ERP和企业信息化(论文)
ERP综合实训课程论文

ERP综合实训课程论文1.引言这学期我通过对ERP沙盘模拟的学习,形象的了解了企业经营的基本过程以及人员分配和团队协作的主要方式。
所谓企业是指把人的要素和物的要素结合起来的、自主地从事经济活动的、具有营利性的组织。
这个定义的基本含义是:企业是经济组织,人的要素和物的结合,具有经营自主权,具有营利性。
根据实践的需要,可以按照不同属性。
根据实践的需要,可以按照不同属性对企业进行多种不同划分。
ERP是指建立在信息技术基础上,以系统化的管理思想,为企业决策层及员工提供决策运行手段的管理平台。
ERP集信息技术与先进的管理思想于一身,可以帮助企业合理调配资源,最大化地创造社会财富。
ERP是企业管理、财务管理以及信息技术等多种学科相结合的综合产物,是一个集组织模型、企业规范、管理方法为一体的综合管理应用体系,是一种崭新的管理思想。
ERP沙盘模拟对抗实训课程借助沙盘模具,基本再现了企业经营管理的过程。
1.1企业生产经营流程—认知企业1.1.1企业岗位总经理、财务部、人力资源部、市场部、生产部、物流部1.1.2企业部门高层管理人员、中层管理人员、基层管理人员和普通员工。
高层管理人员有首席执行官CEO兼人力资源总监、董事长、总裁、总经理等职位;中层管理人员有部门总监(如营销总监、生产总监、采购总监、财务总监、成本会计和总帐会计、研发总监、信息总监等);基层管理人员如财务主管、销售主管、生产主管、品管主管、工程师、采购主管、人事主管、行政主管、物流部主管、产品开发部主管等;和普通员工如操作员、销售员、会计文员、采购文员、电脑程序员、其他部门文员等。
1.1.3岗位职职责首席执行官CEO兼人力资源总监:企业所有的重要决策均由首席执行官带领团队成员共同决定,如果大家意见相左,由CEO 拍板决定;并负责企业人员的调配、考核和协调。
营销总监:企业的利润是由销售收入带来的,销售实现是企业生存和发展的关键,营销总监在企业中的地位不言自明。
企业信息化建设与ERP系统

企业信息化建设与ERP系统一、引言在当今以信息为核心的社会,企业信息化建设已成为企业发展的一项重要战略。
而企业资源计划(ERP)系统作为信息化建设的核心工具,被越来越多的企业所采用。
本文将探讨企业信息化建设与ERP系统的关系,并对其带来的影响进行分析。
二、企业信息化建设的意义信息化建设是指将信息技术与企业管理、运营等方面相结合,实现信息在企业内外的高效流转。
企业信息化建设的意义在于提高企业的核心竞争力,推动企业向智能化、数字化的发展方向迈进。
1. 提升管理效率信息化建设将大量的重复、繁琐的工作自动化处理,减少了人力资源的浪费和错误发生的机会。
企业可以通过ERP系统整合各个部门的信息,实现协同办公和信息共享,从而提升组织的管理效率和执行效能。
2. 优化业务流程信息化建设让企业能够对业务流程进行全面梳理和优化,消除了传统模式下存在的瓶颈和隐患。
ERP系统可以对企业的各个环节进行集中管理和监控,实现流程的标准化和自动化,提高企业的生产效率和质量水平。
3. 加强决策支持信息化建设通过收集、存储和分析大量的数据,为企业的决策提供更加准确、及时的支持。
ERP系统可以提供多维度的数据分析和报告,帮助企业高层管理者进行战略性、全局性的决策,以进一步推动企业的发展。
三、ERP系统在企业信息化建设中的作用ERP系统作为企业信息化建设的核心,具有重要的作用。
1. 综合管理功能ERP系统以数据库为基础,集成了企业各个部门的业务流程和功能模块,实现信息的共享和统一管理。
通过ERP系统,企业可以在一个平台上进行财务、物流、人力资源等各个方面的管理,提高工作效率和管理水平。
2. 数据一致性传统的信息系统存在着数据冗余、不一致的问题,而ERP系统通过数据的集中存储和管理,实现了数据的一致性和有效性。
不同部门的员工通过ERP系统进行数据录入和查询时,能够确保数据的准确性和一致性,避免了信息传递过程中的错误和偏差。
3. 业务流程集成ERP系统将企业的各个业务流程进行集成和优化,实现了全面的业务流程管理。
浅谈ERP企业信息化过程中的问题及应对策略

浅谈 E R P 企业信息化过程 中的问题及应对策略
