管理信息系统MIS的战略规划00
MIS的使用规划
MIS的使用规划标题：MIS的使用规划引言概述：管理信息系统（MIS）是指通过计算机技术和信息处理手段，对组织内部和外部的信息进行收集、存储、处理、传递和利用的系统。
MIS的使用规划是指对MIS系统的使用进行合理规划和管理，以实现组织的战略目标和提高工作效率。
本文将从MIS使用规划的角度出发，探讨MIS的使用规划的重要性和具体内容。
一、明确MIS系统的功能和目标1.1 确定MIS系统的主要功能：首先要明确MIS系统的主要功能，包括信息采集、处理、存储、传递和利用等方面。
1.2 设定MIS系统的目标：根据组织的战略目标和需求，设定MIS系统的具体目标，包括提高工作效率、降低成本、增强决策支持等方面。
1.3 确定MIS系统的发展方向：根据行业发展趋势和技术创新，确定MIS系统的发展方向，以适应未来的发展需求。
二、制定MIS系统的实施计划2.1 制定详细的实施计划：根据MIS系统的功能和目标，制定详细的实施计划，包括项目进度、人员配备、资源投入等方面。
2.2 确定实施的阶段和步骤：将MIS系统的实施分为不同的阶段和步骤，逐步推进，确保实施的顺利进行。
2.3 确定实施的时间表和预算：根据实施计划，确定实施的时间表和预算，确保项目按时完成并控制成本。
三、建立MIS系统的管理机制3.1 设立专门的MIS部门：建立专门的MIS部门负责MIS系统的日常管理和维护工作，确保系统的稳定运行。
3.2 建立信息安全管理制度：建立信息安全管理制度，保护MIS系统中的数据和信息安全，防止信息泄露和损坏。
3.3 建立绩效评估机制：建立MIS系统的绩效评估机制，定期对系统的运行情况进行评估和改进，提高系统的效率和质量。
四、培训和支持MIS系统的用户4.1 提供专业的培训课程：为MIS系统的用户提供专业的培训课程，帮助他们熟练掌握系统的操作和功能。
4.2 提供及时的技术支持：建立及时的技术支持渠道，为用户提供技术支持和帮助，解决系统使用中遇到的问题。
第五章 MIS的战略规划和开发方法
停止开发
完整系统
信息系统开发方式
自行开发 对分析、设计编 非常需要 程能力的要求 系统维护 开发费用 实际应用情况 容易 少 专业性强 大型企业 联合开发 委托开发 购买成熟 软件包 不需要 困难 较少
需要 较容易 较多
不太需要 较困难 多
有一定技术能 大型企业、缺 企业要求 力 乏专业人员 比较急
数据管理和成熟 由于80年代时，美国尚处在第四阶段，因此，诺兰没能对该两个阶段进 行详细的描述。他认为数据管理应该是实现企业全方位的数据存储、检索、 处理和维护等；成熟应该是形成了完善的信息系统，可以为各个管理层次提 供信息。
1. 信息系统的开发策略
“自下而上”的开发策略
基本思想：从业务系统开始，先实现每个基本功
第五章 管理信息系统的 战略规划和开发方法
对企业而言，管理信息系统的开发是一项耗资 大、复杂程度高、周期长的系统工程，企业风险很 大，目前，世界上制造业企业在实施ERP时，成功 率仅为30%左右（很多原因）
因此，企业必须采用科学合理的方法 进行管理信息系统的开发
4.1 MIS的战略规划
诺兰模型（1973年）——一个企业应用信息系统的过程 冗余 预算 费用 软件 转变 硬件 难共享 重联 不一致 数据 管理 系统
系统规划
1.任务 A 从总体角度来规划系统应由哪些部分组成，这些部 分中有哪些数据库，它们之间如何交换数据 B 根据信息与功能需求提出计算机硬件网络配置方案
C 确定模块开发次序
D 制定开发计划，根据开发计划合理调配人员、物料 资金
2.成果
系统规划报告
系统分析
1.任务 A 对组成系统的每个模块进行详细分析（如模块划分、 相互关联） B 详细分析系统的业务流程图，抽取出数据流程图
第五章 MIS战略规划
原 材 料 库 存
成 职 品 工 库 存
销 财 计 售 务 划 区 域 U U C U C U U
机 器 负 荷
材 工 料 作 供 令 应
U
C C
C C
U C
C U C U C U U C U
U U C U
U C
U
U/C矩阵法的步骤 矩阵法的步骤
