导者就更不容易,它要求领导者掌握好以下一些领导艺术。
用人的艺术
如何用好人,除了要端正用人思想,让那些想干事的人有事干,能干事的人干好事外,在用人技巧上还要注意以下问题:
1、善于用人所长。
用人之诀在于用人所长,且最大限度地实现其优势互补。
用人所长,首先要注意“适位”。
实现了人才所长与岗位所需的最佳组合。
其次要“适时”。
“用人用在精壮时”。
对看准的人一定要大胆使用、及时使用。
第三要注意“适度”。
领导者用人不能搞“鞭打快牛”,“快牛”只能用在关键时刻、紧要时刻。
2、善于用人所爱。
爱因斯坦生前曾接到要他出任以色列总统的邀请,对这个不少人垂涎的职务,他却婉言谢绝了,仍钟情于搞他的科研。
正因为有了他这种明智的爱,才有了爱因斯坦这个伟大的科学家。
领导者在用人的过程中,就要知人爱人、帮人所爱、成人所爱。
3、善于用人所变。
鲁迅、郭沫若原来都是学医的,后来却成了中华民族的文坛巨人。
很多名人名家的成功人生告诉我们:人的特长是可以转移的,能产生特长转移的,大都是一些创新思维与能力较强的人。
对这种人才,领导者应倍加珍惜,让他们在更适合自己的发展空间里去施展才华。
决策的艺术
决策是领导者要做的主要工作,决策一旦失误,对单位就意味着损失,对自己就意味着失职。
这就要求领导者要强化决策意识,尽快提高决策水平,尽量减少各种决策性浪费。
1、决策前注重调查。
领导者在决策前一定要多做些调查研究,搞清各种情况,尤其是要把大家的情绪和呼声作为自己决策的第一信号,不能无准备就进入决策状态。
2、决策中注意民主。
领导者在决策中要充分发扬民主,优先决策方案,尤其碰到一些非常规性决策,应懂得按照“利利相交取其大、弊弊相交取其小、利弊相交取其利”的原则,适时进行决策,不能未谋乱断,也不能错失决策良机。
3、决策后狠抓落实。
决策一旦定下来,就要认真抓好实施,做到言必信、行必果,决不能朝令夕改。
一个领导者在工作中花样太多,是一种不成熟的表现。
处事的艺术
常听不少领导者感叹:现在的事情实在太多,怎样忙也忙不过来。
一个会当领导的人,不应该成为做事最多的人,而成为做事最精的人。
1、多做自己该做的事。
一般来说,摆在领导者面前的事情,主要有三类:一是领导者想干、擅长干、必须要干的事,比如,用人、决策等;二是领导者不想干、不擅长干、也不一定要干的事,比如,一些小应酬、一些可去可不去的会议等。
领导者对该自己管的事一定要管好,对不该自己管的事一定不要管,尤其是那些已经明确了是下属分管的工作和只要按有关制度就可办的事,一定不要乱插手、乱干预。
2、多做着眼明天的事。
领导者应经常去反思昨天、干好今天、谋划明天,多做一些有利于本地方或本单位可持续发展的事。
比如,构想一个明晰且富于自身特点的长、中、短期工作目标,打造一个团结战斗且优势互补的领导班子。
3、多做最为重要的事。
比如,如何寻找到一条能适合本地经济发展的新路子,如何调动下属工作积极性。
领导者在做事时应先做最重要和最紧要的事,不能主次不分、见事就做。
协调的艺术
没有协调能力的人当不好领导者。
协调,不仅要明确协调对象和协调方式,还要掌握一些相应的协调技巧。
1、对上请示沟通。
平时要主动多向领导者请示汇报工作,若在工作中有意或无意得罪了上级领导,靠“顶”和“躲”是不行的。
理智的办法,一是要主动沟通,错了的要大胆承认,误会了的要解释清楚,以求得到领导的谅解。
二是要请人调解,这个调解人与自己关系要好,与领导的关系更要非同一般。
2、对下沟通协调。
当下属在一些涉及个人利益的问题上与单位或对领导有意见时,领导者应通过谈心、交心等方式来消除彼此间的误解。
对能解决的问题一定要尽快解决,一时解决不了的问题,也要向人家说清原因,千万不能以“打哈哈”的方式去对待人或糊弄人。
3、对外争让有度。
领导者在与外面平级单位的协调中,其领导艺术就往往体现在争让之间。
大事要争,小事要让。
不能遇事必争,也不能遇事皆让,该争不争,就会丧失原则;该让不让,就会影响全局。