杨Hale Waihona Puke 鸣 ( 南车眉 山车辆有 限公 司,四川 眉 山 6 2 0 0 2 0)
意识 ,整个 企业从本质上接受这一先进 的管理理念 。唯有企业树立 了良 好 的管理理念,才可优化业务流程 ,进而提高生产效 率,降低 运营成本,增加 企业 收益,进而形成有 效竞争力。 2 . 2打破信息化束缚 ,摆脱 信息化 “ 漩涡” 企业在引进 E R P系统初期,容易掉入信 息化漩 涡,资金不断投 入,但收效甚微 ,甚至背道而驰 究其原 因,在企业信息化的初期, 往往管理者 只注重技术培训和操作技能 的训练 ,随着 信息化程度的 加深,也要求员工素质、 管理理念与信 息化 系统相 匹配。企业如果 忽略 了这一 点,仅仅从技术上 下功夫 ,便会 陷入信 息化漩 涡 ,最终 引 言 导 致 入 不 敷 出。 名优秀的工程师抵得上一百名工人 ,一名优秀 的管理者顶得 管理者要 明确信息化建设 目标 , 并进 行详细 的规划 。 一般而 言, 上一百名 工程 师,可见优秀、成熟的管理模式对一个企业 的发展是 企业管理分为隐性管理 、显性 管理、量化管理、精细化管理和优化 何其重 要 !伴随经济全球化的大趋势,各企业面 临激烈 的竞争 ,这 管理 ,管理者要充分认识 企业 现状,知晓 自己企业的市场地位和竞 其 中机遇 与挑 战并存 。首先,力求借助技术、营销策略 、宣传技巧 争实力 ,才 能 “ 对症下药 ” ,制定 出合理的信息化规划书 。 上的创 新, 以迅速抢 占市场 ,谓之 “ 开源 ;再者 ,企业 的内部 管理 2 . 3 标准化与信息化相辅相成 ,软件与管理衔接得 当 也逐渐被 提上 日程, 目的在于 以管理带生产 ,以生产促发展 ,不断 企业 管理 的方 式多种 多样 ,但标准化、规范化是根本所在 ,否 提高效率、降低成本,谓之 “ 节流 ” 。 而E R P 便是 一种行 之有效 的节 则再好 的管理软件 也是徒 劳。企业可 以利用信息化技术促进标准化 流手段 。如何更好的应 用 E R P帮助企业步入 良性 循环 ,是每一个管 进程 ,这样 的好 处是信 息系统 模块条理清晰、脉络明确,有条不紊 理者要思考的问题。 的实现企业 的管理方略,并能及时向各部 门传达上级精神 。总而 言 1企业信息化 尚存在 的问题 之 ,树立信 息化 意识 的同时,不能延缓标准化和规范化的进程 ,只 1 . 1 企业管理者的信息化管理意识薄弱 有 企业确 定明确 的发展方 向,辅 以合适 的 E R P软件进行巩 固,才 能 不少管理者对 E R P的概念和核心思想不甚 了解,简单认 为信息 从根本上推动企业发展 。 化技术就是将计算机带进办公室。再者,一部分企业了解 E R P的理 2 . 4选择适合 自身发展的 E R P系统 念,但却 由于制度问题或资金短缺迟迟未能引入 E R P等专用信息化 市场 上的 E R P软件种类较 多,但 不是每一 款都适应企业 发展 , 软件 ,这种情况多见于 中小企业 。由于 市场 风云变幻 ,所 以企业信 如果盲 目跟风,引进 了不适合 自己的产 品,会造成 资源浪 费,非但 息化是一个动态进程 ,需要不 断更新和完 善,因时制 宜。企业进行 无法 提升管理效率,还会延缓 自身的发展脚步 。再者 ,前述篇 幅已 信息化建设时 ,经常是推倒重 建,而一大部分企业经过多年的积累 , 经论述,E R P软件应该是实时更新 的,以应对风 云变幻 的市场 。这 已经形成 了一套 自成体系的管理模式,实现 E R P管理 ,不仅仅是学 又要求企业要有专 门的信息化人才负责软件 的升级维护 ,旨在 不断 习专业知识和软件操 作技 能,还要 摒弃 原先的老观念 。这对企业而 满足企业新的发 展要求。 言是一个脱胎换骨 的过程 ,其 中很 大一 部分管理者根本不接受 。制 2 . 5整体规划 E R P和 P L M数据整合,打通企业信 息流 度上不做变化 ,接下来一系列工作都无从谈起 。 要实现 E R P和 P L M的整合 ,关键在 于企业对 E R P和 P L Y有深刻 1 . 2国内 E R P 市场 尚不成熟 理解 , 从一开始就用整合 的思想进 行 I T规划 。