填入“数据类” ⑴ 填入“数据类”； 填入“功能” ⑵ 填入“功能”； 标以“ ” ⑶ 标以“C”或“U”； ” ⑷ 功能按功能组排列,每一功能组内按功能发生 功能按功能组排列 每一功能组内按功能发生 的先后顺序排列； 的先后顺序排列； 重排数据类，使所有“ ” ⑸ 重排数据类，使所有“C”尽可能靠近对角 线； (6) 将U和C最密集的地方框起来； 最密集的地方框起来； 和 最密集的地方框起来
案例分析
迈好信息化的第一步 —— MIS战略规划 战略规划 位于华北的某机械加工企业，职工 位于华北的某机械加工企业，职工4000人，在计算 人 机应用方面，有销售系统、财务系统、公司网站，这 机应用方面，有销售系统、财务系统、公司网站， 些系统分别由不同的厂家开发、 些系统分别由不同的厂家开发、采用不同的数据库和 平台，目前已经形成几个小型局域网， 平台，目前已经形成几个小型局域网，但是公司内部 还没有全部联网。 还没有全部联网。
财务 子系统
子系统
主 要 子 系 统 划 分
二、关键成功因素法
关键成功因素（ 简称CSF）指 关键成功因素（Critical Success Factors,简称 简称 ） 的是对企业成功起关键作用的因素。 的是对企业成功起关键作用的因素。 关键成功因素法通过分析， 关键成功因素法通过分析，找出使得企业成功的关键因 然后再围绕这些关键因素来确定系统的需求， 素，然后再围绕这些关键因素来确定系统的需求，并进 行规划。 行规划。 关键成功因素法的步骤: 关键成功因素法的步骤 1. 了解企业或 了解企业或MIS的战略目标； 的战略目标； 的战略目标 2. 识别所有的成功因素和影响这些因素的子因素 识别所有的成功因素和影响这些因素的子因素; 3. 确定关键成功因素 4. 明确各关键成功因素的性能指标和评估标准。 明确各关键成功因素的性能指标和评估标准。
管理信息系统(MIS)的战略规划
管理信息系统（MIS）的战略规划
管理信息系统的战略规划制定一般应包括以下步骤：
第一步，确定规划的基本问题，如规划的年限、规划的方法，确定集中式还是分散式的规划等。
其次步，收集初始信息，包括从各级干部、卖主相像的企业、本企业内部各种信息系统领导小组、各种文件以及从书籍和杂志中收集信息。
第三步，现存状态的评价和识别方案约束，包括目标、系统开发方法、方案活动、现存硬件和它的质量、信息部门人员、运行和掌握、资金、平安措施、人员阅历、手续和标准、中期和长期优先序、外部和内部关系、现存的设备、现存软件及其质量，以及企业的思想和道德状况。
第四步，设置目标，主要由总经理和计算机领导小组来设置，包括服务的质量和范围、政策、组织及人员等，它不仅包括信息系统的目标，而且应有整个企业的目标。
第五步，预备规划矩阵，列出信息系统规划内容之间相互关系所组成的矩阵，确定各项内容以及它们实现的优先挨次。
第六步、第七步、第八步、第九步是识别上面所列的各种活动，推断是一次性的工程项目性质的活动，还是一种重复性的常常进行的活动。
由于资源有限，不行能全部项目同时进行，只有选择一些好处最大的项目先进行，要正确选择工程类项目和日常重复类项目的比例，
正确选择风险大的项目和风险小的项目的比例。
第十步，确定项目的优先权和估量项目的成本费用，依此编制项目的实施进度方案第十一步，然后在第十二步把战略长期规划书写成文，在此过程中还要不断与用户、信息系统工作人员以及信息系统领导小组的领导交换意见。
写出的规划要经第十三步，总经理批准才能生效，并宣告战略规划任务的完成。
假如总经理未批准，只好再重新进行规划。
tMIS的战略规划
本章内容：
1 MIS战略规划的概念 2 MIS战略规划的常用方法 3 业务流程重组 4 常用的开发MIS的方法
什么是战略规划 为什么要进行管理信息系统的 战略规划呢
案例：企业利用信息技术的风险
• 福克斯·梅亚公司曾经是美国最大的药品分销商之一; 年营业收入超过50亿美元 为了改进竞争地位;保持快速 增长;这家公司决定采用国际上非常流行的企业资源计划 ERP系统 其实;简单地说;这一系统就是将公司内外根本 没有联系的职能部门用计算机软件捏合在一起以便使产 品的装配和输送更加高效
预算 费用
计算机时代
诺兰的阶段模型
信息时代
阶段 1 阶段 2 阶段 3 阶段 4 阶段 5 阶段 6 阶段 初装 蔓延 控制 集成 数据管理 成熟