运时的艺术
时间是一种无形的稀缺资源,领导者不能无视它,更不能浪费它。
1、强化时间意识。
有人作了统计:一个人一生的有效工作时间大约一万天。
一个领导者的有效当“官”时间就是10-15年。
一旦错过这个有效时间,你思想再好、能力再高,也常常是心有余而力不足。
所以,领导者要利用这宝贵的时间多做点有意义的事。
2、学会管理时间。
当一件事摆在领导者眼前时,应先问一问自己:“这事值不值得做?”然后再问一问自己:“是不是现在必须做?”最后还要问一问自己:“是不是必须自己做?”只有这样才能比较主动地驾驭好自己的时间。
另外,还要注意不随便浪费别人的时间。
领导者要力戒“会瘾”,不要动不动就开会,即使开会,也应开短会、说短话。
浪费别人的时间等于谋财害命。
3、养成惜时习惯。
人才学的研究表明:成功人士与非成功人士的一个主要区别,就是成功人士年轻时就养成了惜时的习惯。
要像比尔·盖茨那样:能站着说的东西就不要坐着说,能站着说完的东西就不要进会议室去说,能写个便条的东西就不要写成文件。
只有这样才能形成好的惜时习惯。
理财的艺术
经费不足是当前各单位普遍存在的一个主要问题,它要求领导者要提高理财艺术。
1、懂得怎样去找钱。
找钱就是要学会“开源”,也就是要利用各种可行的途径去广开财路、增加收入。
比如,要经常开动脑筋到省、市、县有关部门支争取各种资金,千万不要将“开源”的希望寄托在乱收费上。
2、懂得怎样去管钱。
按照上级的有关规定,领导者不能直接管财务。
但这并不意味着领导者对单位的经费使用情况不闻不问,对单位的一些主要经费开支情况,领导者一定要定期进行审核,看看有没有违规违纪的情况,有没有不该花的钱。
3、懂得怎样去用钱。
有的地方做个大门花十几万,一年来客的招待费占其可用财力的百分之几十,搞个形象工程几百万,却舍不得在真正的学习上花点钱、在为老百姓办实事上多花点钱。
钱应该花在有效益的经济建设上、花在老百姓身上。
说话的艺术
说话是一门艺术,它是反映领导者综合素质的一面镜子,也是下属评价领导者水平的一把尺子。
领导者要提高说话艺术,除了要提高语言表达基本功外,关键要提高语言表达艺术。
1、做到言之有物。
所谓言之有物,就是领导者在下属面前讲话,不能空话连篇、套话成堆,要尽量做到实话实说,让大家经常从领导者的讲话中,能获取一些新的有效信息,能听到一些新的见解,能受到一些新的启发。
2、做到言之有理。
领导者在下属面前讲话,不能官气十足,应注意情理相融。
要做到情理相融,讲道理不能搞空对空,一定要与下属的思想、工作、生活等实际紧密结合起来,力求以理服人。
讲话不能信口开河、语无伦次,一定要让人感到条理清晰、层次分明。
不能拿大话来压人,要多讲些大家眼前最关心的问题、大家心里最想弄明白的问题。
3、做到言之有味。
领导者在下属面前讲话时,语言要带点甜味,要有点新意,要有点幽默感。
邓小平有一句话大家耳熟能详,“白猫黑猫,抓住老鼠就是好猫”。
这话说得形象生动,意味十足。
激励的艺术
管理要重在人本管理,人本管理的核心就是重激励。
领导者要调动大家的积极性,就要学会如何去激励下属。
1、激励注意适时进行。
美国前总统里根曾说过这样一句话:“对下属给予适时的表扬和激励,会帮助他们成为一个特殊的人”。
一个聪明的领导者要善于经常适时、适度地表扬下属,这种“零成本”激励,往往会“夸”出很多为你效劳的好下属。
2、激励注意因人而异。
领导者在激励下属时,一定要区别对待,最好在激励下属之前,要搞清被激励者最喜欢什么、最讨厌什么、最忌讳什么,尽可能“投其所好”,否则,就有可能好心办坏事。
3、激励注意多管齐下。
激励的方式方法很多,有目标激励、榜样激励、责任激励、竞赛激励、关怀激励、许诺激励、金钱激励等,但从大的方面来划分主要可分为精神激励和物质激励两大类。
领导者在进行激励时,要以精神激励为主,以物质激励为辅,只有形成这样的激励机制,才是一种有效的激励机制,才是一种长效的激励机制。