本来 E R P和 P L M就是 些大型企业 已经 引入 了 E R P系统 ,但究竟怎样充分利用其长 个整体, 不应该存在整合问题: 无论企业是先上 E R P还是先上 P L M , 处为企业带来效益 ,还是个 棘手的问题 。这其中 的主要原因是软件 都应该首先考虑到 E R P和 P L M是一个整体,按照整体规划、分步实 服务商对企业 实际情 况不 了解 ,变 信息化建设为枯燥的软件编程 , 施的思路来进行建设。 比如说,如果企业要先上 P L M系统 ,就应该 致使模板单 一化 ,通 用性 较差,无法做 到具体 问题具体分析 ,使得 在上 P L M时充分考虑 E R P系统可 能需要怎样 的数据 。 企业在实施 P L M 企业还要组织相关人员对 E R P软件进行二次开发 ,费时 费力 。应该 与 E R P 数据集成时 ,结合企业实际情况,制定适合 自身企业数据传 说,这也从侧面反 映出 E R P的基础理论研 究薄弱 ,国内尚未开发 出 递路径和数据正确性检查方法 ,确保 P L M为 E R P提供经过流程控制 款接 口性 能良好 、 “ 因地制宜 ” 、 操作 简易 的专用信 息化管理软件 。 的有效的制造 B O M数据 。 l _ 3企业的前期准 备不足 ,导致 E R P建设进程缓慢 2 . 6提 高信息安全意识 ,加强防护措施 某 些企业为了片面追求利益最大化 ,尽快抢 占市场 ,在决 心基 E R P一 方面为企业管理带来 了便利 ,另一方面也时刻面临风险 , 于E R P系统进行信息化建 设时,前期调研 工作做 得不细 致。例 如, 企业应不 断加强 E R P系统 的防护手段 。国 内不少企业采取权限分级 基础数据准 备不足或者基础数据不准确,做再多 的工作都是 白费, 制, 对每 一台 P c 机进 行远程遥控和 实时监测, 每一层权限都有相应 E R P 系统建设只能推倒重来 ;新工作计划停 留在 书面阶段 ,缺 乏实 的管理 员口令,唯有授权 者才 可进入。一旦发现有人入侵 ,要有 良 际应用 ,部 门协调 不力,导致 E R P系统运 行流畅性欠佳 ;企业数据 好 的应急策 略,同时企业 内部 也要加强监管 ,严格惩治盗取商业机 库的信 息采 集存在错误,影响管理效率 ,更严重 的是会对高层 决策 密 的内部人 员。 产生误导。 3 结 语 1 . 4 E R P系统存在安全风险 信息化建设是企业发展的大势所趋 ,企业若想保持 旺盛 的生命 由于各大企业抢 占市场 的争夺战相 当激烈 ,不乏一些企 业采用 力,必须 不断加 强 自身素质,不断优化管理方略 。E R P系统 尚处在 非常手段挤压竞争对手 ,近几年频频爆 出的 “ 间谍门”便是一个很 初 级阶段,这一方面是一种挑战,另一方面也是个契机 ,谁能在 信 好的佐 证。E R P管理系统软件的数据库存在一定 安全 隐患,一 旦被 息化进程 中最先脱颖而出,谁就有可能笑傲市场 。加强 内部管 理、 黑客入侵,导致机密文件 、商业机密被窃 取,会 导致 管理混乱,给 优 化资源配置,实现人与系统的高度统一 ,才能不 断建立 起核 心竞 企业带来不可估量的损失。 同时 E R P 系统本身的容错机制也不成熟, 争力,实现企业 的可持续 发展 。 若是 由于误操作或外在不可抗力使得数据 丢失或硬件 损坏,也会给 参考文献 : 管理工作带来很大阻碍。 【 1 ] 王洪梁. 企业信息化 “ 黑洞”与精 益管理[ 1 1 . 郑州航空工业管理 学院 2如何解 决企业信 息化过 程遇到 的问题 学报 ,2 0 0 5( 6 ) . 2 . 1决策 者 要 摆 正 心 态 [ 2 ] 何伟 , 谭骏珊, 聂裕鹏. 新形 势下我 国企 业信 息化 管理 卟 现代企业 文 E R P本 身并不是 单单是 一款死 板的操作软件,企业实现信息化 化 . 2 0 0 8 ( 2 ) . 管理的标志是上到管理层 、下到基 层员工,都牢固树立信息化办公
基于ERP系统的企业信息化管理研究

基于ERP系统的企业信息化管理研究在信息时代的浪潮下,企业信息化建设已经成为了各个企业不可或缺的一部分。