指一单台发位计管或算理随扩事数数组机应着散务据据织并用计到处处冗购初程算多理理余置步序机数效能管了行据不第开应部率力理专规共一在件的用门提发部门划享致控进数初高展;门的;问开性特制行据见；迅控负题由段述发别难的重库成速制责于;了是N以基新效；计人当o大成中层源利共la础联;算对时信量熟各的的用n享上接没机组美息的个要管数;;有数 织国对建系应信管求理据对量的还子立统用息理;库从此的系处系集从程系层技而进增统于统中少序统次术真行加建第中式数可高解正详设;四的部以层决出实细进阶硬门满数现中现的足层信描组息基织资
首先;州政府必须在战略规划层次上识别和理解自身的 需求;然后;制定满足这些需求的信息系统的规划;一种满足这 些需求的方法就是着眼于对特殊信息需求的识别上
在一年时间中;加利福尼亚的125个机构共筹集了25亿 美元用于信息系统 每个机构都有自身的工作重点;并建立了 支持这些工作重点的系统需求 作为州级CIO;John的工作就 是要保证所有这些机构的系统能帮助州政府实现他们的目 标 因此;John为州政府找出了关键成功因素;如通过消除欺 骗性救济金而削减成本 下一步是识别支持这些关键成功因 素的信息需求
MIS战略规划的作用和内容
1.MIS战略规划的作用和内容作用(1)合理利用信息资源，节省MIS投资；(2)明确MIS的任务；(3)为将来的评估工作提供依据。
内容(1)MIS的目标、约束及总体结构；(2)组织的现状；(3)业务流程现状、存在的问题、流程重组；(4)对影响规划的IT发展的预测。
2. MIS战略规划的组织其要点包含成立领导小组、人员培训、规定规划的进度等三个方面。
3 制定战略规划一般包括以下九个步骤：(1)确定规划的性质；⑵收集相关信息；⑶战略分析；⑷定义约束条件⑸明确战略目标；⑹提出总体结构；⑺选择开发方案；⑻确定实施进度；⑼形成文档，并讨论、批准和生效。
4 企业系统规划法（BSP）作用确定未来信息系统的总体结构，明确系统的子系统组成和开发子系统的先后顺序；对数据进行统一规划、管理和控制，明确各子系统之间的数据交换关系，保证信息的一致性。
5 BSP法的优点能保证信息系统独立于企业的组织机构，即使将来企业的组织机构或管理体制发生变化，信息系统的结构体系不会受到太大的冲击。
6 BSP法的步骤准备工作；调研；定义业务过程；业务过程重组；定义数据类；定义MIS的总体结构；确定子系统开发的先后顺序；形成文档、建议书以及开发计划7 U/C矩阵法的六个步骤⑴填入“数据类”；⑵填入“功能”；⑶标以“U”（Use)或“C”(Create)；⑷按逻辑关系及发生的顺序，重排各功能；(5) 重排数据类，使所有“C”尽可能靠近对角线；⑹分组（如下图所示），结果不唯一。
8 关键成功因素法的步骤了解组织目标；识别关键成功因素；识别性能指标和标准；识别测量性能的数据。
9企业流程重组的步骤对现有业务流程进行分析，找出现有流程存在的问题及产生问题的原因; 分析每一项活动的必要性;根据企业的战略目标，采用关键成功因素法等，去发现正确的业务流程9 系统开发条件领导重视良好的科学管理基础人员培训技术与装备条件经济条件10 面向对象的开发方法系统调查和需求分析分析问题的性质和求解问题整理问题程序实现11结构化方法SSA&D 整体性和全局性开发周期长; 过于理想化12 原型法(Prototyping Method 用户参与；自底向上；充分利用开发工具优缺点简单；易被接受；周期短；没有系统性13 面向对象的开发方法(Object Oriented 系统调查和需求分析分析问题的性质和求解问题整理问题程序实现14 系统分析的任务通过问题识别、可行性分析、详细调查、系统化分析，最后完成新系统的逻辑方案设计15 系统分析的一般步骤可行性分析组织结构与业务流程分析建立新系统的逻辑模型系统数据流程分析提出系统分析报告16 管理业务调查组织结构调查管理功能调查管理业务流程调查业务流程图（TFD ）表格分配图数据流程图DFD17 系统化分析主要内容分析系统目标分析业务流程数据的汇总和分析分析数据流程功能分析和划分子系统数据存储分析数据查询分析数据的输入输出分析确定新系统的数据处理方式18 系统设计的原则系统性灵活性可靠性经济性系统设计的步骤1)总体设计2)详细设计(3)制定系统实施进度与计划(4)编写系统设计说明书系统实施的任务按总体设计方案购置和安装计算机系统建立数据库系统系统调试整理基础数据、培训操作人员系统转换和试运行系统测试系统评价系统实施步骤系统调试；系统转换；系统运行与维护；系统评价系统测试的主要内容单元测试组装测试确认测试系统测试验收测试系统转换前的准备工作数据准备文档的准备用户培训管理人员的培训重点（1）信息系统的基本概念2计算机基本知识3）管理方法4）本企业信息系统介绍5）本企业信息系统的操作方法信息系统的转换方式直接转换方式平行转换方式试点过渡方式系统的维护硬件维护数据维护软件维护系统维护过程。