作为一种全面管控企业资源的方式,ERP(Enterprise Resource Planning,企业资源计划)系统已经被越来越多的企业所采用。
本篇文章将以基于ERP系统的企业信息化管理为主题展开探讨。
一、ERP系统的概述ERP系统是由ERP软件系统、硬件设施、应用基础和管理团队组成的,主要采用信息技术手段集成核心管理业务流程,将企业的销售、采购、生产、库存等各个领域的主要业务功能进行有效的管理和协调。
ERP系统的实施能够大幅提升企业的信息化水平和管理效率,是企业信息化建设的核心。
二、ERP系统的应用1. 人力资源管理人力资源管理作为企业管理的核心标准之一,在ERP系统中得到了充分的展现。
ERP系统能够高效的管理企业的招聘、薪资、考勤、绩效、福利等核心业务,保证了企业人力资源的有效配置和合理分配。
2. 资源管理ERP系统能够帮助企业合理配置和管理各类资源,确保企业资源得到优化利用和合理的支配。
ERP系统在这方面的应用主要体现在原材料的采购、库存管理、生产计划等方面。
3. 销售管理ERP系统能够帮助企业完成从产销合一到销售管理的整个过程。
通过整合各个销售环节,ERP系统能够实时了解市场动态,调整销售策略,提高市场占有率,同时实现产品的高效销售和积极开拓市场。
4. 财务管理ERP系统能够帮助企业有效管理和控制各项财务信息,包括财务分析、预算编制、费用核算和成本控制等。
ERP系统的财务管理功能能够帮助企业高效稳健地经营,提高企业财务绩效和经营效益。
三、ERP系统的优势和挑战1. 优势(1)提高信息化水平,协调企业各部门运作,实现了数据的一致性和准确性。
(2)帮助企业提高资源利用率,降低成本。
(3)实时掌握企业的运营状况,为企业决策提供数据依据。
(4)提高企业的处理效率,促进了企业的协作和跨部门的信息交流。
毕业论文ERP在中小企业的应用与研究

毕业论文ERP在中小企业的应用与研究ERP(Enterprise Resource Planning)是一种综合性的信息化管理系统,旨在协调和整合企业内部的各种功能部门和外部供应商,提高企业管理效率和决策水平。
本文将研究ERP在中小企业中的应用,并探讨其对企业发展的影响。
首先,ERP在中小企业中的应用能够帮助企业实现生产、采购、销售和财务等管理模块的无缝对接。
通过ERP系统将这些不同的功能整合在一个平台上,中小企业能够实现资源共享和信息流畅,提高内部各个部门之间的协调性和沟通效率。
此外,ERP系统还能够及时收集和分析来自不同部门和供应链的数据,并提供准确的决策支持,帮助企业高效运作。
其次,ERP系统具备自动化和标准化的特点,有助于中小企业提高运营效率和降低成本。
传统上,中小企业在管理过程中常常出现信息孤岛和重复劳动的问题。
而现代ERP系统通过自动化和集成功能,能够避免数据冗余和重复输入,并实现数据的实时更新。
这样,企业不仅节省了人力资源和时间,还提高了数据的准确性和可靠性。
同时,ERP系统还能够帮助企业优化业务流程,加速作业周期,提高客户满意度。
再次,ERP系统能够提供全方位的信息和报表分析,协助中小企业实现数据驱动的决策。
ERP系统能够将企业的核心数据整合在一起,生成各种报表、图表和指标分析,帮助管理层迅速了解企业的运营状况和趋势。
这样,管理人员可以更有效地制定战略和决策,提高企业竞争力。
同时,ERP系统还能够提供多维度的数据查询和分析功能,帮助企业掌握市场需求、客户反馈和产品销售情况,迅速做出调整和优化。
但是,ERP在中小企业中的应用也存在一些挑战。
首先,中小企业在信息化基础设施和资金投入方面存在一定的限制。
由于ERP系统的实施和运营费用较高,中小企业往往面临投入回报周期长的问题。
其次,中小企业的组织结构和业务流程较为灵活,ERP系统的实施可能会遇到一定的适应性问题。
因此,在ERP系统的引入和实施过程中,中小企业需要认真进行需求分析和业务流程优化,确保ERP系统能够适应企业的特殊需求。
企业信息化论文六篇

企业信息化论文六篇企业信息化论文范文1目前,在我国大中型企业,计算机已经在生产、经营、管理的各个环节得到应用,各种计算机管理软件不断涌现,如财务系统、生产管理系统、人力资源管理系统等。
可以看到,随着企业自身的进展,其对信息化的要求必定提高,而企业信息管理应用领域的拓宽,使信息化与核心业务关联度不断提高。
同时,信息化的简单程度也在增加。
在当前一些所谓实现信息化的企业中,人、财、物等各种资源的投入带来的不是信息化过程的加速,而是系统常常消失各种问题,计算机帮助管理的效果不明显,从而造成“信息化成本高,效益难以显现”的尴尬局面。
造成这一问题的缘由主要有以下几个方面:1信息与数据的问题难以发挥信息系统的作用在企业信息系统中,简单消失信息分散,数据不同等问题,这是由于系统不同、服务的部门不同、岗位不同,使企业内部系统相互割裂,数据格式不统一,无法实现数据共享,还会造成同一数据的反复录入。
这种状况导致相同数据在不同系统中反映出来的结果不同,既铺张了人力和物力,还给管理工作带来了困难。
2无专业人员维护数据与系统企业购买一套系统,一般是由厂家进行几次培训之后就交付管理人员直接使用。
在使用过程中如消失问题,一是管理人员自己摸索解决,二是寻求厂家的关心。
实际上,信息系统的维护与管理工作是分割的,没有专业人员对系统中的数据进行维护和使用。
在工作中,一些管理人员认为,用或不用信息化管理系统,对于管理工作并无大的影响,而学习使用新的系统繁琐简单,传统的人工办公形式在企业中依旧可用可行。
这种思想的存在,直接导致了有系统无人用的局面,也使管理系统成为了面子工程。
3将信息系统作为事后记录的工具由于企业内部一些员工的学习力量不强,在实际工作中较少使用信息系统,而只是在总结归纳工作整体状况时利用系统汇总数据,出具分析报告。
这样,系统就成为一个事后记录工具,通过记录工作中的一些数据,导出管理者需要的报表,实现影响决策的目的。
这样使用信息系统在总结分析工作中的确提高了效率,但在日常工作中并未转变企业原有的传统人工模式和管理流程,也就丢失了竞争优势,制造的效益也微乎其微。
erp课程结课论文范文精选

erp课程结课论文范文精选进入新世纪以来,ERP的应用成为企业发展的重要组成部分,企业信息化建设的整体水平得到了飞速的发展。
下面是店铺为大家推荐的erp论文,供大家参考。
erp论文范文篇一:《浅析企业ERP管理》【摘要】随着市场经济的发展,企业原有的经营发展模式已不适应激烈的竞争要求。
ERP作为现代会计与现代信息技术的融合,它的实施已经成为改善企业管理,实现企业管理信息化,增强企业核心竞争力的重要措施。
针对ERP运行现状、存在的问题,可以采取哪些措施与对策来成功解决?探讨和研究这一问题对企业的发展具有现实意义。
【关键词】企业资源计划(ERP) 现状问题解决1. ERP系统的基本概念ERP系统是指建立在信息技术基础上,以系统化的管理思想,为企业决策层及员工提供决策运行手段的管理平台。
它是从MRP(物料需求计划)发展而来的新一代集成化管理信息系统,它扩展了MRP的功能,其核心思想是供应链管理。
它跳出了传统企业边界,从供应链范围去优化企业的资源。
ERP系统集信息技术与先进管理思想于一身,成为现代企业的运行模式,反映时代对企业合理调配资源,最大化地创造社会财富的要求,成为企业在信息时代生存、发展的基石[1]。
对改善企业业务流程、提高企业核心竞争力具有显著作用。
2. ERP系统的现状随着信息技术的不断发展,企业面临的是一个越来越激烈的竞争环境,ERP却由于具有更多的功能而渐被企业所青睐。
它可为企业提供投资管理、风险分析、跨国家跨地区的集团型企业信息集成、获利分析、销售分析、市场预测、决策信息分析、促销与分销、售后服务与维护、全面质量管理、运输管理、人力资源管理、项目管理以及利用Internet实现电子商务等MRP-II不具备的功能,企业能利用这些工具来扩大经营管理范围,紧跟瞬息万变的市场动态,参与国际大市场的竞争,获得丰厚的回报。
3. 企业会计信息化存在的问题会计信息化是企业管理信息系统的一个重要组成部分,管理信息系统是财务、业务和人事等信息系统的有机结合。
ERP论文

题目:浅析ERP在企业信息化建设中的未来发展趋势姓名:方树风班级:1124601专业:信息管理与信息系统浅析ERP在企业信息化建设中的未来发展趋势摘要:企业资源计划ERP已经发展成为当今企业管理方面的主流软件,是实现企业资源管理信息化的得力工具之一。