第5章 MIS的战略规划和开发方法
（1）使IS独立于组织机构的变化
（2）便于理解企业如何完成它的总使命和目标Biblioteka （3）为定义关键的数据需求提供基础
4、业务过程重组 5、定义数据类
（1）各个流程使用什么样的数据
（2）企业流程间目前和潜在的共享数据 （3）建立MIS总体结构所使用的数据类 6、定义信息系统总体结构 7、确定总体结构中的优先顺序 8、完成BSP研究报告
一个典型的中等规模的企业（1000人左右）： * 全厂规模的MIS开发所需时间2-3年以上。 * 所需开发资金约200万元以上。
为了保证MIS的开发质量，提高系统开发的
成功率，必须采用正确的开发策略和方法。
开发Windows2000的数据：
* Windows2000的开发是当时世界上最大的商 业软件研发项目。 * 它以2500多名优秀的开发人员为核心。
福特汽车公司应付账款部门的工作就是接 收采购部门送来的采购订单副本、仓库的 收货单和供应商的发票，然后将三类票据 在一起进行核对，查看其中的14项数据是 否相符，绝大部分时间被耗费在这14项数 据由于种种原因造成的不相符上。原有的 业务流程如图示。
原有业务流程图
采购部门 采购定单 供应商
货物 采购定单 仓库 付款
是
修改
原型法示意图
三、面向对象方法
四、CASE方法
第五章
管理信息系统的战略规划 和开发方法
第一节 第二节 第三节 第四节 第五节
MIS战略规划 制定MIS战略规划的步骤 制定MIS战略规划的常用方法 企业流程重组 开发管理信息系统的策略和方法
第五节
开发管理信息系统的策略和方法
一、开发管理系统的策略
（一）“自下而上”的开发策略
MIS战略规划概述
MIS战略规划概述1. 引言MIS战略规划是指企业在信息化建设方面所制定的长期战略规划。
随着信息技术的快速发展和应用，企业在进行信息化建设时，需要有一套系统的规划与战略，以确保信息技术的有效利用和增强企业竞争力。
本文将对MIS战略规划的概念、目标、原则和步骤等进行概述。
2. MIS战略规划的概念MIS（Management Information System，管理信息系统）战略规划是指企业在规划和设计信息化建设时，对企业信息系统的发展方向、系统架构、技术标准、应用领域等进行系统的规划和设计，以实现企业战略目标和提升企业竞争力。
3. MIS战略规划的目标MIS战略规划的目标是确保企业信息系统与企业战略目标的一致性，提升企业信息系统的价值和作用，为企业提供有竞争力的信息化支持。
具体目标包括： - 确定企业信息系统的发展方向和重点，提升企业信息系统的适应能力和竞争力； - 构建可持续发展的信息系统架构，提升信息系统的可扩展性和稳定性； - 提高信息系统的效率和效益，优化企业信息化资源的配置； - 预测企业未来信息化需求，提前准备相关技术和资源。
4. MIS战略规划的原则MIS战略规划应遵循以下原则： - 与企业战略目标相一致：MIS战略规划需要与企业战略目标相匹配，确保信息系统能够为企业战略目标的实现提供支持。
- 以业务为导向：MIS战略规划应以企业业务为导向，根据企业的业务需求来确定信息系统的建设方向和重点。
- 综合考虑资源和成本：MIS战略规划需要综合考虑企业的资源和成本状况，以确保信息系统的建设与企业的实际情况相适应。
- 强调技术创新：MIS战略规划应重视技术创新，根据新技术的发展趋势和应用前景，为企业提供具有竞争力的信息化解决方案。
- 引入风险管理：MIS战略规划应充分考虑信息系统建设中的风险，引入风险管理机制，提前预防和解决可能出现的问题。
5. MIS战略规划的步骤MIS战略规划的步骤通常包括以下几个方面： 1. 确定战略目标：明确企业信息化的战略目标，包括提高管理效率、降低成本、提升用户满意度等。