系统阐述了ERP的发展历程、功能特点和核心思想,分析了ERP产品在我国的应用状况,讨论了ERP系统的国内外未来发展趋势。
关键字:ERP发展历程国内应用发展方向一、引言现阶段,国内制造业信息化建设的一个重点是利用企业资源计划系统ERP (EnterpriseResourcePlanning)实现企业资源管理信息化。
虽然国内外有许多商品化的ERP软件在不断推向市场,软件的功能和应用范围也在不断拓宽,但网络化和经济全球化时代下的制造业之间的竞争焦点已经从单个企业之间的竞争转为跨企业的从原材料供应商、生产商到客户等整个虚拟产业链的竞争。
如何在供需价值链中找准自己的最佳定位,如何提高企业自身和虚拟产业链的核心竞争力,将是现代企业竞争的主题。
这就要求ERP要不断突破自身的局限性,以适应新形势下加强企业管理,提高企业运营效率,增强企业竞争力的需要。
二、什么是ERP:ERP是企业资源规划(EnterpriseResourcePlanning)的英文缩写,由美国着名管理咨询公司GartnerGroupInc.于1990年提出来的。
其核心思想是供应链管理,它打破了传统企业管理的思想,从供应链范围去优化企业的资源,充分利用现代信息技术建立信息网络系统,使企业经营管理活动中的物流、信息流、资金流、工作流加以集成和综合。
三、ERP的发展历程:ERP的发展历程大致可以分为四个阶段:1、MIS系统阶段(ManagementInforma-tionSystem)MIS系统被称为管理信息系统,主要是记录大量原始数据、支持查询、汇总等方面的工作。
经过发展,MIS 系统逐渐合成了决策支系统和经理支持系统。
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ERP和企业信息化一、ERP:现代企业管理思想1、ERP是供应链管理的信息集成系统。
2、ERP使企业竞争有了新的涵义。
3、ERP提供了一条明晰的工作思路。
4、ERP的特点和局限性二、ERP系统决策三、ERP的实施1、实施队伍的组织2、成本控制3、质量管理和结果评价4、安全问题。
5、外围问题。
五、正确处理ERP和企业信息化1、企业信息化的内涵2、ERP与企业信息化的关系六、中小企业如何实施企业信息化1、信息化第一步:解决内部信息共享问题2、信息化第二步:解决物流与信息流问题3、信息化第三步:建立ERP管理系统。
谈及企业信息化,大家都会想到是ERP,那么企业信息化等同于ERP吗?答案是否定,那么他们两者之间是一个什么样的关系呢?所谓的企业信息化以企业流程重组(优化)为基础,在一定的深度和广度上利用计算机技术、网络技术和数据库技术,控制和集成化管理企业生产经营活动中的所有信息,实现企业内外部信息的共享和有效利用,以提高企业的经济效益和市场竞争能力。
所谓ERP是英文Enterprise Resource Planning(企业资源计划)的简写。
是指建立在信息技术基础上,以系统化的管理思想,为企业决策层及员工提供决策运行手段的管理平台。
企业信息化是结果,ERP是手段,但手段不是唯一的,实现企业信息化还可以通过MIS、通过OA、通过CRM等等。
目前,ERP代表着企业信息化的最高境界,很多企业把企业信息化等同于ERP,这是不对的。
ERP从某种意义上讲是企业信息化的一个子集,ERP和企业信息化已经成为企业关注的焦点,ERP是突破企业管理瓶颈的必经之路。
一、ERP:现代企业管理思想企业资源计划(ERP)是90年代初期由美国著名的咨询公司首先提出的,它是在物料需求计划(MRP)和制造资源计划(MRPⅡ)的基础上发展起来的更高层次的管理理念和模式。
(一)、ERP是供应链管理的信息集成系统。
第一,在整个ERP系统中,供应链系统是整个企业运行的基础。
它将企业流程看作是一个紧密连接的供应链,链上的每一环节都含有“供”与“需”两方面,包括采购及外协子系统、生产计划及执行子系统、质量管理子系统、设备维护子系统、物流及库存管理子系统、销售及分销子系统。
实施过程中,ERP系统涉及到采购管理、销售管理、生产计划、财务管理、成本管理、人力资源管理、客户关系管理,甚至知识链管理。
具体涉及到供应商、制造工厂、分销网络和客户等。
供应链中除了“物流”、“资金流”、“信息流”外,还有“增值流”和“工作流”。
在加强对资金流和信息流的控制之下,供应链管理要上升到对价值链的控制,其本质是增值链,ERP要提供企业分析增值过程的功能。
可以说,现代企业管理在外观上追求利润,内涵则是追求企业资源的合理高效利用。
第二,ERP同企业业务流程重组密切相关,两者的结合是必然趋势。
为提高企业供应链管理的竞争优势,必然带来企业业务流程、信息流程和组织机构的变革,而系统应用程序的使用也必须随企业业务流程的变化而相应调整。
在此种情况下,传统MRPⅡ对环境变化的“应变性”才能上升为ERP系统通过网络信息对内外环境变化的“能动性”。
第三,ERP采用了计算机和网络通信技术的最新成就,除了普遍采用的图形用户界面技术、SQL结构化查询语言、关系数据库管理系统、面向对象技术、第四代语言/计算机辅助软件工程、客户机/服务器和分布式数据处理系统等技术外,还要实现不同平台互操作,采用适用于网络技术的编程软件,以加强用户自定义的灵活性和可配置功能。
因此,在功能上,除了传统的制造、供销、财务功能外,它还支持物料流通体系的仓储运输管理、在线分析处理、售后服务及质量反馈,支持生产保障系统的质量管理、设备管理,支持跨国经营管理,可满足不同地区、各类工厂、多语种、多币制的要求,支持远程通信和电子商务及数据交换,支持工作模型的动态变化,支持企业资本运营管理及标准管理等。
当然,ERP的基本应用对象仍是制造业。
因此,ERP是承载先进管理思想的媒体,是先进管理哲学、理论和方法的软件封装,是企业业务流和多维信息的高度集成。
ERP不仅面向供应链,体现精益生产、敏捷制造和同步工程的精神,并必然结合全面质量管理以保证质量、使客户满意,结合准时生产以消除无效浪费,结合约束理论来定义瓶颈环节、消除制约因素。
(二)、ERP使企业竞争有了新的涵义。
在实践中,企业和其销售代理、客户和供应商的关系,从简单地业务往来对象成为利益共享的合作伙伴关系。
这是现代管理观念的重大转变。
这种合作伙伴关系组成企业的供应链,成为“精益生产”的核心思想。
当企业的基本合作伙伴满足不了企业特定产品的生产要求,企业就会“同步”组织一个短期供应链,进行“敏捷制造。
因此,当前企业的竞争不是企业间的竞争,而是一个企业的供应链同竞争对手的供应链间的竞争。
(三)ERP提供了一条明晰的工作思路。
在企业管理之中,首先要确定企业的经营目标是什么,而不是走一步看一步,生产什么卖什么。
如今企业必须结合市场来确定自己的经营目标。
这里包括要认识现今的市场概念以及市场现状,具体到企业根据这个市场来生产什么、生产多少、什么时间生产,从而细化并体现到企业的生产计划之中。
下一步,企业必须估算完成目标需投入的资源,这些资源包括物料、资金、设备、技术及信息等。
接下来,对照设立的目标,企业必须对自身的资源状况作出分析,现有多少库存、有多大的设备生产能力、有多少资金储备等等,在此基础上可看出企业还缺少什么资源。
那么就会产生另一个问题,如何保证短缺资源的供给,可具体到采购、生产的每个环节。
由此,企业可进入到执行控制以及财务核算的流程,并对照目标不断进行调整。
一句话,通过引进ERP软件一句话,通过引进ERP软件系统,最重要的是引进了新的管理思想和改进生产计划与控制的模式。
(四)、ERP的特点和局限性ERP只是反应现阶段先进管理思想的一种管理软件,是企业信息化的重要组成部分,并不等于企业信息化。
1、ERP的特点1)ERP由MRP、MRPⅡ发展而来,它继承了MRP、MRPⅡ许多优点,如:把企业各子系统有机地结合起来,组成一个全面生产管理优化系统,各子系统的数据一致性和共享性非常好,实现物流和资金流的管理集成。
2)作为MRPⅡ的替代者,ERP系统的管理深度、广度均超越了MRPⅡ。
ERP将企业管理从企业内部延伸到企业外部,把客户需求、企业生产和供应商的资源整合在一起,形成一条供应链,并对供应链的所有环节进行管理。
ERP不再像MRPⅡ那样,局限于几种单一的生产方式和管理标准,由单一型生产方式向混合型生产管理发展,满足企业的多角化经营需求。
ERP还增加对跨地区,多工厂的集团生产经营管理的支持,以满足集团公司的需求。
3)ERP融入了许多现代先进的管理思想和方法,同时充分发挥信息技术(IT)的优势,是先进管理思想和信息技术对企业全面资源计划管理的综合体现。
世界上许多企业都有非常成功的应用。
4)ERP系统的开放性好,一般采用客户机/服务器(C/S)体系结构,便于集成计算机辅助设计(CAD)等其它软件系统。
2、ERP的局限性1)ERP起源于制造业,并主要用于制造业(工业经济时代的主导产业)。
在制造业,特别是离散型制造业,ERP的先进性和优越性发挥得淋漓尽致,虽然ERP现在已扩展延伸到各行各业,但它毕竟难以尽展其能了,例如:金融业、服务业等。
2)ERP系统先进性要发挥作用,产生效益,企业就必须先进行业务流程重组(BPR)使其管理思想、管理体制和方法适应ERP模式,这就使得ERP系统无法满足企业个性化管理的需求,而且随着管理理论和IT技术的不断创新,市场的千变万化,企业流程不断创新在所难免,ERP不能动态地满足企业流程变化的需求,必须经过艰难的二次开发和实施才能实现。
虽然一些ERP公司(如BAAN公司)正在进行动态企业建模的探索,但都还处于初级阶段。
3)在知识经济时代,智力资本、知识资本已经成为企业价值的重要组成部分,为了提升智力资本的价值,企业已开始认识到知识管理的重要性。
人力资源的开发,知识的取得、加工和运用,已经成为企业生产经营的重要课题,而ERP系统就如何在企业供应链管理体系中加上知识管理系统没有答案。
4)ERP虽然是面向供应链管理,但其重心仍在企业内部,在现在激烈的买方市场竞争中,客户已经成为企业兴衰的关键。
如何以客户为中心,提高客户的满意度和忠诚度,是ERP系统要改善的一个重要环节。
5)随着互联网(Internet)时代的到来。
电子商务(E-Commerce)的兴旺,数字经济已经影响到社会经济生活中的方方面面。
但基于Interet/Intranet、B/S体系结构的ERP软件系统(iERP)还处于初级阶段,对电子商务的支持也尚未成熟。
6)作为管理软件系统,ERP系统不可能包括工厂基础自动化控制部分。
二、ERP系统决策在战略规划上,每个企业都应有一个长期的IT系统规划,在此基础上明确ERP系统的实施范围和内容,缺少IT支持的ERP项目将隐含着巨大的风险。
因此,在项目准备时,就应选择好硬件和网络方案,选择好ERP系统和评估咨询伙伴。
另一方面,应用ERP不是一般意义上的企业信息化建设,也不应只看作一个简单的计算机硬件、应用软件和互联网系统的建设,否则它的实施将缺乏战略意义。
应用ERP须结合企业自身的特点,对ERP项目进行需求分析,认真研究ERP的作用、特点及其适用条件和范围。
在短缺经济条件下,企业拼命争技改、抢项目、搞基建、换设备,导致制造能力大量过剩,销售和供应能力则很弱。
在ERP决策中,特别应提到选择ERP软件的问题。
首先,许多企业实施ERP系统只因为别的企业也在运用。
软件选择并不只是技术部门的事,必须要有业务人员和高级管理人员的参与。
软件选择问题就源于企业没有定义好自己的需求,也没有恰当评估要选择的ERP系统,当两者不能匹配时,问题就产生了。
缺乏明确的实施期望和企业目标是导致ERP实施失败的根本原因。
其次,ERP软件本身也存在许多不足。
国外的ERP软件较成熟,系统集成性好、稳定性强,容易满足企业的需求程度,而国内的ERP 软件则本土化些,较符合中国的会计制度。
选择必须要深思熟虑。
最后,ERP系统还有一个客户化的问题。
各类企业的生产规模和类型各不相同,特别是中国企业和国外企业相比,企业管理机制不同,人员素质差别较大,国外的ERP软件对于中国企业就有一个国情、厂情的问题。
企业的变化是绝对的,ERP系统必须具备良好的柔性,能够方便用户二次开发,否则企业套上的就是一副枷锁。
在二次开发前,企业还要慎重考虑、认真分析,在修改软件和改革企业现行管理制度上做出选择。
由此可见,企业减少决策问题,就要明确企业的需求,明确管理要达到的目标,并看到实际管理中存在的问题;软件选择时要考虑系统的开放性及软件对企业的适用程度,立足于企业当前和今后发展的需要;商品化软件应有配备齐全的文档资料,以满足用户化及二次开发的需求;选择软件时还要考虑供应商的信誉和实力,应有良好售后服务的支持;同时,企业原有资源在实施ERP软件时应能得到保护。